健康促進(jìn)理念在建設(shè)健康企業(yè)中的實踐

健康促進(jìn)理念在建設(shè)健康企業(yè)中的實踐摘要：健康促進(jìn)是解決群體健康問題的重要策略，是提升員工健康素養(yǎng)的重要手段，是建設(shè)健康企業(yè)的重要支撐。然而，國內(nèi)企業(yè)健康促進(jìn)的討論仍然較少，本文主要對企業(yè)健康促進(jìn)進(jìn)行了探析，并介紹了中國廣核集團(tuán)在建設(shè)健康企業(yè)行動中的一系列探索，包括健康促進(jìn)三大工作策略的應(yīng)用、將健康融入公司制度、為企業(yè)員工健康管理賦能、健康教育與促進(jìn)服務(wù)、發(fā)展個人健康技能等，這些方法有效提升了員工健康水平，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力保障，為企業(yè)開展健康促進(jìn)實踐和推進(jìn)健康中國企業(yè)行動提供參考。關(guān)鍵詞：健康促進(jìn)；健康中國企業(yè)行動；企業(yè)員工健康管；窗體頂端隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、人口老齡化進(jìn)程的不斷加快以及生態(tài)環(huán)境、生活方式不斷變化，國民面臨多重疾病威脅并存、多種健康影響因素交織的復(fù)雜局面。我國慢性疾病的發(fā)病、患病和死亡人數(shù)也在不斷增多，各類慢性病已經(jīng)成為嚴(yán)重威脅我國居民健康、影響國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大公共衛(wèi)生問題。《2020中國職場員工健康風(fēng)險報告》顯示，我國職場員工20%患有慢性病，65%處在亞健康狀態(tài)。企業(yè)員工健康狀況不容樂觀，中國將近有4億的職業(yè)人群，企業(yè)員工健康維護(hù)和促進(jìn)尤為重要。加強(qiáng)健康促進(jìn)與教育，提高人民健康素養(yǎng)，是提高全民健康水平最根本、最經(jīng)濟(jì)、最有效的措施之一⑴然而，企業(yè)健康促進(jìn)的討論仍然較少。本文以中國廣核集團(tuán)的做法為參照，在健康中國戰(zhàn)略視角下，介紹中國廣核集團(tuán)以健康促進(jìn)理念為指導(dǎo)，在健康企業(yè)行動中進(jìn)行了一系列探索。窗體底端一、健康促進(jìn)與健康中國企業(yè)行動WHO對健康促進(jìn)的定義是“促使人們維護(hù)和提高自身健康的全過程，是協(xié)調(diào)人類與環(huán)境的戰(zhàn)略，它規(guī)定了個人與社會對健康各自所負(fù)的責(zé)任”以］。健康促進(jìn)是1986年世界衛(wèi)生組織在《渥太華宣言》中第一次正式提出的，是指通過行政或者組織手段，廣泛動員和協(xié)調(diào)社會各成員、部門以及社區(qū)、家庭、個人，使其各自履行對健康的責(zé)任，共同維護(hù)和促進(jìn)健康的一種社會行為和社會戰(zhàn)略。健康促進(jìn)已經(jīng)成為當(dāng)前各個國家應(yīng)對健康問題的首選策略和核心策略。企業(yè)健康促進(jìn)目的是在企業(yè)場所中持續(xù)開展健康素養(yǎng)促進(jìn)行動，努力提高在職人員和企業(yè)的整體健康水平?！朵滋A宣言》提出健康促進(jìn)三大工作策略是指“倡導(dǎo)、賦權(quán)、協(xié)調(diào)”，健康促進(jìn)五大優(yōu)先行動領(lǐng)域包括：制定健康的公共政策、創(chuàng)造支持性環(huán)境、強(qiáng)化社區(qū)（企業(yè)）行動、發(fā)展個人技能、調(diào)整衛(wèi)生服務(wù)方向［2］。“健康中國”已上升為國家戰(zhàn)略。黨的十九大報告指出，沒有全民健康，就沒有全面小康，要把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，加快推進(jìn)健康中國建設(shè)。2019年7月，國務(wù)院《關(guān)于實施健康中國行動的意見》的發(fā)布標(biāo)志著一個以“健康中國戰(zhàn)略”為頂層設(shè)計，以《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》為行動綱領(lǐng)，以“健康中國行動”為推進(jìn)抓手的大國國民健康保護(hù)體系全面形成?！