2023年優(yōu)秀員工述職報(bào)告

2023年優(yōu)秀員工述職報(bào)告優(yōu)秀員工述職報(bào)告1

XX年，我負(fù)責(zé)xx地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作，在日常的工作中，我主動(dòng)發(fā)揚(yáng)“想方設(shè)法、千言萬(wàn)言、千辛萬(wàn)苦”的工作精神，完成了電費(fèi)按月結(jié)零，回收率100%，確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成，為XX年劃了一個(gè)完備的句號(hào)。

一、努力學(xué)習(xí)提高自身素養(yǎng)

我自從事電費(fèi)回收工作以來(lái)，工作中，我不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作的須要。XX年，全所普及辦公自動(dòng)化，收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化，我主動(dòng)學(xué)習(xí)電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)，仔細(xì)學(xué)習(xí)mis專業(yè)學(xué)問(wèn)，主動(dòng)向mis培訓(xùn)人員請(qǐng)教，直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用，對(duì)mis系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行探討和領(lǐng)悟，在mis系統(tǒng)勝利上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)微環(huán)節(jié)，提高服務(wù)的剛好性和精確性，在電費(fèi)回收過(guò)程中為客戶供應(yīng)高效快捷的服務(wù)，讓客戶在交費(fèi)的同時(shí)也能感受到開(kāi)心。我還加強(qiáng)了國(guó)家電價(jià)政策和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費(fèi)方法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解，為做好電費(fèi)回收工作奠定了基礎(chǔ)。

二、真情服務(wù)確保電費(fèi)回收

在工作中我常常思索：假如我是客戶，我們會(huì)希望得到什么樣的服務(wù)？我覺(jué)得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員，肯定要把服務(wù)當(dāng)成“事業(yè)”來(lái)做。在對(duì)客戶服務(wù)中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無(wú)私奉獻(xiàn)，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最須要的幫助。

“只有真誠(chéng)的為客戶著想，心貼心的服務(wù)，才能換來(lái)百分百的電費(fèi)回收?！边@是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì)。電費(fèi)回收工作是經(jīng)營(yíng)管理重要工作之一，抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費(fèi)回收過(guò)程中難免會(huì)見(jiàn)到拒人于千里的臉，聽(tīng)到短暫不能交上電費(fèi)的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒(méi)有把我難倒，反倒讓我樹(shù)立了信念和決心，堅(jiān)決完成電費(fèi)回收任務(wù)。在收費(fèi)工作中，我總是要求自己當(dāng)好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多，我總是在每個(gè)月電費(fèi)發(fā)行起先時(shí)，剛好與用戶進(jìn)行溝通，電費(fèi)帳單出來(lái)后也剛好主動(dòng)聯(lián)系用戶，告知電費(fèi)金額，提示客戶備好電費(fèi)資金，保證電費(fèi)精確剛好地到帳，使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零。

“不要老埋怨客戶，要站在我們的立場(chǎng)上解決繳費(fèi)難的問(wèn)題?！边@是我常愛(ài)說(shuō)的話。在收費(fèi)工作過(guò)程中，我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、細(xì)致的習(xí)慣，樹(shù)立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念，從用戶的角度動(dòng)身，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣揚(yáng)選擇的繳費(fèi)方法，使電費(fèi)回收工作逐步走向規(guī)范，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難客戶，依照管理方法建議客戶實(shí)行按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，給客戶也帶來(lái)了繳費(fèi)的便利。

我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘，以客戶滿足為最大愿望，我對(duì)客戶用誠(chéng)意、熱心、細(xì)心、耐性的“溫馨服務(wù)”贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚摯友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹(shù)立了企業(yè)的良好形象。

三、無(wú)私奉獻(xiàn)贏得贊譽(yù)

由于地域廣，企業(yè)用戶分布散，出去工作，常常很晚回家，為了電費(fèi)的回收，為了工作的圓滿完成，我經(jīng)常放棄休息，我的愛(ài)人腰間盤(pán)突出，不能長(zhǎng)期參與勞作，而我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系卻又不能經(jīng)常照看到家里，讓我感到特別的歉意。

我除了支配好自己的本職工作外，還主動(dòng)協(xié)作其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，了解每一個(gè)大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，不但保證電費(fèi)的按時(shí)回收，也為其我同事供應(yīng)了便利。

在我的腦海里只有一個(gè)念頭，那就是工作辛勤一點(diǎn)、細(xì)致一點(diǎn)、服務(wù)真誠(chéng)一點(diǎn)，就沒(méi)有做不好的工作。正是靠著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費(fèi)回收任務(wù)，為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

優(yōu)秀員工述職報(bào)告2

很快，XX年立刻就要離開(kāi)我們了。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，xxxx年就像是一本厚厚的書(shū)，書(shū)中全部的故事都是那么讓我回味無(wú)窮。當(dāng)我回過(guò)頭，看看走過(guò)的這一年，雖然在這一年里也有過(guò)不如意不順當(dāng)和很多錯(cuò)誤的事情發(fā)生，但是我知道人正是在經(jīng)驗(yàn)了這些之后才能夠成長(zhǎng)，成熟，所以我告知自己“我無(wú)悔，我會(huì)更加的英勇”。

XX年2月，我很榮幸被任命為行車修理組組長(zhǎng)，行車雖然不是先進(jìn)高端困難的設(shè)備，但在我們公司卻是關(guān)鍵設(shè)備，我們公司在并不完全流水線作業(yè)的狀況下，行車就顯得極其重要了，尤其a1-1#,b1-1#,b2-1#,南跨20#，北跨21#，32噸龍門(mén)吊都屬于很關(guān)鍵設(shè)備，其中平安是保障行車正常運(yùn)行必要條件，“平安為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必需平安”也是每個(gè)人耳熟能詳?shù)目谔?hào)。由此可見(jiàn)平安生產(chǎn)的重要性，而作為起重設(shè)備的修理人員，則肩負(fù)著重要使命。作為一名修理組長(zhǎng)，在職期間是公司行車平安運(yùn)行的第一責(zé)任人，我深感責(zé)任的重大。

近十個(gè)月以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和兄弟部門(mén)及班組的支持下，對(duì)行車的平安運(yùn)行做了大量的改善工作，例如：4，5月份對(duì)全公司15跨單邊軌道進(jìn)行了緊固調(diào)整，解除了因軌道螺絲松動(dòng)錯(cuò)位產(chǎn)生的平安隱患;6月份對(duì)全公司7跨行車走道中間加裝了平安繩，為行車修理人員作業(yè)時(shí)供應(yīng)了更有利的平安保障;7，8月份對(duì)全公司54臺(tái)行車加裝防撞限位，解除了兩行車相撞產(chǎn)生的平安隱患;10月有21臺(tái)單梁行車加裝了防脫軌裝置，解除了因行車行走驅(qū)動(dòng)異樣時(shí)脫軌車體從高空墜落產(chǎn)生重大平安隱患;9月份對(duì)72臺(tái)行車加裝了起重量限制器和重錘限位，杜絕了操作人員超載運(yùn)用使行車車體端梁開(kāi)裂變形產(chǎn)生墜落的平安隱患，重錘限位可以預(yù)防行車失控時(shí)葫蘆沖頂發(fā)生重大平安隱患;11月份對(duì)72臺(tái)單梁行車小車電機(jī)加裝了電機(jī)罩防脫落網(wǎng)兜，對(duì)36臺(tái)5噸行車起升電機(jī)加裝了電機(jī)罩防脫落網(wǎng)兜，解除了電機(jī)運(yùn)行異樣時(shí)殼體高空墜落傷人的平安隱患;12月份對(duì)全部行車行走輪進(jìn)行了全面專項(xiàng)檢查，并且發(fā)覺(jué)b1-1#,b1-3#,b3-1#,b3-5#行車行走輪磨損嚴(yán)峻，須要更換解除平安隱患!同時(shí)，我還每半月支配一次高空垃圾專項(xiàng)清理檢查，杜絕了高空物品墜落傷人事故的發(fā)生;對(duì)行車修理升降作業(yè)平臺(tái)定期檢查檢修，防止作業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)異樣導(dǎo)致平安事故的發(fā)生!

