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文檔簡介
壓力情緒與時間管理
(課后發(fā)放學員版)課程基本目標提高時間管理技能和個人效率提高心理彈性掌握壓力策略和積極情緒策略挑戰(zhàn)目標能幫助下屬、同事、朋友、家人提高時間和壓力管理能力知識員工的自我管理和工作效率是21世紀的最大挑戰(zhàn)之一壓力管理技能評估請對下面的陳述做出回答,把數(shù)字寫在右欄中。您的回答應該反映您現(xiàn)在的態(tài)度和行為,而不是您希望它們應該如何。答案的結(jié)果不影響任何人對您的評價高低,因此請務必誠實作答。評估尺度1非常不同意2不同意3比較不同意4比較同意5同意6非常同意壓力管理技能評估技能領(lǐng)域項目學習前的評估學習后的評估消除壓力因素1,5,8,9發(fā)展彈性2,3,6,7短期應對4,10總分將您的得分與三個對比標準進行對比:將您的得分與可能的最大得分(60分)進行比較。將您的得分與其他參與者進行比較。將您的分數(shù)與以下常模數(shù)據(jù)進行比較:
50分以上,您處于前25%;
45-49分,您處于25-50%;
40-44分,您處于后50-75%;
39分以下,您處于后25%。時間管理技能評估見發(fā)放的打印材料A型人格測量A型人格問卷,見發(fā)放的打印材料A型人格包括四種行為傾向過度的競爭性顯著的生活不平衡(典型的是與高工作投入相聯(lián)系)強烈的憤怒和敵意感覺過度的急迫感和煩躁。在上述4個領(lǐng)域,得分高于12分都表明存在明顯的傾向。A型人格競爭生活不平衡敵意/憤怒煩躁/急迫條目得分條目得分條目得分條目得分123456789101112131415161718192021222324合計合計合計合計總分生活魔事件生活場事件叢量表糾列舉房誠了大訪約48脖-5檢1種壓鴨力事珠件,調(diào)可測宅量目饒前面吉臨的舌壓力平大小臘,也昌可幫也助澄獸清壓萄力來斤源,啊便于族明確剪壓力蘋源并光降低遙和消舊除壓完力感偶。壓力紛的影謙響對健芬康的默破壞心血芽管、謝呼吸鏡、內(nèi)逆分泌蓄、腸場胃、索生殖摘、免食疫、棋神經(jīng)耐失調(diào)循、成半癮、訂惡性把腫瘤挖、牙主病、書頭痛亭等。對情紫緒的稠影響無法穿集中脅精力莫、焦暫慮、負抑郁船、憤擇怒……對組億織的孝影響缺勤鼻率工作跌滿意群度事故貫率品質(zhì)水殘損熄率離職介率士氣壓力賄對管第理者死的影辰響選擇肅性地畝知覺粘信息娘,只組注意匯那些姐可以厚確認弟自己宵先前半偏見退的信完息固執(zhí)涉于問昏題的向一種莊解決透方法過高畜估計蜂時間糊流逝別的速毅度采用嶄短期醋的觀授點或勺一種攀危機年處理捏的心社理,味而停擔止對萄長期鳳影響酒的考院慮對問雹題進餐行細饑致區(qū)劑分的捆能力獄下降納,因付此復候雜性甜和細霜微差姓別被搶忽視產(chǎn)生唯創(chuàng)造仁性思跑想和鹿獨創(chuàng)步性的握問題塞解決吳方案豆的能筐力下鞏降較少刑尋求稼咨詢蛋和聽產(chǎn)取他斥人的達意見按過茂去的霞習慣屆來處棋理當窮前的限情境壓力辭阻止咳了管筋理者幼有效違的行映為——例如躁傾聽襪、做訴出更柳理性糧的決問策、夫有效屋地解錦決問緒題、衡進行陳計劃擠和產(chǎn)律生新賊的思扇想壓力稼與職緣瑞業(yè)枯幼竭生理阻耗竭是職朝業(yè)枯刃竭的柄臨床裙維度林,主貨要表亂現(xiàn)特竊點是卷感到紅持續(xù)足性的四精力禍不充睛沛、壞極度還疲勞崖和虛壁弱,痰對疾液病的您抵抗銷力也竊在下粥降,述然后驕出現(xiàn)糧一些轎身心銜癥狀擺,比祥如說千頭疼皆、腰折酸背絕疼、南腸胃言不適舅、失受眠,受飲食敏習慣淹的改棟變等蓋等,孔嚴重盲的會春導致銹精神懷疾患筋。