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Word第第頁職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)需求而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo),職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)當(dāng)著重要的角色,肩負(fù)著歷史的重任,是對職業(yè)經(jīng)理人提出的新挑戰(zhàn)!現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)具備如下素養(yǎng):
一、影響力:我們認(rèn)為現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人首先必需具備良好的影響力,而要到達(dá)這點(diǎn),必需是以德為先、以德為本,注意個(gè)人的品德修養(yǎng),一言一行,一舉一動都要從大局、整體的利益動身,不能以個(gè)人的小算盤和私心去考慮或處理問題,到處要以身作則、嚴(yán)于律己,起到表率作用。
在多年的工作體會中,我們要始終堅(jiān)持這樣一個(gè)準(zhǔn)則:即單位或部門工作做好了,取得了成果應(yīng)當(dāng)歸功于全體人員的通力合作,是大家辛勤勞動和共同努力的結(jié)果,但是,假如是單位或部門工作出過失、有失誤,則職業(yè)經(jīng)理人要敢于承當(dāng)責(zé)任,并擅長從中吸取閱歷教訓(xùn),防止類似大事或錯(cuò)誤的再次發(fā)生。假如說是下屬真的做錯(cuò)了,一般應(yīng)私下單個(gè)找他談話,指出錯(cuò)誤,正確引導(dǎo)他今后如何處理類似的問題及留意事項(xiàng),避開再犯同樣的錯(cuò)誤,只有這樣,下屬有問題才愿找上司反映或溝通談心。這樣一來就會在員工中樹立了一個(gè)良好的形象。從事管理工作的職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)要正,人品要好,涵養(yǎng)要深,觀念要新,目光要明,服務(wù)意識要強(qiáng),懂得自尊、自重、自強(qiáng)和自愛,是塑造職業(yè)經(jīng)理人良好形象的一個(gè)重要組成部分,能增添自己的影響力、感染力和號召力。
二、制造力:職業(yè)經(jīng)理人要有較強(qiáng)的制造力,要勇于引進(jìn)新的管理思路,新的管理理論和新的管理手段,能為公司的運(yùn)作效率、流程再造、管理創(chuàng)新、市場拓展、品牌經(jīng)營和企業(yè)的規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化管理出謀劃策,從基礎(chǔ)工作做起,扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印向前邁,特殊是要注意觀看外部形勢的進(jìn)展改變,并不斷依據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況進(jìn)行調(diào)整創(chuàng)新,以適應(yīng)市場競爭的需要,跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。假如一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人沒有制造力、開拓力,不進(jìn)行觀念革命、思維突破,是很難打開工作局面,制造力的爆發(fā)是靠學(xué)問、閱歷和素養(yǎng)的綜合積累,沒有廣博的學(xué)識、扎實(shí)的功底和深厚的專業(yè)技能是無法支承的。職業(yè)經(jīng)理人的隊(duì)伍建設(shè)和開發(fā)對國內(nèi)企業(yè)來說,是一個(gè)嶄新的課題,對我們大家都是新的挑戰(zhàn)!這就要求職業(yè)經(jīng)理人學(xué)問面廣、專業(yè)水平高、綜合素養(yǎng)好、協(xié)調(diào)力量強(qiáng)、觀念意識新,敢于面對困難、正視現(xiàn)實(shí),知難而進(jìn),知險(xiǎn)而上,有敢為天下先的開拓精神和不斷進(jìn)取創(chuàng)新的動力源泉,能居安思危、銳意改革。
三、親和力:做管理工作,主要是與人打交道,人是有思想意識的,也是最難管、最頭痛的,通人性、講道理,敬重人、關(guān)懷人、理解人和信任人,看到人才的價(jià)值,重視人才的作用,挖掘人才的潛能尤為重要。如何才能給大家一種親和力,使大家敬重和佩服你是搞好各項(xiàng)工作的前提,這是做職業(yè)經(jīng)理人的基本功之一。注意培育個(gè)人的親和力,既講原則性,又富人情味,使大家情愿與你說心里話。只有如此,你才能了解廣闊員工的心聲和真實(shí)想法,切實(shí)收集到第一手牢靠、原汁原味的資料,并經(jīng)過歸納、整理,把有真實(shí)價(jià)值的信息照實(shí)地反饋給公司決策者,讓領(lǐng)導(dǎo)能隨時(shí)隨地把握基層一線的動態(tài),也便于有的放矢地?cái)M訂行之有效的措施策略促使企業(yè)進(jìn)展向好的方面轉(zhuǎn)化。親和力強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)理能平易近人、禮貌待人、體察下情,了解員工疾苦和難處,在不違反公司原則和損害企業(yè)利益的前提下,統(tǒng)籌為大家辦實(shí)事,解決大家的后顧之憂,把員工的留意力引導(dǎo)到工作上來。職業(yè)經(jīng)理人運(yùn)用自身的親和力,能把握管人、用人、留人之主動權(quán),全面統(tǒng)籌規(guī)劃本單位或部門的人力資源,正確調(diào)配使用,科學(xué)有效激勵(lì),最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛力,為企業(yè)的進(jìn)展奉獻(xiàn)才智?,F(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人還應(yīng)為公司領(lǐng)導(dǎo)與員工建立起一個(gè)溝通渠道,主動聽取和接收員工的合理化建議,實(shí)行民主式的工作作風(fēng)與方法,改善領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。不謀私以權(quán)、不感情用事,明斷公案、公正辦事,真正為企業(yè)的進(jìn)展?fàn)I造一個(gè)和諧的環(huán)境。
