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網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商(InternetServiceProvider,ISP)與其用戶(以下簡稱“用戶”)達成的一份協(xié)議,用以規(guī)范雙方在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù),保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的正常運行,防止網(wǎng)絡(luò)安全問題的發(fā)生。協(xié)議內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議包括但不限于以下內(nèi)容:服務(wù)范圍:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的范圍及用戶可享受的服務(wù)。使用規(guī)定:規(guī)定用戶在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)期間的行為規(guī)范,如不得利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進行非法活動、不得進行侵權(quán)行為、不得干擾網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的正常運行等。費用及支付方式:規(guī)定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商向用戶收取的服務(wù)費用及支付方式。隱私保護:保障用戶在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中的隱私權(quán),規(guī)定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的隱私保護措施及限制。安全保障:規(guī)定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的安全保障措施及用戶在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)期間的安全要求,如保護用戶賬號密碼、不泄露用戶隱私等。服務(wù)中斷或故障:規(guī)定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商在服務(wù)因故障或其他原因中斷時的責(zé)任與義務(wù)。免責(zé)條款:規(guī)定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商在出現(xiàn)不可抗力因素時的免責(zé)情況。違約責(zé)任:規(guī)定雙方在協(xié)議履行過程中如出現(xiàn)違約行為時的責(zé)任和賠償?shù)仁乱恕f(xié)議簽訂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議在用戶訂閱網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時,由用戶在注冊時簽署確認。一旦用戶確認,即表明用戶同意整個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容,以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的各項規(guī)定。用戶一旦使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù),即視為已經(jīng)同意該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容。協(xié)議變更網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商有權(quán)隨時對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議進行修改、補充或變更,一旦協(xié)議發(fā)生變更,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商會在其網(wǎng)站上公示最新版本的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議,用戶可在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商官方網(wǎng)站上查看最新版本。如用戶通過修改網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議、不確認或停止使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等方式表示不接受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議變更的,將視為用戶自愿放棄網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。協(xié)議解除網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議解除的情況包括但不限于以下幾種情形:經(jīng)雙方協(xié)商一致,達成解除網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議的協(xié)議;用戶的帳號被注銷、被封停;用戶侵犯國家法律法規(guī)或嚴重違反網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議的規(guī)定;其他經(jīng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商認定有必要解除協(xié)議的情況。結(jié)語網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議是保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商與用戶利益和權(quán)益的重要法律紐帶,它規(guī)定了用戶在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)期間的行為規(guī)范、隱私保護措施、安全保障、服務(wù)質(zhì)量要求等
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