2023征信考試題庫及答案（通用版）

2023征信考試題庫及答案（通用版）—、單選題（在每小題列出的四個選項中，只有一個最符合題目要求的選項）1.征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接受異議申請后15個工作日內(nèi)，向異議申請人或轉(zhuǎn)交異議申請的中國人民銀行征信管理部門提供（D）答復(fù)。A.口頭B.郵件C.文件D.書面2.商業(yè)銀行管理員用戶、數(shù)據(jù)上報用戶和查詢用戶須報（C）備案。A.當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局和中國人民征信管理部門B.當(dāng)?shù)卣驼餍欧?wù)中心C.中國人民銀行征信管理部門和征信服務(wù)中心D.當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局和當(dāng)?shù)卣?.商業(yè)銀行未按照本辦法規(guī)定建立相應(yīng)管理制度及操作規(guī)程的，由中國人民銀行責(zé)令改正，逾期不改正的，給予警告，并處以（A）罰款。A.三萬元B.四萬元C.五萬元D.兩萬元4.征信服務(wù)中心內(nèi)部核查未發(fā)現(xiàn)個人信用數(shù)據(jù)庫處理過程存在問題的，應(yīng)當(dāng)立即書面通知提供相關(guān)信息的商業(yè)銀行進行核查。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在接到核查通知的（B）個工作日內(nèi)向征信服務(wù)中心作出核查情況的書面答復(fù)。A.5B.10C.15D.205.管理員用戶（A）直接查詢個人信用信息。A.不得B.可以C.取得授權(quán)后可以D.酌情可以6.除（D）項規(guī)定外，商業(yè)銀行查詢個人信用報告時應(yīng)當(dāng)取得被查詢?nèi)说臅媸跈?quán)。A.審核個人貸款申請的；B.審核個人貸記卡、準(zhǔn)貸記卡申請的；C.審核個人作為擔(dān)保人的；D.對已發(fā)放的個人信貸進行貸后風(fēng)險管理的；E.受理法人或其他組織的貸款申請或其作為擔(dān)保人，需要查詢其法定代表人及出資人信用狀況的。7.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)制定（A）查詢個人信用報告的內(nèi)部授權(quán)制度和查詢管理程序。A.貸后風(fēng)險管理B.個人貸款發(fā)放C.貸前盡職調(diào)查D.貸時風(fēng)險審查8.征信機構(gòu)對個人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為（B）年；超過5年的，應(yīng)當(dāng)予以刪除。A.3B.5C.10D.159.信息主體可以向征信機構(gòu)查詢自身信息。個人信息主體有權(quán)每年（B）次免費獲取本人的信用報告。A.一B.二C.三D.四10.信息主體認為征信機構(gòu)或者信息提供者、信息使用者侵害其合法權(quán)益的，可以向所在地的國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門派出機構(gòu)投訴。受理投訴的機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時進行核查和處理，自受理之日起（C）日內(nèi)書面答復(fù)投訴人。A.10B.20C.30D.4011.征信機構(gòu)或者信息提供者收到異議，應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門的規(guī)定對相關(guān)信息作出存在異議的標(biāo)注，自收到異議之日起（C）日內(nèi)進行核查和處理，并將結(jié)果書面答復(fù)異議人。A.5B.10C.20D.3012.從事信貸業(yè)務(wù)的機構(gòu)向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫或者其他主體提供信貸信息，應(yīng)當(dāng)事先取得（B）的書面同意，并適用本條例關(guān)于信息提供者的規(guī)定。A.上一級機構(gòu)B.信息主體C.主管機構(gòu)D.公安機構(gòu)13.金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫由專業(yè)運行機構(gòu)建設(shè)、運行和維護。該運行機構(gòu)不以營利為目的，由（A）監(jiān)督管理。A.國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門B.銀監(jiān)局C.人民銀行D.公安機構(gòu)14.信息主體認為征信機構(gòu)或者信息提供者、信息使用者侵害其合法權(quán)益的，可以向所在地的（A）投訴。A.國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門派出機構(gòu)B.