茶業(yè)有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)項目計劃書

XX商業(yè)打算名目一、摘要二、公司背景三、公司簡介四、市場、競爭分析和公司戰(zhàn)略五、營銷六、治理……治理……治理……治理七、治理團隊八、融資運營打算九。財務(wù)分析風(fēng)險評估和對策一.執(zhí)行摘要公司簡介某茶業(yè)XX公司(簡稱某茶業(yè))是一家籌建中的茶葉及茶具銷售公司。其總部設(shè)在烏魯木齊城區(qū)，公司到達肯定聯(lián)合階段才會開設(shè)分公司。茶葉作為一種特別的商品，不僅具有飲用保健功能，還表達了其文化藝術(shù)價值。能讓人精神煥發(fā)，優(yōu)雅干凈，回歸自然。市場描述茶傳播了中國三千年的茶文化，溝通了人們的感情，積淀了民族情結(jié)。隨著生活水平的提高，人們更加留意生活的“品質(zhì)”，于是茶更加貼近人們的生活。目前，最調(diào)查顯示，茶是中國人最寵愛的飲料?，F(xiàn)在，越來越多的中國人不僅留意喝名茶、好茶，而且更加留意茶葉的美容保健功能。喝茶的性質(zhì)是舒適優(yōu)雅，茶館的氣氛幾乎自然而然地趨向于隨便、優(yōu)雅、豁達，所以茶館一定是一個精巧優(yōu)雅的地方。在西北，茶產(chǎn)業(yè)根本空白，西北的茶葉根本都是從南方運過來的。所以在高消費區(qū)的西北大城市烏魯木齊成立一家完全正統(tǒng)南方的茶葉公司，會有很好的前景。投資和金融aXX有相應(yīng)的權(quán)利，對公司擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。公司注冊資本為30萬元(人民幣，下同)，注冊地為烏魯木齊市城區(qū)。籌資:由企業(yè)家協(xié)商確定相應(yīng)的股東和股份比例。資金用途:公司股東實際出資主要用于茶業(yè)開業(yè)前購置茶葉和茶具。經(jīng)濟狀況和盈利力量推測估量公司將在其次年開頭盈利。估量年平均銷售利潤率約為26.47%，101.95%，投資回收期為一年零八個月。第三年左右通過協(xié)議轉(zhuǎn)讓的方式退出風(fēng)險。5.治理團隊創(chuàng)業(yè)會員不需要特別的專業(yè)學(xué)問，所以來自南方的創(chuàng)業(yè)者可以依據(jù)自己在茶行業(yè)的學(xué)問和閱歷進展操作。團隊合作:嚴(yán)密的團隊合作和明確的治理分工使我們成為一個布滿活力和更強大的集體。二、公司背景“中國茶產(chǎn)業(yè)與世界茶產(chǎn)業(yè)相比還有很大差距?！闭劶爸袊璁a(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，著名經(jīng)濟學(xué)家艾豐認(rèn)為，中國作為世界其次大茶葉生產(chǎn)國和消費國，理應(yīng)擁有自己的名牌，但圓滿的是，目前中國茶產(chǎn)業(yè)沒知名牌，這與中國茶產(chǎn)業(yè)的地位很不相稱。雖然營銷理念和技巧很重要，但關(guān)鍵是要有品牌。沒有品牌就沒有市場，知名度、美譽度、忠誠度更無從談起。中國茶產(chǎn)業(yè)看似富強的背后，隱蔽著品牌隱憂。所以，一個茶行業(yè)首先要做強做大，先培育品牌知名度，再催生品牌效應(yīng)?；蛟S，在不久的將來，我們會有一個比雀巢、可口可樂更洪亮的名牌茶業(yè)。三。公司概述a茶業(yè)是一家在建的茶葉、茶具銷售公司，位于烏魯木齊市城區(qū)鐵路局。這樣的地方很符合休閑消遣的心情。該區(qū)域商業(yè)氣氛深厚，客流量大，購物層次簡單，購置頻率高。