企業(yè)經(jīng)營決策

企業(yè)經(jīng)營決策第1頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月松下電器工業(yè)公司的故事如今，這些公司的電視機(jī)產(chǎn)品都銷聲匿跡了，取而代之的是日本松下電器工業(yè)公司的Panasonic和Quasar等牌號(hào)的電視機(jī)。松下公司的生產(chǎn)的各種錄像機(jī)也充斥了市場(chǎng)。松下電器公司是松下幸之助第二次世界大戰(zhàn)后建立的。其目標(biāo)是成為當(dāng)時(shí)正在浮現(xiàn)的電子學(xué)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，重建日本強(qiáng)國的地位。50年代初期，松下公司確立了控制美國電視機(jī)市場(chǎng)的目標(biāo)，與其他日本電視機(jī)制造商組成了卡特爾，將進(jìn)攻的焦點(diǎn)集中在了美國市場(chǎng)上。第2頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月

在20年的時(shí)間里，將他的美國競(jìng)爭對(duì)手從25個(gè)削減到了6個(gè)，最終，所有的美國競(jìng)爭對(duì)手不是破產(chǎn)就是被外國同行所兼并。目前，松下公司已經(jīng)成長為世界第12位的大公司。1990年11月，又斥資60多億美元買下了MCA公司，它是環(huán)球制片公司的母公司。經(jīng)過精心策劃的、長期的計(jì)劃，使松下公司成為世界消費(fèi)電子行業(yè)的巨人，實(shí)際上，公司已經(jīng)制定了250年的規(guī)劃。松下公司的管理當(dāng)局把公司看作經(jīng)久不衰的企業(yè)，它試圖不給競(jìng)爭對(duì)手留下任何可乘之機(jī)。第3頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月學(xué)習(xí)目標(biāo)明確經(jīng)營決策在企業(yè)管理中的地位及重要性，理解決策的概念和內(nèi)容，了解決策的種類及各類決策的特點(diǎn)。掌握制定決策的具體步驟及應(yīng)遵循的原則，學(xué)會(huì)應(yīng)用相關(guān)的決策方法進(jìn)行決策。第4頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月第一節(jié)經(jīng)營決策概述經(jīng)營決策的概念經(jīng)營決策的內(nèi)容經(jīng)營決策的分類經(jīng)營決策的程序第5頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月一、經(jīng)營決策的概念1、概念決策：為了達(dá)到一定的目標(biāo)，從兩個(gè)或多個(gè)可行方案中選擇一個(gè)合理方案的分析和判斷過程。經(jīng)營決策：經(jīng)營決策是在形勢(shì)分析的基礎(chǔ)上，依據(jù)客觀規(guī)律和實(shí)際情況，針對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)要實(shí)現(xiàn)的一定目標(biāo)，用科學(xué)的方法擬定并評(píng)估各種方案，從中選出合理方案并付諸實(shí)施的過程。第6頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月決策的特點(diǎn)決策的特點(diǎn)目標(biāo)性可行性滿意性動(dòng)態(tài)性過程性選擇性第7頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月二、經(jīng)營決策的基本內(nèi)容

1.服務(wù)方向決策2.產(chǎn)品品種決策3.生產(chǎn)技術(shù)決策4.物資供應(yīng)決策

5.產(chǎn)品銷售決策6.財(cái)務(wù)決策7.人事組織決策第8頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月三、經(jīng)營決策的分類

戰(zhàn)略決策戰(zhàn)術(shù)決策業(yè)務(wù)決策關(guān)系到組織的生存和發(fā)展，“做什么”策略決策，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體決策，如何做日常管理決策，實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)。(What;Why)(Who;When;Where;How;Howmuch)按決策所處的地位（或重要性）分類：第9頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月按決策事件發(fā)生的頻率分類程序化決策非程序化決策日常管理中重復(fù)出現(xiàn)的常規(guī)、例行決策、有經(jīng)驗(yàn)可循受隨機(jī)因素影響，很少重復(fù)發(fā)生，無例行可循第10頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月按決策的性質(zhì)（或所處的條件）分類確定型決策風(fēng)險(xiǎn)型決策非確定型決策決策所面臨的條件和因素是確定的，簡單對(duì)決策信息掌握不夠充分，存在不可控因素所面臨的條件和因素不確定，只能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)?zāi)懽R(shí)和判斷能力做出決策。第11頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月按決策的主體劃分，可分為：集體決策會(huì)議決定個(gè)人決策“全員決策”具有廣泛的基礎(chǔ)由主要領(lǐng)導(dǎo)人或主要決策者通過會(huì)議來決定一定范圍內(nèi)由機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人所做的決策第12頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月四、經(jīng)營決策的過程