銀監(jiān)局C.人民銀行D.公安機構(gòu)15.根據(jù)征信投訴辦理細則，被投訴機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到《征信投訴受理單》之日起（C）日內(nèi)就投訴事項的實際情況和發(fā)生原因向人民銀行分支機構(gòu)做出書面說明。A.3B.5C.10D.1516.根據(jù)征信投訴辦理細則，投訴人為自然人，應(yīng)當(dāng)提交材料必須有（B）A.機構(gòu)信用代碼證B.身份證C.稅務(wù)登記證D.組織機構(gòu)代碼證17.發(fā)生征信投訴，出現(xiàn)下述（D）情況，人民銀行分支機構(gòu)可以依法進入被投訴機構(gòu)進行調(diào)查。A.需要進一步查明具體情況B.被投訴機構(gòu)提交證據(jù)材料不齊C.投訴人和被投訴機構(gòu)雙方提交的證據(jù)材料不一致D.被投訴機構(gòu)拒不提供相關(guān)材料或提供虛假材料18.征信投訴中，被投訴機構(gòu)對投訴處理結(jié)果無異議的，應(yīng)當(dāng)在收到處理決定之日起（B）日內(nèi)按照處理意見進行整改，并將整改情況向人民銀行分支機構(gòu)報告。A.5B.10C.15D.3019.投訴人、被投訴機構(gòu)對投訴處理結(jié)果持有異議的，可以向做出投訴處理決定的人民銀行分支機構(gòu)所屬的（A）申請復(fù)議。A.上一級機構(gòu)B.市級機構(gòu)C.省級機構(gòu)D.全國最高機構(gòu)20.下列定義哪一項是錯誤的（C）。A.信用信息是指能夠反映個人、企業(yè)或其他組織信用狀況的信息，包括基本信息、信貸交易信息以及反映信息主體信用狀況的其他信息等。B.信用業(yè)務(wù)是指對企業(yè)、事業(yè)單位等組織的信用信息和個人的信用信息進行采集、整理、保存、加工，并向信息使用者提供的活動。C.查詢用戶是從事信貸業(yè)務(wù)的機構(gòu)為自身業(yè)務(wù)需要查詢金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫信用信息的用戶。D.金融監(jiān)管查詢用戶是金融監(jiān)管部門為防范金融風(fēng)險查詢信息主體信用信息的用戶。21.下列說法正確的是（C）A.超級管理員用戶如果是金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫內(nèi)置的初始化用戶，可不用指定專人管理。B.超級管理員用戶不停用，超級管理員用戶實際管理人發(fā)生改變的，應(yīng)經(jīng)征信中心負責(zé)人審批同意。C.超級管理員用戶可創(chuàng)建一般管理員用戶。D.管理員用戶可直接訪問金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的信用信息。22.在金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)檢查環(huán)節(jié)，不屬于信貸業(yè)務(wù)征信工作牽頭部門定期征信工作檢查的內(nèi)容是:（D）A用戶設(shè)置、B本機構(gòu)數(shù)據(jù)報送、C信息查詢和使用、D金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的信息安全23.下面說法錯誤的是（B）A.金融監(jiān)管部門只設(shè)立金融監(jiān)管查詢用戶。B.金融監(jiān)管部門的查詢用戶由中國人民銀行同級查詢網(wǎng)點超級管理員用戶創(chuàng)建。C.金融監(jiān)管部門查詢用戶離職或離崗的，應(yīng)由其所在單位通知征信中心一般管理員用戶或中國人民銀行同級查詢網(wǎng)點一般管理員用戶停止使用操作。D.一般管理員用戶發(fā)現(xiàn)金融監(jiān)管部門查詢用戶未按照規(guī)定查詢信用信息的，將查詢的信息用于本單位業(yè)務(wù)之外的，有權(quán)停止其查詢權(quán)限，同時通知查詢用戶所在部門。24.建立社會信用體系的重要手段是（C）。A.誠信B.信用C.征信25.社會信用體系建設(shè)的基礎(chǔ)是（B）。A.構(gòu)建誠實授信的社會氛圍和環(huán)境B.信用記錄C.規(guī)范信用信息的收集和使用C.覆蓋全社會的系統(tǒng)工程26.社會信用體系建設(shè)的關(guān)鍵是（C）。A.商務(wù)誠信B.社會誠信C.政務(wù)誠信D.司法公信27.（A）是中國首次探索制定社會信用體系建設(shè)專項規(guī)劃，是社會信用體系建設(shè)歷程中的一個重要里程碑，標(biāo)志著中國社會信用體系建設(shè)進入了一個新的歷史時期。A.《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（2014年-2020年）》B.《征信業(yè)管理條例》C.《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫用戶管理規(guī)范》28.