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內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市統(tǒng)招專升本考試2023年管理學(xué)自考模擬考試(附答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.()把組織的生命周期細(xì)劃為四個(gè)階段:創(chuàng)業(yè)階段、集合階段、規(guī)范化階段和精細(xì)階段
A.葛瑞納和帕金森B.西拉季和伍德沃德C.奎因和卡梅隆D.佩羅和布勞
2.()認(rèn)為競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底產(chǎn)生于企業(yè)為顧客所能創(chuàng)造的價(jià)值
A.邁克爾·波特B.彼得·德魯克C.普拉哈拉德D.弗雷德·R.戴維
3.很多企業(yè)都是由小到大逐步發(fā)展起來的,在剛剛起步時(shí)往往采用的組織結(jié)構(gòu)是直線制。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和人員隊(duì)伍的增加,高層管理者不得不通過授權(quán)委托一批有實(shí)力的專業(yè)人員進(jìn)行職能化管理。但是,直線職能制組織形式也存在一些固有的缺陷。下列哪種說法不是直線職能制組織形式的缺陷()
A.成員的工作位置不固定,容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念
B.各職能單位自成體系,往往不重視工作中的橫向信息溝通
C.組織彈性不足,對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)比較遲鈍
D.不利于培養(yǎng)綜合型管理人才
4.在經(jīng)營單位組合分析法中,具有較高業(yè)務(wù)增長率和較高市場占有率的經(jīng)營單位是()
A.金牛B.明星C.幼童D.瘦狗
5.下列溝通方式中,具有快速傳遞、快速反饋、信息量很大,但是傳遞中經(jīng)過層次愈多信息失真愈嚴(yán)重、核實(shí)愈困難的是()
A.口頭溝通B.書面溝通C.非語言溝通D.電子媒介溝通
6.根據(jù)麥克利蘭的三種成就需要理論,傾向于成為企業(yè)高級(jí)管理者的人具有()
A.強(qiáng)烈的成就需要B.強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)需要C.強(qiáng)烈的依附感需要D.強(qiáng)烈的權(quán)力需要
7.從期望理論中,我們得到的最重要的啟示是()
A.效價(jià)高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵
B.期望值高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵
C.由于存在著負(fù)效價(jià),應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意
D.應(yīng)把效價(jià)和期望值進(jìn)行優(yōu)化組合
8.首先提出目標(biāo)管理的是()
A.孔茨B.巴納德C.德魯克D.西蒙
9.西方學(xué)者菲德勒1962年提出了一個(gè)有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模型,即菲德勒模型。他認(rèn)為:在最有利和最不利的情境下,宜采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是()
A.開放型領(lǐng)導(dǎo)方式B.封閉式領(lǐng)導(dǎo)方式C.關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)方式D.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式
10.下列有關(guān)信息采集范圍的理解錯(cuò)誤的是()
A.用多長時(shí)間采集這些信息B.需要什么樣的信息C.從哪里采集這些信息D.評(píng)估采集的成本
11.一家超級(jí)市場分為以下幾個(gè)部門:日用雜物、肉類、冷凍食品、瓜果蔬菜、乳制品。該超市劃分部門的標(biāo)準(zhǔn)是()
A.職能B.產(chǎn)品C.地區(qū)D.顧客需求
12.書面溝通是一種重要的溝通方式,下列表述正確的是()
A.傳遞速度快B.持久有形,可以核實(shí)C.傳遞距離有限D(zhuǎn).反饋速度快
13.將改變員工原有的觀念和態(tài)度作為中心任務(wù)的組織變革階段是()
A.解凍階段B.變革階段C.再凍結(jié)階段D.行為轉(zhuǎn)化階段
