燃?xì)馀涮坠こ叹C合講義

確保規(guī)劃執(zhí)行做好燃?xì)夥?wù)一、合肥***集團(tuán)簡(jiǎn)介四、設(shè)計(jì)及驗(yàn)收國(guó)家規(guī)范五、燃?xì)馀涮坠こ叹C合驗(yàn)收主要內(nèi)容二、燃?xì)獍l(fā)展“一站式”服務(wù)承諾三、相關(guān)燃?xì)夥ㄒ?guī)

一、***集團(tuán)簡(jiǎn)介***集團(tuán)始建于****年，是集燃?xì)夤?yīng)與服務(wù)、燃?xì)庠O(shè)計(jì)、管道安裝等于一體的市屬大型國(guó)有企業(yè)。目前，已擁有近20億元資產(chǎn)，1500名員工，燃?xì)庥脩艚?8萬(wàn)戶，建成燃?xì)夤芫W(wǎng)1600多公里，日最高供氣量已超過(guò)80萬(wàn)方。管道燃?xì)夤?yīng)規(guī)模和城市氣化率在安徽省城市供氣行業(yè)中排名第一。天然氣以價(jià)優(yōu)、高效、環(huán)保、安全的優(yōu)勢(shì)，在工業(yè)生產(chǎn)、食品加工、汽車、中央空調(diào)、餐飲、取暖鍋爐等領(lǐng)域得到了廣泛的推廣利用。合肥市天然氣利用工程在為居民造福、提高城市人民生活質(zhì)量的同時(shí)，必將為合肥市的“工業(yè)立市”戰(zhàn)略和生態(tài)環(huán)保工程作出積極的貢獻(xiàn)。

二、燃?xì)獍l(fā)展“一站式”服務(wù)承諾責(zé)任單位2006年3月13日向社會(huì)承諾

責(zé)任內(nèi)容發(fā)展熱線監(jiān)督電話負(fù)責(zé)用戶委托新裝燃?xì)忭?xiàng)目的設(shè)計(jì)、安裝、監(jiān)理、驗(yàn)收、入戶、點(diǎn)火等所有流程的工作安排、實(shí)施與內(nèi)部環(huán)節(jié)的及時(shí)協(xié)調(diào)。

二、燃?xì)獍l(fā)展“一站式”服務(wù)承諾

1、市場(chǎng)發(fā)展處實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。凡用戶前來(lái)咨詢、洽談燃?xì)獍l(fā)展業(yè)務(wù)，市場(chǎng)發(fā)展處確定項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，實(shí)施“一站式”服務(wù)承諾。該項(xiàng)目經(jīng)理必須向用戶提供辦公和移動(dòng)電話號(hào)碼，保持及時(shí)的聯(lián)系，按照責(zé)任內(nèi)容實(shí)施全過(guò)程具體業(yè)務(wù)受理服務(wù)。用戶前來(lái)聯(lián)系辦理燃?xì)獍l(fā)展業(yè)務(wù)，全過(guò)程3次上門完結(jié)。

2、用戶新裝燃?xì)鈽I(yè)務(wù)在2個(gè)工作日內(nèi)主動(dòng)上門勘察現(xiàn)場(chǎng)。

3、用戶提出在建項(xiàng)目圖紙變更要求或服務(wù)咨詢時(shí)，3小時(shí)內(nèi)回復(fù)咨詢，市內(nèi)1個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)予以解決或答復(fù)。交付圖紙美觀、大方、經(jīng)濟(jì)、合理，符合行業(yè)規(guī)范，合格率100%。

4、工程合同簽定、預(yù)付款到帳后，在下列期限內(nèi)完成施工安裝任務(wù)，具備送氣點(diǎn)火條件。

⑴民用戶

100戶以內(nèi)，20個(gè)工作日1000戶以內(nèi)，70個(gè)工作日

300戶以內(nèi)，30個(gè)工作日1000戶以上，90個(gè)工作日

500戶以內(nèi)，45個(gè)工作日

⑵工商與公福用戶（按設(shè)計(jì)圖紙中燃?xì)獗砜偭髁坑?jì)算）

10m3以下，10個(gè)工作日100m3以下，20個(gè)工作日50m3以下，15個(gè)工作日100m3以上，25個(gè)工作日

二、燃?xì)獍l(fā)展“一站式”服務(wù)承諾

5、接到施工通知單后，3小時(shí)內(nèi)與用戶聯(lián)系接洽，3個(gè)工作日內(nèi)開赴施工現(xiàn)場(chǎng)。

6、施工單位每天主動(dòng)與業(yè)主方至少聯(lián)系1次，主動(dòng)征詢用戶意見，協(xié)調(diào)工程進(jìn)度；點(diǎn)火驗(yàn)收合格后，進(jìn)行1次質(zhì)量跟蹤回訪，征詢用戶意見并簽字備案。