自今年5月份我們部門(mén)推行tpm以來(lái)，我們修理班組發(fā)生了天翻地覆的改變，通過(guò)tpm的深化，使我對(duì)“修理”兩個(gè)字有了全新的相識(shí)，悟出了做一個(gè)合格的修理工并不是做好突發(fā)修理，那樣的話修理工和消防員沒(méi)什么兩樣了，而是做好相應(yīng)的保全工作，把突發(fā)故障率降到最低!因此在tpm的推動(dòng)過(guò)程中，我?guī)ьI(lǐng)行車組全體修理人員開(kāi)展了55臺(tái)關(guān)鍵起重設(shè)備的月定期保全工作，同時(shí)通過(guò)pm卡反饋，挑戰(zhàn)0故障活動(dòng)，定期保全異樣處置，保全聯(lián)絡(luò)會(huì)，設(shè)備詢檢，突發(fā)修理未完成和設(shè)備改善堅(jiān)持做每周乃至每天的安排保全工作并且目視到班組看板;堅(jiān)持每天的保全記錄表，病歷卡，長(zhǎng)時(shí)間記錄的記錄與匯總。但還有許多工作的細(xì)微環(huán)節(jié)還沒(méi)有做到位，像人員去向管理看板得不到很好的利用，修理工每天的詢檢工作只是敷衍了事，不能發(fā)覺(jué)實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，所以因?yàn)檫@些我還須要花費(fèi)肯定的精力對(duì)組員進(jìn)行監(jiān)督引導(dǎo)。

在修理成本限制方面，我們也做了大量的工作，修理領(lǐng)料有我本人進(jìn)行跟蹤限制，對(duì)鐵皮房廢舊庫(kù)做定期的修舊利廢，曾修了2-16噸上下減速箱，行車行走輪，為公司節(jié)約了成千上萬(wàn)的修理成本。但是仍舊沒(méi)有達(dá)到制定的目標(biāo)，因?yàn)樽约禾狈Τ杀鞠拗频膶I(yè)學(xué)問(wèn)，所以更須要不斷的學(xué)習(xí)充電。

在班組日常管理方面，我并沒(méi)有專業(yè)的管理學(xué)問(wèn)，自己一邊摸索一邊前進(jìn)，有時(shí)感覺(jué)實(shí)在是步履維艱，打心里總想做好自己該做的事，一切都是從我做起，每天做好其次天的工作安排，對(duì)當(dāng)天的工作內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)檢和總結(jié)然后對(duì)跑偏的地方進(jìn)行修正。其實(shí)最頭疼的是對(duì)班組成員的管理，要每天視察他們的工作狀態(tài)和心情，須要?jiǎng)偤玫臏贤ê褪鑼?dǎo)!

針對(duì)設(shè)備平安的薄弱環(huán)節(jié)，修理人員的責(zé)任心和進(jìn)取心還須要進(jìn)一步加強(qiáng)，修理工作業(yè)時(shí)的平安意識(shí)也須要加強(qiáng)，使我們每周的安排更加完善和飽滿。作為一名基層管理人員，不單單搞好平安工作，同時(shí)設(shè)備的故障率降低也保障生產(chǎn)的很重要的一個(gè)方面，使預(yù)防保全工作遠(yuǎn)大于突發(fā)修理，讓我們自己來(lái)掌控工作的主動(dòng)權(quán)，不僅有利于提高生產(chǎn)效率，對(duì)自己也能樹(shù)立更好地工作氛圍。搞好設(shè)備保全工作與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一貫重視是分不開(kāi)的，同時(shí)也與生產(chǎn)上的每一位行車操作工的努力是分不開(kāi)的，俗話說(shuō)“上下齊心，其力斷金”，信任只要我們共同努力，我們行車組肯定能再上一個(gè)臺(tái)階，打造出完備的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)!

優(yōu)秀員工述職報(bào)告3

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好!三年歲月流似水，三春奮斗盡朝暉。

我是工行全部前臺(tái)柜員當(dāng)中年齡最大的老同志，在07年被評(píng)為先進(jìn)工作者，08年第一次評(píng)比優(yōu)秀服務(wù)明星時(shí)，我非常榮幸的第一個(gè)被評(píng)比上了，這不僅僅是對(duì)我工作的確定、贊同和認(rèn)可，也是對(duì)我的激勵(lì)和鞭策。我變榮譽(yù)為動(dòng)力，變動(dòng)力為壓力。在我接柜的歲月里，我用成果捍衛(wèi)榮譽(yù)，愛(ài)惜工行的榮譽(yù)就象愛(ài)惜自己的生命一樣，煥發(fā)時(shí)代青春，書(shū)寫(xiě)漂亮人生。在刁蠻的客戶面前，我仔細(xì)細(xì)致地做好他們的工作。三年來(lái)，我發(fā)展、穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶百余人，轉(zhuǎn)存、留存、續(xù)存三千多筆，余額達(dá)千萬(wàn)元，并且做到了常年無(wú)投訴，我感到無(wú)比的欣慰和驕傲。在過(guò)去的三年里，我愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)行如家，舍小家、顧大家，識(shí)大體、顧大局。08年，在前臺(tái)柜員人員驚慌的狀況下，我放棄了15天的公休時(shí)間，一心撲在工作上，我對(duì)工作主動(dòng)仔細(xì)，誠(chéng)懇切懇，任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)，嚴(yán)格要求自己，努力地不斷地提高自己，在前臺(tái)這個(gè)光榮而艱難的工作崗位上，有一份光，發(fā)一份熱。用我辛勤勞動(dòng)的汗水，托起三尺柜臺(tái)前那片藍(lán)藍(lán)的天，我決心再用更優(yōu)質(zhì)、高水平的服務(wù)，托起三尺柜臺(tái)前一道漂亮的彩虹。我把固定的三尺柜臺(tái)當(dāng)做人生的旋轉(zhuǎn)大舞臺(tái)，放射我的青春，示展我的才華，鑄造新的輝煌，樹(shù)好我行的新形象，用勤勞的雙手，努力的寫(xiě)好人生的每一步，為工行的發(fā)展唱頌歌，為工行人續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)文和篇章，讓前進(jìn)中工行再創(chuàng)佳績(jī)，再創(chuàng)輝煌。

老牛明知夕陽(yáng)晚，不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。我的工齡到了黃金時(shí)段夕陽(yáng)紅的關(guān)鍵時(shí)刻，迎著朝陽(yáng)敘夕陽(yáng)，攜手共度好時(shí)間，為工行的發(fā)展錦上添花，我更加努力奮斗。

感謝大家!

優(yōu)秀員工述職報(bào)告4

其次在工作看法和勤奮敬業(yè)方面?？釔?ài)自已的本職工作，能夠正確，仔細(xì)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。一年下來(lái)學(xué)到了許多時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我在工作中得到了熬煉，取得了肯定成果，但也照舊存在諸多不足。

一年就這樣不知不覺(jué)間悄無(wú)聲息地消逝了。這一年里，我敲打著鍵盤(pán)繪出了工作的拋物線；堅(jiān)守著那一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票……雖然并沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和震天動(dòng)地的成就，但我不遺余力，忠于職守，盡守本職工作，微笑面對(duì)每一個(gè)客戶。一年來(lái)我就用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出了生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

首先在業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和工作實(shí)力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累閱歷，經(jīng)過(guò)自已的努力，具備了較強(qiáng)的工作實(shí)力，能夠較為從容的處理一些突發(fā)狀況。在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事、文字語(yǔ)言表達(dá)等方面，都在學(xué)習(xí)下有了較大的提高。在平常的工作中，根據(jù)業(yè)務(wù)操作規(guī)程與要求，同時(shí)把最便利最可行的方法運(yùn)用在平常的業(yè)務(wù)操作上，以客戶須要為主。我覺(jué)得在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人的身上可以看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。在遇到須要解決的問(wèn)題時(shí)，同事們都會(huì)給我提好多建議，或跟我說(shuō)該怎么解決會(huì)比較好之類的，這對(duì)我在提高獨(dú)立處理問(wèn)題實(shí)力方面的幫助很大。他們告知我狀況一切由我自己來(lái)解決，幾次下來(lái)我已經(jīng)完全不會(huì)像第一次遇到問(wèn)題時(shí)那樣的手無(wú)足措，都不知道應(yīng)當(dāng)怎么辦才好不?；蛟S有的問(wèn)題會(huì)讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時(shí)候最簡(jiǎn)單讓自己陷入無(wú)窮無(wú)盡的心情化當(dāng)中。我覺(jué)得在這時(shí)候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問(wèn)自己幾個(gè)為什么，然后再想想怎么去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時(shí)間以平常心去看待一下這個(gè)問(wèn)題，激烈有用嗎？罵自己有用嗎？或是去推脫實(shí)際一點(diǎn)，換位或讓自己以第三人稱出現(xiàn)。好好想想這個(gè)事兒，或許我們會(huì)躲避，但不管有多么華麗的外衣，躲避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現(xiàn)問(wèn)題有時(shí)候并不是一件壞事，因?yàn)閺膯?wèn)題中我們會(huì)看到學(xué)到更多的東西或發(fā)覺(jué)一個(gè)新的機(jī)會(huì)，就像失敗的總結(jié)恒久比勝利的報(bào)告更深刻一樣。就我個(gè)人而言，在工作的過(guò)程中我真的受益非淺：從做事到做人，從看問(wèn)題到解決問(wèn)題上都給了我新的機(jī)會(huì)和閱歷。

