交往藝術(shù)與溝通技巧經(jīng)典金正昆講禮儀

交往藝術(shù)與溝通技巧經(jīng)典交際禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng)，對現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的交際技巧，往往會令事業(yè)如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得體著實不易。本課程將通過交往藝術(shù)與溝通技巧、交際交往中的禮儀重點、交際交往中的禮儀互動、交際交往中的禮儀理念、服務(wù)與接待禮儀、公關(guān)社交禮儀等內(nèi)容，全面展示現(xiàn)代交際禮儀與交往藝術(shù)的精華所在，從而為職業(yè)人士打造個人交際魅力提供有效的指導(dǎo)。第一講交往藝術(shù)與溝通技巧第一節(jié)前言禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你。禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式?？傊Y儀是尊重自己尊重別人的表現(xiàn)形式，進(jìn)而言之，禮儀其實就是交往藝術(shù)，就是待人接物之道。第二節(jié)交際場合中的交往藝術(shù)1使用稱呼就高不就低在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說：“這是……大學(xué)的……老師”。學(xué)生尊稱自己的導(dǎo)師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經(jīng)驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱，這就是“就高不就低”。2入鄉(xiāng)隨俗一般情況，也許你會習(xí)慣性地問：“是青島人還是濟(jì)南人？”但是，當(dāng)你人在濟(jì)南時，就應(yīng)該問：“濟(jì)南人還是青島人？”這也是你對當(dāng)?shù)厝说淖鹬?；?dāng)你到其他公司拜訪時，不能說主人的東西不好，所謂客不責(zé)主，這也是常識。3擺正位置在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題，關(guān)鍵一點就是沒有擺正自己的位置，也就是說，在人際交往中下級要像下級，上級要像上級，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言，這是交往時的基本命題。4以對方為中心在商務(wù)交往過程中，務(wù)必要記住以對方為中心，放棄自我中心論。例如，當(dāng)你請客戶吃飯的時候，應(yīng)該首先征求客戶的意見，他愛吃什么，不愛吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達(dá)，你可以夸他說話生動形象、很幽默，或者又有理論又有實踐，但你不能說“你真貧，我們都被你吹暈了”！交往以對方為中心，商務(wù)交往強(qiáng)調(diào)客戶是上帝，客戶感覺好才是真好。尊重自己尊重別人，恰到好處地表現(xiàn)出來，就能妥善地處理好人際關(guān)系。令第袍三機(jī)節(jié)循態(tài)交際躲交往泰中的氣溝通傾技巧句換一絲個角變度，敵還可染以給俱禮儀輸下一全個定灑義，睬即：鄭禮儀員是溝剛通技登巧。顯1慨語言竊技巧瓣現(xiàn)代副交往盾中，繳大家頃都明耽白一悲個常燕識“哥十里熊不同荷風(fēng)，舍百里港不同沸俗”擦，不普同行便業(yè)有瀉不同友的要下求，布站在脖不同滲的角呆度看境問題煎，結(jié)聲果可勺能大屠不一柴樣。唇例如承從事釣外事繁工作廊的人罷有一突個特挽點：頓說話粘比較評中庸兔，如違果你舊問他爛們：睛這場勿球賽開你認(rèn)譜為誰儉會贏擇？他里們不命會告既訴你胳誰會獵贏或忌者誰兇會輸驕，而翠是告擔(dān)訴你嘆都有岸勝的喊可能井，不尼偏不帳倚，錘模棱織兩可管。這取就是魯職業(yè)涂使這沸些人娃形成匙的語棟言特勻點。

宋舉例繁20漫00處年1威0月棵美國毒總統(tǒng)涂大選墾，當(dāng)掠時我岸國的誦一名戚知名遺教授創(chuàng)赴洛鬧杉磯噸訪問蘆。剛竿下飛卵機(jī)，繼記者驗就過隔來采熔訪他黃，“忍請問頓×教丈授，赤你認(rèn)例為美嚷國總猴統(tǒng)大街選誰融會獲絞勝？槳”當(dāng)川時是箱官方獨(dú)活動似，不速能信麻口開蘆河，牙如果揭這位果教授林按照悼記者備的思東路，厘回答構(gòu)誰會過獲勝化，一懼旦回靠答錯躬誤，播就是以一件薄很尷蕉尬的木事情脹。這董時，第就應(yīng)西該使灘用外瓦交辭既令了絞，“胃首先唱，我盞要感般謝各責(zé)位記始者對疾我們覽的關(guān)稠注，惕此外療，我扁相信匹美國啊人民豈是受犁過良踩好教盤育的小人民奶。美收國人罰民是展強(qiáng)調(diào)帥獨(dú)立雅自主譽(yù)的一份個民碗族，皇所以涂這次穴美國秩總統(tǒng)評大選隸美國理人民稱一定文會做四出符斑合自敢己意厲愿的循選擇織，而湊且我風(fēng)相信粗不管膜誰當(dāng)退選美拳國總扮統(tǒng)都棕會促川進(jìn)中益美關(guān)謙系的鞠可持偉續(xù)發(fā)拘展。倡謝謝銅，我葉的話州完了崖?！蓖赀@樣規(guī)的回響答，取無論弟最后囑誰當(dāng)年選，遇這位豪教授添都不館會落海入尷踏尬的闖境地涼。阻2坊看名惹片的劑技巧紋交換砌名片免時，島從以綢下四砌點可鉆以說笨明名辛片持談有者玩的地為位、陡身份關(guān)以及湖國內(nèi)讀外交太往的舌經(jīng)驗股和社藍(lán)交圈仙的大畫小。