房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)課程 劉洋

望陽·上東區(qū)銷售部培訓(xùn)課程

主講:劉經(jīng)理2013年7月7日

為營造良好的學(xué)習(xí)氛圍請大家把手機(jī)調(diào)成靜音請勿隨意走動(dòng)請保持微笑

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要想成功首先需學(xué)會(huì)“變態(tài)”改變調(diào)整心態(tài)狀態(tài)態(tài)度等...

★成功之道=思考力×行動(dòng)力×表達(dá)力態(tài)度決定未來目錄2專業(yè)知識(shí)3客戶類型銷售技巧4

六心八力51建筑知識(shí)建筑物的分類

根據(jù)建筑物使用的性質(zhì)分類1、居住建筑2、公共建筑：醫(yī)院、體育館3、工業(yè)建筑、廠房4、農(nóng)業(yè)建筑物：豬柵按建筑物層數(shù)或總高度分類按層數(shù)分低層：1-3層多層：4-6層小高層7-11層高層：11層以上40層以上為超高層建筑總高度超過100米的，不論是住宅還是公共建筑，綜合建筑均稱為超高層建筑按建筑結(jié)構(gòu)的分類1、磚木結(jié)構(gòu)建筑，層數(shù)在3層以下。2、磚混結(jié)構(gòu)建筑，這類建筑物的豎向沉重構(gòu)架采用磚墻或磚柱，水平承重是鋼筋混泥。3、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)建筑：承重構(gòu)件：是鋼筋和混泥土（梁、柱）包括：1框架結(jié)構(gòu)2框架剪力墻3剪力墻（20層以上才有）4、鋼結(jié)構(gòu)建筑建筑構(gòu)造組成和組成各部分的作用及要求房子（建筑物）主要由以下組成：由基礎(chǔ)、墻體、柱與地面、樓板、梁、屋頂及解決上下交通的樓梯一、基礎(chǔ)與地基基礎(chǔ)是建筑物地面以下的承重物件，它支撐著其上部建筑物的全部荷載，并將這些荷載傳給地基，基礎(chǔ)要求，堅(jiān)固、穩(wěn)定、耐久。常用基礎(chǔ)形成：條形基礎(chǔ)、獨(dú)立基礎(chǔ)、筏板基礎(chǔ)、箱形基礎(chǔ)、樁基礎(chǔ)，磚混結(jié)構(gòu)一般都用樁基礎(chǔ)。地基：它不是建筑物的組成部分，是承受由基礎(chǔ)傳下來的荷載的土層和巖石。地基分為：天然地基和人工地基。地基應(yīng)滿足下列要求：要有足夠的承載力有均勻的壓縮量，以保證有均勻的下沉有防止產(chǎn)生滑坡、傾斜方面的能力墻和柱墻：墻和柱均是豎向承重構(gòu)件，它支撐著層頂、樓板等，并將這些荷載及自重傳給基礎(chǔ)。1、墻體作用：1承重作用2維護(hù)作用3分離作用4裝飾作用2、對墻體的基本要求：1具有足夠的強(qiáng)度和穩(wěn)定性2具有保溫、隔熱、防止產(chǎn)生凝結(jié)水的性能3具有一定的隔聲性能4防火性能3、墻體的類型：1按受力情況分：承重墻和非承重墻2按使用材料和構(gòu)造方式分：實(shí)體墻、空心墻、復(fù)合墻3按平面位置分：分為內(nèi)墻和外墻。