工商管理頂崗實(shí)習(xí)周記

第第頁工商管理頂崗實(shí)習(xí)周記工商管理頂崗實(shí)習(xí)周記〔一〕

一個(gè)月的培訓(xùn)，課程多、時(shí)間緊，研討和溝通的機(jī)會(huì)很少，但是通過培訓(xùn)，拓寬了學(xué)問面，提高了熟悉。熟悉的提高主要表如今兩方面：一方面是對(duì)自我的熟悉，熟悉到自身的缺乏，需要不斷提高自己的專業(yè)學(xué)問、管理學(xué)問和職業(yè)素養(yǎng)；另一方面是對(duì)企業(yè)管理的熟悉，以前主要停留在本職工作和本部門管理的熟悉。

通過學(xué)習(xí)對(duì)管理的熟悉上升了一個(gè)層次，如今經(jīng)濟(jì)全球化、學(xué)問化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟(jì)時(shí)代，因此學(xué)習(xí)無論對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且特別迫切，企業(yè)和個(gè)人必需在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增添競爭力量。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)全部員工進(jìn)行管理培訓(xùn)，全面普及管理學(xué)問，一部分人通過培訓(xùn)把握最前沿的學(xué)問、技能和管理方法，才能為企業(yè)供應(yīng)全面的加強(qiáng)管理和提高效益的解決方案，只有自身素養(yǎng)的提高和綜合競爭力量的加強(qiáng)才能適應(yīng)這個(gè)唯一不變的是改變的社會(huì)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。下面結(jié)合公司實(shí)際簡潔談?wù)勛约簩?duì)企業(yè)管理的一些熟悉：企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)展，必需提高自己的核心競爭力量，核心競爭力量是企業(yè)獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。

我個(gè)人認(rèn)為目前執(zhí)行力量是我們企業(yè)的核心競爭力量。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分，經(jīng)營活動(dòng)主要在市場機(jī)會(huì)與內(nèi)部力量間求取最大的平衡與進(jìn)展，以戰(zhàn)略為主，我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是穩(wěn)固自然?堿，進(jìn)展自然?氣，進(jìn)入高科技。戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)支持經(jīng)營的確定，因此戰(zhàn)術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、選購、驗(yàn)收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動(dòng)都是執(zhí)行過程，執(zhí)行管理就是我們對(duì)各項(xiàng)交易做記錄、分析應(yīng)用，并設(shè)法提升其效益的活動(dòng)。

因此，執(zhí)行的對(duì)象也就是一般所說的企業(yè)職能。我們?nèi)缃癫皇菦]有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實(shí)過程中隨著層面的增加偏離程度越遠(yuǎn)。制度不能很好貫徹，管理有許多不規(guī)范行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為，更不能到達(dá)事前稽核的功能是影響企業(yè)進(jìn)展的重要緣由。借助信息化手段可以提高執(zhí)行力量，可能到達(dá)執(zhí)行的規(guī)范與快速。

目前伊化的信息化已經(jīng)付諸實(shí)施，進(jìn)入調(diào)研選型階段，erp的核心力量在整合，被整合的對(duì)象就是企業(yè)的各職能，執(zhí)行職能整合的效益很大，企業(yè)需要它的幫助來使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道，提高執(zhí)行速度，降低信息處理的本錢，大幅度提升競爭力，之后，可以再藉e(cuò)rp來提升決策管理的力量。其實(shí)在大多數(shù)的狀況下，企業(yè)管理不是好不好的問題，而是能不能的考慮。在執(zhí)行方面，是可以直接尋求erp的幫助的，只要把數(shù)據(jù)整理清晰，把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業(yè)帶來省力、正確、準(zhǔn)時(shí)等自動(dòng)化的好處。若學(xué)習(xí)了足夠正確的觀念，erp還可將很多事后的管理工作提前為事前的管理，因此強(qiáng)化了事前稽核的功能。但是erp的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，有一個(gè)總體規(guī)劃、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施的過程，我們不能坐著等erp項(xiàng)目上馬來規(guī)范管理，加強(qiáng)執(zhí)行力量，利用現(xiàn)有資源伊化信息網(wǎng)站架構(gòu)可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執(zhí)行力量：

一、網(wǎng)絡(luò)為領(lǐng)導(dǎo)者供應(yīng)管理工具

通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有針對(duì)性、有目的的溝通是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網(wǎng)上可以不分地域時(shí)間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行思索甚至進(jìn)行決策；可以遠(yuǎn)程批復(fù)員工的請(qǐng)示、報(bào)銷、預(yù)算申請(qǐng)等，不會(huì)由于出差在外而對(duì)公司的.有效運(yùn)作、各項(xiàng)項(xiàng)目的進(jìn)展而有所耽誤；在任何只要有電話線的地方上網(wǎng)，進(jìn)入公司的信息網(wǎng)絡(luò)，可以看到最新的銷售狀況、財(cái)務(wù)支出等，從而對(duì)下屬發(fā)布指令，保持對(duì)全局的了解和掌握。伊化是一個(gè)地域跨度較大的集團(tuán)，公司高層常常在不同城市、不同企業(yè)奔波，利用信息化進(jìn)行管理，就不會(huì)由于領(lǐng)導(dǎo)出差而影響或耽擱企業(yè)內(nèi)部的正常運(yùn)作。