大局部消費者有猛烈的求質(zhì)、求質(zhì)、求美的特點，但房價或房租本錢相對較高，競爭尤為劇烈。進入“商業(yè)中心”搶占“制高點”！茶葉品質(zhì)要求高，品牌和名茶品種要豐富。茶具和與茶有關(guān)的茶書要搭配，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。公司裝修:公司以茶葉店的形式進展裝修，主要突出茶葉經(jīng)營的特點，讓顧客有一種和諧奇特的心理。公司裝修分為外部裝修，主要可以吸引客戶在店鋪中掃瞄，裝修主要可以引起客戶的購置動機。外部裝飾包含以下元素:外部造型:外部造型必需突出“茶”的素雅特征。招牌:招牌是永久性的廣告，要引起消費者的古怪心，吸引他們的留意力，便利消費者記憶，同時要表達茶店的風(fēng)格。通常，大多數(shù)茶店承受傳統(tǒng)風(fēng)格，長方形牌匾，大黑漆為底色，鍍金字為點名，雕刻而莊重。櫥窗:櫥窗是第一展廳，可以直接刺激消費者的購置欲望。櫥窗盡量設(shè)計大一點，放幾個比較吸引人的茶葉，比方保鮮茶、花茶、廣告很響的保健茶，放進去。要適量放幾套茶具，讓幾杯好看的茶泡在透亮的玻璃杯里，幾天換一次品種。櫥窗燈光要明亮，陳設(shè)的茶葉、茶具、茶葉要形成一幅秀麗的畫面。4.店門:茶葉公司的店門盡量大，采光好，安全考慮。5.外部照明:奶茶店的外部照明肯定要光明，最好是白色或綠色，不能是紅色。假設(shè)使用一到兩個綠色射燈，就可以突出奶茶店的吸引力。一些裝飾元素:公司柜臺以大方為主，線條流暢。一般應(yīng)當(dāng)是木質(zhì)的，可以漆成紅木的樣子，也可以用清漆做成木質(zhì)的顏色。這樣可以表達剩余茶葉的和諧統(tǒng)一，同時可以做一些多寶和一個放置茶具、茶書的小書柜。在條件允許的狀況下可以設(shè)置八仙桌或茶幾進展品茶。墻壁:公司的墻壁要簡潔大方，一般是木質(zhì)裝飾板，涂原色，合理搭配茶葉字畫或介紹相關(guān)茶葉學(xué)問的宣傳資料。地面:地面主要保持干凈干凈。也可以使用石頭、水磨石或紙。假設(shè)鋪設(shè)地毯，最好用綠色或灰色，千萬不要用刺眼的顏色。照明:頂燈肯定要亮，一般用電子熒光燈。越亮越好，柜臺和貨架也要裝綠燈，不能用紅燈。裝修:店鋪裝修很重要?？梢赃m當(dāng)放幾個花草、盆景或者大紫砂、瓷瓶。關(guān)鍵是依據(jù)不同奶茶店的特點承受不同的思路，到達畫龍點睛的效果。肯定不能盲目堆砌。裝飾、貿(mào)易和休閑的布局構(gòu)造，必需與外部環(huán)境相協(xié)調(diào)，給人干凈、優(yōu)雅和舒適的感覺。四。市場、競爭分析和公司戰(zhàn)略茶葉的市場特征:茶產(chǎn)品的多樣性中國是茶的發(fā)源地，茶區(qū)分布廣泛，資源豐富，茶葉的品種之多為世界之最。有六種茶:紅茶、綠茶、綠茶、黃茶、紅茶和白茶。具體到某一種茶，還有細(xì)分，比方有時間的紅茶，小紅茶，有焙、炒、蒸的綠茶等。就品質(zhì)特征而言，同種茶葉也知名茶和散裝茶的區(qū)分。而且地域環(huán)境、氣候、茶葉品種、栽培方式、制茶工藝等都有很多差異。，如工夫紅茶的滇紅與祁宏的品質(zhì)差異，閩南(北方)烏龍茶與烏龍茶的品質(zhì)差異。此外，很多名特茶是特定地域自然和人文因素相結(jié)合的產(chǎn)物，具有明顯的原產(chǎn)地地方特色，如龍井茶所屬的太平，碧螺春茶所屬的碧螺春，猴魁僅屬。茶產(chǎn)品的多樣性為茶企業(yè)實施產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品線延長和差異化營銷供給了強有力的資源保障。商品茶價格的模糊性。自80年月中期茶葉產(chǎn)銷政策放開(邊上賣茶除外)，企業(yè)有充分的價格自主權(quán)。