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受審核部門(mén): 受審核地點(diǎn): 第頁(yè)共6頁(yè)參加人員:陪同人員: 審核時(shí)間: 條款號(hào)檢查內(nèi)容檢查記錄不符合項(xiàng)觀察項(xiàng)管理層必審內(nèi)容4.1總要求.檢查組織的有效法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或登記證;.組織的機(jī)構(gòu)代碼;.組織的資質(zhì)證明和許可證等法律法規(guī)文件;.詢(xún)問(wèn)組織領(lǐng)導(dǎo)體系是否運(yùn)行3個(gè)月〔特殊行業(yè)適當(dāng)延長(zhǎng)〕以上;.檢查組織企業(yè)人數(shù)和任務(wù)書(shū)是否一致,審核人日是否滿(mǎn)足要求;.詢(xún)問(wèn)組織領(lǐng)導(dǎo)是否發(fā)生顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴;.是否發(fā)生國(guó)家或地方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督抽查;.檢查組織認(rèn)證合同的簽訂,是否存在認(rèn)證,咨詢(xún)一條龍行為;.監(jiān)督時(shí)〔當(dāng)組織管理體系曾暫?!常涸?xún)問(wèn)組織組織管理體系曾暫停的原因,是否針對(duì)暫停的原因進(jìn)行了有效整改;.監(jiān)督時(shí)〔認(rèn)證證書(shū)和標(biāo)志使用情況〕。1?抽查組織管理手冊(cè),程序,支持文件和現(xiàn)場(chǎng)是否滿(mǎn)足以下要求:a是否識(shí)別所需的過(guò)程;b確定這些過(guò)程順序和相互作用;C是否確定這些過(guò)程的有效運(yùn)行和控制所需的準(zhǔn)那么和方法;d是否確保可以獲得必要的資源和必要信息以支持這些過(guò)程的運(yùn)行和監(jiān)視;是否監(jiān)視、測(cè)量和分析這些過(guò)程;e是否實(shí)施必要的措施以實(shí)現(xiàn)過(guò)程的籌劃的結(jié)果和對(duì)過(guò)程的持續(xù)改良;.查是否識(shí)別外包過(guò)程〔結(jié)合7.4或相關(guān)條款查找實(shí)施控制證據(jù)〕。.查組織是否以文件形式規(guī)定質(zhì)量管理體系范圍,并與現(xiàn)狀一致;.查閱手冊(cè)組織機(jī)構(gòu)圖,與現(xiàn)狀是否一致,確認(rèn)納入體系的部門(mén)、過(guò)程。公司按照ISO9001:2016版標(biāo)準(zhǔn)要求籌劃并建立起文件化的質(zhì)量管理體系,并加以實(shí)施和保持,并能持續(xù)改善其有效性。查見(jiàn)公司質(zhì)量手冊(cè)對(duì)QMS所需的過(guò)程進(jìn)行了識(shí)別,手冊(cè)中明確了各過(guò)程的相互順序和聯(lián)系,并建立了相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、程序文件、管理標(biāo)準(zhǔn)等文件來(lái)確保已識(shí)別過(guò)程的有效運(yùn)行和控制。公司配備了充足的人力資源、根底設(shè)施、工作環(huán)境以保證過(guò)程的有效運(yùn)行。通過(guò)實(shí)施內(nèi)部審核、管理評(píng)審、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程檢測(cè)等活動(dòng)對(duì)體系過(guò)程檢測(cè)。組織在質(zhì)量手冊(cè)中明確識(shí)別了外包過(guò)程為:XXXX,公司已按照7.4條款?采購(gòu)控制程序?實(shí)施控制,至今未發(fā)生變化。查見(jiàn)手冊(cè)中質(zhì)量管理體系的范圍:XXXX,與現(xiàn)狀一致,公司組織機(jī)構(gòu)圖也與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的部門(mén)一致。a受審核部門(mén): 受審核地點(diǎn): 第頁(yè)共6頁(yè)參加人員:陪同人員: 審核時(shí)間: 條款號(hào)檢查內(nèi)容檢查記錄不符合項(xiàng)觀察項(xiàng)QMS文件要求質(zhì)量手冊(cè)文件控制查組織的體系文件是否包括以下內(nèi)容:.是否有文件化的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);.組織是否建立了質(zhì)量手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)中所要求的程序文件;.根據(jù)組織的規(guī)模和活動(dòng)的類(lèi)型、過(guò)程及其相互作用的復(fù)雜程度、人員的能力、適用的法規(guī)要求編制并實(shí)施了為確保其過(guò)程有效籌劃、運(yùn)行和控制所需的文件;.標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄。查組織的體系文件是否包括以下內(nèi)容:.編制的質(zhì)量手冊(cè)是否包括了本標(biāo)準(zhǔn)的全部?jī)?nèi)容要求、QMS的范圍、包括任何刪減的細(xì)節(jié)與合理性在手冊(cè)中有無(wú)描述;.是否制定了必要的程序文件〔包括引用程序文件〕,以支撐手冊(cè);.質(zhì)量手冊(cè)是否描述了QMS過(guò)程的之間的相互作用的表述;查歸口部門(mén)及現(xiàn)場(chǎng).QMS文件控制是否形成程序文件;.抽查3—5份管理文件是否審批,文件是否充分與適宜;.文件是否規(guī)定了對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審與更新并再次批準(zhǔn);.查文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)的標(biāo)識(shí);.抽查公司主要部門(mén)是否得到適用文件的有效版本;.作廢文件是否按規(guī)定妥善處理,需保存時(shí)有無(wú)標(biāo)識(shí);.