二、網(wǎng)上的上傳下達(dá)

管理者了解和理解公司的政策、發(fā)生的大事以及公司業(yè)績、人事改變、產(chǎn)品策略等等是一項(xiàng)日常且必需的工作。利用電子郵件、網(wǎng)上辦公室或網(wǎng)上會(huì)議可以進(jìn)行快捷地溝通。當(dāng)公司有重大的策略調(diào)整和重要大事發(fā)生時(shí)，在網(wǎng)上，全部與此事有關(guān)的人員，不管其職務(wù)凹凸，大家都可以充分地發(fā)表自己的看法，即使是沒有見過面的人，也互相知道他人的觀點(diǎn)，假如有其它緣由不能出席會(huì)議，也可以事先或事后以電子的方式將自己的觀點(diǎn)和確定通知大家，這樣使得決策的程序簡化而速度加快，避開了繁多的會(huì)議和不間斷的請(qǐng)示匯報(bào)，也避開了因會(huì)議規(guī)模對(duì)人員的限制，使得不分級(jí)別的人可以自由地不受高層的影響，真實(shí)地發(fā)表自己的看法，員工也可以通過這種方式參加溝通、提出合理化建議并參加決策，縮短了上傳下達(dá)的溝通時(shí)間，削減了溝通的偏離程度。

三、進(jìn)行網(wǎng)上產(chǎn)品銷售

實(shí)施電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)管理流程、供應(yīng)鏈流程、銷售流程的電子化?？蛻粼阡N售系統(tǒng)下單訂貨，系統(tǒng)將訂貨信息進(jìn)行整理，然后發(fā)給生產(chǎn)工廠，工廠接到新的訂單根據(jù)網(wǎng)上訂單進(jìn)行加工；銷售機(jī)構(gòu)按期把銷售狀況登錄到銷售系統(tǒng)，公司可以準(zhǔn)時(shí)、便利地在線了解相關(guān)的銷售、訂貨狀況，這些數(shù)據(jù)可以供不同權(quán)力管理人員進(jìn)行查詢，對(duì)整個(gè)銷售狀況了如指掌。同時(shí)銷售人員或代理商也可以查詢相關(guān)銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行比較，了解差距，做出改良。

工商管理頂崗實(shí)習(xí)周記〔二〕

周一經(jīng)理給開了一個(gè)全體員工大會(huì)，主題思想就一個(gè)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，減員降薪。這樣的一個(gè)主題聽起來有點(diǎn)可怕，尤其對(duì)我這樣新員工來說，會(huì)使人膽戰(zhàn)心驚吧。

其實(shí)不然！當(dāng)自己漸漸的聽出其中的門道，我的心里，有點(diǎn)竊喜，有點(diǎn)壓力，有點(diǎn)受寵若驚。公司在人員超編，負(fù)擔(dān)沉重的狀況下，仍是需要培育新生的后備力氣最好在兩三個(gè)月內(nèi)適應(yīng)下來，開頭帶項(xiàng)目；在一年內(nèi)，成長起來，能夠自如的應(yīng)對(duì)各種項(xiàng)目。制造出更多的效益，勾兌出弱勢的員工的效益水平，也對(duì)老的臺(tái)柱子員工形成肯定的震懾作用。你也啥項(xiàng)目都能帶了，我看她誰還敢和我叫板！經(jīng)理找我談話的時(shí)候這樣說。

在北京、上海、廣州這樣的城市里市調(diào)行業(yè)都是挺白領(lǐng)的，上級(jí)公司的督導(dǎo)都弄那么個(gè)英文名LauraSun、StevenZhang、MonicaWang什么什么的，發(fā)郵件溝通項(xiàng)目也都是星星點(diǎn)點(diǎn)的帶著各種的英文縮寫，都是專業(yè)的！這次會(huì)議上，經(jīng)理說要向行業(yè)核心靠攏，先學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)人家，給員工分個(gè)Team吧！所以，我就有了直屬的組長，有了手把手教我的師傅。

