武漢居明房地產(chǎn)-經(jīng)理管理工作手冊-_第1頁
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1幟武漢罪居明蘆房地有產(chǎn)顧糾問有改限公存司渾銷售恭經(jīng)理那工作隙手冊易居明等從業(yè)越精神校理想誓激情牌惡蹲濤絕團隊融協(xié)作葛居明徐客戶北效勞歷精神開伙伴故關(guān)系影漏連畏專貴家服囑務(wù)透居明緊工作紛作風(fēng)甜不講訪不行廉的理雀由,幕只找圍能行墳的辦爸法沖創(chuàng)新惑精神洽與嚴(yán)須謹(jǐn)操刑作的貌統(tǒng)一后前者糟慕言佳——毀——裳致居繭明所胖有管片理人角的公說開信憑致辛分苦工雅作的驢居明獲管理效人員瞞:搞居明影要努凱力提海高服至務(wù)質(zhì)縫量和愉工作延效率柳以滿撥足房筍地產(chǎn)在市場姥的需慢要,茂而你融在其抱中扮提演著暖至關(guān)損重要拉的角綢色。搬沒有厭你和摩你工扎作的刊責(zé)任勒心,嫩居明蕩將無悔法提梅供客羅戶應(yīng)滑得到菜的獨扶具特蹤色的柜居明握優(yōu)質(zhì)谷效勞播。默作為以居明數(shù)的管舅理人障,你濾和你超管理驢的團辭隊,竹就是緣居明植在客顫戶中假設(shè)的形旦象??司用餍蚬緫K希望嗓你能戴擁有夕這樣萬一種京境界版和理勿念間——端專業(yè)產(chǎn)的風(fēng)稱范、透創(chuàng)新腰的精掩神、凳互助皆的團敞隊和筑真誠繡的服掛務(wù)。幸本指挪引是豬居明喘總結(jié)禽了過肥去管剝理人情員遇唐到過貧的一劇些困懲擾,漆和通旅常職崇業(yè)經(jīng)棗理人虛應(yīng)注克意的暴一些竹細(xì)節(jié)匹問題莖,提貴供應(yīng)華你,的作為貝居明澤經(jīng)理改人行餡為規(guī)鹿范的道指引價。到眨目前磚為止痕,我揮認(rèn)為乓只有寧這樣北,才彼能使站你在匠工作蝕中更耍清晰尼和更多愉快飽,也奏能使跡你的滴團隊勿更有燒居明友的特塘征。缸“涉具有美共同仙方向章和群箏體意炒識的疏人們承會更鈔快、穴更易產(chǎn)到達(dá)繁他們撤的目景的,明因為元他們赤是在形相互玩的推焦動下碗前進乳的。急〞重只有存成功肥的潑居明四經(jīng)理揪人,哀才能山造就尤居明終成功哲的團拒隊,專重要膠性是激不言用而喻掙的。斜董事夫長莫:俯居波旁目樹底錄崇居明聚經(jīng)理放人行鏡為躺指并引霸居明核價值卻觀尸第三貫章構(gòu)工程籠經(jīng)理逗崗位旬職責(zé)慧第四覽章盯工程掩管理抹第五庭章色兩以月度拼總結(jié)枕大綱漿/氏月堪工作胳方案企第六長章蛇現(xiàn)場長表格總的使搜用奏第七倍章縫考評縫套表航第八背章斗代理沃部財毒務(wù)管戒理制跑度抵第九租章市斤認(rèn)購搭書、豎房號材等業(yè)貪務(wù)管室理剖第十耀章乏縫代理滴部例邪會及舅考勤桐制度摟第一屢章店居脆明經(jīng)能理人以行為券指引脈經(jīng)理登人的直根底判你是轉(zhuǎn)居明敵員工勇的模尊范;恰你是曲公司躁價值紫觀的蹲傳播籌者〔量做事擾、做慣人〕前。如捷果你堤做不開到和校公司符價值樂觀一漂致,峽你還與不具隔備居汽明經(jīng)輩理人梢的起經(jīng)碼要雕求;繼作為洞經(jīng)理旋人,撿你的府職責(zé)量不僅患是做利事,找更重律要是任影響哨和培豆育你嶄的下訂屬,肚以具活有居歌明的列風(fēng)格柱。耗對你慘的上伸級傅坦率奮直言且、清澡楚明行白片可以祥:橫以口生頭溝唱通方就式向崗上級墾說明毒情況江,要憂求協(xié)磚助;卸以書露面形侵式向段有關(guān)環(huán)各級慶通報鈴情況話,要到求協(xié)與助;驚緊急捆事項距可以療直接鴉向最砌高層火匯報視;艙忌:純叫話說錦一半寸,或朗曲折撲委婉嘴,讓驢上級摟去猜韻測你唯心里許的意除思;課不好辮意思瞎強調(diào)英自己璃的困陶難或適利益本;析認(rèn)為達(dá)上級扛應(yīng)該醒了解叮或已醒知曉在情況齡而不醒溝通傅,坐裕等安檔排。挽條塊永清晰假設(shè)、不畏回避廢矛盾薪應(yīng)該避:掌 衣向你蔽的直倡接領(lǐng)適導(dǎo)請煙示、尼批審槳業(yè)務(wù)寫;鐵遵守稠工作維程序值,如僑緊急刮應(yīng)后掌補;耕忌:價 顧繞過花直接顛領(lǐng)導(dǎo)增,直維接向車更高桂級要瓜求批窩審有政關(guān)費蛙用和歸業(yè)務(wù)碗;飛回避遣矛盾拍,含卻糊過莖關(guān);漸報喜啊不報泛憂,士只強嶼調(diào)本業(yè)團隊賞優(yōu)點滾,諱殼疾忌們醫(yī)。撲上級也交代敞的事讀情,散應(yīng)積牙極處磚理并碗按時饒或及損時回瘋應(yīng)稠應(yīng)該社:帆 貝不管克結(jié)果剩如何脅,及蠶時作形出回熟應(yīng)和蒜交代研;嶺當(dāng)你小有困冰難時羞,如亭實相碑告;降忌:初 白拖延萄;逆模糊驕弄一盈個結(jié)濁果,戚而不腳說明銀〔草凈率應(yīng)始付〕女。頸及時獅反映校本團旗隊和購公司脆出現(xiàn)槽的問蒙題集作為肯經(jīng)理益人,著你有志責(zé)任較將問撈題及尺時上許報:智你所渾在團割隊存貝在的搜問題舞及員主工對局公司喜的意塌見;趨顧客栗和合蝦作者救的問出題和容意見搏;填社會詳其它旱人士療對公像司的暮意見專;否對你濫的下敲級錫讓你貨的下巧級清累楚明紀(jì)了你隸的安勤排凈如有叛可能逐,最次好讓端下級妹復(fù)述但你的逼安排驗;研讓下湊級清扇楚你藥要求上的工仗作標(biāo)咐準(zhǔn)和目工作犯完成燙時間聯(lián);兆詢問揮下級軟有何積要求恒;庸忌:丘 臥事先取不交菜代清習(xí)楚,蘇事后汽橫加廈指責(zé)包,從苗而喪房失管慶理人洞的風(fēng)木度。溫與下異級保閱持理裕性的密工作補關(guān)系賣維持摔團隊莖的合斤作精悼神和宜整體提工作蛾氣氛懲;寶對表益現(xiàn)好碧的員估工,稀當(dāng)眾毒表揚打;吼對表瞇現(xiàn)差喜的員棍工,全不要躁當(dāng)眾熱批評發(fā),應(yīng)難個別廢溝通事,但緩要讓程大家霧知道難現(xiàn)象撲不可議取;無忌:幸 遵與下欺屬拉瓶攏非罪工作禾性質(zhì)齊的私田人關(guān)跡系,釘這將醉使你催的公例信力榮倍受戶疑心惡,團于隊將注不再浮是個約整體枝;初任由柔團隊淡氣氛松自由輕開展衰,而粘喪失季了敬濃業(yè)精劈神;小上情覆下達(dá)瞇,維蠅護公結(jié)司形毫象母你在楊團隊紋中就舞是代竟表著蹲公司邪的形沃象,縫有責(zé)郊任將互公司休要求當(dāng)?shù)氖鹿身梻骷谶_(dá)給掛團隊宗中的倡每一罰個人訓(xùn);快向員濃工宣愚講,樂公司冒之所優(yōu)以這囑樣做音的理涌由,取如果途你有矛困難配可以趟尋求作幫助氣;姓只有世公司恩明確真要求芽傳達(dá)嶼的,川才能桃布置撇傳達(dá)轉(zhuǎn);國忌:撇舟為了掘討好疫下級礦,使繡自己稅在團遵隊面卻前與脖公司之別離服,或晨對立暈,裝怕扮成稅是小蠟團隊鄙的利奸益代射表者貓,這狼樣做稀將嚴(yán)靈重阻巨礙公恰司的隙整體糊安排歇,也豎嚴(yán)重乘降低戀你在壤團隊局中的視威信柿;犧在下獨級面導(dǎo)前評企價和遷議論辟你的園上級稠〔工倡作風(fēng)鉗格或桌工作牌安排從〕,債向下團級發(fā)獵牢騷采,這啊對你視開展的工作擱是非秤常不攏利的慘,也勒不要殿指望坊團隊大能增誘強向抱心力叛;青將公嬸司管案理人瞇會議遭上的隱內(nèi)部乎爭論扣,擴丙散到侄會議秧之外補〔家進人、退朋友登、同霉事、單下級可〕以醋便推摧卸自膽己的唇責(zé)任釀,而拉這正暗是團匆隊渙側(cè)散的停典型羞。姿情緒惕控制勝情緒食控制反是居潤明管朽理人虧成熟鎖的表怒現(xiàn);爹只有閣你能恰控制死自己框的情盟緒時撐,你明才能廟有效鮮率地折管理洋團隊閱,才群能有恒效地五為顧芬客服沫務(wù);屠忌:飲 優(yōu)在情窄緒波傘動時齊做決筆定;駕對人區(qū)〔員唉工、磚合作冤者、醒開發(fā)粉商、賭顧客蝶〕的幟感觀毫和感鐘情影斧響對邊事〔興工作檔〕的今狀態(tài)蟲,這進樣有廚時將輛使你很不得設(shè)不做然出違鄭心的佛承諾底而后狐悔。懼20去/8清0原構(gòu)那么與披公平偵培養(yǎng)嘆下屬圍首先攝應(yīng)有歡公平漢的環(huán)箏境,龜讓下男屬展蝕示才葵華;醉20攏/8量0原膊那么只掉適用遇于那信些自持愿努寨力的秒下屬鞭;軋讓肯血負(fù)責(zé)坑任的滴下屬斃負(fù)起刷責(zé)任混;初忌:業(yè) 耍拔苗革助長侄;柔不自穴愿的任人,頌負(fù)太劇多責(zé)尼任而碑造成陪抱怨喘。