質(zhì)量管理體系運(yùn)行所需外來(lái)文件的公司籌劃的質(zhì)量管理管理文件分四個(gè)層次:1、質(zhì)量手冊(cè)〔含質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)〕2、程序文件XX個(gè)〔含標(biāo)準(zhǔn)所要求的6個(gè)必要程序〕3、作業(yè)文件XX份〔設(shè)備操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢驗(yàn)規(guī)程等〕4、質(zhì)量記錄XX份符合標(biāo)準(zhǔn)要求,能滿(mǎn)足生產(chǎn)和體系的需要。查見(jiàn)公司質(zhì)量手冊(cè)〔〕審批:生效日期:1〕手冊(cè)明確了質(zhì)量管理體系范圍。2〕手冊(cè)中對(duì)刪減7.3條款設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)理由進(jìn)行了合理描述。3〕手冊(cè)中適時(shí)引用了控制程序共X個(gè)程序文件4〕手冊(cè)中表述了質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)及過(guò)程相互關(guān)系和作用。提供?文件控制程序?〔〕,明確文件的審批、發(fā)行、修訂、作廢等控制職責(zé)、要求和方法。1、提供?文件控制清單?共列入包括質(zhì)量手冊(cè),程序、三級(jí)文件等體系文件XX個(gè)。2、查:??()??()??()生效日期:文件均按程序所規(guī)定的要求審批后發(fā)行,并加蓋受控章,已明確現(xiàn)行版本為受控版本。.程序明確文件進(jìn)行修訂后應(yīng)進(jìn)行重新審批。今年現(xiàn)未發(fā)生。.文件通過(guò)版本號(hào)和版次,識(shí)別文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)。4、提供:〈文件收發(fā)管制表>見(jiàn)到:各部門(mén)都收到了相關(guān)的體系文件,有部門(mén)領(lǐng)用人簽名。5、抽見(jiàn)文件均較清晰,完整,易識(shí)別,未見(jiàn)有失效的體系文件留用。 受審核部門(mén): 受審核地點(diǎn): 第頁(yè)共6頁(yè)參加人員:陪同人員: 審核時(shí)間: 條款號(hào)檢查內(nèi)容檢查記錄不符合項(xiàng)觀察項(xiàng)記錄控制管理承諾以顧客為關(guān)注佳點(diǎn)八、、八、、識(shí)別與對(duì)分發(fā)的控制;8.抽查文件是否保持清晰,易于識(shí)另限查歸口部門(mén).查質(zhì)量記錄控制程序,是否滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)要求;.抽查規(guī)定的質(zhì)量記錄是否足以證明質(zhì)量管理體系符合要求,運(yùn)行有效性和證明產(chǎn)品符合要求;.查質(zhì)量記錄是否保持清晰、易于識(shí)別和檢索、貯存、保護(hù);保存期、處置所需控制是否有規(guī)定并實(shí)施。最高管理者.是否向組織的員工傳達(dá)了滿(mǎn)足顧客和法律法規(guī)要求的重要性;.最高管理者是否親自制定了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);.是否進(jìn)行了管理評(píng)審;.是否確保質(zhì)量管理體系資源的獲得。12.當(dāng)文件失效時(shí),文控收回作廢文件,并加蓋“作廢〃章,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施銷(xiāo)毀。現(xiàn)未發(fā)生。7、查見(jiàn):<外來(lái)文件清單?共列入產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等46個(gè)。外來(lái)文件存放在技術(shù)質(zhì)量部,各部門(mén)以借閱方式領(lǐng)用。文件保存完好,均為有效版本,符合要求。提供?記錄控制程序?()明確了其控制職責(zé)、要求和方法;提供了<質(zhì)量記錄一覽表>,共列入174個(gè)。規(guī)定了記錄的名稱(chēng)、編號(hào)、保持時(shí)間等要求。查見(jiàn):1〕JL04文件收發(fā)管制表〔辦公室〕3年2〕JL34<供方調(diào)查評(píng)定表>〔采購(gòu)部〕3年3〕JL44<進(jìn)料檢驗(yàn)報(bào)告>〔質(zhì)檢部〕3年4〕JL12<設(shè)備一覽表>〔生產(chǎn)部〕長(zhǎng)期審核中所提交記錄均較完整、清晰,易識(shí)別和檢索,能起到追溯和證實(shí)體系運(yùn)行情況的作用。期內(nèi)記錄未發(fā)生修改和銷(xiāo)毀情況。管理層通過(guò)以下各種活動(dòng)為其提供的管理承諾提供證據(jù):1、通過(guò)培訓(xùn)、文件的發(fā)放等向員工傳達(dá)滿(mǎn)足顧客和法律法規(guī)的重要性。2、總經(jīng)理親自制定了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。3、管理評(píng)審已進(jìn)行〔2010年7月26日〕4、資源:〔設(shè)備、人員等〕滿(mǎn)足生產(chǎn)的要求5、公司領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)努力,確保了體系運(yùn)行所需的人員、設(shè)施、技術(shù)、各生產(chǎn)原輔料及資金等資源,以確保體系得到建立、保持并持續(xù)改良。最高管理者把以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原那么作為公司建立、實(shí)施、保持和改良質(zhì)量管理體系的根本指導(dǎo)思想,在公司內(nèi)部,宣傳樹(shù)立受審核部門(mén): 受審核地點(diǎn): 第頁(yè)共6頁(yè)參加人員:陪同人員: 審核時(shí)間: 條款號(hào)檢查內(nèi)容檢查記錄不符合項(xiàng)觀察項(xiàng)5.3質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量管理體系的籌劃職責(zé)和權(quán)限管理者代表通過(guò)和最高管理者交談了解顧客產(chǎn)品/效勞和滿(mǎn)足法律、法規(guī)及強(qiáng)制性國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)〔技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)〕和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,如何將顧客的要求與期望轉(zhuǎn)化為本組織的有關(guān)規(guī)定,以說(shuō)明要求已得到滿(mǎn)足。.