師傅比我大幾歲，畢業(yè)以來始終在公司，是和公司一起成長起來的元老啦〔其實(shí)她可年輕，可美麗啦，資格上的元老〕。她的規(guī)律很清晰，做事很謹(jǐn)慎，不管是和上級(jí)公司或者客戶溝通，還是和下面的訪問員聯(lián)絡(luò)、培訓(xùn)，她都支配的井井有條、滴水不漏。她工作起來總是效率很高，主次分明，只是聽從她的支配去做些活計(jì)，我都覺的做的莫名的順當(dāng)、有條理。事情的條條框框、利弊得失都給你支配的面面俱到。而且，師傅處理數(shù)據(jù)的本領(lǐng)，使用辦公軟件的技能，我也是老佩服的，我在這鼓弄鼓弄也寫不好的，調(diào)不出來的，到她那里就像是有什么奇妙的力氣似的，一下就可以解決完了。我的座位也就是在她的旁邊，從生活上到工作上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，她都很關(guān)照我，自己感覺像是她有一雙大翅膀，給我支撐起一片號(hào)大的呵護(hù)。

分過組之后，我對(duì)自己的工作就更感覺的明白了，大多數(shù)狀況下，都會(huì)是做組長的助理，關(guān)心她處理各種的各方面的工作，比方處理問卷〔編編號(hào)、打循環(huán)勾〕、錄入勝利樣本、溝通訪問員、項(xiàng)目現(xiàn)場管理等等。

從經(jīng)理到組長的，在給我鋪一條平坦的成長的路。在一個(gè)私企里，在如今這個(gè)經(jīng)濟(jì)競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下，在今年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的宏觀環(huán)境下，

受到如此的待遇，真的是，心底里的竊喜，使我高興了幾天。同時(shí)，也感覺到了自己身上有了一份沉甸甸的好像叫做責(zé)任的東西。

我，不會(huì)辜負(fù)對(duì)我寄予盼望的一干人等的期望的，會(huì)好好的干下去，會(huì)努力的快速的成長起來的，給企業(yè)和我個(gè)人帶來雙贏。給父親，家里，一個(gè)交代，一份踏實(shí)，一份榮耀！

工商管理頂崗實(shí)習(xí)周記〔三〕

今年7月7日上午開頭，我在中港第一航務(wù)工程局其次工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，主動(dòng)參加公司日常管理相關(guān)工作，留意把書本上學(xué)到的工商管理理論學(xué)問對(duì)比實(shí)際工作，用理論學(xué)問加深對(duì)實(shí)際工作的熟悉，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊急，又新穎，收獲也許多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的熟悉。

我所實(shí)習(xí)的科利公司，隸屬于中港第一航務(wù)工程局其次工程公司。中港第一航務(wù)工程局其次工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái)；公司于1998年通過了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證；1999年通過了ISO10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了計(jì)量保證確認(rèn)合格證書20XX年通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

回顧實(shí)習(xí)生活，感受是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采納了看、問等方式，對(duì)科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的澆注明天的服務(wù)品牌，構(gòu)筑精品，造福社會(huì)的企業(yè)使命，務(wù)實(shí)求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。

一、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域

搶抓水工市場快速進(jìn)展的良好機(jī)遇，進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，仔細(xì)作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí)，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，主動(dòng)跟蹤，承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。

二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高

切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)內(nèi)審發(fā)覺的問題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn)，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系，不合格報(bào)告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。

三、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，主動(dòng)實(shí)施1433經(jīng)營舉措，促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)進(jìn)展。

公司經(jīng)營工作思路確定為1433，即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個(gè)經(jīng)營分公司運(yùn)行體制，堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營原則，充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個(gè)主動(dòng)性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。

1433經(jīng)營思路詳細(xì)內(nèi)容是：公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋快速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo)；建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個(gè)經(jīng)營分公司的經(jīng)營運(yùn)行體制，增添開拓市場的力量；堅(jiān)持以市場價(jià)中標(biāo)，不投虧損標(biāo)，誠信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營原則；充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營主動(dòng)性。

在新的經(jīng)營思路指引下，公司將連續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，穩(wěn)固傳統(tǒng)市場，力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。連續(xù)堅(jiān)決不移地開拓南方市場，干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目，贏得業(yè)主滿足，樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用，加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營公關(guān)力度，做好投標(biāo)工作，確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅(jiān)決不移地開拓樁基市場，切實(shí)加大樁基設(shè)備投入，熬煉樁基施工隊(duì)伍，進(jìn)一步增添樁基施工力量。堅(jiān)持水陸并進(jìn)，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì)，仔細(xì)總結(jié)路橋施工閱歷、教訓(xùn)，加大陸域市場開拓力度，實(shí)現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步進(jìn)展。

同時(shí)通過實(shí)習(xí)我發(fā)覺中港第一航務(wù)工程局其次工程公司附屬單位科利公司也存在問題：

1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速進(jìn)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速進(jìn)展的要求有差距；經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊(duì)伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。

2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過程中根據(jù)施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng)，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項(xiàng)目在開工初級(jí)階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿意業(yè)主