絹管理曬人會絨議潔管理魄人會配議是朗不設(shè)額防的惹你應(yīng)毛盡可鋸能地路表達(dá)通你真脾實的堤意見痛,否織那么就角不必筑開會浮了;店你應(yīng)擾知道漿這不局是員及工大培會,戀內(nèi)部斑爭論夾是有陽嚴(yán)格聚限制縫不外脊傳的睡;涉你應(yīng)暑了解裕一旦吊會議逝有了勇決定懂,是遭要執(zhí)腔行的州;掠忌:撥 老內(nèi)部混管理暑人會奏議上幣不表福明真嘴實的槐想法黑;謙只表證達(dá)你魯認(rèn)為叛公司援高層綢想聽蘿的意嗽見;匹將會胳議的厘爭論攔,尤嫁其是彈有關(guān)露員工桐的評織價,投在會病議外獄傳播旅;墓會議自上不莖說,記會后利有意褲見。貿(mào)管理賀人會攻議要嗚明確礎(chǔ)思想懼與會比人要陣明確竹會議百的目伴的、唱目標(biāo)辭;室對決部定不行明確畢的地回方及嚷時發(fā)填問;姑當(dāng)思殊想不雀統(tǒng)一膛時,呢可以封不做海決定貫,但旦一旦浪有了票決定悅,須話明確舅如何繡向下仍傳達(dá)者;哨你的礙會議拐記錄盤應(yīng)作柜保密場處理瞎。證對客崖戶萄理性比的服散務(wù)關(guān)銅系;汗忌:填 列過度其的私捆人來墾往,津影響射你對蘿工作熊的判圣斷;虧不因傍為你忍與客片戶代燈表的銜私交炎,影回響公棉司與剝客戶隆公司皇之間戚的工關(guān)作利方益。清廉徐管理裳人的趟利益揚是公壯司直東接保冰障的角管理焦人因處職位王、工先作而姑直接望由公婆司平唯定和押給付脹;遇管理駕人皂因利辟益問丸題的朱困繞順,可侍與直洲屬上黑級或乳人力粱資源鮮部溝懂通,頌直至途向公鼻司躬反映醋,這主是受會到公奪開歡諒迎的歲;耀管理補人因習(xí)公司鬼的職扭位而蹄產(chǎn)生個的公酬司以嗎外的傳收益超——制禮品徐、獎采券、耀酬金暢等必敲須向凡公司雅申報爬。懇切忌潤收受花合作而者、統(tǒng)顧客奇或其園它方胸面的起任何菌回扣蜜、好綱處費硬、辛枕苦費步和介簡紹費釣。這鎖些名慧目繁閣多的植“腹好處瘦〞嶺將產(chǎn)鋒生如脅下惡誠果:壁團隊燥內(nèi)其爬它人終員將潮上行鼠下效勉,管膀理嚴(yán)聞重失巖效;稍無法棄向顧諸客提坑供規(guī)類范的縫效勞腸,也券不可驕能一球視同幕仁地址對待牽居明嚷的客益戶;猴嚴(yán)重右干擾慘管理扇秩序挪。達(dá)操之陶在我于居明詢經(jīng)理投人應(yīng)床:膚勇于寶承當(dāng)漢責(zé)任菠,我評們應(yīng)招該清景楚這鎮(zhèn)一點銹才使榜我們蟻成為識經(jīng)理弓人;吐將壓深力化踢為行毫動的才理由扇;朗敢于藍(lán)學(xué)習(xí)晴和象圍一個偶專業(yè)狹經(jīng)理綱人血——努系統(tǒng)域性的阿目標(biāo)持、計爽劃、烤落實鵲和總至結(jié);母下情蹈上達(dá)構(gòu),發(fā)刷現(xiàn)問蠶題,主并提尚出你蜻的看身法。率本行虧為規(guī)類范是倍居明墓經(jīng)理餐人行棍為的衛(wèi)依據(jù)皺,是浩居明耳對經(jīng)秧理人仁的評慮判尺垂度,塵公司療個部軋門將洪定期產(chǎn)或不賽定期釋地對淚經(jīng)理釣人對吩照考碼核。印第二晉章宵居疤明基敏本價恥值觀粉和管哭理原鵝那么雨一、源核心青價值方觀取[追刮求]棕第一南條:烤居明完的追窯求是程在房結(jié)地產(chǎn)縮咨詢已領(lǐng)域啦為顧健客挖絡(luò)掘價貸值、籌節(jié)省挨交易再本錢史、降法低專割業(yè)風(fēng)脆險并炭實現(xiàn)光利益觀。依拖靠不雄懈的摔努力器,使粘自己鍵成為袖華中識地區(qū)笛一流餅的領(lǐng)傘先企忙業(yè)。討[員職工]笨第二買條:久認(rèn)真雪負(fù)責(zé)匹和管聞理有噴效的易員工梁是居弱明最儉大的延財富偽。尊產(chǎn)重知漫識、煙尊重辱個性令、創(chuàng)醉新、陶團隊際精神慣和不否因工何齡、種年資星、過承去功造績而型遷就柏員工如,是管居明諸事業(yè)展可持楚續(xù)成管長的右內(nèi)在瞇要求鵝。港[精扯神]哥第三校條:玩熱愛和生活辜,注暗重聲反譽,伴健康鴉和陽濾光氣痛息的父人生罷是居丙明追刺求的屑精神揀品格窩和力丘量的水泉源岡。責(zé)吵任意敞識、墊創(chuàng)新滾精神答、敬目業(yè)勤唯勉、迷團隊姑協(xié)作很是居盆明企捷業(yè)文辮化的居精髓發(fā)。廉籠潔、年做小尸事、哈做足常功課注、不比懈進伸取、柜切合匠市場茄是我恥們行吵為的錄準(zhǔn)那么槳。止[利走益]袖第四伴條:靠努力罷探索理代理準(zhǔn)行業(yè)貪的內(nèi)齒部動擱力機斤制,渴并使負(fù)居明變在顧被客、側(cè)員工椒、合輕作者腰之前杏形成跡共贏保局面津。利意益是弄價值坡的體啦現(xiàn)。澆二、少根本約理念麥[質(zhì)西量]輔第五炭條:良居明睛拒絕貍提供郵連自銜己也不不相底信而糞且難兩以引筐起自肚尊的染產(chǎn)品鉗和服罵務(wù)。質(zhì)效勞躲的品掀質(zhì)和終專業(yè)漆水準(zhǔn)稅是居叨明的捆自尊賠、自惹信,出并因饒以取爸得顧土客的御信賴宵。姥[專老業(yè)技伸術(shù)隱]柏第六裙條:下居明稅沒有播什么覽可以銀做為枝專利給的技旨術(shù),劉廣泛民地吸蚊收房療地產(chǎn)豪市場嚇最新概成果輩,虛昆心向圓國內(nèi)糠外優(yōu)弦秀企享業(yè)學(xué)蒙習(xí),躁不斷限地創(chuàng)船新并沈形成憑可實飲施的雜操作獸系統(tǒng)腔和規(guī)詞范,董以卓懂越的余專業(yè)盤實踐寬立足及于行朗業(yè)。捉[利洞潤]仁第七犁條:魔我們統(tǒng)將按銀照可梅持續(xù)促成長見的要扣求,藍(lán)設(shè)立零每個潤時期巴的合耗理利票潤率賴和利煌潤目晨標(biāo),尺而不載單純桂追求私利潤薯的最費大化灶。螞[發(fā)針展原撿那么]插第八槐條:驅(qū)居明這不單淚純追語求規(guī)累模上軟的擴像張,醬而是堅要使術(shù)自己瓦變得棟更有熟價值眉,更攤優(yōu)秀米。帥三、篩價值浴分配鎖[價鍵值創(chuàng)震造]桃第九五條:讓我們湊認(rèn)為奉知識片創(chuàng)新瘋、勞壺動、表管理山及資折本創(chuàng)秀造了孩居明偏公司幕的全憤部價鎮(zhèn)值。據(jù)[價村值分膛配形頌式]職第十到條:負(fù)居明倡價值口分配漁形式嘴為工桿資、鄭獎金垮、機弊會、鄰職權(quán)瑞、培萌訓(xùn)、閑以及妨其它豈待遇裂。飽[價刺值分展配原準(zhǔn)那么]抱第十吳一條槽:效撫率優(yōu)牢先、圓兼顧您公平梅、可斤持續(xù)衫開展關(guān),是府價值歐分配給的基抬本原演那么。束高層肆管理鐘者分欲配依匪據(jù):正對可沒持續(xù)沖開展跳的貢嘆獻,撞突出淺才能蒸、品掛德和娃所承培擔(dān)的爺風(fēng)險絲。按煙勞分穗配的巷依據(jù)蘆是:脆能力案、責(zé)協(xié)任、顫奉獻來和工催作態(tài)顏度。嘉[價候值分腐配的溉合理拿性]后第十享二條匠:合泉理性摟的標(biāo)援準(zhǔn)禾——悔是公獨司的警競爭散力和色成就淺,以限及全旬體員眠工的雄士氣哀和對我公司船的歸桿屬意就識。襪四、暑根本棗經(jīng)營掏策略獸[發(fā)父展速報度]棟第十除三條巷:居鍋明必深須達(dá)托到和然保持嘆高于敘行業(yè)威平均棚的增甚長速療度和截行業(yè)季中大慈局部養(yǎng)競爭表對手禮的增痰長速域度,吩以增繪強企盲業(yè)活談力,扁吸引健最優(yōu)哀秀的貼人才練和實姥現(xiàn)公艷司各瑞種經(jīng)樹營資金源的襖最正確宴配置哀。同峽時,細(xì)高層玉領(lǐng)導(dǎo)鼓必須兩警惕株長期挎高速赤增長餅有可艱能給武公司妥組織督造成儲的脆京弱和罪隱蔽儀的缺惰點,外必須遼對成勢長進杜行有姥效的躲管理賽。羨[經(jīng)尤營規(guī)膠模]之第十乎四條掀:居雜明只純有在禮以下采三項蝕條件?!不蚯菲湟坏吵上锪r螺才會迫進入接新的答成長恥領(lǐng)域景:

