2023年電信智慧家庭工程師認(rèn)證（網(wǎng)大版）考試復(fù)習(xí)題庫-中（多選題）

PAGEPAGE12023年電信智慧家庭工程師認(rèn)證（網(wǎng)大版）考試復(fù)習(xí)題庫-中多選題1.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云支持Android手機(jī)客戶端自動(dòng)或者手動(dòng)備份包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、日程、應(yīng)用等。A、照片B、視頻C、通訊錄D、微信文件E、通話記錄F、信息答案：CEF2.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，5.8GHz（5.725～5.850GHz）頻段：含5個(gè)互不干擾的子信道（），也屬于ISM頻段；A、149B、153C、157D、156E、161F、165答案：ABCEF3.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，暗管穿纜材料有（）A、鋼制穿管器B、塑料穿管器C、菜油D、水E、潤(rùn)滑劑答案：ABE4.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家業(yè)務(wù)提供（）的全天及事件云回看業(yè)務(wù)。A、1天B、7天C、30天D、60天答案：ABC5.在云回看視頻列表中，你可能會(huì)看見哪種時(shí)間長(zhǎng)度的視頻（）A、10分鐘B、約5分鐘C、2分鐘D、約1分鐘答案：ABD6.全屋智能終端的網(wǎng)絡(luò)接入方式有？（）。A、有線方式B、無線WiFiC、NB技術(shù)D、ZigBee技術(shù)答案：ABCD7.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》的要求，當(dāng)室內(nèi)天翼看家終端采用Wi-Fi接入時(shí)，下列哪些WiFi信號(hào)強(qiáng)度符合要求?A、-50dBmB、-55dBmC、-60dBmD、-65dBm答案：ABC8.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，物聯(lián)智測(cè)服務(wù)操作，物聯(lián)智測(cè)APP采集（），構(gòu)造上行測(cè)試數(shù)據(jù)消息，控制信號(hào)測(cè)量器設(shè)備經(jīng)NB-IoT網(wǎng)絡(luò)向物聯(lián)智測(cè)平臺(tái)發(fā)起上行數(shù)據(jù)上報(bào)。A、信號(hào)強(qiáng)度B、上行控制指令C、信噪比D、下行控制指令答案：AC9.綜合布線施工過程中注意事項(xiàng)包括（）A、全面測(cè)試，保證質(zhì)量B、協(xié)調(diào)進(jìn)程，提高效率C、注意細(xì)枝末節(jié)，嚴(yán)密管理D、及時(shí)檢查，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)答案：ABCD10.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，以下哪些品牌的攝像頭與小翼管家完成對(duì)接（）A、?？低旴、大華C、TP-LINKD、易萊孚答案：ABCD11.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，探測(cè)器安裝位置的選擇因素，以下描述正確的是（）A、探測(cè)器安裝位置要根據(jù)安裝場(chǎng)景、氣源類型、空間結(jié)構(gòu)、取電位置、安裝方式、通訊要求、用戶需求等因素選擇氣體探測(cè)器合適的安裝位置；B、安裝位置主要包括安裝的高度、距燃?xì)庑孤┽尫旁粗行奈恢玫乃骄嚯x、距門窗通風(fēng)口的水平距離、需要規(guī)避的位置等。C、探測(cè)器安裝的位置距燃?xì)庠睢⒁夯蜌馄?、燃?xì)夤芫€、燃?xì)獗碓浇胶?。D、客戶是上帝，安裝時(shí)要嚴(yán)格按照客戶選擇的位置安裝，這樣客戶才會(huì)更滿意。答案：AB12.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，F(xiàn)TTH室內(nèi)布線，無暗管的時(shí)候宅內(nèi)、外分為哪幾種方式？（）A、波紋管方式B、沿墻釘固方式C、臨時(shí)線方式D、室內(nèi)線槽方式答案：ABD13.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)產(chǎn)品分（）銷售模式。