物業(yè)項(xiàng)目公司員工績(jī)效考評(píng)管理制度

物業(yè)項(xiàng)目公司員工績(jī)效考評(píng)管理制度一、考評(píng)目的該制度旨在制定出物業(yè)項(xiàng)目公司員工的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，確保公司員工能按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，保持高水平的工作表現(xiàn)，進(jìn)一步提高公司的績(jī)效和經(jīng)營(yíng)效益。同時(shí)，該制度也可以為員工提供一個(gè)有效、公平、公正的評(píng)價(jià)機(jī)制，為管理層做出人才提拔決策提供依據(jù)。二、考評(píng)范圍考評(píng)范圍涵蓋物業(yè)項(xiàng)目公司所有直接雇員，包括但不限于中層管理者和非管理員工。三、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)1.工作目標(biāo)的完成情況工作目標(biāo)是根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和相關(guān)工作要求設(shè)定的具體任務(wù)目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)。完成工作目標(biāo)是員工考核的關(guān)鍵。具體評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)如下：超額完成—評(píng)定為優(yōu)秀完成—評(píng)定為良好完成不理想—評(píng)定為合格未完成—評(píng)定為不合格2.工作質(zhì)量工作質(zhì)量是工作目標(biāo)完成的前提條件，需要員工完成工作的精度、準(zhǔn)確性和完整性等。具體評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)如下：無(wú)錯(cuò)誤并且達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)—評(píng)定為優(yōu)秀有少量錯(cuò)誤或者高于平均水平，達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)—評(píng)定為良好有較多錯(cuò)誤或者低于平均水平，達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)—評(píng)定為合格有嚴(yán)重錯(cuò)誤或者低于預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)—評(píng)定為不合格3.工作效率工作效率是指員工完成工作所需的時(shí)間。工作效率的提高可以有效地提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。具體評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)如下：高效并且完成任務(wù)前—評(píng)定為優(yōu)秀完成任務(wù)前并且超過(guò)平均水平—評(píng)定為良好達(dá)到平均完成時(shí)間—評(píng)定為合格完成任務(wù)需要較長(zhǎng)時(shí)間—評(píng)定為不合格4.專(zhuān)業(yè)技能專(zhuān)業(yè)技能是指員工在工作中所展示出來(lái)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。具體評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)如下：具有超出工作要求和規(guī)范的專(zhuān)業(yè)技能—評(píng)定為優(yōu)秀在工作要求和規(guī)范范圍內(nèi)具有良好的專(zhuān)業(yè)技能—評(píng)定為良好在工作要求和規(guī)范范圍內(nèi)具有一定的專(zhuān)業(yè)技能—評(píng)定為合格在工作要求和規(guī)范范圍內(nèi)缺乏專(zhuān)業(yè)技能—評(píng)定為不合格5.崗位/職責(zé)責(zé)任崗位/職責(zé)責(zé)任是指員工在工作中需要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。具體評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)如下：能夠超出要求并承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù)—評(píng)定為優(yōu)秀能夠按要求承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)—評(píng)定為良好會(huì)承擔(dān)職務(wù)和義務(wù)，但是不積極主動(dòng)—評(píng)定為合格不會(huì)承擔(dān)崗位/職責(zé)所要求的責(zé)任和義務(wù)—評(píng)定為不合格四、考核流程制定考核計(jì)劃、反饋討論和最終決策是考核的重要步驟。具體考核流程如下：1.制定考核計(jì)劃定義考核的目的選擇考核的模型設(shè)計(jì)考核指標(biāo)指定考核計(jì)劃2.反饋討論員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)討論員工的自我評(píng)估和全年表現(xiàn)員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)討論員工在過(guò)去一年的績(jī)效表現(xiàn)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)3.最終決策上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核反饋對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和打分告知員工得分和評(píng)價(jià)，給予正反饋和改進(jìn)方案五、獎(jiǎng)懲措施優(yōu)秀員工，可以給予嘉獎(jiǎng)并且可能有機(jī)會(huì)獲得晉升和獎(jiǎng)金。未能達(dá)到評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的員工，必須得出改進(jìn)方案并需要進(jìn)行重新培訓(xùn)。如果員工未能改進(jìn)，則可能會(huì)受到紀(jì)律處分或其它負(fù)面后果。六、總結(jié)員工績(jī)效考評(píng)管理制度是非常重要的，它可以幫助公司協(xié)調(diào)管理和員工目標(biāo)、為員工的晉升和發(fā)展提供明確的標(biāo)準(zhǔn)、并且提