敖】抵袊钡慕ㄔO(shè)與健康促進(jìn)的發(fā)展有著密切的聯(lián)系⑶。二、健康促進(jìn)理念在中國廣核集團(tuán)的實踐中國廣核集團(tuán)是一家隸屬國務(wù)院國資委管理的大型中央企業(yè)，是中國最大，世界第三大的核電企業(yè)集團(tuán)，總部位于深圳，主要業(yè)務(wù)包括核電、太陽能、風(fēng)電、水電、核技術(shù)應(yīng)用、水務(wù)環(huán)保等，現(xiàn)有成員公司30多家，員工4萬多人。2020年選為“健康中國企業(yè)”全國首批7家試點企業(yè)之一，持續(xù)性的健康促進(jìn)行動有效提升了員工健康水平，健康促進(jìn)理念在中國廣核集團(tuán)的實踐與探索具體分析如下。1、結(jié)合企業(yè)文化，將健康融入公司制度“倡導(dǎo)”是健康促進(jìn)三大工作策略之一，“倡導(dǎo)”主要是希望通過對公眾和全社會的倡導(dǎo)，達(dá)成共識，凝聚各方力量，為促進(jìn)全社會的健康共同奮斗。就企業(yè)而言，最有力的倡導(dǎo)是將健康融入公司的制度。一直以來，中國廣核集團(tuán)高度重視“安全文化”及“人文關(guān)懷”，積極倡導(dǎo)把健康融進(jìn)企業(yè)文化、公司組織及政策中，為維護(hù)和促進(jìn)員工健康提供制度保障。早在2006年中國廣核集團(tuán)開啟了企業(yè)健康保健管理工作，作為集團(tuán)后勤保障的重要工作內(nèi)容之一。2009年在集團(tuán)層面成立健康保健委員會，保健委主任由集團(tuán)副總經(jīng)理擔(dān)任，進(jìn)一步加強(qiáng)了員工健康的統(tǒng)籌管理。2013年健康管理工作覆蓋至所有成員公司，使健康管理、健康促進(jìn)與教育、員工重大疾病就醫(yī)支持等工作覆蓋至全體員工。2018年提出“員工健康素養(yǎng)提升工程”，建立了二級成員公司層面的健康委員會，每個公司配備兼職健康協(xié)調(diào)員，進(jìn)一步深化了全員健康管理服務(wù)。實踐證明，企業(yè)健康促進(jìn)及員工健康管理工作要始終圍繞企業(yè)文化，結(jié)合公司不同發(fā)展階段的特點，在“倡導(dǎo)”方面重點發(fā)力，自上而下有效促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)層樹立全員健康理念，才能更好的爭取公司政策和資源為員工健康服務(wù)提供保障。政策是保障，是開展各項工作的依據(jù)。中國廣核集團(tuán)先后制定了《集團(tuán)干部員工健康保健指導(dǎo)》、《集團(tuán)保健工作管理辦法》、《集團(tuán)保健工作運作管理辦法》等，為集團(tuán)健康保健工作開展奠定了基礎(chǔ)，為企業(yè)健康促進(jìn)實踐提供了依據(jù)。在不斷的專業(yè)探索中，形成了具有企業(yè)特點的《健康教育與促進(jìn)工作指引》、《企業(yè)健康促進(jìn)服務(wù)流程》、《企業(yè)健康促進(jìn)服務(wù)評價指標(biāo)》、《健康教育效果評估指標(biāo)體系》、《員工體檢管理規(guī)范》等文件，進(jìn)一步提升了健康促進(jìn)服務(wù)的專業(yè)性及規(guī)范性。2、搭建資源平臺，為企業(yè)員工健康賦能“賦權(quán)”是健康促進(jìn)第二大工作策略，“賦權(quán)”通俗講就是能力建設(shè)，主要包括為健康賦能，搭建信息平臺和衛(wèi)生服務(wù)資源平臺，旨在增強(qiáng)員工利用健康政策和衛(wèi)生服務(wù)的能力，維護(hù)和促進(jìn)員工的身心健康。中國廣核集團(tuán)在健康賦能方面主要搭建了三大平臺。一是搭建企業(yè)內(nèi)部健康保健網(wǎng)站。該網(wǎng)站作為企業(yè)內(nèi)部健康資訊、員工健康宣教的主要傳播渠道，整合了健康管理平臺、EAP平臺、職業(yè)健康等信息資源，內(nèi)容運維方面注重科學(xué)性及針對性，圍繞員工共性健康問題及需求，借助外部健康科普專家資源，創(chuàng)作高質(zhì)量健康科普內(nèi)容，吸引員工閱讀和學(xué)習(xí)。目前網(wǎng)站累計訪問量將近130萬人次，月均訪問量約4000人次。二是搭建員工健康管理服務(wù)平臺。