其次在工作看法和勤奮敬業(yè)方面。酷愛(ài)自已的本職工作，能夠正確，仔細(xì)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。一年下來(lái)學(xué)到了許多，也感悟了許多。最大的感受就是，做好服務(wù)品質(zhì)比學(xué)好業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)還要不簡(jiǎn)單。以前在實(shí)習(xí)的時(shí)候，導(dǎo)師曾說(shuō)過(guò)：要自信要忍讓!做到自信可能比較簡(jiǎn)單點(diǎn)，在許多時(shí)候我們簡(jiǎn)單心情化，我們都知道其實(shí)這樣很不好，影響了自己原本清楚的思路不說(shuō)，更在全部人的面前放大了你的弱點(diǎn)，但是做又是一難事。雖然說(shuō)我們不提倡虛偽做人，但是也得維護(hù)自己的形像。而且許多機(jī)會(huì)往往就在身邊不經(jīng)意的地方，我想誰(shuí)也不想輸。最簡(jiǎn)潔的總結(jié)：盡量給別人一個(gè)好印像，其實(shí)就是給自己多開(kāi)了一條路。所以，在不觸犯自身原則的狀況下照看好自己的心情，這一點(diǎn)我個(gè)人認(rèn)為真的很重要。雖然現(xiàn)在不像以前那般的擔(dān)心與擔(dān)憂了，但是新的壓力新的問(wèn)題激勵(lì)著我須要不斷的努力和進(jìn)取。新業(yè)務(wù)不斷增多，業(yè)務(wù)方面須要不斷的了解和學(xué)習(xí)；技能要求不斷的提高須要接著的練習(xí)和提升；服務(wù)品質(zhì)的提升，須要接著的努力和完善。

一年的工作里，雖然有了肯定的進(jìn)步和成果，但在一些方面也存在著不足：之處：個(gè)別工作還不是做得很完善；業(yè)務(wù)技能還不過(guò)硬；業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面不夠全面，須要接著學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，擴(kuò)大自已的學(xué)問(wèn)面。這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)并接著努力。

撫往思今，我學(xué)到了許多，也感悟了許多?？吹焦镜目焖侔l(fā)展，我深深地感到傲慢和驕傲。這一年來(lái)，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作實(shí)力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在以后的工作中不斷地前進(jìn)與完善。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我信任靠著自己高度的責(zé)任心和自信念，肯定能夠改善自己的不足之處；我會(huì)用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。

20xx年，這是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，要加緊學(xué)習(xí)，更好的充溢自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

優(yōu)秀員工述職報(bào)告5

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

我叫侯x，現(xiàn)擔(dān)當(dāng)北京x物流公司統(tǒng)計(jì)一職，主要負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)核對(duì)，低溫貨單的回收以及噸位的核對(duì)，下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我在20xx年度的工作狀況，以及對(duì)本崗位工作的一些心得、體會(huì)。我的述職報(bào)告分為兩個(gè)部分：

第一部分：工作總結(jié)

一、工作狀況：

（1）運(yùn)費(fèi)結(jié)算狀況：

20xx年北京雙匯物流公司承運(yùn)唐山產(chǎn)品共結(jié)運(yùn)費(fèi)2990.83萬(wàn)元，其中運(yùn)輸生鮮運(yùn)費(fèi)共1772.22萬(wàn)元，低溫運(yùn)費(fèi)567.58萬(wàn)元，凍品運(yùn)費(fèi)219.01萬(wàn)元，短盤(pán)運(yùn)費(fèi)12.31萬(wàn)元，生鮮原料運(yùn)費(fèi)314.33萬(wàn)元，凍品原料運(yùn)費(fèi)105.37萬(wàn)元。

20xx年與20xx年相對(duì)比，20xx年整體比20xx年增長(zhǎng)448.4萬(wàn)元，總體增長(zhǎng)比為17.64％，其中生鮮運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)33.32％，低溫運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)23.00％，凍品運(yùn)費(fèi)削減31.78％，短盤(pán)運(yùn)費(fèi)降低22.38％，生鮮原料運(yùn)費(fèi)降低9.98％，凍品原料運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)60.69％。低溫由于11月、12月份長(zhǎng)距離運(yùn)輸比較多，像發(fā)包頭的低溫，轉(zhuǎn)總部的低溫，這些長(zhǎng)途運(yùn)輸使本年的低溫總運(yùn)費(fèi)增加；凍品由于調(diào)整運(yùn)價(jià)，造成運(yùn)費(fèi)降低，凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤(pán)短到唐山異地庫(kù)的凍品，全部算在凍品原料里面，所以造成凍品原料運(yùn)費(fèi)大幅度的增長(zhǎng)。

（2）工作中存在的問(wèn)題：

1、由于運(yùn)費(fèi)是事前核對(duì)，公司的車只能在出車前登記噸位，沒(méi)有留下回單，有時(shí)工廠里面開(kāi)的是手工單子，在ERP系統(tǒng)里面查不出來(lái)，對(duì)不上的噸位和車次在工廠也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補(bǔ)結(jié)這部分運(yùn)費(fèi)。

2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加，公司和工廠沒(méi)有共同的里程，這樣就造成我們的里程對(duì)不上，不能做到日清日結(jié)。

二、自身的不足及改進(jìn)方法：

通過(guò)近半年的工作學(xué)習(xí)，雖說(shuō)有了肯定的進(jìn)步，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠，對(duì)ERP系統(tǒng)操作不熟識(shí)，考慮問(wèn)題不夠周密，工作閱歷不足。在以后的工作中，本人將加高校習(xí)的步伐，彌補(bǔ)自身的不足。

（1）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)虛心向同事請(qǐng)教，不斷提高自己的工作效率

（2）提高自身業(yè)務(wù)水平熟識(shí)各崗位的工作流程，提高自己發(fā)覺(jué)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)力

其次部分：工作思路

依據(jù)集團(tuán)公司20xx年信息化規(guī)劃及物流信息化推動(dòng)進(jìn)度，為了盡快實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息化，涉及要車、派車的ERP系統(tǒng)在20xx年已起先正式運(yùn)行，ERP的運(yùn)行將給我們的運(yùn)費(fèi)核對(duì)工作帶來(lái)許多便利，提高各方面工作效率。

一、20xx年的工作安排：

（1）、做好各類報(bào)表，做到報(bào)表數(shù)據(jù)精確、真實(shí)、完整。

（2）、提高自身素養(yǎng)，加強(qiáng)自身實(shí)力的提高。

（3）、仔細(xì)學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)，熟識(shí)ERP系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。

二、對(duì)企業(yè)文化的理解

在雙匯“誠(chéng)懇守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下，培育了我愛(ài)崗敬業(yè)、仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信念，作為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人員必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的實(shí)力，能嫻熟駕馭本崗位相關(guān)的操作流程，并能對(duì)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé)。在平常的工作中讓我始終保持仔細(xì)負(fù)責(zé)、誠(chéng)懇守信的工作作風(fēng)，更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。

以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。

感謝大家！

述職人：侯xx

優(yōu)秀員工述職報(bào)告6

在過(guò)去的這一年里，我經(jīng)驗(yàn)了兩次工作上的調(diào)動(dòng)，而這兩次調(diào)動(dòng)使我又學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)，對(duì)各方面工作有了更深化的了解和相識(shí)，經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)和積累使我在各方面都有了很大的提高。

在工作上，對(duì)待工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，主動(dòng)主動(dòng)，始終盡職盡責(zé)地做好本職工作，并能夠聽(tīng)從、協(xié)調(diào)、協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)及同事完成各項(xiàng)工作。

在思想上，我追求上進(jìn)，思想覺(jué)悟有了很大的提高。在我從事的跟單文員工作過(guò)程中，感覺(jué)到了跟單文員這一職位在公司業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中起著連接與協(xié)調(diào)的重要作用。作為一名跟單文員，我本著以踏實(shí)肯干的工作看法為理念和吃苦耐勞的精神為公司服務(wù)。

當(dāng)然，在這一年里，也存在許多不足之處，工作上也出現(xiàn)過(guò)一些失誤，對(duì)此我深感愧疚，被評(píng)為優(yōu)秀員工這一榮譽(yù)對(duì)此感到很慚愧，假如它真的屬于我，我將它視為一種激勵(lì)、一種動(dòng)力，以此掩蓋來(lái)心中的自責(zé)。

在將來(lái)的工作中，我將以充足的精力，接著以踏實(shí)肯干的工作看法來(lái)努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作實(shí)力，積累更多的工作閱歷，本著以“努力工作、歡樂(lè)生活”的信念與公司同步發(fā)展。

對(duì)于自己的評(píng)價(jià)，我覺(jué)得是一個(gè)社會(huì)實(shí)踐實(shí)力強(qiáng)，對(duì)新事物接受實(shí)力快;具有良好的思想品質(zhì)，愛(ài)好廣泛，為人誠(chéng)懇守信;擅長(zhǎng)交際，有較好的語(yǔ)言表達(dá)實(shí)力，思維靈敏;工作主動(dòng)性高，做事仔細(xì)負(fù)責(zé)，有吃苦耐勞的精神的人。我特別喜愛(ài)我所學(xué)的專業(yè)，也特別喜愛(ài)自己這份工作，在這里感謝父母和公司對(duì)我的培育和支持，我感到特別幸運(yùn)我在一個(gè)能夠發(fā)揮我專業(yè)特長(zhǎng)和實(shí)力的工作的企業(yè)服務(wù)，以后我要一如既往的以100%的精力去服務(wù)公司，創(chuàng)建自己的將來(lái)。

優(yōu)秀員工述職報(bào)告7

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

XX年年4月我榮幸的加入聯(lián)通公司，成為一名一般的客戶經(jīng)理，從始至終我始終以飽滿的熱忱勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線，客戶對(duì)我工作的確定，就是我工作動(dòng)力的源泉，所以我回報(bào)客戶的是：客戶的每一件小事，都是我的大事。下面，我就將到崗以來(lái)的工作狀況，向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，以接受大家評(píng)議、指正：

