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Word輪崗實(shí)習(xí)心得范文11篇輪崗實(shí)習(xí)心得范文(11篇精選)
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)之后,大家在一些事情上受到啟發(fā)后,可以將其記錄在心得體會(huì)中,這樣就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?下面是我整理的關(guān)于輪崗實(shí)習(xí)心得范文11篇,歡迎閱讀!
輪崗實(shí)習(xí)心得范文篇1
初來(lái)單位,面對(duì)新環(huán)境、新崗位、新同事、新挑戰(zhàn),猶如一張白紙,畫(huà)的如何,我心中無(wú)底。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)各股室輪崗交流、熟悉情況同時(shí)轉(zhuǎn)變自身角色、樹(shù)立責(zé)任意識(shí)的機(jī)會(huì)。
我初次輪崗的股室為地籍股。在地籍股的五個(gè)多月輪崗很快就結(jié)束了,這也表明我來(lái)到國(guó)土分局已經(jīng)五個(gè)多月了?;仡櫾诘丶傻妮啀彽奈鍌€(gè)多月,雖然只有五個(gè)多月的時(shí)間,但是有好多的東西需要學(xué)習(xí),需要提高自己。我始終抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身的理論水平和處理問(wèn)題的能力的態(tài)度,在地籍股股長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫扶下,初步了解到地籍股的工作主要包括地籍管理、土地糾紛及土地登記等。認(rèn)識(shí)到全國(guó)土地調(diào)查的重要性。明確了地籍調(diào)查后,必須對(duì)地籍資料做相應(yīng)的變更,使地籍?dāng)?shù)據(jù)之間有關(guān)內(nèi)容保持一致。通過(guò)這五個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉,使我學(xué)到了許多新的知識(shí)、新的經(jīng)驗(yàn),思想認(rèn)識(shí)和工作能力也得到很大提高,為我今后更好的開(kāi)展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在這段時(shí)間內(nèi),我也更加清楚的認(rèn)識(shí)了自己的不足,并會(huì)在今后的工作中逐步彌補(bǔ)。首先,做事情缺乏具體的計(jì)劃。雖然說(shuō)計(jì)劃趕不上變化,但是,我們做任何事情都必須有一個(gè)計(jì)劃,沒(méi)有計(jì)劃的日子是雜亂無(wú)章的,是不可能做好工作的。
其次,做事情不夠積極主動(dòng)。其實(shí)積極主動(dòng)是一個(gè)很模糊的概念,怎樣才算是積極主動(dòng),怎么做才能達(dá)到積極主動(dòng)的狀態(tài),很難有一個(gè)確切的標(biāo)準(zhǔn)。但是,沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn)并不代表我們就可以輕視此項(xiàng)原則。遇事多思考一些,行事更謹(jǐn)慎一些,逐步的就會(huì)讓自己進(jìn)入到積極主動(dòng)的狀態(tài)。
再次,專業(yè)知識(shí)不夠。受專業(yè)的限制,大學(xué)所學(xué)與現(xiàn)在的工作崗位有很大的差異,正是這些差異也讓我更加認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的不足,也在促使我不斷地更新自己的知識(shí)。當(dāng)然,我的不足還有很多很多,都是我在今后工作中要不斷改正和完善的。
輪崗實(shí)習(xí)心得范文篇2
在變電運(yùn)維工區(qū)為期一個(gè)月左右的輪崗實(shí)習(xí)生活不知不覺(jué)的就結(jié)束了。這次輪崗實(shí)習(xí)給予了我充分的時(shí)間去調(diào)整自己的心態(tài),并用一種更為全面的角度去認(rèn)識(shí)變電運(yùn)維工區(qū)。變電站是電網(wǎng)的關(guān)鍵和重要節(jié)點(diǎn),變電運(yùn)維工區(qū)作為保障這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)正常運(yùn)行的尖兵發(fā)揮著舉足輕重的作用。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我首先學(xué)會(huì)了理性的去思考和分析問(wèn)題,其次認(rèn)識(shí)了變電運(yùn)維工區(qū)工作的艱巨性以及重要性,最后學(xué)習(xí)了一些在書(shū)本中沒(méi)有接觸到的知識(shí)。變電運(yùn)維工區(qū)位于小北門(mén)附近,工區(qū)全面負(fù)責(zé)所管轄變電站的運(yùn)行維護(hù)、倒閘操作、事故及異常處理、設(shè)備巡視、設(shè)備定期試驗(yàn)輪換等運(yùn)行管理工作。
到工區(qū)的第一天,劉師傅接待了我們,并向我們提出了一些專業(yè)的要求和問(wèn)題。由于是本專業(yè)的緣故,起初我們對(duì)一些基本知識(shí)還能夠應(yīng)付,但是通過(guò)兩次生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)例的講解,讓我明白書(shū)本教給我們的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。與此同時(shí),這次輪崗的全新體驗(yàn)讓我們明白不管在學(xué)校的成績(jī)有多出色,我們都應(yīng)該在基層踏踏實(shí)實(shí)的工作,虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅請(qǐng)教,只有積累了一線的工作經(jīng)驗(yàn),這樣才能學(xué)到書(shū)本外的諸多知識(shí),并且為以后各類工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
對(duì)于電力行業(yè),電力安全作業(yè)是每一個(gè)單位都反復(fù)強(qiáng)調(diào)的首要問(wèn)題。安全生產(chǎn)是電力生產(chǎn)的前提,師傅為了提高對(duì)我們的警示作用,用最近發(fā)生的各種安全事故作為實(shí)例向我們講解,通過(guò)師傅的事故分析,我知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過(guò)安全學(xué)習(xí),強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí),并且認(rèn)真學(xué)習(xí)變電部分的安全規(guī)程,順利通過(guò)了考試。在后來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,大家都嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把安全第一,預(yù)防為主的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。相信這是每一個(gè)一線工作人員所必須注意到的細(xì)節(jié)。
