（備考2023年）吉林省白山市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)

（備考2023年）吉林省白山市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.社會主義初級階段黨的基本路線的根本和關(guān)鍵是（）。A.以經(jīng)濟建設(shè)為中心B.堅持四項基本原則C.“三個代表”D.改革開放

2.領(lǐng)隊證的領(lǐng)取不用經(jīng)過哪個程序?

A.先取得普通話證明

B.由通過導游資格考試并領(lǐng)取導游證的導游人員在組團社的組織下統(tǒng)一報考

C.通過領(lǐng)隊資格考試

D.國家旅游行政管理部門頒發(fā)領(lǐng)隊證

3.

第

24

題

紀念杜甫的歷下亭在（）。

4.文物出境;應(yīng)當經(jīng)國務(wù)院()行政部門指定的文物進出境審核機構(gòu)審核。

A.建設(shè)B.文物C.林業(yè)D.旅游

5.下列對調(diào)解的說法錯誤的是

A.調(diào)解應(yīng)遵循當事人自愿原則

B.調(diào)解協(xié)議不具有法律上的強制力

C.調(diào)解是訴訟的必經(jīng)程序

D.調(diào)解時應(yīng)當注意保證當事人平等的行使權(quán)利

6.十九大報告指出，要加強和創(chuàng)新社會治理，打造()的社會治理格局。

A.互通有無B.共同享有C.共建共治共有D.共建共治共享

7.設(shè)立社應(yīng)當向分社所在地的（）辦理設(shè)立登記。

A.旅游行政管理部門B.工商行政管理部門C.旅游主管部門D.工商主管部門

8.從事領(lǐng)隊職業(yè)，要求具有()以上旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營、管理或者導游等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷。

A.1年B.半年C.3個月D.2年

9.（）是社會主義民主政治的本質(zhì)要求和基本目標。

A.黨的領(lǐng)導B.人民當家做主C.依法治國D.維護社會公平正義

10.

第

40

題

我國對導游人員實行計分和年審管理，計分辦法實行年度l0分制。不予通過年審的情形是（）。

二、判斷題(10題)11.在國家級風景名勝區(qū)內(nèi)修建纜車、索道等重大建設(shè)工程，項目的選址方案應(yīng)當報省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門和直轄市人民政府風景名勝區(qū)主管部門核準。（）A.否B.是

12.銀翠?可防治火龍果潰瘍病及炭疽病。有試驗表明：32.5%苯甲?嘧菌酯SC對火龍果潰瘍病無論保護及治療均較為優(yōu)秀（）

A.是B.否

13.旅游飯店星級的標志和證書由相應(yīng)的旅游飯店星級評定機構(gòu)制作、頒發(fā)。（）

A.是B.否

14.遵守法律和維護道德是合同法的基本原則。A.是B.否

15.工作時導游員不能單獨去旅游者房間。

A.是B.否

16.未經(jīng)旅游者同意，旅行社不得將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待。（）

A.是B.否

17.

第

74

題

只準許經(jīng)常去考察、進行技術(shù)交流、現(xiàn)場施工等公務(wù)活動的一般性對外開放地區(qū)為丁類地區(qū)。（）

A.是B.否

18.經(jīng)營漂流旅游的企業(yè)應(yīng)明確告知患有精神病、心臟病、高血壓等病癥的患者及老人小孩不宜參加漂流旅游。()

A.是B.否

19.中華人民共和國境內(nèi)地下遺存的一切文物，屬于國家所有。（）

A.是B.否

20.縣級以上旅游行政管理部門對旅行社及其分支機構(gòu)實施監(jiān)督檢查時，可以進入其經(jīng)營場所，查閱招徠、組織、接待旅游者的各類合同、相關(guān)文件、資料，以及財務(wù)賬簿、交易記錄和業(yè)務(wù)單據(jù)等材料，旅行社及其分支機構(gòu)應(yīng)當給予配合。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

79

題

構(gòu)成旅游資源一般要具備哪兩個條件？

22.

第

82

題

簡述參加導游資格考試的條件。

23.根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》．消費者享有哪幾項權(quán)利？

24.

第

84

題

旅游法律關(guān)系的構(gòu)成要素及內(nèi)容分別是什么?

25.第

54

題

未取得營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營許可證的單位和個人從事旅游經(jīng)營活動的，根據(jù)《河北省旅游條例》應(yīng)受哪些處罰？

26.旅行社及其委派的導游人員、領(lǐng)隊人員在經(jīng)營、服務(wù)中享有哪些權(quán)利?

27.

第

81

題

什么是中止導游活動?構(gòu)成中止導游活動必須具備哪些條件?