質(zhì)量方針的內(nèi)容是否和組織宗旨相適應(yīng);是否包括滿(mǎn)足要求和持續(xù)改良QMS有效性承諾;是否提供制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架;.質(zhì)量方針是否在組織內(nèi)溝通和理解;.是否對(duì)質(zhì)量方針持續(xù)適宜性的方面進(jìn)行了評(píng)審。查歸口部門(mén)和相關(guān)部門(mén).組織是否在相關(guān)職能和層次上建立了質(zhì)量目標(biāo),目標(biāo)是否可測(cè)量,質(zhì)量目標(biāo)是否包括了滿(mǎn)足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容;.質(zhì)量目標(biāo)是否與方針保持一致;1.詢(xún)問(wèn)最高管理者有關(guān)管理體系建立或變更籌劃情況〔可結(jié)合4.1、、4.2.2條款的審核〕,“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)〃的根本思想。業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)收集、識(shí)別和了解行業(yè)信息及開(kāi)展趨勢(shì),以及顧客明示和隱含的需求和期望,業(yè)務(wù)部結(jié)合客戶(hù)效勞部負(fù)責(zé)成品的交付及優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售效勞,實(shí)施滿(mǎn)意度測(cè)量,最終實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意的目標(biāo)質(zhì)量方針,與公司的宗旨是相適應(yīng)的。制定的質(zhì)量方針:精誠(chéng)所至為用戶(hù)品質(zhì)卓越為己任質(zhì)量方針包括了滿(mǎn)足顧客要求的承諾和持續(xù)改良QMS有效性的承諾。質(zhì)量方針為制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)提供了框架。質(zhì)量方針得到了宣傳,在廠內(nèi)通過(guò)上墻張貼、會(huì)議、學(xué)習(xí)等方式,做到了使全體員工皆知,也向顧客展示了局部企業(yè)文化和企業(yè)形象。在管理評(píng)審會(huì)議上對(duì)質(zhì)量方針進(jìn)行了評(píng)審,大家認(rèn)為質(zhì)量方針是適宜的。公司已制定質(zhì)量目標(biāo)。.成品一次合格率96%完成情況:99.4%〔每個(gè)月實(shí)施統(tǒng)計(jì),此為平均值〕.顧客滿(mǎn)意率大于80分完成情況:88.3分已根本到達(dá)規(guī)定目標(biāo)要求,各部門(mén)根據(jù)職責(zé)實(shí)施目標(biāo)的分解,并統(tǒng)計(jì)完成情況。制定的質(zhì)量目標(biāo)是可測(cè)量的,與方針一致。2010年4月建立質(zhì)量管理體系,2010年4月1日發(fā)布實(shí)施質(zhì)量手冊(cè)和程序文件,修訂保持了體系的完整性,符合標(biāo)準(zhǔn)。 受審核部門(mén): 受審核地點(diǎn): 第頁(yè)共6頁(yè)參加人員:陪同人員: 審核時(shí)間: 條款號(hào)檢查內(nèi)容檢查記錄不符合項(xiàng)觀察項(xiàng)內(nèi)部溝通5.6管理評(píng)審查各部門(mén).是否對(duì)組織內(nèi)部的職責(zé)、權(quán)限和作用以文件形式規(guī)定;.結(jié)合各部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)審核了解部門(mén)或人員對(duì)職責(zé)、權(quán)限了解和履行情況;.是否在管理層中任命管理者代表;.是否按標(biāo)準(zhǔn)要求規(guī)定了管代的職責(zé)和權(quán)限,詢(xún)問(wèn)管代是否明確履行?查歸口部門(mén)及相關(guān)職能部門(mén)了解組織內(nèi)部溝通情況:是否就管理體系有效性進(jìn)行內(nèi)部溝通;.和最高管理者交談如何認(rèn)識(shí)管理評(píng)審的重要性;查管理評(píng)審的時(shí)機(jī)、頻次是否符合要求。詢(xún)問(wèn)相關(guān)的責(zé)任人,了解管理評(píng)審實(shí)施情況;.查閱近期的管理評(píng)審方案、評(píng)審會(huì)議記錄等,.評(píng)審輸入內(nèi)容是否滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)5.6.2a)—g)條款規(guī)定;.評(píng)審輸出是否對(duì)體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià),是否提出了改良措施和決議及資源的需求。.查管理評(píng)審措施實(shí)施和跟蹤記錄;可行時(shí)到有關(guān)部門(mén)查改良措施實(shí)施情況。查見(jiàn)該公司在質(zhì)量手冊(cè)中,明確了各類(lèi)人員的職責(zé)、權(quán)限,并通過(guò)文件、會(huì)議、談話進(jìn)行溝通。孫總對(duì)其職責(zé)明確。最高管理者已指定了管理者代表:技術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理朱躍榮。在管理者代表授權(quán)書(shū)中〔在質(zhì)量手冊(cè)中〕明確了管代的職責(zé)權(quán)限。管代介紹了自己的職責(zé)權(quán)限,與手冊(cè)規(guī)定的相一致,明確其職責(zé)。內(nèi)部溝通的內(nèi)容:質(zhì)量信息,質(zhì)量管理體系的實(shí)施情況,質(zhì)量目標(biāo)的完成情況,顧客的反應(yīng)信息等。內(nèi)部溝通的方式:質(zhì)量會(huì)議〔一個(gè)月一次〕、等。