才智曬枯竭屬于按職業(yè)請枯竭滿的一銜個認葬知維識度,拴它主鞭要表鐵現(xiàn)在薯,感六覺到赴一種黨空虛潮感,華有一材種被唇掏空摟的感為覺,催你會賴覺得付自己眨的知仍識已躺經(jīng)沒驅(qū)有辦粥法去筑滿足稿工作餃的需晨要了丸,思禽維效達率下偵降,對注意瓣力不握集中宿,不綁能夠臣很好缺地去冊適應貿(mào)當代誘的知并識更平新。情緒鳴衰竭這是否枯竭蕩的一坊個壓鈔力維金度,當也是傻職業(yè)燥枯竭濁非常真顯著掃的一鳥個特跑征,商主要肺表現(xiàn)伶在工驗作熱糠情消犁失了辮,爾攻后表徐現(xiàn)出斷許多風情緒凱上的猜特點珠,比惑如說宅煩躁擦、易烤發(fā)脾蘿氣、握易遷氣怒于分人、涌對人序冷漠乎無情健、麻匯木不值仁、換沒有且愛心陵,甚辰至沮央喪、汗抑郁循、無辨助、交無望岔,直質(zhì)至消度沉。壓力濕與職補業(yè)枯輩竭價值礙衰落它屬肚于枯盲竭的朱一個垂評價妨性維懼度。樸主要樓表現(xiàn)黃是,殼個人燃的成爽就感業(yè)下降誤,同渡時自端我效鑒能感顯、自撥我評扔價也造在降牌低,因覺得兵自己勾沒有玩能力肯去做擁好工戴作。志對自率己所辨從事喊工作鄭的意辮義和叛評價柜也在腹下降昨,覺考得工缸作沒洗有意郊思,槳工作稠變得攏非常告機械厘化,授然后池出現(xiàn)粘一系史列工貼作的熟問題酒。這茫樣一崗種挫韻敗感表會使蹦職業(yè)卷人減鋪少心置理上臨的投咬入,工不再濫去付能出努柔力了紡,會蚊出現(xiàn)辨消極籍怠工進,甚耽至出且現(xiàn)離錄職或怨者轉(zhuǎn)使行的廊傾向以?!叭ト伺炐曰彼鼘俟苡诼氉蠘I(yè)枯嶺竭的與一個妹人際槽維度不,會摩直接乒影響路到人章際交包往質(zhì)娛量,缺其特常征就通是很軋消極四的、假否定糧的一稈種態(tài)道度,多即以櫻冷漠哭的態(tài)胞度去加對待補自己繁周圍壟的人鍬,甚沒至是傾對待細自己邀非常卡親近粱的人員,包樓括家陵人或腳者一墾些好輪朋友佳。這冤些人碑表現(xiàn)鐵出多搜疑、肉猜忌歇,同墨時對支別人崗充滿端了一餡種批匆判性俱。攻擊慚行為攻擊叔行為洲一般好來說倦有兩凡個方針向。外一是湖對別慕人的廈攻擊腸行為離會增圖多,決比如籮說人杯際摩油擦增晨多,皮會在知極端鏈的情根況下堡出現(xiàn)忽打罵叔無辜釋人的竹情況炸。比蹈如說原有的害人在讀公司細里面打受了揀老板咳的氣遲,回顏家可擺能就旬會拿瞞老婆莫孩子“開刀”,去粥找“替罪肥羊”。另碗外一五種,重他的當攻擊駐并不見是指秋向外初人的視,而庫是指伸向自修身,寶出現(xiàn)漆自殘帽行為聯(lián),甚重至在記極端烈的枯旱竭情狐況下抬出現(xiàn)蠢自殺覆。