服裝店鋪規(guī)章制度

店鋪規(guī)章制度一．日常規(guī)章制度：上班，下班員工必須遵守店鋪的作息時(shí)間，不得無(wú)故早退，擅自離開工作崗位，如有任何調(diào)班，調(diào)休者必須先征的店長(zhǎng)的同意，否則將視為曠工。員工請(qǐng)假3天以上報(bào)直屬主管批準(zhǔn)，店長(zhǎng)請(qǐng)假需有直屬主管批準(zhǔn)，不得安排在周六，日及公眾假期休息。休息提前一天說(shuō)好安排上班人員（節(jié)假日沒(méi)有特殊情況不能休）每天下早班的人等晚班人吃完飯后出來(lái)到時(shí)間才能下班，賣場(chǎng)一定保證有人，不能站在門外閑溜達(dá)。每月排班表應(yīng)于每月1日前有店長(zhǎng)排定，未經(jīng)店長(zhǎng)允許不得擅自更改收銀臺(tái)不準(zhǔn)任意放私人物品，不能再賣場(chǎng)吃東西。自備喝水的杯子和紙巾，每天下班后穿自己的衣服，賣場(chǎng)衣服打瑪扣，燙完后檢查干凈后掛回原處。每天早班的人負(fù)責(zé)白天營(yíng)業(yè)時(shí)間的地面衛(wèi)生。每天上午搞完衛(wèi)生，沒(méi)客人的導(dǎo)購(gòu)去整理各自所分的區(qū)域（剪線頭，修衣服，洗臟衣服，檢查瑪扣）下一個(gè)接待顧客的導(dǎo)購(gòu)必須站門，必須說(shuō)歡迎光臨，不管進(jìn)來(lái)的是什么顧客，輪到誰(shuí)就是誰(shuí)，不存在挑客（除了換衣服，應(yīng)聘）其余都算.貴重物品自己保管好，丟了公司不負(fù)責(zé)任。接待顧客時(shí)不準(zhǔn)接電話，可以等顧客走后回電話過(guò)去，上班時(shí)間嚴(yán)禁在賣場(chǎng)玩手機(jī)。按公司要求接待顧客，面帶笑容不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)議，遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。工作時(shí)間不得私自會(huì)客，帶子女上班及存放他人物品。服從上級(jí)分配，服從上級(jí)管理，不得損毀公司的形象，透露公司機(jī)密。（按情節(jié)嚴(yán)重進(jìn)行處理）遺失，損害，偷盜公物者按價(jià)賠償。關(guān)于跟客制度:自己跟客要到位，如果客人一進(jìn)門就是你接待，不管你多忙都要留意你的要試穿什么衣服，立刻去拿碼子，別的導(dǎo)購(gòu)上前跟，你就說(shuō)我跟了，麻煩你幫我那一下碼數(shù)給客人。）一定要有一杯水的服務(wù)，并且買與不買一個(gè)樣當(dāng)每個(gè)導(dǎo)購(gòu)都有客人，又進(jìn)來(lái)一批誰(shuí)都可以去接，誰(shuí)先接就算誰(shuí)的.回頭客當(dāng)天的客人才算回頭客，隔天都不算，回頭客進(jìn)店自己一定要留意，如果另外一個(gè)導(dǎo)購(gòu)接客很久，要買單的情況下你才認(rèn)出來(lái)，都不算，（自己在賣場(chǎng)的情況下）賣場(chǎng)一定互幫互助，沒(méi)顧客的同事一定主動(dòng)幫忙有顧客的同事。不管進(jìn)來(lái)的是這樣的顧客，哪怕是老人家進(jìn)來(lái)接個(gè)電話不買衣服都算一批客人，沒(méi)有接與不接，不能挑客貨品到貨賣場(chǎng)前面一定留一個(gè)導(dǎo)購(gòu)接客人，接完后去整理貨品，下一個(gè)導(dǎo)購(gòu)接待顧客。每一件掛在賣場(chǎng)的而貨品必須保證是熨燙，無(wú)線頭，拉鏈?zhǔn)抢玫?，有瑪扣，干凈。每個(gè)導(dǎo)購(gòu)如果是自己的訂單，開手工票，貼在收銀臺(tái)，寫上日期，牌子，款號(hào)，