如何建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)課件

要如何來(lái)培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)

隊(duì)

群體與團(tuán)隊(duì)群體團(tuán)隊(duì)GROUPTEAM團(tuán)隊(duì)的條件：1、自主性2、思考性3、協(xié)作性4、競(jìng)爭(zhēng)性幾種團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo)參與型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo)參與型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)岸型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)前提是“自主性”我在日常工作中，有沒(méi)有自動(dòng)回報(bào)（反饋），主動(dòng)溝通，主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣？團(tuán)隊(duì)的第二個(gè)前提是“思考性”我自己會(huì)不會(huì)經(jīng)常發(fā)掘問(wèn)題點(diǎn)（原因，癥結(jié)）？會(huì)不會(huì)對(duì)這個(gè)問(wèn)題點(diǎn)尋求對(duì)策？會(huì)不會(huì)對(duì)自己的工作定期提出流程改善建議？復(fù)制+改良=創(chuàng)新改良=思考創(chuàng)新=要打破習(xí)慣團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)前提是“合作性”我能不能接受一個(gè)沖突？能不能排除自己的怎么、自我和自大？能不能在有原則和肯協(xié)作的取向下與人溝通？（天諾航空的財(cái)務(wù)案例，部門(mén)之間的服務(wù)）團(tuán)隊(duì)的第四個(gè)前題“競(jìng)爭(zhēng)性”讓團(tuán)隊(duì)的成員有組內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)。讓團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)間有競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)。建立團(tuán)隊(duì)的自尊。以上的競(jìng)爭(zhēng)都要建立在良性和健康的基礎(chǔ)上是為體現(xiàn)個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)能力的方面進(jìn)行的讓成員感覺(jué)在隊(duì)伍中有公平的機(jī)會(huì)，和展示個(gè)人實(shí)力的機(jī)會(huì)。沖突與績(jī)效臺(tái)灣國(guó)會(huì)打架的案例、核原子反映堆。

單位績(jī)效

沖突狀態(tài)沖突水準(zhǔn)處理沖突的取向有原則（抗?fàn)帲▓F(tuán)隊(duì)協(xié)作）

（妥協(xié)）無(wú)原則（逃避）（自我犧牲）不協(xié)作肯協(xié)作

停頓型組織

斷層斷層斷層斷層斷層變動(dòng)型組織管理者三力思考力+決策力+執(zhí)行力

①思考以客戶為主軸②決策在重要與效果③執(zhí)行要靠核心骨干管理組員的幾個(gè)重要因素時(shí)間管理：管理好組員的黃金時(shí)間段和非黃金時(shí)間段的事務(wù)安排、電話量、上門(mén)次數(shù)監(jiān)督、意向客戶數(shù)量及分類管理、業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定及分化。管理組員的幾個(gè)重要因素組員技能培訓(xùn)流程專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)演練評(píng)測(cè)并糾正錯(cuò)誤再次演練實(shí)踐如何讓成員成為專家（professional）FindoutProblem發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