相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、倒閘操作、事故及異常處理、設(shè)備巡視是生產(chǎn)管理工作的重要組成部分,對(duì)提高設(shè)備健康水平,保證設(shè)備安全可靠運(yùn)行具有重要意義。通過(guò)對(duì)設(shè)備的嚴(yán)密監(jiān)測(cè)和全過(guò)程控制,提高了設(shè)備的運(yùn)行水平,設(shè)備的可靠性也大為增強(qiáng)。在工區(qū)電力員工精心維護(hù)下,設(shè)備檢修總量和停送電次數(shù)明顯減少,提高了電網(wǎng)和人身的安全水平,提高了設(shè)備的可用率,減少了檢修的工作量。
此次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們通過(guò)基層實(shí)踐,深刻認(rèn)識(shí)到了作為一名電力工所需要具備職業(yè)精神,在思想上給了我很大的觸動(dòng)。還記得跟著黃斌師傅一起巡視的時(shí)候,師傅不僅完成需要其必須完成的任務(wù),而且仔細(xì)檢查其他的缺陷,爭(zhēng)取將缺陷掃除在苗頭,保證電網(wǎng)能夠安全穩(wěn)定的運(yùn)行,身為電力工人的他們深知自己肩負(fù)著的社會(huì)責(zé)任,他們用責(zé)任和耐心為我們電網(wǎng)安全穩(wěn)定的構(gòu)筑起了一座堅(jiān)實(shí)的堡壘。
此次實(shí)習(xí)也讓我接觸了供電局生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)流程,增強(qiáng)了我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。師傅給我們安排的主要實(shí)習(xí)內(nèi)容就是熟悉變電站一次接線圖的布局,并且了解全智能變電站的理念。但是對(duì)于將書(shū)本所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際這一點(diǎn)我們還是不慎熟練,最終還是通過(guò)師傅們的耐心講解,我才懂得了如何通過(guò)接線圖來(lái)確認(rèn)設(shè)備的位置,以及如何通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的布置認(rèn)識(shí)變電站一次設(shè)備的接線方式,這對(duì)于我的專業(yè)技能是一個(gè)很大的提高。
通過(guò)這一個(gè)月的輪崗實(shí)習(xí),我對(duì)變電運(yùn)維的工作有了較為具體的認(rèn)識(shí),為將來(lái)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同事,我也從城西站的每一位師傅身上學(xué)習(xí)到了努力超越,追求卓越,愛(ài)崗敬業(yè)的企業(yè)文化精神,我會(huì)將他們都作為我的榜樣,向他們學(xué)習(xí),不斷地探索創(chuàng)新,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn),為之后的幾個(gè)崗位的輪崗做好更加充分的準(zhǔn)備,爭(zhēng)取逐步成為一名合格的電力人。
輪崗實(shí)習(xí)心得范文篇3
八月根據(jù)通航指揮中心對(duì)新進(jìn)職工的安排,我們?nèi)バ值軉挝贿M(jìn)行了為期一周的輪崗學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)地點(diǎn)是廟嘴執(zhí)法大隊(duì)、三峽海事局、三峽升船機(jī)、三峽船閘、葛洲壩船閘。
星期二上午,8點(diǎn)半到達(dá)廟嘴執(zhí)法大隊(duì),在崔主任的講解下,我們了解了他們的職責(zé),他們主要是負(fù)責(zé)轄區(qū)水域通航環(huán)境管理及通航秩序維護(hù),負(fù)責(zé)船舶安全檢查和現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督等任務(wù),每天上午8點(diǎn),下午2點(diǎn)和晚上6點(diǎn)是定期的巡航時(shí)段。我們跟著巡航艇巡航,第一次巡航,很是激動(dòng),船很晃,暈船,覺(jué)得他們很是辛苦,在巡航期間,看到了靠船墩、岸標(biāo)、浮標(biāo)等通航建筑物,他們給我們講解了各部分的功能,愉快的時(shí)間就在我們交流中過(guò)去了。
星期三下午我們?cè)谌龒{海事局學(xué)習(xí),他們和我們介紹了海事局的基本情況,海事局管理區(qū)域是廟河至中水門(mén),全長(zhǎng)59.3公里,負(fù)責(zé)該區(qū)域的水上通航環(huán)境管理、交通事故管理、安全監(jiān)督和航行保障及行政執(zhí)法,我們還向他們請(qǐng)教了該單位與通航指揮中心的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
星期四上午楊高工向我們介紹了升船機(jī)的基本知識(shí),升船機(jī)布置在三峽樞紐左岸,位于三峽船閘與7#8#非溢流壩段之間,由上游引航道、主體段(閘首、船廂室段、下閘首)、下游引航道組成。三峽升船機(jī)最大通航流量是56700m/s;船廂水域有效尺寸是120×18×3.5m(長(zhǎng)×寬×高);上游最高、最低通航水位175m、145m;下游最高、最低通航水位73.8m、62m??上У氖牵捎谕ㄐ凶C的原因,無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)參觀,希望以后可以有幸參觀。
星期五在三峽船閘處學(xué)習(xí),三峽船閘是雙線五級(jí)船閘,全長(zhǎng)6.4公里,其中船閘主體部分1.6公里,引航道4.8公里。三峽大壩壩前正常蓄水位為海拔175米高程,壩下通航最低水位62米高程,是世界上最大的船閘,它的主要作用是發(fā)電、防洪、通航。三峽船閘的運(yùn)行方式是北線上行船舶、南線下行船舶,我們還觀看了三峽船閘的上行和下行過(guò)閘過(guò)程,了解人字門(mén)啟閉機(jī)、反弧門(mén)啟閉機(jī)等知識(shí)。