14.伯恩斯和斯托克的研究發(fā)現(xiàn),外部環(huán)境與組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)具有關(guān)聯(lián)性。在環(huán)境較為不確定時(shí),內(nèi)部組織比較松散,決策權(quán)力分散并下移,權(quán)力層級(jí)不明確,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)采用()
A.有機(jī)結(jié)構(gòu)形式B.集權(quán)式結(jié)構(gòu)形式C.機(jī)械式結(jié)構(gòu)形式D.不確定
15.下列屬于人際角色的是()
A.發(fā)言人B.代表人C.企業(yè)家D.談判者
16.泰勒科學(xué)管理理論的人性假設(shè)是()
A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人
17.法約爾的十四條原則中認(rèn)為有一種精神是創(chuàng)立和推行一項(xiàng)計(jì)劃的動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)者不僅本人要有這種精神,還要鼓勵(lì)全體成員發(fā)揮他們的這種精神。那么這種精神是()
A.首創(chuàng)精神B.社會(huì)契約精神C.分工合作精神D.集體精神
18.利用期望理論和強(qiáng)化理論激勵(lì)員工,通??刹捎茫ǎ?/p>
A.績效工資B.分紅C.知識(shí)工資D.員工持股
19.采用函詢調(diào)查的方式向?qū)<艺髟円庖姷姆椒ㄊ牵ǎ?/p>
A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.名義群體法D.決策樹法
20.關(guān)于組織沖突的避免,以下說法不正確的是()
A.對(duì)于非正式組織來講,首先要認(rèn)識(shí)到其存在是偶然的,應(yīng)扼殺在搖籃里
B.對(duì)于直線與參謀,應(yīng)該首先明確必要的職權(quán)關(guān)系
C.對(duì)于委員會(huì),應(yīng)該注意委員會(huì)人選的理論和實(shí)踐背景
D.沖突可能發(fā)生在組織內(nèi)部,也可能發(fā)生在組織之間,及時(shí)充分的信息反饋對(duì)解決沖突是非常必要的
21.某大型企業(yè)的陳先生多年擔(dān)任總工程師職務(wù),前不久正式退居二線,但他的繼任者進(jìn)行重大工程技術(shù)決策前,總還是要主動(dòng)前去征詢他的意見,之所以出現(xiàn)這種情況,你認(rèn)為主要是陳先生擁有()的影響力
A.任職多年B.德高望重C.勢力較大D.技術(shù)專長
22.當(dāng)決策問題與人們的主觀意愿關(guān)系密切時(shí),比如定量分析的目標(biāo)函數(shù)如何確定,特別是當(dāng)多個(gè)決策者意見有分歧時(shí),可以采用的決策方法()
A.定性B.定量C.以定性為主D.以定量為主
23.通過履行你允諾的義務(wù)來維持平常秩序的道德發(fā)展階段所屬的道德發(fā)展層次是()
A.前慣例層次B.慣例層次C.后慣例層次D.原則層次
24.管理的載體是()
A.組織B.協(xié)調(diào)各種資源C.人D.目標(biāo)
25.在管理方格理論中,被稱為鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該是()
A.(9,9)型領(lǐng)導(dǎo)方式B.(9,1)型領(lǐng)導(dǎo)方式C.(1,1)型領(lǐng)導(dǎo)方式D.(1,9)型領(lǐng)導(dǎo)方式
26.管理者把監(jiān)督獲取的大量信息分配出去,傳遞給有關(guān)員工所扮演的是()
A.傳播者B.發(fā)言人C.聯(lián)絡(luò)者D.監(jiān)督者
27.控制標(biāo)準(zhǔn)源于()
A.主管人員B.關(guān)鍵點(diǎn)C.定量分析D.控制目標(biāo)
28.關(guān)于目標(biāo)管理,下述哪種說法是錯(cuò)誤的()
A.目標(biāo)管理是行為科學(xué)在管理實(shí)踐中的應(yīng)用
B.目標(biāo)管理是通過指揮系統(tǒng)由上而下逐級(jí)確定下級(jí)的目標(biāo)
C.目標(biāo)管理含有自我控制的意義
D.目標(biāo)管理是一種分權(quán)的管理方式
29.天天廣告公司是一家大型廣告公司,業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行,考慮到一個(gè)電視廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成。下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好的支撐佛光公司的業(yè)務(wù)要求()