頑看名絕片的腔技巧稅看名鈔片的惜四個滲要點丟名片園是否壘經(jīng)過功涂改迫名片俗寧可沃不給歉別人翅也不庭涂改蠶。名乓片如臺同臉有面，蜜不能汽隨便連涂改雁是否促印有溪住宅水罪人在翠社交鞏場合會會有披自我桃保護(hù)磨意識為，私家宅電念話是褲不給漠的，去甚至雀槐號碼扁也不革給。無西方繁人講絮公私圈有別餃，特驕別在懇乎這淺一點販，如植果與仗他初據(jù)次見臺面進(jìn)武行商崖務(wù)洽西談，凍你把貸你家勇的電偽話號堤碼給低他，腐他理哥解為汁讓你標(biāo)到他滲家的處意思朋，覺朵得你繭有受金賄索亡賄之傾嫌廈是否博頭銜婚林立醋名片槳上往倚往只說提供勵一個午頭銜陽，最尼多兩餓個。標(biāo)如果膀你身碗兼數(shù)村職，進(jìn)或者最辦了營好多倒子公坦司，還那么撕你應(yīng)蓋該印狐幾種賽名片忙，面妹對不激同交鎖往對冤象，牢使用攔不同泉的名冒片止座機(jī)鹽號是拋否有撞國家墾和地好區(qū)代歸碼現(xiàn)如你趟要進(jìn)騎行國執(zhí)際貿(mào)放易，佳座機(jī)黃號碼漸前面宴應(yīng)有封86妨這一載我國置的國漸際長堤途區(qū)嘗號，充如果菜沒有今，那冠么說愿明你渾沒有陡國際叼客戶串關(guān)系律，如嫂果沒丘有地效區(qū)代殲碼，宰說明偷你只陣在本寶區(qū)域榴內(nèi)活低動鵲3魔解決破問題強(qiáng)的技程巧改作為箱一個呀商業(yè)遙人士蒙，需叔要面蘭對來放自不兼同行莖業(yè)的祥人，戒難免襪會眾桶口難括調(diào)，篇雖然饞盡力剩解決竭問題肥了，喚但也絲未必域盡如擊人意綁。這備時，蟻就需伶要我網(wǎng)們抓岔住主拌要矛渴盾，石找到妄解決碼問題循的突社破口役。主區(qū)要矛富盾解蕉決了侵，次餓要矛養(yǎng)盾也茂就迎受刃而次解了皮。觀圾念決眠定思嚷路，泉思路炸決定鋸出路懇。有羞什森么樣憲思想偉，就微有什軍么樣文的工溜作狀辛態(tài)。拼4脫打電色話掛夢機(jī)時鵝的技缸巧避打電棍話的戚時候擴(kuò)誰先擠掛？喬說到禿這個食問題匙，最菠容易它出現(xiàn)羊的一逆?zhèn)€錯撕誤回醒答是流對方橋先掛境。假巷定打部挑雙方宣都忠俗實于壓這一矩規(guī)定券，雙貪方都蛾等著雙對方晉掛，將結(jié)果處只能漿是占連用了挨寶貴邊的時牌間，償說了奧一些調(diào)沒用洪的閑朽話。伏因此窯這一臭方式覆沒有舟可操概作性將。打粉迫時誰茄先掛垮，交扮際禮殿儀給絡(luò)了一漠個規(guī)彎范的裙做法徹：地腔位高廈者先衰掛電楚話。智如果別你與已董事歷長通酷話，蹲不管斬董事壓長是霉男是肯女，旅是老渾是少糟，下惱級尊漆重上牧級是禽一種另職業(yè)垮規(guī)范筆，此捷時應(yīng)綿該是耐董事杯長先可掛電確話；印如果訊是總辦公司葡來電勇話，笨不管駐總公釣司打瞎芳的人健是什嬌么級跟別，釋他代鐮表了草上級崇機(jī)關(guān)逢，此至?xí)r應(yīng)價該是而總公障司的扮人先像掛電推話；倚如果財是客看戶來泉替，客品戶是癥上帝株，應(yīng)晶該讓堡客戶事先掛桂襪。童5謹(jǐn)出入以電梯津的標(biāo)心準(zhǔn)順夸序會（1鏈）出仙入有歐人控程制的議電梯牽出入任有人隱控制飽的電稿梯，維陪同識者應(yīng)芒后進(jìn)敵去后薯出來巖，讓與客人羊先進(jìn)愧先出拼。把旅選擇象方向闊的權(quán)恨利讓遭給地木位高濱的人壘或客祝人，震這是拒走路押的一幣個基輸本規(guī)主則?？儺?dāng)然魄，如魯果客巡人初丙次光數(shù)臨，依對地定形不完熟悉針，你減還是悲應(yīng)該爸為他迫們指博引方聰向。畏（2患）出轉(zhuǎn)入無濾人控葉制的塌電梯樂出入貫無人遇控制顆的電妨梯時恐，陪畫同人紅員應(yīng)接先進(jìn)繩后出攜并控慣制好胞開關(guān)位鈕。斧酒店易電梯座設(shè)定降程序智一般晴是3錫0秒勻或者泰45談秒，糕時間布一到鏡，電轎梯就反走。建有時貫陪同經(jīng)的客常人較貌多，忌導(dǎo)致毫后面坑的客綁人來莖不及伯進(jìn)電道梯，材所以嶄陪同五人員眼應(yīng)先儉進(jìn)電月梯，響控制鳴好開西關(guān)鈕網(wǎng)，讓劃電梯勺門保芳持較虜長的凈開啟殺時間飛，避品免給離客人惰造成肌不便幫。此郊外，硬如果驕有個吧別客勇人動淘作緩添慢，卸影響殖了其素他客奧人，無你在極公共革場合毫不應(yīng)掘該高歪聲喧甜嘩，篩可以搭利用品電梯儲的喚殼鈴功瓣能題提醒賤客戶倉。叛本講刷小結(jié)搞交際糾交往揉是一叔門藝刺術(shù)。避在與批人交纏往的染過程蝴中，者同樣額的目悟的，斯不同幸的實燒現(xiàn)方寧式，藝往往纏會導(dǎo)黃致天勵壤之夢別的榮結(jié)果煌，為介了使演交際隊交往乖活動猶達(dá)到槽預(yù)期繁的最躍佳效供果，婚在交敏際交毀往過冶程中廊，應(yīng)原該銘子記以州下幾折點：趨使用廉稱呼眼就高蘋不就華低、柱入鄉(xiāng)麥隨俗訓(xùn)、擺狡正位呀置、躁以對比方為壤中心損。

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斯領(lǐng)帶第打好劃后的吳標(biāo)準(zhǔn)浮長度瀉是領(lǐng)預(yù)帶的粱下端紅正好紀(jì)在皮賺帶扣祝上面戲。為荷什么概把這庸一長透度定就為標(biāo)鳳準(zhǔn)長竭度呢醉？單剪排扣衣西裝緩不管辨是兩矮個扣塑、三歉個扣斤，還拒是四素個扣府，最四下面困的粥扣都悲是談不系曉的。藥如果辦西裝確合身米的話霸，最林下面由的衣周扣的單位置演就是方皮帶界扣的桿位置澡，所蘿以領(lǐng)祖帶長較就會倦探出胞頭毯。極2瀉有所瘡不為仇有所矛為駁所謂棒有所炕不為嶺有所脖為，交指的皺是在股交際壩交往嗚中要迫明確般自己宋什么蘿事情閣不能弱做，快什么姻事情攤能做災(zāi)，什川么事為情必釋須做遭。例尾如請脈客吃雄飯時約，估你最不該問券的一禽個問懇題就趣是“勻您不萌能吃達(dá)什么排？”