美國征信文化以（D）為核心。A.保守性B.崇尚集體主義C.愛國主義D.個人主義29.（A）年建成了全國統(tǒng)一的金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。A.2006B.2005C.200730.中國社會信用體系建設(shè)起源于（B）。A.稅收領(lǐng)域B.金融領(lǐng)域C.市場商業(yè)領(lǐng)域31.信息主體授權(quán)查詢的有效期為（C），自信息主體簽字授權(quán)之日起計算，特殊情況應(yīng)予以說明。A.1個月B.2個月C.3個月D.6個月32.商業(yè)銀行應(yīng)完整保存信息主體的查詢授權(quán)書以及個人有效身份證件復(fù)印件。保存期為（C）以上，時間自信貸業(yè)務(wù)終結(jié)之日起計算。A.1年B.3年C.5年D.10年33.商業(yè)銀行用戶創(chuàng)建或停用、基本信息或權(quán)限變更等，需向管轄自己的（D）提出書面申請，A.系統(tǒng)維護員用戶B.普通用戶C.人民銀行D.系統(tǒng)管理員用戶34.商業(yè)銀行（A）應(yīng)至少登錄一次人民銀行企業(yè)征信系統(tǒng)異議處理模塊和個人征信異議處理子系統(tǒng)，及時處理人民銀行登記的異議事項。A.每個工作日B.每三個工作日C.每周D.每月35.對于人民銀行登記的異議信息應(yīng)在異議登記之日起的（A）個工作日內(nèi)查明原因。A.5B.2C.當(dāng)天D.336.各商業(yè)銀行省級分行應(yīng)向人民銀行成都分行匯總報送四川全省異議處理情況，報送時間均為每季后（C）個工作日內(nèi)。A.5B.10C.15D.2037.商業(yè)銀行存在嚴重侵害信息主體合法權(quán)益的，根據(jù)具體情形采取以下措施。哪項不正確（C）。A.責(zé)令該機構(gòu)進行整改，并約見該機構(gòu)高級管理人員，進行監(jiān)管談話。B.其損害信息主體權(quán)益的行為向其上級機構(gòu)、同業(yè)機構(gòu)、相關(guān)監(jiān)管部門通報、披露。C.取消該行當(dāng)年信息報送評優(yōu)資格。D.暫停該機構(gòu)查詢征信系統(tǒng)信息的權(quán)限。E.依法實施行政處罰。38.下列哪個機構(gòu)是近代中國第一個專業(yè)征信機構(gòu)。（B）A.聯(lián)合征信所B.中國征信所C.北京新華信國際信息咨詢有限公司D.中國人民銀行征信中心39.2013年3月，（C）正式實施，以法律形式明確了中國人民銀行及其派出機構(gòu)依法對征信業(yè)進行監(jiān)督管理，為中國人民銀行依法履職提供了完善的法制基礎(chǔ)，中國的征信管理體系逐步建立。A.《銀行信貸登記咨詢管理辦法》B.《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》C.《征信業(yè)管理條例》D.《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫用戶管理規(guī)范》40.下列關(guān)于征信管理的說法錯誤的是（C）A.征信管理的主要內(nèi)容包括機構(gòu)、業(yè)務(wù)和人員的準(zhǔn)入和退出、業(yè)務(wù)開展情況、內(nèi)控制度建設(shè)和執(zhí)行情況、信息采集和處理情況、投訴和異議處理情況、查詢流程及使用合規(guī)性等。B.中國征信管理的總體目標(biāo)是以征信法律制度為基礎(chǔ)，推動形成良好的征信行業(yè)發(fā)展環(huán)境，促進征信機構(gòu)規(guī)范經(jīng)營，促進征信產(chǎn)品創(chuàng)新和應(yīng)用，保護信息主體合法權(quán)益。C.征信機構(gòu)從事的業(yè)務(wù)涉及對企業(yè)、事業(yè)單位等組織的信用信息和個人的信用信息進行采集、整理、保存、加工、出售。D.中國人民銀行作為行業(yè)主管部門，主要的職責(zé)是研究起草信用評級相關(guān)法律法規(guī)草案，擬定信用評級行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和政策，制定信用評級機構(gòu)的準(zhǔn)入原則和基本規(guī)范，協(xié)調(diào)信用評級行業(yè)對外開放政策，促進信用評級行業(yè)健康發(fā)展。41.用戶管理員、數(shù)據(jù)上報員直接查詢個人信用信息。（B）A．可以B．不得42.《征信業(yè)管理條例》的施行時間是（C）。A．2013年1月26日B．2012年12月26日C．2013年3月15日43.當(dāng)轄內(nèi)用戶發(fā)生新增和停用，管理員應(yīng)在變動發(fā)生后個工作日內(nèi)將變動情況報當(dāng)?shù)厝诵姓餍殴芾聿块T備案。（A）A．2B．3C．544.各經(jīng)營單位查詢用戶以“貸后管理”為由查詢個人征信系統(tǒng)信用信息時，應(yīng)填寫（C）。A.個人信用信息查詢及提供授權(quán)書B.