1.識(shí)別問題2．診斷原因3．確定目標(biāo)4．制定備選方案5．評(píng)價(jià)、選擇方案6．實(shí)施和監(jiān)督第13頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月經(jīng)營決策的程序

識(shí)別問題與機(jī)會(huì)

確定決策目標(biāo)

探索設(shè)計(jì)可行方案

評(píng)價(jià)與選擇方案

制定實(shí)施戰(zhàn)略

監(jiān)督與評(píng)估各種資源條件評(píng)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比分析反饋第14頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月第二節(jié)經(jīng)營決策的方法一、定性決策方法經(jīng)驗(yàn)決策方法德爾菲法頭腦風(fēng)暴法集體意見法憑經(jīng)驗(yàn)做出的決策專家意見法不允許評(píng)論別人的觀點(diǎn)集中討論第15頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月二、定量決策方法（一）確定型決策方法

1、線性規(guī)劃法(圖解法)2、量本利分析法（二）風(fēng)險(xiǎn)型決策方法

1、決策收益表法

2、決策樹法（三）不確定型決策方法第16頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月（一）確定型決策方法1、線性規(guī)劃法含義：在環(huán)境條件已經(jīng)確定，滿足規(guī)定的約束條件下，尋求目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值，從而選出最優(yōu)方案。程序：建立目標(biāo)函數(shù)確定約束條件聯(lián)立方程求解第17頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月例題桌子椅子工序可利用時(shí)間制造工序2448裝配工序4260單位產(chǎn)品利潤86第18頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月

第一步，確定影響目標(biāo)大小的變量。在本例中，目標(biāo)是利潤，影響利潤的變量是桌子數(shù)量X和椅子數(shù)量Y。第二步，列出目標(biāo)函數(shù)方程：Z＝8X＋6Y第三步，找出約束條件。在本例中，兩種產(chǎn)品在一道工序上的總時(shí)間不能超過該道工序的可利用時(shí)間，即：制造工序：2X＋4Y≤48

裝配工序：4X＋2Y≤60除此之外，還有兩個(gè)約束條件，即非負(fù)約束：

X≥0；Y≥0第19頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月

例題某企業(yè)生產(chǎn)A、B兩種產(chǎn)品，需要消耗甲、乙、丙三種材料，消耗定額及資源限額如下表。已知A產(chǎn)品每臺(tái)利潤為70元，B產(chǎn)品每臺(tái)利潤為120元，求：在現(xiàn)有的條件下，A、B兩產(chǎn)品如何搭配，才能使企業(yè)獲利最大？

產(chǎn)品

消耗定額

(公斤)資源

A

B資源限額

甲

9

4

3600乙

4

5

2000

丙

3

10

3000第20頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月M=70x1＋120x29x1+4x2≤36004x1+5X2≤20003x1+10x2≤3000x1≥0，x2≥0第21頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月

M=70x1＋120X29x1+4x2≤36004x1+5X2≤20003x1+10x2≤3000x1≥0，x2≥0下BCADB點(diǎn)坐標(biāo)（200，240）C點(diǎn)坐標(biāo)（10000/29，3600/29）通過計(jì)算，M在B點(diǎn)時(shí)獲利最多，M=70*200+120*240=42800元O第22頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月（一）假設(shè)條件⑴生產(chǎn)量等于銷售量⑵固定成本不變⑶銷售價(jià)格不變⑷指按單一產(chǎn)品計(jì)算2、量本利分析法（盈虧平衡分析）第23頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月企業(yè)的成本根據(jù)其總額與銷量的關(guān)系可分固定成本——Cf

單位產(chǎn)品變動(dòng)成本——CV

總成本(C)=Cf+CVQ

總收入(S)=PQ

邊際貢獻(xiàn)=P-CV

單位產(chǎn)品售價(jià)與單位產(chǎn)品變動(dòng)成本的差額。首要問題是找出盈虧平衡點(diǎn)

方法：圖解法和公式法第24頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月總成本(Cf+CVQ)變動(dòng)總成本(CVQ)銷售收入(PQ)固定成本(Cf)OQ*（盈虧平衡點(diǎn)）銷售量（額）收入、費(fèi)用圖解法a第25頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月⑶盈虧平衡生產(chǎn)能力利用率