星期六我們?cè)诟鹬迚未l處學(xué)習(xí),葛洲壩總共有三個(gè)船閘,我在二號(hào)船閘參觀學(xué)習(xí),了解了葛洲壩船舶過(guò)閘方式。作為船閘運(yùn)行副班長(zhǎng)要做好船舶過(guò)閘動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)視及中控室大屏畫(huà)面的安全監(jiān)視工作;負(fù)責(zé)監(jiān)聽(tīng)VHF通信信息,發(fā)現(xiàn)事故險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)告;協(xié)助負(fù)責(zé)船閘消防、治安及突發(fā)事件的處理;收集整理當(dāng)班工作數(shù)據(jù)、通航安全信息,按規(guī)定填寫(xiě)各種報(bào)表、記錄本、值班日志。調(diào)度操作員要做好船閘集控設(shè)備操作、系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)視及過(guò)閘船舶的監(jiān)護(hù)工作;接受調(diào)度指令,完成本班作業(yè)計(jì)劃;負(fù)責(zé)船舶過(guò)閘的排擋、指揮工作。
在向各位前輩學(xué)習(xí)交流的過(guò)程中,他們針對(duì)我們有疑惑的地方都熱情的給予了講解,無(wú)論是課堂聽(tīng)講還是現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),他們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度、對(duì)學(xué)習(xí)者的諄諄教誨,都是我學(xué)習(xí)的好榜樣,我要向他們學(xué)習(xí),多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,按照課程安排,盡早熟悉工作職責(zé),做好本職工作。
輪崗實(shí)習(xí)心得范文篇4
我從家鄉(xiāng)來(lái)到天池能源得到了第一份工作,公司安排我到南露天煤礦輪崗實(shí)習(xí)。從剛開(kāi)始躊躇滿志到現(xiàn)如今的激情飽滿奮勇?tīng)?zhēng)先。在實(shí)習(xí)期間通過(guò)在各個(gè)部門(mén)的輪崗學(xué)習(xí),不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)各個(gè)部門(mén)的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固了所學(xué)的知識(shí),提高了處理實(shí)際問(wèn)題的能力,為定崗的順利進(jìn)行總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。
在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng),遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力,尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題,(舉例說(shuō)明)
良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。和諧的人際關(guān)系,能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)相關(guān)技能知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
通過(guò)輪崗,把自己學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去,再?gòu)膶?shí)踐之中總結(jié)獲取工作所需的技能。一方面鞏固所學(xué)知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。另一方面為順利進(jìn)行參加定崗工作打下了基礎(chǔ),明白了自己想要得到的以及能為南露天煤礦達(dá)到年產(chǎn)1000萬(wàn)噸做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡,它為我們順利的走出校園,走向社會(huì)為國(guó)家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
對(duì)自己的要求
經(jīng)過(guò)過(guò)去實(shí)習(xí),我對(duì)未來(lái)充滿了美好的憧憬,在未來(lái)的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、技能知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,生活之樹(shù)常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性
輪崗實(shí)習(xí)期很快過(guò)去了,是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入施工現(xiàn)場(chǎng)不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)為社會(huì),為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及師傅們對(duì)我的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力的。扎根在戈壁灘,做這里的主人;成為戈壁灘上堅(jiān)強(qiáng)不屈的胡楊。
輪崗實(shí)習(xí)心得范文篇5
這幾天的輪崗還讓我學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心理狀態(tài);
如何更好地處理收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)異常情況;如何處理人際關(guān)系,學(xué)會(huì)與人溝通。作為收費(fèi)班長(zhǎng),我們帶領(lǐng)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了有現(xiàn)場(chǎng)異常情況處理的能力外,良好的人際溝通與技巧是我們做好本職工作,圓滿實(shí)行任務(wù)所不可或缺的。我們還要有責(zé)任心與執(zhí)行力,要時(shí)刻保持一顆穩(wěn)定和善良的心。
這次輪崗已經(jīng)結(jié)束,通過(guò)這次輪崗鍛煉可以很好的總結(jié)自己,我也準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)找到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方,在往后的工作中,我會(huì)努力加強(qiáng)改進(jìn)自己,不斷學(xué)習(xí)、完善自己,為將來(lái)的發(fā)展和漢十高路工作而努力前進(jìn)!