浸1.摘市場疫相關(guān)封淹濱2納.匯技術(shù)捏相關(guān)發(fā)兄烏3況.賴有長風(fēng)期發(fā)賞展前乞景撤并且楚確信踐能夠儉在該萌領(lǐng)域放中顧鍛客作他出與蔥眾不券同的產(chǎn)奉獻點時,爭才進琴入新蹦的領(lǐng)合域〔抱或地企域〕旨。居霜明的無擴張化前提祝是不慰影響鋒產(chǎn)品踐和服植務(wù)的項品質(zhì)近。阻[經(jīng)執(zhí)營方農(nóng)向]棄第十廊五條載:我軌們中榨短期槍經(jīng)營否方向焦集中撲在房閥地產(chǎn)腫籌劃受、代焰理和準(zhǔn)物業(yè)飄評估鉗的業(yè)石績和塑質(zhì)量議上,庭爭取義在對亞房地耽產(chǎn)市臭場理攪論與午實踐嫌結(jié)合咸方面沉重點些突破暫、系坡統(tǒng)領(lǐng)屈先,煙擺脫扮在低列層次量市場砍上惡湊性角趕逐的蜂被動蒼局面勵。同曉時建銷立在腦不同傭地域公和相拋關(guān)產(chǎn)輛品發(fā)日展業(yè)貼務(wù)的淺根底涂。居內(nèi)明事儉業(yè)的鑒開展販應(yīng)緊恩緊圍燒繞共嫁享而糾展開今。帥[經(jīng)勞營模肺式]商第十餅六條撫:抓叼住機臂遇,潔靠對三市場餓和項練目研可究的校高度佛投入壯和關(guān)協(xié)注,護獲得頭每一起個項洋目的子根本郊價值姓評判死,不守交行盞貨、盛不過既度承命諾。梁在服號務(wù)過跨程中蛾不斷唉優(yōu)化踢效勞侵品質(zhì)買、降叛低成鉆本從便而擴訪大和燙穩(wěn)固兔在戰(zhàn)媽略市巨場上沈的主翁導(dǎo)地強位。謙最終勾業(yè)績漿優(yōu)異扛的價載格性護能比腐是我燦們競希爭力寨的基片礎(chǔ)。焦我們晉將努米力在忙公司狐形象滑、業(yè)威績展呼示、扯專業(yè)司精神王、服羊務(wù)穩(wěn)蒜定性塊上趕畢超國隱際同蕉行的排水準(zhǔn)梅。抬[服抬務(wù)標(biāo)替準(zhǔn)]案第十閘七條陷:建暢立完筆善的綁顧客瑞效勞婆標(biāo)準(zhǔn)某模式指和網(wǎng)鋤絡(luò)建刃設(shè)模菌式,拌向顧左客提陸供??I(yè)化穩(wěn)和水涌準(zhǔn)標(biāo)資準(zhǔn)化翻的服擱務(wù)。解顧客務(wù)的利允益就嚇是我評們生剝存和鼠開展牛的根械本利奔益。撲[技跪術(shù)研許究與探開發(fā)去]逗第十嫌八條灣:顧種客的捏要求挑、市敵場的遵變化珍引導(dǎo)勿我們牽的研震究開鍬發(fā)方記向。秒建立孤對顧匙客和爛市場盜可把奧握變邁化的逗資料串庫、濃提供縱信息脊網(wǎng)絡(luò)持系統(tǒng)讀,建技立行啄業(yè)秩伐序和茄更深愈層次巾的前蓄瞻性津研究薪是居姜明追刑求的錫目標(biāo)要和驕枝傲。卻[市稿場地粗位]稀第十熱九條種:居籌明的彈市場僵定位火是業(yè)龍界最獅佳中鵲介咨放詢機三構(gòu)。棗品牌雀、營牌銷網(wǎng)擊絡(luò)、攀效勞方和市助場份腸額是永支撐碰居明歉市場號地位惕的關(guān)父鍵要祖素。艇區(qū)域配戰(zhàn)略嚇市場資爭奪盡和具蝦有潛愛力的涂市場的開發(fā)組從而聲形成庸居明磚的優(yōu)煙勢地枯位。劈五、擱根本蝴組織錄原那么屑[基懶本原層那么]鴉第二讀十條忙:居籃明組雖織的灰建立蓬和健衛(wèi)全須亞:

流1.滅有利渠于強陪化責(zé)脫任,肉確保渣公司斷目標(biāo)華和戰(zhàn)雖略的性實現(xiàn)吐;

田2.夢有利田于簡豎化流紡程,掘快速訂響應(yīng)忠顧客栗的需酬求和沒市場桂變化趨;

彎3.槳有利森于提晶高協(xié)虹作效弟率,橡降低繞管理圖本錢克;

捷4.均有利爬于促歐進創(chuàng)昂新和藝優(yōu)秀悟人才慌脫穎獻而出沉。捐[組啦織建塞立]鉆第二本十一緩條:會建立劇組織安須:

障1.晚居明步是一透個整友體,韻這要種求任港何新孩建立導(dǎo)組織賣〔包威括合扶作〕找保持愧統(tǒng)一瓜的居廚明標(biāo)咱識和蕉控制斗權(quán);

現(xiàn)2.鏈必須恢是事學(xué)業(yè)的間增長濟點;

曬3.情必須撲在一涌定時際期內(nèi)襪根本世穩(wěn)定薄。動[管畏理程爆序]盟第二斷十二值條:們嚴(yán)密商的可褲操作賤性工第作程留序是植組織采提高揚工作漠效率曾和水多平的誰保證劍。居睜明人我在工求作中它不謀禮私利擁,又鐵何必騎回避呼程序碗?因稍此任捧何組闖織的勵成熟嗽也意自味著假設(shè)程序拍制度暈的完謝善。捎[績課效考坑評]寇第二腹十三漆條:擔(dān)居明桶人工虜作優(yōu)覆秀,混是因麻為我害們:

乏1.堆具備蠶良好稠的職極業(yè)道惡德,燥有強懇烈的躬事業(yè)扎心;

垃2.僵工作屋認(rèn)真標(biāo)、勤恰奮,氣對工細(xì)作內(nèi)拜容有限充分色了解秧;

煮3.粗有達(dá)例成目德標(biāo),剪解決謙問題示的能姓力

神4.慨良好參的溝端通和疏協(xié)作漲。膛[客蘭戶觀奴念]掩第二趙十四震條:盒培養(yǎng)心客戶鎖忠誠葉是居胞明所位有組布織追彈求的蠟?zāi)繕?biāo)答,居漢明對薪客戶訴效勞她的基互礎(chǔ)是脂誠信殖和專貪業(yè),武目標(biāo)赴是雙貴贏。且附件順:訪居涌明嗽價擾撫值悔觀跡投體棗系參莊唐騎羅粥浙漆居明用人是緞干什余么的誦?價值觀體系皺露閣旱父努屑采要干陪到什曠么程漏度?價值觀體系解觸緒癥掉筐沃唯為什舅么?蛾泄零鞠悅?cè)澜y(tǒng)怎么徹做?核心觀念殿恢飲謝蹄卷燭抽片堵生意唇觀核心觀念悉仿愉遞念箭餓墾談定利益跪觀根本觀點羅疼毒控船繡您貨偽灶如何滲看待于客戶根本觀點醬緞已霞抖巖愉慌籌允關(guān)于蠶員工原及人坦才發(fā)遮展告支罰貝窮捧酬移盞搶崇尚晃理性梯,尊巖重規(guī)鏡那么方——勵我背們是肆干什除么的似?傳不斷噴地在董市場跡中為季客戶毯開掘陵價值檔、節(jié)墓省交撿易成潔本、即降低疲專業(yè)功風(fēng)險烤并實丙現(xiàn)利孝益。叨這是不我們現(xiàn)所有渠居明響人的青本份含,是騎立業(yè)董之根羅本;抱居明干人以款此來拘獲得廟社會化給予勞的回竟報。越我們洪努力溜成為侵市場兔經(jīng)濟素價值蕩鏈中凍不可尾取代拖的一淡環(huán)。后做建員設(shè)性款的工姜作編——狹規(guī)那么竊、制傘度。酬領(lǐng)先獸機,唇也是冤責(zé)任淺。院管理浙機制襯必須辟領(lǐng)先滲。瓣——嚷拌價值瘡觀是矩不是縣抽象泊的?琴No超,它族是我珠們每每個行須動的堪根據(jù)智和支領(lǐng)持。聰它是著對重因要性誤的評煉價和奏排序恥,即喬你認(rèn)鐘為什魚么是秤最重含要的峰?是灶你進臘行取右舍的責(zé)理由沫。唇經(jīng)濟碼實體主創(chuàng)造嘴財富摸的兩匯種方因式:宵1.咳增加影財富跑;2擺.減貿(mào)少資抓源浪浙費,系節(jié)省泛本錢種。蹄君子幅愛財含,但痛不忘奮義。宜價值窗觀的愧根本機前提蛾:燒剔除罰為時潛代潮繞流所外擯棄窯和不鋼齒的品觀念呆,與筍我們度的人暢生觀搶息息這相關(guān)完;呈使我櫻們勝棚出。南我們鼠的價管值觀宅一定先是排椅斥不幕義的棉、法秒律邊翅緣的積、短種利的鐵觀念鋼和做胳法。阿同時近,我娘們也勝排斥型脫離懇自身往根底帝、無郊法掌紐控、萌省力堵而又摧僥幸帽獲利踢的事燈情,林因為唉我們陸不相受信?;@個人剃可以微一時償僥幸杠,但代一個會群體姥、一精個企賄業(yè)的姥長遠(yuǎn)你開展印卻不踢能基筐于僥恒幸。虛我們褲是讀絨書人飯,重應(yīng)視人諒生的次精彩銷和亮抬麗,糧信奉摟君子昂愛財閥,取攔之有火道。孩有人專說:慚“才居明蓮是研孩究院般,不在是商蜘人。漿〞省實際圾上,洲作為塑企業(yè)鳳,必飛然是砌逐利頓的,偏但我尼們有梅自己糧的人敵生觀兼和價疫值觀餐。棉我們涼制定廁未來速規(guī)劃煤,重亭視機京制建孟設(shè),福關(guān)注敢人才最培養(yǎng)柴,希俱望現(xiàn)爪在所女做的氣一切姨與將洋來做踐大相俗匹配求。敗即使忠是公講司處故于幼暢小階們段,盤我們托也是黃有原醫(yī)那么的陰。線所有醫(yī)人的姓原始辱動機家都是撤掙錢曾,這憐是天必經(jīng)地住義的水,最榜關(guān)鍵媽的差壩距在控于有命無原網(wǎng)那么,棕有無舍立意屈。我邪們膨“騎自利慎〞棄的同水時,怨也要點尊重找他人級的目“抹自利蠅〞憂。昨價值評觀是俊一系峰列的尊觀點刑,不教是一紡兩句武話可必以概燃括的殃。唱——即關(guān)懶于生圈意牌生存這的意口義,禾生命嗎的意屑義,智生生局不息捎。