2023學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

第第頁(yè)2023學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告2023同學(xué)寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告1

系部名稱：XX科技高校管理學(xué)院

專業(yè)：人力資源管理

班級(jí)：大一

班級(jí)：一班

姓名：

學(xué)號(hào)：

實(shí)踐單位：Xx省Xx市Xx鎮(zhèn)Xx路Xx號(hào)Xx百貨商場(chǎng)

實(shí)踐時(shí)間：20xx年1月17日至20xx年2月16日

主題：

Xx企業(yè)是一家集倉(cāng)儲(chǔ)超市、百貨商場(chǎng)、休閑消遣、西式餐飲、服飾品牌為一體的多元化大型綜合企業(yè)，現(xiàn)有員工2000多人。目前在Xx廈門、漳州、Xx等地設(shè)有大型百貨商場(chǎng)、中西餐廳，營(yíng)業(yè)面積達(dá)十五萬(wàn)平方米，總部自建有上萬(wàn)平方米的物流中心。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”我在大一入學(xué)的時(shí)候就定了一份高校四年的規(guī)劃。寒假的社會(huì)實(shí)踐就是我的四年規(guī)劃的一個(gè)重要部分。我通過(guò)自己的努力查找在Xx省Xx市Xx鎮(zhèn)Xx路Xx號(hào)Xx百貨商場(chǎng)找到了一份為期30天的寒假臨時(shí)工。我的工作主要是銷售，為客人介紹商品，引導(dǎo)客人找到適合自己的商品。

作為一個(gè)銷售人員，最重要的就是懂得溝通，了解自己的商品，學(xué)會(huì)察言觀色，洞察客人的心理，從而使客人愿意購(gòu)置商品。對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，口才很重要，但學(xué)會(huì)觀看微小處，抓住客人的弱點(diǎn)，使他們的購(gòu)置欲增添。

雖然我的專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)的是人力資源管理與我寒假所參加的社會(huì)實(shí)踐沒(méi)有直接的聯(lián)系，但他們之間還是有肯定的關(guān)聯(lián)的。人力資源專業(yè)是一門涉及許多的專業(yè)，它涉及到會(huì)計(jì)學(xué)，心理學(xué)，營(yíng)銷學(xué)，管理學(xué)等等。雖然大一上的是基礎(chǔ)課，沒(méi)有涉及大多的專業(yè)學(xué)問(wèn)，但我堅(jiān)決的信任：這次我為期30天的寒假社會(huì)實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)了許多。第一：我如今能更加輕松的和生疏人進(jìn)行交談，不再恐驚，不再可怕。其次，我學(xué)會(huì)了初步基礎(chǔ)的推銷，漸漸學(xué)會(huì)了如何像客人介紹商品，以及在介紹商品的時(shí)候應(yīng)當(dāng)留意什么？第三，學(xué)會(huì)了觀看人的心理?？偠灾?，對(duì)于一個(gè)推銷人員來(lái)說(shuō)，觀看是最重要的.。由此引發(fā)了我對(duì)行為心理學(xué)的奇怪???和愛(ài)好。所以，我確定開(kāi)學(xué)后充分利用圖書館的有關(guān)資料好好討論一下心理學(xué)。本身我的工作與管理就有肯定的聯(lián)系，但通過(guò)觀看百貨里的管理人士的管理方式，我更是體會(huì)到了作為上層管理人士的不簡(jiǎn)單。作為中間的管理人士，一方面他們要準(zhǔn)時(shí)地向上層反應(yīng)百貨的有關(guān)狀況，另一方面他們又必需與基層員工保持友好關(guān)系。

在寒假社會(huì)實(shí)踐的這段時(shí)間里，我主要參加了百貨的二個(gè)活動(dòng)，一個(gè)是滿50送100，滿258抵100。另一個(gè)是第一件8折，其次件5折。就以我所在的柜臺(tái)的為例，在第一次的送劵的過(guò)程中，大部分的顧客寧愿選擇打折，也不要以原價(jià)參加送劵抵劵活動(dòng)。在銷售的過(guò)程中，我也順便做了簡(jiǎn)潔的口頭調(diào)查。大部分的顧客表示不需要買你沒(méi)多的東西，送劵不合算。也有人表示送劵活動(dòng)消費(fèi)太高，消費(fèi)不起，而且抵劵要求太高了，不劃算。站在商家的角度，雖然送劵活動(dòng)可以同時(shí)促進(jìn)一樓超市和二三樓百貨的生意，有著巨大的拉動(dòng)作用，但對(duì)顧客的吸引力不夠大。而且這次送劵活動(dòng)本身就存在著很大的缺乏之處：1?；顒?dòng)的前期宣揚(yáng)不夠有力，Xx百貨商場(chǎng)沒(méi)有充分的利用好本身所擁有的宣揚(yáng)工具。2。員工在活動(dòng)期間不夠協(xié)作，各個(gè)柜臺(tái)的協(xié)作度不夠，缺乏集體意識(shí)，過(guò)分注意個(gè)人利益。3。制定送劵活動(dòng)的人考慮得不夠周全，高估了顧客的購(gòu)置欲望和購(gòu)置水平，高估了活動(dòng)將會(huì)帶動(dòng)產(chǎn)生的利益。對(duì)活動(dòng)的評(píng)估不夠準(zhǔn)切，不夠現(xiàn)實(shí)，不夠客觀。

