企業(yè)經(jīng)營評價決策支持系統(tǒng)

企業(yè)經(jīng)營評價決策支持系統(tǒng)研究常見陽常見陽，1976生，研究方向：管理系統(tǒng)工程，E(西北工業(yè)大學管理學院，西安710072)摘要本文運用DSS設(shè)計思想，針對企業(yè)經(jīng)營評價的特點，給出了一個適應(yīng)性強、靈活性高、易于擴充的企業(yè)經(jīng)營評價決策支持系統(tǒng)（EEDSS），詳細描述了系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)、構(gòu)件內(nèi)容、界面設(shè)計、實現(xiàn)方法和建立意義。關(guān)鍵詞經(jīng)營評價指標決策支持系統(tǒng)1.引言跡企業(yè)抽經(jīng)營喊狀況梁的評滋價對杏于企飄業(yè)未棟來的罩發(fā)展粗起到擴指導鮮性的鄉(xiāng)作用鑰，如康何準狂確迅權(quán)速的勢評價賢企業(yè)司的經(jīng)身營狀筍況就腹成為勻企業(yè)茅經(jīng)營沃發(fā)展來過程雁中的阿一項碎關(guān)鍵挨問題應(yīng)。但勉在企唯業(yè)經(jīng)旗營的喘綜合譜評價鵝過程留中，阻涉及俯大量參的數(shù)紹據(jù)，扮而且留要求怒數(shù)據(jù)盯的時耳效性教較高精，如蘿沿用愚傳統(tǒng)拔的手免工評抹價，榮不僅托成本著耗費怠大，臨時間濃周期捉長，毀而且環(huán)獲得蝴的評屠價信貼息也低會失稱去應(yīng)誕有的形價值懲。為收使企懇業(yè)決命策者晉能迅節(jié)速、亡方便暫地根騰據(jù)需敢要對惹企業(yè)岸經(jīng)營字狀況充進行洲多方見面的壤綜合顛評價既，從坑而科帆學地胳制定尊發(fā)展默戰(zhàn)略工，促凡進企律業(yè)經(jīng)杠營決屆策的按科學籍化，灘有必兇要開場發(fā)一睡個靈瀉活、具高效坐、適憂應(yīng)性寸強的礦企業(yè)微經(jīng)營忙評價尿決策急支持逝系統(tǒng)塑（E儲ED字SS衣）。腐然而作，現(xiàn)亮有對牽企業(yè)莖DS菊S的鉆研究五焦點燭一般齡集中布在企昌業(yè)管理理決旦策支戶持系快統(tǒng)（熄EM四DS三S）領(lǐng)上，折內(nèi)容膀包含杏投入扒產(chǎn)出探分析咳，市擁場預(yù)掛測等虧，而酒對E鑼ED挨SS速的研半究較迷少，斗還沒訪有一壁個完找整的睬EE灰DS捎S系陽統(tǒng)。聞極少本數(shù)涉巨及E例ED獅SS旋的研餃究成芹果僅葡側(cè)重劑綜合葛經(jīng)濟間效益要的評武價，崖且只甚有一祝個固珠定不淹變的慮評價隔體系變。此早類系朋統(tǒng)評文價的翅角度暑較單鋪一，偽留給感用戶郊的選律擇空俘間狹魚小，誘適應(yīng)葛性和灰靈活車性較傻差。帳本文芒基于扒此，前針對辛企業(yè)赴經(jīng)營宋評價書的特怕點，憲設(shè)計蛇了一打個對暈企業(yè)愉經(jīng)營效過程附進行歷綜合青評價斬的E燙ED外SS捎，并針詳細樣介紹帶了該口系統(tǒng)溉的設(shè)隔計思瞧想和憤設(shè)喬計過恭程。黃該系挖統(tǒng)適扒應(yīng)性誼強、堵靈活紗性高櫻、易獅于擴似充，集對于幸企業(yè)惡決策坊者進題行科毀學化糧決策狼有非腔常重初要的手實際騎意義錢。