四、穿透力:作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,他必需要有管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)水平和組織才能,對處理各種疑難問題的穿透力要很強(qiáng),輻射范圍要廣。特殊是能透過事物的現(xiàn)象看到本質(zhì),能精確地抓住問題的要害,擅長從錯(cuò)綜冗雜的事物中理出頭序,對上對下都要有很強(qiáng)的穿透力及輻射力。即把自己好的思路、設(shè)想、及方案告之領(lǐng)導(dǎo),勸說領(lǐng)導(dǎo),讓他同意和接受你的合理化建議。與此同時(shí),職業(yè)經(jīng)理在負(fù)責(zé)本部門的運(yùn)作過程中,也要制定部門工作目標(biāo)和推行工作方案及落實(shí)公司的各項(xiàng)變革創(chuàng)新,向下灌輸改革舉措、工作目標(biāo)及進(jìn)展設(shè)想,著重強(qiáng)調(diào)只有企業(yè)進(jìn)展了,有了良好的效益,大家的利益才會有根本的保障。假如企業(yè)不進(jìn)行改革創(chuàng)新、不求進(jìn)展前進(jìn),就會在激烈的市場競爭中敗退下來,最終被市場所淘汰,競爭是殘酷的,這就要求職業(yè)經(jīng)理人有很強(qiáng)的'管理穿透力,勸說、影響和調(diào)動廣闊員工支持、理解和協(xié)作公司的做法,把公司領(lǐng)導(dǎo)正確的思路和改革之舉措全方位地由上向下貫徹推動。
五、執(zhí)行力:職業(yè)經(jīng)理是公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策和工作思路的參謀者、執(zhí)行者,也是公司規(guī)范化管理、流程優(yōu)化、制度創(chuàng)新的提倡者、擬定者、推動者,肩負(fù)重任。因此,必需要有較強(qiáng)的執(zhí)行力,否則,再好的制度、可行的方案只會成為一紙空文,毫無效力和作用。企業(yè)的變革創(chuàng)新,成長壯大都迫使職業(yè)經(jīng)理要有很強(qiáng)的推動力、執(zhí)行力。由于企業(yè)的變革,或多或少會觸及某些人的切身利益,同時(shí)也會打破人們固有的觀念和已養(yǎng)成的習(xí)慣。轉(zhuǎn)變以往不良做法,就要依靠觀念的創(chuàng)新、執(zhí)行的到位和管理的改善,從而才能促進(jìn)公司的穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)進(jìn)展。
六、學(xué)習(xí)力:在學(xué)問經(jīng)濟(jì)時(shí)代,學(xué)問的更新比以往任何時(shí)候都要快,如何使自己的學(xué)問不老化、跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,我們認(rèn)為必需使自己成為一個(gè)“充電能手”,不斷更新學(xué)問、強(qiáng)化學(xué)習(xí),全面提升自身的綜合素養(yǎng)和管理水平,真正成為一個(gè)實(shí)力派。眾所周知:當(dāng)代的人才競爭尤為激烈、殘酷,不進(jìn)則退。正因如此,職業(yè)經(jīng)理人不僅要把《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《市場營銷》、《廣告策劃》、《管理心理學(xué)》、《人力資源管理》等專業(yè)學(xué)問學(xué)深、學(xué)透、學(xué)精、用活、用好、用足,而且還應(yīng)加強(qiáng)對最新的管理學(xué)科,例:《如何打造精英團(tuán)隊(duì)》、《第五項(xiàng)修爍》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》、《提升執(zhí)行力》、《基業(yè)長青》等方面的學(xué)習(xí),尤其注意理論與實(shí)踐的結(jié)合,其目的是造就自己成為一個(gè)多面手、復(fù)合型的人才?;蛟S有人會說這對職業(yè)經(jīng)理人要求太高。不過、我們認(rèn)為不算過高,只要職業(yè)經(jīng)理人肯專研、勤學(xué)習(xí),就能把握更多更全面的學(xué)問,更會增加自己在將來競爭天平上的砝碼,有利于自身的成長進(jìn)展。
七、企劃力:隨著競爭的空前加劇,人才的作用會越來越重要,正如美的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)何享健所說:“我寧愿放棄一百萬元的生意不做,也不愿放棄一個(gè)優(yōu)秀的人才?!爆F(xiàn)代企業(yè)家愈來愈意識到:“黃金累千、不如一賢”的道理,職業(yè)經(jīng)理人如何面對學(xué)問經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,主動出擊,迎來挑戰(zhàn),成為公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊團(tuán)和參謀。我們想應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的企劃力,能為公司領(lǐng)導(dǎo)拍板決策供應(yīng)可行的參考方案。唯有如此,
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