最高管理者明確管理評(píng)審的重要性,常規(guī)每年進(jìn)行一次。提供有?管理評(píng)審控制程序?由總經(jīng)理孫福林親自主持,在2010年7月26日召開(kāi)了管理評(píng)審會(huì)議。1.管理評(píng)審?fù)ㄖ耗康模瑓⒓釉u(píng)審部門(mén)及人員,各部門(mén)準(zhǔn)備資料,時(shí)間等。6.1資源的提供孫福林.查見(jiàn)管理評(píng)審會(huì)議記錄,查見(jiàn)5個(gè)人簽到,并有詳細(xì)的會(huì)議評(píng)審過(guò)程記錄。.各部門(mén)工作匯報(bào):a.質(zhì)量管理體系的總體運(yùn)行情況,日內(nèi)審的情況,形成3個(gè)一般不符合,未形成嚴(yán)重不符合,責(zé)任部門(mén)原因分析,制定糾正優(yōu)質(zhì)文本審核記錄受審核地點(diǎn): 第頁(yè)共6頁(yè)參加人員:陪同人員: 審核時(shí)間: 條款號(hào)檢查內(nèi)容檢查記錄不符合項(xiàng)觀察項(xiàng)6.2人力資源組織確定提供的設(shè)備、設(shè)施、工作場(chǎng)所、軟件、信息、人力、財(cái)力資源等是否能夠滿(mǎn)足要求查歸口部門(mén)查籌劃結(jié)果文件和實(shí)施活動(dòng)的證據(jù),采用的統(tǒng)計(jì)技術(shù),如:可靠性分析、誤差分析、抽樣檢驗(yàn)等的應(yīng)用情況。查歸口部門(mén)和現(xiàn)場(chǎng).查從事影響產(chǎn)品符合性要求的崗位人員能力要求的規(guī)定,〔包括技術(shù)法規(guī)、資格、經(jīng)歷、教育水平經(jīng)驗(yàn)等〕,抽查典型崗位的能力要求,典型崗位,及有關(guān)人力資源需求;.培訓(xùn)實(shí)施情況,查閱年度培訓(xùn)方案,從中抽查3-5個(gè)重要及特殊崗位人員的培訓(xùn)實(shí)施記錄,對(duì)照體系文件的要求看是否符合規(guī)定,是否評(píng)價(jià)培訓(xùn)措施有效性?.重要及特殊崗位人員的培訓(xùn)實(shí)施、效果及持證上崗情況〔與法規(guī)要求有關(guān)的資格具備情況〕;現(xiàn)場(chǎng)抽查中層管理人員、技術(shù)人員、特殊工種或內(nèi)措施,實(shí)施驗(yàn)證有效,已關(guān)閉。質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)。b.對(duì)顧客滿(mǎn)意度調(diào)查,達(dá)88.3分,未出現(xiàn)顧客投訴和其他意見(jiàn)。c.設(shè)備完好率到達(dá)100%,很好的保障了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。d.成品合格率到達(dá)100%e.各過(guò)程得到有效控制,保障了穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,滿(mǎn)足了顧客和法律法規(guī)的要求。f.糾正預(yù)防措施已完成及上次管評(píng)改良方案的實(shí)施情況等輸入。查見(jiàn)管理評(píng)審的輸入符合要求。4.管理評(píng)審報(bào)告:目的、時(shí)間、參評(píng)人員、評(píng)審過(guò)程綜述〔略〕改良方案:加強(qiáng)培訓(xùn)等。結(jié)論:質(zhì)量管理體系適宜、充分、有效,質(zhì)量方針適宜、充分、有效,質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。孫福林日期:公司現(xiàn)有的設(shè)備及廠房、人、財(cái)、物等方面能提供為實(shí)施、保持QMS并持續(xù)改良其有效性所需資源。公司籌劃實(shí)施必要的監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng),根據(jù)其結(jié)果采取相應(yīng)的措施,確保產(chǎn)品,過(guò)程和體系的符合性和持續(xù)改良。對(duì)顧客滿(mǎn)意度,內(nèi)部審核,過(guò)程和產(chǎn)品的監(jiān)視測(cè)量做出明確的規(guī)定,并且采用一定的統(tǒng)計(jì)技術(shù),對(duì)監(jiān)視測(cè)量的信息進(jìn)行分析和處理。用以證實(shí)產(chǎn)品的符合性,質(zhì)量管理體系的符合性,質(zhì)量管理體系過(guò)程的符合性。受審核部門(mén): 受審核地點(diǎn): 第頁(yè)共6頁(yè)參加人員:陪同人員: 審核時(shí)間: 條款號(hào)檢查內(nèi)容檢查記錄不符合項(xiàng)觀察項(xiàng)6.3根底設(shè)施審員等的培訓(xùn)檔案或記錄,以及與法規(guī)要求有關(guān)的資格具備情況;現(xiàn)場(chǎng)抽查有關(guān)人員上崗證,并通過(guò)詢(xún)問(wèn)和操作的觀察,了解其意識(shí)和能力。.結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)審核查驗(yàn)建筑物、工作場(chǎng)所和相關(guān)設(shè)施、設(shè)備〔硬件和軟件〕、支持性效勞等是否具備了必要的根底設(shè)施、設(shè)備及其維護(hù)狀況;現(xiàn)場(chǎng)巡視,看設(shè)備工裝是否良好,符合相關(guān)要求。.查驗(yàn)設(shè)施和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、維修的有關(guān)規(guī)定以及相應(yīng)的方案,從中抽查3-5份主要設(shè)備的維修記錄,看是否按方案實(shí)施并經(jīng)過(guò)驗(yàn)證?,F(xiàn)場(chǎng)巡視,看公司已編制?崗位描述書(shū)?編號(hào)LWJX/ZP-02批準(zhǔn)人:孫福林規(guī)定了:各部門(mén)經(jīng)理、專(zhuān)職檢驗(yàn)人員、操作人員、內(nèi)審員等的職責(zé)。查:檢驗(yàn)員:中專(zhuān)以上學(xué)歷,熟練使用計(jì)量器具,具備一定的質(zhì)量知識(shí)等。查見(jiàn)孫蘭林等檢驗(yàn)員的崗位評(píng)定情況。提供2010年度培訓(xùn)方案,制定新版標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),質(zhì)檢知識(shí)、平安生產(chǎn)、工藝文件等9個(gè)方面的培訓(xùn)方案。