AnalyseProblem分析問(wèn)題SolveProblem解決問(wèn)題ResultProblem結(jié)果Feedback反饋Settleproblemchannel解決問(wèn)題的渠道建立正確的工作習(xí)慣上班前他們要準(zhǔn)備好的事項(xiàng)。黃金時(shí)間要做的事。方案的內(nèi)容是否經(jīng)過(guò)考評(píng)。上門(mén)后回來(lái)是否進(jìn)行對(duì)未能解決的問(wèn)題進(jìn)行分析。是否把不能解決的案例提出來(lái)進(jìn)行案例分析。管理中要突破的幾個(gè)障礙資源障礙認(rèn)知障礙激勵(lì)障礙政治障礙你想怎么讓你的組員提高業(yè)績(jī)？以前我們是不是一直以為增加他們的工作量或工作壓力就能達(dá)到了你的要求呢？但是你了解你的組員存在的問(wèn)題了嗎？你這個(gè)星期替他解決了幾個(gè)問(wèn)題？你是否觀察我們的組員這個(gè)月和上個(gè)月有什么變化呢？他在哪些方面有了提升呢？他的進(jìn)步也就是他們業(yè)績(jī)提升的開(kāi)始。結(jié)果固然重要，但做好過(guò)程也就不怕沒(méi)有好的結(jié)果。運(yùn)用好YAHOO中國(guó)的認(rèn)證系統(tǒng)CME(certifymarketingengineer)營(yíng)銷工程師認(rèn)證CMP(certifymarketingprofessional)營(yíng)銷專家認(rèn)證CMT(certifymarketingtrainer)營(yíng)銷培訓(xùn)師認(rèn)證組員在去客戶時(shí)有問(wèn)過(guò)這些問(wèn)題嗎？我覺(jué)得做成了這個(gè)單子好像是榨了客戶一筆錢(qián)？為什么會(huì)有這樣的感覺(jué)？做500的客戶和做1500以上的客戶的區(qū)別在哪里？哪種客戶的續(xù)費(fèi)率比較高呢？為做么我只收了500呢？為什么我只讓我的客戶做500的產(chǎn)品這個(gè)產(chǎn)品你想帶給客戶什么效果呢？為什么我要讓客戶做1500的單子呢？我要讓客戶得到的是什么樣的效果呢？為什么我會(huì)當(dāng)心客戶用了會(huì)沒(méi)有效果原因在哪呢？我們是否問(wèn)過(guò)客戶要的是什么樣的效果呢？你的切入點(diǎn)是什么？你有賣(mài)點(diǎn)嗎？銷售的每個(gè)環(huán)節(jié)我們是否都做好了？售前我們的商務(wù)人員知道他們的客戶在哪嗎？他們是否了解客戶的情況？他們是否有準(zhǔn)備好了開(kāi)場(chǎng)白呢？他們是否拿握了在電話中的基本溝通能力？銷售的每個(gè)環(huán)節(jié)我們是否都做好了？售中：是否有和我們的客戶了解他們現(xiàn)在的情況包括他們的產(chǎn)品、銷售、市場(chǎng)、產(chǎn)品推廣等等？是否了解過(guò)我們的客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知度并且在這方面投入的情況呢？是否有想過(guò)如何提高客戶的購(gòu)買(mǎi)能力呢？銷售的每個(gè)環(huán)節(jié)我們是否都做好了？售后：我們的銷售人員是否想到如何進(jìn)行客戶保有、維護(hù)、增值的問(wèn)題呢？TheendThankyou!!!教你寫(xiě)字

下面是贈(zèng)送的PPT模板不需要朋友可以下載后編輯刪除！！謝謝?。「卸鞲改柑炖鋾r(shí)，是他們給你送來(lái)溫暖有時(shí)，他們會(huì)對(duì)我們發(fā)火感恩父母感謝你們把我?guī)У搅诉@個(gè)世界感謝你們給了我自由的空氣感謝你們諄諄的教導(dǎo)殷殷的囑托我長(zhǎng)大了而你們卻老了誰(shuí)言寸草心報(bào)得三春暉我會(huì)向你們獻(xiàn)上一片誠(chéng)摯的孝心祝你們永遠(yuǎn)健康愿天下所有的父母永遠(yuǎn)健康快樂(lè)！對(duì)部門(mén)及崗位職責(zé)的理解

系統(tǒng)集成（SI，SystemIntegration）：就是通過(guò)結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個(gè)分離的設(shè)備(如個(gè)人電腦)、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，使資源達(dá)到充分共享，實(shí)現(xiàn)集中、高效、便利的管理。系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施售后運(yùn)維負(fù)責(zé)集成項(xiàng)目軟、硬件產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持。負(fù)責(zé)項(xiàng)目及相關(guān)技術(shù)問(wèn)題的跟蹤和解決，售后設(shè)備維護(hù)工作。崗位職責(zé)三、工作總結(jié)項(xiàng)目運(yùn)維項(xiàng)目實(shí)施銀青高速無(wú)線網(wǎng)橋視頻監(jiān)控東毛隧道語(yǔ)音電話人員定位基站隧道監(jiān)控停車場(chǎng)項(xiàng)目全面實(shí)施（IP設(shè)置）銀青路基五標(biāo)貴州獨(dú)平高速項(xiàng)目全面實(shí)施（監(jiān)控室機(jī)柜布線）四、心得體會(huì)

在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我對(duì)部門(mén)很多產(chǎn)品從零學(xué)起，剛到公司的時(shí)候感覺(jué)壓力很大，經(jīng)過(guò)這些時(shí)間的認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)際操作，調(diào)整心態(tài)，現(xiàn)已完全能融入公司的各項(xiàng)崗位職責(zé)和管理制度中。這些時(shí)間，感覺(jué)不僅僅是工作技能的提深，更寶貴的是對(duì)我人生觀念和工作認(rèn)識(shí)有了很大的改變，還讓我對(duì)工作流程和工作方法有了深刻的體會(huì)。由于到達(dá)公司時(shí)間較短，不可能一下子將公司所有產(chǎn)品親自操作一遍，但通過(guò)公司相