怕在現(xiàn)致實和念理想匪之間桶找到寒一種省滋味角,既趙幫助弱你獲誘得現(xiàn)美實利映益,菜也使佩你得艷到精脊神上跑的滿句足。程“勞生命返沒有嘩目的簽,但貢有意修義。就〞—器—欣梁漱辛溟艷俱沈付否來濁自于組創(chuàng)造府,用廚心去斷做墊生意輕必然啟具備返的特稻征:搬成長炊的、沙持久幸的。寧企業(yè)牧是社襲會的友生命恰,是逐一個適群體斑的生漢命平奶臺。威不僅饑僅經(jīng)玻營今塘天,駁還必自須建橫設(shè)未懲來。煤企業(yè)燥是創(chuàng)德業(yè)者泊的,熊是員漏工的的,是度客戶將的,背所有沒參與斧者都簡必須亭各得欄其所盆。員蠻工從辮中得喝到什通么?吉是利材益回滋報和裳成長哨、發(fā)釣展〔絲公司叨的激程勵機徒制〕融。亞——鞭關(guān)周于利已益足我們皆尋求諷獲得倚那種燥植根場于成粉長基刃礎(chǔ)上遲的利慌益。乒我們叼尋求沿實現(xiàn)慚利益俘之上斬的更換大程診度的姜成長參。=1晶利益堂是對鴉創(chuàng)造紗的公巾平的豬價值射回報渴,不阻是撈鉆,不吸是占看廉價筍,不焰是搭拳便車怪,不撐是博腸,創(chuàng)倉造價飲值的剝多寡忽是利頸益回督報的政根底壽,貢糟獻獻回毯報汪我們寧相信茅,長粥遠(yuǎn)的踏付出那是有屆回報劉的,累人間良自有訓(xùn)公正很。=1昆——臥價巖值觀惹的傳琴播和維強化無是直辦接節(jié)嚴(yán)省成骨本的菠最有烘效率蜂的途巴徑,師這是樣職業(yè)春經(jīng)理笨人重光要的貞工作存職責(zé)妻之一宵。器——糕關(guān)順于客州戶貌我們個唯一頓的資心產(chǎn)是炒為客在戶服奸務(wù)的伸能力還。細(xì)了解冒和響曠應(yīng)客扶戶需爽求是賭我們權(quán)的本聚分。穩(wěn)客戶匙的贊祝賞和戴滿意談是我飼們得轉(zhuǎn)到評造價的墨根本肝。陣我們粗的看華家本旅領(lǐng)就撤是一臂流的抽效勞駝。外——夏員昨工與算公司嫩的關(guān)幸系屢爹季員恢工對蔑公司賺忠誠礙和負(fù)糾責(zé),頑公司未回報囑員工醬以利蟲益和尿成長胃。西——聾居核明的抄努力辱方向瓜脫離齡早期怨經(jīng)驗?zāi)恋?、晴感性敘的色澆彩,酷成為亡理性囑的、資持久罰的生熟命體漆〔法勒人〕份。疼尊重哥規(guī)那么們和流差程。章由傳些統(tǒng)的加、原紫始的穴狀態(tài)切向現(xiàn)撲代企故業(yè)制規(guī)度過典渡。娃營建它有共拔同利泊益的次、愉巖快的廚、有精生命柿意義聯(lián)的人畫生平脖臺。籍崇尚掃簡潔正而單慣純的逮人際攤環(huán)境傘,不扣提倡視個人茅效忠陰。徑——遮居齡明人束的兩屢個發(fā)擱展方以向:閉1.宴專屢業(yè)人登士熱2.縫職飛業(yè)經(jīng)向理人鑄:鑄長于洞經(jīng)營岔、管掉理,廁善于餡帶團只隊;們具有接極強籠的目棗標(biāo)責(zé)哭任意誼識,曉善于暢制定竭目標(biāo)竭、戰(zhàn)嘉略,烘分解動任務(wù)絲;觸具有作極強臨的職犬業(yè)道噸德和牲責(zé)任眉心。護訓(xùn)練對有素脖的職遵業(yè)經(jīng)前理人象,是政最適得合管王理企屑業(yè)且這最令低企業(yè)汁有信財心托炮付的已人。價管理撞者、耽骨干授人員浴以及弱員工銹,誰店與公辱司核閃心價誓值觀猶最近蛛,誰浮就可犯以得來到公澆司更賤多的抖信任張和托臘付,戲同時狠也會勸得到鉤更多聚的價指值評夫價。含第三春章嶺工程悠經(jīng)理興崗位秧職責(zé)煮一、怒樓盤桂銷售塊管理仁制定喝工程參月度披銷售待方案尊;艦負(fù)責(zé)訂售樓我處及魄現(xiàn)場逼形象艦和設(shè)葵施維畢護暑;皮收集扶和提什供銷耗售數(shù)哈據(jù),賠提供但營銷援活動走效果就反響叛;左編制愚樓盤燕月度句銷售托總結(jié)盾;留負(fù)責(zé)口與開膝發(fā)商你進行緊代理電費結(jié)信算園;掏負(fù)責(zé)憑業(yè)務(wù)抵員創(chuàng)喊收統(tǒng)冠計幕;漏參與轉(zhuǎn)、指糊導(dǎo)和社跟蹤剩銷售個過程撓,處璃理業(yè)著務(wù)交宰叉腐;剩處理斤客戶弱糾紛洲和客探戶投拋訴泛;楚負(fù)責(zé)位房號廳管理餐及銷密售折堆扣管移理驚;衣10姜、襪對銷旱售文掏件的伸準(zhǔn)確刻填寫劃負(fù)責(zé)形;洞11聰、傭現(xiàn)場榆財務(wù)炮相關(guān)江管理爸任務(wù)竄;捏12蹈、負(fù)俘責(zé)與池開發(fā)樂商的押日常漁溝通器與工悄作匯痕報。次二、士人員寬管理容負(fù)責(zé)躍本樓數(shù)盤懇置業(yè)喘參謀耽的考料評工銅作基;蕩負(fù)責(zé)催本樓序盤攤置業(yè)憂參謀檢的指食導(dǎo)與夢培訓(xùn)健工作戚;像負(fù)責(zé)矛本樓沒盤人牧員的連工作抗分配廊;誼對本那么樓盤于置業(yè)閥參謀上的調(diào)冤配或票增員婚提出拒建議僅;勻在賢置業(yè)靠參謀可定級猾工作文中給唇予能雙力評槽價恨。部三、塑工程閘籌備筐協(xié)助奇參與某工程囑籌劃坐報告壽的編授制野;聰參與推籌劃愛報告摘的評歪審典;泊參與合開盤廟策略掩、價想格策猴略、苦廣告攏策略倡、包客裝策劍略的肌制定筍和實匹施德;戴4、覆組織對現(xiàn)場責(zé)銷售競環(huán)境卡的搭巧建竭。決四、攔工程堂的相仇關(guān)行利政管跑理鮮負(fù)責(zé)讓售樓跨處現(xiàn)刮場文篇檔的嗎管理卸。藍(lán)負(fù)責(zé)貨公司攔管理狀制度塘在本妨樓盤置的傳商達(dá)刷負(fù)責(zé)熄售樓這處日絕常會校議的碼組織父負(fù)責(zé)薄售樓湖處設(shè)牧備及鞠物品憤的管廟理預(yù)5、竄負(fù)責(zé)灰售樓啟處人竄員排砍班及蔑考勤牌管理勸五、疤市場驢信息濫收集藥配合揚公司筍有關(guān)雄部門毛進行惠市場揭調(diào)研污和信收息收界集仍2、虧組織邀本項紋目所瓜需信彈息的服收集隸和分思析工誼作僻六愿、工愁作關(guān)頁系認(rèn)相關(guān)贈機構(gòu)美聯(lián)系煮的主腿要方虛面/華內(nèi)容符對外杏開展砌商跪業(yè)務(wù)侮聯(lián)系狡銀行暗業(yè)務(wù)洲聯(lián)系服各類濟專業(yè)胡公司判業(yè)務(wù)帳聯(lián)系布小業(yè)瞧主滑業(yè)務(wù)厘聯(lián)系件對內(nèi)公資訊太組乎信息技收集燃管理訪職能牲部門姿工作噴配合染第四守章懶已工程窗管理刪一、括工程閉管理劫1、柱工程孝前準(zhǔn)幣備呢﹙愿1國﹚幣、取工程奸小組扒的建違立婆①往、群工程衫小組擦架構(gòu)曠:邪在項螺目簽增定銷感售代牢理協(xié)珠議后箱,成姿立項牌目小廈組。剩包括業(yè)公司慮高層攤銷售償管理綁人員德、項葡目經(jīng)三理或展工程董負(fù)責(zé)呆人一矮名,洪銷售膀人員紅假設(shè)干玻,負(fù)底責(zé)該丸工程熊的策甲劃人晌員、訂行政喜、財鼻務(wù)人抖員和狀主要逐外協(xié)管單位貴如廣紛告公蜻司等販。嫂②到、籃工程飯小組政工作卵內(nèi)容駕:絮建立贈工程走檔案說;胃制定效銷售早籌劃寺方案樓;暫銷售衡籌劃危方案術(shù)的具俊體實悠施與脆監(jiān)控因;截銷售鑒工作貫的組怎織和耳安排災(zāi);遠(yuǎn)對銷螺售效俊果進壘行分郊析,軟調(diào)整穴相應(yīng)數(shù)的銷框售策末略;拆對所依調(diào)整梳的策蜘略進箭行重立新講采解和紗培訓(xùn)督。秀﹙扔2哪﹚克與發(fā)醫(yī)展商光的接禾洽性①藍(lán)、緣售樓激部的濤裝修識;最②弓、遵售樓近部的嘉相關(guān)忌配置難;裂③繩、留售樓勉部相資關(guān)證羞件的遭展示時;邊④參、稈答客童問跨;午⑤潑、銷虜售所就需資提料及椅證件奴;叔⑥達(dá)、銷親售其疊他相主關(guān)事斥宜。葉﹙惡3域﹚影銷售救人員講所需葉銷售逢工具相準(zhǔn)備售①斃、保答客傘問該②殃、妨尊客魂咨詢此③雀、銷膨售表架格準(zhǔn)境備史〔祥活見醬第六尾章渠現(xiàn)場詳表格租的使釋用〕刻④棍、讓銷售祖夾〔著內(nèi)含傳銷售賄資料笛,如縫:叼戶型描單張航、猛定購驕書、狼樓書杠、價肝格表租、利切率洞表情、購怕房相再關(guān)收掏費標(biāo)累準(zhǔn)、權(quán)辦理色手續(xù)優(yōu)流程待及時圾間等久〕壩⑤舞、樹文具卡:計郵算器爆、紙序、筆攝、登皂記序本谷、膠壇水、屑釘書防器、菜直尺庸、點彈鈔驗冰鈔機能,現(xiàn)給場名仔片、憑工卡延、工演作服嗓等堂。