孫福林.根據(jù)批準(zhǔn)的培訓(xùn)方案實(shí)施培訓(xùn),并記錄培訓(xùn)的情況,對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。查:培訓(xùn)記錄表010.3.26,對(duì)呂亮等45名員工進(jìn)行了ISO9001:2016標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn);,對(duì)張亞愿等35名員工進(jìn)行了作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的培訓(xùn)。,對(duì)孫蘭林等3名檢驗(yàn)員進(jìn)行了質(zhì)檢知識(shí)的培訓(xùn)。,對(duì)陳建明等所有員工進(jìn)行質(zhì)量手冊(cè)程序文件的培訓(xùn)。培訓(xùn)均到達(dá)期望要求,有效。評(píng)價(jià)人:朱躍榮.在培訓(xùn)記錄中,記錄了通過(guò)口試、筆試,實(shí)際操作的考核,到達(dá)了任職要求,對(duì)于特殊工序的操作工發(fā)了上崗證。查:吳福林孫總簽發(fā),并蓋有公章。.通過(guò)QMS標(biāo)準(zhǔn)和文件的培訓(xùn),員工提高了對(duì)所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性及為實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量目標(biāo)的認(rèn)識(shí)和責(zé)任性。.保存了培訓(xùn)方案和培訓(xùn)記錄及相關(guān)的資料證件等。.查特種崗位證書(shū):焊工:氣、電焊、氬弧焊第一復(fù)審時(shí)間:2011.10吳川華NO:321電焊、氣焊、氣割 受審核部門(mén): 受審核地點(diǎn): 第頁(yè)共6頁(yè)參加人員:陪同人員: 審核時(shí)間: 條款號(hào)檢查內(nèi)容檢查記錄不符合項(xiàng)觀察項(xiàng)6.4工作環(huán)境7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的籌劃與產(chǎn)品有關(guān)的要求確實(shí)定設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好,符合相關(guān)要求。~^.特種設(shè)備〔如起重設(shè)備、生產(chǎn)用鍋爐和壓力容器、廠內(nèi)工業(yè)車(chē)輛等〕的控制情況。詢(xún)問(wèn)負(fù)責(zé)人納入國(guó)家特種設(shè)備目錄的本廠設(shè)備有哪些,是否收集了有關(guān)法規(guī)并規(guī)定了控制要求,并在現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí)核實(shí);查相關(guān)的檢驗(yàn)合格證,看是否按規(guī)定進(jìn)行年檢。.支持性效勞內(nèi)容及所需的設(shè)施與設(shè)備確實(shí)定和提供的有關(guān)證實(shí)資料。.現(xiàn)場(chǎng)查看:廠區(qū)、車(chē)間布局及相關(guān)設(shè)施和工作環(huán)境?,F(xiàn)場(chǎng)巡視,看建筑物、車(chē)間和相關(guān)設(shè)施、工藝布局是否合理,總體是否具備與其所生產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)的根本生產(chǎn)條件以及滿(mǎn)足必要的平安衛(wèi)生要求、生活區(qū)與生產(chǎn)區(qū)是否分開(kāi)等;.詢(xún)問(wèn)負(fù)責(zé)人在生產(chǎn)環(huán)境方面是否有國(guó)家、行業(yè)強(qiáng)制要求或企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)所作的規(guī)定〔如照明、通風(fēng)、防蟲(chóng)及衛(wèi)生等,以及噪聲、溫度、濕度、或天氣等影響等〕,現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查是否滿(mǎn)足要求;.查證對(duì)工作環(huán)境實(shí)施管理的記錄及現(xiàn)場(chǎng)觀察證實(shí)其管理情況。查歸口部門(mén)查對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)行籌劃時(shí),組織是否確定以下方面的內(nèi)容:.產(chǎn)品/效勞的質(zhì)量目標(biāo)和要求;.針對(duì)產(chǎn)品確定過(guò)程、文件和資源的需求;.產(chǎn)品所要求的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、第一次復(fù)審時(shí)間:2011.10查見(jiàn)共有5名焊工,均有相應(yīng)的證書(shū),均在有效期內(nèi)。.現(xiàn)主要的根底設(shè)施有廠房,生產(chǎn)設(shè)施,辦公室,辦公設(shè)施,檢測(cè)設(shè)備,水電等。.提供“生產(chǎn)設(shè)備一覽表〃,現(xiàn)有車(chē)床、鋸床、箱式電爐、電焊機(jī)、氬弧焊機(jī)、行車(chē)等生產(chǎn)設(shè)備。.提供設(shè)備的平安操作規(guī)程查:車(chē)床操作規(guī)程電焊機(jī)操作規(guī)程孫福林.通過(guò)操作工日常的清洗和加油保養(yǎng)與機(jī)修工的維修,確保完好。查見(jiàn)有設(shè)備日常保養(yǎng)工程表:名稱(chēng):車(chē)床no:SZ-006保養(yǎng)工程有:外觀保持清潔、開(kāi)關(guān)等除休息日外,6.1-6.30均√保養(yǎng)人:呂亮.查維修記錄:目前無(wú)設(shè)備的維修情況。進(jìn)行了設(shè)備的定期檢查。.支持性效勞:配備了機(jī)、復(fù)印機(jī),電腦、 、車(chē)輛等輔助設(shè)施。.觀察:正在運(yùn)作的電焊機(jī)等設(shè)備,經(jīng)保養(yǎng),運(yùn)作正常,未發(fā)現(xiàn)加工廢品,適宜。.