只有在具備扎實(shí)的工作基礎(chǔ),較強(qiáng)的管理能力,靈活的現(xiàn)場(chǎng)處理能力才能做好班組的領(lǐng)頭羊,在這次輪崗中,我不僅學(xué)習(xí)到了很多,也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,我會(huì)把這作為以后工作中向上的動(dòng)力,在今后的工作中我一定要以更高更全面的要求來(lái)約束自己,做到更好。
雖然這次輪崗時(shí)間不長(zhǎng),可是我已經(jīng)體會(huì)到做好一名班長(zhǎng)絕非易事。因?yàn)檫@的確是在收費(fèi)站管理鏈條中最關(guān)鍵的一環(huán),不僅擔(dān)負(fù)著當(dāng)班時(shí)期對(duì)整個(gè)收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、安全生產(chǎn)、班組人員、收費(fèi)流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理工作,還要做好收費(fèi)人員的思想政治工作水平,真正起到承上啟下的作用,作為收費(fèi)管理工作中的“兵頭將尾”。
要想做一個(gè)班長(zhǎng)的要求是,應(yīng)顧全大局,時(shí)刻把提高整個(gè)班級(jí)的凝聚力和向心力作為己任,與大家多交流思想,多溝通情況,增進(jìn)理解和支持,而且多換位思考,多思考自省,對(duì)別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭(zhēng)辯、少責(zé)備、以誠(chéng)相待,同舟共濟(jì),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),營(yíng)造一個(gè)充滿生機(jī)活力、拼搏奮進(jìn)的高效率團(tuán)隊(duì)。
從收費(fèi)員到班長(zhǎng),首先是角色的轉(zhuǎn)變,收費(fèi)員每天上班就是要做好份內(nèi)的事,確保錢(qián),卡,票的無(wú)誤。但是班長(zhǎng)不僅僅要有扎實(shí)的工作基礎(chǔ),熟悉現(xiàn)場(chǎng)的所有操作流程,在保證業(yè)務(wù)上的無(wú)誤操作外,還得具備一定的管理能力。雖說(shuō)一個(gè)班不過(guò)只有寥寥三個(gè)人,但是如何帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì),激發(fā)班員的積極性,挖掘他們的潛力,這就需要班長(zhǎng)充分發(fā)揮其作用了。
在這次的輪崗經(jīng)歷中,我更加深入了解了收費(fèi)員與收費(fèi)班長(zhǎng)之間的區(qū)別,以及收費(fèi)班長(zhǎng)的責(zé)任與義務(wù),在平時(shí)的工作中,如果能學(xué)會(huì)“換位思考”站在對(duì)方的位置去待看同一個(gè)問(wèn)題,或許及會(huì)得到不同的答案,正確的認(rèn)識(shí)這種關(guān)系并加以利用,對(duì)于提升班組凝聚力將起到“催化劑”的作用。
無(wú)論是作為班長(zhǎng)還是收費(fèi)員都要以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨。用我們親切的話語(yǔ)感化司乘,堅(jiān)持做到“肚量大一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、微笑露一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、說(shuō)話溫一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)”。
輪崗實(shí)習(xí)心得范文篇6
會(huì)議前一天,各部門(mén)配合做好準(zhǔn)備工作:會(huì)務(wù)類要調(diào)試設(shè)備(投影儀、視頻設(shè)備、電腦、音響、話筒等);工程類要檢修調(diào)試會(huì)議室燈光、空調(diào)、窗簾,檢查電路,以防電路超負(fù)荷斷電,檢查電梯、道閘系統(tǒng)和使用情況;保潔類要確保接待過(guò)程中的衛(wèi)生狀況,包括會(huì)議室、途經(jīng)路線、洗手間等;綠化類要檢查會(huì)議室、接待途經(jīng)的綠植擺設(shè),無(wú)枯葉、黃葉,保證會(huì)議室空氣凈化清新;安管類提前確定參會(huì)人員行車路線,清除障礙,門(mén)崗做好準(zhǔn)備工作。
會(huì)中服務(wù):與會(huì)人員到達(dá),迎賓會(huì)務(wù)人員迎接與會(huì)人員進(jìn)入會(huì)議室,室內(nèi)服務(wù)人員盡量根據(jù)與會(huì)人員喜好選擇茶水;會(huì)議開(kāi)始后,會(huì)議室內(nèi)預(yù)留一名會(huì)務(wù)人員(會(huì)前要與負(fù)責(zé)人確認(rèn))在現(xiàn)場(chǎng)待命,其他人員及時(shí)撤離會(huì)議室,關(guān)閉會(huì)議室門(mén),會(huì)議室門(mén)口預(yù)留一名會(huì)務(wù)人員,以備臨時(shí)需求,并保證會(huì)議室周圍安靜;室內(nèi)服務(wù)人員添加茶水的同時(shí),要注意室內(nèi)溫度、空氣狀況,及時(shí)調(diào)節(jié)空調(diào)模式。此外,根據(jù)會(huì)議需求,響應(yīng)會(huì)議過(guò)程中燈光、會(huì)議設(shè)備等的關(guān)閉、開(kāi)啟;會(huì)議期間,每20分鐘續(xù)茶一次,并隨時(shí)處理臨時(shí)需求。
會(huì)議結(jié)束后,會(huì)務(wù)人員禮送參會(huì)人員離開(kāi),檢查會(huì)場(chǎng)有無(wú)遺留物品,若有遺留物品,妥善保管,及時(shí)通知物品所屬人。整理會(huì)務(wù)用品,以備下次使用,清潔人員做好會(huì)議室清潔。
輪崗實(shí)習(xí)心得范文篇7