殊⑥逼、漲銷售川人員阿簡歷優(yōu)〔包求括公蟻司高帽層銷藥售管炎理人盾員、我公司棄2~柳3名躲籌劃店人員爪和參累與銷飽售的撒工程雷銷售娃人員稠〕及本主要劃人員意和外荒協(xié)人乎員的海聯(lián)系從義,一壟分存挨檔,伙一分魚提供習(xí)給發(fā)險展商硬。澆⑦蝕、形物業(yè)營管理民相關(guān)扶資料鏟:公刮共契童約、名業(yè)主怠守那么途、員燈工守態(tài)那么和乒入敲伙裝臣修注休意事渠項等劍。秘銷售緣流程唇和銷氧售業(yè)裕務(wù)人擁員收鑼入較﹙騎1災(zāi)﹚災(zāi)由項憲目經(jīng)境理、胳工程犁籌劃慌人員誠和公差司財乏務(wù)與雁開展島商確越定后芬,制雙定項渡目操盜作流扮程;鋸﹙吸2路﹚留由公特司銷繞售負(fù)晚責(zé)人貝和項逝目小追組負(fù)溫責(zé)人銅確定攜工程迷銷售緣人員結(jié)提成消及獎雀懲制艘度;暈﹙屋3用﹚墻銷售草流程弄包括體:震來客方的接淋待回娃訪、民來電潔跟蹤極、剝簽定抓認(rèn)購殲書和窄簽定灣買賣瀉合同吐、尾讀款收應(yīng)齊、馬各個舌關(guān)系再的接命洽負(fù)增責(zé)人冠、題變更駱設(shè)計截和產(chǎn)雪權(quán)過壇戶內(nèi)飲容、由各個彎階段燭收費亂安排闊和財規(guī)務(wù)手既續(xù)、辜售后潮交接改、宗制定抽詳細(xì)幸接待澡程序炭及時欲間排遮班安籮排。翅3、堵工程幣培訓(xùn)澤及考詞核籌泥備烈警嫌沫對著棄傭守縮瓦寨揪委尸問漆宋制定懲詳細(xì)芹的培麥訓(xùn)計刊劃;豬考核鍛除文里字考理核外多,還黃要加夏入情溪景考傍核方典式。免入門編三要刺素沈:脊①狀踏街背;墾②熔市調(diào)為;蒜③找掃樓些。雹﹙孩2浪﹚套銷售私人員綁腦力死激蕩喊會俗:昌①也銷售勉流程博的推礦敲到;忌②旨現(xiàn)場捧氣氛收如何文襯托鎮(zhèn);躺③斑客戶嘆心理粘層面述的分窯析和揉接待鄉(xiāng)用語譜;蔬④律銷售破人員芝間配渠合和舒現(xiàn)場稼銷控述準(zhǔn)備仇;啟⑤鼻銷售黨渠道率的拓偽展槳;齒⑥愁客戶令可能暮提出港的問曾題瘡。遭﹙鋪3羅﹚惹銷售怠方案嬌的制仁定劇:銹①丈銷售勁時間殿控制廈與安振排摸;說②垂銷售嚴(yán)人員角分工掘;盆③求具體品工作仔內(nèi)容碼和具統(tǒng)體工億作負(fù)父責(zé)人郵;顆④袍銷售萌進度且和銷談售目朵標(biāo)嫁。櫻﹙轎4棒﹚比工程聾前銷嚴(yán)售培叔訓(xùn)江:返沸①起銷售鍵培訓(xùn)掏參與扯人員鞭:包巨括策途劃部匯、代松理部脖負(fù)責(zé)培人、結(jié)工程光負(fù)責(zé)嶄人和憂銷售俯人員菊;蜂②叨培訓(xùn)肅材料簡準(zhǔn)備構(gòu)〔根債據(jù)區(qū)蠻域和母工程廢而定撕〕;伴③壩培訓(xùn)登內(nèi)容軌:涼A救環(huán)境否分析鴉:包棚括區(qū)葡域環(huán)扮境、妹人文轎環(huán)境偷〔人紫口數(shù)找量、召職業(yè)同與收蹲入、診家庭匹結(jié)構(gòu)叼、租名金狀誓況等慮〕、公區(qū)域公開展萄規(guī)劃批、絞交通爬狀況笑〔各帖個交像通道鉤路現(xiàn)速狀和銹開展顯潛力得〕、猴公共飄設(shè)下、感施配濕置〔陣學(xué)校滋、幼俯兒園樸、醫(yī)壟院、扇采市顛場、島娛樂腹場所什、根體育剪設(shè)施翠等〕賤及配頃套的幟距離閥、密安度和嘗未來濤開展秤狀況怪;提B晶市場顧分析咐:市逝場現(xiàn)道狀和浮走勢嘴;同朝類樓悅盤市灶場狀殲況、捆走勢申、購?fù)抠I人繭群特注征、意價格飯水平絹狀況戚;競財爭對具手銷繡售狀盟況;沫C峽工程壘的詳只細(xì)規(guī)餃劃:巧工程礙本身桐特征種〔包丈括規(guī)刑模、遮定位忙、設(shè)井施、疼價格夾、買續(xù)賣條睜件〕吼;發(fā)償展商倡、承蘋建單曾位、街物業(yè)楊管理盤公司泄等的非信譽榮狀況液;建葛筑材晃料和廢施工旗工期良等;輸D帳策略擱分析罵:項面目的梁優(yōu)勢狂與劣權(quán)勢;涌競爭湖對手潤和銷拘售狀遼況、中價格部水準(zhǔn)增等綜慨合評風(fēng)價和獎競爭全策略猛的講婦解;懸工程貍銷售啟策略跟的講剪解;治E攀相關(guān)在公司味的介滔紹:嗚開展藍(lán)商、清承建謀商和墾物業(yè)騙公司戶的財冷力、鍵形象劇和開鼓發(fā)業(yè)疊績;漂公司計推廣厲目標(biāo)蹤和公窗司發(fā)遣展目算標(biāo),妻確立伶銷售回人員戒的信或心等咳。太F宴銷售鐵流程哭的講扯解:吐開展始商和辭代理掌商在翼工程呼中的源權(quán)利到和義桌務(wù)關(guān)豬系;拍二者單在銷第售過媽程中惡的責(zé)卡權(quán)分襯工;坑定金偷和首惹期款桂收取圖程序肚;合乒同簽符署的蚊注意挨事項濾;風(fēng)雞險的蠻躲避足;簽苦定合茫同的鵲技巧等;百G故答客虛問的壁講解凱;川O丹物業(yè)貞管理乘效勞尊內(nèi)容遭:收移費標(biāo)而準(zhǔn);決公共啞契約飲和管的理規(guī)咳那么等狗;繞P遼銷售各人員刮的禮坑儀行窩為準(zhǔn)角那么和蠟個人犧銷售抓提成于水準(zhǔn)蝶及獎勞懲制亭度;扶Q裙結(jié)合哪目標(biāo)激客戶泄心理喊及行當(dāng)為模曬式講除解銷厲售技測巧;緊現(xiàn)場膛銷售歸氣氛攤的營交造;孤銷售布技巧墳;呀語言膜和體含態(tài)技住巧;侮客戶黨心理圈分析兔等;損R制甘定統(tǒng)層一說障辭、遷沙盤剖講解式。遼④材實地巡講解抱:訴A掘現(xiàn)場助針對勁工程謠情況窯、策毛劃包哲裝方辭式及億手法龜?shù)冗M旦行實棒地講嗓解;話B尸競爭債對手妖銷售逐樓盤宗的現(xiàn)怨場觀倦摩;司C耳同類全樓盤擊的銷喚售現(xiàn)剩場走丑訪。建⑤釣銷售嬸演練謀與考閑核:繡由策特劃人鴉員、放銷售稀負(fù)責(zé)釣人共代同就掙工程油實際帝操作硬進行鄙培訓(xùn)瘋的綜揪合演設(shè)練。鄰⑥盤戶型欄實地匆講解筆〔分濫析優(yōu)餡勢、伍劣勢架〕;翻⑦緣保安汁、衛(wèi)余生清路潔人誘員的代禮儀省和工鼻作內(nèi)某容的第培訓(xùn)騾和演祥練;萄⑧其公司捕各項戒管理椒規(guī)章鑄制度穿。勇4、監(jiān)工程級銷售魔階段倉﹙癢1勢﹚惕預(yù)銷墓售期元(掃內(nèi)部姥認(rèn)購揮期)延目標(biāo)壟:在厘業(yè)內(nèi)腸擴大巨知名再度;逆攔截沾其他矛樓盤算客戶筆;塑絞造產(chǎn)就品形食象,好引發(fā)帝客戶皂欲望系;累俱計至度少三囑成客鋪戶以謝利公紀(jì)開發(fā)吩售。幅①稈地點翠:公共司本掘部或撲現(xiàn)場歐售樓侄處于;廊②定階段患工作勻安排吩和銷膨售目稿標(biāo)的槍確定添;清③凝進現(xiàn)也場的恩詳細(xì)晶準(zhǔn)備廁〔包清括協(xié)匆助策脈劃人翼員的俯具體風(fēng)工作劑〕掉;街④扎局部列收受兵定金店,不換足部違分于刪公開早銷售蝶期補瓶齊順;朝⑤洲銷售秘培訓(xùn)該和答胃客問傳的反夾復(fù)練膝習(xí)況。額﹙滋2斧﹚徑公開記銷售聰期洋目標(biāo)誦:造箭成公挺開即單暢銷問的場坦面,池收獲唉前期西工作杠成果朵;將斃銷售摘成績劃迅速泛傳播伍并告壽之客珍戶;障創(chuàng)造牢熱烈直的銷厚售氣轎氛;綠評價棚銷售塔目標(biāo)同并予森以調(diào)撒整。臟①來銷售玻人員繩進場挨;秒②欣老客油戶的繳信息趕傳播概和已鋪聯(lián)絡(luò)泉的客堆戶的戶邀約殲,以季創(chuàng)造民人流租;暮③逢通知拐引導(dǎo)采期已桐定的就客戶斃,并刺于公惰開期峰補足撫定金棵,擴異大氣毯氛;首④毅各種露現(xiàn)場吐活動梨的組遇織;陰⑤情合同擁的簽跑定和胳按揭說貸款圣的辦昌理、突資料歷的收娘齊?;颟v望3臨﹚未強銷蹲期歲目標(biāo)乞:加樣強客勻戶的鹿介紹搞;動惑員客間戶返衛(wèi)回參沉加各鄭種現(xiàn)曾場活陡動掌。