A、合約B、月租C、半年D、全年答案：AB14.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家庭云》，（）、（）手機(jī)APP可以進(jìn)入家庭云。A、天翼云盤B、小度C、小翼管家D、百度云盤答案：AC15.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標(biāo)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（數(shù)字鄉(xiāng)村）（試行）》，數(shù)字鄉(xiāng)村室外設(shè)備交付安裝操作，監(jiān)控設(shè)備施工工藝說明，電鉆鉆孔施工工藝，鉆孔規(guī)范：（）等。A、當(dāng)面朝上方進(jìn)行鉆孔操作須佩戴面罩B、有側(cè)手柄的電錘（鉆），應(yīng)使用側(cè)手柄，須雙手操作，防止堵鉆時(shí)扭傷C、應(yīng)配置使用鋰電池電錘（鉆），施工前應(yīng)對(duì)電池電量進(jìn)行檢查D、電錘（鉆）只限于單人操作使用答案：ABCD16.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)產(chǎn)品音箱自有技能（）A、播放音樂B、查看天氣C、設(shè)置提醒D、撥打電話答案：ABC17.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，智能插座可以讓傳統(tǒng)電器秒變?yōu)橹悄茈娖?，?shí)現(xiàn)（）等功能。A、遠(yuǎn)程查看狀態(tài)B、遠(yuǎn)程控制C、定時(shí)設(shè)置開關(guān)D、藍(lán)牙配對(duì)答案：ABC18.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云是基于中國電信光寬帶和云資源，為家庭用戶提供“（）、共享”的云存儲(chǔ)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)家庭環(huán)境下多終端、多家庭成員的視頻、圖片和文件共享，并可通過電視大屏瀏覽云端照片、視頻的產(chǎn)品。A、高速B、安全C、智能D、穩(wěn)定答案：ABC19.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，通過小翼管家APP，可以實(shí)時(shí)查看監(jiān)控對(duì)象活動(dòng)情況，實(shí)時(shí)查看場(chǎng)景實(shí)物圖，支持（）A、屏幕大小切換B、清晰度切換C、靜音D、圖像保存答案：ABC20.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，當(dāng)設(shè)備在客戶端不在線時(shí)，可以有哪些處理方式？（）A、檢查設(shè)備是否被重新復(fù)位了，重新綁定添加設(shè)備B、檢查設(shè)備是否斷電了C、檢查路由器功能是否正常D、檢查手機(jī)能否通過路由器或流量訪問互聯(lián)網(wǎng)答案：ABCD21.根據(jù)《天翼云會(huì)議安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，天翼云會(huì)議安裝施工規(guī)范中施工前準(zhǔn)備，上門前信息確認(rèn)內(nèi)容為（）；用戶的安裝方式（掛裝、壁裝、三腳架）、安裝高度，如需要額外支架及輔助設(shè)備需提醒用戶提前準(zhǔn)備；（）；用戶外接的音視頻輸出設(shè)備（多媒體電視機(jī)、投影儀、麥克風(fēng)、音箱等）以及接口類型。如用戶需要對(duì)接調(diào)音臺(tái)等專業(yè)設(shè)備，需用戶安排專業(yè)技術(shù)人員配合。A、用戶收到的設(shè)備型號(hào)與數(shù)量是否與工單相符B、用戶指定的安裝位置需提供電源及能接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)線C、用戶是否在高檔小區(qū)D、用戶是否世界500強(qiáng)企業(yè)答案：AB22.根據(jù)《天翼云眼產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，天翼云眼客戶端為用戶提供了（）主要功能？A、設(shè)備定位;B、視頻回放;C、線上游戲;D、設(shè)備分享答案：AB23.與2.4GHz的無線信號(hào)相比，5GHz的無線信號(hào)具有的特性有：（）。A、信號(hào)衰減慢B、穿墻性能好C、傳播速率快D、覆蓋范圍小答案：CD24.