個人征信系統(tǒng)用戶申請（調(diào)整）表C.貸后管理原因查詢客戶信用報告登記表D.個人征信系統(tǒng)異常情況表E.個人征信系統(tǒng)信用信息缺失、泄密處理報告表45.進行個人貸款、貸記卡和準(zhǔn)貸記卡申請審批，對于審批沒有通過的，相關(guān)檔案資料保管期限為自查詢之日起年。（C）A.一年B.三年C.五年D.七年46.人行轉(zhuǎn)交的客戶異議申請，須在收到異議之日起個自然日內(nèi)進行核查和處理。（C）A.10B.11C.12D.1347.交行受理的客戶異議申請，須在收到異議之日起個自然日內(nèi)進行核查和處理，并將結(jié)果書面答復(fù)異議人。（D）A.5B.10C.15D.2048.交行個人客戶不良信息報送前，由統(tǒng)一以短信方式事先告知信息主體本人。（A）A.總行B.分行49.征信機構(gòu)對個人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年；超過年的，應(yīng)當(dāng)予以刪除。（D）A.2B.3C.4D.550.各經(jīng)營單位接受個人異議申請，以下哪項不符合要求：（C）A.貸款、準(zhǔn)貸記卡或貸記卡在異議申請客戶不知情的情況下被他人冒名申請，且有相關(guān)材料予以證實。B.客戶按時存入還款資金，由于交行系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、自動設(shè)備機具故障等原因，造成客戶資金未能及時入賬而形成逾期記錄。C.由于客戶自身不了解具體產(chǎn)品屬性、失誤等原因?qū)е逻€款不及時的。D.其他由交行原因?qū)е驴蛻粽餍庞涗洺霈F(xiàn)不良記錄或信息記錄不當(dāng)?shù)摹?1.以下表述錯誤的是（C）。A.個人征信系統(tǒng)用戶分為管理員用戶和普通用戶。B.個人征信系統(tǒng)普通用戶可分為信息查詢員和數(shù)據(jù)上報員。C.個人征信系統(tǒng)普通用戶分為數(shù)據(jù)上報員、信息查詢員和異議處理員。52.以下說法哪個是正確的（C）。A.金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的用戶調(diào)離后，新接手工作的人員可以申請創(chuàng)建新用戶，也可以繼續(xù)使用原用戶的用戶名B.金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的用戶調(diào)離后，應(yīng)及時停用用戶并申請創(chuàng)建新用戶，新用戶創(chuàng)建之前，可繼續(xù)使用原用戶名C.金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的用戶調(diào)離后，應(yīng)及時停用該用戶，并為新接手工作的人員申請創(chuàng)建新用戶，不得繼續(xù)使用原用戶名D.金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的用戶調(diào)離后，新接手工作的人員應(yīng)向用戶管理員提出變更原用戶基本信息的申請，不必要再申請創(chuàng)建新用戶。53.以下說法錯誤的是。（B）A.信息使用者應(yīng)當(dāng)按照與個人信息主體約定的用途使用個人信息，不得用作約定以外的用途，不得未經(jīng)個人信息主體同意向第三方提供。B.只要信息主體口頭表示同意，就可以查詢其信貸信息。C.經(jīng)核查，確認金融機構(gòu)提供的相關(guān)信息確有錯誤、遺漏的，金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以更正。D.從事信貸業(yè)務(wù)的機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫提供信貸信息。54.《征信業(yè)管理條例》規(guī)定：信息主體認為征信機構(gòu)或者信息提供者、信息使用者侵害其合法權(quán)益的，可以直接向起訴。（C）A.人民銀行B.銀監(jiān)局C.人民法院D.國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門派出機構(gòu)55.《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，及其派出機構(gòu)依法對征信業(yè)進行監(jiān)督管理。（B）A.中國國家發(fā)展和改革委員會B.中國人民銀行C.中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會付D.中華人民共和國國務(wù)院56.金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫用戶創(chuàng)建需滿足原則。（B）A.集中B.分級管理C.交叉D.以上都不對57.以下證件哪個不是查詢個人信用報告的有效證件。（D）A.士兵證B.護照C.外國人居留證D.工作證58.