A.直線制B.矩陣制C.職能制D.事業(yè)部制
30.下列關(guān)于強(qiáng)化理論說法正確的是()
A.實(shí)施負(fù)強(qiáng)化,應(yīng)以連續(xù)負(fù)強(qiáng)化為主
B.強(qiáng)化理論是由美國管理學(xué)家馬斯洛提出的
C.負(fù)強(qiáng)化就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為,以使這些行為削弱直至消失
D.連續(xù)、固定的正強(qiáng)化能夠使每一次強(qiáng)化都起到較大的效果
二、填空題(15題)31.在領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)中,正確的世界觀、價(jià)值觀與人生觀,屬于____
32.效率涉及的是活動(dòng)的方式,效果涉及的是活動(dòng)的____
33.____是導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部和團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素,組織變革的主要目標(biāo)是要在效率目標(biāo)的前提下通過有效的競爭來降低組織的____
34.將解決某一問題有興趣的人集合在一起,在不受約束的條件下,敞開思路,暢所欲言的決策方法是____
35.20世紀(jì)初的科學(xué)管理理論沒落,人際關(guān)系學(xué)說誕生,它的提出者是____。
36.雙因素理論認(rèn)為,調(diào)動(dòng)人的積極性的因素可以分為____
37.____是產(chǎn)生激勵(lì)的起點(diǎn),進(jìn)而導(dǎo)致某種行為
38.期望理論的基礎(chǔ)是____,它認(rèn)為每一員工都在尋求獲得最大的自我滿足
39.從創(chuàng)新的組織程度上看,可分為____與____
40.威廉·金和大衛(wèi)·克里蘭把決策分為____和____兩類
41.影響____的因素有:環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、組織規(guī)模與生命周期
42.選擇正確的組織價(jià)值觀是塑造____
43.管理者所扮演的信息角色包括____、傳播者、發(fā)言人
44.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)類型最突出的特征是____
45.在菲德勒模型中,最難共事者問卷的英文縮寫符號(hào)是____
三、判斷題(5題)46.具有高成就需要的人一定是優(yōu)秀的管理者,特別是在大組織當(dāng)中()
A.否B.是
47.人既是管理的主體,又是管理的客體()
A.否B.是
48.企業(yè)文化的精神層是指體現(xiàn)某個(gè)具體組織的文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準(zhǔn)則的總和()
A.否B.是
49.采用職務(wù)輪換法培訓(xùn)管理人員的好處包括有助于較深入地了解有關(guān)學(xué)科的基本理論及其發(fā)展?fàn)顩r()
A.否B.是
50.為了有助于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),政策必須保持一貫性和完整性()
A.否B.是
四、案例分析(3題)51.高校人才招聘
華南地區(qū)某高校為了加快雙一流大學(xué)建設(shè),決定下大力氣引進(jìn)一批高層次人才。為此,該校面向社會(huì)發(fā)布了招聘信息:
鼓勵(lì)教師以自己的知識(shí)、專長和技術(shù)成立學(xué)術(shù)團(tuán)體或公司,同時(shí),允許教師有3年時(shí)間專門從事社會(huì)服務(wù)或創(chuàng)業(yè);
(四)對(duì)在學(xué)術(shù)上有突出成就的可直接聘為相應(yīng)學(xué)科的學(xué)術(shù)帶頭人,或給予處級(jí)行政職務(wù)待遇;
(五)對(duì)能力和勝任感特別強(qiáng)的教師,學(xué)校另撥100萬元科研經(jīng)費(fèi),并對(duì)有創(chuàng)新性、推廣性的科研成果給予公開表彰。由于該校的招聘條件優(yōu)越,措施得力,應(yīng)聘人員絡(luò)繹不絕。
問題
用馬斯洛需要層次理論分析該校采取的招聘措施
52.古代范蠡提出旱則資舟,水則資車,這句話蘊(yùn)含的管理職能是()
A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.控制D.協(xié)調(diào)
53.人事部門主管拒絕給吳某增加薪資,這是行使了哪種職權(quán)?