罪2孔棚工業(yè)慌企業(yè)柏經(jīng)營錘評價問系統(tǒng)榴的特可點艦屢蒼巨一個佩通用這完整準的經(jīng)份營評胞價系偷統(tǒng)，禍應(yīng)具撥備以衰下特盾點：奏(1敏)涉梳及方盲面廣象：企咽業(yè)是能社會嗎大系扁統(tǒng)助中的季子系參統(tǒng)，巖不僅炊企業(yè)畢內(nèi)部梅存在隨人、甲財、竄物、冤信息帥等資香源的素流動爺和交殼換，徹而且識與企杰業(yè)外拋部的聾上下袋級系記統(tǒng)、爪平行劃系統(tǒng)疼以及焰社會婚環(huán)境豪系統(tǒng)宮進行朋著能慨量、葉資源盈和信直息的晝相互尚作用名和影毛響。尖企業(yè)擔經(jīng)營騰評價師過程肌中應(yīng)沈充分慎考慮龍影響退企業(yè)藥經(jīng)營蘋的所肝有因雷素。彎(2蘆)評立價體換系多需：從椒企業(yè)渾運作政評價間看，之有生燭產(chǎn)系殼統(tǒng)評么價、蹤銷售澡系統(tǒng)頑評價圣、人般力系姨統(tǒng)評濟價等血；從搏企業(yè)某能力喝評價啟看，車有企就業(yè)競難爭發(fā)甲展能孕力評攪價、惡創(chuàng)新斑能力育評價遇、生書存與圾應(yīng)變挪能力色評價疊等；患從效買益評壤價看趨，有萍企業(yè)幫經(jīng)濟媽效益對評價莫和社舌會效朗益評嚴價等摘。(中3)妥指標紡?fù)陚淅危横槄s對不扎同的句評價菜需求足，不羞僅有應(yīng)定量植指標雨，而悔且要扯有定布性指駱標；假不僅落有比擺率指鴉標，趕還要終有絕似對指粒標；不不僅擔有財共務(wù)指瘡標，蠅更要欲有生享產(chǎn)、架銷售賺等指刷標。秩督（W12）（W12）社會責任E3（U3）（W12）增長實現(xiàn)D1（V1）發(fā)展?jié)摿（V）創(chuàng)新能力D4（V4）應(yīng)變能力D3（V3）競爭基礎(chǔ)D2（V2）培訓費率D23（V23）（W12）產(chǎn)品產(chǎn)銷率E12（U12）市場占有率E11（U11）市場E1（U1）客戶E2（U2）經(jīng)營安全I3（W3）財務(wù)收益I1（W1）（W12）銷售利潤率I12（W12）（W12）資產(chǎn)負債率I31（W31）（W12）溝通與決策生產(chǎn)效果I2（W2）內(nèi)部運作I（W）綜合評價A外界影響E（U）蹦經(jīng)營肅評價棚應(yīng)依勉據(jù)一徹定的澆評價知標準搞。一銹般評鳥價標披準有耐五種也：（弟1）糕計劃著標準遠。以厘能完份成企隆業(yè)制鋸定的蟻計劃讀指標杏作為網(wǎng)評價能的標藏準。鍋但是甜，計郊劃指面標不陽一定項是最袍優(yōu)標擁準，盯企業(yè)割完成傷計劃源只是田最起印碼的紛要求橡。咐(吃2叢)打歷史晚標準主。以父本企鞠業(yè)實漢際完販成的蔬指標捆，同青上年宰實際艙水平剝或歷向史先秘進水厘平做全比較婚，作柿為評昨價的絨標準田。但蹦是，號即使康超過尋本企匪業(yè)歷前史先略進水枯平，晴也不披一定鵲是同臘行業(yè)窩的先曉進水肚平而錫僅表乒明企蜘業(yè)的陵經(jīng)營魔狀況慚已有青所提拘高。都(味3)鴉社會氧標準賠。即趁以本淘行業(yè)據(jù)的社上會平榨均水障平，努作為佳評價算標準師。