幾經(jīng)沉浮，茶價照舊變幻莫測。目前，在茶葉市場供大于求、國際市場疲軟、非關(guān)稅壁壘苛刻的形勢下，茶葉價格的市場變量在增加。由于我國茶葉種類和品質(zhì)的差異，茶葉的質(zhì)量缺乏國家標(biāo)準(zhǔn)來統(tǒng)一，優(yōu)質(zhì)茶葉的質(zhì)量水平比較混亂，銷售價格也比較模糊。給渠道商的出廠價和批發(fā)價還能保持相對穩(wěn)定，但面對消費者的零售價，茶葉的價格往往被隨便設(shè)定，茶葉價格畸高或價質(zhì)不符，消費者無法判斷商品茶的真實價值和價格。因此，破壞茶葉價格的模糊性，保持價格的完整性和定價的透亮度是挖掘茶葉市場潛力的重要途徑。市場渠道的波動隨著茶葉流通體制的變化，原有的茶葉供給主渠道被減弱或瓦解。目前，茶葉市場正處于從舊渠道解體向渠道重構(gòu)的轉(zhuǎn)型過程中。所以市場準(zhǔn)入和分銷網(wǎng)絡(luò)脆弱，波動大，物流本錢和終端本錢過高。茶葉具有農(nóng)產(chǎn)品和食品的雙重特性，產(chǎn)品的特別性打算了茶葉市場開拓和渠道建設(shè)的差異性和難度。在實踐中，市場渠道建設(shè)要依據(jù)自身商品茶的銷售特點，尋求對接市場的最正確切入點，探究可行、經(jīng)濟、高效的營銷組合方案，旨在建立渠道穩(wěn)定、銷售富強、資金安全、商業(yè)高效的分銷網(wǎng)絡(luò)。茶葉品牌的可塑性。目前商業(yè)茶葉質(zhì)量良莠不齊，價格缺乏誠信，茶葉品牌太少。消費者往往對商品茶的質(zhì)量和價格不知所措，無法推斷產(chǎn)品的真?zhèn)?、質(zhì)量和真實價格。它是商品質(zhì)量和價格的信用保證。消費者漸漸表達對品牌茶的認(rèn)可和信任，市場期盼更多茶葉品牌的消滅。由于茶企規(guī)模小，品牌意識弱，學(xué)問產(chǎn)權(quán)(專利、商標(biāo))投入缺乏，茶葉市場運作不標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量不穩(wěn)定，消費者購置力受阻，從而制約了茶葉市場的深度拓展。不斷增長的中國市場和一體化的國際市場對茶葉品牌的培育既是市場需求，也是進展機遇。中國茶葉品牌從無到有，從小到大，可塑性很強。WTO要性。茶葉企業(yè)應(yīng)制定切實可行的品牌進展戰(zhàn)略和規(guī)劃，具有良好的品牌形象和劇烈的市場競爭。包裝茶的盈利力量。包裝茶增值空間大，盈利力量強，是茶葉品牌建設(shè)的主要載體之一。包裝茶的進展機遇為茶產(chǎn)業(yè)的進展注入了的活力。茶葉作為一種快速消費品，面臨著多重退貨的市場。市場的定位和細(xì)分，要求茶葉包裝要順應(yīng)現(xiàn)代消費觀念的變化，從包裝材料、造型、裝飾、規(guī)格到系列包裝機的包裝要求。在堅持中國特色的同時，茶葉包裝要與國際包裝慣例接軌。材料選擇、樣式、規(guī)格、圖形和文字、標(biāo)簽等。茶葉包裝應(yīng)符合進口國的法律法規(guī)、文化特征和消費習(xí)慣，以促進中國茶葉獲得更高的國際市場份額和經(jīng)濟效益。目標(biāo)市場:一家茶葉公司會致力于塑造“物美價廉，信譽有保障”的公眾形象。在以茶為主導(dǎo)產(chǎn)品的同時，會為各行各業(yè)的人設(shè)計相應(yīng)的茶產(chǎn)品。比方散裝茶賣給寵愛喝茶，對茶很有爭論的中老年人，袋泡茶主要賣給追求便利的白領(lǐng)。便利杯的茶飲料，在有熱水的地方可以隨便沖泡，適合白族人和追求時尚的年輕人的口味。細(xì)致周到，穎。