金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)模式是。（A）A.全國集中統(tǒng)一B.地市、省和總行三級C.省級和總行D.省級和地市59.征信系統(tǒng)用戶發(fā)生變動，銀行機構(gòu)應(yīng)在（B）個工作日內(nèi)向人民銀行征信管理部門變更備案。A.一個B.兩個C.三個D.四個60.金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)模式是（A）。A.全國集中統(tǒng)一B.地市、省和總行三級C.省級和總行D.省級和地市61.以下說法哪個是正確的？（C）。A.金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的用戶調(diào)離后，新接手工作的人員可以申請創(chuàng)建新用戶，也可以繼續(xù)使用原用戶的用戶名B.金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的用戶調(diào)離后，應(yīng)及時停用用戶并申請創(chuàng)建新用戶，新用戶創(chuàng)建之前，可繼續(xù)使用原用戶名C.金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的用戶調(diào)離后，應(yīng)及時停用該用戶，并為新接手工作的人員申請創(chuàng)建新用戶，不得繼續(xù)使用原用戶名D.金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的用戶調(diào)離后，新接手工作的人員應(yīng)向用戶管理員提出變更原用戶基本信息的申請，不必要再申請創(chuàng)建新用戶。62.關(guān)于進一步加強企業(yè)和個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫使用管理的通知（成銀發(fā)〔2012〕112號）規(guī)定：個人信息主體授權(quán)查詢的有效期為（A）(貸后管理除外)，自信息主體簽字授權(quán)之日起計算，特殊情況應(yīng)予以說明。A.3個月B.半年C.1年D.永久63.《征信業(yè)管理條例》規(guī)定：企業(yè)的董事、監(jiān)事、高級管理人員與其履行職務(wù)相關(guān)的信息，（C）。A.可以作為個人信息B.必須作為個人信息C.不作為個人信息D.作為個人特殊信息64.《征信業(yè)管理條例》規(guī)定：向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫提供或者查詢信息的機構(gòu)，因過失泄露信息、違法提供或者出售信息；對單位將處以（C）的罰款。A.5萬以下B.5萬以上10萬以下C.5萬以上50萬以下D.10萬以上50萬以下65.《征信業(yè)管理條例》規(guī)定：信息主體認為征信機構(gòu)或者信息提供者、信息使用者侵害其合法權(quán)益的，可以直接向（C）起訴。A.人民銀行B.銀監(jiān)局C.人民法院D.國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門派出機構(gòu)66.商業(yè)銀行每個工作日應(yīng)至少登錄（A）次人民銀行個人征信異議處理子系統(tǒng)。A.1B.2C.3D.467.因未每日在CMIA系統(tǒng)查看和下載本部門預(yù)校驗錯誤清單，造成我行授信征信信息錯誤的，每戶扣（A）分。A.1B.2C.3D.0.568.根據(jù)人民銀行要求做好征信信息查詢登記。在企業(yè)征信系統(tǒng)查詢登記功能開發(fā)完善之前，分行應(yīng)建立《信用信息查詢登記簿》，登記簿應(yīng)保存（B）年，以電子形式存儲的，應(yīng)做好備份工作。A.1年B.3年C.5年69.對于申請人提供的查詢申請相關(guān)材料符合規(guī)定的，查詢點應(yīng)在(B)個工作日內(nèi)反饋查詢結(jié)果。A.1B.2C.5D.770.征信中心應(yīng)在異議登記和確認后(C)日內(nèi)完成征信中心核查。A.3B.5C.6D.10◆判斷題（每題0.5分）1.征信教育是指圍繞征信知識和誠信意識傳播開展的一系列宣傳、培訓(xùn)和專題講座等活動。（對）2.征信教育的原則：普及性、客觀性、有效性、及時性。（錯）3.征信教育是征信行業(yè)發(fā)展的需要，是信息主體權(quán)益保護的需要，是培養(yǎng)征信人才的需要，是全社會樹立誠信意識和傳播征信文化的需要。（對）4.用戶管理員可以直接查詢個人信用信息。（錯）5.個人征信系統(tǒng)所有用戶均不能刪除，只能對用戶進行停用或啟用的操作。（對）6.個人征信系統(tǒng)的用戶管理員和數(shù)據(jù)上報員可以相互兼任。（錯）7.征信系統(tǒng)的各類用戶應(yīng)妥善保管自己的用戶登錄名和密碼，密碼設(shè)置應(yīng)符合復(fù)雜性原則。征信系統(tǒng)管理員用戶的密碼須封存，且應(yīng)定期對各類用戶口令控制執(zhí)行情況進行檢查。（對）8.