青年文明號會議記錄

青年文明號會議記錄會議名稱創(chuàng)建市級青年文明號主持人呂權(quán)益會議時間20地

點會議室會議主題“青年文明號”知識學(xué)習(xí)——文件與要求參會人員“青年文明號”創(chuàng)建小組全體青年會議內(nèi)容：

一、學(xué)習(xí)規(guī)章制度1、

全國青年文明號的管理試行辦法2、

廈門市青年文明號活動管理辦法二、主要文件的學(xué)習(xí)1、團(tuán)中央關(guān)于“青年文明號信用建設(shè)示范行動”的實施意見2、《廈門市青年文明號管理辦法》3、廈門市青年文明號量化考核細(xì)則4、廈門市青年文明號服務(wù)卡管理辦法三、青年文明號的日常監(jiān)督與考核1、創(chuàng)建的基本要求2、申報、評選的程序3、考核、監(jiān)督、管理四、創(chuàng)建青年文明號的操作規(guī)范1、明確窗口服務(wù)行業(yè)創(chuàng)建的操作規(guī)范2、創(chuàng)建青年文明號的操作程序五、集體討論：通過這次認(rèn)真的學(xué)習(xí)，大家明確了青年文明號的具體要求和工作程序，對文件進(jìn)行了認(rèn)真地學(xué)習(xí)，也認(rèn)識到這個工作的難度，愿意投入更大警力到這項工作中來，展現(xiàn)年輕人的風(fēng)采。

記錄人：王靚麗青年文明號會議記錄會議名稱創(chuàng)建市級青年文明號主持人韓琴會議時間20地

點會議室會議主題建立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組、創(chuàng)建小組參會人員

“青年文明號”創(chuàng)建小組全體成員會議內(nèi)容：

建立“青年文明號”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組、創(chuàng)建小組，明確各自職責(zé)，分工落實到位。具體如下：市級青年文明號創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：呂權(quán)益副組長：韓琴成員：王文、王海燕、呂榮玲、王靚麗、李志強(qiáng)、各中隊輔導(dǎo)員市級青年文明號創(chuàng)建工作小組：組長：韓琴成員：王文、王海燕、呂榮玲、王靚麗、李志強(qiáng)、各中隊輔導(dǎo)員創(chuàng)建工作小組成員具體分工：韓琴：負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督“青年文明號”工作的實施和開展。王文：負(fù)責(zé)年度計劃、總結(jié)和組內(nèi)管理，活動組織工作。李志強(qiáng)：負(fù)責(zé)大型活動的計劃、總結(jié)以及活動的具體安排。王靚麗：負(fù)責(zé)活動的記錄和各種活動記載。楊海波：負(fù)責(zé)活動材料、照相、圖片收集、整理和宣傳工作。王海燕：負(fù)責(zé)各種資料的收集和準(zhǔn)備。

記錄人：王靚麗

青年文明號會議記錄會議名稱創(chuàng)建市級青年文明號主持人韓晴會議時間20地

點會議室會議主題討論策劃創(chuàng)建活動事宜參會人員

青年文明號創(chuàng)建工作小組成員會議內(nèi)容：集體討論關(guān)于鄂爾多斯市青年文明號量化考核細(xì)則中管理一流中的文化建設(shè)深入一欄。首先，通過大家的創(chuàng)建口號征集，最終確定青年文明號創(chuàng)建口號為：陽光團(tuán)隊、誠信為本、熱忱服務(wù)、共創(chuàng)佳績。

其次，開展便民利民服務(wù)：（1）設(shè)置便民箱，放置于每棟大樓大廳服務(wù)臺。便民箱內(nèi)置兩層：分為文具用品和應(yīng)急小藥品。（針線、小剪刀、膠布、便簽紙、訂書機(jī)、筆；創(chuàng)可貼、驅(qū)風(fēng)油、萬金油、正氣水等）（2）設(shè)立投訴電話和意見簿，放置于每棟大樓大廳服務(wù)臺。建立與企業(yè)的溝通渠道，讓企業(yè)監(jiān)督、評判工作，從而完善服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量。（3）設(shè)置失物招領(lǐng)處。再次，討論“四上墻”，即青年文明號牌匾、青年文明號集體成員照片及工作證號、青年文明號服務(wù)承諾內(nèi)容及監(jiān)督電話、青年文明號信用公約上墻對外公布。具體分工如下：制作《青年文明號信用公約》標(biāo)牌及服務(wù)卡制作（負(fù)責(zé)人：胡奕聰）；青年文明號服務(wù)承諾內(nèi)容及監(jiān)督電話（負(fù)責(zé)人：莊以琳）；青年文明號集體成員照片及工作證號（負(fù)責(zé)人：李紅）最后，活動內(nèi)容的策劃?；顒禹椖繒ㄘ?fù)責(zé)人：余學(xué)瑋）分工明確后，小組成員們需根據(jù)時間表上的安排把自己所負(fù)責(zé)的內(nèi)容完成落實到位。