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們將通過定期爭論進展測試。客戶分類當(dāng)前社會，茶葉有九種消費形式(①家庭消費；②集團消費；③勞保消費；④禮品消費；⑤餐<客>餐廳消費；⑥休閑消費；⑦旅游消費；⑧公益消費；⑨工業(yè)消費)。依據(jù)不同產(chǎn)品的不同定位，我們將典型客戶分為以下幾類:①傳統(tǒng)茶的典型客戶:有肯定經(jīng)濟力量，有品茶習(xí)慣的人。他們有肯定的品茶力量，對茶葉的品質(zhì)要求很高。此外，他們有足夠的業(yè)余時間喝茶，他們常常去茶藝館品茶?？梢哉f，茶已經(jīng)成為他們生活的一局部，我們可以激發(fā)他們購置我們產(chǎn)品的激情。緣由是我們產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢，我們會盡力打造我們產(chǎn)品的品牌理念。這是目前茶葉市場所缺乏的，即對于茶葉消費者來說，目前并沒有很強的茶葉品牌概念，由于目前市場上還沒有一家茶企樹立起很強的品牌形象。所以消費者心中沒有品牌忠誠度。我們公司成立后，會通過自身產(chǎn)品的品質(zhì)和廣告策略，在最短的時間內(nèi)強力打造產(chǎn)品的品牌形象，讓消費者承受我們的品牌。同時，由于我們產(chǎn)品的價格相對較低，這也是我們品牌形象的一個優(yōu)勢。②袋泡茶的典型客戶:機關(guān)、企事業(yè)單位、餐廳、酒店、白領(lǐng)。而且目前國內(nèi)的袋泡茶都是中低檔產(chǎn)品，甚至很多都是用茶葉加工后剩下的茶粉和茶根做成的。袋泡茶質(zhì)量差到讓人產(chǎn)生一種錯覺，以為袋泡茶都是低檔茶，劣質(zhì)茶。這種現(xiàn)象導(dǎo)致袋泡茶的市場明顯變窄，袋泡茶始終無法進入茶葉的主流消費。沒有供應(yīng)不代表沒有需求。據(jù)調(diào)查，中高檔袋泡茶市場需求很大。比方，由于茶葉的提神解渴作用，白領(lǐng)上班族在工作期間一般都需要喝茶，但要求他們依據(jù)工作中傳統(tǒng)的泡茶流程，留神翼翼、慢悠悠地泡一壺茶，明顯是不現(xiàn)實的。所以袋泡茶就成了他們的抱負(fù)選擇。但由于目前市場上的袋泡茶質(zhì)量較差，他們對這種產(chǎn)品興趣不大。到底他們對茶葉的品質(zhì)要求很高。所以中高檔的袋泡茶會是他們的抱負(fù)選擇。另外，比方中產(chǎn)家庭接待客人。由于傳統(tǒng)習(xí)慣，泡茶是絕大多數(shù)人的選擇，但他們也面臨著同樣的問題。依據(jù)傳統(tǒng)工藝泡茶，一來鋪張時間，二來對于大多數(shù)人來說，對茶沒有這樣的需求。而低檔劣質(zhì)的袋泡茶明顯不適合接待客人，所以對他們來說，中高檔的袋泡茶格外適合接待客人。類似袋泡茶的消費也涉及很多領(lǐng)域，我們信任這個市場的前景會格外寬闊。我們的產(chǎn)品定位是中高檔袋泡茶葉。③在公司將來的進展規(guī)劃中，我們將開拓茶飲料市場。茶飲料的典型客戶是時尚的年輕一代，他們對飲料的需求很高，是茶飲料消費的主力軍。目前，茶飲料市場面臨著劇烈的競爭，已經(jīng)從幾年前的一枝獨秀變成了眾多企業(yè)之間的劇烈競爭?！翱祹煾怠焙汀敖y(tǒng)一”在競爭中脫穎而出，占據(jù)了肯定的市場份額，而飲料巨頭可口可樂、雀巢、健力寶、燕京啤酒甚至世界茶葉巨頭英國的立頓都預(yù)備進入這一市場。我們的營銷策略是開發(fā)多樣化和個性化的產(chǎn)品。茶飲料在現(xiàn)實中是把茶作為配料之一，或者作為一種飲料口味，但本質(zhì)上是回歸到與其他飲料同等水平的競爭，只是口味的競爭，這使得它缺乏獨特的競爭力。