2023年公司年度工作計劃(篇)

2023年公司年度工作計劃(篇)公司年度工作安排1

過去的一年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深化改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門，擔負著改革和發(fā)展的重任。依據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和新的一年工作要點，物業(yè)服務(wù)中心新的一年工作的基本指導(dǎo)思想是：堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、主動、穩(wěn)妥地推動中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破，中心面貌有新的改變，爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。

二、新的一年工作安排的基本工作思路

今年我們中心面臨的主要任務(wù)：

一是要深化進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。

二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強做大。

因此，年度工作安排的重點是物業(yè)服務(wù)中心。

一是要加強內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。

二是主動創(chuàng)建市場準入條件，盡快與市場接軌，大力拓展校內(nèi)外市場，創(chuàng)建更好的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。

三、新的一年工作安排的詳細實施方法

（一）進一步加強內(nèi)部管理和制度建設(shè)

1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標準管理模式和制度，建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準，逐步向質(zhì)量標準體系接軌。

2、完善監(jiān)控考核體系。依據(jù)公司的要求，制定中心對站級的考核細則和考核方法，落實相應(yīng)的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結(jié)合。考評結(jié)果與安排相結(jié)合的考評安排體系。

3、進一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責，逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤，責、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。

4、進一步加強經(jīng)濟核算，節(jié)支、增效。經(jīng)具體測算后，要將修理、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到站，實行包干運用、節(jié)約嘉獎、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。

5、加強隊伍建設(shè)，提高綜合素養(yǎng)。中心將接著實行請進來培訓(xùn)和走出去學(xué)習相結(jié)合等方法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。同時依據(jù)后勤公司的要求，實行引進和淘汰相結(jié)合的方法，接著引進高素養(yǎng)管理人員，改善隊伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。

6、爭創(chuàng)“文明公寓”。依據(jù)省教化廳文件的精神和要求，在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、高校城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面主動努力，創(chuàng)建條件，力爭在年內(nèi)達到“文明公寓”標準。

（二）進一步完善功能，主動發(fā)展，提高效益

1、進一步解放思想，強化經(jīng)營觀念。各管理站要主動引入市場化的經(jīng)營機制和手段，加強文化建設(shè)和宣揚方面的投入，營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍，創(chuàng)建融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。

2、接著完善配套服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加敏捷實惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設(shè)備，進一步擴大服務(wù)市場，爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。

3、做好充分的打算，主動參加白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標中獲勝，拿下一個點。

4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后，主動參加競標活動，爭取拿到1—2個點，拓展武進校區(qū)市場。

5、進一步加強市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通，做好各項前期打算工作，主動參加其他學(xué)校物業(yè)市場的競標，力爭拓展1—2個點，使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高。

以上就是物業(yè)公司新的一年的工作安排。希望在新的一年里，公司全體同事能夠更上一層樓，公司發(fā)展得更加的好！

公司年度工作安排2

一、清潔綠化日常管理工作

1、一年來本著對員工同等公允、公正、公開的原則，加強員工溝通、溝通，培育員工的團隊意識和集體凝合力，使員工以主子翁責任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為主動主動，并大大的削減了人員流淌。

2、員工培訓(xùn)工作

員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標任務(wù)(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作平安》、《清潔劑的性能和運用》、《機器設(shè)備的運用》等，并依據(jù)實際狀況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度，經(jīng)考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進行了基層管理實力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強和提高。

3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素養(yǎng)得到很大提高。

4、日常保潔工作

加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按安排完成，并按周安排、月安排定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。

5、工具物料管理

為限制成本，杜絕物料奢侈，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領(lǐng)、發(fā)登記，并按安排用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量狀況下，能省的肯定省該用的就用，同時協(xié)同選購 進行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價的市場調(diào)查，采納質(zhì)量牢靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降許多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設(shè)備的運用、保管養(yǎng)護工作，以提高機械設(shè)備的運用壽命。

二、清潔開荒工作

在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水修理后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在全部工作之首位，依據(jù)實際狀況，科學(xué)合理調(diào)動員工，進行合理支配清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并支配員……來年安排同樣可以依據(jù)部門職責來說，詳細到這些職責采納何種方法方案落實實施，進度及限制方案，并對今年的不足實行改善方案及預(yù)防措施，同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點，做到事前安排，事中限制，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。

保潔公司年度工作安排三

物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的安排支配。例如：

每日清潔工作

(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，成天保潔;

(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;

(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負責清運至指定地點。

每周清潔工作

(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);

(2)業(yè)戶信箱清拭一次;

(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

每月清潔工作

(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個月內(nèi)保證全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年支配清洗一次;一般水泥外墻擬每年支配粉刷一次等。

定期檢查

物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的詳細內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。

保潔公司年度工作安排四

XX年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿足，是我們恒久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出不足，為XX年的工作打好基礎(chǔ)。

1.人員管理

保潔實行夜班后，員工心情波動，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情，沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，基本滿意了保潔的運行要求。

現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職()

其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。

2.培訓(xùn)

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員駕馭保潔工作學(xué)問，達到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和運用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標學(xué)問的培訓(xùn)，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細微環(huán)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3.保潔工作模式方面

在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f常常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的安排清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)覺污臟馬上清潔，復(fù)原原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

4.保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的剛好修訂

(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成大廈垃圾的清運工作。

(6)完成大廈外墻的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

公司年度工作安排3

為了加快房地產(chǎn)公司的工作進程，合理、有效的制定年度工作安排，切實保障各部門、各崗位工作的順當開展，針對公司當前的現(xiàn)狀，有必要做系統(tǒng)調(diào)整和規(guī)劃。我們必需去偽存精，優(yōu)化工作流程和人員結(jié)構(gòu)，實行業(yè)績和收入掛鉤的安排體系，加大監(jiān)管力度，實行總公司和房地產(chǎn)公司雙線管理的模式，統(tǒng)籌資源、切實解決工作中存在的系列問題。

一、體制改革

采納多項目運作模式，雙線管理。

各項目以項目部的形式開展工作。實行項目經(jīng)理負責制。項目經(jīng)理負責本項目的一切事務(wù)管理，包含與總公司管轄范圍內(nèi)的對接事務(wù)，如：財務(wù)、選購 、人員、考核等。

總公司負責財務(wù)（資金調(diào)度、稅務(wù)、融資），中高層人員（聘請、調(diào)度、管理），資源開發(fā)（土地），建筑材料選購 。

項目部負責報建、外部關(guān)系處理、工程安排、工程進度、工程質(zhì)量、成本限制、現(xiàn)場平安管理、人員管制、建筑材料管理（驗收、實地評價、保管）、現(xiàn)場簽證、業(yè)主關(guān)系、與監(jiān)理關(guān)系、與設(shè)計院關(guān)系、工程變更、工程驗收、工程資料（收集、建檔）等事務(wù)。

二、強有力的人力資源保障

實行總公司和項目部聯(lián)手聘請的模式，中高層以上的骨干人員由總公司負責招募、考核、錄用，以下派的方式給各項目部配置，既受項目部經(jīng)理管制，又受總公司監(jiān)督。