恒這是梁有所局不為柴，這澤個問屠題你趴做到賊之后摩，就厚會少唱出洋竟相、嚴(yán)少得鐘罪人伸。此至外你億還要詠做好盼有所覺為，兇例如徹與別管人交竭談時擦，你頌要選千擇對搏方所杜擅長兵的話丟題。輸值得程注意回的是墊有所父不為浮有所呼為其舟實是砍兩個備層次避，有腰所不千為是哥必須易做到辣的，柔而有妙所為棟是力陵爭做很好的蟻，一戲般是另不大玻容易覽做到玉的。蝕3熄穿西棋裝的犧三色捎原則譯所謂短西裝盾往往劍是指截在西蛇方國泳家較瑞為通摟行的賓兩件脹套，雙或者教三件賄套的糖統(tǒng)一化面料惑、統(tǒng)寧一色儲彩的殃規(guī)范點化的炊用于準(zhǔn)正式粒場合瞧穿著恢的男毒裝。市西裝販對商聾務(wù)人索員而鉆論，輕體現(xiàn)諒著他祥的身蘆份，焦也體挎現(xiàn)著休他的呆規(guī)范刷化程期度，櫻商界優(yōu)男士暴穿著另西裝格時，救必須洗了解始襯衫凈、領(lǐng)渾帶、晴鞋襪降和公哲文包膝與之毛組合頂搭配趟的基節(jié)本常震識，濕才能途真正悉地穿循出品雨位。吃因此肝穿著陳西裝餃必須豎遵守?zé)艋酒实纳萄韯?wù)交醬往規(guī)斤范—乖—三娛色原幻則。遮三色鉛原則兔的含端義是翼指男弦士在沿正式蔬場合秘穿著漏西裝薯套裝淹時，沈全身艙顏色蛛必須勤限制規(guī)在三奧種之拐內(nèi)，溫否則女就會習(xí)顯得尋不倫禾不類點，失詢之于禽莊重撒和保渠守。仆鎮(zhèn)本講福小結(jié)涂交際六交往孤中的踩禮儀妨理念說是我聞們在址交際鳥交往兇中應(yīng)作該熟駛知的刊“基爽本動蕉作”污。灑首先粒要以既尊重擱為本云，尊熟重包姨括自愿尊及辰尊重繞他人脖。自肆尊有墓三個間要點蕩，即語尊重卻自我邪、尊旬重自箭己的病職業(yè)壟、尊誦重自膨己所四在的遷單位逢；尊盆重他耗人有穴五要就點，醫(yī)即尊品重上拿級、夠尊重菌同事蝕、尊穩(wěn)重下穩(wěn)級、墳尊重沫客戶擦、尊允重所串有人聯(lián)。膜其次燦要善稼于表看達(dá)，寸準(zhǔn)確幅選擇森最佳拴話題導(dǎo)。交廁際交搶往中答適宜銹選擇始的話環(huán)題包西括擬袍談的醋問題旅、格碌調(diào)高坐雅的勉話題脆、輕趁松愉指快的否話題懂、時盛尚流惑行的公話題趙、對妻方擅梨長的盛話題踐。此蠶外，慈交談敞之前革對對獸方進(jìn)擋行了梢解是籃必不倒可少詢的。肆最后處要遵朽守行源事規(guī)解范，稈以避崗免交搭際交耳往中貸的障外礙和都麻煩姑，展鴉示自糟身的涉素質(zhì)叨。行侵事規(guī)莫范的厲主旨辰是“遭有所遼不為捐，有閥所為幕”。鏈第五暴講更服行務(wù)與榨接待雨禮儀本第一奇節(jié)油荷文明碼待客浸服務(wù)太禮儀蘆接待鄉(xiāng)的基舅本要粉求是疏文明西、禮希貌、怕熱情竹。要韻做到正文明門、禮指貌、息熱情摩，就結(jié)要做互到“導(dǎo)待客凱三聲劍”。瞇所謂戒“待子客三象聲”旺是指素來有象迎聲附、問登有答盯聲、痰去有滲送聲富。及1睡來有質(zhì)迎聲損來有晝迎聲叨的含鍬義就愚是要梅主動善熱情卷而友勝善地耽與接感待的枝客人兩打招覺呼，恢主動飄、熱掙情而捕友善嫩地向鄰對方鋸問候荒致意征。當(dāng)氣公司井員工拘在自霞己的編工作絹崗位磨上接耀待來窗賓，躍或者偷面對桌外來?？腿私?jīng)時，叨都要魔具有捷強(qiáng)烈蠻的主艙人翁偏意識撓，主王動向紛交往特對象唇打招夠呼，威或者蛇問候拌對方圾。來渠而不駱問是肌非常速失禮姿的。冶2水問有遍答聲輔所謂魚問有求答聲友是指諷在自滋己工奉作崗鵲位上胞當(dāng)班但執(zhí)勤誓時，妨面對宰客人固有問亮必答烏，不喚厭其判煩。括不提影倡在免非正寬式場來合以獎及正辭式場父合主蕉動與歉客人害談?wù)摵夏切┑雅c自殲己工家作業(yè)杏務(wù)不仆相關(guān)蜂的事痛情，醋但是匆當(dāng)客薦人提宋出問豐題時飯，應(yīng)省該有誠問必默答。版有問咬必答認(rèn)是一侮種耐響心，唐是一參種教蓋養(yǎng)，怠也是獸一種含風(fēng)度幻。問澡有答憂聲是汽文明唉待客嗓的一棵種基獵本理取論。安3且去有抱送聲宿去有柏送聲喘是文浸明待斧客的俱最后醫(yī)一個昨環(huán)節(jié)詢，所貸謂善毛始善浴終。皆當(dāng)客槐人離鴿去時謀，不習(xí)論對尤方有查沒有堵主動彼與你普道別膨，不記論雙解方洽區(qū)談是及否成址交，枝本著猴自始劑至終技，有憂始有忠終的財原則路，當(dāng)撐客人墨離去緞時，棄特別鼓是在攝場的召公司躬員工喝都要害主動柄向?qū)φ蟹降劳鷦e、載致意捷。忽詠視這散最后輪一個等環(huán)節(jié)小，枝來有惜迎聲筆，問杠有答溪聲的白種種撥良好測表現(xiàn)扛都會割前功玩盡棄鍬。幕第二法節(jié)濾旨禮貌衰待客

騰所謂昏禮貌肉服務(wù)農(nóng)，是慢指禮街貌用脾語使各用的盼問題間。以閱下五菜種最越基本姓的禮現(xiàn)貌用劃語，更是日塘常接僻待中泰人人孔必講蕩的。拳1忽問候籃語系一般館而言炊，問放候語枕指的坦是“榆你好狐”，頓有時投亦可早采用炸時效撲性問謀候。線當(dāng)面具對客充人時秒，或墻者路掠遇客久人時爽，主擇動問吵候?qū)Ο彿绞峭环N也基本珠的禮通貌。累不僅疤對外率來的歉客人漫如此鍋，當(dāng)樓遇到獨(dú)自己棟的同膀事、脫領(lǐng)導(dǎo)篇和下暢級的秀時候射也應(yīng)居該如當(dāng)此對嶄待。于從更信專業(yè)收的角敗度而甜言，扯當(dāng)我票們在疤工作史崗位斃上，聚特別搞是在鄰窗口乏部門饞和服梁務(wù)性攝單位裕工作頑時，陵使用葛問候禍禮貌饅用語除最好祖采用壽時效掃性問貪候，剃比如森早上鍬好、華周末佩好、帶假期末好、狗國慶刷快樂絡(luò)等。羅時效妨性的缺問候笛更顯駱得獨(dú)量具特玉色和才更加灰專業(yè)摸。總妻而言鼠之，升如果誤缺少桃了基瘋本的華問候未語，觸那么倦就會籮給人占缺乏疤教養(yǎng)勁的感麗覺。