只要客戶提供身份證復(fù)印件和查詢授權(quán)書，不論客戶是否向我行申請貸款、貸記卡或其他業(yè)務(wù)申請，我行查詢員都可以為客戶查詢個人信用報告。（錯）9.征信機構(gòu)或者信息提供者、信息使用者采用格式合同條款取得個人信息主體同意的，應(yīng)當(dāng)在合同中作出足以引起信息主體注意的提示，并按照信息主體的要求作出明確說明。（對）10.對于已審核通過的個人貸款及貸記卡、準(zhǔn)貸記卡可以通過選擇“貸后管理”這一查詢原因查詢客戶的信用信息。（錯）11.金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫各類用戶離崗后，新接手工作的人員不能使用原用戶名。（對）12.商業(yè)銀行的任何工作人員都可以查詢客戶的信用報告。（錯）13.商業(yè)銀行不得將信息主體從人民銀行端獲取的信用報告作為授信依據(jù)。（對）14.實際業(yè)務(wù)中已經(jīng)簽訂擔(dān)保合同，但征信系統(tǒng)中主業(yè)務(wù)能查到，卻為信用方式，原因是客戶經(jīng)理在放款時未建立與主合同相對應(yīng)的從合同。（對）15.商業(yè)銀行用戶管理員、數(shù)據(jù)上報員和信息查詢員發(fā)生變動，應(yīng)在5個工作日內(nèi)向中國人民銀行作變更備案。（錯）16.商業(yè)銀行應(yīng)建立直接受理客戶異議申請的異議處理工作機制，處理信息主體提出的與本行有關(guān)的異議。（對）17.我行將征信工作納入考核，隨意創(chuàng)建或停用用戶、修改用戶的基本信息、增加或刪除用戶，每戶扣0.5分，被人行通報的加倍處罰。（對）18.貸款卡由借款人持有。貸款卡在全國通用。（對）19.只有省級機構(gòu)的用戶管理員才需要對系統(tǒng)中“創(chuàng)建”和“停用”的所有用戶進行登記造冊，并存檔。（錯）20.經(jīng)核實，異議事項確實有誤的，如果申請人提出要求，相關(guān)商業(yè)銀行應(yīng)為其出具《信用報告異議信息專項證明》，并做好登記管理。（對）◆多選題（每題2分）1.哪些情況商業(yè)銀行查詢個人信用報告時必須取得被查詢?nèi)说臅媸跈?quán)：（ABCE）A.審核個人貸款申請的；B.審核個人貸記卡、準(zhǔn)貸記卡申請的；C.審核個人作為擔(dān)保人的；D.對已發(fā)放的個人信貸進行貸后風(fēng)險管理的；E.受理法人或其他組織的貸款申請或其作為擔(dān)保人，需要查詢其法定代表人及出資人信用狀況的。2.個人認為本人信用報告中的信用信息存在錯誤時，可以通過（AB）提出書面異議申請。A.所在地中國人民銀行征信管理部門B.征信服務(wù)中心C.所在地公安局D.所在地人民政府E.所在地商業(yè)銀行3.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立用戶管理制度，明確（ABC）A.管理員用戶B.數(shù)據(jù)上報用戶C.信息查詢用戶的職責(zé)及操作規(guī)程D.用戶數(shù)量4.設(shè)立經(jīng)營企業(yè)征信業(yè)務(wù)的征信機構(gòu)，應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國公司法》規(guī)定的設(shè)立條件，并自公司登記機關(guān)準(zhǔn)予登記之日起30日內(nèi)向所在地的國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門派出機構(gòu)辦理備案，并提供下列材料：（ABCD）A.營業(yè)執(zhí)照B.股權(quán)結(jié)構(gòu)、組織機構(gòu)說明C.業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)規(guī)則、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本情況D.信息安全和風(fēng)險防范措施5.征信機構(gòu)不得采集個人的（ABCDE）的信息和納稅數(shù)額信息。A.收入B.存款C.有價證券D.商業(yè)保險E.不動產(chǎn)F.負債6.征信機構(gòu)可以通過（ABC）提供信息，政府有關(guān)部門依法已公開的信息，人民法院依法公布的判決、裁定等渠道，采集企業(yè)信息。A.信息主體；B.行業(yè)協(xié)會；C.企業(yè)交易對方；D.新聞媒體。7.根據(jù)征信投訴辦理細則，投訴人為法人，必須提交材料有（ABDE）A.經(jīng)辦人身份證B.證據(jù)相關(guān)材料C.法人代表身份證D.介紹信E.機構(gòu)設(shè)立文件8.金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理原則包括（ABCD）A.權(quán)限控制原則B.監(jiān)督制約原則C.責(zé)任落實原則D.信息安全保護原則9.金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢用戶包括有哪些？（ABC）A.