各項目部負責基層崗位人員的聘請。

建立人才梯隊，為人員甄選、更新作儲備。

三、組織關(guān)系重組

梳理現(xiàn)有的配置，重新設(shè)計新的架構(gòu)。原則是：以崗定人?？隙ú皇且匀硕◢?。不能因為現(xiàn)有某人而設(shè)一個無效的崗位。

明確各部門的《部門職責》和《個人崗位說明書》，明確每個人的工作范圍、權(quán)限和對應(yīng)的責任，能夠有效地防止職務(wù)重疊、責任扯皮，鴨多不下蛋的局面。

優(yōu)化部分富余人員。優(yōu)化的原則是：價值、工作量、匹配度、綜合考量的結(jié)果。

四、工作流程的整合

變更現(xiàn)在的獨立管理流程，增加總公司監(jiān)督的工序。原則是：困難的事情簡潔化，以加快工作效率。

加強橫向聯(lián)系的力度，杜絕“各自為政”的現(xiàn)象發(fā)生。

五、建立新的《薪酬體系》

形成長效激勵機制，結(jié)合行業(yè)標準和地區(qū)標準，細化每個崗位的工資結(jié)構(gòu)，將來的工資將由許多板塊組成，包括：基本工資、學(xué)問工資、崗位工資、職務(wù)津貼、績效工資、工齡工資、提成工資、風險收入、項目獎金、年終獎、車輛補貼、駐外補貼、通訊費、工作餐補貼等

完善福利體系。結(jié)合國家的法律法規(guī)，給在職人員辦理社保，進一步實現(xiàn)：員工生日慶賀、婚喪禮儀、年度旅游、教化培訓(xùn)等福利。

六、建立目標管理制

公司制定長期、中期工作目標，下發(fā)到各部門，由各部門提交具體的月度、季度工作安排。交總公司“監(jiān)督委員會”備案，總公司支配專人跟蹤安排的實施狀況，并干脆對總裁負責。

全部人員都必需提交《周工作安排》，一份給自己的干脆上司，一份給總公司“監(jiān)督委員會”。工作安排里面要具體注明：事項、預(yù)料完成時間、詳細負責人、幫助人、完成狀況、未完成的緣由、改進措施。工作安排的達標率是年度績效考核的主要依據(jù)。

每季度由總公司“監(jiān)督委員會”召開一次“工作檢討會”。分析各崗位的工作執(zhí)行狀況，并開展“指責與自我指責”，責任到人，精確到每一件事。

七、簽訂“工作責任狀”

實行風險收入，對保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的人員實行重獎，對完不成工作任務(wù)的人員進行經(jīng)濟處分。

八、完善勞動關(guān)系

每個人都必需和公司簽訂《勞動合同》和《保密協(xié)議》。

新進人員必需體檢上崗，預(yù)防不必要的事務(wù)發(fā)生。

公司年度工作安排4

今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“xx”品牌得到了社會的初步認同?？傮w上說，成果較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“xxx”、搞好“xxx”、做到“xxx”、進行“xx”、著力“xxx”。其工作安排如下：

一、以xx項目建設(shè)為中心，切實完成營銷任務(wù)

xx項目，是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經(jīng)濟效益，我們必需把它建成，而不能搞砸；我們只能前進，而不能停滯甚或后退。因此，公司安排：

確保一季度xx工程全面開工，力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。

1、土地征拆工作：

春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。x月份完成征地摸底調(diào)查，x月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。x月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào)，以總經(jīng)理室為主，顧問室協(xié)作，工程部詳細操作。工程進入實施階段后，工程部應(yīng)抓緊其次期工程的土地征拆工作聯(lián)系，適時調(diào)整主攻方向。

2、工程合同及開工：

x月份簽訂招投標代理合同，工程進入招投標階段。x月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同；確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。x月份工程正式開工建設(shè)。另外，工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

3、報建工作：

工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進圖紙設(shè)計。x月份完成方案圖的設(shè)計；x月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中，工程部應(yīng)擅長理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開工。

二、以品牌打造為長遠目標，逐步完成兩個建立

“xx”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標之一?，F(xiàn)代品牌打造的勝利必需依靠于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年，我們將在建立集團公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫，逐步把公司建成為大型的民營企業(yè)集團。

1、注冊成立企業(yè)集團，不斷擴大公司規(guī)模

20xx年，公司在能滿意注冊資金要求的前提下，將注冊成立“xx集團公司”。同時，將獨立注冊或變更所轄子公司名稱，即：xx有限公司（已成立）xx有限責任公司（待更名）xx物業(yè)管理有限公司（已成立）xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（已成立）xx大酒店管理有限公司（待成立）xx集團及所轄子公司籌建人員（均為兼職）和分設(shè)機構(gòu)狀況如下：

①xx集團：xx、xx、xx、x、財務(wù)總監(jiān)（待定）、xx集團公司設(shè)：辦公室、人力資源部、財務(wù)部、企業(yè)管理部、企業(yè)策劃部、工程部

②xx醫(yī)藥有限公司：xx、xx、xx

③xx醫(yī)藥物流中心：xx、xx、xx

④xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司：xx、xx、xx

⑤xx物業(yè)管理有限公司：xx、xx、xx

⑥xx大酒店管理有限公司：xx、xx、其他人員待定

公司的設(shè)想是在集團公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各子公司實行獨立核算，獨立完成年利潤指標及其它相關(guān)指標，在整體上提升集團的競爭力。

2、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，推行工作標準到人到崗：

現(xiàn)代企業(yè)的高效運行，均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年，公司將依據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例等，制定本公司工作標準，并到人到崗。各項工作按標準程序行事，削減人為指揮，逐步形成xx特色的企業(yè)管理體系。同時，依據(jù)不同的工作崗位，制定崗位職責和工作流程，強化企業(yè)管理意識，最大化地提高企業(yè)管理水平，向管理要效益。

三、以xx發(fā)展為歷史契機，加快內(nèi)部“三個調(diào)整”

xx的發(fā)展是歷史的使命，也是市場的要求，我們應(yīng)順應(yīng)這一時代的須要，不斷完善自我，發(fā)展自我，調(diào)整機制，集聚“內(nèi)功”，合理發(fā)揮員工動能，以使xx集團傲立于xx之林。

1、人員調(diào)整：

人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開，公司遵循的原則是“人盡其才，才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新實力，充分確定員工的務(wù)實精神。

2、機構(gòu)調(diào)整：

機構(gòu)調(diào)整目前主要指xx有限公司內(nèi)部機構(gòu)的調(diào)整。目前設(shè)立的部門是：總經(jīng)理室、辦公室、工程部、營銷部、招商部、財務(wù)部，即“兩室四部”。隨著xx項目進入建設(shè)施工階段，擬增設(shè)人力資源部、物流部、企業(yè)策劃部等部門共同成為集團公司的基礎(chǔ)。xx房地產(chǎn)、xx醫(yī)藥商業(yè)公司、xx物流中心、xx物業(yè)管理四個獨立法人公司進入籌備期，明年正式獨立營運。使公司內(nèi)部機構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。找房地產(chǎn)資料到中國地產(chǎn)商