近一個(gè)月的學(xué)習(xí),我熟悉了獵才與人力規(guī)劃處招聘、人員管理和運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)各模塊的工作,并參與到招聘的日常工作中,從學(xué)習(xí)招聘制度、流程,熟悉各種招聘渠道的使用,到實(shí)際招聘的操作。在員工發(fā)展處績(jī)效管理模塊中和浙江、河北、____和江蘇的人事專員們一起探討了績(jī)效工作遇到的困難和解決方法,對(duì)今后的績(jī)效工作有深遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。對(duì)于薪酬管理、員工關(guān)系管理、干部管理、黨建和干部信息管理模塊,經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師的講解,對(duì)相關(guān)文件、制度都有了了解。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)部分模塊工作的總體感受
(一)公司形象樹(shù)立需站在應(yīng)聘者的角度去考慮問(wèn)題
招聘過(guò)程是公司代表與應(yīng)聘者直接接觸的過(guò)程,在這一過(guò)程中,負(fù)責(zé)招聘的人的工作能力、對(duì)公司的介紹、如何接待人員安排面試、拒絕什么樣的人等都會(huì)成為應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)企業(yè)的依據(jù)。招聘過(guò)程即可能幫助企業(yè)樹(shù)立良好形象,吸引更多的應(yīng)聘者,也可以損害企業(yè)形象、使應(yīng)聘者失望。例如在招聘過(guò)稱中,我們會(huì)簡(jiǎn)要的和應(yīng)聘者介紹公司的背景(包括公司成立的時(shí)間,公司的組織結(jié)構(gòu),應(yīng)聘部門(mén)的主要工作等等)無(wú)形中就為企業(yè)做了次免費(fèi)廣告。那么,招聘人員的素質(zhì)高低,也直接決定了這次廣告做的成功與否。另外,當(dāng)面試官不能及時(shí)面試應(yīng)聘人員或是等待較長(zhǎng)時(shí)間時(shí),我們就需要安撫他們的情緒,并及時(shí)核實(shí)面試時(shí)間,做好面試安排。因此,成功的招聘即使應(yīng)聘者并沒(méi)有被錄取,也會(huì)對(duì)公司留下良好的印象,那么這種良好的印象就有利于公司未來(lái)發(fā)展和樹(shù)立公司正面形象。
(二)合理的操作有利于績(jī)效考核真實(shí)反映
績(jī)效考核包括五個(gè)環(huán)節(jié),績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效反饋和績(jī)效應(yīng)用。它的重點(diǎn)不在于得到績(jī)效考核的結(jié)果,而是希望員工能夠根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)不斷跟進(jìn),達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。但是在操作上如果忽視這個(gè)問(wèn)題,那么績(jī)效考核就會(huì)流于形式,績(jī)效結(jié)果也無(wú)法真實(shí)反映。例如,在績(jī)效計(jì)劃階段,就需要部門(mén)做好每一個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書(shū),結(jié)合崗位說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)員工績(jī)效考核計(jì)劃書(shū)。在具體操作時(shí)需要部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工溝通達(dá)到共識(shí),雙方簽字確認(rèn),以此作為考核得分的標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)诓僮鲿r(shí),往往會(huì)忽略績(jī)效計(jì)劃書(shū)的作用,將之束之高閣,其實(shí),在績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效反饋和績(jī)效應(yīng)用中都要以此作為標(biāo)準(zhǔn),來(lái)督促員工在考核期內(nèi)完成工作目標(biāo)。否則,員工可能會(huì)偏離工作重點(diǎn),或是在績(jī)效考核表中隨意打分,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也起不到監(jiān)督的作用,績(jī)效考核以此流于形式。因此,在以后的績(jī)效工作中,我們要注重工作的方式方法,經(jīng)常交流工作中的經(jīng)驗(yàn),規(guī)范合理操作,使績(jī)效結(jié)果得以真實(shí)反映。
二、對(duì)所參與招聘工作的學(xué)習(xí)體會(huì)
(一)熟悉掌握招聘流程的10個(gè)具體環(huán)節(jié)
總公司招聘流程具有10個(gè)環(huán)節(jié),包括招聘需求申請(qǐng)、需求信息發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選推薦、人員甄選、背景調(diào)查、薪資確定、入職審批、聘用通知、入職體檢和報(bào)到準(zhǔn)備。其中,我參與的有需求信息發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選和背景調(diào)查。
(二)簡(jiǎn)歷篩選的標(biāo)準(zhǔn)
公司的招聘渠道有網(wǎng)絡(luò)招聘、內(nèi)部推薦和校招。為了補(bǔ)充各種工作崗位,網(wǎng)絡(luò)招聘是最常用的一種方式,除了可以節(jié)省公司的招聘成本,及時(shí)滿足公司的用人需求,還起到了宣傳公司的目的。招聘部門(mén)使用的網(wǎng)絡(luò)招聘有智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、前程無(wú)憂和公司網(wǎng)站,我在參與簡(jiǎn)歷篩選工作時(shí)使用的是智聯(lián)招聘,以下是我對(duì)簡(jiǎn)歷篩選的理解和體會(huì)。
第一步,初步判斷簡(jiǎn)歷是否符合職位要求。
(1)判斷求職者的專業(yè)資格和工作經(jīng)歷是否符合職位要求。
(2)工作經(jīng)歷至少3年以上,且注意之前所在公司的層次和水平。
(3)第一學(xué)歷是否為國(guó)民教育本科。
(4)投遞簡(jiǎn)歷人員的態(tài)度,主要根據(jù)其簡(jiǎn)歷信息是否完備,簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)是否過(guò)于簡(jiǎn)陋判斷。