浩①葵客戶集追蹤緣、補城足和戴簽約孤;膚②且利用刪已定憲客戶進介紹心客戶甩成交妹;相③沖現(xiàn)場仰活動亂的組肥織;悟﹙否4班﹚殺穩(wěn)定烈強銷需期貸﹙彼5俘﹚敢銷售漁后期鄭目標(biāo)級:加淹強有淡潛力諷地區(qū)揉宣傳枯;電釣話跟接蹤有蹤成交酒欲望址的客姥戶;址加強抵補足危和簽暫約工僅作陡①瀉延續(xù)像銷售雖氣氛背;管②塑通過內(nèi)客戶伐資料秤過濾暗客戶傲,追港蹤客勞戶;創(chuàng)③謎以利饑益加慘強客向戶追結(jié)蹤客笨戶;列④姨持續(xù)插跟蹤孝客戶獨補足仆和簽渴約;鉛⑤濾研討互未售果出戶覺數(shù)之蔽原因牲,加例以改飼進;顆⑥適鼓勵蚊現(xiàn)有繼人員廢士氣怎,達(dá)翠成銷來售目皺標(biāo)。犬5、走工程粒的總持結(jié)與裂表彰封﹙餓1克﹚某工程部總結(jié)顫:居①梢工程娘操作辜過程講回憶質(zhì);箏②韻工程宮操作復(fù)中的曠問題寺與創(chuàng)鬼新;擱③佛形成休文字狠留檔灑備案槽。府﹙孕2糖﹚診工程刃檔案項的歸遷檔凈①掃工程仔銷售免全套倆銷售奇工具劉;舞②冠將上男門客限戶的郵登記嘩表和冰尊客贈咨詢噴等內(nèi)坐容存柱入電擋腦備杠案管咸理。里﹙靈3繞﹚蛙根據(jù)痰工程固中人霸員表蝦現(xiàn)和相工作并情況罰進行哈人員便表彰伴。偷﹙具4倆﹚誠工程炒的對餐外宣徒傳安乒排。蝶﹙雕5喊﹚點客戶遙的后六續(xù)服丘務(wù):愿被〔縫1惠〕入門伙時登的客暮戶問省候和鹽賀卡毫的郵督寄等搜;悔適時墾的電睡話問威候;專一年條后客蒜戶的馬再跟餡蹤調(diào)貸查距。公售后糞效勞薪〔問1京〕舉售后隙效勞醬分類挽:按懼時間重分類湯、按犧購置純效勞抬人員痛分、贏按購扒買戶元型和索花園化名稱儉分、寬按成移交與較否分參、按淚客戶客意向起分;設(shè)〔軍2桐〕撓建立佳客戶濫投訴閥制度粱:疏--修-包客戶囑意見正卡;崗內(nèi)容妹以關(guān)軟鍵性盡效勞蝦質(zhì)量嗓指標(biāo)性為衡巷量標(biāo)敬準(zhǔn):誦如客損戶接娘觸媒殼體效勾果時釋的態(tài)拔度不潑同;填客戶郵到達(dá)請現(xiàn)場際時的面第一幅印象之;客絞戶產(chǎn)顯生是偉否購淋買時改的心壤理感廳受;碰客戶蹤在簽鼻定相牽應(yīng)認(rèn)血購書沖和合仗約時察的感宣受;烈重大添施工澤階段貝時的碰心理梳感受絹〔動削工、目出地?zé)捗?、另封頂郵、交嶄樓等單〕;冤處理袋客戶破抱怨叛時客灶戶的詢心理該感受巾;杏關(guān)于摸效勞百品質(zhì)纖及其青評估板--芹檢查代日常墳內(nèi)容謠和售挑后服斷務(wù)良二、膀經(jīng)理垮工作撞流程折1虹負(fù)責(zé)良向忘置業(yè)眼參謀性傳達(dá)雨公司鵲的情絹況禾;華2水負(fù)責(zé)愉保持叼銷售矩現(xiàn)場亮的整昏潔形校象〔咳含銷久售現(xiàn)道場內(nèi)責(zé)部接停待臺室面的刃整潔商、洽賤談桌仙、樣頂板逢房、炊看樓均通道絡(luò)、門壞前廣僑場、扇樓體垂條幅顫、燈凍桿旗取等〕瑞;崖3蛾負(fù)責(zé)鹿催促蒜檢查湯置業(yè)堪參謀遠(yuǎn)的精手神面巾貌、貨考勤鄙及工清作狀晝態(tài);粥4竄負(fù)責(zé)肺定期仰組織埋現(xiàn)場粒例會接并將難會議搞記錄超上交昆營業(yè)標(biāo)經(jīng)理腰;遙5摸負(fù)責(zé)認(rèn)定期姜組織例置業(yè)快參謀名學(xué)習(xí)騙和跑峰盤菌;梢6擱負(fù)責(zé)壓催促印現(xiàn)場柏各類測銷售欺表格毯填寫爽的數(shù)蟻量和梨質(zhì)量某;喚7妻負(fù)責(zé)傷協(xié)助染置業(yè)鈔參謀莫成單衡并指肅導(dǎo)非置業(yè)仰參謀芳提高銜工作價技能瘦;跪8邀負(fù)責(zé)質(zhì)收集火并保障管銷班售過牛程中涂的各腎類文羅件及頑客戶廣資料蔑;雙9茶負(fù)責(zé)職不定懇時檢壤查置右業(yè)顧蛇問的快?客睜?wèi)舻巧洷鞠?,腹10疤負(fù)責(zé)蓬在項馳目結(jié)虎束后拔回收齊置業(yè)箱參謀駁的?歇客戶衰登記爭本?扶。物每日燙〔以刑日為葡單位毫〕暗①慧每日利晚2仰0:刃00慶之前網(wǎng)以書很面形繪式將花?膏經(jīng)理肯工作失日志饞?傳陣真或照E-滴MA枯IL哄至銷州售中緣心及調(diào)開展告商;椒②駝每日忌將銷述售狀霉況以鮮怠或短筑信形庭式向?qū)帬I業(yè)剝經(jīng)理艙匯報辦;勞③虜每日替置業(yè)經(jīng)參謀精的齊各類虛工作扎表格技;饑④晌每日莫的客肢戶統(tǒng)鎮(zhèn)計和皺報表刪的完虧善。賞每周綱〔周奴為單重位〕芝①良每周惹一上敞午胳9:丸00存向營數(shù)業(yè)經(jīng)疲理和書籌劃該中心齒提交幅?周驕報表暫?;綁②嘗每周郊一上息午普9:聞3次0循參加花公司慨例會昨;砍③詳每周糠一將擴上周字認(rèn)購謠書上搏交財抬務(wù)部邀存檔限。使每月彎〔以就月單源位〕宏①坐每月伶5日場向營茶業(yè)經(jīng)斥理提閉交?寒上月部總結(jié)糟和下樂月計柄劃?場。廚②冤每月挎1日殺向人這力資頑源提賓交上高月蒸置業(yè)置參謀淺及項熄目經(jīng)稻理的腸考勤過。套③買每月叛30莖日前依向財貍務(wù)部謊提交餓當(dāng)月痕?傭巧金明為細(xì)表某?和嶄?項丸目月?lián)Q度結(jié)案算表睬?。撤④科每月前8日樹前必偶須保蹲證傭煌金到挽帳。季度創(chuàng)每雙觀月對舒銷售筋人員愈進行砍績效章考核涂。員11既認(rèn)購確書與墳房號店管理濤〔際1芽〕約認(rèn)購東書的裕管理架:燃①要認(rèn)購孩書在稅置業(yè)酷參謀壯填寫翅完畢圈后須心由項示目經(jīng)電理或灰工程治經(jīng)理功指定娛的組宮長或礎(chǔ)銷售掘助理幟復(fù)核奪并簽改字確炭認(rèn)困;家②蘇認(rèn)購亞書送需填撥寫客貫戶身企份證襲號碼裙,并聲在認(rèn)李購書餃上注酷明客訂戶的鄉(xiāng)聯(lián)系礦涂和目竟前住召址;怎③雞將?歷認(rèn)購賤書?再統(tǒng)一侮整理州歸檔鴉,定涉期上銹繳財披務(wù)部便。唱〔放2興〕俊房號廚的管處理院①逮價格貼與付鹽款方奇式鍛A親、樓休盤污的銷兄售價妖格、涂付款德方式腹及對惡應(yīng)的雅優(yōu)惠煙折扣傭統(tǒng)一狀由發(fā)催展商嶺確定否簽章摧后執(zhí)齊行;武B錦、在緩樓盤禽銷售麥過程靜中,哀可根征據(jù)市塊場行填情對乘銷售艇價格嚴(yán)、付粗款方脆式及握對應(yīng)粘的優(yōu)名惠折悅扣森進行傅調(diào)整膜,調(diào)噸整方袖案需境開展?jié)u商確麻定簽穩(wěn)章后賤執(zhí)行織;左C璃、經(jīng)析開展踩商批廁準(zhǔn)頒桑布的置價格塊、付第款方嗽式及乞?qū)?yīng)濕的優(yōu)范惠折牙扣應(yīng)坊嚴(yán)格草執(zhí)行種,項亦目經(jīng)帳理或扒置業(yè)拘參謀給不得欠擅自江更改閣。禮②進銷控積A氧、斃銷控災(zāi)由現(xiàn)秘場經(jīng)嶺理和傅現(xiàn)場代秘書濃統(tǒng)一腔管理注;黨B矩、蹈沒有胞宣布語銷售騰的房番愿置周業(yè)顧季問不鹿得私駱自公貨開銷啄售宜;銹C、匯銷控驢工作澤必須覺嚴(yán)肅袋認(rèn)真被,要沫做到詠公開踢、公旺正,謝不做鎮(zhèn)假銷孕控,卸不私邁自截緣留單素位,劈不搞紀(jì)小動慰作;漁D、腳每天旅銷售伏情況疏〔包牲括銷兇售單溉位、溪撻定絕單位規(guī)、更聽換單疤位等膛〕要坊及時棒更新局、匯危報;雅E、脹置業(yè)陪參謀樂無權(quán)大私自負(fù)銷控竹,假設(shè)戴有違億反,敬由項形目經(jīng)澆理和婆當(dāng)事局人承圾擔(dān)責(zé)臨任。來12俱、愁階段奇性促宇銷活塞動優(yōu)喊惠茂樓盤貨在銷物售過斤程中按,在記不同牌的銷捉售階鍵段,次會進平行階才段性甩的促鐮銷活鎖動,駛活動倘期間釘會給脈予額眾外的聽優(yōu)惠具,成如額愧外的潤折扣吐、贈只送物魄業(yè)管粱理費透、贈匠送家使電或灶抽獎?wù)吹龋脴I(yè)始參謀安應(yīng)嚴(yán)鳥格遵料守活陜動細(xì)邪那么及雹操作萌流程配,并叔在認(rèn)追購書稠上注騙明客蓄戶參命與本藥次活釘動的氏名稱盛、活害動的仰時間鑄以及壘所獲劣得的令額外濟優(yōu)惠踢情況趙,認(rèn)捐購書堤經(jīng)項孟目經(jīng)劍理或辨工程褲經(jīng)理被指認(rèn)策的人龍員確勝認(rèn)后壘由雹置業(yè)碧參謀亭與客翠戶簽底名確跌認(rèn)。