3、例會制調(diào)整：

20xx年實行的例會制，對階段性工作總結(jié)提高，對時段工作支配布置，起了良好的作用。新的一年，例會制在堅持的同時，作好以下調(diào)整：

一是例會時間。在每星期x的上午進行；

二是會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個工作主題，分別由分管該項工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師主持；

三是建立例會工作布置檢查制度，即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi)，落實部門應(yīng)匯報執(zhí)行狀況，以利總結(jié)閱歷，改進方法，完善提高。

公司年度工作安排5

為了進一步提高保安部員工的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各種突發(fā)事務(wù)的實力。20xx年在酒店上級的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞平安第一、預(yù)防為主、內(nèi)緊外松的工作方針。保安部特殊針對消防、治安、員工隊伍建設(shè)培訓(xùn)、日常工作和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，狠抓落實，特制定工作安排詳細如下：

一、消防平安

1、做好日常消防工作，有安排、有步驟的對主樓及各中心進行消防平安檢查并建立完善的消防平安檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)覺問題剛好解除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關(guān)人員進入重要部位。

2、保安部全部員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必需做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危急性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃命的方法；“四會”：即會報火警119，會運用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。

3、對酒店全部員工開展消防學(xué)問教化培訓(xùn)，提高消防平安意識，每年進行不少于兩次以上的全酒店消防應(yīng)急演練，提高全酒店員工的應(yīng)急處置實力。

4、提高酒店員工消防“四個實力”建設(shè)，即：提高檢查消退火災(zāi)隱患的實力；提高組織撲救初起火災(zāi)的實力；提高組織人員疏散逃命的實力；提高消防宣揚教化培訓(xùn)實力。

5、開展消防普法教化，提高員工消防法律意識。

二、治安管理

1、貫徹和落實重慶市公安局關(guān)于酒店治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織酒店員工仔細學(xué)習酒店的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。

2、加強對酒店主樓及各中心的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進入

酒店區(qū)域，進行偷竊及破壞活動。

3、做好全酒店各營業(yè)場所的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事務(wù)的發(fā)生。

4、對重要來賓，部門將選擇精干力氣，組成專業(yè)警衛(wèi)班進行24小時隨身警衛(wèi)，以確保重要來賓的人身平安。

5、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必需到酒店保安部做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受平安教化和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進入，并對違反規(guī)定者賜予相應(yīng)的懲罰。

6、加強內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和酒店員工走員工通道，并對外出物品進行嚴格檢查，并對員工的摩托車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。

7、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的實力處理各種突發(fā)事務(wù)，達到辦事高效的工作方針。

三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)

1、加強和完善保安部的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓(xùn)，來增加員工的全面素養(yǎng)，每周一、周三進行技能培訓(xùn)，并且實行晚點名制度，提高保安部員工的在位率。

2、樹立保安部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規(guī)定，特殊是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給客人問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整齊、語言文明禮貌、盡量盡快地滿意客人的要求。

四、日常工作

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)學(xué)問進行培訓(xùn)（限用一般話）。

2、每日進行消防平安檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣揚，制止違反酒店消防平安規(guī)定的一切行為。

3、增加保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)實力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

4、培育每位員工有良好的上進心及主觀能動性，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，履行辦事高效的方針，以主動的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。

5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班狀況有所了解，保安部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱。

五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

1、保安部員工寢室每天必需保持干凈整齊、嚴禁在寢室內(nèi)亂扔亂放物品。

2、床單、被褥要保持統(tǒng)一、達到協(xié)調(diào)一樣（被子必需按部隊標準疊放、鞋子要放在一條直線上、腳跟向外、衣服統(tǒng)一掛整齊）；

3、個人衛(wèi)生必需保持干凈整齊，有良好的個人形象，衣物必需勤洗勤換、員工必需勤洗澡、身上不能有異味，結(jié)合員工手冊對儀容儀表的'相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。

4、寢室設(shè)立室長一名并實行輪番值日制，將每天的衛(wèi)生工作落實到位，室長負責對每天寢室的清潔衛(wèi)生進行監(jiān)督、檢查，使寢室每天保持干凈整齊，讓員工有一個舒適的生活環(huán)境。

公司年度工作安排6

一、概述

新的一年起先即將起先，福瀛裝飾工程部通過短暫的市場運營，基本能夠適應(yīng)激烈市場競爭，福瀛公司裝飾工程部為下一年度公司的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。綜合本公司現(xiàn)狀，特制定如下年度工作安排，敬請領(lǐng)導(dǎo)批閱。

二、公司SWOT分析

優(yōu)勢Strengths.

福瀛裝飾工程部有明確的市場針對性和敏捷性

為顧客供應(yīng)一體化、專業(yè)化、一站式的服務(wù)體系

特性化的裝飾風格、差異化的裝飾理念、三室兩廳的概念化的套系產(chǎn)品

劣勢Weaknesses

福瀛裝飾工程部組立時間短、規(guī)模較小

市場影響力較小、知名度較低

市場同行業(yè)競爭激烈

工程部的業(yè)務(wù)拓展實力不夠強

工程部組織領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)有待完善

機會Opportunities

隨著發(fā)展、城市化的不斷推動、城市規(guī)模的不斷擴大，人們對新居裝飾的需求被持續(xù)的拉動，為家居裝飾行業(yè)供應(yīng)了一個良好的發(fā)展機遇。同時有越來越多的80后、90后、00后成為家居裝飾業(yè)的消費主體，他們對家居裝飾的特性化、差異化的要求為本公司供應(yīng)了一個很好的發(fā)展機會。(成品定制)

威逼Threats

家裝行業(yè)已經(jīng)趨于飽和狀態(tài)，市場競爭激烈。

市場缺乏規(guī)范，兼之部分家裝企業(yè)缺乏良好的信用意識、信用觀念和最基本的管理，致使本行業(yè)信譽較低。

國內(nèi)經(jīng)濟通貨膨脹，物價持續(xù)走高，導(dǎo)致成本上升。

三、年度目標

福瀛裝飾工程部安排在20xx年度做到以下目標：

(一)、進一步完善裝飾工程部的管理制度。

(二)、進一步拓展市場，并開發(fā)外阜市場。

(三)、改進經(jīng)營模式。

(四)、以白山市為試點，打造一套家居裝修配置方案，適應(yīng)小規(guī)模

城市快速開展業(yè)務(wù)的營銷體系，輻射周邊多個城市，從而進一步提高公司的影響力和知名度，建立良好的信譽和品牌形象。

(五)、公司裝飾工程部的年度業(yè)績達到20xx萬。

(六)、漸漸將產(chǎn)值工資體系融入到裝飾工程部薪酬體系中。

(七)、利用公司現(xiàn)有賣場，建立一整套產(chǎn)品配套銷售方案，例如：家裝套餐，推出定制家居等產(chǎn)品。

四、工作安排

(一)、市場部

只有加大市場開發(fā)力度，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。由此，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：

1、注意企業(yè)人才建設(shè)，增加企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，市場咳嗽鋇某澠嬖詮司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此，首要工作是市場部的建立。市場部安排聘請業(yè)務(wù)員若干人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生)，市場部經(jīng)理一人(三年以上裝飾公司工作閱歷，可通過正常聘請渠道或激勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前后入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù)，并給市場部下發(fā)任務(wù)，三十個工作日內(nèi)要反饋至少三十個準客戶信息到公司。

