信息技術(shù)在醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)中的作用

第第頁信息技術(shù)在醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)中的作用一、醫(yī)院藥學(xué)信息服務(wù)的特征概述

〔一〕快速高效

由于醫(yī)院藥學(xué)信息服務(wù)是直接的服務(wù)于臨床的，一般是醫(yī)生和護士的電話詢問，以便于得到快速的回復(fù)，這樣才能對下一步的臨床決策進行指導(dǎo)。而且患者在藥物詢問窗口進行詢問的過程中，也需要盡快的將問題進行解答，滿意病患的基本需求。因此在進行信息系統(tǒng)設(shè)置的過程中需要將信息檢索的技巧進行嫻熟的把握，精確快速的找到問題答案。

〔二〕有用性

常規(guī)的科研文獻的檢索一般是要求將信息進行全面精確的解答，力求信息的精確性，但是醫(yī)藥學(xué)的詢問則是將重點放在詳情的方面，最好的效果是將問題和實際的狀況進行結(jié)合，這樣便于理解。醫(yī)院藥學(xué)信息系統(tǒng)主要是回答藥物的怎樣使用是正確的，而不是藥物的成分是什么，因此在進行信息系統(tǒng)的設(shè)定時需要在這方面進行關(guān)注。

〔三〕精確

在進行檢索的過程中需要重視精確性，醫(yī)院的藥學(xué)討論是直接的使用在患者的病痛解決中，因此在進行檢索的過程中肯定要留意精確性和權(quán)威性，將最新的成果最為基本的數(shù)據(jù)進行檢索，為患者供應(yīng)藥學(xué)的服務(wù)和用藥依從性提示，以提高需要長時間服藥的慢性病患的用藥依從性和平安性，提升疾病的治療水平。

〔四〕全面

醫(yī)院藥學(xué)信息詢問的問題內(nèi)容和形式多樣的，可能涉及到的藥學(xué)、醫(yī)學(xué)和生物學(xué)的范圍較多，掩蓋的范圍較為廣泛，因此在進行檢索的過程中需要信息的全面性，對于藥物實際的臨床效果也要進行關(guān)注，這類實際的狀況是在正常的數(shù)據(jù)庫中較難查找到的，應(yīng)當(dāng)進行這一方面的關(guān)注。由于醫(yī)院的藥學(xué)信息化的管理主要是針對的臨床實踐而不是學(xué)術(shù)討論，以此對臨床的實踐要進行關(guān)注。

二、醫(yī)院藥學(xué)基本系統(tǒng)簡介

〔一〕短信譽藥依從性管理系統(tǒng)

該系統(tǒng)主要基于短信的用藥依從性服務(wù)系統(tǒng)，為患者尤其是院外的患者供應(yīng)藥學(xué)服務(wù)和用藥依從性提示的服務(wù)，以此來提高長期用藥患者的平安性。該系統(tǒng)的工作過程如下：醫(yī)師在ＨＩＳ醫(yī)師站為患者開具電子的處方，經(jīng)過局域網(wǎng)將處方傳遞到服務(wù)器進行存儲，信息服務(wù)系統(tǒng)中的處理器通過處方讀取工具在ＨＩＳ服務(wù)器中對新的處方進行篩選，同時依據(jù)處方的醫(yī)囑信息自動的生成用藥依從性提示等服務(wù)藥學(xué)信息，在本地的服務(wù)上進行存儲，當(dāng)患者將短信的信息進行確認的過程中，醫(yī)藥師可以通過電腦將以前的信息進行調(diào)取，經(jīng)過短信確實認以后，經(jīng)過設(shè)備再上傳到與外網(wǎng)的連接平臺上，實現(xiàn)實時的用藥依從性提示與藥學(xué)服務(wù)功能的提升。其工作的路程可以通過下面的流程圖進行反映：