⑵盈虧平衡點(diǎn)的銷售收入⑴盈虧平衡點(diǎn)的銷售量公式法企業(yè)利潤=銷售收入-總成本費(fèi)用

=單價(jià)×產(chǎn)銷量-（固定成本+單位變動(dòng)成本×產(chǎn)銷量）⑷邊際貢獻(xiàn)=P-Cv第26頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月企業(yè)經(jīng)營安全狀況分析

經(jīng)營安全率=(Q-Q*)/Q

其中：

Q——正常銷量

Q-Q*——安全邊際（盈利區(qū)產(chǎn)量）企業(yè)經(jīng)營安全狀況分析表經(jīng)營安全率30％以上25％-30％15％-25％10％-15％10％以下經(jīng)營安全狀況安全較安全不太好要警惕危險(xiǎn)第27頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月習(xí)題1某企業(yè)某月只生產(chǎn)和銷售一種產(chǎn)品，單位售價(jià)5元，單位變動(dòng)成本3元，全月固定成本32000元，全月預(yù)計(jì)銷售量20000件。請(qǐng)計(jì)算：⑴該產(chǎn)品的邊際貢獻(xiàn)，盈虧平衡點(diǎn)的銷售量、銷售額；⑵安全邊際、經(jīng)營安全率；⑶本月預(yù)計(jì)銷售利潤。第28頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月例2：某工程方案設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力15萬噸／年，單位產(chǎn)品銷售價(jià)格550元／噸，總固定成本1200萬元，單位成本350元／噸，并與產(chǎn)量成正比例關(guān)系，求以產(chǎn)量、生產(chǎn)能力利用率以及價(jià)格表示的盈虧平衡點(diǎn)。答：（1）盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量為：

Q*=Cf/(P-Cv)=1200/(550-350)=6（萬噸）（2）盈虧平衡點(diǎn)的生產(chǎn)能力利用率：

E*=Q*／Qc×100﹪=6/15×100﹪=40﹪（3）P*=Cv+Cf/Qc=350+1200/15=430（元/噸）第29頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月例3：某廠銷售產(chǎn)品2萬件，銷售收入40萬元，變動(dòng)成本30萬元，固定成本總額24萬元，目前工廠的生產(chǎn)能力為6萬件。（l）求盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量和利潤額達(dá)到10萬元時(shí)的產(chǎn)量。（2）該廠通過市場(chǎng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品需求量將超過目前的生產(chǎn)能力，因此準(zhǔn)備擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模后，當(dāng)產(chǎn)量不超過10萬件時(shí)，固定成本將增加8萬元，單位變動(dòng)成本將下降到14.5元，求此時(shí)的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量？此時(shí)利潤額達(dá)到10萬元時(shí)的產(chǎn)量？第30頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月（1）單位產(chǎn)品的銷售價(jià)格P=40萬元/2萬件=20元/件單位產(chǎn)品的變動(dòng)成本Cv=30萬元/2萬件=15元/件盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量為：

Q*=Cf/(P-Cv)=240000/(20-15)=48000（件）

Q=（Cf+Z）/(P-Cv)=（240000+100000）/(20-15)=68000（件）（2）盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量為：

Q*=Cf/(P-Cv)=（240000+80000）/(20-14.5)=58182（件）

Q=（Cf+Z）/(P-Cv)=(240000+80000+100000）/(20-14.5)=76364（件）第31頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月（二）風(fēng)險(xiǎn)型決策方法也叫概率型決策或隨機(jī)型決策。決策所面臨的自然狀態(tài)是一種隨機(jī)事件，這種隨機(jī)事件可以計(jì)算或估計(jì)出概率，因而可以計(jì)算出方案實(shí)施后的結(jié)果。1、決策收益表法這種方法是列一張數(shù)表，表中包括決策方案、各方案面臨的自然狀態(tài)，自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率，從而計(jì)算出各個(gè)方案在各種自然狀態(tài)下的期望值，通過比較期望值選出最優(yōu)方案。期望值＝∑（收益值×狀態(tài)概率）第32頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月例題某肉食加工廠去年6－8月熟食日銷量統(tǒng)計(jì)資料如下：日銷量100箱有18天，110噸有36天，120箱有27天，130箱有9天，如右表所示。預(yù)計(jì)今年6－8月需求量與去年相同。每銷售1箱可獲利50元，每剩余一箱要增加30元費(fèi)用，問該廠的日生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)如何決策？

自然狀態(tài)天數(shù)概率

100箱

110箱

120箱

130箱

1836279

0.20.40.30.1合計(jì)

90

1.0100箱5000元110箱5340元120箱5360元130箱5140元第33頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月2、決策樹法