記錄人：王靚麗青年文明號會議記錄會議名稱創(chuàng)建市級青年文明號主持人韓晴會議時間20地

點會議室會議主題借鑒已取得“青年文明號”榮譽單位的經(jīng)驗，查漏補(bǔ)缺。參會人員

青年文明號創(chuàng)建工作小組成員會議內(nèi)容：

1、組織學(xué)習(xí)市級“青年文明號”管理辦法和兄弟單位創(chuàng)建“青年文明號”的經(jīng)驗，根據(jù)自身的實際狀況不斷完善創(chuàng)建工作。針對創(chuàng)建過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時研究解決，建立監(jiān)督檢查和獎懲制度，以便創(chuàng)建活動扎實有效地開展下去。

2、小組成員集思廣益，提出了許多便民服務(wù)措施和活動構(gòu)思。不斷添加和完善創(chuàng)建計劃。明確每個人的職責(zé)和任務(wù)，做到制度上墻，責(zé)任到人，便于對照檢查、落實。扎扎實實做好各項考核、登記、活動記錄，做好監(jiān)督、宣傳欄等工作。并公布了舉報電話接受社會監(jiān)督，營造良好的青年文明號創(chuàng)建氛圍。

記錄人：高娜

青年文明號會議記錄會議名稱創(chuàng)建市級青年文明號主持人莊以琳會議時間2008年4月21日地

點會議室會議主題討論開展“青年文明號”信用建設(shè)示范月活動計劃參會人員

青年文明號創(chuàng)建工作小組成員會議內(nèi)容：為了創(chuàng)建市級“青年文明號”，全面開展以“誠信、愛崗、奉獻(xiàn)”為示范月主題活動。通過小組成員討論，特制定了“青年文明號”示范月活動計劃。一、指導(dǎo)思想

開展“誠信、愛崗、奉獻(xiàn)”為主題的青年文明號信用建設(shè)示范月活動，是今年軟投公司創(chuàng)建青年文明號活動的重點工作之一，它是深化和擴(kuò)大青年文明號信用建設(shè)示范行動成果的重要形式，是對我單位青年文明號創(chuàng)建水平以及信用度的一次檢閱，也是加強(qiáng)對青年文明號單位的監(jiān)督和管理的有效手段。同時，它還是團(tuán)員青年向青年文明號誕生十周年獻(xiàn)禮活動內(nèi)容之一。它對引導(dǎo)廣大青年從本職崗位做起，從一點一滴小事做起必將產(chǎn)生積極影響。二、時間安排

2008年5月1日至11月1日三、宣傳口號

竭盡全力滿足客戶的要求四、活動內(nèi)容（一）開展以“誠信、愛崗、奉獻(xiàn)”為主題的青年文明號信用建設(shè)教育活動要結(jié)合我部實際工作特點，開展一場“從爭當(dāng)信用標(biāo)兵”為主題的教育活動，圍繞示范月的活動要求，加強(qiáng)對“五四”精神的認(rèn)識，提高職業(yè)道德水平，向社會展示廈門軟投公司重信守諾，爭創(chuàng)一流的風(fēng)采，要采取“走出去，請進(jìn)來”的方式，虛心向共建單位學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。（二）示范月期間，要進(jìn)一步建立健全原有的各項規(guī)章制度，在部門便民措施、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)定等便民措施的基礎(chǔ)上構(gòu)建一套信用管理機(jī)制把“青年文明號”牌匾、監(jiān)督電話、服務(wù)承諾掛在醒目位置，接受群眾的評議。（三）繼續(xù)開展以“青年文明號服務(wù)卡“為載體的創(chuàng)建活動。將服務(wù)承諾、服務(wù)電話集中在卡上，發(fā)給群眾，使群眾根據(jù)此卡就能得到我司快速方便的”一條龍“服務(wù)”使青年文明號服務(wù)卡“成為軟投公司與企業(yè)密切關(guān)系的聯(lián)系卡、放心卡。

（四）開展以“送溫暖、獻(xiàn)愛心“為主線的結(jié)對活動。為困難戶解決困難主動為他們辦一二件實實在在的好事、實事，真正想群眾之所想，急群眾之所急，幫群眾之所需，展示”青年文明號“的良好形象。記錄人：王靚麗

青年文明號會議記錄會議名稱創(chuàng)建市級青年文明號主持人韓晴會議時間20地

點會議室會議主題“青年文明號”知識學(xué)習(xí)——經(jīng)驗篇參會人員

青年文明號創(chuàng)建工作小組成員會議內(nèi)容：“他山之石，可以攻玉”，借鑒和學(xué)習(xí)其他先進(jìn)單位的創(chuàng)建經(jīng)驗，可以為我們的工作提供更多的指導(dǎo)，也可以加強(qiáng)的工作。一、登陸青年文明號之家網(wǎng)站，下載已創(chuàng)建成功的青年文明號的經(jīng)驗文章，在會上閱讀，并針對他們的做法，讓大家考慮和討論我們是否可以學(xué)習(xí)。二、集體討論：大家學(xué)習(xí)網(wǎng)上的經(jīng)驗之后，很多人有茅塞頓開的感覺，有些東西我們可以做，有些東西我們一直在做，但沒有系統(tǒng)化規(guī)范化，覺得有很多值得學(xué)習(xí)的地方，同時也讓大家覺得要想達(dá)到青年文明號的要求還有很多事情要做