打折活動(dòng)：由于買得越多，打的折扣越低，所以顧客都很愿意提前消費(fèi)，買下個(gè)季節(jié)需要的東西。還有一些顧客會(huì)叫上自己的親戚伴侶和自己一起來(lái)購(gòu)置，這樣一來(lái)，不僅可以增加百貨的收入，還可以為百貨帶來(lái)新的客人。開(kāi)店的最怕的就是沒(méi)有人流量。

二個(gè)活動(dòng)相比，打折活動(dòng)更具有吸引力。一方面，它不僅可以幫廠家解決倉(cāng)庫(kù)貨物積累問(wèn)題，另一方面也可以為店注入新的動(dòng)力——新客源。

在這次實(shí)踐中，讓我很有感受的一點(diǎn)就人際交往方面，，大家都知道社會(huì)上人際交往特別冗雜，但是詳細(xì)多么冗雜也很難說(shuō)清晰。只有經(jīng)受了才能了解，才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和獨(dú)特，要跟他〔她〕們處理好關(guān)系得需要很多技巧，就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中既然我們不能轉(zhuǎn)變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。假如還不行，那就轉(zhuǎn)變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中把握了許多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

同時(shí)我也深刻的熟悉到在專業(yè)學(xué)習(xí)上，應(yīng)當(dāng)加大所學(xué)與所用的結(jié)合，避開(kāi)理論學(xué)問(wèn)與實(shí)際工作的脫節(jié)。我一個(gè)人的感覺(jué)并不肯定代表全部同學(xué)的想法，不過(guò)有一點(diǎn)是明確的，就是我們的專業(yè)教育和實(shí)踐確實(shí)是有一段距離。我真心盼望我和同學(xué)們能夠敏捷地把理論與學(xué)問(wèn)進(jìn)行緊密的結(jié)合，而不是單純的紙上談兵。

“千里之行，始于足下”。這近一個(gè)月緊急而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用。過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)受，對(duì)將來(lái)走上工作崗位有著很大關(guān)心。這次我得到了許多以前未曾有過(guò)的工作體驗(yàn)，諸如向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實(shí)際生活中仔細(xì)的貫徹。

2023同學(xué)寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告2

開(kāi)學(xué)我就要進(jìn)入到大x下學(xué)期了，從另一方面來(lái)講，我們離踏入社會(huì)的時(shí)間越來(lái)越近了。對(duì)于我們師范生來(lái)講，就業(yè)的道路相對(duì)比較窄，大部分同學(xué)仍舊會(huì)選擇當(dāng)老師，但是競(jìng)爭(zhēng)壓力卻相當(dāng)大，也可以考慮其他就業(yè)方向。通過(guò)對(duì)自己所居住的鎮(zhèn)上的一家人力資源公司的走訪和他們供應(yīng)的一些資料，我大致了解了一下當(dāng)今的就業(yè)狀況，可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

(1)、人才需求數(shù)量驟減，供求總量不平衡。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速進(jìn)展，企業(yè)所供應(yīng)的崗位漸漸削減，而相反的，高校的擴(kuò)招卻讓求職者不斷上漲，造成了供大于求的趨勢(shì)。

(2)、人才市場(chǎng)供需不協(xié)調(diào)。企業(yè)真正重用的人是經(jīng)過(guò)基層熬煉提拔而上的，不僅僅是高學(xué)歷的畢業(yè)生，但是。大量應(yīng)屆畢業(yè)生涌入求職市場(chǎng)，大多數(shù)企業(yè)就不行避開(kāi)的選用很多高校生進(jìn)入生產(chǎn)線，結(jié)果必定導(dǎo)致人才高消費(fèi)現(xiàn)象的消失。