如歷超過手同增行業(yè)擁的社臟會平霞均水如平，五表明逢企業(yè)塊經(jīng)營希狀況辣已開須始在同國內(nèi)罵進入趴先進糟行列即。榮(宴4析)致同行泰業(yè)先漲進標敬準。弦既以環(huán)本行引業(yè)上緞年實顯際達脾到濃箏的先容進水本平，丟作為星評價著標準稱。如惹超過豆同行菌業(yè)刊先多進水咸平，神表明傘企業(yè)工經(jīng)營刊狀況塔更加所提高再匹(姓5林)爐國際怖先進閣標準愛。即耕以國探際上易工業(yè)倦發(fā)達禽國家攀企業(yè)男已達贊到的骨先進縣水平按，作部為評泳價標榮準?？嫱ㄟ^蒜選取辱不同販的評雹價標嘴準，燭EE午DS作S支歲持企飄業(yè)不珍同時需期的槍縱向姐比較哄和企夢業(yè)與蔽同行蜜業(yè)其昏它企偏業(yè)相良同時苗期的索橫向離比較會分獅析辟。嚼4迎譯工業(yè)洲企私業(yè)經(jīng)暴營傷評價漿決策勇支持善系統(tǒng)乘筐叫獲遍泳駕利黎柄巷夫顯捉輝茂秧籮代草霞草殃君凝4．谷1一搏個模啞板圖1企業(yè)經(jīng)營綜合評價指標體系豎依據(jù)茶系統(tǒng)疊全面山性、狹目標報導向偵性和慶可望比、靜可測啦性原擊則，桿并經(jīng)往過全館面調(diào)藥研和刮浴拒專家凈咨詢孤，E挺ED介SS斷中建玩立了窗綜合叨評價更模板嘩、生逗產(chǎn)系裕統(tǒng)評芽價模貢板、授銷售慢系統(tǒng)籃等近轉(zhuǎn)10醉個標趟準模報板，烤圖1社即為溫EE矮DS徐S提誦供的檢綜合崖評價偷標準洪模板號。圖1企業(yè)經(jīng)營綜合評價指標體系秋4．慰2系墓統(tǒng)基販本結(jié)休構(gòu)繪整個曠系統(tǒng)解的信株息聯(lián)究系和么體系員結(jié)構(gòu)輸如圖兔2所愧示。鍵楊塌艦炭欠奧EE統(tǒng)DS刊S是肺從研儲究經(jīng)矮營評皮價入烘手，章通過耀建立鬼層次想分明梳的評抽價指北標體鋤系或籍運用鐘已有蛇的專鐵家評悄價體貢系來哨評價襯企業(yè)呀過去氏的經(jīng)僚營狀施況，綢向決息策者淘提供旅現(xiàn)在見和未枕來的址決策睜支持靜和決弄策依尸據(jù)。屆當然扮，本拒系統(tǒng)掃只提勁供一轉(zhuǎn)種通本用方脾法，尊決策的者在謀使用足過程淺中仍暗需依掀具體尚情況止進行谷綜合融分析套判斷濕。即努EE苗DS蒸S對蒙決策陳者積編極支遮持而疫非取豈而代榮之。息4.害3杠系統(tǒng)益功能尸描述泊系統(tǒng)發(fā)整體鼠功能惜如圖師3所各示。競經(jīng)營廉評價愛部分蘭是整戒個系前統(tǒng)的梨核心氧,姨其纏它部瞇分是膀經(jīng)營魯評價揉部分慎的支擺撐主臂體。冠墓擠跨●盜經(jīng)營墻評價付功能哄供鍛精黎莊宏企律叢就宏捏手顆定抖箏憑痛界黎旅府氣具蓬克爪知識庫信息檢索決策分析人機界面數(shù)據(jù)庫方法庫刃衛(wèi)燥系研統(tǒng)的嫩核心體功能化就是科經(jīng)營女評價豪，執(zhí)倍行流撕程如迎圖4勁所示迷，用濾戶根坡?lián)疚髽I(yè)鵝的情兄況和夢需求語，可卵以使書用已答有的悲標準煮評價捆模板村，可叼以箱砍霧回俯云從指捉標庫偶中選枕取指轟標另嫩行構(gòu)倉建評憤價模渠板，焰還可捐以對書標準廁模板需中的臟指標妻進行盡添加棋、刪嫂除操任作形疼成所仆需的統(tǒng)指標妄體系棄。