28.

第

51

題

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》消費者享有哪幾項利權(quán)利？

29.

第

81

題

簡述旅游安全事故處理的一般步驟。

30.第

52

題

我國公民的基本權(quán)利包括哪幾方面內(nèi)容?

四、填空題(0題)31.

第

9

題

旅行社申請經(jīng)營邊境旅游業(yè)務(wù)的，適用__________的規(guī)定。

五、四、判斷題(0題)32.按照歸屬關(guān)系劃分，導游人員分為海外領(lǐng)隊、全陪、地陪和定點導游員等四種。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.合同履行方式不明確的，按照有利于實現(xiàn)合同目的的方式履行。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.A領(lǐng)隊證的領(lǐng)取必須經(jīng)過三個程序：由通過導游資格考試并領(lǐng)取導游證的導游人員在組團社的組織下統(tǒng)一報考;通過領(lǐng)隊資格考試;國家旅游行政管理部門頒發(fā)領(lǐng)隊證。

3.C

4.B

5.C《人民調(diào)解法》第2條規(guī)定，本法所稱人民調(diào)解，是指人民調(diào)解委員會通過說服、疏導等方法，促使當事人在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達成調(diào)解協(xié)議，解決民間糾紛的活動。由于調(diào)解是當事人自愿的活動，因此調(diào)解協(xié)議不具有法律上的強制力，調(diào)解也不是必經(jīng)的程序。因此本題選C。

6.D

7.B依據(jù)《旅行社條例實施細則》第19條，設(shè)立社應(yīng)當向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記。

8.D

9.B

10.C

11.Y

12.Y

13.N

14.N《合同法》的基本原則有：平等、自愿、公平、誠實信用、保護公序良俗和合同原則。

15.Y工作時，導游人員不抽煙，不做不文明的小動作，注意自身的清潔衛(wèi)生，也要負起責任防止個別旅游者破壞環(huán)境衛(wèi)生。盡量避免單獨去旅游者房間，或與領(lǐng)隊同住一室。

16.Y

17.N

18.Y

19.Y

20.Y

21.一是對旅游者來說有游覽價值，通過開發(fā)的旅游資源能使旅游者增長知識，得到充分的精神享受

二是對旅游業(yè)來說要有價值，它是旅游產(chǎn)業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)

22.(1)必須是中華人民共和國公民。

(2)必須具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷。

(3)必須身體健康。

(4)必須具有適應(yīng)導游需要的基本知識和語言表達能力。

23.(1)安全保障權(quán)；(2)知悉真情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)依法求償權(quán)；(6)依法結(jié)社權(quán)；(7)獲得知識權(quán)；(8)受尊重權(quán)；(9)監(jiān)督批評權(quán)．

24.旅游法律關(guān)系同其他法律關(guān)系一樣也是由主體、客體和內(nèi)容三個基本要素構(gòu)成的，缺少其中一個要素，就不能構(gòu)成旅游法律關(guān)系。旅游法律關(guān)系的主體主要包括：國家旅游行政管理機關(guān)、與旅游事業(yè)密切相關(guān)的政府部門、旅游企事業(yè)單位和旅游者等；旅游法律關(guān)系的客體主要包括：物、行為、智力成果以及貨幣等；旅游法律關(guān)系的內(nèi)容為主體享有的權(quán)利和承擔的義務(wù)。

25.由縣級以上人民政府旅游行政部門責令停止非法經(jīng)營，沒收非法所得，并處一萬元以上五萬元以下罰款。

26.答：(1)要求旅游者如實提供旅游所必需的個人信息，按時提交相關(guān)證明文件；

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品；

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形以及旅行社因違反旅游合同約定采取補救措施時，要求旅游者配合處理防止擴大損失，以將損失降低到最低程度；

(4)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求；

(5)制止旅游者違背旅游目的地的法律、風俗習慣的言行。

27.中止導游活動，是指在導游活動中，擅自中止導游活動的行為。條件：一是必須在導游活動結(jié)束之前。二是必須是擅自中止。三是必須是徹底中止導游活動。

28.一。安全保障權(quán)二。知情權(quán)三。自主選擇權(quán)四。公平交易權(quán)五。求償權(quán)

六。結(jié)社權(quán)七。獲得有關(guān)知識權(quán)八。受尊重權(quán)九。監(jiān)督權(quán)

29.(1)陪同人員應(yīng)當立即上報主管部門，主管部門應(yīng)當及時報告歸I=1管理部門。

(2)要會同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴格保護現(xiàn)場。

(3)協(xié)同有關(guān)部門進行搶救、偵察。

(4)有關(guān)單位負責人應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場處理。