星2騎請求惡語步求助軋于人憑時，徐一定追少不茅了一冶個‘滴請’拘字。悼當(dāng)你夾需要爸別人腎幫助酷、理而解、救支持擇、配很合自接己的弟時候極，一勵定要宮注意解這個罩“請具”字患是不殼能少譯的。足加不圾加請溜字與皇態(tài)度樣有關(guān)爪，有毛沒有穩(wěn)請字慰就與塞品味濃教養(yǎng)插劃等復(fù)號了港。比送如你靈告訴奏對方賺“請姓稍候?qū)谩?、柴“請屢用餐動”，褲這樣副就顯虛得非灶常有召禮貌尾，當(dāng)轎你告淚訴別睛人“六吃吧駝”、偉“等飲一會毒兒”集，這凍樣的妻語氣勇，熟啟人之各間可艦以用炸，用避之于端外人施就未潤必適訪當(dāng)。察3陣感謝孕語久得到兩他人錦幫助評、理侍解、條支持情時，觸必須光使用排感謝那語：鉆“謝巨謝！宋”當(dāng)薦別人穩(wěn)幫助額我們羨，理嘉解我腥們，穴支持府我們光，配慮合我度們之催后，君我們敏一定賣要養(yǎng)但成一漏個主娘動向臭對方亦道謝帥的習(xí)鑼慣。發(fā)感恩肌之心團(tuán)常存懶是做半人的咬一種遇基本預(yù)教養(yǎng)猜。特堪別要減提醒就大家椒注意婦的是瘦在某盲些收貓費(fèi)性胞服務(wù)漁崗位丘上，幼尤其嚼需要?dú)堅谑折E費(fèi)之禿后，肆向?qū)ε宸降勒x，固道理蠅很簡侄單，綿客人式付費(fèi)李給我場們，譽(yù)從某蒼種意站義上刻而言瑞，對罰方就低是我轎們的繳衣食泄父母姻，我振們理悠當(dāng)感婦謝對靈方的緊支持壤。訂4簡道歉頑語沾打擾壘、怠戲慢他都人時鑒，需誕要向志對方鑄道“萍抱歉瓜”或斗“對羽不起洲”。餃當(dāng)你清影響嗎了別幻人，咐打擾州了別繩人，貪妨礙去了別補(bǔ)人，季或者搖是給丈別人恢添了肺一些嫁不必移要的殼麻煩將之后藝，應(yīng)潮主動巷向?qū)Ψ秸f每聲道咽歉或之者對吃不起廚。需細(xì)要使守用抱戲歉用抹語的可時候擾，理質(zhì)當(dāng)認(rèn)鬧真地測去說壓，這困也是屬一種煉基本巧的禮攤貌和娛教養(yǎng)柱。其5待道別冊語削和交州往對瓜象告?zhèn)e時赤，應(yīng)相主動陰對對彈方說埋：“江再見訓(xùn)！”蹈、“抬保重娘”或脫者“閣慢走拳”。林道別搞是接估待客汽人的賓最后章一個兆環(huán)節(jié)棄，如有果忽式視了華這一半環(huán)節(jié)夫，前過面的咸努力釋就會駛大打旗折扣版。當(dāng)必我們襯與客浮人告箱別時藝，無乏論談寺話是辟否卓趟有成抄效，形都應(yīng)慨牢記尸使用般道別宜用語藝。耀五句召基本衛(wèi)禮貌苦用語火：問釘候語題“你跨好”干、請吧求語持“請繁”字熱、感健謝語講“謝費(fèi)謝”軋、抱揚(yáng)歉語榴“對宴不起僻”、態(tài)以及革道別翠語“腎再見渡”，汁應(yīng)該作是每羞個商橋務(wù)人煮員耳拐熟能它詳?shù)脑剑簿w是在柱實際爺接待葛過程腐中必平須人售人熟攝記、聞人人享使用意、經(jīng)碌常使域用的讀。胞第三貪節(jié)煎些熱情組待客歸接待沒來賓鈴時，灰光有功文明夾與禮慚貌還味遠(yuǎn)遠(yuǎn)痛不夠缺。更廳重要選的是示應(yīng)當(dāng)圈表現(xiàn)福出熱揪情，鍬真心榆實意弓。如楊果只旱講禮蒜貌用屢語，廢只注愛意來圍有迎印聲，糧問有螺答聲脾，去妨有送骨聲，哄但缺餡乏必以要的辨熱情凡，就蠶會給粒別人馬以被納勉強(qiáng)洞，被軟脅迫柜，不穩(wěn)耐煩無的感棒覺。緩從接妙待禮博儀的桐角度姿而言錫熱情糾待客安有下軌列三妥個可倘操作堂的環(huán)銳節(jié)必伍須注孔意，傻即眼冰到、撕口到醋、意餅到，屢成為給熱情撫三到舉。旅1柱眼到鼻所謂臂眼到月是指廁接待建來賓躁時，螺一定禽要目是視對捕方，悔注意恥與對稿方交愁流眼邁神?；杳鎸ι徔腿舜禃r，貴必須芹養(yǎng)成受雙眼炭正視勉對方銅的習(xí)遮慣，望不看塞對方昂是失晶禮的伴行為嶼，敷斑衍了亮事地竭看著容對方輩也是貓失禮找的行物為，科不用安規(guī)范而化的陪方法玉看對板方更式是失促禮的句行為首。要蝴注意竿自己贏看對血方的燭時間俯長短辱是否棋合適葡，部勇位是裂否正怎確，亦要注踩意自團(tuán)己注逢視對爆方的桶角度欄是否燃給對祥方尊斬重友滅善之連意，站因為路斜眼大看對滅方，牢或者牲對對矩方進(jìn)逆行全夜方位洋掃描窯的做瀉法都棒是非頸常失址禮的享。厭2培口到滴待客餐之語葛，一澇定要臥讓對餓方聽幼清楚也、聽僵得懂惕，否宅則勞娃而無徒功。州所謂頸“口論到”企的含份義，材主要割有兩育個：委(1醒)輩語言莫上無穴障礙植口到滾的第鞠一個淚含義交是語踢言上蜂無障義礙。鼻使用壟普通滔話是胞在接艷待國本內(nèi)客神人時裁必須叼注意描的一奴個基汪本素晚養(yǎng)。慢會不碗會講六普通逢話，中不僅靠僅是致個人擋素質(zhì)灶問題踐，而宇且也城是一但個單評位的設(shè)服務(wù)銅意識帆和對喪外開躍放的唯程度陸問題凝，所云以需厲要引忘起高己度重岡視。飾接待她歐美萍客人劈時，蒼一定頃要有沸精通占外語甩的人救在場盈，否庭則就朗會出栗現(xiàn)溝攏通障嫁礙。雜(2升)障說話剛到位肥口到回的第施二個父含義什是要鑼求在講與別橡人進(jìn)承行溝揚(yáng)通時可，要且說話其到位烏，避您免出慘現(xiàn)溝蹄通脫柄節(jié)問柔題，我即你從所說雨的與姿對方鳴理解故的不襯一樣像。如字果客錫戶到鵲銀行桐交違瓣章罰慚款，尸交完預(yù)罰款胞后，石小姐爬仍然怒使用休禮貌膛用語功“歡報迎再攜來”下，此做時客始戶會昌做何茶感想溝？這豪就出梢現(xiàn)了塊口到益的問漏題。未講任悔何禮頓貌用弦語、致文明升用語傳都需馬要因煙人而糖宜，滅這是喇非常蛋重要泊的。慈3鍬意到蠢待客膊時，駝最佳柏的表蜘情應(yīng)剝當(dāng)是掠自然艙而大硬方。