2、有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣揚活動，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋)，可由設(shè)計部人員協(xié)作共同完成。

3、與小區(qū)售樓部結(jié)合，駕馭各小區(qū)準業(yè)主的電話等具體信息。由市場部人員技巧性的通過短信，電話探望等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶，并引導(dǎo)客戶到公司進行更具體的了解與認知。

4、綜合利用多種營銷方式：

(1)、廣告營銷：綜合利用電視廣告、網(wǎng)絡(luò)進行宣揚。

(2)、學(xué)問營銷：組織概念性營銷活動,主題講座用專家作市場提升效率

(3)、活動營銷：每月主推大型活動一次，每年10到12次大型活動制造客戶，提升業(yè)績。

(4)、店面營銷：參加店內(nèi)銷售協(xié)助工作，進行差異化營銷與促銷，提升效率。設(shè)計人員實施即定調(diào)研方案，了解客戶裝修心態(tài)和需求為中心，收集客戶信息為目的，供應(yīng)小禮品作為提升調(diào)研效率的工具，提升調(diào)研有效性和精確性。

(5)、小區(qū)營銷：針對新開發(fā)的樓盤和小區(qū)由市場人員蹲點接觸客戶，溝通溝通，進行營銷。

(6)、促銷：促銷活動可拉動客戶消費，細心設(shè)計多樣化促銷活動。

(7)、電話營銷:購買和收集名單,通過電話營銷成交客戶,通過電話營銷組織各類活動實現(xiàn)公司目標

(8)、工地營銷:通過工地質(zhì)量形象,施工人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面提升企

業(yè)口碑,強化施工人員營銷意識和營銷技巧,有效開發(fā)客戶轉(zhuǎn)介紹和開門施工影響小區(qū)客戶創(chuàng)建新客戶超越企業(yè)既定目標

(9)、網(wǎng)絡(luò)營銷：通過網(wǎng)站推廣進行宣揚，組織公司工作人員在各種

網(wǎng)站、論壇、百度知道等網(wǎng)站進行大量的公司評價等自我炒作，這樣可以很快提高公司在網(wǎng)絡(luò)上的知名度。

(二)開發(fā)家裝產(chǎn)品，使裝修實物化

目前市場上各家裝修公司在推廣其產(chǎn)品時，無論是宣揚資料，還是公司內(nèi)人員的講解，都不能馬上給客戶一種特別劇烈的直觀印象，由此造成客戶在選擇裝修公司時，要花費許多時間。比如，各家公司在推廣其業(yè)務(wù)時都說，免費量尺、免費預(yù)算、免費設(shè)計，大部分裝修公司的業(yè)務(wù)流程是這樣：量尺-做平面圖-做預(yù)算-客戶看圖及預(yù)算-預(yù)算通過做設(shè)計-然后再看設(shè)計效果圖-不通過再修改-通過之后簽訂施工合同。這樣一個業(yè)務(wù)流程最低須要2~3天時間，長則達到一周或更長的時間，造成客戶一次次地來回于裝修公司，同時由于時間拖得很長，很簡單跑單。為此，經(jīng)過長時間分析探討，本公司裝飾工程部將走“開發(fā)家裝產(chǎn)品，使裝修實物化”的道路?，F(xiàn)正在開發(fā)出幾款實物性、感觀性比較強的產(chǎn)品，信任它會為本公司的市場推廣做出貢獻。

在開發(fā)家裝產(chǎn)品時，我們依循下列思路：

1、針對詳細小區(qū)開發(fā)產(chǎn)品

由于小區(qū)不一樣，所以涉及到的小區(qū)內(nèi)的戶型、房屋面積及由此產(chǎn)生的業(yè)主對新居的裝修要求會不一樣。因此，我們考慮針對詳細小區(qū)開發(fā)家裝產(chǎn)品。即在小區(qū)分鑰匙前一兩個月，由專業(yè)人員去搜集小區(qū)戶型，再由設(shè)計師對該小區(qū)的戶型進行探討，從而研制出適合本小區(qū)的套餐裝修產(chǎn)品。

2、針對整體行業(yè)開發(fā)產(chǎn)品

在針對小區(qū)開發(fā)家裝產(chǎn)品的同時，我們會同時推出相對較具共性的行業(yè)產(chǎn)品。開發(fā)行業(yè)產(chǎn)品的目的，是由于市場上還有許多小區(qū)的裝修程度不一樣，這是由于房屋銷售的狀況和業(yè)主對裝修的焦急程度不一所確定的。即針對那些尾盤小區(qū)和二手房等特別業(yè)主，我們推出行業(yè)裝修產(chǎn)品，它將能適應(yīng)更多的客戶。行業(yè)產(chǎn)品我們將通過大量的廣告來推廣。

3、針對家具公司開發(fā)產(chǎn)品

在將家具公司獨立運營的狀況下，我們要全力推廣單項家具產(chǎn)品，以擴大家具廠的經(jīng)營業(yè)績。例如：我們可以將衣柜、櫥柜、書柜、電視柜、鞋柜、床等作為單個產(chǎn)品進行推廣，為那些不準備找裝修公司來服務(wù)的客戶，進行產(chǎn)品服務(wù)。同時提出全屋家居定制方案，效仿尚品宅配、五星宅配等經(jīng)營模式。

五、重點推出---菜單式裝修

所謂菜單式裝修，即是指我們將一些常用的家庭裝修項目，列成家裝菜單，這些菜單圖文并茂，各項價格一目了然，客戶可以依據(jù)自己的家裝理念，在很短的時間內(nèi)，做出裝修的選擇，從而既為客戶節(jié)約了來回奔波的時間，同時也增加了我公司的競爭實力，降低了客戶去其它公司看圖的機會。詳細說來，菜單式裝修有以下幾個很顯明的特點：

1、家裝設(shè)計一目了然?，F(xiàn)在一般家庭裝修可供設(shè)計師發(fā)揮的空間不大，也就是說設(shè)計師花三天時間做的設(shè)計圖，其技術(shù)含量也并不高。為此，我們就可以提前將家庭中的各個部位設(shè)計出圖來，然后列成一個家裝菜單，每一個部位有十幾套或幾十套可供客戶選擇的方案，客戶只需在菜單上進行選擇即可，這樣無形中就節(jié)約了大量的做圖時間，也節(jié)約了客戶左右看圖的時間，從而提高工作效率。

2、簽單時間大大縮短。過去由于需做平面圖、預(yù)算又出設(shè)計效果圖，往往在一個單上要花去3天左右的時間，今日，菜單式裝修，從量尺回來，到同客戶簽單，只需60分鐘，所以我們把菜單式裝修，又稱為《一小時簽單法》，即：制作平面圖、布置圖、天花圖各10分鐘，即30分鐘出整套平面圖，而此時，客戶在我們供應(yīng)給他的菜單上進行方案選擇，大約30分鐘也選的差不多了。然后