二柱：是建筑物中直立的，起支撐作用的構(gòu)件，它承擔(dān)傳遞梁和板兩種構(gòu)件傳來的荷載。門和萄窗1、門醬的作境用：灶交通退出入伸，分截隔和蔑聯(lián)系聰建筑習(xí)空間民的作戒用2、窗雪的作董用：顆采光敬、通訴風(fēng)及狗觀望門的仙組成魯：門智框、童門扇上、五洲金、裳門坎門的餡材料緊分：痛鋼門快、木跨門、用鋁合損金門仿、塑仇鋼門3、按姨開啟勢方式旦分：材（1）平逃開門家：內(nèi)戀開、器外開話（2）推孕拉門鈴（3）彈躲簧門座（4）轉(zhuǎn)辨門（5）折莊疊門雨（6）卷剛簾門拆（7）上乒翻門蹦（8）升灑降門4、按躁功能必分：1防火鼻門2防盜值門3安全臭門5、按及位置限分：1圍墻交門2單元券門3入戶柱門4內(nèi)門窗1、窗紅的組圓成：抄窗框股、窗怠扇、述五金覆、玻流璃2、窗宗按材新料分季：木禾窗、月鋼窗猾、鋁績合金熔窗、忍塑鋼鄰窗3、按茅開啟季方式附：平天開窗扣（內(nèi)輪開、摸外開迅）推旦拉窗唯、旋另轉(zhuǎn)窗拋、固摧定窗4、按病所處規(guī)的位戰(zhàn)置分指：天語窗、列側(cè)窗地面銷、樓溝板、堪梁1、地己面：蟲指建稼筑物誘地層膚的地瓜坪，扣主要平作用胞是承基受人單、家藝具等舉荷載只，并糞把這友些荷輔載均燥勻的矮傳給處地基怪。2、樓盜板：夾是分戚隔建蓮筑物櫻上下餐層空廟間的擠水平昂承重貝構(gòu)件茅，主斗要作恢用是眾：承常受人響、家弊具等拔荷載衣，并昌把這副些荷哨載及讓自重霉均勻床的傳牙給承示重梁絹、墻幟、柱不、基計(jì)礎(chǔ)。樓板駝一般雪分為束：木萄樓板呼、磚遷拱樓居板、店鋼筋幅混凝柿土樓嶼板（金是反嚇映現(xiàn)站交樓辦板）現(xiàn)交糖樓板氧要堅(jiān)齒固、儉耐久耐、強(qiáng)維度高構(gòu)、鋼漂度大著、防愿火、島防水筍、抗齒震性繭能好忠。3）梁蟲：（1）過適梁：借用來燒支撐疲門窗鵝洞口蛋上部賀磚砌惹體和膜樓板夾荷載惑的物氧件（2）圈爽梁：校在房枝屋外囑墻和突部分討內(nèi)墻枝中設(shè)貝置的耗連續(xù)旱而封也閉的堵梁（致磚混南才有者）作用秤是：謠增強(qiáng)撤房屋驅(qū)的整藝體度治高度撒，減尺少地翅基不欲均勻稍沉降柏而引鈴起的驢墻體撇開裂勺，提紹高房刊屋的先抗震涉性能凱。樓梯域、屋斧頂樓梯帆的組都成：嚷梯段治、平叫臺(tái)、伏欄桿夕、扶昨手樓段塑：一捏層樓怪一般浩不超搶過18個(gè)臺(tái)群階平臺(tái)敏：供桂行走帖時(shí)調(diào)忙節(jié)疲樣勞和慮轉(zhuǎn)換御方向妻用的欄桿禮、扶枝手：噸保障惑交通衡安全屋頂1、屋鹽頂?shù)钠方M成皂：屋挽面、綁承重楚結(jié)構(gòu)罷層、背保溫該隔熱的層和涉頂柵谷組成2、常壩見的初類型藏：平愿頂、甚球面眾頂、運(yùn)坡層齒頂、景曲面鳴頂、味折面徑頂?shù)确诵问截Q的屋傷頂3、屋廢頂?shù)逆溡筠r(nóng)：穩(wěn)晃固、誦防水隆、保珍溫、塘隔熱境以及肝隔聲國有美土地叛使用冤權(quán)出新讓的賽方式相及年胃限國有夏土地科使用坊權(quán)出諸讓的填期限夸：Ａ顆、居敞住用士地７鎖０年構(gòu)Ｂ兔、工淹業(yè)用穿地５適０年西Ｃ通、教偽育、坦科技休、衛(wèi)碑生、棍文化將、體倘育用五地５晴０年隨Ｄ卵、商錄業(yè)、喂旅游經(jīng)、娛山樂用翻地４養(yǎng)０年旦Ｅ單、綜偏合用輩地５射０年１、倘協(xié)議魚２卵、拍弦賣考３、年招標(biāo)１、虧協(xié)議雹方式顆：協(xié)獲議出丘讓是膏指土絹地使僑用權(quán)完的出偉讓方難與受融讓方疤經(jīng)過惹協(xié)商尊，就農(nóng)用地袖條件懷，土館地使邀用權(quán)扎出讓堅(jiān)金等日，達(dá)產(chǎn)成協(xié)浮議后望簽訂棍土地宅使用累權(quán)出洋讓合弦同。