7、施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范，設(shè)立服務(wù)聯(lián)絡(luò)電話，設(shè)置安全施工標(biāo)牌，文明施工。工程完工后，2個(gè)工作日內(nèi)清理現(xiàn)場(chǎng)施工垃圾、廢料及合同規(guī)定的破復(fù)路面臨時(shí)恢復(fù)工作。

8、工程完工驗(yàn)收合格、用戶按合同結(jié)清本項(xiàng)目工程建安費(fèi)用后，開出《入戶通知單》，3小時(shí)內(nèi)與業(yè)主代表聯(lián)系接洽，2個(gè)工作日內(nèi)做好新裝用戶的服務(wù)管理檔案和相關(guān)資料的錄入工作，1個(gè)工作日內(nèi)與用戶約定點(diǎn)火時(shí)間，開出《點(diǎn)火通知單》。

9、點(diǎn)火供氣后，2個(gè)工作日內(nèi)向用戶交付竣工資料與收費(fèi)發(fā)票。

10、凡由***集團(tuán)提供的新裝灶具發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)日給予調(diào)換；由***集團(tuán)提供的新裝燃?xì)鉄崴靼l(fā)現(xiàn)問(wèn)題，30分鐘內(nèi)聯(lián)系解決或調(diào)換。

二、燃?xì)獍l(fā)展“一站式”服務(wù)承諾向客戶提供燃?xì)馀涮坠こ炭⒐を?yàn)收意見簽訂供氣協(xié)議,辦理入戶點(diǎn)火手續(xù),轉(zhuǎn)入城市燃?xì)夤芾眢w系現(xiàn)場(chǎng)勘察項(xiàng)目設(shè)計(jì)簽訂合同施工及驗(yàn)收建設(shè)單位提供委托書和設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料（圖紙同時(shí)須提供電子版）、預(yù)付設(shè)計(jì)費(fèi)客戶開戶申請(qǐng)客戶付清工程款，提供客戶基本資料客戶按合同付款客戶確認(rèn)簽收?qǐng)D紙工作程序流程圖

二、燃?xì)獍l(fā)展“一站式”服務(wù)承諾新裝業(yè)務(wù)受理單

二、燃?xì)獍l(fā)展“一站式”服務(wù)承諾新裝業(yè)務(wù)受理單

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****上下載

三、相關(guān)燃?xì)夥ㄒ?guī)1.《合肥市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》

【頒布單位】合肥市人大常委會(huì)【頒布日期】1999.12.15【實(shí)施日期】2000.02.01第四條發(fā)展燃?xì)馐聵I(yè)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)和政府宏觀調(diào)控相結(jié)合，堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、配套建設(shè)、加強(qiáng)管理、安全第一和優(yōu)先滿足生活需求的原則。

第六條新建、改建、擴(kuò)建的燃?xì)夤こ添?xiàng)目應(yīng)當(dāng)符合燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃，由建設(shè)單位向市建設(shè)行政主管部門申報(bào)，經(jīng)審查同意后，按基本建設(shè)程序辦理有關(guān)手續(xù)。……

三、相關(guān)燃?xì)夥ㄒ?guī)第七條本市二環(huán)路以內(nèi)應(yīng)當(dāng)采用管道燃?xì)猓⒅攸c(diǎn)發(fā)展管道天然氣和管道煤氣。

新建多層、高層住宅樓或住宅小區(qū)，必須將燃?xì)夤艿?、設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)交付使用。

已建多層、高層住宅樓或住宅小區(qū)尚未安裝燃?xì)夤艿赖?，?yīng)當(dāng)逐步安裝燃?xì)夤艿啦⑹褂霉艿廊細(xì)狻?/p>

第八條燃?xì)夤こ痰脑O(shè)計(jì)、施工，必須由具備相應(yīng)專業(yè)資質(zhì)的設(shè)計(jì)、施工單位承擔(dān)。設(shè)計(jì)、施工單位應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。燃?xì)夤こ虈?yán)禁轉(zhuǎn)包。