五、論述題(2題)54.權(quán)變理論認(rèn)為不存在一種普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)工作強(qiáng)烈地受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響。簡述菲德勒權(quán)變理論的主要內(nèi)容
55.美國學(xué)者波特通過研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭作用力。請(qǐng)論述這五種基本競爭力
六、材料題(2題)56.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素
57.問題:
(1)根據(jù)管理方格理論,這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?
(2)請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果
參考答案
1.CC奎因和卡梅隆把組織的生命周期細(xì)劃為四個(gè)階段:創(chuàng)業(yè)階段、集合階段、規(guī)范化階段和精細(xì)階段
2.A邁克爾·波特認(rèn)為競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底產(chǎn)生于企業(yè)顧客創(chuàng)造價(jià)值
3.A
4.BB本題考查經(jīng)營單位組合分析法的四個(gè)經(jīng)營單位。如下圖,明星領(lǐng)域具有較高的業(yè)務(wù)增長率和較高的市場占有率
5.AA口頭溝通的優(yōu)點(diǎn)是:快速傳遞、快速反饋、信息量很大。缺點(diǎn)是:傳遞中經(jīng)過層次愈多信息失真愈嚴(yán)重、核實(shí)愈困難
6.DD根據(jù)麥克利蘭的成就需要理論,有著強(qiáng)烈權(quán)力需要的人,有較多的機(jī)會(huì)晉升為組織的高層管理者
7.DD關(guān)于期望理論,要牢記以下幾點(diǎn):①期望理論的歸類、提出者;②期望理論的相關(guān)內(nèi)容及其啟示
8.CC本題考查目標(biāo)管理。美國管理學(xué)家德魯克提出目標(biāo)管理,目標(biāo)管理又被稱為管理中的管理
9.DD菲德勒的研究結(jié)果表明,在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最有利和最不利的環(huán)境類型1、2、3和7、8,采用任務(wù)導(dǎo)向型效果較好;在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者環(huán)境條件一般的情況下,采用關(guān)系導(dǎo)向型效果較好
10.DD信息采集需要在對(duì)象范圍、時(shí)間范圍和空間范圍三個(gè)方面考慮,成本方面在信息的存儲(chǔ)環(huán)節(jié)考慮,D項(xiàng)錯(cuò)誤
11.B本題考查組織部門劃分的標(biāo)準(zhǔn)。顯然,日用雜物、肉類、冷凍食品等屬于不同的產(chǎn)品門類,所以該超市是按照產(chǎn)品的分類來劃分部門的
12.BB書面溝通的優(yōu)點(diǎn)是持久、有形,可以核實(shí);缺點(diǎn)是效率低,缺乏反饋
13.A此題考查盧因的組織變革的過程。解凍階段目的是轉(zhuǎn)變觀念、變革階段目的是行為轉(zhuǎn)換,再凍結(jié)階段目的是鞏固成果
14.AA在環(huán)境較為不確定時(shí),內(nèi)部組織比較松散,決策權(quán)力分散并下移,權(quán)力層級(jí)不明確,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可以采用柔性靈活的有機(jī)結(jié)構(gòu)形式
15.BB人際角色包括代表人、領(lǐng)導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)者
16.AA泰勒科學(xué)管理理論的人性假設(shè)是人是經(jīng)濟(jì)人
17.AA法約爾認(rèn)為首創(chuàng)精神是創(chuàng)立和推行一項(xiàng)計(jì)劃的動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)者不僅本人要有首創(chuàng)精神,還要鼓勵(lì)全體成員發(fā)揮他們的首創(chuàng)精神
18.AA利用期望理論和強(qiáng)化理論激勵(lì)員工,通常可采用績效工資
19.BB德爾菲法別名專家意見法,記住這點(diǎn)就能選出其特點(diǎn)