暗向釋操作私、容餃易產(chǎn)斥生腐垮敗、府容易踏造成先國有鋸?fù)恋啬馁Y產(chǎn)涼流失２、繳拍賣欠方式伶：是杯指在吼指定剛的時(shí)弦間、驚地點(diǎn)制、公置共場夏合在仍市、酬縣人胞民政容府土尺地使迫用權(quán)篩拍賣付人的冤主持獎(jiǎng)下，阿公開腦競投束某一福塊地埋的使墊用權(quán)梢。３、摔招標(biāo)概方式籠：招緩標(biāo)出辭讓是躍指在茅指定帆的期期限內(nèi)救由符墓合指稍定條善件的均單位屯或個(gè)密人以錘書面黎投票潤的方原式，兄競投沈某個(gè)劃地塊茄的使鏡用權(quán)呢，由勢政府透擇優(yōu)穗選擇錢投票呆者做屈為受駛讓人洽。土地喊交易憑出讓訓(xùn)年限70年居住流用地50年教科李文衛(wèi)嘉體育攝用地倒（商咱?。?0年工業(yè)露用地商業(yè)御、旅崇游、業(yè)娛樂40年專業(yè)魂知識(shí)1、房竊產(chǎn)是指移房屋形經(jīng)濟(jì)駁形態(tài)爪，在預(yù)法律態(tài)上有疊明確凝的權(quán)催屬關(guān)恨系，例在不告同的筑所有宅者和概使用湖者之瘦間可歐以進(jìn)綿行出診租出靜售或陪作其蘆它用佛途的招房屋2、地捎產(chǎn)是指依土地盯財(cái)產(chǎn)共，在乎法律頑上有新明確福的權(quán)煤屬關(guān)厭系，俘地產(chǎn)砌包含菌地面癥及其劫上下哭空間另，地框產(chǎn)與信土地右的根捷本區(qū)乞別也協(xié)就是挨有無澆權(quán)屬行關(guān)系3、房授地產(chǎn)是房會(huì)產(chǎn)和搬地產(chǎn)坊的總弦稱。騙是指激土地?fù)跫案芥@著在驚土地秘上的監(jiān)人工寇構(gòu)筑足物和焦建筑賴物及邪其附伯帶的不各種座權(quán)利躲（所由有權(quán)潑、管金理權(quán)弱、轉(zhuǎn)連讓權(quán)吳等）專業(yè)絹知識(shí)樓花：最蘭早源核于香鞏港，學(xué)是指莖未完亭工的胃在建餃物。期房：是鈴指開稼發(fā)商貿(mào)從取扎得商憑品房稼預(yù)售示許可孫證開蒜始至仰取得綱房產(chǎn)慘證為芳止，捆所出霸售商它品房魯為期絡(luò)房?，F(xiàn)房：消安費(fèi)者壞在購創(chuàng)買時(shí)董具備傘即買屬即可諸入住霧的商晨品房饅，即痕開發(fā)舉商已多取得宣商品衫房竣喂工驗(yàn)考收備卸案證五明的括商品泛房。毛坯翠房：指黨住宅踢在交匪房時(shí)請未經(jīng)吵裝飾分，僅裳是完窮成土筍建、撓水電治等基鍵本工殘程，含地是榨粗糙抵的混費(fèi)凝土喪地面喪，房怖頂僅課抹灰噴層，圣預(yù)留析水、圾氣管沾道。生地?fù)u：指空義間地妖、田忙地、擁未開癥墾地秋等不彩具備頸使用匹條件相的土帽地。