依托內(nèi)部信息化部門、內(nèi)部醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)和第三方資源，公司搭建了集健康檔案、體檢管理、健康評估、疾病預(yù)警、健康干預(yù)、動態(tài)監(jiān)測、健康跟蹤于一體的健康管理平臺，實現(xiàn)了員工健康檔案的電子化，提升了員工健康管理的信息化能力，為公司實施專業(yè)化健康管理提供平臺支持。三是搭建醫(yī)療資源網(wǎng)絡(luò)平臺。中國廣核集團(tuán)以深圳為中心，廣州、北京、上海三地為重點，建立了涵蓋各學(xué)科優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保健資源支持網(wǎng)絡(luò)，為集團(tuán)干部員工醫(yī)療保健提供專業(yè)支持，為重大疾病員工就醫(yī)協(xié)助提供資源支持，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)及員工利用衛(wèi)生服務(wù)的能力。實踐證明，信息及醫(yī)療資源平臺的支持，是企業(yè)持續(xù)性開展健康促進(jìn)的有力保障。3、發(fā)揮組織引領(lǐng)，開展健康教育與促進(jìn)服務(wù)“協(xié)調(diào)”是健康促進(jìn)第三大工作策略，“協(xié)調(diào)”就是指衛(wèi)生主管部門協(xié)調(diào)社會的相關(guān)部門共同參與衛(wèi)生事業(yè)，并為全國開展健康教育和健康促進(jìn)工作提供技術(shù)支持，共同關(guān)注健康、支持健康，共同為推動全社會健康水平的提高而努力，形成良好的社會環(huán)境和氛圍，使大眾的健康程度越來越高。中國廣核集團(tuán)在開展企業(yè)健康促進(jìn)服務(wù)中，充分發(fā)揮集團(tuán)保健委、集團(tuán)聯(lián)合工會等組織的引領(lǐng)作用，積極聯(lián)動各成員公司、各部門為員工開展各類健康服務(wù)工作，營造良好的企業(yè)氛圍，逐步形成具有企業(yè)特色的健康教育與促進(jìn)服務(wù)。一是構(gòu)建了立體化健康教育服務(wù)。多年來集團(tuán)通過持續(xù)的健康知識傳播和健康技能培訓(xùn)，員工預(yù)防疾病和促進(jìn)健康的能力得到了提高，員工健康教育工作的專業(yè)性也不斷提升。目前積累了70多個員工健康主題，形成了健康處方、健康短信、健康e刊、健康短視頻等宣教產(chǎn)品，結(jié)出了“點、線、面”立體化健康教育體系的實果（詳見表1），“點、線、面”分別指“個性化健康宣教、針對性健康宣教及普及性健康宣教”，其中個性化健康宣教常用于精細(xì)化健康管理服務(wù)中，針對性健康宣教常用于慢病群體，普及性健康宣教則用于全體員工。二是持續(xù)開展企業(yè)健康促進(jìn)活動。公司通過策劃組織各種健康促進(jìn)活動增強(qiáng)員工發(fā)現(xiàn)健康問題和解決健康問題的能力。員工健康促進(jìn)活動是指以群體健康需求為導(dǎo)向，針對員工共性健康問題及熱點健康主題，邀請外部醫(yī)療保健專家共同參與的活動。活動主要包括定期為員工開展健康講座、健康咨詢、健康巡診、健康義診、健康運動會等，內(nèi)容上包括運動與健康、科學(xué)睡眠、中醫(yī)保健、職場健康等，形式多為線上線下相結(jié)合，形成了“健康大講堂”、“健康伴我行”等健康促進(jìn)活動品牌，深受員工喜愛和歡迎。

立服務(wù)項服務(wù)產(chǎn)體目品實施內(nèi)容化1.1健體檢答疑、健康解讀康處方1.個性1.2健點八、、化宣教康短信生活保健1.3健來訪答疑、巡診教育康咨詢2.1主健康理念傳播、生活方式干預(yù)題宣教2.針對2.2系高血壓、糖尿病、血脂異常、肥胖等線性宣教列宣教慢病防治2.3健按需制定如中醫(yī)體質(zhì)辨識與調(diào)理、康講座女性保健等面3.普及3.1健健康生活、中醫(yī)養(yǎng)生、心理健康、健