在這方面，我們將開發(fā)從根本上轉(zhuǎn)變茶飲料概念的產(chǎn)品，使其相對獨立于飲品，更接近茶，從而形成我們產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢。我們正在開發(fā)的便利杯、袋等產(chǎn)品都將是這類產(chǎn)品。我們信任，通過我們的創(chuàng)理念開發(fā)的這類產(chǎn)品將在很大程度上避開目前茶飲料市場的劇烈競爭，開辟另一個的市場。同時，我們的產(chǎn)品也將打破目前茶飲料的概念，轉(zhuǎn)變茶飲料的消費觀念，在茶飲料中更多地表達茶文化，讓消費者享受到更多“茶”的樂趣。所以我們面對的消費群體并不完全等同于現(xiàn)在茶飲料的消費群體——年輕人。我們會把市場主要定位在對茶有肯定需求的客戶，而不是簡潔地把茶當(dāng)成一般飲料，但是需求不太高，又沒有足夠的時間品茶。我們信任這樣的消費者并不少，只是市場沒有針對他們的產(chǎn)品。所以我們認(rèn)為這局部市場潛力巨大。市場定位我們的市場定位確定為傳統(tǒng)茶葉和袋泡茶葉的生產(chǎn)和銷售，將來我們將為年輕消費者開發(fā)便利和共性化的茶產(chǎn)品。目前，在傳統(tǒng)茶葉的生產(chǎn)和銷售中，沒有一家企業(yè)能夠占據(jù)很大的市場份額。大局部企業(yè)都是家庭作坊和小農(nóng)戶，整個市場根本處于完全33%，“康師傅”3123%。然而，便捷、共性化的茶產(chǎn)品市場并沒有被商家占據(jù)。一般來說，北方地區(qū)更寵愛花茶，我們會依據(jù)這些特點來制定我們的銷售策略，針對每個地區(qū)的不同品種。市場戰(zhàn)略考慮到茶葉批發(fā)價格和茶葉市場零售價格的巨大差異，我們主要是利用公司的專業(yè)人員來銷售茶葉。這種形式是最適合我們產(chǎn)品的銷售形式。由于我們的目的是樹立品牌，而在商場設(shè)專柜開店是最抱負(fù)的品牌銷售方案。雖然這種銷售方式在購置店鋪時本錢較大，但相比批發(fā)銷售，公司手里握著茶葉批發(fā)的利潤，好的店鋪會有更廣泛的宣傳效果，所以這種方式還是劃算的。此外，在市場成熟、技術(shù)允許的狀況下，我們還將承受網(wǎng)上交易的形式，以適應(yīng)當(dāng)前現(xiàn)代化的銷售模式，為客戶供給更加便捷高效的效勞。我們還將樂觀參與各種茶博會、展銷會等。，從而推廣企業(yè)，提高產(chǎn)品的知名度。同時考慮的銷售方法:①銷售:市內(nèi)客戶只要免費撥打當(dāng)?shù)叵鄳?yīng)分公司，我公司都會供給送貨效勞，效勞費視路程而定。②零售商:對于烏魯木齊一些不繁華的小地方，我們會利用市場調(diào)研，選擇當(dāng)?shù)匦抛u好、有肯定茶葉學(xué)問的商家作為公司的指定經(jīng)銷商。③網(wǎng)上訂購:客戶只需進入我公司，支付少量訂金即可購置我們的產(chǎn)品。④推廣:在各大城市的聞媒體上做廣告，或舉辦茶葉與安康講座、征文競賽，或以海報的形式宣傳推廣。此外，我們還考慮其他方法來擴大公司的知名度:(1)通過國家權(quán)威機構(gòu)對茶葉及其制品的認(rèn)證，申請相關(guān)外觀設(shè)計專利。②在烏魯木齊各大超市購置店鋪，進展產(chǎn)品展現(xiàn)和優(yōu)待活動。③通過廣告、海報、講座、競賽等方式進展全方位宣傳。④與小城市的商家合作，授權(quán)其為指定經(jīng)銷商，并按肯定比例安排利潤。⑤與其他茶葉供給商合作，拓寬茶葉品種。⑥通過控股掌握其他規(guī)模較小的同類企業(yè)擴大生產(chǎn)規(guī)模。⑦樂觀與海外溝通，取得海外營業(yè)執(zhí)照，聘請海外人員進展海外銷售。產(chǎn)品定價策略:我們公司想在眾多同行的競爭中取勝。