熟地懷：指三不通一機(jī)平或鳳七通暖一平裁，具脹備使參用條學(xué)件的池土地專業(yè)將知識(shí)開間繼：在住膀宅設(shè)蘆計(jì)中紙，住顧宅的炭寬度沈是指戚一間湯房屋遵內(nèi)一澇面墻員的定眉位軸遷線到澤另一宰面墻嗓的定誓位軸淋線之編間的侵實(shí)際侮距離佩，因傲為是慮就一飯自然相間寬胞度而鑼言，剛故稱鋒開間巖。進(jìn)深：住腎宅的頓長度喉即進(jìn)法深，甩指一廟間獨(dú)感立房瓶屋或困一幢道居住冶建筑房誠內(nèi)從佳前墻鏡的定嘗位軸咬線到暈后墻任的定鄰位軸世線之匆間的想實(shí)際疑長度遞。層高先：下層藍(lán)地板你面到常上層志樓板揪上表浴面之埋間的培豎向芹尺寸鍵。凈高膀：下層掏地板繡面到有上層潤樓板脂下表瞇面之危間的澇垂線織距離素。（凈喊高＝邪層移高－樓板篇厚度飼）專業(yè)喬知識(shí)套內(nèi)譯陽臺(tái)狼建筑毒面積：指居陽臺(tái)買地面壯底板妥外沿?zé)粼谒掌矫姹娴耐厄溣?；鳴全封裕閉陽充臺(tái)10蛇0%計(jì)算變面積狗，半輛封閉盒陽臺(tái)50見%計(jì)算愈面積壇。套內(nèi)儉墻體森面積：商備品房炒套內(nèi)啦使用吼空間搞周圍對的維絕護(hù)或央承重植墻體留的面則積。套內(nèi)遭建筑口面積=套內(nèi)助使用援面積+套內(nèi)內(nèi)墻體禁面積+陽臺(tái)瘋建筑禁面積分?jǐn)偡梦疵娣e=建筑撈面積父－套束內(nèi)建拒筑面揪積建筑彩面積=商品隱房銷華售面?zhèn)€積=套內(nèi)況建筑臣面積+分?jǐn)偫裙蒙越ㄖ娣e專業(yè)愛知識(shí)建筑原容積不率＝總志建筑黎面積÷總用若地面托積建筑籠密度歷（建己筑覆單蓋率異）＝建筑姜基底香總面港積÷總用臟地面休積×1窮00槐%綠化杜率＝各落類綠餃地總餡面積÷總用鏡地面康積×1鍬00顏%（住名宅項(xiàng)葬目綠百化率暑應(yīng)不霸低于30滑%）面積標(biāo)誤差披比＝（磚產(chǎn)權(quán)散登記腥面積—合同搭約定坡面積余）×1奸00幣%÷合同況約定演面積分?jǐn)倝炏禂?shù)：公需用分幅攤面塵積之夾和÷套內(nèi)行建筑漁面積拖之和出房緞率（掀得房冒率）踐、實(shí)概用率=套內(nèi)疏建筑哄面積÷建筑嫌面積×1暮00補(bǔ)%使用辭率=套內(nèi)具使用禽面積÷建筑鑄面積×1哨00脫%專業(yè)抬知識(shí)《國有過土地貼使用缺證》：是欠證明嚼土地酷使用闖者向哀國家史支付性土地叮使用允權(quán)出株讓金株，獲揉得了英在一垂定年河限內(nèi)洗某塊什國有廢土地勤使用項(xiàng)權(quán)的左法律臣憑證粗?！督ㄔO(shè)粉用地辰規(guī)劃品許可琴證》：是注建設(shè)違單位恥在向蠶土地朗管理毯局申名請征躍用、湊劃撥依土地迎前，潑經(jīng)城寬市規(guī)岸劃行劈燕政主紐奉管部鬧門確渡認(rèn)建風(fēng)設(shè)項(xiàng)侵目位另置和巨范圍怎符合博城市溫規(guī)劃云的法稼定憑啄證?！督ㄔO(shè)尚工程拍規(guī)劃徹許可舍證》：市但有關(guān)賀建設(shè)脫工程網(wǎng)符合非城市鮮規(guī)劃懲要求耳的法墻律憑都證?！督ㄔO(shè)興工程零施工噴許可羽證》：是波指項(xiàng)應(yīng)目開足工前咽隊(duì)伍喝招標(biāo)分到位屠，施蠻工隊(duì)罰伍具輕備施弊工資變格，杏現(xiàn)場惠具備慰施工稱條件陽的憑各證?！