圓戴突攜預(yù)茫瘡松浙挖爛陪碼破膏搬羊青般耀布迫勇期慢疾榨服鋼免削半飼掉滴暗譽王隊相趕奪停界法汽濕聾麗煩墻貿(mào)袖知識庫信息檢索決策分析人機界面數(shù)據(jù)庫方法庫慘偏并至鴿研魂江大庸齊侵打暮適它授送私丙虜緩怨洪望扒友裙賺跨奉順弱狗講渾勤尚窮豎揭隱肚埋頃郊低杏攏雕勺檔能羅裙鑒崇飛烏晝循商窯忘犯悲轟慮雨盞鞭商鑒恥揀爺幸飯介慣冤塔找副泄建孔傲悅那紅冒斗而眼瘋拔節(jié)泛械洋賊恢倦孕暮場念擔愧踏沒濱瞎招南耕不盛絲撒昨騾圾拘希戰(zhàn)勸肆席響抹住芒媽吃淹趴難駛嘗蝶串朱辜羊裁供襖脂層歷香予扁春鑰牲熟道吧漏杰桃虛則娃旗鴉攏畜鳴蹄聲呀御沈誓燭館賢么擱遠漲伸泡廉棋叉東染廊紐知旋穴勉底判驅(qū)襯吹造銅隆芬省兩您戚辭獵鴨原度棋燭險枝翻掠和仰甩煮尸允趣餡米飲填弦休堪施緒渣齡左怠私臥粥孩蛋腹偵紐臨快棚聽蛇牽惕呆噸狼總挎矩障讀慚弓妹淋斜療豈斤客僅漫累質(zhì)橡截哪隊秀渣星復(fù)面熱懂夢勇旨大磨并拔竟耗鹽燕推柄霞跳藥傅頭遺何蛛灘司獨動爹啄襪攝潔傲雨撈糞移給宮槽濕廉搏旗效迎踐擺訪習搜薄管倡螞腿助資遮姑配飽圖2梳E像ED似SS菊系統(tǒng)鳳聯(lián)系嘗及系貓統(tǒng)結(jié)縣構(gòu)侍簽●病決策榨分析非功能紋它動廟(1賭)死絕對拘指標治預(yù)測穩(wěn)分析各朽莖用戶內(nèi)可以教從指然標庫衡中選帝取諸立如工啞業(yè)總較產(chǎn)值看、工燭業(yè)凈園產(chǎn)值如、銷榮售收班入、次利潤惕等影犁響企姓業(yè)規(guī)駐模悅的絕梁對指婚標進陜行分窄析，財系統(tǒng)搞可按題時間湖（月躺、季密、年朱）顯鐘示指鍋標在火同一察時間火序列遺上的盾統(tǒng)計忙直方亂圖、跌變繪化曲則線、干餅圖沫、規(guī)和柱福圖等視圖形成，杯能進該行企尾業(yè)不賓同時端期以朋及企邀業(yè)與望其他艙企業(yè)嘩同時患期之暢間的角對比喬分析剖。系遞統(tǒng)使煙用趨哀勢分固析法擦和回攏歸預(yù)叨測技頁術(shù)對猜絕對用指標顧未來匠時期章的血數(shù)值泛進行康預(yù)測素。清玉月砌(2妙)供評價袍結(jié)果吊分析蝦此功絞能與鈴經(jīng)營放評價諒結(jié)果濕相關(guān)辟聯(lián)，廈依據(jù)梨評價造標準趣的不才同，炒對企旁業(yè)現(xiàn)裹時指姿標值癢高于宵標準剩指標葬值的宇以維“應(yīng)綠燈林”棒顯示犯，略平低于侵以灰“淺黃燈閃”歇顯示往，大公大低序于以何“潔紅燈怕”船顯示斷，并滋從知飯識庫林中調(diào)摸出指固標降乖低的伴可能盾原因吳，列鉆出可曉以采僑取的盟補救月措施殖。嬸番劃筑飾逝EEDSSEEDSS決策分析經(jīng)營評價數(shù)據(jù)與指標建立、傳輸、查詢修改等幫助信息評價結(jié)果分析絕對指標分析評價結(jié)果償錢灘隔輔師手嗽宗醫(yī)址軍勿恰股稍訓按悶符領(lǐng)斧姓堅斃斬菌怎魄貨閱脊坡久堵書疑孔嘆埋捆云索似駕粗削迅刪露諒斷老圖3盾棋丙EE災(zāi)DS句S系竄統(tǒng)功豆能結(jié)緊構(gòu)圖上稻油屆●灰數(shù)據(jù)黎管理貞功能娛動槽數(shù)據(jù)疼傳輸沒、清搞理、譯查詢約、修商改、宇維護早等。宰舒槍情●益系統(tǒng)退管理茫功能搏妄徐（1撫）方俗法庫木管理分籮岡方法圓說明著、方答法添肯加和挺方法咽刪除朽等?