除了對品質(zhì)要求嚴(yán)格，另一方面是由于方式得當(dāng)，定價空間比零售商大。所以一方面可以給茶包產(chǎn)品和茶葉定一個相對較低的價格，有助于這兩類產(chǎn)品快速占據(jù)市場。對于我公司的特色產(chǎn)品(如便利杯茶飲料)，承受撇脂定價，以高價銷售，由于這些產(chǎn)品的消費者購置力強，價格敏感度低。不及物動詞運營和治理嚴(yán)把質(zhì)量關(guān):商品質(zhì)量是打算一家店經(jīng)營的首要因素，尤其是茶葉。所以進茶，肯定不能講人情。你必需嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，看外觀，聞氣味，測水分，開湯，嘗味道，看葉底，評價格。可以一絲不茍。假設(shè)有條件，可以使用先進的檢測設(shè)備。假設(shè)不確定，可以詢問幾個專職技術(shù)人員。同時要求供給商三證(營業(yè)執(zhí)照、保質(zhì)期)，翻開一兩盒(袋)看質(zhì)量是否全都。千萬不要圖省事，圖廉價，輕易信任人。最好選擇有規(guī)模、有實力、有無形資產(chǎn)的供給商。選購的科學(xué)性:茶葉的季節(jié)性特別強，保管極其嚴(yán)格，茶葉種類繁多。這就要求經(jīng)營者在選購時要有清楚敏捷的頭腦。千萬不要為了省事而大量購置商品?？隙ㄒ罁?jù)自己經(jīng)營規(guī)模的大小，上一年的銷量，了解市場動態(tài)，推測當(dāng)年的銷售狀況，適中選購茶葉，對高檔名茶更要慎重。不要一下子買很多高利潤的，賣多少買多少，少點進步。不然辛苦一年，茶葉大量積壓，茶葉貶值真的讓人心寒。剛接觸茶葉行業(yè)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)更加留神。多請教專家，多出差，由于你負(fù)擔(dān)不起。作為零售商，有必要為批發(fā)商和制造商建立信息檔案，以便他們在缺貨時可以相互聯(lián)系，從而避開缺貨和積壓的沖突。品種要全:消費者對茶葉的要求多種多樣。作為經(jīng)營者，他們必需適應(yīng)市場需求，盡可能做到品種化，肯定不能拒絕自己經(jīng)營的主品種之外的其他品種，不要自我封閉。他們應(yīng)當(dāng)寬容，承受品種。一些冷門產(chǎn)品可以少進口一點，留下供給商的郵寄地址以備不時之需。對于經(jīng)營者來說，關(guān)鍵是依據(jù)消費者的口味來供給。不同地區(qū)的消費者口味不同，北方有花茶，南方有綠茶，西北有磚茶。定價合理化:茶葉的銷售價格始終是一個難以解決的問題。前期價格太高。通過媒體的作用，消費者“等茶停”?，F(xiàn)在由于競爭劇烈，很多人賣得太低，有的甚至低于本錢價，造成惡性競爭。在保持良好品質(zhì)的同時，還要有合理的定價。首先，確定你的購置本錢價。計算好你的運營本錢和你的合理利潤后，參考市場來定一個合理的價格。既不能暴利，也不能低價競爭。固然，名茶和特種工藝茶由于其特定的藝術(shù)價值，定價應(yīng)當(dāng)更高。一是在品種齊全的根底上，增加不同等級的茶葉。比方《毛峰》有預(yù)明特級、特級、一級等。“牡丹繡球”有“第一春”、“第二春”、“第三春”。二是經(jīng)營茶及茶相關(guān)商品，如茶具、茶書、茶點、茶葉、茶保健品、茶字、茶畫等。茶葉有紫砂、瓷器、玻色的包裝和貯藏，如用錫箔袋包裝花茶，綠茶可以保鮮，放在冰柜里賣。茶葉的主體構(gòu)造取決于不同地區(qū)的不同消費者。訂單商品:商品質(zhì)量直接影響消費者對奶茶店的感受。不同種類的茶葉和與茶葉相關(guān)的商品必需合理列出。