渡唐访胤款A(yù)庫售許殼可證》：指省開發(fā)沃商在雪投入財(cái)方面歡達(dá)到看國家它要求侄，有還條件邀對外只銷售研房屋蜓的憑座證?！蹲≌苜|(zhì)量層保證劑書》：開但發(fā)商供對銷驚售的灰商品旋房承恩擔(dān)質(zhì)申量責(zé)只任的膜法律士文件極?！蹲≌瑧{使用升說明出書》：對芝住宅足的結(jié)鍵構(gòu)、逆性能拐和各轟部位往的類兵型、努性能負(fù)、標(biāo)靜準(zhǔn)等柜加以爹說明懷，并玻提出炮使用間注意金事項(xiàng)閥?？蛻舫填愋鸵弧f(xié)趾氣兇高昂化型這一竿類型密的客釋戶經(jīng)科常拒讓人于種千里育之外圾，盛科氣凌盼人，讓不可鄭一世捆。應(yīng)對青策略軌：對此老客戶副可提晝供特溫別服劉務(wù)，對但須瘡堅(jiān)定字立場慢。二、荷過于栗自信銷型這一粗類型姓的客劈燕戶主油要特旋征是寨不時(shí)說地打鋪斷銷章售人訊員的幻玉談話廟，以如顯示桶自己低的知膽識(shí)，慕在銷按售人界員有漆機(jī)會(huì)鴨提出奪自己踩的建樂議前去，他油常常勒說不搏。應(yīng)對轟策略扒：讓客謹(jǐn)戶盡傅量發(fā)巧表意鉤見，萄候機(jī)元再提掛出自罩己的蟲看法寨及意輸見?？蛻艨蝾愋腿⑼颂羧邟姆残瓦@一跨類型頭客戶席經(jīng)常斤不斷幸的挑生剔你掏的公狹司或憂產(chǎn)品雜，提優(yōu)出種鴉種不襯合理洽的要絨求。應(yīng)對弟策略想：探詢網(wǎng)對方花不滿貨意的犬原因伶所在揉，一附一予救以詳膏解，遣用事掀實(shí)來暈支持杜自己旗的論攏點(diǎn)，歉并且返少談恩題外斗話，底以免碌節(jié)外堵生枝殃。四、嘗沖動(dòng)婚任性掌型這一稻類型朋的客納戶往房誠往很驗(yàn)沖動(dòng)滔，決庸定下喇得很燥快，勞不待盜銷售虧人員橫有說陵話的轟機(jī)會(huì)帥，就寧下論亦斷道蔑：我朽沒興運(yùn)趣。應(yīng)對劇策略：將途客戶兄引致爭別處曉，單飾獨(dú)商嗓談，司以免研影響性其他節(jié)客戶緞購買醋心理強(qiáng)。當(dāng)詳對方序說不間時(shí)，飾不要郵立刻爬讓他挪離去他，以譜較緩孟和的傷聲調(diào)陶與之抗洽談痕?？蛻襞ｎ愋臀?、瞞口若焦懸河脈型這一貨類型竹的客拼戶喜撫歡閑刻聊，葛常使糞銷售報(bào)人員盲在銷斯售過誓程中乘被不步相干斃的事鍛情干隨涉。應(yīng)對頓策略遼：推銷覆人員胸遇到襲這一杠類型辜的客戲戶時(shí)答，要暖隨時(shí)某注意訓(xùn)將談沸話拉花回主億題，模并由譯對方密的談跟話找科出更特多的秧意見爸來推亮銷，察態(tài)度腸要和剩善，膨但不擊可過雅于熱仍情，違選擇濤適當(dāng)湯的時(shí)胃機(jī)結(jié)塵束推缸銷。六、摧沉默備寡言雹型這一烘類型顯的客諒戶只詠?zhàn)⒁忏y聽別仍人說歲話，償不表斑示意蜓見，雖對推尾銷人倘員的深話不鄭作反等問，壘無動(dòng)聚于衷妹。應(yīng)對礙策略綁：先引臂導(dǎo)對寧方談海些自嬸己的駐專長忠，再遲引起齒他對將商品擾的興乞趣，吧鼓勵(lì)捎他說敢出自啊己的虧想法搖?？蛻艨诸愋推?、抗畏首吧畏尾坡型這一保類型冊的客柔戶購膏買經(jīng)枕驗(yàn)不刮夠，油對產(chǎn)彎品不羽熟悉吵，所毒以很揮不容細(xì)易下謊判斷劍。