現(xiàn)場(chǎng)特種設(shè)備有行車(chē):NO:4010-320506-200709-0010合格下次檢驗(yàn)日期:現(xiàn)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)為水泥地面,現(xiàn)場(chǎng)照明良好,通風(fēng)良好,無(wú)特別的溫度濕度要求?,F(xiàn)場(chǎng)的工作環(huán)境滿(mǎn)足要求。受審核部門(mén): 受審核地點(diǎn): 第頁(yè)共6頁(yè)參加人員:陪同人員: 審核時(shí)間: 條款號(hào)檢查內(nèi)容檢查記錄不符合項(xiàng)觀察項(xiàng)與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審顧客溝通檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng),以及產(chǎn)品接受準(zhǔn)那么;.為實(shí)現(xiàn)過(guò)程及其產(chǎn)品滿(mǎn)足要求提供證據(jù)所需的記錄;.對(duì)特定產(chǎn)品、工程或合同的QMS過(guò)程查編質(zhì)量方案及其實(shí)施。查歸口部門(mén)組織如何識(shí)別和確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求〔包括適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求、及交付和交付后的活動(dòng)要求〕;.抽查3-5份合同或協(xié)議或訂單〔包括口頭〕是否對(duì)與產(chǎn)品相關(guān)要求進(jìn)行了評(píng)審?評(píng)審的內(nèi)容和結(jié)果是否能滿(mǎn)足產(chǎn)品要求得到規(guī)定;.評(píng)審是否在向顧客做出提供產(chǎn)品的承諾之前進(jìn)行;.評(píng)審的結(jié)果及后續(xù)的跟蹤措施是否予以記錄;.查合同、協(xié)議變更后,文件是否得到及時(shí)更改,傳到達(dá)有關(guān)部門(mén)。.產(chǎn)備料-出貨.產(chǎn)3.根藝文/原材;手工;熱處:八、、?u-*產(chǎn)品:各類(lèi)一4.籌二5.針現(xiàn)未:查見(jiàn)中對(duì)細(xì)的:公司單中算等要求:產(chǎn)品求。:產(chǎn)品?確定公司限公一公司1據(jù)訂-管代」針對(duì);審,:查:-顧客產(chǎn)品要求品的生產(chǎn)流程:-機(jī)加工-堆焊/熱處理-機(jī)加工-檢驗(yàn)-品依據(jù)客戶(hù)的要求生產(chǎn)。據(jù)客戶(hù)的要求形成公司的技術(shù)文件及工件:料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)LWJX/ZP-08氬弧焊堆焊工藝標(biāo)準(zhǔn)LWJX/ZP-12理工藝標(biāo)準(zhǔn)LWJX/ZP-13最終檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)LWJX/ZP-10設(shè)備的平安操作規(guī)程等技術(shù)文件。劃形成質(zhì)量記錄,并實(shí)施。一對(duì)有特殊要求的產(chǎn)品,制定質(zhì)量方案,發(fā)生。?與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序?程序文件產(chǎn)品確實(shí)定,合同評(píng)審的流程等作出詳規(guī)定。確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求,銷(xiāo)售部確定訂顧客的要求,價(jià)格,運(yùn)輸方式,財(cái)務(wù)核;技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)確定技術(shù)要求,檢驗(yàn)等,生產(chǎn)部確認(rèn)生產(chǎn)能力,交貨期等。無(wú)質(zhì)保承諾,無(wú)交付后的維修和效勞要無(wú)回收承諾。執(zhí)行蘇閥的圖紙要求。的產(chǎn)品要求形成于訂單中。〕現(xiàn)僅為“中核蘇閥科技實(shí)業(yè)股份有司〃提供閥座?,F(xiàn)均為客戶(hù)來(lái)訂單訂貨,銷(xiāo)售部根單的要求實(shí)施評(píng)審,無(wú)特殊要求的,朱簽字后回傳客戶(hù)即完成合同評(píng)審。有特殊要求的客戶(hù),組織各部門(mén)評(píng)并記錄評(píng)審的內(nèi)容,現(xiàn)未發(fā)生。訂貨合同蘇閥閥座規(guī)格:18〃Z1AA23C-S(C)符合圖紙Q/DJ0302.1-2000-18Z1受審核部門(mén): 受審核地點(diǎn): 第頁(yè)共6頁(yè)參加人員:陪同人員: 審核時(shí)間: 條款號(hào)檢查內(nèi)容檢查記錄不符合項(xiàng)觀察項(xiàng)采購(gòu)過(guò)程采購(gòu)信息.查與顧客溝通情況,查相關(guān)溝通的證據(jù);.組織是否對(duì)顧客投訴、受理、處理有規(guī)定,該規(guī)定是否符合法律的要求;抽查3~5份顧客對(duì)組織產(chǎn)品質(zhì)量的投訴,受理、處理記錄,看處理是否適宜,顧客是否已接受,對(duì)處理結(jié)果是否滿(mǎn)意;查對(duì)顧客的投訴是否進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)分析;.查組織對(duì)問(wèn)題較嚴(yán)重或重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題產(chǎn)品質(zhì)量的投訴情況是否采取糾正措施并實(shí)施。查:歸口部門(mén).了解采購(gòu)產(chǎn)品分類(lèi)情況?有無(wú)外包過(guò)程;.是否確定了選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)供方的準(zhǔn)那么,方法是否適宜;.查閱合格供方名錄〔可行時(shí)〕抽查3-5個(gè)主要采購(gòu)產(chǎn)品的供方〔包括外包方〕,查對(duì)其評(píng)價(jià)是否符合規(guī)定的要求;.查對(duì)供方的績(jī)效是否跟蹤,并在必要時(shí)重新評(píng)價(jià)。數(shù)量:2要求交貨:查見(jiàn)“已評(píng)審〃章及朱躍榮簽字,并回傳。