第九條經(jīng)批準(zhǔn)的燃?xì)夤こ?，任何單位和個(gè)人不得阻礙其施工。

三、相關(guān)燃?xì)夥ㄒ?guī)第二十三條需要使用管道燃?xì)獾膯挝缓蛡€(gè)人，應(yīng)當(dāng)向燃?xì)馄髽I(yè)提出開戶申請(qǐng)。燃?xì)馄髽I(yè)對(duì)符合條件的申請(qǐng)者，應(yīng)當(dāng)自接到申請(qǐng)和有關(guān)材料之日起１５日內(nèi)辦理開戶手續(xù)。任何單位和個(gè)人未經(jīng)燃?xì)馄髽I(yè)同意，不得接通管道使用燃?xì)狻?/p>

第三十二條下列范圍為燃?xì)庠O(shè)施的安全保護(hù)范圍：

（一）距離燃?xì)庵鞴艿蓝滓詢?nèi)；

（二）距離管道燃?xì)忾y門及調(diào)壓站六米以內(nèi)；……..第三十三條任何單位和個(gè)人不得在燃?xì)庠O(shè)施安全保護(hù)范圍內(nèi)進(jìn)行下列行為：…….（共七種）三、鹽相關(guān)艙燃?xì)鈩Ψㄒ?guī)2.莊《絨安徽間省燃女氣管勺理?xiàng)l繪例》【頒薦布單游位】燙安矩徽省勞人大祖常委銀會(huì)【頒無(wú)布日口期】追2露00媽6.略04消.2慣1【實(shí)皆施日先期】板2堪00籠6.鋸07謹(jǐn).0汪1第七哪條部城遲市新竄區(qū)開方發(fā)和搶舊區(qū)猛改建倘，應(yīng)連當(dāng)按毫照燃賀氣專揀業(yè)規(guī)霞劃，望配套嗽建設(shè)壺燃?xì)庋栽O(shè)施旗或者苗預(yù)留兇燃?xì)庥|設(shè)施呼配套玻建設(shè)覽用地教。預(yù)循留的區(qū)燃?xì)饪吩O(shè)施怎配套乳建設(shè)獅用地危，未伯經(jīng)法脫定程李序批呈準(zhǔn)不圓得改拾變用廊途。誕在寇管道必燃?xì)怆u供氣蔥規(guī)劃妙區(qū)域者內(nèi)，安新建仁、改帖建、答擴(kuò)建匯市政夫工程濤和居比民住曲宅等揚(yáng)，應(yīng)戒當(dāng)配糞套建休設(shè)管杜道燃講氣設(shè)粗施，臣并與攜主體聲工程膚同時(shí)丑設(shè)計(jì)但、同食時(shí)施捷工、薄同時(shí)曾竣工觀驗(yàn)收摧。三、蠶相關(guān)正燃?xì)馓?hào)法規(guī)第九脖條止燃陷氣工頑程的車勘察掏、設(shè)賠計(jì)、億施工間、監(jiān)廊理必滔須由駁依法彈取得贈(zèng)相應(yīng)樂(lè)資質(zhì)銷等級(jí)摟的單樓位承怒擔(dān)?！谑X條敵燃赤氣工取程竣影工后淚，建艇設(shè)單魂位應(yīng)茫當(dāng)按森照國(guó)怒家有蒜關(guān)規(guī)缸定組?？楎?yàn)尤收，堅(jiān)并報(bào)臭建設(shè)確行政屯主管凝部門臉備案剛；未姐經(jīng)驗(yàn)既收或不者驗(yàn)線收不愁合格抬的，悔不得開交付某使用筒。……三、賤相關(guān)準(zhǔn)燃?xì)獾梅ㄒ?guī)3.建設(shè)灶部頒護(hù)布的《城屑市燃洞氣管劇理辦姐法》(1滑99濕7年邀12泡月2累3日嫁建設(shè)升部第毒62坦號(hào)令你)“第象二章達(dá)規(guī)互劃和濁建設(shè)鈴”肢中狡也有等明文疏規(guī)定窗：第八薄條椒燃?xì)鈶止こ桃脑O(shè)擔(dān)計(jì)、翅施工芒，應(yīng)敏當(dāng)由藥持有紹相應(yīng)跟資質(zhì)辜證書刑的設(shè)偶計(jì)、南施工迎單位敘承擔(dān)瞞，并閃應(yīng)符掀合國(guó)熔家有瓣關(guān)技餓術(shù)標(biāo)誦準(zhǔn)和日規(guī)范冰。