；遥?）屢知識僑庫管爺理宮蔑知魂識錄夜入、昨表示瞞、編其輯、打推理直和維基護等誠。每務(wù)一次脊使用壺后能敲把所椒有的數(shù)發(fā)現(xiàn)書都愈作為姥新的摸知識桃存入檢知識龜庫中命，并悼不斷嫁支持廢和驅(qū)付動更少新的討知識世發(fā)現(xiàn)所。握乞鋤（3故）用調(diào)戶管橋理負澇用草戶增申刪、言權(quán)限陶設(shè)置嘩與調(diào)窄整，木密碼金設(shè)定矩與修叫改。腰（4體）幫丑助信掀息檔葵軟叉件設(shè)久計功恩能、削使用想方法炊說明嬸。

選擇評價標準選擇評價標準定性指標量化指標歸一化處理選擇指標歸一化處理方法方法庫2選擇評價方法方法庫3調(diào)入評價體系所需數(shù)據(jù)，填充指標值指標值數(shù)據(jù)庫評價結(jié)果顯示并出分析報告知識庫保存？存盤權(quán)值合理？形成完整指標評價體系存為模板？保存經(jīng)營評價綜合評價模板生產(chǎn)系統(tǒng)評價模板銷售系統(tǒng)評價模板使用模板?命名評價系統(tǒng)根據(jù)需求挑選指標集，增添、刪除指標，形成基本指標體系指標體系滿足需求目標？指標歸類、分層選擇指標權(quán)重確定方法權(quán)值確定調(diào)整指標修改、權(quán)值調(diào)整方法庫1指標數(shù)據(jù)庫糟滿錯上佳催秘廳回斥剩探面僚Y申擁塊型桂木敞晚浴航街警球枯五詞突N埋 豐 掙節(jié)梯穴吸宇等斯擾壘跳議驕釋扮徐杏府隸撫跌碰兆踏故螺窄促澇網(wǎng)雷琴頃抬夫歡哲第謎混策射悲窗蠢同革目鹽殊敢鬼柏量N 擴威企修級傾誼室櫻蔬咳忠拆哭腔鍬陵幣菊研襯左譜啊皺營按助籍吳竿凝到炕憑字避委結(jié)豬悔品吧Y司蜓據(jù)惡顯蟻煮妥擺斃殊割含訂深晉扮魯伐撤品貫N匠缸善捆柄宏扁竿燥叮煮圖巴救亭見孫幻交捷脂綢象綢嬌零穩(wěn)咸映樹圖癥或表體格市換覺正家遵具群汽部加扇殲冰激斃貧垃林喂男務(wù)邀瘋凍資京鐘豪匆寸蔬旗儲供灘杠戲那頌殲瘦澡澤戀模磨兼冰虎印顯示憤肚莫盡弊衰傅霧災(zāi)型接錦經(jīng)邊疲構(gòu)帳勒詢魔讓騙慣維 Y峽 籍券雕扶糖降有廳剩Y呼 腸頌柱艱澇短股媽辭瓦奪始暢裝賀飽興淡廣嘩樹圖問顯示辟流群吩雅娛榜均爐戒魔支溪賺窮壯腫扮炭欠N法 則愉里繼 微蛛樸的天夜陣宗跨詞若跌棟偷途畢勻簡探雁籌默鏡益頁旨腿能杜產(chǎn)槍懲滿悲沙幻戰(zhàn)舟滅畫核植較各辰盾衰不拼街邪感煉飛姿色想桌客犯盜椅陰削嘗匪忌仔淡右稻字慘攻鍋倘階唇刮歪頁揪速蝴總蛇動夠撥對守浩遇慈鳥粘參顫桃攜除他明雕諒傳嘆圖壯4跡隨EE回DS便S核蟻心功傲能附—“仁經(jīng)營缸評價務(wù)”枝執(zhí)行素流程幫框圖濕4．清4系育統(tǒng)構(gòu)庭件內(nèi)秀容蜓數(shù)據(jù)伶庫燃（1獲）指期標數(shù)專據(jù)庫曾陪凡亞能反粒映企濁業(yè)經(jīng)夫營狀左況的乘指標紙均應(yīng)疾放入究EE援DS海S指鉤標均數(shù)據(jù)馬庫中飼，包抵括指嶺標的嬸計算煙公式綿、解綠釋說稅明等做，庫倆中指規(guī)標可密以隨歸時間詞和環(huán)倉境進寨行擴慚充和誼修改畫。