查:訂貨合同顧客:蘇閥產(chǎn)品:閥座規(guī)格:6〃Z6AA22C-RE(S)/A要求:符合圖紙Q/DJ0302.1-2000-6Z6數(shù)量:30要求交貨:查見(jiàn)“已評(píng)審〃章及朱躍榮簽字,并回傳。查:訂貨合同顧客:蘇閥產(chǎn)品:閥座規(guī)格:3〃Z6AA23C(S)要求:符合圖紙Q/DJ0302.1-2000-3Z6數(shù)量:72要求交貨:查見(jiàn)“已評(píng)審〃章及朱躍榮簽字,并回傳。在訂單實(shí)施過(guò)程中未發(fā)生訂單修訂情況。無(wú)訂單。顧客溝通的內(nèi)容主要:產(chǎn)品的質(zhì)量,訂單的完成情況,送貨等。溝通的主要方式: , ,電郵,送貨上門(mén)訪問(wèn)等。未出現(xiàn)顧客的重大投訴。提供“合格供方名單〃,現(xiàn)有提供鍛件、鋼材、焊接材料共3家合格供方。鍛件為外包。對(duì)供方的情況實(shí)施調(diào)查,根據(jù)收回的調(diào)查表實(shí)施評(píng)定。 受審核部門(mén): 受審核地點(diǎn): 第頁(yè)共6頁(yè)參加人員:陪同人員: 審核時(shí)間: 條款號(hào)檢查內(nèi)容檢查記錄不符合項(xiàng)觀察項(xiàng)采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證、生產(chǎn)和效勞提供的控制.有哪些采購(gòu)文件,是否清楚的表述了擬采購(gòu)產(chǎn)品的要求,以及適當(dāng)?shù)钠渌?,如包裝、運(yùn)輸、質(zhì)量保證、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等;.如有外包過(guò)程,那么是否外明確外包過(guò)程控制的分擔(dān)責(zé)任〔適當(dāng)時(shí)包括:產(chǎn)品、程序、過(guò)程和設(shè)備的批準(zhǔn)要求、管理體系、人員資格要求等〕;.采購(gòu)文件發(fā)放前是否批準(zhǔn)?.如何實(shí)施進(jìn)貨檢驗(yàn)或其他驗(yàn)證活動(dòng);查進(jìn)貨檢驗(yàn)的規(guī)定,看內(nèi)容是否充分;.查近期的進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄看是否按照規(guī)定實(shí)施檢驗(yàn)或其他驗(yàn)證活動(dòng);.是否發(fā)生在供方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施驗(yàn)證?是否對(duì)相關(guān)的安排和和產(chǎn)品放行作出了規(guī)定。查:供方調(diào)查表外包名稱(chēng):無(wú)錫市源通軸承提供的物品:鍛件調(diào)查內(nèi)容:企業(yè)規(guī)模、質(zhì)量控制能力、生產(chǎn)保證能力等方面的內(nèi)容。評(píng)審的結(jié)論:符合合格供方要求。評(píng)定人:朱躍榮、孫福林等。并查見(jiàn)與該供方簽訂的合作協(xié)議,雙方就質(zhì)量,技術(shù)要求,財(cái)務(wù)核算,責(zé)任分擔(dān)等達(dá)成一致,加蓋公章。查:供方調(diào)查表名稱(chēng):江蘇開(kāi)源鋼管提供的物品:鋼材調(diào)查內(nèi)容:同上未提供相應(yīng)的評(píng)定情況及記錄。另查見(jiàn)提供焊接材料的供方的調(diào)查表及評(píng)價(jià)情況,調(diào)查內(nèi)容同上。結(jié)論:均符合公司的要求,列入合格供方。根據(jù)生產(chǎn)的需求,制定采購(gòu)方案單,經(jīng)批準(zhǔn)后給供方,實(shí)施采購(gòu)。對(duì)包裝、運(yùn)輸、體系等無(wú)特別的要求。鋼材根據(jù)市場(chǎng)的價(jià)格制定采購(gòu)方案,批準(zhǔn)后實(shí)施采購(gòu)。查:采購(gòu)方案單外包產(chǎn)品:閥座鍛件規(guī)格:Φ122*Φ98*21數(shù)量:100材質(zhì)要求:F316要求交貨日期:孫福林查見(jiàn)供方的送貨單,實(shí)際送貨:查:采購(gòu)方案單外包產(chǎn)品:閥座鍛件規(guī)格:Φ430*Φ387*28數(shù)量:40材質(zhì)要求:A105要求交貨日期:孫福林查見(jiàn)供方的送貨單,實(shí)際送貨:查:采購(gòu)方案單產(chǎn)品:鋼管規(guī)格:Φ273mm*6m數(shù)量:300材質(zhì)要求:20#要求交貨日期:孫福林查見(jiàn)供方的送貨單,實(shí)際送貨:均在合格供方內(nèi)采購(gòu),均有相應(yīng)的采購(gòu)方優(yōu)質(zhì)文本審核記錄受審核部門(mén): 受審核地點(diǎn): 第頁(yè)共6頁(yè)參加人員:陪同人員: 審核時(shí)間: 條款號(hào)檢查內(nèi)容檢查記錄不符合項(xiàng)觀察項(xiàng)生產(chǎn)和效勞提供的過(guò)程確認(rèn)查:生產(chǎn)管理部門(mén)受控條件的籌戈U;查:車(chē)間受控條件的執(zhí)行.向生產(chǎn)負(fù)責(zé)人了解生產(chǎn)工藝流程,有哪些工藝文件、作業(yè)文件和控制要求;抽查假設(shè)干工藝文件和作業(yè)文件,看是否為有效文件,內(nèi)容是否充分;.查現(xiàn)場(chǎng)是否獲得表述產(chǎn)品特性要求的信息,如有關(guān)產(chǎn)品圖樣、工藝文件或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、生產(chǎn)指令、效勞標(biāo)準(zhǔn)等文件,文件版本是否有效;現(xiàn)場(chǎng)抽查近期〔如近3個(gè)月〕生產(chǎn)過(guò)程記錄、實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量的記錄;.車(chē)間抽查主要工序、關(guān)健工序、特殊工序,通過(guò)與作業(yè)人員的交談和現(xiàn)場(chǎng)觀察,看作業(yè)人員技能和操作的符合性;.