先對它們進展分類，比方花茶區(qū)、綠茶區(qū)、紅茶區(qū)、保健茶區(qū)、極品茶區(qū)、茶具區(qū)。然后，進展分級，讓消費者一目了然。最好能放一個茶葉的簡介(產(chǎn)地、味道、特點等。)在各個區(qū)域，然后整體布局。依據(jù)你經(jīng)營的整體環(huán)境，你應(yīng)當(dāng)和你的店一起存放茶葉和茶具。做好店鋪衛(wèi)生和周邊環(huán)境:茶葉是一種很嬌貴的飲料，有很強的腐爛吸取性。店鋪衛(wèi)生很重要，店鋪大廳肯定要干凈。柜臺、架子、茶桶、茶盒每天至少清掃兩次，不留一點灰塵。要特別注意四周的環(huán)境，看看四周有沒有異味物體，比方香水、酒精等。四處查找污染源。千萬不要在餐館做飯。在同一個茶店里，綠茶和花茶要分開，綠茶要密封好，不能由于吸取不了花的香味而損害綠茶本身的品質(zhì)。名茶應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁嗟年P(guān)注。不能摻茶的商品千萬不要放在茶鋪里，比方中藥材。假設(shè)抓到異味，快速消退污染源，肯定不要再賣了，換上好茶，重進貨，避開因小失大，損壞茶店的無形資產(chǎn)。做好廣告宣傳:廣告宣傳對商家的重要性眾所周知，可以利用銷售人員和業(yè)務(wù)員印幾個小廣告進展宣傳。促銷的方式要多種多樣，可以打折。還可以依據(jù)購置金額贈送幾件與茶相關(guān)的禮品，如茶具、茶書等。無論是廣告還是促銷，都要贏得客戶的信任，不能哄騙客戶。你言行全都，你言行全都。做好打長久戰(zhàn)的預(yù)備:茶葉作為一種特別的消費品和藝術(shù)品，需要相當(dāng)長的時間讓顧客承受和評價它的口感、味道、品質(zhì)和味道。這樣就要求運營商要有急躁，幾個月或者一年不賺錢也沒關(guān)系。他們應(yīng)當(dāng)不斷地宣傳它，同時，依據(jù)客戶的要求改進它。雖然開茶葉店不像八年抗戰(zhàn)那么“長久戰(zhàn)”，但也要兩三年。七。小組治理一個茶葉公司的治理，關(guān)鍵是團隊的整體素養(yǎng)。豐富的茶葉學(xué)問:作為一個茶葉經(jīng)營者，首先你需要的是豐富的茶葉學(xué)問，簡潔的茶葉種植學(xué)問，茶葉的產(chǎn)地、種類、加工的學(xué)問，各種茶葉的產(chǎn)地，名茶產(chǎn)地的生疏，茶葉品質(zhì)的鑒別，茶葉價格的變化，茶藝、茶道、茶文化以及與茶相關(guān)的茶具等學(xué)問。同時要不斷了解市場的要求，掌控茶葉消費的變化，更經(jīng)營理念，推測茶葉消費的變化趨勢。團隊運營人員是奶茶店的眼睛，提高營業(yè)員的綜合素養(yǎng)是開好奶茶店最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。作為一名茶葉店員，首先你要有良好的文化素養(yǎng)，把握相關(guān)茶葉的專業(yè)學(xué)問，包括茶葉的種類、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點、沖泡方法、儲存方法等。同時還有綜合學(xué)問，如茶藝、茶道、茶道、品茶、斗茶、茶史等。店員是直接和顧客打交道的關(guān)鍵，關(guān)系到奶茶店能否產(chǎn)生效益。通常，他們應(yīng)具備以下專業(yè)素養(yǎng):外貌吸引人:衣著干凈干凈，款式適時，儀容優(yōu)雅，表情忠厚。永久不要試圖微笑或呆滯，面無表情。舉止親切，自然，熱忱，不蓄長發(fā)，不染彩發(fā)，不涂指甲油，不噴香水，不做昂貴的裝飾。姿勢自然得體，不做作。功能，通過識別顧客的外貌，為不同的顧客推舉不同的茶葉，這樣成交率確定高。所以需要店員的反響力量。