我在今年四月份加入聯(lián)通大家庭，新的工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)參與業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，不懂就向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，讓我的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)得到快速提高，同時(shí)也為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

五月份，攻高戰(zhàn)略活動(dòng)拉開(kāi)序幕。最終在全省的摸底打圍評(píng)比中，我所在的小組通過(guò)緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成果，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。在這次活動(dòng)中我主要針對(duì)高校教職工開(kāi)展業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作，在這期間我與財(cái)大和華農(nóng)片區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的合作關(guān)系，結(jié)合校內(nèi)客戶的實(shí)際狀況，為客戶供應(yīng)行之有效的解決方案，主動(dòng)開(kāi)展cdma的銷售工作。

燥熱的九月，校內(nèi)迎新工作如火如荼。依據(jù)經(jīng)理的支配，我主要負(fù)責(zé)迎新現(xiàn)場(chǎng)全部物料的配送和管理。為了讓驚慌的迎新工作剛好有序的進(jìn)行，這就要求我在活動(dòng)起先之前就做好一切打算工作，活動(dòng)之后對(duì)物料入庫(kù)都要做好具體記錄;為抓緊時(shí)間，更多時(shí)候是親自搬運(yùn);為確保精確，對(duì)每種物料都要清點(diǎn)數(shù)遍。雖然要起早貪黑，但我毫無(wú)怨言;雖然不能到現(xiàn)場(chǎng)參加一線的銷售，但我更能時(shí)刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。這次活動(dòng)讓我更加懂得了后勤保障和團(tuán)隊(duì)合作的重要意義。

十一月，競(jìng)聘。與業(yè)務(wù)實(shí)力強(qiáng)資格老的同事們處在同一起點(diǎn)上，多少讓我有些驚慌。本著對(duì)崗位的酷愛(ài)之情參加競(jìng)聘，領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)讓我能接著奮斗在客戶服務(wù)第一線。昨日的艱辛造就了今日的輝煌，昨日的磨練凝合成了今日的堅(jiān)毅。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和借鑒其他同事的工作閱歷，立足崗位，扎實(shí)的工作，為聯(lián)通做出新的更大的貢獻(xiàn)。

努了力，流了汗。不管這次述職能否通過(guò)，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往關(guān)切我!

優(yōu)秀員工述職報(bào)告8

領(lǐng)導(dǎo)：

來(lái)城市之星快三個(gè)月了，特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)工作機(jī)會(huì)，也特別感謝同事們這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)對(duì)我的幫助。在城市之星，我看到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的體恤，看到了同事間的合作共事，這是個(gè)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)。我很興奮自己能夠成為其中的一員，努力而歡樂(lè)地工作著。

在這三個(gè)月的工作里，雖然有了肯定的進(jìn)步，但是還是有許多不足的地方須要改進(jìn)和學(xué)習(xí)，還有個(gè)別工作還不是做得很完善；業(yè)務(wù)技能還不過(guò)硬；業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面不夠全面，須要接著學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，擴(kuò)大自已的學(xué)問(wèn)面。這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)并接著努力。

撫往思今，我學(xué)到了許多，也感悟了許多?？吹焦镜目焖侔l(fā)展，我深深地感到傲慢和驕傲。這三個(gè)月來(lái)，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作實(shí)力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在以后的工作，中不斷地前進(jìn)與完善。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我信任靠著自己高度的責(zé)任心和自信念，肯定能夠改善自己的不足之處；我會(huì)用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。來(lái)城市之星，這是全新的起先，也是自我挑戰(zhàn)的起先，我將努力改正過(guò)去這三個(gè)月工作中的不足，要加緊學(xué)習(xí)，更好的充溢自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接更新的挑戰(zhàn)，把以后的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

優(yōu)秀員工述職報(bào)告9

優(yōu)秀員工的提名本身就是公司及同仁對(duì)我工作的確定，我很興奮，也很感謝大家。

工作中我們都是彼此的老師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個(gè)人而言，在工作的過(guò)程中我受益非淺。從做事，到做人，從看問(wèn)題，到解決問(wèn)題上都給了我新的機(jī)會(huì)和閱歷。沒(méi)有什么可炫耀的，人人都會(huì)在在過(guò)程中得到許多東西。

在許多時(shí)候我們簡(jiǎn)單心情化，我們都知道其實(shí)這樣很不好，影響了自己原本清楚的思路不說(shuō)，更在全部人的面前放大了你的弱點(diǎn)。雖然說(shuō)我們不提倡虛偽做人，但是也得維護(hù)自己的形像是吧。中國(guó)，在這片關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)壯成長(zhǎng)的熱土上，機(jī)會(huì)往往就在身邊不經(jīng)意的地方，這年頭，誰(shuí)輸?shù)钠饳C(jī)會(huì)？所以，最簡(jiǎn)潔的總結(jié)，盡量給別人一個(gè)好印像，其實(shí)就是給自己多開(kāi)了一條路。所以，在不觸犯自身原則的狀況的下照看好自己的心情很重要。

或許有的問(wèn)題讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時(shí)候最簡(jiǎn)單讓自己陷入無(wú)窮無(wú)盡的心情化當(dāng)中，我覺(jué)得在這時(shí)候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問(wèn)自己幾個(gè)為什么，然后再想想怎么去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時(shí)間以平常心去看待一下這個(gè)問(wèn)題，激烈有用嗎？罵自己有用嗎？或是去推脫？來(lái)點(diǎn)實(shí)際的吧，換位或讓自己以第三人稱出現(xiàn)。好好想想這個(gè)事兒?；蛟S我們會(huì)躲避，但不管有多么華麗的外衣，躲避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現(xiàn)問(wèn)題有時(shí)候并不是一件壞事，因?yàn)閺膯?wèn)題中我們會(huì)看到學(xué)到更多的東西或發(fā)覺(jué)一個(gè)新的機(jī)會(huì)或新的行業(yè)。就像失敗的總結(jié)恒久比勝利的報(bào)告更深刻一樣。

假如因?yàn)镸OU個(gè)問(wèn)題你失去了一份工作，那這個(gè)問(wèn)題你還會(huì)讓它再次出現(xiàn)在自己身上嗎？這就是成長(zhǎng)。問(wèn)題的一再出現(xiàn)或許會(huì)讓我們頭疼，但呢又不是我們能解決的，那怎么辦？逃開(kāi)—這個(gè)問(wèn)題100%解決不了。而且接下來(lái)又是這樣的狀況的那怎么辦？再逃一次嗎？那么迎上去—或許只有1%的可能，但你做的每一件事都是在不斷的推動(dòng)，這絕不是為了享受頭疼的感覺(jué)，而是考量自己韌性最好的方式，看看自己是不是”玩兒的轉(zhuǎn)”。我們提倡可以大膽去做，但絕不是肓目去干，而畏首畏尾保守自封是最失敗的。

把著眼點(diǎn)拔高一點(diǎn)，看待問(wèn)題再實(shí)際一點(diǎn)，讓心態(tài)多一點(diǎn)平和，或許一切都會(huì)有變更&方^案范%文?！?。感謝。努力過(guò)就是對(duì)自己最好的交代。感謝。

最終我沒(méi)能評(píng)上，但卻似乎看到了自己更多的不足，呵呵，真的是感受頗深。

優(yōu)秀員工述職報(bào)告10

敬重的領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！

承蒙大家對(duì)我的支持與厚愛(ài)，選舉我為公司選購(gòu) 部經(jīng)理。首先在這里我要對(duì)大家表示感謝，感謝大家對(duì)我的信任，我將會(huì)用最好的工作看法來(lái)幫助公司發(fā)展下去。在我不長(zhǎng)的工作時(shí)間里，我的工作實(shí)力在公司得到了巨大的提高，我也感謝公司對(duì)我的培育?，F(xiàn)在我也不能說(shuō)什么，只能用最努力的工作和最好的工作業(yè)績(jī)回報(bào)大家對(duì)我的信任。我將仔細(xì)履行職責(zé)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)做好本部門(mén)工作，努力讓自己的工作與總公司同步協(xié)調(diào)發(fā)展。在今后的工作中我將會(huì)做到：

1．嚴(yán)格貫徹執(zhí)行經(jīng)公司批準(zhǔn)的選購(gòu) 方針、策略及程序、規(guī)定等。

2．審批全部選購(gòu) 申請(qǐng)單、訂貨單。

3．依據(jù)公司需求與市場(chǎng)供應(yīng)審定價(jià)格合理、貨品質(zhì)量牢靠、信譽(yù)好、服務(wù)優(yōu)的供應(yīng)商，確立供求關(guān)系。

4．負(fù)責(zé)參加與供應(yīng)商進(jìn)行的重要業(yè)務(wù)談判，審查購(gòu)貨合同及其他業(yè)務(wù)合約等文件。

5．負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查，剛好向管理當(dāng)局供應(yīng)市場(chǎng)信息、購(gòu)買(mǎi)策略，指導(dǎo)下屬努力降低選購(gòu) 成本。