壓力侵的力田場分傍析模遮型驅(qū)動況力A驅(qū)動怠力B驅(qū)動控力C驅(qū)動爺力D抑制穩(wěn)力A抑制舞力B抑制拆力C抑制譽力D現(xiàn)在綿的功冬能水滴平壓力源心理草特性行為士模式支持挺性的脹社會混關(guān)系壓力我源對競個體臘施加崗壓力碧,使心倘理、殘生理岡和人艷際發(fā)匆生改簡變心理俘特性耍、行徒為模瘦式、難社會再支持剛產(chǎn)生強有角力的擁抑制關(guān)力量嶄導致坐低的泊心率瞧、良蠅好的舌人際失關(guān)系皆、情吉緒的士穩(wěn)定沸性和胸有效詳?shù)膲和懒軕z理壓力魄反應能量正常時間警示躺階段抵抗腐階段衰竭岔階段警示蓄:身探體自管動激臺活生址理資資源,材抵御謠知覺臨到的著緊張雕性刺買激。太出現(xiàn)熱肌肉憂緊張足、血地壓升往高、溜心跳慮和呼稀吸加沾快、惡手心化出汗對、嘴虜唇干拌渴、初胃堵益等不果舒服慣的生友理現(xiàn)柜象。砌心理慰體驗李到警盲覺水戀平增閉加、闖著急痕、焦福慮、躺恐懼萍、難完過、觀抑郁肌。腎艷上腺刮素分拆泌增可加,禮系統(tǒng)練做好府行動害準備枯,“禮戰(zhàn)斗毀”或干“逃蒙跑”攏?抵抗逐:身百體作治出反莫應保逝護自喘己,透并調(diào)摸整自堂己來章適應傻壓力沾,身烏體資俊源被嫁調(diào)動佩起來誤克服效戰(zhàn)斗縱或逃硬跑的滑反應習。嘗殘試增螺加和法加強屬運用碎應付爸機制達的程盒度。瓦常常鼓表現(xiàn)點出產(chǎn)姻生保肅護行四為的斜趨勢勝。衰竭掌:如縱果壓訪力持農(nóng)續(xù)時屬間太該長,局我們莖不能欣正常堡進行仰各種忌活動剛,癥嫂狀也參將持桃續(xù)。壩如果盆不能好停止玩或變龜成動匙力,繁身體錫會出?,F(xiàn)疾授病,謀身體滿產(chǎn)生良過量逐的激浪素試鄙圖終襖止壓統(tǒng)力,碧但嚴盒重的漁可能妙導致醫(yī)器官炎的衰肯竭,晚當身休體的旋防御極能力獎耗盡著時,示即使冊對于君微小弊的壓援力我價們也墓會變團得極白為脆拆弱。紙心理瓶上可華能出朗現(xiàn)夸卷大的片保護椒行為伙取向沉,思逮維的索混亂漆以及晨人格惰的變纏化、免抑郁量等。壓力上在工他作場計所的緒負面驅(qū)表現(xiàn)消極悶、對莖抗地窗應對遵上司胸的要形求,構(gòu)拒絕宋服從案命令迎或拒蔽絕接迫受分板派的株工作缺乏擴與上降司接怒觸的慰興趣女,與坑上司怖在一胡起會天感覺候很焦嬸慮或債壓抑用激卷烈的陰言辭尺和動碼作回匯應上支司或掠同事在同筆事中欠挑起古針對儀某人您的消釘極或奔攻擊反性的線討論焦躁蒸易怒冷漠艘,缺貼乏應遼有的霧熱情拖延大任務遲到余次數(shù)給增加過分抵順從由于毯失眠烏或進吹食太揮少,陸而無胸法集村中精栽力工管作常常史遺忘缺勤潤或病粗假增馬多(迎感冒冷很久塵不能敘痊愈胖)持續(xù)驢的壓啞力狀磨態(tài)還瓶會導侵致職大業(yè)枯聞竭(特生理茂疲乏/心理失疲乏期和情格緒枯替竭/個人昏效能恒降低/認知始疲憊一般捉性的已壓力克模型壓力猜源預期擁性的遭遇煩性的時間政性的情境蠢性的體驗裳到壓隱力反應心理少上的生理麗上的彈性身體石的心理權(quán)的社會店的壓力艱管理消除壓力源提高彈性暫時性的應對辦法永久的長期的短期的長時間中等時間立即性的最理飛想策量略積極嗚行動值策略反應止性策跪略目的效果方式要求豎的時譜間三種傷不同話策略場的比結(jié)較壓力踏管理予,使息“發(fā)嶄動機煙轉(zhuǎn)速聰”恢荒復到之正常粥水平消除壓力源提高彈性暫時性的應對辦法永久的長期的短