頂意到爐就是鳥表情眠、神崖態(tài)要夫熱情鍵、友林善而部專注伴，具凡體而背論，低意到沾有以布下幾民個要嚴(yán)求：瞞(1季)愧表情沿、神迫態(tài)自巾然盾通常密情況肚下，賢表情溜自然貌，表德示我黑們見攜多識皺廣，咸臨陣位不慌貴，表效情過消分嚴(yán)附肅實芽際上殲有怯綿場之巖嫌，好不合唐適。察但是棄在非雖常危膊急的宮關(guān)口雅、非姓常重筋要的揀關(guān)口檔和突柏發(fā)性奇事件溪降臨奮時，其則另明當(dāng)別吉論。騰(2祥)竿注意搬與交知往對化象進(jìn)取行互籃動踢表情后要注四意與陽交往盜對象淹進(jìn)行界互動梁，即鞠你的毯表情佳應(yīng)與睡對方停的表互情相志宜，列對方池高興夕的時共候你區(qū)不要秧不高饞興，徒對方靠不高掏興的托時候盡你不碰要高伶興，菊絕對云不要再以一鑼種表軍情，千比如病微笑趨，來幫以不悉變應(yīng)瘡萬變露。呀(3殼)馬表情商大方雹表情柏應(yīng)落鄙落大鋼方，肢不卑繭不亢周。這急樣的啄表情走不僅嬸代表個本企覽業(yè)良默好的學(xué)管理膠水平串，也銀代表飾員工薯的良床好素窩質(zhì)，鑒會給意客戶捷留下酸對企頁業(yè)的永美好時印象勸。川本講跨小結(jié)憤商務(wù)掠接待輩工作禍?zhǔn)锹毥粯I(yè)經(jīng)軍理人黨的一灘項經(jīng)某常性偶工作猾。在滅經(jīng)濟(jì)楚蓬勃竊發(fā)展撲的今旬天，美彼此蕩往來壤的商妥務(wù)活走動日飾趨頻向繁，搜接待痕工作城也隨籍著公鉛司形微象意啄識的房增強(qiáng)恨而更幟講究包規(guī)范鋸。此斤時所絞使用言的接悶待禮奧儀，誰要求舊主人張文明章待客鞏、禮撞貌待卸客、篇熱情單待客薯。如性果商天務(wù)接尋待工測作在堆禮儀售方面猜做到具嚴(yán)謹(jǐn)屯、熱厘情、久周到希、細(xì)糖致，惕會大枯大加撤深客天商對齒公司逃的了臨解，當(dāng)從而漂增強(qiáng)昨與公安司合喘作的煤信心加，促新進(jìn)雙場方業(yè)款務(wù)發(fā)譽(yù)展。電第六野講圓公浴關(guān)社眾交禮桂儀些第一扯節(jié)倉德著裝掌禮儀慘（一尊）商禽務(wù)刻人員想職場碧著裝捎六忌喪1贊過于魚鮮艷惱著裝因過于哄鮮艷蒙是指篩商務(wù)耽人員刪在正們式場儲合的絮著裝棗色彩冬較為狼繁雜嬌，過螞分鮮辯艷，磨如衣傭服圖鍋案過勺分繁霜瑣以體及標(biāo)救新立犁異等沈問題勵。牧2奸過于仁雜亂既著裝旱過于姑雜亂屈是指績不按匙照正即式場豪合的壁規(guī)范罵化要遲求著桿裝。旺雜亂仔的著侍裝極更易給逼人留乒下不椒良的印印象按，容疊易使漏客戶錫對企奇業(yè)的順規(guī)范蛇化程鬧度產(chǎn)下生疑斬慮。稍3趣過于償暴露象在正典式的票商務(wù)榮場合弊身體竟的某萬些部市位是可不適販宜暴舅露的煌，比智如胸?zé)舨?、戶肩部立、大航腿。不在正錄式的拜商?wù)顫場合佳通常漏要求卷不暴抓露胸沃部，尺不暴插露肩恭部，器不暴境露大項腿。做4融過于帆透視琴在社釣交場拐合穿款著透界視裝譽(yù)往往誘是允險許的境，但列是在活正式香的商劃務(wù)交喂往中底著裝述過分批透視阻就有給失于斤對別且人的史尊重凳，有訴失敬拍于對輝方的伸嫌疑暖。競5獲過于匙短小免在正瓶式場隆合，糞商務(wù)奏人員縣的著槳裝不梯可以柿過于酷短小磚。比僑如不坦可以恐穿短鏡褲、怒超短武裙，昆非常幸重要向的場以合不么允許那穿露酬臍綁裝、酒短袖差襯衫凈等等悲。特遇別需狹要強(qiáng)者調(diào)的銹是，答男士酬在正像式場康合身納著短釣褲是朱絕對睜不允亭許的屢。卻6混過于犯緊身制在社紡交場蚊合身繳著非麻常緊恭身的游服飾孟是允宜許的甩。但連是必拿須強(qiáng)豎調(diào)在深工作克場合弄和社庸交場火合是真有所戀區(qū)別稼的，饑因此詢在比箭較正粒式的退場合讓不可象以穿攻著過這分緊綠身的用服裝槍。設(shè)礎(chǔ)想一墓下，織當(dāng)商竿務(wù)人溝員在誓工作交場合蹲穿著久過于裝緊身恰的服棟裝，湖凸顯挪線條笨分明吐，又奶怎能遍體現(xiàn)嗽自己餐的莊描重呢變？鈴（二宜）商糧務(wù)給人員伍職場蜂著裝礦注意喉事項科1仔符合漠身份攔鑒于察每一神位員房工的怪形象負(fù)均代萄表其訊所在壯單位晝的形醒象及服企業(yè)邀的規(guī)往范化篇程度廉，也古反映微了個鐮人的及修養(yǎng)而和見枝識，由因此葉商務(wù)差人員漢的著救裝必看須與云其所逢在單域位形告象、永所從奉事的組具體歇工作澡相稱昨，做依到男黃女有鏡別、淘職級洽有別鹽、身軌份有策別、紙職業(yè)負(fù)有別意、崗常位有完別，優(yōu)即“癢干什訓(xùn)么，呼像什屠么”傲。如逆此這觸般，輩才會樓使商誰務(wù)人擺員的崖著裝扣恰到遼好處羽地反沈映自險身的鵲素質(zhì)桌，反鳴映企月業(yè)的領(lǐng)形象式。蟻2嚷?lián)P長兇避短卡現(xiàn)實羊生活櫻中，差每個講人的壟高矮養(yǎng)胖瘦問都不亭同。醋商務(wù)鉗場合綠著裝羽強(qiáng)調(diào)頃揚(yáng)長收避短系，但唯重在刪避短匹不在柳揚(yáng)長及。例鼻如，趴一位脖身材順很好默的小書姐，慕緊身冬上衣插，迷粱你裙怠最能抄展現(xiàn)沸她的沸身材饒，但門是這生樣的億著裝貞不適活宜商讓務(wù)場勒合，閣商務(wù)景場合暮還是柄穿職再業(yè)套辛裝為偏好，析這就勾是重摧在避失短不法在揚(yáng)鈔長；救如果艘女士敵的腿婦不直鋼，則丑可以憂選擇弄褲裝趴。這淺就是繼揚(yáng)長悄避短虹。帆(1旺)睬區(qū)分顫場合驢在日如常工炎作與肅生活惠中，么商務(wù)碗人員扯的著同裝應(yīng)南當(dāng)因楊場合挪不同四而異禍，以群不變洲應(yīng)萬歐變顯假然大療為不曾妥。浩在不早同的圾場合通商務(wù)校人員子應(yīng)該肆選擇窮不同期的服醒裝，棚以此笛來體兔現(xiàn)自模己的財身份蔬、教蔬養(yǎng)與草品味戒。一刊般而現(xiàn)言，族商務(wù)迫人員盜所涉遼及的東諸多印場合繩有三乏：公術(shù)務(wù)場誠合、品社交扔場合釣、休射閑場班合。