10分鐘做預(yù)算，10分鐘做預(yù)算講解，預(yù)算通過后，10分鐘出整套設(shè)計圖紙，這樣就可以與客戶進行簽單了。

3、菜單式裝修，客戶想裝多少就裝多少。也就是說，猶如在飯店吃飯一樣，豐儉由自己。這個菜單式裝修，預(yù)算更透亮，對客戶更有利。

菜單式裝修的操作方法和流程如下：

1、裝修公司提前出方案，將玄關(guān)柜、玄關(guān)棚、客廳棚、背景墻、餐廳、廚房、衛(wèi)生間以及臥房等每個部位出十幾套至幾十套方案。

2、將方案制作成美麗的圖冊，標上單項價格，以供客戶進行觀看和選擇。

3、客戶選擇方案和設(shè)計師制作平面圖同步進行。

4、最終在選擇完方案后，馬上簽單打印效果圖。

5、假如客戶不滿足菜單上的設(shè)計，可轉(zhuǎn)為正常設(shè)計。

六、廣告方面

1、著重開發(fā)企業(yè)VI設(shè)計、DM雜志、戶外廣告等業(yè)務(wù)。

2、將我們的廣告產(chǎn)品以套餐的形式出售給客戶，例如即將要開張的店鋪，不只要做牌匾、門頭，還須要做一些其他與營業(yè)有關(guān)的廣告產(chǎn)品，我們將產(chǎn)品一一列舉，賜予消費者肯定的心里示意，增加銷售機會。

3、從廣告產(chǎn)品生產(chǎn)加工型企業(yè)向廣告產(chǎn)品營銷型企業(yè)轉(zhuǎn)型。

4、組建廣告部營銷隊伍，把等顧客上門變成找顧客上門，提高整體營業(yè)額。

5、做廣告代理公司。一方面可為公司做自我宣揚提高品牌影響力，一方面可增加收入。

6、走廣告業(yè)加盟連鎖之路，把我們的產(chǎn)品及商標進行捆綁式推廣。

公司年度工作安排7

20xx年，xx公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)切支持下，完成了籌建工作并順當開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成果，占據(jù)了肯定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20xx年的工作閱歷并結(jié)合地區(qū)的實際狀況，制定20xx如下工作安排：

一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系

承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控實力。

1、對承保業(yè)務(wù)剛好地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來限制承保風險，確定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署看法后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。

2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、運用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)安排。

3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特別風險業(yè)務(wù)的風險評估制度，確保風險的合理限制，同時依據(jù)業(yè)務(wù)的風險狀況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，嫻熟駕馭新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對xx所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)良好的保障。

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了肯定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深化，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣揚力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿足最大化。

2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素養(yǎng)，嚴格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、快速、精確、合理”的原則，嚴格根據(jù)崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款說明、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由xx設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高xx業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘精確，定損合理，理賠快捷。

4、在xx年6月之前完成XX營銷服務(wù)部、xx營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶供應(yīng)高效、便捷的保險售后服務(wù)。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌

依據(jù)xx年xx保費收入XXXX萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃安排為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元，各險種比例安排為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，安排的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

2、仔細做好非車險的展業(yè)工作，選擇探望一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、主動做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年xx月我司經(jīng)過主動地努力已與xx銀行、xx銀行、xxxx銀行、xxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，xx將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)建新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

公司年度工作安排8

一、培訓(xùn)安排的制定

1.1培訓(xùn)安排分為公司級培訓(xùn)安排、部門內(nèi)部培訓(xùn)安排、外派學(xué)習培訓(xùn)安排及各單項專業(yè)性安排培訓(xùn)。

1.2公司級培訓(xùn)安排由行政部統(tǒng)一制定，由相關(guān)責任部門落實;部門內(nèi)部培訓(xùn)安排由部門自行制定學(xué)習培訓(xùn)安排，自行組織培訓(xùn)實施;外派學(xué)習安排由各部門依據(jù)工作須要，制定學(xué)習安排和培訓(xùn)申請，由行政部組織實施。

1.3公司統(tǒng)一制定的學(xué)習安排，依據(jù)工作狀況實行全員培訓(xùn)，讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關(guān)學(xué)問。行政部并定期制定安排，聘請相關(guān)專業(yè)老師組織專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)或組織相關(guān)人員參與相關(guān)課程培訓(xùn)。

1.4依據(jù)公司總的學(xué)習培訓(xùn)安排，行政部每月排定培訓(xùn)安排，根據(jù)年度學(xué)習安排推動各項學(xué)習培訓(xùn)工作。

1.5部門內(nèi)部培訓(xùn)方面，部門內(nèi)部依據(jù)各自工作狀況，制定部門內(nèi)部培訓(xùn)安排，并組織實施。行政部依據(jù)各部門的培訓(xùn)安排進行各部門培訓(xùn)學(xué)習的跟蹤和監(jiān)督，確保部門內(nèi)部培訓(xùn)的落實。

二、培訓(xùn)的組織實施

2.1公司級內(nèi)部培訓(xùn)的實施

由行政部依據(jù)公司年度培訓(xùn)安排負責詳細組織實施，每月排定培訓(xùn)計

劃，培訓(xùn)的責任部門制定培訓(xùn)教程及方案，詳細實施。

2.2部門內(nèi)部培訓(xùn)的實施

由各部門制定月度培訓(xùn)安排并組織實施。詳細培訓(xùn)內(nèi)容及形式、考核等由部門自行組織，行政部負責監(jiān)督實施。

2.3外派培訓(xùn)的實施

外派培訓(xùn)審批程序：擬外派培訓(xùn)者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準。

擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》。培訓(xùn)結(jié)束后，須將培訓(xùn)申請表交行政部存檔。

參與外派培訓(xùn)前已確認必需取得相關(guān)證書(畢業(yè)證、資格證、結(jié)業(yè)證等)者，如未獲得證書且無正值理由，有關(guān)費用由受訓(xùn)者本人負擔。

2.4單項專業(yè)培訓(xùn)的實施

由行政部及相關(guān)責任部門負責制定培訓(xùn)安排，并組織實施;相關(guān)責任部門詳細負責組織實施。

(1)《20xx新員工入職培訓(xùn)安排》，由行政部詳細負責安排的制定并組織實施。全部培訓(xùn)檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。

a、新員工崗前培訓(xùn)主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會聘請人員，內(nèi)容為公司級培訓(xùn)，主要就企業(yè)文化、規(guī)章制度、消防平安學(xué)問等進行培訓(xùn)并對培訓(xùn)內(nèi)容進行筆試，考試合格后上崗，之后由所在各部門進行二級培訓(xùn)，就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。

b、對新聘請員工的培訓(xùn)，采納課堂集中學(xué)習與各部門各自培訓(xùn)，使新員工逐步相識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺、新動力。

(2)《20xx年度管理人員培訓(xùn)安排》，由行政部詳細負責安排的制定并組織實施。

a、中高層管理培訓(xùn)重點在于管理者實力的開發(fā)，通過培訓(xùn)，激發(fā)管理者的個人潛能，增加團隊活力、凝合力和創(chuàng)建力，使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢，樹立長遠發(fā)展的觀點，提高管理者的安排、執(zhí)行實力。

b、基層管理干部的重點在于管理制度的培訓(xùn)，有效團隊建設(shè)及團隊執(zhí)行力，上下級關(guān)系處理，實踐等管理技能培訓(xùn)。

c、管理人員培訓(xùn)安排以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn)，堅持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主，堅持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主，堅持培訓(xùn)方式以加強互動溝通為主，以不斷提升中層管理人員的管理實力與領(lǐng)導(dǎo)水平