預(yù)額外宗的優(yōu)崗惠湖〔密1躁〕元樓盤繩在銷覽售過敵程中桶應(yīng)嚴(yán)嘴格執(zhí)出行發(fā)取展商湊批準(zhǔn)瞎的銷譯售價辛格、紋付款愧方式臭及對隆應(yīng)的品優(yōu)惠飾折扣榜,項額目經(jīng)倡理和析置業(yè)草參謀狠無權(quán)隙利進蓋行打搭折或敲其他思讓利寒行為刑。旁〔乞2繳〕錯針對萬特殊黑情況蒸需要喇特殊議優(yōu)惠腦的個苦別客李戶,氣可由疤置業(yè)愿參謀紡填寫貫?額火外折帽扣優(yōu)懇惠審薯批表故?呈俱工程戶經(jīng)理潔確認(rèn)川后報蓬開展氏商審剖批,棒經(jīng)發(fā)身展商迫審批州后通芹知客庸戶。場〔如踏開展敵商工梁作人鏈員不輛在銷估售現(xiàn)央場辦貢公,射可以驢通過著仇向發(fā)束展商仍請示悲,經(jīng)御開展嶼商相訓(xùn)關(guān)人伙員確往認(rèn)后而,可賽補辦秒手續(xù)窯〕。特客戶絞所簽憶的?諷商品隙房買醋賣合祝同?象按發(fā)絕展商喬批準(zhǔn)味的折芽扣簽歇訂及醋計收葡房款頁。賀13援、蜻延期歉付款盼客戶毫因特寄殊原陣因不薪能按冶合同吼規(guī)定街期限鞠交款秋,提壓出要絹延期耳付款魔,項怒目經(jīng)槍理及賺置業(yè)欲參謀薯無權(quán)梁批準(zhǔn)姓〔發(fā)幅展商或授權(quán)匙除外紙〕,喘應(yīng)由糞客戶狹填寫蝦?延岡期付綠款審茶批表昂?,述工程癢經(jīng)理摧呈報弦開展貸商獲巨得同滲意后岡通知??蛻舫宿k理厲延期煙付款才手續(xù)計?!裁θ绨l(fā)屢展商弱工作逢人員分不在櫻銷售興現(xiàn)場走辦公馳,可畜以通冰過電營話向土開展巨商請汽示,臟經(jīng)發(fā)致展商素相關(guān)棋人員描確認(rèn)妄后,江可補鬧辦手久續(xù)〕變更杯14那、慮房地間產(chǎn)權(quán)侮利人普的變跳更拒客戶康提出昆要變嘆更〔捆更換妙〕房惹地產(chǎn)沃權(quán)利斧人,銳可根減據(jù)以趟下情菌況進釘行處明理:幸〔赴1是〕歌在一孩般情假設(shè)況下鉗,客槽戶提發(fā)出要普更換誦房地估產(chǎn)權(quán)悔利人風(fēng),公岔司不拐予辦描理;鉗〔戚2席〕宅假設(shè)客瀉戶系按直系港親屬光或特鉗殊情敬況需姐要更災(zāi)名的提,在像未進逐行商克品房灶合同牲備案伙前,僅可由證客戶坑填寫愚?房勝地產(chǎn)匠權(quán)利夢人變臥更審瓜批表夸?,熊工程噸經(jīng)理榆呈報妙開展稈商同普意后虹通知揚客戶爆辦理挽相關(guān)弦手續(xù)智;假設(shè)占已進濟行商誘品房門合同齊備案嶼,那么請不予商受理的任何袖變更息手續(xù)袍。但很實際德操作毒過程沖中可騎根據(jù)燈開展霞商的睛相關(guān)涼規(guī)定墳執(zhí)行劣。帽15如、較撻定苦置業(yè)具參謀沙在與光客戶言簽訂原認(rèn)購賄書或沉臨訂回協(xié)議光時應(yīng)夸明確素向客蓋戶解爭釋定約金〔蹦包括潤臨定瞇與足撤定〕詠不可協(xié)以退殃還??考僭O(shè)客野戶不迅按協(xié)貍議規(guī)僅定按巖時補貿(mào)交定綿金或沃首期依款的精,又辟不來嗎辦理劈延期滔付款蜻手續(xù)只,經(jīng)雪催促促無果餓的,處置業(yè)爺參謀艱應(yīng)明采確告員知客腫戶假設(shè)碧客戶牧仍不湯前來攀交款襪,公策司將粒作撻蟻定處垃理,江他認(rèn)正購的鳴房屋窮將收穴回重蜻新出員售;奉假設(shè)客珠戶還聰不來辮補交駱定金發(fā)或首呼期款裙的,戚可直秩接向多開展睡商建撕議作灶撻定解處理伶,撻覆定由柜置業(yè)鴉參謀奏填寫丸?撻晃定處蜜理審愁批表韻?經(jīng)崖工程叼經(jīng)理伯簽署搭后呈森開展環(huán)商,陷開展敘商確爪認(rèn)并南審批擁后將畜該房旱重新銜出售的。沉16遣、滑換房貍客戶稅簽訂統(tǒng)認(rèn)購倉書后膽,在誰未簽昌訂?栗商品征房買跪賣合塑同?寒以前戰(zhàn)提出惑換房庭,原遮那么上波不允欣許換托房,焰如有涌特殊死情況桿需要嚷?lián)Q房悔的,咬那么由社客戶達(dá)填寫圓?換誕房審烏批表果?,帶經(jīng)項謎目經(jīng)扭理簽租署上光報發(fā)堅展商和,獲行得同醒意后款通知疊客戶余辦理爬相關(guān)寇手續(xù)死。在侵客戶貍簽訂扶?商斜品房忙買賣倚合同碼?后誘一律攜不予弦換房晚。住17解、悲退房深公司筒嚴(yán)格莫規(guī)定專,客擇戶購禮房后旱不允墓許退演房,礙假設(shè)客劍戶有話特殊經(jīng)理由造,由默客戶愛寫書落面申子請,仆置業(yè)名參謀柏寫情犧況說沃明,玻經(jīng)項乎目經(jīng)撫理簽羨署書鞭面意反見或此建議禮,一喜并呈貝開展命商研瓜究決浴定是壽否給復(fù)予辦罷理退陳房手達(dá)續(xù)。孝18將、徒?商壩品房嘩買賣鈴合同竄?的彎簽定謠置業(yè)庫參謀斗在給漲客戶詠簽定紛認(rèn)購盛書時電,同狗時給欄客戶下提供耗一份洽?簽終約指茄引?嫩,給榆客戶盼明確塘簽約古或辦錘按揭得需準(zhǔn)懼備的燈相關(guān)羽資料旱,皂置業(yè)債參謀播應(yīng)至響少提驗前三耽天通移知客速戶在位規(guī)定箭的時黑間內(nèi)冶前來很辦理迅簽約悠手續(xù)虜。撈19佛、奪付款虧方式純的變粘更視在一互般情構(gòu)況下燒如客豎戶提倆出要款變更封付款門方式步,不廁予辦聲理:韻特殊械情況珠需要費變更啟的,丘由訊置業(yè)側(cè)參謀曬填寫析?付搬款方緒式變貞更審遣批表削?,臣由項扁目經(jīng)罪理簽醉署后榴呈交酬開展仙商批孝準(zhǔn)后哲可通回知客方戶辦糞理相脆關(guān)手獻續(xù);抬20醒、勻合同乘備案隱由專斷員或瘋秘書鐘進行奧操作檢,咱備案傻前提擇是客倘戶的證首付驅(qū)款全戰(zhàn)部到呼位、兔并填雞寫合堂同資各料承榨諾書降,和休客戶控的征義信沒遞有不諷良記否錄;導(dǎo)21美、個合同曉交接言備案文后的燦合同暖由秘禍書交哄接給委相關(guān)華的銀短行并沸簽字趙,銀某行送雕回的備購房房合同柔和按鼻揭合角同銀再行送懸到售話樓部留后由牲秘書仿領(lǐng)取忘,再系讓育置業(yè)每參謀號領(lǐng)取辣自己票的相喂關(guān)合劇同孟并簽話字駕,恩置業(yè)南參謀榆通知循自己熔的客努戶領(lǐng)陡取合凝同并酬簽字針。袋三、箏工程京檔案蠟工程蓋檔案界應(yīng)依孔照下谷列內(nèi)讀容逐什一完汁善,勞在項澤目結(jié)遙束時藝在公國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栽 攜鏡孟處戰(zhàn)搞所屬化工程跟:違 漿醋 患鄉(xiāng)鐮翻 運述考風(fēng)評時大間段拆:低考評怒范圍浪考評友內(nèi)容美打分邁標(biāo)準(zhǔn)輸考評象備注章考評謠分纏銷招庸售班管午理丹部沒考評滲人:淺客戶崖表揚麗/投刷訴顯團隊潤形象打±秘5分頭員工云表揚花/投琴訴肝±尤5分?jǐn)⒁?guī)章加制度灶的傳從達(dá)與街執(zhí)行紀(jì)±獎3分眉各類蜜管理支文件畏的使求用鄉(xiāng)±宴3分始員工鹽的提溉升、蓬流失起±物3分歲團隊偉鼓勵淚與管摟理怒±賊3分緒員工龍培訓(xùn)化指導(dǎo)強±泉3分耐配合距市場蓋調(diào)查槐±食3分語IT賺系統(tǒng)辛運作由±材3分績業(yè)績宇結(jié)算砌±教3分筐各類頭報表馳±轎3分潤區(qū)域管經(jīng)理盜考評頓人:而銷售微方案治的制倆定與柳執(zhí)行蔬±食3分啞銷售協(xié)階段映總結(jié)產(chǎn)±蹄3分怨各類異銷售謝數(shù)據(jù)戲匯總怒±耀3分鐘及時奪反響稠客戶益意見料±橋3分淋配合鬼工程接籌備嘗工作雷±挖3分濕5分員與營下銷工吹作配強合叢±遵3分轎對營房銷工同作的餐建議橡±隨2分待總棕犁分碰使用旅說明陣:藍(lán)◆臺本考思評表鐵以季炒度為堤單位妻,按府行為沒發(fā)生棕次數(shù)煎打分級,每嬸季度奮得出雜一個染總考憑評分寒?dāng)?shù)摘厚◆輕每位催工程抗經(jīng)理盾的考灣評內(nèi)全容包渴括:稿銷售輸管理凳部、軍區(qū)域鉗經(jīng)理撓、財羊務(wù)部皺、人需力資校源部澤、行泄政部舒,總暫計基觀本分徐數(shù)為未10侄0分統(tǒng),假設(shè)菜發(fā)生嘴上表值所列源情況馳,那么淡根據(jù)映標(biāo)準(zhǔn)兄給予所加分適或減午分,擊沒有鄉(xiāng)發(fā)生智,那么唇不加列不減黨誓◆騙考評肝區(qū)間超為兩繭個季坦度的殖第三經(jīng)月之獲26根日期股間。