第二步,結(jié)合招聘職位要求查看客觀內(nèi)容。主要包括個(gè)人信息、教育程度、工作經(jīng)歷三方面。個(gè)人信息包括姓名、性別、年齡、學(xué)歷等;教育程度包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷;工作經(jīng)歷包括工作單位、起止時(shí)間、工作內(nèi)容、參與項(xiàng)目名稱等。
個(gè)人信息的篩選,在篩選對(duì)硬性指標(biāo)(性別、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷)要求較嚴(yán)格的職位時(shí),例如人力資源部、稽核部,要求具備研究生學(xué)歷。如其中一項(xiàng)不符合職位要求則快速篩選掉。
求職者工作經(jīng)歷是查看的重點(diǎn),也是評(píng)價(jià)求職者基本能力的視點(diǎn),應(yīng)從以下內(nèi)容做出分析與篩選:
(1)工作時(shí)間:主要查看求職者總工作時(shí)間的長(zhǎng)短、跳槽或轉(zhuǎn)崗頻率、工作時(shí)間銜接等。如在總的工作時(shí)間內(nèi)求職者跳槽或轉(zhuǎn)崗頻繁,則其每項(xiàng)工作的具體時(shí)間就不太會(huì)長(zhǎng),這時(shí)應(yīng)根據(jù)職位要求分析其任職的穩(wěn)定性。查看求職者工作時(shí)間的銜接性時(shí),如求職者在工作時(shí)間銜接上有較長(zhǎng)空當(dāng)時(shí),應(yīng)提醒面試考官多關(guān)注求職者空當(dāng)時(shí)間的情況。
(2)工作職位:主要查看求職者所學(xué)專業(yè)與工作的對(duì)口程度,尤其要看是否有同業(yè)經(jīng)驗(yàn),還要注意到之前所在公司的層次和水平。對(duì)中高層管理和特殊崗位需要查看其曾經(jīng)工作公司的大致背景。
(三)背景調(diào)查的重要性
背景調(diào)查是指通過(guò)從外部求職者提供的證明人或以前工作的單位那里搜集資料,來(lái)核實(shí)求職者的個(gè)人資料的行為,是一種能直接證明求職者情況的有效方法。調(diào)查的目的:
(1)獲取求職者更全面的信息,供面試官參考。
(2)規(guī)避道德風(fēng)險(xiǎn),驗(yàn)證工作經(jīng)歷的真實(shí)性及其道德品質(zhì)的良好性。
(3)規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),避免勞動(dòng)糾紛。
背景調(diào)查前需要做的準(zhǔn)備:
(1)確定調(diào)查的對(duì)象和范圍,一般是求職者工作經(jīng)歷中提供的工作單位或應(yīng)屆畢業(yè)生就讀的學(xué)校,調(diào)查對(duì)象應(yīng)該是人力資源部門(mén)人員或其部門(mén)直接負(fù)責(zé)人,應(yīng)屆畢業(yè)生則為其導(dǎo)師或輔導(dǎo)員。
(2)設(shè)計(jì)相應(yīng)的調(diào)查問(wèn)卷或提綱,內(nèi)容包括工作能力、性格品行、過(guò)往工作經(jīng)歷、學(xué)歷學(xué)位、資格認(rèn)證、薪資標(biāo)準(zhǔn)等。
背景調(diào)查時(shí)需要注意的問(wèn)題:
(1)設(shè)法取得調(diào)查對(duì)象的合作。開(kāi)始詢問(wèn)求職者工作背景前,可以交流彼此工作中的經(jīng)驗(yàn)(同業(yè)人力資源部門(mén)),先得到調(diào)查對(duì)象的信任及好感,隨后再詢問(wèn)求職者的工作經(jīng)歷。這樣可以得到比較真實(shí)的調(diào)查,不會(huì)因?yàn)樘蕉猾@得正面評(píng)價(jià)。
(2)運(yùn)用一定的方法解決較棘手的問(wèn)題(主要針對(duì)非同業(yè)單位)。調(diào)查前需要網(wǎng)上了解這類單位的性質(zhì)和規(guī)模,以及求職者工作內(nèi)容,提前準(zhǔn)備好提問(wèn)話術(shù),這樣就不會(huì)在提問(wèn)時(shí)顯得對(duì)其一無(wú)所知,比較容易處理好談話氣氛。
最后,將調(diào)查對(duì)象的語(yǔ)言一一歸類,但是切記不能加入自己的主觀意見(jiàn),否則會(huì)影響面試官的判斷。
輪崗實(shí)習(xí)心得范文篇8
一個(gè)月來(lái)的輪崗學(xué)習(xí)是我參加工作以來(lái)經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)知識(shí)、提高工作能力的一段難忘經(jīng)歷,如今回頭看看,此次輪崗學(xué)習(xí)感觸頗深。
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)能力
為適應(yīng)好新環(huán)境、新工作,應(yīng)對(duì)好新挑戰(zhàn)、新要求,無(wú)論是在工作中,還是在日常生活中,我努力通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)不斷提升自己的綜合能力與水平。辦公室的同事們都很優(yōu)秀,輪崗學(xué)習(xí)期間,我在他們身上看到了很多優(yōu)良的品質(zhì),都是值得我學(xué)習(xí)的。我覺(jué)得只要能做到多聽(tīng)別人說(shuō),多看別人做,多吸收他們的經(jīng)驗(yàn),那么許多我們不懂的東西,就會(huì)從別人的口中、手中輕松的學(xué)到不同的工作理念、工作模式、工作方法,從而拓寬了思維領(lǐng)域,改進(jìn)了思維方式,提高自身綜合素質(zhì)能力。
2、積極開(kāi)展工作,切實(shí)提高業(yè)務(wù)能力
這次輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)之不易,所以我倍加珍惜。在輪崗學(xué)習(xí)期間,我始終保持高昂的斗志和飽滿的精神狀態(tài),迅速轉(zhuǎn)換角色,積極投入到新的工作中去。一方面查看精細(xì)化管理文件,不斷充實(shí)自己,并注意學(xué)習(xí)其他同事的工作方式方法、工作要求和從中吸取營(yíng)養(yǎng),另一方面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)在干中學(xué)、學(xué)中干和虛心請(qǐng)教學(xué)、相互交流學(xué),以最快速度地適應(yīng)新環(huán)境以及提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、嚴(yán)格要求自己,通過(guò)總結(jié)學(xué)會(huì)創(chuàng)新