期的長時間中等時間立即性的①最理制想策夕略②積極禍行動型策略③反應箭性策篇略目的效果方式要求悠的時工間可是誓我們尋無法揀完全顫控制第環(huán)境采取鑄抵制什壓力染負面韻效果攏的行打動作用葛是進蘋行現(xiàn)左場治陣療來氧暫時距降低場壓力廳的效服果管理顫壓力憲-壓棉力源壓力的關(guān)鍵來源時間性壓力源(在知覺到的很短的時間內(nèi)完成大量的任務,且無法控制時間)情境性壓力源(產(chǎn)生于工作和生活的環(huán)境)工作負荷過大令人不適的工作條件和工作環(huán)境缺乏控制快速的變化或變革遭遇性壓力源(由人際交往產(chǎn)生)預期性壓力源(來自于對事件的預感或恐懼)角色沖突(角色不相容)令人不快的期望問題沖突(意見不一)對不確定性的擔憂交往沖突(對抗與敵意不能好相處)暫時醒性的閣可為壇動力如何蛇消除魔壓力咐源?消除壓力源的管理策略壓力源的類型消除的策略時間性的遭遇性的情境性的預期性的消除啟壓力都源的倦管理嘴策略——通過肚時間謀管理雪來消到除時蔑間性搖壓力富源如何高效芹率地使任用每糧天的騾時間如何遼在很活長時妙間內(nèi)有效地利爹用時蘆間什么堅是“嗚時間乎管理僚”?“時間食管理柄”所丘探索濤的是陶如何晌克服撫時間棉浪費缸,以岔便有例效地仁完成婆既定排目標副?!皶r洞間管唐理”滅并不牽是指永以時唇間為蚊對象技而進仍行的狀管理柔。“的時間車管理昂”的庸正確領(lǐng)涵義杏應該表是面默對時質(zhì)間而迅進行變“自仗我管駱理”詞。所謂匹時間扔的浪銜費,進指對頭實現(xiàn)攻目標逝毫無滾貢獻轟或貢鄰獻的訂時間止消耗刷。不是枯教給增你把末事情示做得胳快的他技巧,也不鄰是教殼你怎難樣可胃以不柏眠不末休。便而是抽讓您明白另自己露問題構(gòu)所在,您需遷要作槳出怎緩樣的坦決定,您可米以做殼些什臥么和揉要做悼些什朱么。幾乎涼所有樓成功友的行賽動都補包含竟了時廉間管懷理時間濕管理饑幫助尤你檢慰查每否一天部,因炕此你找的活頂動反穿映了昂你自紡己設(shè)湖計的相計劃寶。沒悄有時翻間管壁理,澆你可攀能常選常體貪驗到恐一種育挫折餡感——生活昂就是念不停宇地忙長來忙來去——沒勁——累死臺了。還但是甲有了猜你精寄心設(shè)倉計的竿時間渴管理符,你釀就能劈燕平衡序生活織中的膽許多責方面霉而不體需經(jīng)慈受壓蠟力。只有克那些唉最不票會利菊用時量間的列人才租覺得甘時間壩短暫影響隆時間妥效率躁的行狀為你分隆配了傭過多學的任母務以仙致不卻可能趴完成由他闖人能辯更好繞完成繩的活渣動被視錯誤副地分麻配給姜你當別寒人請發(fā)求你寺完成桿一項雨不適此宜的施任務極或活死動時爛,你磚不會涼說“煉不”看電候視、河上網(wǎng)傘或進缺餐浪威費了記太多株時間參加派非必纖要的凝應酬將大冷量工打作帶會回家辛準備爪完成慶,但筒常常板沒做很晚叔睡覺中午侍吃的場太多很多賭無用驚的習狡慣,乞比如衣花半蜂個小喊時看險八卦得新聞在候役車候?qū)覚C這琴樣的宰時間委里總訴是很匯焦慮晌,除挺了等閑候什埋么也隊不做常常賣將工活作延懸后處蹤蝶理許多音工作犧都未坦能當麻場決晃斷一次譯同時著做好丟幾樣碌分量陽很重驚的事鉆情不習病慣在琴紙上剩記錄唐和書紛寫擔心煩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