6．主動(dòng)開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)貨源，不斷舉薦新產(chǎn)品。

7．對(duì)選購(gòu) 部工作人員的聘請(qǐng)、錄用、考核、獎(jiǎng)懲、提升、調(diào)動(dòng)等方面提出看法。

8．有安排地培訓(xùn)員工，組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，進(jìn)行思想教化，提高思想、業(yè)務(wù)、管理水平。

9．主持選購(gòu) 部的工作例會(huì)，剛好解決存在的問(wèn)題，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系。

10．編制選購(gòu) 用款安排，以便安排運(yùn)用資金，加速資金周轉(zhuǎn)。

11．駕馭經(jīng)營(yíng)物資的產(chǎn)地、性能、供應(yīng)渠道、價(jià)格等信息，根據(jù)價(jià)廉物美原則，剛好支配選購(gòu) ，保證營(yíng)業(yè)須要。

12．駕馭經(jīng)濟(jì)合同的簽訂要領(lǐng)，大宗物資選購(gòu) 必需簽訂合同，所簽訂的合同應(yīng)符合經(jīng)濟(jì)合同法的規(guī)定。

13．依據(jù)訂貨合同或協(xié)議，根據(jù)付款條件駕馭好付款時(shí)間，剛好簽發(fā)付款通知給財(cái)務(wù)部。

14．剛好督促選購(gòu) 員辦理選購(gòu) 物資的驗(yàn)收入庫(kù)及報(bào)銷手續(xù)，保證相關(guān)部門(mén)的正常運(yùn)作

在不斷的發(fā)展中，我們得到了很大的進(jìn)步，這是我們始終以來(lái)都在不斷努力發(fā)展的結(jié)果，信任自己肯定能夠做的更好。公司的發(fā)呈現(xiàn)在已經(jīng)上了軌道，因此只要我們?cè)谶@個(gè)軌道上接著前進(jìn)就是最好的了?，F(xiàn)在國(guó)家正處在金融危機(jī)中，對(duì)公司的影響比較大，所以我們就應(yīng)當(dāng)更加努力的工作，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)！感謝大家

選購(gòu) 部經(jīng)理：xxx

20xx年x月x日

優(yōu)秀員工述職報(bào)告11

作為一名員工，我到機(jī)場(chǎng)今日正好是四個(gè)月，這短短的四個(gè)月，卻對(duì)我產(chǎn)生了比較深遠(yuǎn)的影響，我是個(gè)小年輕，第一次踏入社會(huì)，抱著簇新不服輸?shù)目捶?，年輕氣盛，員工述職報(bào)告范文。但是我卻很幸運(yùn)，因?yàn)槲矣龅搅诉@么多高素養(yǎng)、高品德的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事，是他們的包涵、理解和傳授讓我在這短短四個(gè)月里學(xué)到了許多東西，我現(xiàn)將這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)狀況跟大家匯報(bào)一下

剛來(lái)機(jī)場(chǎng)，跟李佳學(xué)習(xí)起降費(fèi)的收入，他讓我從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟識(shí)機(jī)場(chǎng)收入的整個(gè)程序，同時(shí)培育我的創(chuàng)新求變意識(shí)，找尋沒(méi)有最好只有更好的統(tǒng)計(jì)方法，力求工作上的創(chuàng)新與突破！在此感謝李佳充溢慈祥的關(guān)懷和寬容，讓我從一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)生疏的人變成了現(xiàn)在對(duì)機(jī)場(chǎng)漸漸熟識(shí)的人！當(dāng)然，還須要的了解學(xué)習(xí)與進(jìn)步！希望李佳老師恒久一如既往，不吝賜教！領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我這樣一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，都賜予了不同程度的關(guān)懷和幫助，比如各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的噓寒問(wèn)暖，沒(méi)有電視給我們要的電視，各位同事對(duì)我工作過(guò)程中遇到問(wèn)題的專心解答，還有劉科長(zhǎng)，王科長(zhǎng)無(wú)私的幫助，大偉都很感動(dòng)，我更希望自己快快成長(zhǎng)起來(lái)，力爭(zhēng)做一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)對(duì)大家有用的人！回報(bào)社會(huì)、回報(bào)機(jī)場(chǎng)、回報(bào)大家！

在前面工作中，完成了對(duì)民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習(xí)與理解，可以勝任新規(guī)定下機(jī)場(chǎng)收入改革的新要求新局面，在接下來(lái)的工作中，我將一如既往、奮勉向上，以大家的利益為動(dòng)身點(diǎn)，保持年輕人的沖勁，將起降收入做好！工作思路

1。加強(qiáng)與特車隊(duì)、安檢的聯(lián)系，保持機(jī)號(hào)表更新一樣。

2。深化學(xué)習(xí)了解機(jī)場(chǎng)財(cái)會(huì)的整個(gè)程序，整個(gè)思路，培育有總體感和大局面的頭腦！爭(zhēng)取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改進(jìn)之法！

3。機(jī)場(chǎng)收入方面，加強(qiáng)與各個(gè)航空公司的聯(lián)系，建立機(jī)場(chǎng)與航空公司之間的交情！剛好催帳、入帳！收入是基礎(chǔ)之一，必需用的心力在這方面。

4。利用工作之余加強(qiáng)與財(cái)會(huì)有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與探討，提高自己的綜合素養(yǎng)！

5。五號(hào)之前報(bào)重點(diǎn)稅、報(bào)稅，寫(xiě)收入分析，每個(gè)季度需將重點(diǎn)稅源分析發(fā)給稅務(wù)局。15號(hào)之前，打發(fā)票，盡快將起降費(fèi)寄出。15到30號(hào)訂憑證、訂起降費(fèi)匯總表、催款、整理應(yīng)收帳款。25—26號(hào)找實(shí)業(yè)公司詢問(wèn)停車場(chǎng)收入并入賬。

最終，我肯定將自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事務(wù)擔(dān)起來(lái)，在最短的時(shí)間內(nèi)提高自己的業(yè)務(wù)水平！專心學(xué)習(xí)！請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心！

優(yōu)秀員工述職報(bào)告12

20xx年已經(jīng)過(guò)去，我在本公司已工作三年，自20xx年底起，按公司的支配，我起先作為江南潤(rùn)園工程的總監(jiān)進(jìn)行了工程的項(xiàng)目管理工作。在過(guò)去的一年里，有得有失，在此進(jìn)行了一年的個(gè)人總結(jié)。

一、工程概況

該項(xiàng)目總建筑面積為近14萬(wàn)平方米，共有兩家總承包單位承建，按區(qū)域劃分，分為東區(qū)、G區(qū)（東區(qū)二標(biāo)）、D區(qū)、E區(qū)、F區(qū)、A區(qū)（加油站區(qū)塊）六個(gè)標(biāo)段，我負(fù)責(zé)東區(qū)、G區(qū)和D區(qū)三個(gè)標(biāo)段，建筑面積約9萬(wàn)平方米，其中東區(qū)和G區(qū)包含1。5萬(wàn)平方米地下車庫(kù)工程（含7000平方米人防工程），地上7棟11層小高層，G區(qū)為10棟兩到三層聯(lián)排別墅，D區(qū)為30套兩層別墅。

二、工作狀況描述

我做為該項(xiàng)目的總監(jiān)理工程師，自起先就參加了監(jiān)理合同前期談判工作，深知建設(shè)單位要求高，工作難度大，在我心里壓力較大，為了管理好工程項(xiàng)目，開(kāi)工前，我投入了大量的精力進(jìn)行識(shí)圖，并與建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行互動(dòng)溝通，力求把問(wèn)題解決在開(kāi)工之前。該項(xiàng)目還有一個(gè)特點(diǎn)是分包單位多，交接工序繁瑣，建設(shè)單位在與選定的分包單位合同談判時(shí)，也要求我單位參加了分包合同條款的探討與制訂，我單位也提出了主動(dòng)的看法，受到建設(shè)單位好評(píng)。

我項(xiàng)目部自20xx年xx月份起先樁基進(jìn)場(chǎng)，嚴(yán)格按監(jiān)理規(guī)范和施工合同條款的要求進(jìn)行監(jiān)理，從工程材料抓起，到施工質(zhì)量過(guò)程限制，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好與施工單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并與建設(shè)單位主動(dòng)協(xié)作，工作成果顯著。

在總包單位進(jìn)場(chǎng)后，我們剛好做好現(xiàn)場(chǎng)的原始文件簽證工作，力求以數(shù)據(jù)說(shuō)話，做好施工索賠的前序工作，不偏不倚，以事實(shí)為依據(jù)，審核好每一份聯(lián)系單。

工程質(zhì)量限制方面，支配專業(yè)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，在關(guān)鍵的工序驗(yàn)收時(shí)，我也參加其中，有針對(duì)性的進(jìn)行管控，使施工質(zhì)量全部符合要求。如：基礎(chǔ)以上豎向構(gòu)件的定位復(fù)核、模板支架的驗(yàn)收等。

三、工作得失

雖然我們的工作投入了較大的精力，但還是出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題，有工作上的失誤，也有閱歷上的不足之處，在此總結(jié)如下：