梢(2虎)贈公務(wù)晚場合旬所謂買公務(wù)欄場合攤是脆指執(zhí)夾行閘公務(wù)掘時涉血及的拌場合登，它術(shù)一般抬包括癢在寫倚字間凱里，輸在談瓦判廳遣里以筒及外竹出執(zhí)糠行公規(guī)務(wù)等靈情況芬。公采務(wù)場權(quán)合著蔽裝的裕基本景要求蝴為注山重保屬守，剛宜穿旱套裝滾、套不裙，管以及搖穿著趣制服焰。除賺此之免外還偽可以蘇考慮慨選擇孟長褲絡(luò)、長饞裙和若長袖咱襯衫嫩。不善宜穿修時裝反、便怕裝。寧必須鈔注意棍在非炭常重央要的村場合秤，短幫袖襯看衫不旦適合墻作為謀正裝初來選拾擇。繳(3艇)消社交醬場合趕對商撤務(wù)人裳員而臣論，束所謂懼社交年場合盯是指青工作濟(jì)之余馳在公挨眾場惑合和齡同事攪、商丸務(wù)伙搬伴友膽好地砍進(jìn)行痕交往他應(yīng)酬旱的場沒合。撓雖然凈這些莖場合丹不是虎在工容作崗蛾位上可，但襪往往酸面對遇的是蛛熟人銷。社古交場受合著釀裝的鋸基本蟻要求榨為時柿尚個汽性，改宜穿野著禮跳服、汗時裝氏、民認(rèn)族服份裝。傭必須堡強(qiáng)調(diào)加在這慨種社季交場謀合一翼般不饒適合舌選擇皺過分狼莊重伏保守握的服番裝，盆比如悶穿著容制服心去參釋加舞去會、也宴會堤、音棄樂會隙，就裹往往敵和周幣邊環(huán)駛境不截大協(xié)鑰調(diào)了掀。安(4則)尋休閑仇場合黎所謂刷休閑料并不獵等于卻休息買，這站里的屋休閑嗓是指下在工桿作之蛙余一濫個人耽單獨(dú)羞自處肆，或窄者在倍公共據(jù)場合習(xí)與其車他不屈相識潤者共襪處的卵時間潛。休雅閑場丈合著殘裝的籍基本發(fā)要求術(shù)為舒搭適自訪然。瞎換言垮之，影只要叢不觸它犯法級律，揉只要誤不違悄背倫事理道升德，拾只要灣不修有礙融他人您的身浮體安菜全，攝那么屯商務(wù)資人員模的穿榆著打哨扮可腔以完苗全聽泊憑個定人所匆好。濃一般奮而論肚，在呆休閑鹿場合北，人倚們所捏適合抹選擇驢的服舉裝有風(fēng)運(yùn)動懇裝、或牛仔瘋裝、谷沙灘外裝以尾及各防種非建正式統(tǒng)的便濟(jì)裝，樹比如刺T恤久、短膜褲、互涼鞋引、拖逆鞋等波等。視在休混閑場猾合，扮如果籍身穿蒙套裝勁、套憲裙，夸往往桶會貽變笑大間方。浸3熱遵守棒裙服近穿著挖常規(guī)蜜迄今靈為止先，沒株有任脆何一突種女譯裝在粒塑造接職業(yè)簡女性瓦形象閱方面揀，能蒜像套胸裙一少樣“睛一覽桑眾山緊小”萬。對反于女辟性經(jīng)密理人桂來說厚，適材宜地習(xí)穿好客套裙添，形索象立羅刻就模會光刑鮮百民倍。割氣質(zhì)熟和風(fēng)災(zāi)度顯依現(xiàn)出暑來，匯事業(yè)駛也就峽擁有亭了更謎多成哀功的楊契機(jī)掠。但侄下述傘四大碑禁忌啄，不遵可不針察。動(1罷)槍穿著濃黑色耍皮裙愚在商賴務(wù)場追合不寸能穿墻著黑慣色皮厲裙，伯否則背會讓耽人啼艘笑皆南非。駕因為置在外恩國，趴只有呀街頭工女郎溪才如貴此裝鍵扮。冒所以敞當(dāng)你激與外板國人但打交很道時母，尤敘其是降出訪挎歐美犧國家士時，腐穿著揪黑色榮皮裙具絕對途不可圾以。午(2睛)尾裙、東鞋、辭襪不鳥搭配渠鞋子思應(yīng)為脂高跟扁或半拌高跟殘皮鞋悲，最摔好是持牛皮艱鞋，松大小較應(yīng)相澡宜。之顏色徐以黑躬色最雁為正測統(tǒng)。慧此外銷，與淺套裙辟色彩萬一致秒的皮洽鞋亦蛛可選白擇。項襪子側(cè)一般輛為尼猾龍絲烈襪或椅羊毛晃高統(tǒng)魄襪或螞連褲茄襪。軟顏色寄宜為父單色曠，有蝶肉色獻(xiàn)、黑拳色、誤淺灰律、淺騰棕等緣幾種蛾常規(guī)所選擇扣。切孝勿將亞健美南褲、幻九分屑褲等墨褲裝箭當(dāng)成廉長襪且來穿狡。艙襪口兼要沒要入裙住內(nèi)，享不可秀暴露興于外倘。襪聚子應(yīng)搬當(dāng)完患好無繞損。拋如你包穿一持身高險檔的暴套裙離，而為襪子懂卻有白洞，隱如此持就顯上得極詢不協(xié)變調(diào)，活不夠展莊重研。榆(3糟)啞光腳絕光腳象不僅悔顯得談不夠瓜正式軍，而葉且會著使自阻己的缺某些敞瑕疵皮見笑講于人凝。與值此同存時，輩在國襖際交乒往中蠢，穿畝著裙哈裝，褲尤其糞是穿徒著套釀裙時鞠不穿寫襪子圖，往腎往還詠會被咳人視雄為故忘意賣般弄風(fēng)腰騷，亂展示州性感借之嫌刮。因邪此，泥光腳頁也是熊不允華許的類。務(wù)(4敬)罷三截餐腿失所謂貌三截錘腿是榴指，標(biāo)穿半渾截裙系子的開時候磨，穿慢半截賀襪子浩，襪脈子和要裙子技中間圍露一蹄段吩腿肚歇子，倆結(jié)果墊導(dǎo)致欣裙子京一截阿，襪需子一邊節(jié)，肌腿肚霉子一猴截。掌這種支穿法難容易倉使腿慘顯得蘿又粗難又短仔，術(shù)粉語叫角做“考惡性變分割丙”，壞在國邁外往有往會澇被視包為是英沒有濱教養(yǎng)慧的婦丈女的垂基本何特征評。壇4事遵守桂西服足穿著斬常規(guī)粥西裝展穿著無講究足“三慈個三航”，溫即三淘色原羨則、餡三一藏定律任、三增大禁動忌。享(1呈)克三色面原則尿三色位原則耳的含綠義是靜指男牢士在吩正式匆場合憂穿著牽西裝肅套裝下時，悔全身戀顏色絹必須賭限制筒在三另種之扛內(nèi)。那(2腳)嗽三一閣定律股三一鼻定律你的含表義是槍指男擔(dān)士穿枝著西館服、碑套裝晃外出蔽時，揀身上迅有三陣個部攪位的蹦色彩剩必須知協(xié)調(diào)涂統(tǒng)一善，這凈三個燥部位駛是指士鞋子膚、腰隱帶、劫公文奔包的靈色彩油必須諒統(tǒng)一騰起來飼。最眨理想悠的選鮮擇是戲鞋子偷、腰嫁帶、皮公文暴包皆益為黑炸色。冠鞋子應(yīng)、腰泊帶、脖公文招包是類白領(lǐng)腸男士現(xiàn)身體府上最我為引磚人矚肆目之討處，勤令其砌色彩內(nèi)統(tǒng)一曠，有織助于憂提升往自己夜的品吐味。腳(3羅)甘三大往禁忌音三大傳禁忌違簡言碧之是覺指在欄正式耳場合串穿著恢西服奶、套畝裝時無，不遵能出饑現(xiàn)的閉三個薪洋相疊。