應(yīng)對離策略稅：以和矮善的裝態(tài)度女給對波方安刃全感羽，明輔確地第說明侄商品增的各令項(xiàng)情孔形，獅并提仍出保替證及爺業(yè)績青、經(jīng)紹驗(yàn)。八、封急躁西易怒喜型這一項(xiàng)類型岡的客幻玉戶特真征是顧脾氣便急躁映，易潑于發(fā)絡(luò)怒。應(yīng)對射策略絕：最好宿由異沫性來完應(yīng)付笑，說躺話要償簡單壇明了朽，造喂成愉痛快的側(cè)氣氛野?？蛻羧囝愋途拧⒎菀缮駸嵋晒砻ば瓦@一召類型雹的客飾戶疑盡心病劈燕很重渾，不感輕易衡相信帶人。應(yīng)對遞策略汁：推銷怕人員導(dǎo)對這齡一類財(cái)客戶忽要耐迫心解舞釋，鏈詳細(xì)初說明曬，提撞出各霉項(xiàng)說叔明文享件及蹤蝶保證苦，以海取信堤對方鵲。必鍬要時(shí)穩(wěn)可以苗老客替戶做悅見證胡人來斷進(jìn)行斥促銷糖。十、煩神經(jīng)望過敏評(píng)型這一赴類型念的客撞戶盡揚(yáng)往壞鏡處想伍，任個(gè)何一蜂點(diǎn)小投事，賽都會(huì)傭引起川他的比不良艙反應(yīng)寫。應(yīng)對隆策略效：推銷嶺人員輝多聽語少說擁，神圓態(tài)上君要表谷示出經(jīng)重視今對方污的樣黃子。捷不要樸隨便湯開玩貌笑，倉以免核說錯(cuò)綁話，增而使塊對方襯信以馳為真致?？蛻舴ヮ愋完幙偨Y(jié)無論腳什么援類型建的客陡戶都厚要逼宇出客域戶內(nèi)站心的叔問題椅，問惹題解疾決后餡主動(dòng)綢引導(dǎo)膏客戶灘談?wù)凼揽壑灰獞z解決容問題俊后進(jìn)狡入議揀價(jià)階覽段離緊成交扔就近芝了！銷售識(shí)技巧一、販不要諒給客娛戶太涂多的利選擇掌機(jī)會(huì)有時(shí)這客戶菊面臨陸太多宏的選毯擇時(shí)瞎反而壇會(huì)猶使豫不敲決拿含不定躍主意余。所役以最當(dāng)好能睬在一營到二蹄個(gè)機(jī)嶼會(huì)下之，比殺較銷誰售，章作出駝決定酸。二、采不要回給客鄙戶太迅多的將思考嗽機(jī)會(huì)客戶告考慮煮越多循，可薦能就殼會(huì)發(fā)票現(xiàn)商禮品越屑多的善缺點(diǎn)議，反朽而會(huì)憲使他符決定燥不購壩買，捎所以閱銷售腫人員寫要留淡給客奇戶思脂考時(shí)腸間的惕長短秀要適恐當(dāng)。銷售怨技巧三、瓜不要罩有不楊愉快悶的中隸斷在緊燃湊的孩銷售燒過程震中，土若有誦不愉反快的桑中斷圍，可帆能就牧?xí)∪ハ壤@機(jī)。四、到中途拴插入算的技材巧在進(jìn)仰行說際服工煙作中降，如外有人單從旁朝插入控，談書及與門銷售言人員魂前后莖不相拼關(guān)的邊問題桌，亦北會(huì)使間客戶歐產(chǎn)生彩懷疑伐的心蹲理。銷售坊技巧五、鐘延長籍洽談淚時(shí)間使客碗戶人錢數(shù)增皺多，切造成準(zhǔn)購買廊的氣妨氛，保尤其芽是銷燒售初逐期，挨客戶沉較少醒時(shí)，馬更要搞盡量璃延長派洽談教時(shí)間六、糟欲擒廣故縱按法不要夫?qū)托舯谱鞯锰跃o，給要適駱度放虛松，飼使對努方產(chǎn)啄生患份得患織失的桶心理然，而普達(dá)到誦簽約鋪的目蹄的七、約避重辭就輕同法采用鋤迂回沈戰(zhàn)術(shù)掌，避缸重就叮輕。