決策結(jié)點(diǎn)狀態(tài)結(jié)點(diǎn)方案枝概率枝第34頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月決策樹法例題（單級(jí)決策）某工廠準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，對(duì)未來五年的銷售情況進(jìn)行預(yù)測(cè)：出現(xiàn)高需求的概率是0.3，中需求的概率是0.5，低需求的概率是0.2。企業(yè)有兩個(gè)方案可供選擇：新建一個(gè)車間，需要投資100萬；擴(kuò)建改造一個(gè)車間，需要投資75萬。對(duì)各種自然狀態(tài)下年度銷售利潤的預(yù)測(cè)如下表，該企業(yè)應(yīng)作出哪種決策？收自然益狀值方案高需求中需求低需求

新建

80

40

0改擴(kuò)建

603015第35頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月為了適應(yīng)市場(chǎng)的需要，某地提出了擴(kuò)大電視機(jī)生產(chǎn)的兩個(gè)方案。一個(gè)方案是建設(shè)大工廠，第二個(gè)方案是建設(shè)小工廠。建設(shè)大工廠需要投資600萬元，可使用10年。銷路好每年贏利200萬元，銷路不好則虧損40萬元。建設(shè)小工廠投資280萬元，如銷路好，3年后擴(kuò)建，擴(kuò)建需要投資400萬元，可使用7年，每年贏利190萬元。不擴(kuò)建則每年贏利80萬元。如銷路不好則每年贏利60萬元。試用決策樹法選出合理的決策方案。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)銷路好的概率為0.7，銷路不好的概率為0.3。決策樹法例題（多級(jí)決策）第36頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月142365719萬元建大廠建小廠680萬元719萬元銷路好（0.7）銷路差（0.3）200萬元-40萬元銷路好（0.7）銷路差（0.3）930萬元擴(kuò)建不擴(kuò)建930萬元560萬元銷路好190萬元銷路好80萬元60萬元前3年，第一次決策后7年，第二次決策第37頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月計(jì)算各點(diǎn)的期望值：點(diǎn)②：0.7×200×10+0.3×（-40）×10-600（投資）=680（萬元）點(diǎn)⑤：1.0×190×7-400=930（萬元）點(diǎn)⑥：1.0×80×7=560（萬元）比較決策點(diǎn)4的情況可以看到，由于點(diǎn)⑤（930萬元）與點(diǎn)⑥（560萬元）相比，點(diǎn)⑤的期望利潤值較大，因此應(yīng)采用擴(kuò)建的方案，而舍棄不擴(kuò)建的方案。把點(diǎn)⑤的930萬元移到點(diǎn)4來，可計(jì)算出點(diǎn)③的期望利潤值：第38頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月點(diǎn)③：0.7×80×3+0.7×930+0.3×60×（3+7）-280=719（萬元）最后比較決策點(diǎn)1的情況：由于點(diǎn)③（719萬元）與點(diǎn)②（680萬元）相比，點(diǎn)③的期望利潤值較大，因此取點(diǎn)③而舍點(diǎn)②。這樣，相比之下，建設(shè)大工廠的方案不是最優(yōu)方案，合理的策略應(yīng)采用前3年建小工廠，如銷路好，后7年進(jìn)行擴(kuò)建的方案。第39頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月（五）不確定型決策方法最大的最小收益值法（悲觀原則）最小的最大后悔值法（遺憾原則）最大的最大期望值法（樂觀原則）樂觀系數(shù)法＝最大收益值*樂觀系數(shù)+

最小收益值*（1-樂觀系數(shù)）平均值法：假設(shè)各種狀態(tài)出現(xiàn)的可能性是等同的

第40頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月例：某機(jī)械廠決定轉(zhuǎn)產(chǎn)自行車，自行車品種有三大類：載重自行車，輕便自行車和超小型輕便自行車。根據(jù)市場(chǎng)暢銷、一般和滯銷三種情況進(jìn)行損益值的測(cè)算，結(jié)果下表所示：該廠究竟該生產(chǎn)哪種自行車呢？要求：請(qǐng)分別用樂觀法、悲觀法、等可能法、系數(shù)法（α=0.6）和后悔值法對(duì)上述方案進(jìn)行評(píng)價(jià)比較，并繪制后悔值表。第41頁，課件共45頁，創(chuàng)作于2023年2月暢銷一般滯銷載重車18080-20輕便車165100-15超小型輕便車10050-10情況損益值產(chǎn)品各種市場(chǎng)情況下的