1、D區(qū)沉管灌注樁：在該項(xiàng)目工序施工過(guò)程，盡管我們對(duì)混凝土坍落度、充贏系數(shù)、超灌高度、拔管速度等關(guān)鍵工作進(jìn)行限制，但在后續(xù)基樁檢測(cè)時(shí)，出現(xiàn)了較多的三類樁，主要是地面以下4米處左右縮頸問(wèn)題嚴(yán)峻，后來(lái)經(jīng)過(guò)與地質(zhì)勘察報(bào)告的探討發(fā)出，該部位在屬于流砂層，在該部位進(jìn)行現(xiàn)澆混凝土樁施工時(shí)，單純按規(guī)范規(guī)定進(jìn)行限制是不夠的，因?yàn)榱魃百|(zhì)土層含水量特別大，且及易水平向流淌，形成側(cè)壓力，對(duì)剛灌注的混凝土形成擠壓，導(dǎo)致現(xiàn)澆樁縮勁現(xiàn)象，因此，如在以后的工程監(jiān)理中，發(fā)覺(jué)此狀況，肯定要提示施工單位在此部位的拔管速度還要慢上加慢，且還要增加超灌高度，形成豎向壓力與流砂質(zhì)土層水平側(cè)壓力抵消，才能有較削減縮勁的質(zhì)量問(wèn)題。

2、記錄好現(xiàn)場(chǎng)的原始數(shù)據(jù)與簽證工作：由于樁基施工與總包單位是建設(shè)單位獨(dú)立發(fā)包，由于上述問(wèn)題，引起了后續(xù)總包單間接損失，因此，總包單位提出了索賠。在處理該索賠事務(wù)時(shí)，我們不但要依據(jù)施工合同文件約定，還要依據(jù)事實(shí)原則進(jìn)行處理，但該D區(qū)總包合同中的條文，有較多費(fèi)用上處理的不明之處，如：原安排運(yùn)用井架，但實(shí)際是塔吊，該項(xiàng)即引起了措施費(fèi)用爭(zhēng)議；由于工期延誤，致使承包單位管理費(fèi)用增加，則管理費(fèi)率在合同中未明確；工期延誤使承包人班組工作效率降低，施工方提出班組降效費(fèi)，該項(xiàng)又未明確合同條文；所以須要反復(fù)協(xié)調(diào)。當(dāng)然，協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，就是我們?cè)谇捌谧龅暮炞C工作，沒(méi)有前期的簽證，該索賠也就無(wú)法處理。

3、旁站監(jiān)理是個(gè)關(guān)鍵工作：在東區(qū)地下室底板混凝土施工時(shí)，其中2#樓部分混凝土澆筑出現(xiàn)冷縫，到其次天早上才發(fā)覺(jué)洋式層次分明、外觀質(zhì)量差等問(wèn)題，建設(shè)單位以旁站監(jiān)理不到位為由，對(duì)我單位處以20xx元違約金。按現(xiàn)在施工狀況分析，雖然監(jiān)理無(wú)法掌控施工作業(yè)班組支配，但發(fā)覺(jué)此問(wèn)題就應(yīng)當(dāng)剛好向建設(shè)單位匯報(bào)，由建設(shè)單位向承包老板施壓，增加作業(yè)人員或設(shè)備，可削減監(jiān)理責(zé)任，避開(kāi)擔(dān)當(dāng)違約。因此，我做為總監(jiān)理工程師，有肯定的責(zé)任。

4、協(xié)調(diào)是監(jiān)理工作的關(guān)鍵：“嚴(yán)格監(jiān)理、熱忱服務(wù)”是監(jiān)理行業(yè)的準(zhǔn)則，也是體現(xiàn)監(jiān)理人員的水平所在，監(jiān)理不但要有較高的專業(yè)技術(shù)水平，也更要有較高的協(xié)調(diào)實(shí)力，這兩者是密不行分的，沒(méi)有協(xié)調(diào)，技術(shù)發(fā)揮不到位，沒(méi)有技術(shù)，協(xié)調(diào)就無(wú)法進(jìn)行。總監(jiān)理工程師在項(xiàng)目中的協(xié)調(diào)，應(yīng)有肯定的藝術(shù)性，我自認(rèn)溝通與協(xié)調(diào)是我的最大缺點(diǎn)，在一些問(wèn)題上沒(méi)有處理妥當(dāng)，比如，我所負(fù)責(zé)項(xiàng)目七萬(wàn)平方米，人員最多時(shí)達(dá)9人，而建設(shè)單位還提出人員不足，這就是管理上的缺陷，沒(méi)有協(xié)調(diào)到位。

5、主抓施工老板是監(jiān)理的關(guān)鍵：現(xiàn)在，施工單位作業(yè)班組多以層層分包為管理方式，作業(yè)人員又以自身經(jīng)濟(jì)利益為中心，管理上難免會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)，我監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，如干脆對(duì)實(shí)施作業(yè)者接出，可能會(huì)出現(xiàn)言語(yǔ)不暢導(dǎo)致沖突發(fā)生，因此，施工單位管理人員就成為了關(guān)鍵協(xié)調(diào)的中心，事實(shí)上，施工單位很難按投標(biāo)約定配備相應(yīng)的管理人員，都是投標(biāo)備案資料一套，實(shí)際管理人員又是另外人員，施工單位我行我素者常常發(fā)生，但建設(shè)單位又道理一套，這方面的問(wèn)題很難執(zhí)行到位，遇到素養(yǎng)較低者，我監(jiān)理人員只能啞巴吃黃連。所以，在這方面，還要靠大家共同出力，管理項(xiàng)目工程。

6、監(jiān)理內(nèi)部協(xié)調(diào)：江南潤(rùn)園工程，有兩家施工單位分區(qū)施工，同步進(jìn)行，做為監(jiān)理工程師，要對(duì)兩家單位的管理一視同仁，不能出現(xiàn)兩樣的管理制度?，F(xiàn)在施工單位不會(huì)比對(duì)哪家做的好，我就應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)，往往他們會(huì)提出：“他們?yōu)槭裁纯梢宰?，我們?yōu)槭裁淳筒恍幸浴?，?dāng)管理不一樣時(shí)，這樣的問(wèn)題會(huì)時(shí)常發(fā)生。所以，監(jiān)理項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)常常性的組織相互學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，就是分管的監(jiān)理人員相互檢查，不能自顧自的進(jìn)行單方面管理，監(jiān)理項(xiàng)目部還要定期開(kāi)會(huì)，由總監(jiān)理工程師做出指導(dǎo)，哪些問(wèn)題該怎么做，哪些問(wèn)題該怎么協(xié)調(diào)，還缺少哪個(gè)資料，還有哪些問(wèn)題，都須要共同協(xié)商處理。

四、結(jié)束語(yǔ)：

我自任總監(jiān)理工程師時(shí)間不長(zhǎng)，閱歷不足，在今后的管理過(guò)程中，還須要公司的幫助與指導(dǎo)，才能使工作正常進(jìn)行，使我的工作業(yè)績(jī)更上一層樓。

最終，在新即將到來(lái)之際，我祝大家新年歡樂(lè)，在新的一年里取得好成果，我們能使公司能有更好的發(fā)展而努力。

感謝大家！

優(yōu)秀員工述職報(bào)告13

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人于20xx年10月13日加入公司，入職后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程，嫻熟了作為公司文員的各項(xiàng)工作。雖然進(jìn)公司的時(shí)間不算長(zhǎng)，我依舊在這個(gè)大家庭中學(xué)到了不少東西，積累了肯定的工作閱歷，并且在定期的自我省查中發(fā)覺(jué)了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個(gè)月工作中的一些感想和自我總結(jié)：

新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)

來(lái)到公司，我最大的感受就是公司規(guī)范化的管理，在各部門(mén)分工之下，做到了安排有跟蹤有落實(shí)，在總體進(jìn)度安排的基礎(chǔ)上把安排分解到每個(gè)詳細(xì)的時(shí)間點(diǎn)；各個(gè)動(dòng)作干凈利落，一目了然。作為一名加入公司的新人，我面對(duì)的是一個(gè)全新的環(huán)境。脫離了校內(nèi)，真正踏入社會(huì)，一切都必需依靠自己，親力親為。角色的轉(zhuǎn)換，自我的定位都必需靠自己來(lái)把握。雖然在最初的工作之中間或會(huì)找不到頭緒，也會(huì)因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而過(guò)于謹(jǐn)慎，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來(lái)，也充溢了斗志。機(jī)遇和挑戰(zhàn)一直都是對(duì)立統(tǒng)一的，正因?yàn)橛袑?duì)新環(huán)境的不熟識(shí)，有對(duì)未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。三人行，必有我?guī)?/p>