業(yè)務(wù)查詢用戶B.窗口查詢用戶C.金融監(jiān)管查詢用戶D.基礎(chǔ)查詢用戶10.關(guān)于操作環(huán)節(jié)，下列說法正確的是（ABCD）A.數(shù)據(jù)報送用戶確認數(shù)據(jù)報文符合金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)置規(guī)范后，向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫傳輸數(shù)據(jù)報文。B.數(shù)據(jù)報送用戶如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)報送過程異常時，應(yīng)及時通知技術(shù)及數(shù)據(jù)部門進行分析處理；對已經(jīng)報送的問題報文，應(yīng)及時通知征信中心調(diào)整報文加載順序、暫停或取消報文加載。C.數(shù)據(jù)報送用戶應(yīng)在數(shù)據(jù)提交后及時跟蹤金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫報文處理進程，一旦發(fā)現(xiàn)金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫報文加載調(diào)度停滯、遺漏、順序錯誤的，應(yīng)聯(lián)系征信中心及時處理。D.數(shù)據(jù)報送用戶收到金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫反饋的校驗出錯信息，應(yīng)及時加載記錄在本機構(gòu)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中并提供給技術(shù)人員分析，屬于程序性錯誤的，由技術(shù)部門進行分析整改；屬于信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)本身不滿足報送條件的，由信貸業(yè)務(wù)經(jīng)辦機構(gòu)或管理部門進行處理。11.下列說法正確的是（ABCD）A.業(yè)務(wù)查詢用戶因離職、離崗等原因不再承擔(dān)查詢職能，由所在部門提出申請，由同級或上級一般管理員用戶停止其查詢權(quán)限。B.業(yè)務(wù)查詢用戶有違規(guī)查詢行為的，一般管理員用戶應(yīng)停止其查詢權(quán)限。C.一般管理員用戶發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)查詢用戶有異常查詢情況時，可暫時停止異常查詢用戶的查詢權(quán)限，并通知業(yè)務(wù)查詢用戶所在部門進行核查。D.一般管理員用戶接到上級管理員用戶或征信中心一般管理員用戶發(fā)出的異常查詢提示時，可暫時停止異常查詢用戶的查詢權(quán)限，并通知業(yè)務(wù)查詢用戶所在部門進行核查。12.關(guān)于推進重點領(lǐng)域誠信建設(shè)，下列說法正確的是（BCDE）。A.消費誠信是社會信用體系建設(shè)的核心。B.政務(wù)誠信是社會信用體系建設(shè)的關(guān)鍵。C.商務(wù)誠信是社會信用體系建設(shè)的重點。D.社會誠信是社會信用體系建設(shè)的基礎(chǔ)。E.司法公信是社會信用體系建設(shè)的重要保障。13.商業(yè)銀行查詢信息主體個人信用報告存在下列情形，認定為越權(quán)查詢：（ABD）A.超出本機構(gòu)業(yè)務(wù)范圍查詢的；B.個人信用報告查詢授權(quán)書上信息主體未簽名，或簽名字跡與相關(guān)業(yè)務(wù)合同不一致的；無授權(quán)日期或無有效身份證件復(fù)印件的；C.信用報告查詢?nèi)掌谕碛谛畔⒅黧w授權(quán)日期的；D.未取得內(nèi)部審批授權(quán)，以“貸后管理”為由查詢個人信用報告的；E.經(jīng)信息主體書面授權(quán)的，在有效時限查詢個人信用報告的。14.向征信系統(tǒng)報送數(shù)據(jù)的地方法人金融機構(gòu)總部可采用(AB)A.接口方式報送B.非接口方式報送C.郵件方式報送的D.傳真方式報送15.商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)實際情況，建立健全數(shù)據(jù)報送各環(huán)節(jié)的管理制度。主要包括以下幾個環(huán)節(jié)的操作流程。(ABCE)A.數(shù)據(jù)錄入B.數(shù)據(jù)報送管理C.數(shù)據(jù)修改和刪除D.授權(quán)管理E.報文生成16.金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫是中國重要的金融基礎(chǔ)設(shè)施，其前身是中國人民銀行組織建設(shè)的全國統(tǒng)一的（AB），由中國人民銀行征信中心負責(zé)建設(shè)、運行和維護。