性宣教康保健網(wǎng)康課堂等性宣教康保健網(wǎng)康課堂等3.2健自我健康管理康E刊3.3健 頸椎保健、眼睛保健、科學(xué)跑步、睡康短視頻 眠健康等表1立體化的企業(yè)健康教育服務(wù)體系1.創(chuàng)造支持環(huán)境，為員工連接健康資源創(chuàng)造支持環(huán)境是健康促進(jìn)五大優(yōu)先行動之一。健康的影響因素是復(fù)雜而相互聯(lián)系的，健康與其工作、生活的環(huán)境密不可分。環(huán)境對人的觀念、心理和行為有很大影響，與人們的健康密切相關(guān)。中國廣核集團(tuán)通過健康需求管理、外部資源連接等方法營造人人關(guān)注健康的企業(yè)環(huán)境。一是把客戶關(guān)系管理技術(shù)融合到健康促進(jìn)服務(wù)中，運用客戶關(guān)懷相關(guān)理論與各成員公司建立良好的溝通關(guān)系，動態(tài)把握成員公司及員工健康需求，既提高了健康服務(wù)針對性又提升了成員公司及員工滿意度，形成一個良性循環(huán)。二是創(chuàng)造員工運動條件。生命在于運動，運動在于科學(xué)。在有條件的辦公場所、核電基地、廠區(qū)建立員工運動場地，邀請內(nèi)外部教練開展運動指導(dǎo)，連續(xù)組織徒步活動，建立籃球、羽毛球、網(wǎng)球、瑜伽、舞蹈等員工健身俱樂部并定期組織各類競賽及馬拉松，每2年組織一次全集團(tuán)參與的運動會，在集團(tuán)內(nèi)建立科學(xué)運動、科學(xué)健身的良好氛圍。三是積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)健康”模式，創(chuàng)建“企業(yè)健康小屋”。隨著公司健康保健工作的不斷深化，公司與醫(yī)院合作不斷加強(qiáng)，雙方在“遠(yuǎn)程健康監(jiān)測與管理”方面進(jìn)行了積極的探索，并建立中廣核健康小屋，該項目在企業(yè)慢病群體中實現(xiàn)了血壓、血糖的遠(yuǎn)程健康監(jiān)測，使得“互聯(lián)網(wǎng)+健康”在企業(yè)中得到一次很好的探索，進(jìn)一步豐富了企業(yè)員工健康管理的手段，并取得了一定成效，獲深圳市人民醫(yī)院授予“大型企業(yè)健康管理示范基地”稱號。1.發(fā)展個人技能，提升員工自我健康管理能力發(fā)展個人技能是健康促進(jìn)另一個優(yōu)先行動領(lǐng)域，是提升員工自我健康管理能力重要內(nèi)涵。主要是指通過健康教育、健康技能培訓(xùn)和生活技能培訓(xùn)，支持個人發(fā)展，使群眾有能力維護(hù)自身健康，做出有利于健康的決策。中國廣核集團(tuán)在助力員工提升自我健康管理方面主要做法包括以下三方面：一是重視健康體檢后針對性健康咨詢指導(dǎo)。在員工體檢管理中發(fā)現(xiàn)，健康體檢后三個月內(nèi)是個人關(guān)注健康的高峰期，尤其是體檢報告出來后第一個月屬于健康教育的敏感期，是幫助員工樹立科學(xué)健康理念，發(fā)展個人健康技能的關(guān)鍵期。抓住這個關(guān)鍵期，為員工提供針對性的健康咨詢指導(dǎo)，對員工改變不良健康行為可起到事半功倍的效果。二是重視利用健康評估手段幫助員工多角度了解自身健康狀況。在員工健康管理信息平臺中，嵌入各類健康評估模塊，主要包括健康生活方式調(diào)查評估，心腦血管疾病風(fēng)險評估，中醫(yī)體質(zhì)辨識，心理健康評估等內(nèi)容，通過自我健康評估，讓員工更加了解自身健康風(fēng)險點在哪里，健康短板是什么，讓員工改善和維護(hù)自身健康更能有的放矢，更容易達(dá)到自我管理的目的。三是重視常態(tài)化健康保健技能的培訓(xùn)及宣傳。定期為各成員公司的健康協(xié)調(diào)員組織開展健康管理師培訓(xùn)、心理咨詢師培訓(xùn)等，為員工開展急救知識培訓(xùn)，向員工廣泛傳播頸椎保健、眼睛保健、科學(xué)跑步、睡眠健康、職場保健等保健知識和技能。三、展望國際和國內(nèi)的經(jīng)驗都證明健康促進(jìn)是一個非常有效的、成本效益很高的促進(jìn)公眾健康的途徑。目前，健康促進(jìn)在我國還處在發(fā)展階段，仍面臨不少挑戰(zhàn)，如我國慢性病呈井噴的態(tài)勢，國民健康素養(yǎng)水平總體偏低，全社會的參與意識不夠，企業(yè)健康促進(jìn)實踐不夠深入等。未來，在“健康中國”戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，相信會有越來越多的企業(yè)積極參與到健康中國行動中，員工個人健康意識和責(zé)任不斷增強(qiáng)，逐步形成全員參與、共建共享的健康新生態(tài)，