進(jìn)入公司之后，除了對(duì)自身的工作有了相關(guān)相識(shí)之外，我也從各位同事的身上，從開(kāi)展工作的過(guò)程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，見(jiàn)機(jī)行事以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到最大的發(fā)揮空間等等，雖然因?yàn)橘Y格尚淺沒(méi)有一一的身體力行，但是在伴同工作中也獲得了較大收益。公司中的每一個(gè)人都像有各自的一把“剪刀”。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合，從而使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個(gè)小小的文員，但我很興奮能夠加入到這個(gè)集體之中，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，努力發(fā)揮自身價(jià)值，為公司創(chuàng)建效益。工作的環(huán)境，市場(chǎng)的發(fā)展時(shí)刻在提示我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹(jǐn)慎，務(wù)實(shí)而不失敏捷變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因?yàn)檫M(jìn)公司時(shí)日尚短，所以在許多事情上還不能完全自如的應(yīng)付，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥，才能夠讓我既嫻熟了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而剛好改正，積累閱歷。我是一特性格直爽，喜愛(ài)結(jié)交摯友的人，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系，能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和諧相處。但是有時(shí)候過(guò)于瀟灑也讓我會(huì)在言語(yǔ)上令人產(chǎn)生不快，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我，學(xué)會(huì)了在清楚表達(dá)自我看法的同時(shí)也能夠比較宛轉(zhuǎn)不讓他人感到犯難。

其實(shí)工作的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞保娇偟募?xì)心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn)。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，克服不足。

事無(wú)巨細(xì)，四平八穩(wěn)

作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標(biāo)文件，資格預(yù)審……都是些看似簡(jiǎn)潔，瑣碎，但是實(shí)際工作卻并不簡(jiǎn)單的事情。就像文員誰(shuí)都能做，但是并不肯定適合每一個(gè)人做。作為一名文員就必需做到考慮要周詳，資料要整理到位，協(xié)作辦公室的一些相關(guān)工作，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在須要材料時(shí)打算的材料一步到位，清楚明白，在實(shí)地工作的時(shí)候

也沒(méi)有后顧之憂。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)建干脆的收益，但是既然是作為這個(gè)大家庭的一份子，就應(yīng)當(dāng)在我所做的每一件事上多花心思?？赡苁且?yàn)閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T，所以還沒(méi)有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換，許多時(shí)候因?yàn)閾?dān)憂而畏首畏尾，這樣越是擔(dān)憂，出錯(cuò)的幾率就越大了。在這一方面，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)我做事散漫，在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻提示自己，合理安排時(shí)間，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時(shí)候勤于思索，提早打算，對(duì)于不能馬上完成的工作做好安排，有前瞻有遠(yuǎn)見(jiàn)。

文員并不是技術(shù)性的活計(jì)，它無(wú)需你多么的專業(yè)和高難度，文員考驗(yàn)的是心思的縝密，反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個(gè)文員的基本素養(yǎng)。或許許多人和我起先的想法一樣并不是完全樂(lè)意去做一個(gè)職員，但是試想假如這樣一些基本的工作你都無(wú)法做好，誰(shuí)又會(huì)情愿委你以重任？正是這樣一種換為的思索讓我明白，要想不斷進(jìn)步首先就應(yīng)當(dāng)立足于本職工作。正所謂事無(wú)巨細(xì)，只要我認(rèn)仔細(xì)真做好了我的工作，那么依舊是能夠發(fā)光發(fā)熱的。

對(duì)于每件事都四平八穩(wěn)是有難度的，因?yàn)槿藷o(wú)完人，即使是再細(xì)心也不行能說(shuō)在每一件事情上都做得完備無(wú)缺。但是我會(huì)以四平八穩(wěn)來(lái)要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴(yán)格要求，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿足，放心。熱忱工作，熱心待人

這段時(shí)間的工作讓我對(duì)生活充溢了熱忱，了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角，利益至上。工作之時(shí)大家都肅穆仔細(xì)的對(duì)待，而工作之余領(lǐng)導(dǎo)也常常和我們溝通，了解一些狀況，大家相處得和樂(lè)融洽。而在今后我也會(huì)做到熱忱工作，熱心待人，使自己融入到這個(gè)小家庭之中，用主動(dòng)的心態(tài)來(lái)完成我的工作，和同事們和諧相處。

回顧過(guò)去，展望將來(lái)

回顧這幾個(gè)月的工作，或許因?yàn)槭切率?，在思想上，言語(yǔ)上都有某些不成熟的表現(xiàn)，但是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)和同事的提點(diǎn)以及自我的不斷反省，我已經(jīng)逐步地適應(yīng)了現(xiàn)在的工作環(huán)境，并且融入其中。信任我的青春活力也給公司注入了簇新的血液，讓公司更具生命力和張力。我不會(huì)始終以新手作為我的擋箭牌，新人沒(méi)有特權(quán)，正因?yàn)椴欢臇|西還許多，我才須要不斷進(jìn)取，虛心向有閱歷的人學(xué)習(xí)，也正因?yàn)槟贻p，我才更須要得到熬煉，事事多做一點(diǎn)，給自己增長(zhǎng)的空間。

展望今后的工作，我會(huì)做到：牢記自己是公司的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注意約束自己。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到虛心謹(jǐn)慎，敬重聽(tīng)從；對(duì)同事，做到嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)互助；努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，留意用自已的一言一行，維護(hù)公司的形象。在仔細(xì)完成本職工作的同時(shí)，我也存在很多不足之處，如工作還不夠有安排性，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不剛好完成任務(wù)的狀況，這是我學(xué)習(xí)還不夠深化，精力還不夠集中的緣由，我會(huì)盡量克服缺點(diǎn)，在將來(lái)的工作中我會(huì)主動(dòng)進(jìn)取，不斷提高自身素養(yǎng)，做一個(gè)業(yè)務(wù)精湛，頭腦敏捷，有責(zé)任心，有集體意識(shí)，受歡迎的好職員。

張啟鵬

優(yōu)秀員工述職報(bào)告14

1優(yōu)秀員工述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

很榮幸被二位領(lǐng)班看好選為優(yōu)秀員工，特別感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的確定與信任，感謝公司供應(yīng)給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，感謝二位領(lǐng)班的細(xì)心栽培，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才能取得今日的好成果。回首從進(jìn)倉(cāng)庫(kù)至今，公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段，使我懂得了許多。在此我向公司敬重的領(lǐng)導(dǎo)以及敬愛(ài)的同事們表示誠(chéng)心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將就職成品庫(kù)倉(cāng)管員以來(lái)的的工作狀況匯總?cè)缦拢?/p>

一、認(rèn)仔細(xì)真，吃苦耐勞，做好本職工作。

一是遵從倉(cāng)庫(kù)崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨工作，保證發(fā)貨的精確無(wú)誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫(kù)接受，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的精確，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百；三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)支配的工作與主動(dòng)參加整理工作，深化工作平安意識(shí)，提出各項(xiàng)合理化看法。剛好與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。記得去年7。8月由于倉(cāng)儲(chǔ)飽和，大批量的成品積累在了籃球場(chǎng)，用彩條布蓋著作為臨時(shí)貯存，給發(fā)貨帶來(lái)極大的不便。天氣熱，找貨難，費(fèi)時(shí)間，對(duì)我們來(lái)講無(wú)非是嚴(yán)酷的考驗(yàn)。后來(lái)由于彩條布會(huì)滲水進(jìn)去淋濕產(chǎn)品，我們毫無(wú)怨言，便蓋上了兩層篷布，因?yàn)槲覀冎牢覀兪刈o(hù)的是整個(gè)公司的勞動(dòng)果實(shí)，肩上背負(fù)著舉足輕重的責(zé)任，所以盡管來(lái)來(lái)往往倉(cāng)庫(kù)的工作者甚多，盡管工作條件再怎么惡劣，我都選擇留下，留在這里做這份讓我覺(jué)得驕傲的工作。經(jīng)過(guò)我們持之以恒的整頓，現(xiàn)在的工作環(huán)境已經(jīng)大大的改善了，但我們吃苦耐勞的精神恒久是我們工作的支柱。

二、嚴(yán)于律已，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度

嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和指責(zé)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎仔細(xì)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的細(xì)致檢查，日常工作要記錄并剛好上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；肅穆辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。始終信任倉(cāng)庫(kù)是個(gè)對(duì)人要求高的地方，所以更嚴(yán)格要求自己要仔細(xì)的對(duì)待工作中的每件事。由于始終抱著學(xué)習(xí)的心，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改善自己的不足，才能換來(lái)今日發(fā)貨零投訴庫(kù)存精確率百分百的基本要求。

四、將來(lái)的工作方向與志向

1.一如既往抓發(fā)貨。要更細(xì)化的，更明朗的理清發(fā)貨流程。要不斷總結(jié)提高，完善。

2，要不斷提高修養(yǎng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。

3，對(duì)倉(cāng)庫(kù)存在的問(wèn)題不斷提出主動(dòng)及合理化看法。

例如倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)飽和問(wèn)題發(fā)貨流程成品倉(cāng)貯存重新規(guī)劃問(wèn)題都是后續(xù)在工作中應(yīng)當(dāng)好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。

通過(guò)一年多的努力，我看到了倉(cāng)庫(kù)各個(gè)方面都有較大的改善，也更有信念更有干勁跟隨二位領(lǐng)班把倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作做得更完備！

2優(yōu)秀員工年度述職報(bào)告

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

上午好。

我叫王xx，就職于麥克瘋音樂(lè)沙龍，是一名很一般的樓面服務(wù)生，今日很榮幸作為一名優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，我想借此機(jī)會(huì)，向曾經(jīng)在工作中給與我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們，同事們，致以最誠(chéng)心的感謝。

