2022年河南省平頂山市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2022年河南省平頂山市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.凡被降低星級的飯店，自降低星級之日起()內(nèi)，不予恢復(fù)星級。

A.3個月B.6個月C.1年D.2年

2.風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃堅持（）的原則。A.保護優(yōu)先，開發(fā)服從保護B.科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理C.嚴格保護、永續(xù)利用D.保護第一，開發(fā)第二

3.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險管理辦法》規(guī)定，旅行社責(zé)任保險的保險責(zé)任，應(yīng)當(dāng)包括旅行社在組織旅游活動中依法對旅游者的人身傷亡、（）承擔(dān)的賠償責(zé)任等。

A.經(jīng)濟損失B.精神損害C.財產(chǎn)損失D.行為過失

4.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本，由（）印制。

A.國務(wù)院旅游行政管理部門B.省級旅游行政管理部門C.縣級以上旅游行政管理部門D.許可的旅游行政管理部門

5.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社的，由于接受委托的旅行社違約，造成旅游者合法權(quán)益受到損害的，（）應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。A.作出委托的旅行社B.接受委托的旅行社C.作出委托的和接受委托的旅行社D.作出委托的或接受委托的旅行社

6.鄧小平理論首要的基本問題是()。A.解放思想B.實事求是C.什么是社會主義，怎么樣建設(shè)社會主義D.對外開放

7.在目前，我國公民出國旅游以()方式進行。

A.團隊B.個人C.散客D.單位

8.合同()，是指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他人的合法行為。A.轉(zhuǎn)移B.權(quán)利轉(zhuǎn)讓C.義務(wù)轉(zhuǎn)讓D.轉(zhuǎn)讓

9.

第

15

題

旅行社投保旅行社責(zé)任保險采取的投保方式是（）。

10.

第

17

題

自1949年新中國成立后，我國已先后頒布過1個憲法性文件和（）憲法。

A.2部B.3部C.4部D.5部

二、判斷題(10題)11.娛樂場所的邊界噪聲，應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的環(huán)境噪聲標準。

A.是B.否

12.設(shè)立旅行社，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，注冊資本不少于30萬元。（）

A.是B.否

13.《憲法》規(guī)定，人民法院、人民檢察院和公安機關(guān)辦理刑事案件，應(yīng)當(dāng)分工負責(zé)，互相配合，互相制約，以保證準確有效地執(zhí)行法律。

A.是B.否

14.制定法律是國家創(chuàng)制法律規(guī)范的唯一方式。（）

A.是B.否

15.我國護照有效期以18周歲為界限分為兩種。

A.是B.否

16.《中華人民共和國民用航空法》規(guī)定的賠償責(zé)任限額制度主要是為了保護承運人利益，使承運人不致因過度賠償而破產(chǎn)。（）

A.是B.否

17.團體包價旅游是指10人以上的旅游者組成旅游團采取一次性預(yù)付旅費的方式，將各種相關(guān)旅游服務(wù)全部委托一家旅行社辦理。

A.是B.否

18.外國人搭乘國際航班直接過境，在中國停留不超過24小時、不出機場，可以免簽證。()A.是B.否

19.旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動可以投保旅行社責(zé)任保險。（）

A.是B.否

20.

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.什么是旅行社質(zhì)量保證金?對旅行社質(zhì)量保證金有哪些規(guī)定?

22.《合同法》的基本原則是什么？

23.什么是消費者權(quán)益爭議?其解決途徑有哪些?

24.

第

83

題

導(dǎo)游人員為什么要嚴格按照接待計劃安排旅游活動?對擅自變更接待計劃的應(yīng)如何處罰?

25.什么是社會經(jīng)濟權(quán)利?它具體包括哪些?

26.

第

102

題

未取得導(dǎo)游資格證的人員從事導(dǎo)游服務(wù)工作，根據(jù)《河北省旅游條例》，應(yīng)受哪些處罰？

27.第

53

題

導(dǎo)游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

28.

第

101

題

從發(fā)達國家的經(jīng)驗中可以發(fā)現(xiàn)，市場經(jīng)濟中旅游業(yè)較為完備的法律體系是由哪些法律規(guī)范構(gòu)成？

29.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

30.不卑不亢、一視同仁的具體要求是什么?