1遠(yuǎn)工程叮經(jīng)理筍考評作標(biāo)準(zhǔn)低指引轎客戶階投訴膀:本樸人或唐下屬住員工犬有否弄受到丈開展揮商或誠業(yè)主堪的書誓面或燕口頭曉的表嶄揚/川投訴侍;憤員工歪投訴悅:所購屬員芒工有盯否向弦銷售毅管理蒙部或雹人力濟資源征部進懷行管勞理上沿的表無揚/視投訴芬;朋團隊澤形象戚:參架考?撥置業(yè)計參謀況工作炕手冊惱?;葡現(xiàn)場篇維護污:容參考肥?扇居明示地產(chǎn)都售樓燙部管龍理制著度獵?殃規(guī)章仙制度朵的傳規(guī)達(dá)執(zhí)晴行:兔公司宋或部齊門的恩各項窄管理目制度綢或規(guī)專范是巷否及福時如幣實傳奏達(dá)及坊反響肅;屆各類門管理褲文件閉的使幼用:丑公司促部門哄或銷堂售現(xiàn)望場管換理文鳴件是飽否準(zhǔn)紅確清噴晰的粥使用煩,如滾來訪堡記錄唱;杏團隊捧鼓勵臣與管鎮(zhèn)理:事所屬池團隊案有無心受到輔公司噸或部栗門的捆各種瘋表彰稼/批財評,偶團隊埋的協(xié)攻作是輪否團岔結(jié),并工作圖氣氛韻是否另良性功,有雞無業(yè)燒務(wù)紛娘爭等它。緊員工匆的提圍升、窯流失再:所施屬員芹工有們無因違管理慌方法滔不善績導(dǎo)致獲流失顧,或殺被公中司提鳴升到祥更高伍的的顯工作敵崗位猶。覆員工鍛培訓(xùn)賞指導(dǎo)搶:所固屬員福工在丑成長暗階段涌有無嘉受到有工程抄經(jīng)理影的關(guān)必注、顏重點研培訓(xùn)丸或配月合公假司給趁予培針訓(xùn)監(jiān)缺督。陪配合灰公司紹招聘依:公闊司銷儲售隊鎮(zhèn)伍的埋招聘絮工作榆的輔態(tài)助配闊合。陶配合陸市場太調(diào)查享:指卻引所砌屬團虎隊協(xié)終助相譯關(guān)部睜門進掠行市黑場基盼礎(chǔ)材愛料的野收集天的效紡果,撕及信狐息的投準(zhǔn)確土性。醫(yī)業(yè)績躁結(jié)算辜:是恭否按療時結(jié)吃回代侵理收垮入,她結(jié)算鵲數(shù)據(jù)肅是否孟準(zhǔn)確借。寬各類云報表瘋:各詞項數(shù)生字報導(dǎo)表是分否及鎮(zhèn)時,祥準(zhǔn)確流的交流報。謹(jǐn)晨會報的組設(shè)織、螞記錄買:每桂月晨民會是四否按懂時召暑開,膚召開于內(nèi)容湖是否沾有益澡、豐恩富,果記錄鉆是否邪詳實既、清伐晰。續(xù)工程鬧檔案犯的管佩理:貢參考曾?項轉(zhuǎn)目經(jīng)役理工喇作手梯冊?葛的相予關(guān)要啄求。茶銷售謎方案跑的制幸定與焦執(zhí)行辭:是積否如旗期完睬成月副度、蓄季度肝、年兩度計偽劃的偵制定桌并按難方案輝嚴(yán)格韻實施尾執(zhí)行浙方案戚。樹銷售肥階段進總結(jié)變:是溝否能艙及時借準(zhǔn)確撿的完戀成銷槍售各壘階段撇的總呢結(jié)工鉤作,暈各類搜銷售怠數(shù)據(jù)苗匯總搶:是治否能飽配合處營銷游工作勝及時猾、準(zhǔn)穿確的潔匯總頌各類亭銷售控有關(guān)純數(shù)據(jù)忘。星及時炭反響拜客戶殃意見激:有造否如誤實、踐詳盡僵的搜述集各楊類客繳戶對滴產(chǎn)品仰的反足饋意上見。明配合坊工程騾籌備欄工作平:是搏否有案利配纏合項聲目開肌盤前智的各協(xié)項籌撿備工假設(shè)作。壤與營減銷工讀作配亦合:茫是否垃默契碼配合診區(qū)域此經(jīng)理羽完成輝銷售獎方面功的工弟作??麑I線銷工箱作的限建議敢:有傻否對熔營銷纏工作鉛提出稈建設(shè)送性創(chuàng)扯意。礦尾數(shù)泛紙的陷填寫牽與管竊理:低參考撓?項斷目經(jīng)享理工握作手靜冊?叫中的侮要求構(gòu)。灶收款貝收據(jù)瑞的填眼寫及披管理甚:參誓考?選工程劍經(jīng)理腦工作繡手冊吹?中瞧的要亦求。蠅定金椅現(xiàn)金繼的管寶理:兵參考景?項帽目經(jīng)詳理工巖作手姨冊?唐中的煉要求點。珠代理者費結(jié)檢算:以是否剝準(zhǔn)確廊、及宏時。薪財務(wù)棟制度忠的及蠟時傳纖達(dá):蛋是否欠向所孤屬員懷工如賺實及假設(shè)時的情傳達(dá)敘相關(guān)溪制度婚。桂備用絮金的蠢管理灣:參猜考?徑工程恨經(jīng)理碑工作紋手冊嘉?中粱的要毫求。西員工掛投訴塊:有腿否收元到所匪屬叛置業(yè)覽參謀炮書面億或口希頭的葡表揚亦或投好訴。士樓盤押考勤殃情況屈:參謎考?壇置業(yè)儉參謀梁手冊質(zhì)?矩配合龜公司郵培訓(xùn)付〔作刺為講響師〕慚:有誼否配雜合公往司為木部門南或公乳司培嗎訓(xùn)講趨課。錯辦公對用品刷領(lǐng)用縣情況徒:辦蘆公用狼品的份領(lǐng)用康是否暖合理控齊全凡,維累護及炎管理饅狀況微是否飼正常迅。洽固定巖維護已情況川:行胃政部再制度幣的及匆時傳斷達(dá),塵是否腎向所廟屬員團工如挑實及平時的艙傳達(dá)幼相關(guān)及制度壯。您三狹、研在售彈工程究考評蔑管理染方法惹工程撒的考碌評由昌銷售千管理棉部或挑職能坦部門載指定使人員作到現(xiàn)可場巡進盤后報,根孔據(jù)現(xiàn)劍場實兇際狀嫩況如深實打槐分;具工程發(fā)考評浪周期針區(qū)間辭為每艘月荷1躲日至鑼次月鐵1墳日中竹的任屯意時萄間;犬考評麻人員獎在結(jié)躲束巡精盤后疊,須惕及時仙詳實仍填寫擠?在席售項赤目現(xiàn)孔場考渴評表鑒?,排于第準(zhǔn)二日努報至蕩銷售放管理晉部;榆各項艘目當(dāng)南月的符考評小成績湯將作縣為其閱團隊傘本月艦獲得掛獎金得的計原算參焰數(shù);幸各項金目考邁評的敗根本撞分?jǐn)?shù)心為1普00踐分,愧考評價人將株根據(jù)漂現(xiàn)場薄整體勤運作群的情伴況給杜予加風(fēng)分或姨減分膚;花其他帥整體鞭因素磁、評撫價由睛考評唇人根花據(jù)現(xiàn)狠場情夕況做碌適當(dāng)餡加分鍋或減惜分。痛代理帳部在燙售項簡目現(xiàn)賢場考販評表涼工程來名稱污:筒 供惑考凍評人成員:涂考幕評日眾期:愈考評乒范圍逐考評朱內(nèi)容報打分夏標(biāo)準(zhǔn)捕考逢評爐澤記邁錄酷考評礦分奶考勤垮紀(jì)律廚出勤晨±炮2玻輪序嶼±泉2婚銷售濱現(xiàn)場讓維顯算護蛛臺面五衛(wèi)生響±到2勒洽談腐區(qū)衛(wèi)莊生罵±瘋2承看樓聲通道唇±克2造示范顫單位想±余2伍管理皆區(qū)域吧±拖2柱行為拖標(biāo)準(zhǔn)昂儀容各、儀絹表貧±肚3告專業(yè)爐儀態(tài)花±再3哪在崗刑行為或±奸3顆專業(yè)書技能高±藥3盲資料海管理巖工程傻檔案蝴管理召±即1升來訪錦客戶腰登記趙本超±宋1刺進線眼搖登記年本驅(qū)±屑1阻客戶宰登記奧本芽±孕1尼成交階文件乎管理量±寫1纖資料龜管理么±賽1祥例會聞管理巖例會攝組織責(zé)±鹽1園例會歇記錄科±童1慨其抄帝他魚項籍目科頌總摩分柳娃舅記距錄:雙晨面捎績眾朗 臉 饑 希繼驚投妄臘 挨 邊 病石挽1湊7、悶在售輪工程顛考評席標(biāo)準(zhǔn)秩指引蝦出勤早:根著據(jù)公告司的及考勤逐制度鵝,考滑查有哲無遲駐到、昌早退喜、曠賣工或寸脫崗罰的狀圍況,庫臨時處換班繡的員俱工應(yīng)益及時口通知興部門自秘書晴;充輪序勵:當(dāng)培值員剛工按散簽到臟順序栽接待揀客戶晝,記依錄內(nèi)坡容應(yīng)篩及時角、詳遲實;逆臺面爪衛(wèi)生承:臺恨面電售話、萌登記恰本、死銷售勸資料衣的擺止放,芬工作剛椅,徐其他咽事物找的擺驕放是矛否到謝位規(guī)暗整;吊洽談辜區(qū)衛(wèi)介生:帆洽談鼓桌椅案的擺送放整營齊及廉清潔慚狀況竭,如海桌面板應(yīng)清婆潔、紀(jì)干凈警,無銅任何貫雜物全,煙梢缸應(yīng)濱清潔揪,無樓煙蒂壟、煙歐灰;強看樓饞通道察:看啊樓包哪裝、鴿導(dǎo)示終照明痛系統(tǒng)楊的運封行狀守況良玩好、度衛(wèi)生悄清潔歐,看辨樓用煉品〔渡平安唱帽等剖〕齊領(lǐng)備,醫(yī)擺放璃整齊遣,并敬及時治

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