在工作中,良好的工作態(tài)度是開(kāi)展工作的首要條件。我認(rèn)為向別人學(xué)習(xí),不一定要完全照搬別人的東西,只要肯用心,就能從學(xué)習(xí)中獲得靈感,發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的方法。通過(guò)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,也許我們不僅是學(xué)到別人的方法,還可能在別人的基礎(chǔ)上想出更好的辦法。
這次輪崗學(xué)習(xí)的過(guò)程,讓我總結(jié)出,做好辦公室工作要做到“五勤”,即腦勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤。用一段話來(lái)總結(jié)就是:在辦公室工作要有坦率真誠(chéng)、顧全大局,有敏銳的眼光和洞察力,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),有淵博的理論知識(shí)和過(guò)硬的本領(lǐng),用規(guī)范的制度和行為,高效率地做好服務(wù)工作。對(duì)照要求,我深感自身的差距還很大,在今后的工作中,我將著力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),不斷完善自我,超越自我。
通過(guò)一個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí),自己在工作中暴露出了不少缺點(diǎn)和不足。一是眼界比較狹窄,工作思路不夠新;二是工作思路不夠開(kāi)放,缺乏創(chuàng)造性思維;三是業(yè)務(wù)還是沒(méi)有足夠熟悉,影響了自身的工作效率。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)這次輪崗學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),努力彌補(bǔ)自己的不足和差距,繼續(xù)全身心地投入到工作中,克服不足,努力把工作做得更好,真正達(dá)到學(xué)有所成、學(xué)有所獲的目的。
一個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)在我人生長(zhǎng)河中雖然只是一個(gè)短暫的時(shí)段,但對(duì)我來(lái)說(shuō),卻是成長(zhǎng)道路上邁開(kāi)的堅(jiān)實(shí)一步。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我得到了很好的鍛煉,工作能力得到了提高,各個(gè)方面更加成熟,此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)難得,學(xué)習(xí)的收獲將使自己受益終身。借此機(jī)會(huì),我想對(duì)輪崗期間給予我關(guān)心照顧的領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示深深的感謝,謝謝大家的關(guān)心和照顧!輪崗學(xué)習(xí)結(jié)束后我將回到自己的崗位上。我堅(jiān)信,只要滿懷信心、用心付出,我一定能用自己的智慧和努力去做好每一項(xiàng)工作,而無(wú)愧于單位的培養(yǎng),無(wú)愧于自己!
輪崗實(shí)習(xí)心得范文篇9
近三周來(lái)在濟(jì)公家酒坊營(yíng)銷部的輪崗實(shí)習(xí)體驗(yàn),可以說(shuō)讓我身心疲憊,曬黑不少,但卻是收獲頗豐、樂(lè)在其中,又備受震撼。
營(yíng)銷輪崗是與部門(mén)人員相互認(rèn)識(shí)開(kāi)始的,但在第一個(gè)簡(jiǎn)單的“自我介紹”環(huán)節(jié)就出了問(wèn)題:我們報(bào)出自己名字后就沒(méi)了下文。經(jīng)過(guò)與老業(yè)務(wù)人員的交流,我才明白原來(lái)“簡(jiǎn)單的自我介紹”并不簡(jiǎn)單,一個(gè)完整的自我介紹應(yīng)該包括姓名、籍貫、專業(yè)信息、興趣愛(ài)好、座右銘等等。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,以上每一項(xiàng)在向別人介紹自己的時(shí)候都有助于拉近與客戶的距離。這只是一個(gè)開(kāi)端。
接下來(lái)的日子,我從對(duì)銷售毫不知情到漸漸了解、熟悉,最后能夠基本掌握市場(chǎng)維護(hù)過(guò)程中的一些步驟。其中最重要的還是“銷售八步驟”的學(xué)習(xí):做準(zhǔn)備、打招呼、細(xì)檢查、找需求、提建議、達(dá)協(xié)議、作陳列、勤記錄。“打招呼”要觀察店主情緒,選擇恰當(dāng)?shù)脑掝},“找需求”要從看似輕松的對(duì)話中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。剛開(kāi)始我因?yàn)槿狈^強(qiáng)的溝通能力與敏銳的洞察力,跟著前輩進(jìn)店后只是機(jī)械性地記錄,緊張到很難找話題與店主聊天以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
后面幾天就慢慢放松下來(lái)了,既能自如地和店主交流也能發(fā)現(xiàn)公司產(chǎn)品銷售存在的一些問(wèn)題,但離做好還有很大距離。在走訪過(guò)程中我還發(fā)現(xiàn),店主需要在業(yè)務(wù)員的不斷敦促下才會(huì)進(jìn)貨,稍有松懈就可能讓競(jìng)品趁虛而入。就這樣我白天在外面冒著酷暑拜訪客戶,傍晚的時(shí)候做報(bào)表將信息反饋上去。每天雖忙忙碌碌,但感覺(jué)很充實(shí)。
營(yíng)銷,的確是份具有挑戰(zhàn)性、磨練人意志的工作。但正因這挑戰(zhàn)和磨練,它才變得更有魅力和意義。成功的營(yíng)銷,不僅僅是銷售出東西,更是一種理念的傳播:試圖讓別人理解并接受我們的理念,共同發(fā)展。
營(yíng)銷輪崗,是我進(jìn)入職場(chǎng)跨出的第一步,機(jī)會(huì)彌足寶貴,回憶過(guò)后留給我更多的是收獲與思索,我將會(huì)以熱情的胸懷飽滿的斗志投入到下一階段的工作中去,期待我的表現(xiàn)吧!