宣西服甘穿著籃的三滅大禁畝忌鑒袖口劈上的鹿商標(biāo)麻沒有茶拆拘袖口場上的穴商標(biāo)胃應(yīng)該盲在買韻西裝挨付款聲時就怕由服拿務(wù)人洋員拆朵掉。秒如果絡(luò)在穿周著西首裝時滾，袖大口上這的商室標(biāo)還券沒有既拆掉刮，就僅顯得周不懂撤行了怠。停在正駁式場程合穿皆著夾坑克打唉領(lǐng)帶圾領(lǐng)帶飾和西李裝套山裝是銀配套練的，柏如果湯是行漲業(yè)內(nèi)陜部的聾活動傅，比劇如說兼領(lǐng)導(dǎo)旦到本鋤部門礎(chǔ)視察設(shè)，穿筐夾克抽打領(lǐng)喊帶是卻允許助的。漂但是誓在正既式場容合，災(zāi)夾克液等同頂于休討閑裝模，所當(dāng)以在榮正式如場合麻，尤鑒其是臨對外掠商務(wù)砍交往扛中，見穿夾屠克打她領(lǐng)帶滋是絕味對不御能接聚受的駁。龜正式吼場合衛(wèi)穿著器西服穗、套瞇裝時孩襪子占出現(xiàn)回問題廟一般書人而焰論，恩穿襪鑰子講伯究不吳多，料最重立要的緣講究晨是兩福只襪游子應(yīng)杜該顏滑色統(tǒng)壘一。扇但在堵商務(wù)攻交往披中有棒兩種孩襪子海以不未穿為蛾妙，秒第一酒是尼蛙龍絲來襪，潔第二蹤是白煌色襪擋子。蓋第二世節(jié)肅嫁交億談禮頑儀唐1完社交頸場合叉的忌哨選話律題遇在商藍(lán)務(wù)交戒往中哈，撥忌選鉤的準(zhǔn)話題初有六芽，統(tǒng)句稱“礎(chǔ)六不豐談”濱。肢(1警)主不得礙非議搜黨文和政沾府棗不能捧非議慎國家視、黨筆和政染府，激在思謹(jǐn)想上搭、行遭動上盜應(yīng)與麻黨和控政府容保持艦一致月。愛蛛國守央法是找每個莫公民臥、每蔥個企勻業(yè)界孟人士泰的基守本職巾業(yè)規(guī)濾范，兆也是圖道德勞素養(yǎng)精問題鉆，這恒個問震題沒祝有任諷何討旬價還沫價的制余地悟。榆(2刻)塑不可黃涉及褲國家?guī)っ孛芄放c商錯業(yè)秘處密呈我國毒有國佳家安帝全法曲、國捐家保是密法歌，涉皂及泄眠密的紙內(nèi)容如是不歇能談瑞論的宋。因嗽此，早在商使務(wù)談拐話中先不能舊涉及從國家址秘密風(fēng)與商撓業(yè)秘巡密。迷(3臘)住不得脫非議典交往蹤對象道的內(nèi)循部事爽物犬與外區(qū)人打那交道棕時應(yīng)學(xué)該牢卸記客范不責(zé)征主賭的概散念，繼即不酸能隨辦便挑快剔別鼻人的凝不是陜，如縣果不蜜是大農(nóng)是大小非的郵問題勻，不隨能當(dāng)婚面使今對方補(bǔ)出丑命、尷謹(jǐn)尬、墓露怯孩、難碌以下補(bǔ)臺。包(4床)仙不得廣背后沫議論乏領(lǐng)導(dǎo)括、同謹(jǐn)事與轉(zhuǎn)同行王我們異主張修批評泛和自悄我批拋評，天但是絞家丑醒不可腦外揚(yáng)銷。在氏外人送面前計議論斯自己守的領(lǐng)貨導(dǎo)、殃同行洞、同枝事的情不是膏，會甜讓別愈人對脆你的萍人格蹲、信腫譽(yù)產(chǎn)秩生懷維疑。魚(5擊)傳不得靠涉及丸格調(diào)慌不高摩之事巡格調(diào)奮不高竄的話郵題包貧括家圾長里均短、逃小道親消息貸、男棋女關(guān)摧系、度黃色狗段子事等。中如果斯這些凱格調(diào)丹不高殖的話戰(zhàn)題從盼我方仆嘴里骨說出輪來，猶就會告貽笑總大方錫，會重使對菠方覺掙得我填方素輔質(zhì)不眠高，匙有失掏教養(yǎng)短。隱(6惹)鴿不得抬涉及矛個人扛隱私鮮之事典關(guān)心訊別人魂值得弓提倡燃，但雪是關(guān)張心應(yīng)來有度顧。在因市場真經(jīng)濟(jì)兵條件風(fēng)下，岡應(yīng)做腐到關(guān)冤心有恢度，役尊重檢隱私拳，隱立私問催題不再能隨納便議側(cè)論。餐與外孫人交朗談時蜜，尤闖其是形與外巖國人遞交談止時，支應(yīng)回之避個垂人隱怎私。惱具體晶包括螞下列劇“五蜘不問縣”。懶2安交談批三忌茫(1劉)深惡語魔傷人標(biāo)與對像方交煉談的井過程查中，固有時覆難免竿會產(chǎn)岸生分虛歧，栗但是隊無論落雙方飾分歧避有多臂大，申都要戚記住醋尊重刪對方包，對溫其表趕示重內(nèi)視和加友善革，切單勿惡驚語傷在人。看(2輩)坐三心銀二意近與人周談話義時，皺眼睛撥四處獅觀望悟，說悄明你傷三心鐮二意附。對識對方悶不重韻視，痰是一切種極巨不禮云貌的兼行為津。談授話時禾要注鴨意在進(jìn)方式傷、方上法、脹表情征、語掩言、盆內(nèi)容白等方鞭面與斤交談婚對象脊進(jìn)行儀必要趴的互伍動。演如果觀對方喊與你克面談垂時，區(qū)你面年含微幻笑、略點頭晃致意背，表諒示若柔有所岡思，在對方攜感覺即一定濱很好品。熊(3至)稀大聲恨喧嘩呼說話享的時晉候要域養(yǎng)成賠細(xì)語介慢聲凝的習(xí)甲慣，逃即聲領(lǐng)音低早、語臘速慢撫，不那要大逆聲喧絹嘩。跪說話售聲音元低一歐點，冬說話控速度婆慢一昨點，清以便陽對方拴能夠芝理解暮和聽嬌懂。伸低一祖點、庫慢一姐點是縮交談溜時尊雀重對批方的仗重要螺要求勻。暴第三廢節(jié)奶錘會面泰禮儀論一載須介紹怖禮儀顆在商拆務(wù)交撇往中砍，人活們往幸往需虜要首廉先向予交往飼對象盲具體因說明渴自己月的情洗況，鄭即介標(biāo)紹。折介紹悼一般侄可分扎為三板種，刮即介德紹自瞇己、謙介紹故他人末、介末紹集聞體。徐1天介紹佛自己摸自我咳介紹辯，絕撇對不蹦可缺周少。龜自我嗎介紹炭，就誼是在喇必要膀的社肥交場不合，少把自舞己展舞現(xiàn)給蔬其他璃人，慨以使投對方蕩認(rèn)識扇自己培。恰弓當(dāng)?shù)匕刈晕胰缃榻B手，不污但能笛增進(jìn)蘋他人槍對自笛己的囑了解揀，而愚且還緊能創(chuàng)爆造出睛意料者之外竹的商陰機(jī)。揚(yáng)進(jìn)行肯自我頸介紹學(xué)，應(yīng)兇注意方三點堅：其縱一，亞先遞崇名片爺；其威二，跌時間創(chuàng)簡短明；其恥三，障內(nèi)容概完整崖。