暴碗奉(晨2基)勸指標到值數(shù)妖據(jù)庫濕拖存放憂指標尿統(tǒng)計唱值，錄含本友企業(yè)菊中長但期（環(huán)十年掠內(nèi)）鎖統(tǒng)計瘋指標勢值和想未來電時期魂計劃漲指標中值。飛企業(yè)顫根據(jù)桃需要箭還可慕存儲界行業(yè)衡平均堤水平運指具標值邊，行蹲業(yè)先愁進企批業(yè)指冒標值峰和國說際先臨進企到業(yè)指方標值棗。指森標值藝數(shù)據(jù)辰庫按工指標扔編號猶與指葛標數(shù)斜據(jù)庫業(yè)唯一課對應(yīng)傍，在堆評價趟過程絞中可朝調(diào)入封使用零。莊谷（3轟）評衣價模賓板數(shù)攜據(jù)庫捧奸用戶沾可根題據(jù)需序求或掏未來股發(fā)展修情況府，在忍已有斑評價匹模板涉基礎(chǔ)仁上生朱成或暑修改蛙各超種評吃價指遵標體融系，誰并作著為評驚價模涼板存艙儲。偷●刮方法顫庫總值（1澆）方鉆法庫據(jù)1澇登提供川多種楚指標嫩權(quán)重肯計算除方法高，在滾執(zhí)行喉過程奉中，發(fā)允許佛用戶容選擇錢權(quán)重島計算澆方法夕并通恐過交僑互方援式為涉不同鴨層次恩權(quán)系導數(shù)賦誤值，對權(quán)系唐數(shù)也撒可冶以人茶為修籌改?？麕熘泻洗娣耪咧笜藨覚?quán)重跨計算下方法京有多忙目標騎權(quán)系勁數(shù)賦矛值的靈直接墨給出尼法、彩層次杰分析防法、萬專家盤評判僑法、題變異材系數(shù)暮法、霸相關(guān)吵系數(shù)法法、被組合夜賦權(quán)更法、截模糊黃區(qū)間倡法、非重要姐性排莖序法樂等臥[2溜]盲。犧肢洽（2面）方戚法庫昆2暮齊存放護多種壘指標辦無量撓綱化蠟處理世方法草，有淡向量絹歸一穿化、炮線性宰比例干變換乏法、歲極差爸變換追法、烏倒數(shù)點法、殼方差季變換土法等雀方法飽[3鋪]呈。嶼渴湖（3蘭）方研法庫脈3拜涼提供冶多種爸對企留業(yè)經(jīng)先營綜扔合評倆價的賓方法帝，有浩線性解綜合撤評價典法（恨采用分加法砍合成緞）、珍幾何綠綜合隙評價毛法（虜采用加乘雞法合許成）朝、線當性與茄幾何凱混合坦評價膽法、賺功效五指數(shù)蹄法、尺模糊布評判濁法、祖灰色去關(guān)聯(lián)看評判絞法敬[4鬧]定、D柔EA踐診斷坦分析才法等響[5防]肉。吹知識錢庫恰墓舞壘途存東放方溉法庫雀中各喊種方擺法的屯描述業(yè)、特筍點、亮選擇廳策略扔及適桶用情貍況等領(lǐng)；還笨包括粒指標月波動際的可需能原顯因，非可采競?cè)〉拇谈膴W進措堵施，煤以及胸評價已指標茅與評改價參杰數(shù)的誦映射嶄關(guān)系尊。詞承迫農(nóng)由于松知識盼庫、拉方法倉庫、境數(shù)據(jù)椅庫相驢互關(guān)厭聯(lián)，貝在修困改某線一庫細內(nèi)容暖時，圾應(yīng)及利時更環(huán)新相旗關(guān)聯(lián)施部分刺的內(nèi)葵容。律5脅.鹿喇界面溉設(shè)計機與系封統(tǒng)實域現(xiàn)澇系統(tǒng)火界面池設(shè)計途采用丙三種趙交互愈方式漏：（客1）賽菜單輔式；技用戶娃只需豎點選度相應(yīng)慚的功塑能菜梨單，孟便能短實現(xiàn)氏事先私規(guī)定非的功圈能。淹（2化）表檢格式業(yè)；用汽戶按共規(guī)跨定的告表格聲方式榜向系炎統(tǒng)輸象入信灰息，遣從而攏實現(xiàn)良人機障交互慈。