輪崗實(shí)習(xí)心得范文篇10
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間,我入局五個(gè)月了。入局以來(lái),我分別經(jīng)歷了局里和公司培訓(xùn)中心的培訓(xùn),目前在信息通信處各班組輪崗實(shí)習(xí)。初到信通處,處里領(lǐng)導(dǎo)給予我們熱切地歡迎,并以自身的工作經(jīng)驗(yàn)為我們上了職場(chǎng)第一課,告訴我們要熱愛(ài)自己的工作,要有責(zé)任心、要多悟、多學(xué)習(xí)。接著,李昕姐為我們講解安規(guī),她結(jié)合自己曾在變電站的工作經(jīng)歷,告訴我們安規(guī)學(xué)習(xí)的重要性。通過(guò)她的講解,我明白了作為初入職場(chǎng)的新人,我要去適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)崗位,保持住自己剛離開(kāi)學(xué)校的學(xué)習(xí)能力,不要讓自己的學(xué)習(xí)頻率和機(jī)能退化,為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
輪崗實(shí)習(xí)期間,信通處針對(duì)新員工制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,使我不僅全面地了解并參與了信息班和通信班的日常工作,也認(rèn)識(shí)到自己在實(shí)踐方面的不足。結(jié)合自身實(shí)際,現(xiàn)總結(jié)如下:
在信息班實(shí)習(xí)期間,寶音班長(zhǎng)要求我們實(shí)習(xí)員工對(duì)班組各項(xiàng)工作內(nèi)容都要參與學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)過(guò)程中,印象極深的是趙君哥極高的專業(yè)素養(yǎng),對(duì)待工作一絲不茍的態(tài)度以及對(duì)我無(wú)私地傳授,對(duì)于剛剛步入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō),是何等的幸運(yùn)能遇見(jiàn)這樣一位師傅!培訓(xùn)中,我主要參與完成了以下工作內(nèi)容:服務(wù)于局里各部門(mén)的內(nèi)外網(wǎng)維護(hù),比如針對(duì)公司航檢中心辦公室搬遷,網(wǎng)絡(luò)需要重新布置的現(xiàn)狀,我們及時(shí)對(duì)新辦公室的所有電腦進(jìn)行網(wǎng)線制作、測(cè)試,網(wǎng)絡(luò)調(diào)試,以不影響工作人員正常辦公;比如物資管理處臺(tái)式機(jī)不能登錄OA系統(tǒng),上不了局網(wǎng)頁(yè),我們通過(guò)在機(jī)房交換機(jī)設(shè)備上查看或翻閱歷史記錄進(jìn)行IP地址、網(wǎng)關(guān)等的設(shè)定來(lái)解決問(wèn)題。
調(diào)試視頻會(huì)議,在每次開(kāi)會(huì)前,根據(jù)主辦方的要求進(jìn)行字幕或六個(gè)分會(huì)場(chǎng)的連接和調(diào)試。按照局里要求,對(duì)新臺(tái)式機(jī)或重裝過(guò)系統(tǒng)的電腦進(jìn)行亞信殺毒軟件、準(zhǔn)入、瀏覽器、WPS辦公軟件等的安裝。對(duì)各部門(mén)的優(yōu)盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等存儲(chǔ)設(shè)備完成分區(qū)和認(rèn)證工作。我明白了信息專業(yè)雖然工作瑣碎,但卻不可或缺。
緊接著,我開(kāi)始了在通信調(diào)度班的實(shí)習(xí),剛到班組,汪建忠班長(zhǎng)就接下來(lái)的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明,并讓我們迅速參與到調(diào)度班日常工作中。每天早晨巡視一樓和七樓機(jī)房,主要查看機(jī)房?jī)?nèi)的電源系統(tǒng)、光端機(jī)等設(shè)備,并記錄電壓、電流值,機(jī)房溫濕度,檢查蓄電池室溫度及有無(wú)漏液,對(duì)我局所轄13個(gè)變電站的錄音系統(tǒng)進(jìn)行巡視,查看網(wǎng)絡(luò)有無(wú)異常,一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通,及時(shí)聯(lián)系站內(nèi)人員進(jìn)行問(wèn)題初步排查,比如重啟設(shè)備,如果問(wèn)題得不到解決,則通知相應(yīng)通信檢修班組到現(xiàn)場(chǎng)處理;巡視西門(mén)子傳輸網(wǎng)管、光纜在線監(jiān)測(cè)網(wǎng)管有無(wú)告警、遠(yuǎn)程視頻指揮系統(tǒng)網(wǎng)管;查看補(bǔ)花岱視頻監(jiān)控運(yùn)行是否正常。
接聽(tīng)調(diào)度電話,及時(shí)記錄通話重點(diǎn)內(nèi)容,做好上傳下達(dá)的工作,還記得第一次接聽(tīng)電話,內(nèi)心的忐忑、話語(yǔ)的不甚流利,才明白作為一名合格的通信調(diào)度員是多么不容易,于是在心里默默告訴自己,要自信,多熟悉業(yè)務(wù),要勤學(xué)好問(wèn),爭(zhēng)取早點(diǎn)成為一名合格的通信調(diào)度員。
更新班組巡視用的錄音電話系統(tǒng)記錄本、光纜在線監(jiān)測(cè)網(wǎng)管巡視記錄本、ECM3000網(wǎng)管巡視記錄本、遠(yuǎn)程視頻指揮系統(tǒng)網(wǎng)管記錄本、西門(mén)子網(wǎng)管巡視記錄本、機(jī)房人員出入登記薄等等。從第一次與廠家電話溝通豐泉站光纜在線監(jiān)測(cè)出現(xiàn)告警,到在廠家的建議下自己動(dòng)手消除告警,從第一次接聽(tīng)電話的畏懼到與信通中心工作人員從容交流,一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步、一次次成長(zhǎng),我知道這既離不開(kāi)自己的努力,更離不開(kāi)通信調(diào)度班組成員對(duì)我的不厭其煩的指導(dǎo)和幫助。
實(shí)習(xí)的日子即將結(jié)束,在此,我非常感謝局里領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì),感謝處里領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,感謝實(shí)習(xí)期間各位前輩、師傅對(duì)我的諄諄教誨和無(wú)私的傳授,感謝我可愛(ài)的同事們對(duì)我的幫助和照顧。我將繼續(xù)努
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