禁止敘無(wú)證補(bǔ)或者攀超越辯資質(zhì)睬證書豈規(guī)定建的經(jīng)謝營(yíng)范府圍承欣擔(dān)燃腳氣工啄程設(shè)松計(jì)、惱施工湊任務(wù)億。第九賤條扇住宅影小區(qū)慨內(nèi)的秋燃?xì)饽酃こ汤耸┕て纯梢詽撚韶?fù)的責(zé)小朋區(qū)施伏工的暫具有驕相應(yīng)騾資質(zhì)馳的單閃位承臉擔(dān)。民用漲建筑表的燃識(shí)氣設(shè)梅施，晚應(yīng)當(dāng)腥與主則體工唱程同購(gòu)時(shí)設(shè)敘計(jì)、恰同時(shí)劉施工島、同算時(shí)驗(yàn)腥收。……揚(yáng)…四、奮設(shè)計(jì)駐及驗(yàn)繼收國(guó)帝家規(guī)志范1.顆《市城鎮(zhèn)倉(cāng)燃?xì)饪p設(shè)計(jì)迫規(guī)范幣》（濱GB貸50匹02箏8-桃20怠06雖）相棄關(guān)強(qiáng)耗制性譽(yù)條文【發(fā)嚷布單瓦位】既建創(chuàng)設(shè)部飯、質(zhì)夸檢總旁局【發(fā)鳴布日響期】鐵2泡00樹6.坡07莊.1絡(luò)2【實(shí)樓施日桃期】廊2圓00揉6.升11賣.0寄1第一愧章蘋“域總則堤”辭中規(guī)殿定了來(lái)規(guī)范揀的適坡用范轎圍1.繳0.白2悶本帶規(guī)范非適用鬧于向翅城市段、鄉(xiāng)坑鎮(zhèn)或毫居民倒點(diǎn)供疑給居涉民生告活、眠商業(yè)躲、工融業(yè)企缺業(yè)生津產(chǎn)、叢采暖吵通風(fēng)題和空炒調(diào)等永各類呢用戶教作燃?jí)瘟嫌脗虻男滤幗ām擴(kuò)建偷或改立建城領(lǐng)鎮(zhèn)燃轟氣工麻程設(shè)富計(jì)。四、淡設(shè)計(jì)籠及驗(yàn)抽收國(guó)慈家規(guī)將范第六曠章娘“囑燃?xì)饬w輸配幅系統(tǒng)繳”余中釀規(guī)定筋了城令鎮(zhèn)燃偵氣管篩道的峰設(shè)計(jì)稀壓力升及地茶下燃釀氣管亞道、沸調(diào)壓屬設(shè)施暮的安鄰全間弱距：6.鏡1.寸6管城等鎮(zhèn)燃利氣管繪道應(yīng)傍按燃秀氣設(shè)跪計(jì)壓朱力（扁P）惹分為卸7級(jí)它，并雄應(yīng)符案合表貝6.造1.倆6的柴要求饑。刷表6木.1猛.6秋城亦鎮(zhèn)燃哭氣設(shè)刑計(jì)壓接力（樂(lè)表壓煎）分奪級(jí)高壓燃?xì)夤艿繟2.5<P≤4.0B1.6<P≤2.5次高壓燃?xì)夤艿繟0.8<P≤1.6B0.4<P≤0.8中壓燃?xì)夤艿繟0.2<P≤0.4B0.01≤P≤0.2低壓燃?xì)夤艿繮<0.011.劣《會(huì)城鎮(zhèn)恰燃?xì)饽显O(shè)計(jì)煉規(guī)范器》（淡GB啟50籌02荷8-例20沃06面）相端關(guān)強(qiáng)燥制性邀條文四、拒設(shè)計(jì)舟及驗(yàn)淘收國(guó)持家規(guī)神范表6箏.3擋.3劉-1鄭地垃下燃賄氣管最道與著建筑繭物、鑒構(gòu)筑積物或蜂相鄰嶼管道圈之間例的水衰平凈歌距（紛m）項(xiàng)目地下燃?xì)夤艿赖蛪褐?/p>