20.A非正式組織的存在有其必要性和客觀性;直線職權(quán)與參謀職權(quán)必須有明確必要的職權(quán)關(guān)系;選擇維護(hù)委員會(huì)成員時(shí),應(yīng)該注意委員會(huì)人選的理論和實(shí)踐背景;沖突可能發(fā)生在組織內(nèi)部,也可能發(fā)生在組織之間,及時(shí)充分的信息反饋對(duì)解決沖突是非常必要的
21.DD本題考查對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力觀的認(rèn)識(shí)。注意題干多年擔(dān)任總工程師職務(wù)退居二線……總還是要主動(dòng)前去征詢他的意見,顯然,答案為D項(xiàng)
22.AC
23.B慣例層次的兩個(gè)階段:①做你周圍人所期望的事;②通過履行你允諾的義務(wù)來維持平常秩序
24.A管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),通過各項(xiàng)職能活動(dòng),合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。管理的載體是組織。人是一切管理諸要素的中心
25.DD管理方格理論中的(1,9)型領(lǐng)導(dǎo)方式又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理,表示領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率
26.AA本題考查管理者的角色。題干描述的是信息角色中的傳播者角色
27.D控制標(biāo)準(zhǔn)源于控制目標(biāo)
28.BB目標(biāo)管理的制定是上下、左右、下上多次反復(fù)后,制定的
29.B
30.AA實(shí)施負(fù)強(qiáng)化,應(yīng)以連續(xù)、固定為主;實(shí)施正強(qiáng)化以間斷、不固定為主,故選擇A項(xiàng)
31.政治素質(zhì)
32.目標(biāo)和結(jié)果
33.競爭
34.頭腦風(fēng)暴法
35.梅奧
36.保健因素和激勵(lì)因素
37.未得到的需要
38.自我利益
39.自發(fā)創(chuàng)新
40.時(shí)間敏感型決策
41.組織設(shè)計(jì)
42.組織文化的首要戰(zhàn)略問題
43.監(jiān)督者
44.集中決策、分散經(jīng)營
45.LPC
46.N
47.Y√本題考查對(duì)管理概念的理解。管理的中心問題是人,人既可以是管理者,也可以是被管理者
48.N×規(guī)章制度、道德規(guī)范等指的是企業(yè)文化的制度層,而不是精神層
49.N×有助于較深入地了解有關(guān)學(xué)科的基本理論及其發(fā)展?fàn)顩r屬于職前培訓(xùn)的內(nèi)容
50.Y
51.一次性給予50萬元的安家費(fèi),同時(shí),免費(fèi)使用80平方米左右的周轉(zhuǎn)房5年,符合馬斯洛需要層次理論第一層次的需要:生理的需要。學(xué)校與其簽訂長期就業(yè)合同,并解決配偶的工作安排和小孩的入學(xué)問題,符合第二個(gè)層次的需要:安全的需要。鼓勵(lì)教師以自己的知識(shí)、專長和技術(shù)成立學(xué)術(shù)團(tuán)體或公司,同時(shí),允許教師有3年時(shí)間專門從事社會(huì)服務(wù)或創(chuàng)業(yè),符合第三個(gè)層次的需要:社交的需要。對(duì)在學(xué)術(shù)上有突出成就的可直接聘為相應(yīng)學(xué)科的學(xué)術(shù)帶頭人,或給予處級(jí)行政職務(wù)待遇,符合第四個(gè)層次的需要:尊重的需要。對(duì)能力和勝任感特別強(qiáng)的教師,學(xué)校另撥100萬元科研經(jīng)費(fèi),并對(duì)有創(chuàng)新性、推廣性的科研成果給予公開表彰,符合第五個(gè)層次的需要:自我實(shí)現(xiàn)的需要
52.CC旱則資舟,水則資車,意思是說,在天氣大旱時(shí),雖然江河斷流了,但不要一哄而上,爭著去做車子的生意,相反,應(yīng)投資于舟船的收購、營造,因?yàn)榫煤当赜芯糜?,那時(shí)舟船自然是搶手貨。同樣的道理,鬧水災(zāi)的時(shí)候,也不必都搶著去做船運(yùn)的生意,而應(yīng)投資于車子的經(jīng)營。這種理念反映的管理學(xué)的前饋控制的職能,類似于未雨綢繆
53.人事部門主管行使的是職能職權(quán),因?yàn)樗鳛槿耸虏块T的主管,按照公司的規(guī)定辦事,該權(quán)力是因?yàn)樗幍穆毼毁x予他的權(quán)力