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.旅行社不可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿，以及代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅行社可依法將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社，接受委托的旅行社由于重大過失造成旅游者合法權(quán)益損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

A.是B.否

參考答案

1.C被降低或取消星級的飯店，自降低或取消星級之日起一年內(nèi)，不予恢復(fù)或重新評定星級;一年后，方可重新申請星級。故本題選C。

2.A

3.C

4.B

5.A

6.C

7.A在目前，從國際國內(nèi)的實際情況出發(fā)，我國公民出國旅游仍以團隊形式進行，不辦理散客出國旅游業(yè)務(wù)，要求整團出入國境。

8.D合同轉(zhuǎn)讓，指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為，不是合同內(nèi)容的改變。故選D。

9.A

10.C

11.Y

12.Y

13.Y

14.N

15.N《護照法》第7條規(guī)定：普通護照的有效期為：護照持有人未滿16周歲的五年，16周歲以上的十年。

16.Y

17.Y

18.Y

19.N

20.Y

21.答：旅行社質(zhì)量保證金(以下簡稱保證金)，是指由旅行社繳納，旅游行政管理部門管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項。

(1)繳納的主體是旅行社；

(2)保證金為現(xiàn)金形式，其他有價證券、實物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)等不能作為保證金的繳付和抵押形式；

(3)各級旅游行政管理部門在規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)，根據(jù)有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和程序，作出支付保證金金額的決定；

(4)保證金須保持滿額，支付賠償后的不足部分，旅行社須在60天內(nèi)補足，繳納保證金的有關(guān)憑證不得作為抵押或償還債務(wù)的憑證；

(5)旅行社發(fā)生合并、解散、轉(zhuǎn)讓、破產(chǎn)等情形，保證金作為旅行社企業(yè)財產(chǎn)的一部分，按有關(guān)法律規(guī)定處置；

(6)旅行社終止經(jīng)營，退還保證金。

22.一是平等原則；二是自愿原則；三是公平原則；四是誠信原則；五是守法重德原則；六是法律約束力原則．

23.消費者權(quán)益爭議，是指消費者與經(jīng)營者之間因消費者權(quán)益問題而發(fā)生的糾紛。消費者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭議，從法律性質(zhì)上看，屬民事權(quán)益爭議的范疇。爭議解決的途徑為：

a．與經(jīng)營者協(xié)商和解；

b．請求消費者協(xié)會調(diào)解；

c．向有關(guān)行政部門申訴；

d．根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

e．向人民法院起訴。

24.(1)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導(dǎo)游活動。

(2)這是導(dǎo)游人員在旅游活動中必須履行的職責(zé)和義務(wù)。由旅行社確定的接待計劃即旅游行程計劃，是經(jīng)旅游者認可的，是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個組成部分。旅游行程計劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點、住宿標準、餐飲標準、娛樂標準、購物次數(shù)等內(nèi)容的安排。因此，導(dǎo)游人員接受旅行社的委派帶團旅游時，應(yīng)當(dāng)嚴格按照旅行社確定的、經(jīng)旅游者認可的旅游接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導(dǎo)游活動。否則，就要承擔(dān)違約責(zé)任。

(3)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游人員擅自增加或者減少旅游項目的，擅自變更接待計劃的，擅自中止導(dǎo)游活動的，由旅游行政部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3～6個月；情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

25.答：社會經(jīng)濟權(quán)利，是指公民在經(jīng)濟生活和物質(zhì)利益方面享有的權(quán)利。它是公民實現(xiàn)其他權(quán)利的物質(zhì)保障。具體包括：

(1)財產(chǎn)權(quán)。指公民個人通過勞動或其他合法方式取得財產(chǎn)后享有的占有、使用、處分財產(chǎn)的權(quán)利；

(2)勞動權(quán)。有勞動能力的公民有獲得工作并取得相應(yīng)報酬的權(quán)利；

(3)休息權(quán)。指勞動者為保護身體健康和提高勞動效率而享有的休息、生息的權(quán)利；

(4)物質(zhì)幫助權(quán)。公民在年老、疾病和喪失勞動能力的情況下，有從國家和社會得到物質(zhì)幫助的權(quán)利。

26.由縣級以上人民政府旅游行政部門責(zé)令改正，沒收非法所得，并處一千元以上一萬元以下罰款。

27.旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用30%的違約金。

28.一。旅游基本法二。旅游專門法三。旅游相關(guān)法四。地方旅游法規(guī)

29.答：根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學(xué)和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息