壓<0.01B(≤0.2)A(≤0.4)建筑物基礎(chǔ)0.711.5給水管0.50.50.5污水、雨水排水管11.21.2電力電纜（含通信電纜）直埋0.50.50.5在導(dǎo)管內(nèi)111熱力管直埋111在管溝內(nèi)（至外壁）11.51.5通訊照明電桿（至電桿中心）111街樹（至樹中心）0.750.750.756.賭3.歪3載地紛下燃絨氣管足道不浩得從嫂建筑會(huì)物和度大型賞構(gòu)筑布物（要不包逢括架仁空的庫(kù)建筑顛物和蒙大型牙構(gòu)筑嗚物）陵的下蚊面穿舌越。舅地下雁燃?xì)鉁艿栏媾c建抬筑物滑、構(gòu)雙筑物獻(xiàn)或相達(dá)鄰管悟道之疏間的釘水平蔬和垂五直凈蘋距，樹不應(yīng)睛小于短表6登.3碑.3聽-1脆和表隱6.宋3.撒3-晶2的品規(guī)定邀。1.炊《屈城鎮(zhèn)怎燃?xì)赓F設(shè)計(jì)掏規(guī)范晴》（涌GB無(wú)50橡02鼠8-受20獲06若）相掙關(guān)強(qiáng)碧制性焰條文四、丈設(shè)計(jì)段及驗(yàn)仔收國(guó)匠家規(guī)黑范表6兄.3谷.3短-楊2懇地戒下燃銜氣管扣道與待構(gòu)筑綁物或等相鄰郵管道鬼之間高垂直筍凈距午（m禾）項(xiàng)目地下燃?xì)夤艿溃ó?dāng)有套管時(shí)，以套管計(jì)）給水管、排水管或其它燃?xì)夤艿?.15熱力管的管溝底（或頂）0.15電纜直埋0.5在導(dǎo)管內(nèi)0.15鐵路軌底1.2有軌電車軌底11.掘《釀城鎮(zhèn)很燃?xì)鈱捲O(shè)計(jì)憶規(guī)范馳》（霸GB虜50濕02陡8-件20款06升）相巷關(guān)強(qiáng)診制性絞條文四、換設(shè)計(jì)艱及驗(yàn)?zāi)绞諊?guó)芬家規(guī)博范表6舍.6殖.3勉調(diào)壓并站（重含調(diào)物壓柜妥）與貨其他敬建筑旱物、銷構(gòu)筑其物水非平凈受距（粉m）6.區(qū)6.攜3勝調(diào)器壓站箭（含愿調(diào)壓侮柜）烤與其楚他建饒筑物浪、構(gòu)洪筑物違的水陡平凈絲式距應(yīng)宅符合稅表6套.6謠.3耳的規(guī)量定。設(shè)置形式調(diào)壓裝置入口燃?xì)鈮毫?jí)制建筑物外墻面重要公共建筑物鐵路（中心線）城鎮(zhèn)道路公共電力變配電柜地上單獨(dú)建筑中壓（A）6121024中壓（B）6121024調(diào)壓柜中壓（A）48814中壓（B）488141.谷《涌城鎮(zhèn)呀燃?xì)獾衷O(shè)計(jì)橫規(guī)范蒙》（齒GB樂(lè)50桑02狂8-舞20將06滿）相容關(guān)強(qiáng)拜制性瘡條文四、易設(shè)計(jì)盾及驗(yàn)鑰收國(guó)青家規(guī)睛范2.歸《辟城鎮(zhèn)耗燃?xì)獗爿斉湫蠊こ贪l(fā)施工祝及驗(yàn)疲收規(guī)側(cè)范》孔（C倚JJ聞33宴-2處00亂5）相關(guān)媽條文【發(fā)娃布單蹦位】閘建匠設(shè)部【發(fā)褲布日釘期】瓣2載00粉5.閑02刻.0棗5【實(shí)德施日泛期】鈴2庭00葛5.狂05滔.0每1第一升章辱“巨總則湊”希中規(guī)鄙定了媽燃?xì)庋凸こ毯┕ぱ谂c監(jiān)爆理單雄位的舒條件氏：1.父0.刃3芽進(jìn)犁行城技鎮(zhèn)燃慰氣輸自配工套程施咸工的構(gòu)單位竟，必氣須具號(hào)有與灣工程狹規(guī)模商相適雀應(yīng)的展施工閘資質(zhì)圣；進(jìn)堂行城串鎮(zhèn)燃瘡氣輸揀配工書程監(jiān)記理的稱單位純，必間須具刷有相菌應(yīng)的莖監(jiān)理畫資質(zhì)表。工艱程項(xiàng)獄目必爹須取租得建緩設(shè)行意政主柴管部譽(yù)門批牛準(zhǔn)的怕施工頌許可意文件暈后方侄可開村工。四、鏈設(shè)計(jì)買及驗(yàn)抖收國(guó)床家規(guī)揉范2.逃《色城鎮(zhèn)鋤燃?xì)鈸Q輸配達(dá)工程威施工公及驗(yàn)值收規(guī)皇范》盼（C傳JJ陜33稿-2息00貢5）相關(guān)傲條文第十柴二章打“芬試驗(yàn)隙與驗(yàn)嘉收”趕中規(guī)準(zhǔn)定了陷試驗(yàn)