〔二〕在線的用藥詢問和服務(wù)網(wǎng)站

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷的進展，尤其是不良問題的消失，使得人們對藥物的重視程度越來越高，針對這種狀況，應(yīng)當(dāng)將相關(guān)的'項目組研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用到用藥的資訊談天工具中，與藥師進行在線的詢問和溝通，準時的將自身的不良反映進行溝通和了解，增加用藥的平安性。同時還應(yīng)當(dāng)建立藥學(xué)特地的服務(wù)網(wǎng)站，在網(wǎng)站內(nèi)設(shè)立肯定的藥政法規(guī)和藥事新聞等欄目，讓患者可以進一步的對醫(yī)學(xué)新聞進行了解。同時在網(wǎng)站上將一些基本的藥學(xué)說明書和功能進行更新，避開患者消失誤區(qū)。最終，將一些用藥的誤區(qū)和常見藥的錯誤使用方法進行說明，提升患者用藥的規(guī)范性。

三、建立藥學(xué)信息服務(wù)的意義

〔一〕提升藥師的綜合素養(yǎng)

要藥學(xué)和醫(yī)學(xué)是分開的，新的醫(yī)院政策不斷的出臺，醫(yī)院藥師的職能在近幾年內(nèi)得大幅度的提升，在抗菌藥物監(jiān)測管理、處方的點評、不合理用藥干預(yù)、電子信息系統(tǒng)的使用方面提出新的要求。因此藥師在工作中應(yīng)當(dāng)不斷的提升自身的業(yè)務(wù)水平、綜合素養(yǎng)和對新的內(nèi)容的適應(yīng)狀況。通過開展藥學(xué)信息服務(wù)，藥師在解決問題的時候，自身的文獻檢索的力量、藥學(xué)信息選擇、評價和利用的力量、數(shù)據(jù)的分析力量、與醫(yī)務(wù)人員和患者的溝通力量，這些力量的提升為以后的各項工作的完成和分析問題的力量具有重要的促進作用，使得醫(yī)院的整體水平得到提升。

〔二〕培育綜合素養(yǎng)

由于傳統(tǒng)的藥學(xué)教育模式限制，藥師往往只是對藥物的性質(zhì)了解的較多，但是對藥物的臨床特性和詳細的臨床實際的使用狀況影響的較少，在進行選擇等藥物治療的時候，往往理論的學(xué)問較多，但是實踐較少。并且傳統(tǒng)的藥房工作模式只要求藥師正常的供應(yīng)臨床所需的藥物，不需要主動的和醫(yī)護人員以及患者進行溝通，這樣就導(dǎo)致了藥師不會直接的參加到臨床的工作中去，閱歷較為缺乏，也不敢在臨床中發(fā)揮自身的觀點，不知道如何與臨床進行溝通，無法勝任臨床對藥師的要求。通過信息系統(tǒng)的建立，藥師需要供應(yīng)較多的醫(yī)院藥學(xué)信息服務(wù)、解答臨床的各項問題詢問，藥品學(xué)問和臨床閱歷漸漸的積累，這些閱歷的積累使得藥師自身的各項專業(yè)的技術(shù)不斷的增加，從最初的藥物信息查詢和整理過渡到對；臨床的支持，參加到實際的臨床活動中去。

〔三〕更好的進行服務(wù)

藥師在進行藥學(xué)的實踐中經(jīng)常是被動的幫助解決醫(yī)生和護士的提出的臨床用藥的問題，很少能夠主動的發(fā)覺問題并在藥物方面為患者的服藥供應(yīng)預(yù)警。醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)信息化以后，可以讓藥師從各項詢問問題中查找和歸納臨床用藥的規(guī)律，發(fā)覺在臨床中較為簡單消失的問題，在臨床上的不良反應(yīng)進行集中的處理。發(fā)覺哪類問題是臨床最常發(fā)生的，哪些藥學(xué)學(xué)問是醫(yī)生護士最欠缺的，哪些藥物不良反應(yīng)是可以避開的，藥師就能找到更多與臨床合作的切入點，主動為臨床供應(yīng)更為快捷、有用的藥學(xué)服務(wù)，讓臨床熟悉到藥師的作用，增加藥師的存在感。

四、結(jié)束