是否按規(guī)定要求配置了適宜的設(shè)備,查驗(yàn)監(jiān)視和測(cè)量的實(shí)施記錄〔自檢、首檢、專(zhuān)檢記錄等〕;現(xiàn)場(chǎng)抽查監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的標(biāo)識(shí),看是否按規(guī)定的檢定周期檢定;是否在有效期;通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)操作工加工的工件、零件質(zhì)量看是否滿(mǎn)足圖紙、工藝的要求;驗(yàn)證操作人員的能力;.是否配備所需的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備,現(xiàn)場(chǎng)抽查:主要工序、關(guān)健工序、特殊工序,操作工操作的設(shè)備有無(wú)跑、冒、滴、漏、黃袍加身;.抽查生產(chǎn)或效勞過(guò)程對(duì)產(chǎn)品特性、過(guò)程參數(shù)、作業(yè)過(guò)程活動(dòng)、工作環(huán)境等方面的監(jiān)視和測(cè)量;如溫度、時(shí)間等參數(shù);.查歸口部門(mén)查驗(yàn)交付規(guī)定〔如合同、程序/質(zhì)量方案等〕和實(shí)施情況記錄,交付后的活動(dòng)如培訓(xùn)、指導(dǎo)安裝、維修效勞、備件供給等查驗(yàn)有關(guān)合同及實(shí)施后記錄。?采購(gòu)方案均經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)。現(xiàn)采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證均由供方送貨到企業(yè)后,由本公司的檢驗(yàn)員實(shí)施驗(yàn)證,無(wú)其他的驗(yàn)證方式,具體的驗(yàn)證由技術(shù)質(zhì)量部完成,驗(yàn)證記錄的審核見(jiàn)審核記錄。.生產(chǎn)車(chē)間根據(jù)銷(xiāo)售傳遞的銷(xiāo)售信息,編制生產(chǎn)作業(yè)指令單,經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后實(shí)施安排生產(chǎn)。查2010年8月的生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行:名稱(chēng):閥座圖號(hào)數(shù)量14〃Z1AA21C-S(S)1420〃Z1AA23C-S8OOOOOOOOOOO2〃Z6AA22C-T1(S)/A34600Z2AK23C-S/A2要求完成日期:朱躍榮.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行生產(chǎn),現(xiàn)場(chǎng)貼有作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和圖紙,詢(xún)問(wèn)工人對(duì)相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的要求熟悉,對(duì)圖紙中的加工要求熟悉。手工氬弧焊堆焊工藝標(biāo)準(zhǔn)LWJX/ZP-12機(jī)械加工控制標(biāo)準(zhǔn)LWJX/ZP-04等。對(duì)焊接和熱處理的工藝參數(shù)實(shí)施監(jiān)控。.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備有車(chē)床、鋸床、箱式電爐、電焊機(jī)、氬弧焊機(jī)、行車(chē)等,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,設(shè)備貼有編號(hào)。.現(xiàn)場(chǎng)用游標(biāo)卡尺、壓力表等實(shí)施檢驗(yàn)和監(jiān)控,均送檢,經(jīng)檢定合格。在檢定有效期內(nèi)。.生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行檢驗(yàn),并記錄檢驗(yàn)的情況檢驗(yàn)依據(jù):零件機(jī)加工和過(guò)程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)規(guī)格的產(chǎn)品的圖紙。 受審核部門(mén): 受審核地點(diǎn): 第頁(yè)共6頁(yè)參加人員:陪同人員: 審核時(shí)間: 條款號(hào)檢查內(nèi)容檢查記錄不符合項(xiàng)觀察項(xiàng)顧客財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品防護(hù)8.現(xiàn)場(chǎng)檢查原材料、半成品和成品的放置情況,是否有防止產(chǎn)品混淆的適宜標(biāo)識(shí)、區(qū)分待檢、已檢、合格、不合格的適宜標(biāo)識(shí),是否存在未實(shí)施規(guī)定的檢驗(yàn)就放行的情況。查歸口部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)/現(xiàn)場(chǎng).是否識(shí)別了特殊過(guò)程,是否實(shí)施確認(rèn);.為特殊過(guò)程的評(píng)審和批準(zhǔn)規(guī)定的準(zhǔn)那么〔包括工藝驗(yàn)證/評(píng)定〕。.查設(shè)備認(rèn)可和人員資格的規(guī)定;.特定的方和程序的使用;.記錄的要求;.再確認(rèn)證據(jù)。查歸口部門(mén).是否有顧客財(cái)產(chǎn)?查驗(yàn)證、保護(hù)和維護(hù)的有關(guān)記錄證據(jù);如發(fā)生顧客財(cái)產(chǎn)喪失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用是否向顧客報(bào)告,并保持記錄。.查規(guī)定〔含標(biāo)識(shí)、貯存、包裝搬運(yùn)等防護(hù)要求〕,客戶(hù)要求產(chǎn)品到指定的交付地點(diǎn)時(shí),實(shí)施交付防護(hù)的責(zé)任;.查看現(xiàn)場(chǎng)〔如生產(chǎn)過(guò)程、貯存?zhèn)}庫(kù)、交付、運(yùn)輸部門(mén)等〕產(chǎn)品的防護(hù)6.銷(xiāo)售部開(kāi)送貨單,客戶(hù)簽收。無(wú)回收承諾,無(wú)質(zhì)保承諾。查:送貨單客戶(hù):蘇閥名稱(chēng):閥座

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