圖書借閱統(tǒng)計讀者需求

圖書借閱統(tǒng)計讀者需求

圖書借閱服務是圖書館的基本服務項目，它是圖書館賴以活動的基礎。而針對讀者借閱的統(tǒng)計工作，能了解讀者利用圖書情況，也能反映館藏結構的問題。筆者通過2010年沈陽藥科大學讀者的流通統(tǒng)計數(shù)據(jù)，來探討本校讀者的閱讀需求。

1圖書館的藏書和讀者概況

館藏情況

沈陽藥科大學圖書館作為專業(yè)圖書館，經(jīng)過幾十年的積累和建設，已初步建成門類比較廣泛的藏書體系，現(xiàn)流通的圖書總量為152313冊，館藏中文圖書流通庫藏書基本能滿足讀者的借閱需求，見圖1。

讀者概況

沈陽藥科大學圖書館讀者構成主要由本科生、研究生、教職工和外聘人員構成，讀者總數(shù)計8956人。

2圖書流通統(tǒng)計總體分析

讀者人次分析.

由表1人次統(tǒng)計結果看，圖書館讀者來館最多的是在校本科生，其次是研究生。本科生年均到館人次，是圖書館中文圖書最主要的讀者群，研究生年均到館人次，他們是圖書館重要的讀者群；而學校教工的到館人次很低，年均到館人次，今后應采取多種宣傳手段吸引教師來館。2010年館藏中文圖書借閱流通圖書如表1、表2所示。

讀者冊次分析

從表2的冊次統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,本科生的借閱冊次居首位，這是由本科生的讀者基數(shù)決定的,也能看出本科生利用圖書館要比其他類型的讀者的要高；從借閱冊次的類別看社科類借閱比自然科學類圖書流通量大，社科類圖書年借閱65161冊次，占%；自然科學類圖書年借閱29585冊次，占%。從表2的統(tǒng)計結果看，中文圖書各學科的借閱流通量有很大的差異，借閱流通量按類別分，前四位的是文學類占首位，為27203冊次，占總借閱冊次的%；其次是語言類，為20587冊次，占總冊次的%；再次是數(shù)理化類12052冊次和醫(yī)藥衛(wèi)生類10256冊次。另外工業(yè)技術類圖書的流通也有上升的趨勢，尤其是計算機類圖書借閱量增多，這是由于本科生需要通過計算機等級考試和計算機實際應用軟件的需要所決定的。

讀者借閱情況分析

從表1、2統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，學校本科生和研究生讀者借閱專業(yè)圖書的特點主要是根據(jù)教學安排和進度，如對數(shù)理化類和醫(yī)藥、衛(wèi)生類圖書主要是緊密聯(lián)系教學所需的參考書，語言類貫穿本科生四年的始終，一年兩次的外語四、六級考試等，促使學生加強對語言類圖書的重視，包括詞匯、聽力、各類真題等方面的圖書成為首選；隨著考研熱的升溫，各學科考研用書成為即將畢業(yè)學生追捧的熱點。從讀者借閱類別看，無論是那一類型的讀者除了語言類以外，對文學類書籍的需求都很大，借閱量排在第二位，年借閱20587冊次，占全年借閱冊次的%；讀者人次為11484，占總人次的22%；讀者人次排在第一位。本科生讀者對社會科學圖書比較感興趣，如對歷史類圖書比較喜歡；對哲學、社會學類等提高自身修養(yǎng)的圖書，借閱量也有增加。研究生讀者對專業(yè)圖書需求較大，如對醫(yī)藥、衛(wèi)生類和生物科學類等專業(yè)圖書需求較大，同時也涉獵文學等其他學科，并對語言類和醫(yī)藥衛(wèi)生類圖書借閱要求的深度比本科生的要高。同時從人次和冊次看，我們應該看到學生讀者集中在某幾個類，對其他類圖書不感興趣，應該注意引導學生涉獵知識面更廣泛些，以利于提高個人的整體素質和圖書的利用率。從讀者到館率和平均借閱量看，本科生的到館率和平均借閱量都很高，這說明學校大部分學生能積極利用圖書館；研究生的到館率和平均借閱量較高；而教師讀者的這兩項指標都很低，如何吸引教師讀者群利用圖書館藏書的工作需要再大工作力度。

3分析結果的思考

統(tǒng)計分析是為了了解館藏圖書流通情況，掌握讀者對借閱的需求特點，以便更好地為各類讀者提供服務。

關于讀者閱讀傾向

學生讀者的閱讀有很大的盲目性和隨意性，我們要充分發(fā)揮圖書館的教育職能，不僅要及時主動提供高質量的教學參考書，更要著眼于正確引導讀者的閱讀傾向。諸如現(xiàn)在流行的“武俠炫幻熱”、“文化快餐熱”、“網(wǎng)絡文學熱”等，影響著學生的閱讀心理。在開展根除有害閱讀，正確引導讀者閱讀等方面，圖書館應及時開展閱讀傾向的輔導，針對學生閱讀中的一些熱點、要點和難點問題，開辟場所，組織討論和演講。如有條件時可以邀請專家、學者參與，給予輔導。

我館圖書利用率和復本量

學校圖書館實行全開架借閱，部分圖書藏閱結合，為讀者查找圖書提供了良好的條件，但經(jīng)過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)仍有大量的圖書未被利用。其主要原因是圖書品種不被認可，因此花大力氣深入研究讀者需求，如何篩選讀者真正需要的圖書品種，顯得更為重要。藏書的復本主要是解決多名讀者同時對同一種圖書的需求。根據(jù)高校讀者的特點，一方面同班級人數(shù)較多，教學進度一致，需要一定的復本量滿足需要；另一方面，學生有人手一冊的教材，利用圖書館非常方便，更希望看到更多的或自己感興趣的參考圖書。因此，我們應當在圖書經(jīng)費緊張的條件下，為讀者提供盡可能多的品種。

不同讀者需求

不同的讀者群需求在學科分布上有不同的分布規(guī)律，尤其是我們專業(yè)院校圖書館應加強對讀者借閱規(guī)律的研究，這個規(guī)律可以作為圖書館確定各學科藏書比例的重要依據(jù)?，F(xiàn)在有許多高校圖書館為了應付評估,盲目追求圖書的數(shù)量,而忽視質量和讀者真實的需求，圖書館的決策人員防止飲鴆止渴的現(xiàn)象蔓延。從某種意義上說讀者服務是圍繞讀者需求的，重視讀者需求是提升辦館水平的有效舉措，應定期開展讀者座談會和讀者需求的問卷調查等活動，它是圖書館一項不可缺少的業(yè)務工作，它不僅能客觀、如實地反映讀者工作的實際情況和水平，同時也為加強管理、提高讀者服務質量提供準確的依據(jù)。如本科生在不同的年級對文獻的需求特點不一樣，各專業(yè)的學生需求不同，研究生和本科生對待專業(yè)圖書有參考書和研究型圖書的差異等。

讀者借閱時間規(guī)律

高校讀者的借閱時段有一定的規(guī)律,借閱專業(yè)圖書和H類的時間較長，續(xù)借的情況很多，借閱文學、人物傳記的圖書量大，周期短、頻率高；教學參考書的借閱相對集中，圖書圍繞教學需求的情況很多，因此，在探討圖書利用率和圖書拒借率方面,我們應加強對這些方面的研究。

總之，要進行讀者調研密切和讀者溝通，力爭解決藏書與需求的矛盾，