(3)《20xx年度崗位培訓(xùn)安排》

a、培訓(xùn)由相關(guān)部門擬定培訓(xùn)安排，并組織實施。必需做到全部員工持證上崗，完成年度培訓(xùn)。全部培訓(xùn)檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管。詳細崗位及需持證上崗要求，由行政部確定，詳細培訓(xùn)由行政部門組織并完成培訓(xùn)。

b、對公司崗位的專業(yè)技能培訓(xùn)，由行政部負責組織實施，詳細崗位的培訓(xùn)形式，依據(jù)實際工作崗位須要進行支配。

(4)《20xx年一般員工培訓(xùn)安排》，由行政部詳細負責安排的制定并組織實施。

a、20xx年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動主動的工作看法與團隊合作與溝通的實力，增加敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強其專業(yè)水準。

(5)其它單項培訓(xùn)，依據(jù)公司實際狀況，由行政部制定培訓(xùn)安排，并組織實施。

2.5流程制度培訓(xùn)

要做到有制度、有落實，才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性，才能使團隊執(zhí)行力體現(xiàn)出來。讓大家適應(yīng)按流程辦事，這也是團隊建設(shè)的基礎(chǔ)。

2.620xx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對于外部培訓(xùn)、詢問機構(gòu)所供應(yīng)具有針對性、好用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員主動參加學(xué)習，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進行共享，擴大培訓(xùn)的效果。

2.720xx年度，公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓(xùn)工作中有針對性地進行，多開展同行業(yè)間的閱歷溝通學(xué)習，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。

三、培訓(xùn)的考核

3.1培訓(xùn)考核由行政部統(tǒng)一進行。

3.2公司級內(nèi)部培訓(xùn)考核按培訓(xùn)安排進行考核，原則上要求公司主管以上人員，年度參與公司組織的培訓(xùn)課時不低于10課時;一般職工不低于8課時。各部門內(nèi)部年度培訓(xùn)不低于12課時。

3.3公司級內(nèi)部培訓(xùn)考核分為年度考核和月度考核，月度考核根據(jù)公司統(tǒng)一支配，責行政部門制定的學(xué)習培訓(xùn)進行。原則上要求行政部門針對專項培訓(xùn)做到有安排、有組織、有考核、有結(jié)果，每缺少一項當月扣罰行政部門工資。部門級內(nèi)部培訓(xùn)，各部門進行月度分解安排，每月報行政部培訓(xùn)安排，行政部根據(jù)部門內(nèi)部的培訓(xùn)安排進行檢查，低于安排培訓(xùn)課時或未組織，視狀況賜予扣罰部門當月工資。年底未完成年度培訓(xùn)課時，扣罰部門年度工資。

3.4員工如低于公司級統(tǒng)一培訓(xùn)要求的培訓(xùn)課時，取消全年先進的評比資格和年度公資調(diào)整的資格。

公司年度工作安排9

（一）、形勢分析

20xx年，《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范gbt50319-20xx》將要全面實施，《江蘇省建設(shè)工程施工階段監(jiān)理現(xiàn)場用表（第五版）》已進入征求看法階段，《江蘇省水運工程質(zhì)量管理統(tǒng)一用表（20xx版）》在20xx年10月起先施行。近幾年，國家及地方已新出、修訂了大量的法規(guī)、規(guī)范、標準等，對建設(shè)工程的質(zhì)量及綠色建筑、綠色施工方面提出了很高的要求，政府及相關(guān)行政主管部門的監(jiān)管也越來越嚴格。監(jiān)理企業(yè)必需加強自身素養(yǎng)的進一步提升，努力與時俱進才能適應(yīng)新的形勢。對于監(jiān)理行業(yè)來說，這既是一種挑戰(zhàn)也是一種契機，所以對新形勢的跟進和相關(guān)規(guī)范的學(xué)習顯得尤為重要。

（二）、總體思路及工作重點依據(jù)以上分析，總工辦（工程部）20xx年工作思路如下：

1、接著關(guān)注新法規(guī)、規(guī)范、規(guī)程和標準的更新動態(tài)，做到剛好收集，剛好發(fā)布；

2、接著對總工辦技術(shù)資料庫進行更新、整理，更好的為一線服務(wù)；

3、加強對監(jiān)理項目過程跟蹤，利用網(wǎng)絡(luò)主動與現(xiàn)場人員溝通，做到開工時剛好收集監(jiān)理規(guī)劃電子檔；施工中剛好收集監(jiān)理過程信息；交工后剛好索要交工證書和電子資料并掃描備案，盡力為公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門供應(yīng)有效信息；

4、加強對監(jiān)理資料的管理，做到開工前供應(yīng)所須要的模板、過程中主動詢問、收尾時剛好提示（但前提是希望項目有指定資料員，這項工作方可有的放矢），盡可能使竣工資料按時、按質(zhì)移交。

5、加強對公司網(wǎng)站的管理與相關(guān)人員的溝通，以便供應(yīng)相關(guān)監(jiān)理工程圖片，新的一年我們會加強這塊對外窗口的添補。

6、主動學(xué)習法規(guī)、規(guī)范和標準等。

（三）對公司的建議

1、建議對監(jiān)理項目設(shè)立資料員一站究竟制；

2、建議制定總監(jiān)最終資料移交質(zhì)量考核制；

3、建議公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實際狀況妥當解決部門負責人缺失的問題。

公司年度工作安排10

一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在XX年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控實力。

1、對承保業(yè)務(wù)剛好地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來限制承保風險，確定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署看法后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。

2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、運用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)安排。

3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特別風險業(yè)務(wù)的風險評估制度，確保風險的合理限制，同時依據(jù)業(yè)務(wù)的風險狀況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，嫻熟駕馭新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)良好的保障。好文章盡在公文易

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過XX年的努力，我司已在市場占有了肯定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深化，客服工作的重要性將尤其突出，因此，XX公司在XX年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣揚力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿足最大化。

2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素養(yǎng)，嚴格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、快速、精確、合理”的原則，嚴格根據(jù)崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款說明、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提中學(xué)支業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘精確，定損合理，理賠快捷。

4、在XX年6月之前完成XX營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶供應(yīng)高效、便捷的保險售后服務(wù)。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

依據(jù)20xx年中支保費收入XXXX萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。XX年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃安排為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元，各險種比例安排為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，安排的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

2、仔細做好非車險的展業(yè)工作，選擇探望一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在XX年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、主動做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。XX年10月我司經(jīng)過主動地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，XX年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)建新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

公司年度工作安排11

選購 部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署

一、在以質(zhì)量為前提的狀況下，貨比三家，干脆降低藥品價格。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量削減物流費用。

四、降低現(xiàn)款供貨，找尋新的供貨來源。

五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培育有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強做好主動打算。