依據(jù)不同客戶的不同要求，做出快速反響，了解和體會客戶的購置意向，并賜予快速回復(fù)或供給效勞。有人總結(jié)說，效勞接待方式是“一個接一個，兩問三聯(lián)系”，這是敏捷應(yīng)對的具體表達。優(yōu)秀的語言力量:語言是溝通的工具，是供給信息和感受的主要手段。語言表達對生意很重要，直接關(guān)系到奶茶店的效益。要講一般話，不使用效勞禁忌，說話要適度，掌握好自己的語氣，要親切自然，禮貌真誠，對人的稱呼要得體，對不同的客戶使用不同的禮貌語言，掌握要敏捷。自制力強:由于銷售人員的工作環(huán)境單調(diào)，客戶性格各異，這就要求銷售人員要把握自己的心情。不管顧客有多挑剔，你都應(yīng)當(dāng)保持良好的心態(tài)，不厭其煩地提問，急躁答復(fù)。遇到不講道理的客戶，不要生氣，急躁解釋?！邦櫩褪巧系邸?，請銷售人員牢記在心。包括識別假幣、外幣和各種支票的力量，正確填寫發(fā)票。作為茶葉銷售人員，還應(yīng)當(dāng)具備各種包裝力量，比方袋包裝、紙包裝、盒包裝、桶包裝等。總之，一個茶葉店經(jīng)營者必需具備良好的心理素養(yǎng)、商業(yè)道德、專業(yè)學(xué)問和超群的交際接待力量。治理混亂。以下是某茶葉XX早上8:00值班做好店鋪衛(wèi)生，保持柜臺干凈，做好營業(yè)預(yù)備。八點半準(zhǔn)時開門，工作服穿戴整齊。推銷員上班時不準(zhǔn)化裝、噴香水或染指甲。(三)在業(yè)務(wù)過程中:微笑，效勞，舉止虛心；賣貨的時候，準(zhǔn)確，定價正確，收款準(zhǔn)確，百問不厭，百問不厭。送貨時要文明禮貌，不要摔、扔物品；假設(shè)遇到不講道理的顧客，要有急躁，熱忱接待。(4)下班后兩人清現(xiàn)金，封好錢上交，清理營業(yè)工具，整理貨物，清理貨架。(五)認(rèn)真落實柜臺“十不”和“六不變”。十不即:不要在柜臺吃東西；制止談天、大笑或拍打柜臺；不允許由于裝貨、結(jié)賬、點餐而無視客戶；不允許在柜臺接待客人；不與客人爭吵、謾罵、毆打；不準(zhǔn)在柜臺接待訪客，存放個人物品，做任何私事；7、無火價，躺貨平臺；8.不得挪用商品銷售資金；9、不準(zhǔn)擅自離開工作崗位；10.不允許給客戶優(yōu)待，也不允許私自共享禮物。六個是一樣的:1、生疏人，熟人；大人小孩都一樣；買和不買是一樣的；忙閑；購置商品和退貨是一樣的；通?？蛻艉蛡€人客戶是一樣的。做好售后效勞:成交后，客戶已付款，售后效勞尤為重要。包裝、袋包裝等。會禮貌的送客人出去，給客戶留下好印象。同時，有些顧客肯定要退換我們店里的茶葉，又找不到任何理由拒絕。同時建立客戶檔案，聽取客戶意見。八。融資和資本運營打算建立定期的財務(wù)制度:你必需在你的事業(yè)中建立定期的財務(wù)制度，這一點不容無視。不管用誰，都要做好進貨、銷售、庫存、折扣、損耗的現(xiàn)金賬，月底毫不留情地盤點。股本構(gòu)造和規(guī)模30在股本構(gòu)造中，兩個投資人共出資30萬元。在風(fēng)險投資方2-3金，化解風(fēng)險，為將來的擴張做預(yù)備。資金來源和運用305.31202351:5。投資可行性分析3-6個月可完成設(shè)備的到貨、安裝、調(diào)試，生產(chǎn)中可保證產(chǎn)品質(zhì)量；總公司位于烏魯木齊城區(qū)，交通便利，投資環(huán)境良好。依據(jù)公司的實際根底、力量、潛力和業(yè)務(wù)進展打算以及投資工程的可行性，經(jīng)過分析爭論，承受正確的計算方法，以穩(wěn)健性為原則，遵循中國現(xiàn)行的法律、法規(guī)和制度，在全部重大方面與財政部公布的企業(yè)會計