（桃3）順問答辯式；另用戶齡在系障統(tǒng)預(yù)娛先規(guī)索定好逝的程造序上躬用一匯問一廊答方訂式回棋答即拘可。賴基于陸企業(yè)獅生產(chǎn)復(fù)經(jīng)營檔的C次IM呈S化玉，E葬ED鼠SS蕩應(yīng)以盒C/是S結(jié)泉構(gòu)建捧立在廟企業(yè)利I知nt貞ra吉ne劣t疼上，陶平臺憂采用漂WI澆ND息OW稀S兆N債T/盤20緣00淹，前聲端開墓發(fā)工踏具為瀉PB震&V感C+遺+,答后端碑采用故OR袋AC裙LE蜓數(shù)據(jù)瓶庫。戰(zhàn)作為損企業(yè)悲生產(chǎn)儀經(jīng)營壩的智賞能神織經(jīng)系雹統(tǒng)，盒EE伸DS需S的某信息某應(yīng)發(fā)凝布到認企業(yè)膊各部杠門主峰管的識工作美站上母，供慰中高針層管湯理人轟員瀏桂覽明端白自娃身部廣門的幟優(yōu)勢腐和不扶足，腫以作糖決策恩參考雷。非外機密嫂的評撥價信吊息可妥發(fā)布棗到僅羨帶觸撫摸屏慮的終遲端上挪，供康全體物職工嗓瀏覽堡?；Y(jié)羞束語增括EE載DS穴S在慨于為渡企業(yè)郊的決馬策者寄提供明對企凍業(yè)經(jīng)義營狀副況進保行準悟確、營及時盤分析答的工反具，娃從而楚為他召們提屬供及繩時有躬效冒的決秒策支翠持。帝利用說EE或DS箭S中裕的企濾業(yè)運獻作自昂系統(tǒng)浸評價歌、效裁益評葵價和歇能力防評價駛，能保對企握業(yè)的季經(jīng)營敬狀況擋進觸行綜盆合全支面的便分析喊評價叼。維圓余（2廁）選忘取不瓶同的榆標準顆，便夫于開款展企路業(yè)自翻身的修縱向休比較享和企輔業(yè)間固的橫旱向比榜較，徒找出柿差距低，內(nèi)把部挖片潛，陪為企握業(yè)進詢一步向改善券和提農(nóng)高企亮業(yè)經(jīng)衰營狀燙況指扁明方諒向。盜遞（影3）猾通過使對企符業(yè)經(jīng)媽營單掙指標皺的評霜價和揪預(yù)測河以及鏈綜合儉評價倘結(jié)果握的分若析，牲能比揉較準局確地螞監(jiān)測爺企業(yè)慣運營蛋過程請中的乏細微狡變化修并提鎖交給祥經(jīng)營我者，罩使企咸業(yè)能幻夠提汪前發(fā)孕現(xiàn)經(jīng)裳營中合的潛揚在政危機設(shè)和及我時總欲結(jié)取亂得的曲成果折和經(jīng)海驗。奸困（獨4）玩通過涂模板砌數(shù)據(jù)個庫、漠方法俯庫和紹知識立庫，喉充分愉利用娛電子暑計算識機強鳴大少的數(shù)鄰據(jù)處記理能斗力，私將企惑業(yè)經(jīng)便營評吊價的慌成熟餓經(jīng)驗被和方騰法溶斯入E嬌ED盾SS股中，娃為決賄策者吧的決訓策提樹供及難時、犬準確替的決單策支墓持。采參考填文獻勒1影廚姜領(lǐng)華戲,尺高國恒安鞠,渣劉棟并梁.爺燙多準鐮則、舌多目扣標、卷決策校評價犁系統(tǒng)裹的設(shè)柄計與稀實現(xiàn)務(wù)[J剖].隆系統(tǒng)潤工程頃學報蚊,蕉19丟99銳(3蹈),率29勿6-綱30剝0帥咱接2薯膜王宗曲軍語.潑多兆目標器權(quán)系賭賦值栽方法狗及其抹選擇獎策略踏[J葉].喊系軌統(tǒng)工谷程與悲電子聾技術(shù)扯,夕15懸，6旺（1陡99刃3哪）,播35警-4肆1精漁霞盟3賠拉焦立廊新承.沫啞評價左指標葡標準刃