A企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫B個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫C小微企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫D金融機構(gòu)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫17.征信管理的對象包括（ABCDE）A社會（民營）征信機構(gòu)B金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的運行機構(gòu)C政府背景的征信系統(tǒng)D評級機構(gòu)E信用信息提供者和使用者18.征信文化的核心價值觀包括（ABCD）A唯信B唯實C團結(jié)D創(chuàng)新19.各經(jīng)營單位在辦理以下業(yè)務(wù)時，可查詢客戶信用報告。(ABCEF)A.審核個人貸款申請（存單、國債質(zhì)押貸款、外匯寶項下外匯質(zhì)押貸款、得利寶質(zhì)押貸款的申請可暫不查詢）；B.審核個人貸記卡、準(zhǔn)貸記卡申請；C.審核個人作為擔(dān)保人；D.對已審核過的個人貸款及貸記卡、準(zhǔn)貸記卡進行貸后風(fēng)險管理；E.受理法人或其他組織的貸款或擔(dān)保申請，查詢其法定代表人及出資人的信用狀況;F.特約商戶實名審查。20.各級分行用戶有下列行為之一的，除依照《征信業(yè)管理條例》、《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》等相關(guān)規(guī)定接受外部監(jiān)管部門處罰外，需按照交行各級領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)辦法、《交通銀行員工違規(guī)行為處理辦法》（交銀發(fā)〔2011〕2號）有關(guān)規(guī)定，對相關(guān)單位負責(zé)人和當(dāng)事人進行責(zé)任追究；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（ABCD）A.違法提供或出售個人信用信息。B.因過失導(dǎo)致泄露信息。C.未經(jīng)同意查詢個人信息。D.未按照與個人信息主體約定的用途使用個人信用信息，或者未經(jīng)個人信息主體同意向第三方提供個人信息，情節(jié)嚴重或者造成嚴重后果的。21.客戶本人直接向交行異議受理單位提出異議申請時，應(yīng)提供哪些資料：(AB)A.有效身份證件B.交通銀行個人征信異議申請表C.授權(quán)委托書D.身份證復(fù)印件22.經(jīng)核查，商業(yè)銀行發(fā)現(xiàn)本行異議信息確實有誤時，應(yīng)當(dāng)采取那些措施？(ABC)A.向征信中心報送更正信息B.檢查個人信用信息報送程序C.對后續(xù)報送的其他個人信用信息進行檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤的，應(yīng)當(dāng)重新報送D.要求客戶到當(dāng)?shù)厝嗣胥y行申請信息更正23.下例符合對金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理要求的有：(BCD)A.金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫由國務(wù)院監(jiān)督管理B.金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫接收從事信貸業(yè)務(wù)的機構(gòu)按照規(guī)定提供的信貸信息C.金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫為信息主體和取得信息主體本人書面同意的信息使用者提供查詢服務(wù)D.從事信貸業(yè)務(wù)的機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫提供信貸信息24.存在以下哪種情形，報數(shù)機構(gòu)要立即停止報送相關(guān)征信數(shù)據(jù)，并在3個月內(nèi)刪除已報征信數(shù)據(jù)。(ABC)A.存在生效判決，認定相關(guān)業(yè)務(wù)合同無效B.經(jīng)調(diào)查核實，能證明信息主體對相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)生確不知情C.報數(shù)機構(gòu)存在過失。25.《征信業(yè)管理條例》規(guī)定的征信業(yè)務(wù)包括哪些活動？（ACD）A.采集信用信息B.撰寫信用信息C.整理、保存、加工信用信息D.向信息使用者提供信用信息26.存在以下哪種情形，報數(shù)機構(gòu)要立即停止報送相關(guān)征信數(shù)據(jù)，并在3個月內(nèi)刪除已報征信數(shù)據(jù)。（ABC）A.存在生效判決