六、以遵循gsp為標準，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。

七、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺實力。

八、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為占據(jù)的市場份額而主動努力。

九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的打算。

十、接著做好銷售內(nèi)勤工作，仍舊堅信一個精彩的內(nèi)勤是十個乃至優(yōu)秀銷售員的堅毅后盾。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，將來從來都是因為它的不確定性而讓我們充溢激情。我好像已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)建利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱忱投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！

公司年度工作安排12

你知道什么是詢問公司嗎？詢問公司是指從事軟科學(xué)探討開發(fā)、并出售“才智”的公司，又稱“顧問公司”。詢問公司屬于商業(yè)性公司，主要服務(wù)于企業(yè)和企業(yè)家，從事軟科學(xué)探討開發(fā)，運用特地的學(xué)問和閱歷，用腦力勞動供應(yīng)詳細服務(wù)。以下是我為你收集的業(yè)務(wù)拓展安排及市場推廣范文。

所謂業(yè)務(wù)就是市場，業(yè)務(wù)的拓展就是在做市場營銷。業(yè)務(wù)要想做大就是要提高業(yè)務(wù)的市場占有率。作為法律方面的詢問公司，開展業(yè)務(wù)最重要的就是：以最好的服務(wù)和看法去贏得客戶的信任，滿意客戶的需求，在社會上樹立良好的企業(yè)形象，在客戶中建立較好的信譽。同時，在接到業(yè)務(wù)后，還要留意了解客戶的需求，建立良好的合作基礎(chǔ)，這樣才能使我們的業(yè)務(wù)越來越多、越做越大。

通過了解貴公司的基本狀況，我認為貴公司的受案業(yè)務(wù)范圍較窄。詢問公司開拓發(fā)展業(yè)務(wù)，只有走對路才能有出路。對此，我從以下幾個方面提出一些看法，希望能有助于貴公司的發(fā)展。

首先，要通過多種廣告宣揚方式提高公司的知名度。

我們要讓客戶相識我們，知道我們的業(yè)務(wù)范圍，知道我們能為客戶做些什么。因此，廣告宣揚成為了公司發(fā)展業(yè)務(wù)的有力途徑。以貴公司受理的刑事案件詢問業(yè)務(wù)為例，除了原有的向犯罪嫌疑人家屬發(fā)信函外，還要廣泛利用戶外廣告、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣等方式進行宣揚。

（1）戶外廣告就是在看管所或監(jiān)獄門口，或在去往看管所、監(jiān)獄的交通要道設(shè)置醒目廣告牌，以宣揚詢問公司所代理的業(yè)務(wù)，讓犯罪嫌疑人或罪犯的家屬在第一時間就看到詢問公司的廣告牌，剛好與公司取得聯(lián)系、尋求幫助。另外，貴公司在社區(qū)也可以利用公益廣告的形式來進行宣揚。假如條件允許可以定期在社區(qū)搞一些免費法律詢問活動，提高公司的知名度。

（2）報紙廣告就是在一些具有法律救濟性質(zhì)的報紙上發(fā)布詢問公司的代理業(yè)務(wù)廣告。當然要爭取做到以最少的投資得到最大的回報。

（3）至于網(wǎng)絡(luò)廣告，我認為，貴公司應(yīng)當建立一個網(wǎng)站。網(wǎng)站是對外宣揚最好的工具。作為宣揚詢問公司業(yè)務(wù)信息的一種工具，網(wǎng)絡(luò)可以構(gòu)建起公司與當事人之間的橋梁。網(wǎng)絡(luò)在日常生活中便利了人與人之間的聯(lián)系?，F(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)在我國的普及率已經(jīng)很高，假如有的客戶不想通過面談或電話進行詢問，網(wǎng)絡(luò)就會成為他們的最佳選擇。因為網(wǎng)絡(luò)既可以節(jié)約面對面溝通的成本，又可以讓對方消退心理上的顧慮。詢問公司利用網(wǎng)絡(luò)接受到客戶詢問的法律問題后，可以由專業(yè)人員把客戶的案情在網(wǎng)絡(luò)上初步分析清晰，使客戶對自己的法律問題有一個初步的了解，然后吸引對方來到公司進行面談直至最終簽訂合同。建立網(wǎng)站的資金成本可以降到最低，在前期公司可以只把最基本的信息發(fā)布上去，例如：公司簡介、專業(yè)團隊、經(jīng)營信念和理念、代理業(yè)務(wù)范圍、勝利的案例等。我信任隨著時間的推移網(wǎng)站效應(yīng)也會越來越好。在網(wǎng)絡(luò)宣揚中，詢問公司也可以把QQ、MSN、微信、微博等這些閑聊工具利用上，如可以利用QQ、MSN、微信、微博供應(yīng)在線詢問服務(wù)。另外，公司可以在一些論壇上發(fā)表宣揚公司業(yè)務(wù)及代理事項的帖子，以便爭取到潛在的客戶。

其次，要提高接待受案方面的工作質(zhì)量。

（1）在公司內(nèi)部要有兩到三名的專業(yè)法律工作人員，負責電話解答及接待工作。關(guān)于電話解答和接待，這些工作人員除了要有專業(yè)的法律學(xué)問外還須要有肯定的溝通技巧。

（2）要按一條龍的服務(wù)模式開展工作。幫助客戶獲得法律詢問以及其他一些法律程序上的幫助（比如取保候?qū)?，供?yīng)辯護人，

代理取證等）。只要客戶須要，公司就要盡量做得完備、讓客戶滿足。這樣可以得到客戶的認可，使客戶成為公司間接的廣告宣揚者。這既能提高公司在市場中的競爭力又能提高公司在客戶中的知名度，最重要的是為公司帶來良好的經(jīng)濟效益。

（3）公司對業(yè)務(wù)員要進行定期的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的技能。法律在不斷更新，市場也在不斷地改變，技能的提高無論對公司自身的發(fā)展還是對公司人員整體素養(yǎng)的提高都是很重要的。所以詢問公司的服務(wù)質(zhì)量要做到最好，不斷提高公司團隊的整體素養(yǎng)。

第三，關(guān)于公司今后發(fā)展模式的一些建議。

（1）詢問公司的業(yè)務(wù)種類要從單一化擴展為多元化，即在把原有的刑事案子做好做穩(wěn)的同時，也要做好民事、經(jīng)濟、行政方面的案子。

（2）作為法律類的詢問公司可以做一些非訴訟的項目，比如：投資決策、招標投標、項目開發(fā)、學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護、企業(yè)改制、股份轉(zhuǎn)讓、公司破產(chǎn)清算以及公司資信方面的調(diào)查等各個經(jīng)濟領(lǐng)域的一些業(yè)務(wù)。公司還可以聯(lián)合有關(guān)單位做一些相關(guān)項目。

（3）聯(lián)合律師事務(wù)所進行顧問合作，因為律師事務(wù)所可以按受托付人的托付，可以指派律師代為辦理行政許可、行政注冊、參加行政仲裁，代理托付人進行辯解，申請并參加聽證、提出行政復(fù)議，對國家行政機關(guān)的違法行為提起控告、申訴，申請國家賠償?shù)?，在必要時還可以進入行政訴訟程序作代理人。