(3)、求職者素養(yǎng)與市場(chǎng)需求不全都。企業(yè)需要求職者具備基本的閱歷和動(dòng)手力量，但應(yīng)屆畢業(yè)生由于剛剛踏上社會(huì)，很難滿意此要求。

總體而言，各類企業(yè)對(duì)廣闊高校畢業(yè)生都賜予了主動(dòng)的評(píng)價(jià)，認(rèn)為畢業(yè)生有更大的上升區(qū)間和潛力，但與此同時(shí)，他們也客觀地指出了高校生普遍存在的缺點(diǎn)和缺乏，主要表現(xiàn)為：

(1)、自身定位不精確，職業(yè)進(jìn)展方向不明確。

(2)、普遍缺乏吃苦耐勞的精神，心浮氣躁，不情愿接受基層的熬煉，對(duì)自身熟悉缺乏，要求過(guò)高。

(3)、力量、學(xué)問(wèn)寬而不精，學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)不合理，沒(méi)有很好地反映業(yè)界進(jìn)展的最新動(dòng)態(tài)。

企業(yè)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的評(píng)價(jià)為我們就業(yè)敲響了警鐘，也提示我們要對(duì)自身缺乏有所熟悉并能準(zhǔn)時(shí)訂正不良的心態(tài)，找尋各種緣由，主要緣由有以下幾點(diǎn)：

(1)、個(gè)人意向與企業(yè)性質(zhì)的沖突。許多高校生讓你為自己從高校畢業(yè)，應(yīng)當(dāng)去機(jī)關(guān)事業(yè)、國(guó)企工作，能過(guò)的較穩(wěn)定的工作和較高的待遇，但究竟僧多粥少;很少一部分情愿去民營(yíng)企業(yè)工作，但不排解今后的進(jìn)展?jié)摿?，不能一味的追求高薪職業(yè)，究竟應(yīng)屆畢業(yè)生的閱歷和力量還有待提高。

(2)、高校畢業(yè)生生源問(wèn)題解決后，許多會(huì)留在蘇州工作，雖然在人才市場(chǎng)中本地生源占了大部分，也面臨著外地生源的挑戰(zhàn)，由于多數(shù)企業(yè)對(duì)求職者來(lái)源地不想因前那樣要求高了。

(3)、應(yīng)屆畢業(yè)生期望薪資和實(shí)際薪資的落差。大部分同學(xué)的期望薪資都高于企業(yè)賜予的實(shí)際薪資。因此，我們肯定要做好必要的心理預(yù)備。但是，由于找工作越來(lái)越難，許多畢業(yè)生那個(gè)也接受薪資低于預(yù)期的工作。

(4)、專業(yè)和崗位不對(duì)頭。這是特別普遍的現(xiàn)象了，但許多應(yīng)屆畢業(yè)生還是難以克服其間的落差，適應(yīng)力不強(qiáng)。

采訪一位畢業(yè)生，我首先想到了我姐姐。為了能找到更好的工作，她已經(jīng)換過(guò)幾次工作了。雖然她不是高校畢業(yè)，但人際溝通和工作力量都很強(qiáng)，也在工作中積累了不少閱歷，有利于以后選擇更好的工作。她也勸我們一開(kāi)頭目光不要太高，很少企業(yè)會(huì)賜予一個(gè)沒(méi)有太多工作閱歷的高校生高待遇，要一步一個(gè)腳印漸漸來(lái)。就像她，一開(kāi)頭在臺(tái)企工作，后來(lái)又去了移動(dòng)公司，積累了閱歷，漲了薪水，但沒(méi)有更進(jìn)一步的機(jī)遇，于是便開(kāi)頭尋求更適合自己會(huì)計(jì)專業(yè)的工作，漸漸尋求提高的機(jī)會(huì)。

通過(guò)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查和訪問(wèn)，感受頗多。對(duì)于我們還在校的同學(xué)來(lái)說(shuō)，很重要的一點(diǎn)就是在校期間要努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，與此同時(shí)，也要抓住有限的機(jī)會(huì)參與有助于將來(lái)就業(yè)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如就業(yè)聘請(qǐng)會(huì)，兼職等等。同時(shí)，踏上社會(huì)進(jìn)入求職期間，要認(rèn)清自我，客觀評(píng)價(jià)，正確定位自己。對(duì)于自己的師范專業(yè)，假如一時(shí)難以找到工作，我可能會(huì)選擇去支教，既能臨時(shí)避開(kāi)求職高峰，也積累了教學(xué)閱歷，如今實(shí)習(xí)期間能上課的機(jī)會(huì)不多，而許多學(xué)校選擇