門店標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)的意義：如何打造連鎖標(biāo)準(zhǔn)化與店長(zhǎng)每天工作流程

從店長(zhǎng)摸索成長(zhǎng)到店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制店長(zhǎng)：將公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化戰(zhàn)術(shù)店長(zhǎng)：連鎖標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施者店長(zhǎng)：門店最前線的指揮官店長(zhǎng)：將商品轉(zhuǎn)化公司利潤(rùn)店長(zhǎng)：解放門店老板的時(shí)間門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制培訓(xùn)心得：很高興參加了今天的培訓(xùn)，在今天的門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制培訓(xùn)中我受益很多：1.在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，老板要先開槍在瞄準(zhǔn)，給到員工方向，讓員工在有目標(biāo)的前提下，明晰自己要去做方式，繼續(xù)努力達(dá)到方向。2.我們要在經(jīng)營(yíng)自己成功方法論的過程中，通過提煉——訓(xùn)練——執(zhí)行——檢查——迭代的方式，尋找更好的方法來(lái)提高門店的銷量和利潤(rùn)，并且制定出：記得住、用得上、能考核的簡(jiǎn)單易行的標(biāo)準(zhǔn)。3.要想企業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，首先要培養(yǎng)好標(biāo)準(zhǔn)化的店長(zhǎng)，再進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的員工復(fù)制培訓(xùn)，從而打造一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)。4.店長(zhǎng)要明白自己的角色，不單單是一個(gè)管理者，應(yīng)該先“理”后“管”，同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)者，其實(shí)經(jīng)營(yíng)者比管理者更重要！5.李一環(huán)老師說(shuō)感動(dòng)10個(gè)客戶，不如感動(dòng)5個(gè)員工，因?yàn)閱T工是一個(gè)企業(yè)的最主要的因素之一，而最好的老師就在我們自己企業(yè)的內(nèi)部，我們要多挖掘我們內(nèi)部的優(yōu)秀店長(zhǎng)/員工，通過他們的幫帶和個(gè)人影響力，來(lái)“迭代”出更多更優(yōu)秀的員工，才能創(chuàng)裝出更好的團(tuán)隊(duì)，從而延伸變成最有影響力的企業(yè)！李一環(huán)店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制五步法連鎖門店競(jìng)爭(zhēng)三個(gè)階段第一階段：門店競(jìng)爭(zhēng)利潤(rùn)：追求生存第二階段：門店競(jìng)爭(zhēng)人才：追求能人第三階段：門店競(jìng)爭(zhēng)流程：追求標(biāo)準(zhǔn)門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制制度減肥，標(biāo)準(zhǔn)增肥標(biāo)準(zhǔn)是做事方法，制度是用來(lái)管人標(biāo)準(zhǔn)是步驟流程，制度是獎(jiǎng)勵(lì)懲罰標(biāo)準(zhǔn)化是導(dǎo)航儀，制度就是攝像頭標(biāo)準(zhǔn)是避雷針，新人也不容易犯錯(cuò)門店督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容1、門店基本情況了解（商圈情況、門店形象、加盟商，店長(zhǎng)情況，門店業(yè)績(jī)等）2、門店品牌形象，門店陳列，門店衛(wèi)生，店員儀容儀表，庫(kù)存管理3、發(fā)現(xiàn)門店問題，解決問題方法、效果評(píng)估、群策群力等4、門店培訓(xùn)輔導(dǎo)內(nèi)容（如貨品管理、員工管理、VIP管理、銷售技巧等）5、了解門店管理者/店長(zhǎng)思路，給予正確的管理意見（如員工招聘、員工培養(yǎng)、考核方法、銷售話術(shù)、商品進(jìn)銷存，門店管理等）6、門店工作布置內(nèi)容、責(zé)任人、完成時(shí)間（門店操作改善方法）7、門店會(huì)議管理：早會(huì)，午會(huì)，夕會(huì)，解決問題會(huì)，業(yè)績(jī)分析會(huì)，促銷活動(dòng)會(huì)連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制三大好處：1、提高效率：提煉門店盈利指標(biāo)，梳理、沉淀、優(yōu)化工作流程提高效率。2、提升盈利：提煉運(yùn)營(yíng)管理與盈利支撐要素，提升門店盈利能力與復(fù)制能力。3、批量復(fù)制：復(fù)制銷售，復(fù)制店長(zhǎng)，復(fù)制門店，復(fù)制督導(dǎo)，復(fù)制加盟商。李一環(huán)認(rèn)為連鎖企業(yè)每一位管理者，都要懂門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制，同時(shí)連鎖企業(yè)更應(yīng)該建立：連鎖門店運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)，門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制，店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)，門店銷售標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)，門店銷售話術(shù)手冊(cè)，門店百問百答話術(shù)，督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化體系，以及連鎖總部門店人才訓(xùn)練體系，標(biāo)桿銷售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制。連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化體系1、門店標(biāo)準(zhǔn)化的五力模型：標(biāo)準(zhǔn)力量2、門店標(biāo)準(zhǔn)