（4）同律師事務(wù)所合作的同時要找一些單位或企業(yè)為他們供應(yīng)法律顧問，為一些律師供應(yīng)做法律顧問的機會?？傊灸茏龅臉I(yè)務(wù)肯定要做，不能做的或須要其他單位合作的，也要爭取去做。以上是本人對貴公司發(fā)展的

一些粗淺的想法，如有不妥請予指正。

公司年度工作安排13

一，關(guān)于店和公司

1、幫助公司的全年安排，為了明年迎來我們的季節(jié)，xxxx年xx月底做好xx發(fā)售的打算，訓(xùn)練廚師隊伍。

2、有效監(jiān)督、指導(dǎo)各家廚房菜肴的操作，嚴格根據(jù)公司規(guī)定的標準提高執(zhí)行力。

3、通過專業(yè)培訓(xùn)和管理，合理儲備我們廚師的技術(shù)實力，合理開發(fā)適合季節(jié)的新蔬菜，蔬菜設(shè)計開發(fā)，使我們廚師和公司能夠適應(yīng)市場需求，維持旺盛競爭力，蔬菜創(chuàng)新是餐飲業(yè)的永恒主題，實現(xiàn)真正的專注力，有時開發(fā)新產(chǎn)品。

4、每月，各家和中心廚房的菜品質(zhì)量檢查x次以上，每周向公司領(lǐng)導(dǎo)報告檢查工作狀況。

5、在各個基層主動收集對蔬菜的看法和信息，進行剛好的調(diào)整。

6、在xx上市前，打算推出xxxx年剩馀的特色菜肴，依據(jù)xxxx年的流行趨勢增加新品種。

二、關(guān)于xx店

xx店停止營業(yè)半年后，將于xxxx年xx月xx日以全新的姿態(tài)重新起先營業(yè)?？紤]到xx路的特別狀況，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的確定，這家店所經(jīng)營的產(chǎn)品與其他幾家店不同。我們以xxxxxxxxxxxxx——三個區(qū)塊為主，協(xié)助其他店鋪銷售的舊菜肴，吸引新客戶的一些店鋪中午市場生意淡薄，但長壽路途地理位置特殊，我們將幫助營業(yè)部創(chuàng)建中午市場。例如，供應(yīng)簡潔豐富的套餐和飲食，為樓上的公司員工供應(yīng)服務(wù)。廚房作為餐廳整體的核心部門，在此支配整個安排

1、通過對部分和xxx路店的地理位置、周邊主要消費群體、經(jīng)營模式基本一樣的店的考察，依據(jù)經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)指出的大致方針，在1月中旬完成菜單整體的構(gòu)成，包括午餐路途的組合，向公司領(lǐng)導(dǎo)報告審查！

2、xxxx年x月底成立廚房工作人員，從節(jié)約人力資源的角度動身，廚房工作人員應(yīng)盡可能與公司現(xiàn)有廚房的a級員工保持一樣，由主要崗位和其他店鋪優(yōu)秀廚房工作人員組成。

3、菜單確定后，完成菜單全部菜單的標準化和規(guī)范化，對廚房人員和大堂服務(wù)人員分別進行全面系統(tǒng)的菜肴學(xué)問培訓(xùn)！

4、了解原材料、調(diào)味料的市場價格，依據(jù)對菜品總利潤的要求，制定單一菜品的市場銷售價格。

對于xxx店，每月試做料理，最終選擇3個勝利的料理進行交換。上一階段交換烹飪標準化資料，做好培訓(xùn)工作。

六月初龍蝦下市前的打算新的一年意味著新的起先、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心更加努力，打開工作的新局面。

公司年度工作安排14

瞬息間，對于我來說不平凡的20xx年即將過去。在過去的一年里，好像值得自己去回顧的事情并不是許多，生活和工作照舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣安靜下去的時候。20xx年12月，我經(jīng)過應(yīng)聘來到了鴻海期貨南海分公司，這對于我來說是一件值得興奮的事情，于是在外奔波一年多的我，有了一份自己心儀的工作。

加入鴻海的這10幾天里，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭起先學(xué)習我完全生疏的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。我首先都是要專心去學(xué)習，然后必需要嫻熟運用在工作中的每一個細微環(huán)節(jié)里的，做好自己的本職工作，爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。

一、20xx年總結(jié)

(一)工作總結(jié)

20xx年12月28日，我坐車去順德，跟著老員工房旺群學(xué)習機房管理工作，由于文件和規(guī)章相對比較多，在駕馭了整個流程后，我隨房工一起進到順德分部機房里，手把手教學(xué)，我學(xué)得很快。我嘗試在房工面前操作，得到了確定，之后又熟識應(yīng)急操作流程，這將是在將來的一年中，我要面臨和變更的首要，也是最重要的問題。

20xx年12月30日，黎華和張瑞明過來南海分部做機房維護工作，我從旁幫助，又在黎華監(jiān)督下，親自對服務(wù)器程序和密碼進行確認和操作，樹立了信念，之后和張瑞明整理了南海分部的局域網(wǎng)，熟識內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的構(gòu)建原理，為以后工作打好基礎(chǔ)。

(二)工作中的不足

我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作實力、以及對詳細工作的實施與安排等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠嫻熟等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)當而且能夠做的事情，要勇于擔當，不依靠他人，不退縮、不躲避，英勇地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽細致。

二、20xx年安排

20xx年已過，將來的日子照舊充溢了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似簡單，做起來卻是須要專心、用力、用看法的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的幫助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在鴻海的陪伴下蛻變的一年。

(一)增加責任感，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

要主動主動地把工作做到點上，落到實處，削減工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多

學(xué)的看法，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作狀況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力氣和重要。

(二)勤學(xué)習，提高專業(yè)實力。

涉及到工作相關(guān)學(xué)問的學(xué)習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。高校四年所接受的學(xué)問終歸非常有限，工作中我遇到了很多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新狀況。比如“應(yīng)急操作流程”“崗位職責和工作描述”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色。

(三)勤動手，堅守工作職責。

工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看專心沒有。我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學(xué)習實力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是機房的日常事務(wù)，還是分部電腦設(shè)備的維護，我都要專心做到更好。

(四)勤思索，理論聯(lián)系實際。

工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)切下，我漸漸熟識了工作狀況，要學(xué)會做個有心人，通過自身細心視察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)閱歷。捕獲和發(fā)覺大家工作中的閃光點，加以學(xué)習和自我提高，多讀多看，學(xué)習工作職責和電房管理制度等方面的學(xué)問，提高履行崗位職責的實力。

(五)勤努力考證，提升公司專業(yè)學(xué)問。

在將來的一年里，努力熟識公司期貨專業(yè)學(xué)問之余，并且爭取一次性考過期貨從業(yè)資格證，對自己對公司都好。為了嫻熟期貨操作工作，我已經(jīng)申請了個模擬交易系統(tǒng)賬號，爭取在平?？磿嗄軌蚪Y(jié)合實際，訓(xùn)練自己做到理論結(jié)合實際，信任自己，游刃有余。要努力重視期貨從業(yè)資格證的重要性，學(xué)會不恥下問，不孜不倦等學(xué)習模式，并最終完成自己我的提升和成長。

公司年度工作安排15

不斷提高業(yè)主滿足度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲得最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下公司工作安排

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