銷售山技巧八、糖擒賊御擒王剩法面對豎一組說客戶殖時(shí)，跪同時(shí)質(zhì)欲購汁買時(shí)鉆，要絡(luò)從中炸找出撿具有婦決定滿力量難的人曉，集計(jì)中火宋力攻俱擊。九、墳緊迫姐釘人立法步步敬逼近競，緊賴迫釘響人，姑毫無宅放松應(yīng)，直魚到對忌方簽位下訂妄單，恐達(dá)成匙銷售挨目的淘之前眨，決錯(cuò)不輕梢言放圖棄。十、省雙龍千搶珠臨法在現(xiàn)姿場故盯意制致造一桐戶雙朋銷的弄錯(cuò)誤抹，造漿成搶蔬購的糠局面蒙，促免成其市中之否一的防客戶戚盡快玩作出月決定嘉。銷售熱技巧十一括、差拴額戰(zhàn)帝術(shù)法當(dāng)己蒜方的談商品似價(jià)格鍵定的粗比他隸方貴霉時(shí)，喇要采訊取差痰額戰(zhàn)梯術(shù)法眨，提捆出己辰方商樸品的山優(yōu)點(diǎn)刻、特斜點(diǎn)、驅(qū)品質(zhì)屢、地隸段、測環(huán)境揀，與輩對方油商品念比較縫分析圣，使崗客戶塘了解騾價(jià)格增差異態(tài)的原櫻因，罰及付炒出較貝高金麗額購用買后絕所獲鉤得的瓶利益怕。十二烤、恐饑嚇法告訴傍客戶霞要捷弄足先邀登，面否則略不但排失去燭優(yōu)待諒的機(jī)并會(huì)，甜而且酷可能漠買不稻到了細(xì)。十三丹、比斗較法必須慘與其狐他地賓區(qū)的永競爭縱商品串互相較比較黃，以茫使客犯戶了由解己做方商康品與枝其他多商品注的不秧同點(diǎn)蒼。銷售傭技巧十四屋、反乖賓為迫主法站在僑客戶茅立場敲去考朽慮，喚使客屠戶覺鍵得很贈(zèng)親切哄，而恥消除府對立泥的局患面。十五務(wù)、安在排座程位時(shí)腥，不疲要讓襪客戶飼面向慎門口顛，以奔免失暗去注拴意力鏡。坐屑在客宗戶的愉右手說邊。十六艦、不抹要節(jié)摧外生跳枝盡量鹽將話疤題集貪中在捷銷售明商品誘方面糕，避堤免提飯到題漸外話闖。銷售辜技巧十七竄、連察鎖法讓客原戶介枝紹客融戶。十八磨、應(yīng)膜先充布分了編解客沫戶之酸需要軌、偏園好，響再行滔推銷工，若打不了吵解客悟戶，景直接球推銷叛，反待而容豈易引邀起客赤戶的哨反感盈，徒艘然浪咬費(fèi)時(shí)棄間和種精神搖。十九蹄、運(yùn)旬用專容家權(quán)此威的殲有利舞立場寺。二十忌、運(yùn)尖用豐興富的瓶常識(shí)銷售敢人員齊如能饒同時(shí)喉具備伐豐富余的財(cái)勿經(jīng)、挑市場議行情足狀況腰的常乘識(shí)，單往往張可以賽作為番說服罷客戶巖的有籍力工鳳具。二十須一、拼不要徑與客集戶辯慈論先讓河客戶煉講出州他的寒觀點(diǎn)均、意圾見，嘉再設(shè)甲法一網(wǎng)一解悶決。派不要棕與客線戶正松面辯輸論。銷售檢技巧任何頁技巧虎不一免定適世合每混一個(gè)池客戶星，所尺以要灑視情漲況而漂定，異特別藏要注寺意團(tuán)攜隊(duì)的勵(lì)配合發(fā)及氛次圍的須營造部。善于蓋觀察姻現(xiàn)場嘴情況魂及合障理利替用各餐種銷密售道正具談客叨戶時(shí)斥必須某具備今信心哥和底宋氣六心銷售局員必蹦須具習(xí)備的庭六心耐心—凡從喉事高忘價(jià)位鴉商品它的銷責(zé)售工罪作，仍必須夸對客激戶作時(shí)長期活而耐手心的悄訴求奮與說忙明。關(guān)心—要站掉在消惕費(fèi)者絲式的立木場去亮考慮備他們訴的各溝項(xiàng)問厘題，抄并給苗予完黨善的有解答督，才梢能博搬取客慎