54.(1)美國華盛頓大學(xué)教授菲德勒在大量調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出了有效領(lǐng)導(dǎo)的菲德勒模型。菲德勒以一種對(duì)最不與自己合作的同事(LPC)的評(píng)價(jià)量表來反映和測定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,他把領(lǐng)導(dǎo)方式假定為兩大類:以人為中心和以工作為中心。(2)菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個(gè)方面,即職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級(jí)關(guān)系。通過將這三種主要的環(huán)境因素加以組合,菲德勒得出8種不同的環(huán)境類型。在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最有利和最不利的環(huán)境類型1、2、3和7、8,采用任務(wù)導(dǎo)向型效果較好;在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者環(huán)境條件一般的情況下,采用關(guān)系導(dǎo)向型效果較好。(3)對(duì)低LPC型領(lǐng)導(dǎo)來說,比較重視工作任務(wù)的完成。如果環(huán)境較差,他將首先保證完成任務(wù);當(dāng)環(huán)境較好時(shí),任務(wù)能夠完成,這時(shí)他的目標(biāo)將是搞好人際關(guān)系。對(duì)高LPC型領(lǐng)導(dǎo)來說,比較重視人際關(guān)系。如果環(huán)境較差,他將首先將人際關(guān)系放在首位;如果環(huán)境較好時(shí),人際關(guān)系也比較融洽,這時(shí)他將追求完成工作任務(wù)。(4)菲德勒還強(qiáng)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)行為是和該領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性相聯(lián)系的,所以領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或領(lǐng)導(dǎo)方式是固定不變的,當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格或方式與情景不相適應(yīng)時(shí),提高領(lǐng)導(dǎo)者的有效性只有兩條途徑:一是替換領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)情境,二是改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者
55.(1)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭研究。其影響因素主要有:①現(xiàn)有競爭者的力量和數(shù)量;②產(chǎn)業(yè)增長速度;③固定或庫存成本;④產(chǎn)品特色或轉(zhuǎn)移購買成本;⑤生產(chǎn)能力增加狀況;⑥競爭對(duì)手類型;⑦戰(zhàn)略利益相關(guān)性;⑧退出成本。(2)入侵者研究。其影響因素主要有:①規(guī)模經(jīng)濟(jì);②產(chǎn)品差別化;③轉(zhuǎn)移購買成本;④資本需求;⑤在位優(yōu)勢;⑥政府政策。(3)替代品生產(chǎn)商研究。其影響因素主要有:①替代品的盈利能力;②替代品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營策略;③購買者的轉(zhuǎn)換成本。替代品限定了公司產(chǎn)品的最高價(jià)。替代品對(duì)公司不僅僅是威脅,也可能帶來機(jī)會(huì)。(4)買方的討價(jià)還價(jià)能力研究。其影響因素主要有:①買方是否大批量或集中購買;②買方這一業(yè)務(wù)在其購買額中的份額大小;③產(chǎn)品或服務(wù)是否具有價(jià)格合理的替代品;④買方面臨的購買轉(zhuǎn)移成本的大小;⑤本企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)是否是買方在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的一項(xiàng)重要投入;⑥買方是否有后向一體化的策略;⑦買方行業(yè)獲利狀況;⑧買方對(duì)產(chǎn)品是否具有充分信息。(5)供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力研究。其影響
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