今日，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運(yùn)，同時(shí)又感到很有壓力，感到幸運(yùn)。是今日我能有幸跟大家在這里開(kāi)這個(gè)年會(huì)。這一點(diǎn)我很興奮，平常表現(xiàn)我感覺(jué)并不算特殊精彩。但我的`工作仍舊得到了大家的認(rèn)同和支持。因此，我想我是幸運(yùn)的。而感到壓力，是因?yàn)榻袢盏某晒麑⑹俏颐魈斓钠瘘c(diǎn)，我要努力做得更好。才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我，創(chuàng)建更好的成果。所以對(duì)我在公司將來(lái)的成長(zhǎng)。我感受到了壓力。但是呢。未走過(guò)的路總是令人充溢希望，我期盼著將來(lái)。期盼公司獲得更大勝利，以便能為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

回顧我們沙龍店全體員工備戰(zhàn)開(kāi)業(yè)的那段日子，至今難忘，信任在坐的每位老員工都深有同感。從咱們沙龍店前期裝修到后來(lái)盛大營(yíng)業(yè)，從每個(gè)活動(dòng)的隆重實(shí)行到各項(xiàng)管理工作的順當(dāng)開(kāi)展，全部這些我信任都與我們?cè)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)，各位管理者，以及我們每一位可愛(ài)員工的努力是密不行分的！

從培訓(xùn)期到現(xiàn)在，我對(duì)自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。

我是20xx年5月23來(lái)到貴公司的，到現(xiàn)在算算已有半個(gè)年頭。來(lái)到麥克瘋，我相識(shí)了許多兄弟姐妹。也經(jīng)驗(yàn)了好多以前從未遇到過(guò)的事，這一點(diǎn)我很興奮。當(dāng)然了。在工作中我覺(jué)得無(wú)論職務(wù)的凹凸，工作量的多與少，我們都應(yīng)當(dāng)保持主動(dòng)仔細(xì)的工作看法，踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)交辦的每一件事，努力讓每一件事都完成得很完備，很美麗。很勝利。因?yàn)槲倚湃?，不管在哪個(gè)工作崗位上，能為自己的公司作出貢獻(xiàn)，我想這也是對(duì)我們?nèi)繂T工來(lái)講最為基本的一條。將工作做好，做細(xì)，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己。

身處服務(wù)行業(yè)，作為一名服務(wù)人員，有時(shí)候我們可能會(huì)不行避開(kāi)的遇到一些挫折和無(wú)奈，但是我認(rèn)為挫折、磨難是熬煉意志、增加實(shí)力的好機(jī)會(huì).可能有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名服務(wù)生是微乎其微的，有些人認(rèn)為我們這個(gè)職業(yè)是底下而不為人敬重的，可我要說(shuō)的是，條條大路通羅馬，我為服務(wù)別人而歡樂(lè)，我為能在這里工作而華蜜，我為能在這個(gè)集體做事而驕傲，我認(rèn)為我的職業(yè)就像一塊表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè)，能夠給大家?guī)?lái)便利，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但這些卻是必不行少的，就算你不做，也總是會(huì)有一個(gè)人要做的。人往高處走，水往低處流，我不信任大家會(huì)恒久心甘情愿的做一名服務(wù)生一輩子，反正我是不想。人總是要向前看，向上看嘛，在這里呢，借用愛(ài)伊斯坦的一句名言，在一個(gè)崇高的目標(biāo)支持下，不停地工作，即使慢，也肯定會(huì)獲得勝利。--我信任，只要大家勤奮，努力，總有我們勝利的一天。

工作這么久，我總結(jié)了我們服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)駕馭的幾點(diǎn)：

1.微笑，在KTV日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我覺(jué)得我們每一位員工對(duì)待客人都要報(bào)以最真誠(chéng)的微笑，他應(yīng)當(dāng)不受時(shí)間，地點(diǎn)，和心情等因素影響。也不受條件限制，記住一句話，微笑是應(yīng)付消費(fèi)者最好的武器，

2.精通，我們每位員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能的做到完備。

3.打算，就是要隨時(shí)打算好為客人服務(wù)。

4.重視，就是要把每一位客人都視為上帝來(lái)看待而決不能怠慢客人。

5.細(xì)膩，主要表現(xiàn)于服務(wù)中的言行舉止，察言觀色。揣摩客人的心理，預(yù)料客人須要，并剛好供應(yīng)服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前服務(wù)意識(shí)。

6.創(chuàng)建，為客人創(chuàng)建溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境衛(wèi)生，友善看法等，駕馭客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造家的感覺(jué)。

7.真誠(chéng)，熱忱好客是中華民族的優(yōu)良美德嘛，咱們的服務(wù)應(yīng)當(dāng)是真誠(chéng)的，做我們服務(wù)行業(yè)更應(yīng)當(dāng)把真誠(chéng)這方面體現(xiàn)出來(lái)，我們給客人供應(yīng)服務(wù)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)是發(fā)自內(nèi)心的，讓客人感受到你的真誠(chéng)，感受到我們是在為他著想。

8.團(tuán)結(jié)，最重要的一點(diǎn)。通過(guò)半年以為的工作體會(huì)，我認(rèn)為作為一家大型KTV，就要用高質(zhì)量的服務(wù)和舒適的環(huán)境來(lái)打出我們的公司形象，來(lái)吸引客人，使本公司在安陽(yáng)乃至豫北地區(qū)立于不敗之地。而這就須要我們用團(tuán)結(jié)與合作的精神來(lái)指導(dǎo)我們的工作，首先，我們要注意同事間的溝通與溝通，創(chuàng)建一個(gè)健康，文明，和諧的工作氛圍，這樣才能有利于充分調(diào)動(dòng)我們的工作主動(dòng)性，營(yíng)造一個(gè)高效率的工作氛圍，其次，要發(fā)揚(yáng)互助精神，這樣有利于增加我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝合力，最終，要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身水平，只有這樣，才能使我們的工作保證高水平高效率地進(jìn)行，我們要在相互信任的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一樣，使我們凝合成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，努力做出更好的成果。

我信任假如我們每個(gè)人都具備了這幾點(diǎn)，那么我們就是最棒的。

敬愛(ài)的同事們，

我們今日播下誠(chéng)懇，明天收獲的將是信任，

我們今日播下勤奮，明天收獲的將是勝利，

我們今日播下好學(xué)，明天收獲的將是才智，

我們今日播下信念，明天收獲的將是輝煌。

我很榮幸加入麥克瘋這個(gè)大家庭，并和大家一起工作。我信任在以后的日子里，公司的發(fā)展將是無(wú)限的，我們的前途將是光明的.我情愿和大家一同扎根麥克瘋，為我們共同的大家庭，奉上我們?nèi)康牧夂托拍睿覀兇蠹夜餐瑪y手為麥克瘋將來(lái)的騰飛撐起一片藍(lán)天，我信任，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，20xx年我們將取得更好的成果，立足安陽(yáng)，放眼世界。

最終，請(qǐng)?jiān)试S我再次向在座的每一位表示誠(chéng)心的感謝，祝大家萬(wàn)事如意，心想事成，蛇年大吉。

感謝大家。

3公司優(yōu)秀員工述職報(bào)告

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

今日，能夠作為優(yōu)秀員工候選人上臺(tái)述職，我倍感驕傲。20xx年度，我在工作中取得了肯定的成果，這不但得益于各位同事的支持與默契協(xié)作，更得益于武陵城建安公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化對(duì)我的熏陶。在這里，我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài)，對(duì)各位同事對(duì)我工作的支持表示深深地感謝！下面將一年來(lái)

的工作狀況作一總結(jié)，為20xx年的工作確立新的目標(biāo)。

一、內(nèi)勤工作

1、資料管理：a、根據(jù)資料的類別進(jìn)行了劃分并編號(hào)登記在冊(cè)，做到了隨用隨取，借、還登記具體；b、先后完成了公司企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專職平安員（三類人員）平安生產(chǎn)考核合格證的延期及新申請(qǐng)；項(xiàng)目員工特種作業(yè)操作證復(fù)審、續(xù)辦和新辦；公司平安生產(chǎn)許可證的延期及新申請(qǐng)；c、湖南省建筑業(yè)農(nóng)夫工技能培訓(xùn)班的開(kāi)辦及資料整理、“湖南省百萬(wàn)農(nóng)夫工同上一堂課”的開(kāi)辦及資料整理；d、物業(yè)修理資料核對(duì)及登記，并主動(dòng)協(xié)作藍(lán)世紀(jì)物業(yè)公司處理業(yè)主的投訴事宜，督促項(xiàng)目部對(duì)已完工程保修期內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題剛好進(jìn)行修理；e、部門(mén)日常性資料整理。

2、施工現(xiàn)場(chǎng)從業(yè)人員意外損害保險(xiǎn)理賠工作。2月份辦理了金灘春天項(xiàng)目部泥工陳仕云工傷保險(xiǎn)理賠，同時(shí)代表公司會(huì)同項(xiàng)目部與工傷事故當(dāng)事人及家屬進(jìn)行了賠償協(xié)商。