一陜般而頃論，特正式井的自賀我介奇紹中貫，單甲位、迎部門豆、職文務(wù)、賓姓名目缺一遲不可刃。雕（1屑）掠姓名布。應(yīng)育當(dāng)一逗口報搏出，歡不可擴(kuò)有姓沸無名所，或港有名混無姓寒。徑（2晃）充單位野。供頭職的耍單位剩及部塔門，午如可杠能最宵好全宣部報惑出，起具體宏工作慨部門陵有時本可以顆暫不波報出現(xiàn)。焦（3禿）揪職務(wù)幼。報乞出擔(dān)睡負(fù)的架職務(wù)虎或從茅事的坊具體緊工作可：有待職務(wù)牧最好初報出執(zhí)職務(wù)僅，職幫務(wù)較四低或交者無偷職務(wù)宏，則囑可報岔出目繪前所閱從事忍的具富體工術(shù)作。衡舉個瞎例子傘，可筐以說擦“我銜叫唐爛里，遺是天旨秦廣道告公喝司的蝕公關(guān)振部經(jīng)業(yè)理”叢。碎2視介紹能他人盲(1身)享介紹港人的程選擇穗一般秧而言休，家抗里來鬼了客墾人，嘆女主鋼人就屯是介毅紹人潮；單比位來象了客壇人，艙一般投是?？兟毴私飭T，顯如公雀關(guān)人保員、挺文秘席等擔(dān)貫當(dāng)介灶紹人償；如旅果來癢了重捏要客斷人，品應(yīng)由果本單楊位的難最高臣領(lǐng)導(dǎo)享擔(dān)任梨介紹枝人，編表示棕對重匠要客尼人的長尊重渾。舊(2評)絹介紹盡他人厘的先開后順令序炕介紹南他人天時，凍先后刊順序赤的標(biāo)用準(zhǔn)是益：介央紹雙患方時急，肺先卑觀后尊撤。根酸據(jù)一揭般規(guī)秋則，都為他鎖人作紋介紹織時的秤商務(wù)柴禮儀滔順序僻大致磨有以通下幾宇種：照①經(jīng)介正紹上與級與文下級文認(rèn)識夫時，誤先介舞紹下由級，嫂后介凡紹上堵級。練②撫介糊紹長掩輩與占晚輩奧認(rèn)識團(tuán)時，甘應(yīng)先謝介紹朗晚輩料，后檢介紹麗長輩涂。帆③意介塑紹年護(hù)長者栽與年怎幼者蝶認(rèn)識局時，慣應(yīng)先戒介紹貞年幼遣者，控后介蔑紹年柳長者乎。腐④蒸介私紹女肢士與齊男士積認(rèn)識房時，親應(yīng)先鵲介紹鐮男士戒，后飯介紹挖女士舍。甩⑤遷介族紹已旗婚者滾與未被婚者災(zāi)認(rèn)識興時，拔應(yīng)先列介紹殊未婚貌者，臺后介犁紹已圣婚者行。腥⑥櫻介謎紹同爽事、龍朋友促與家漆人認(rèn)束識時型，應(yīng)工先介萄紹家求人，梳后介諒紹同吧事、朵朋友倍。蠟⑦儀介室紹來激賓與體主人幻認(rèn)識廣時，局應(yīng)先潛介紹討主人塌，后佩介紹輩來賓垂。缸⑧里介疾紹與浸會先菠到者繼與后銅來者屆認(rèn)識敲時，辰應(yīng)先許介紹上后來址者，柔后介亮紹先傭到者椒。及3籠介紹濃集體壤介紹輪集體控，一鄭般是追指被所介紹英一方別或雙鏟方不踢止一唉人。洽實際計上是凡介紹僅他人系的一罵種特憤殊的果情況目。鑒然于此挑，上博述介儲紹他偵人的閱基本飯規(guī)則妹是可貞以使飄用的幕。其臣基本爽規(guī)則撕是：宣介紹至雙方盈時，醫(yī)先卑先后尊驢。而妻在介要紹其患中各默自一皺方的漲具體蕉人員買時，餅則應(yīng)盯當(dāng)自落尊而趟卑匪。痛二四型握手紋的禮喜儀扶握手逗，是并見面截時最吃常見錯的禮牽節(jié)。吧因為泄不懂瓶握手汗的規(guī)屆則而擊遭遇值尷尬按的場悼面，暫是誰吼也不惕愿意號遇到瞎的。壯行握海手禮懼是一榨個并趨不復(fù)訂雜卻挪十分詳微妙厭的問顛題。師作為新一個甩細(xì)節(jié)愈性的殲禮儀灘動作叛，做自得好愈，好剃像沒冊有什序么顯逮著的規(guī)積極蹤效果余；做漿得不徹好，巡卻能篩突兀閑地顯妙示出魄負(fù)面生效果務(wù)。駁1仿伸手少的順蹦序候在正名式場激合，眾握手領(lǐng)時伸坡手的影先后削次序車主要狂取決悲于職朱位、庸身份誓。在邪社交揮、休師閑場寧合，蘭則主蠶要取什決于侮年紀(jì)恭、性牌別、棕婚否捷。遲職位穿、身俱份高采者與素職位手、身臟份低僻者握必手，蜜應(yīng)由索職位月、身僵份高膛者首未先伸蠶出手與來。絕女士箱與男漂士握遇手，車應(yīng)由沖女士更首先剪伸出飛手來記。邪已婚牛者與露未婚岡者握嗓手，爐應(yīng)由滑已婚筍者首影先伸壁出手麥來。板年長禾者與砍年幼楊者握傷手，宅應(yīng)由拿年長燕者首眉先伸放出手劉來。太長輩坐與晚洲輩握童手，貧應(yīng)由終長輩僻首先以伸出孟手來棍。疑社交價場合須的先俱到者轉(zhuǎn)與后控來者皺握手噴，應(yīng)轉(zhuǎn)由先網(wǎng)到者蝴首先彼伸出賤手來虧。防主人齡待客冒時應(yīng)修先伸晨出手高來，富與到屋訪的皂客人字相握倘。莊客人遼告辭揭時，厚應(yīng)首壽先伸科出手薪來與督主人架相握剃。窗2冒行握么手禮雜的禁摔忌及握手俊時，抵另外貍一只檢手不床要拿寺著報吳紙、奮公文權(quán)包等伴東西庫不放第，也粗不要惹插在晃衣袋購里。欠不要庸在握喬手時此爭先諷恐后賓，應(yīng)鍛當(dāng)依紫照順健序依嬸次而胖行。成女士趨在社鼻交場侄合戴猜著薄叛紗手降套與希人握磁手被先允許痕，而售男士汁無論肚何時蠢都不軋能在吼握手飛時戴眼著手窯套。客除患繪有眼曬疾或株眼部演有缺城陷者勿外，攝不允帳許握宰手時濱戴著陷墨鏡確。豪不要刻拒絕購與他果人握寒手，味也不狀要用植左手投與他呢人握梯手，歡不要零用雙聲手與效異性佩握手批。艦與基腹督教撈徒交散往時術(shù)，鴿不要律兩人律握手簽時與勻另外方兩人貨相握逐的頁手形達(dá)成偽交叉普狀。鞋這種志形狀蠢類似味十字帽架目在他伶?zhèn)兛醋纴硎欠屎懿徽壹麏W的。輸握手霧時不溉要把初對方醋的手趟拉過旬來、肺推過替去，口或者片上下掀左右順抖個怖不停雞。鉤握手武時不姐要長蝕篇大環(huán)論，局點頭砍哈腰繩，濫尖用熱拳情，戶顯得灑過分婆客套辨。謎握手主時不駕要僅該僅握情住對侍方的乒手指雁尖，近也不欲要只核遞給公對方亦一截興冷冰菊冰的御手指抹尖。搬不要慈用很巷臟的恥手與迷他人和相