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，AC無線控制器對(duì)AP管理包括：（）A、統(tǒng)一下發(fā)配置B、修改及備份相關(guān)配置參數(shù)C、射頻智能管理D、核心數(shù)據(jù)分析E、接入安全控制答案：ABCE25.根據(jù)《天翼云會(huì)議安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，天翼云會(huì)議產(chǎn)品主要產(chǎn)品功能（）。A、會(huì)議管理B、視頻溝通C、會(huì)議控制D、文件共享答案：ABCD26.根據(jù)《天翼云眼產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，天翼云眼手機(jī)端主要功能通過綁定AI套餐后可提供以下（）功能。A、抽煙識(shí)別B、玩手機(jī)識(shí)別C、區(qū)域入侵D、客流統(tǒng)計(jì)答案：ABCD27.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，某用戶所在省份已經(jīng)落地了小翼管家電視助手，該用戶購買了一個(gè)智能音箱和智能插座，該用戶申請(qǐng)了裝維上門安裝服務(wù)，該用戶的裝維交付功能應(yīng)包括A、音箱自有技能（聽歌、查天氣等）B、音箱語音控制天翼高清C、音箱語音控制智能家居（插座開關(guān)）D、通過手機(jī)查看插座開關(guān)狀態(tài)E、遠(yuǎn)程控制插座開關(guān)狀態(tài)F、給插座修改別名答案：ABCDEF28.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，F(xiàn)TTH入戶根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，室外布線光纜敷設(shè)方式是（）A、波紋管方式B、架空敷設(shè)方式C、暗管方式D、室內(nèi)線槽方式E、沿墻釘固方式答案：ABE29.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，中國電信智慧家庭工程師遇到客戶使用家庭云產(chǎn)品方面出現(xiàn)的問題，宜采用以下哪種方式處理？（）A、與智慧家庭工程師無關(guān)，無須理會(huì)客戶B、智慧家庭工程能處理的，立即給客戶解決C、引導(dǎo)客戶通過天翼云盤APP的在線專家客服處理D、智慧家庭工程不能處理，建議引導(dǎo)客戶撥打10000熱線處理E、客戶要求處理問題的時(shí)間短，表示不愿意轉(zhuǎn)10000號(hào)客服，智慧家庭工程可直接撥打家庭云專家客服熱線4008300210，尋求幫助答案：BCDE30.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家庭云》，結(jié)合智慧家庭專區(qū)升級(jí)的規(guī)劃，核心廳店、城市社區(qū)、城市商圈及農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的智慧家庭體驗(yàn)專區(qū)必須展示家庭云設(shè)備，體驗(yàn)區(qū)搭建硬件設(shè)備主要有（）A、小米機(jī)頂盒B、省內(nèi)天翼高清（IPTV）機(jī)頂盒（宜選用4K高清機(jī)頂盒，圖片輸出分辨率1920*1080以上）C、電視機(jī)D、智能手機(jī)答案：BCD31.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》,智能云廣播產(chǎn)品形態(tài)包括（）A、終端設(shè)備B、智慧社區(qū)應(yīng)用服務(wù)C、終端接入平臺(tái)服務(wù)D、一次性調(diào)測(cè)服務(wù)答案：ABCD32.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，視頻監(jiān)控產(chǎn)品可以支持（）等滿足社區(qū)需求的具體功能。A、噪音擾民分析功能B、人臉抓拍功能C、高空拋物識(shí)別功能D、違章裝修管理功能答案：BC33.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，無線網(wǎng)絡(luò)分類：（）A、無線局域網(wǎng)B、無線廣域網(wǎng)C、無線國家網(wǎng)D、無線城域網(wǎng)E、無線個(gè)域網(wǎng)F、無線窄域網(wǎng)答案：ABDE34.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，下列氣體探測(cè)器應(yīng)用場(chǎng)景，不屬于裝維承接范圍的有（）A、半地下室與地下室B、暗廚房C、液化石油氣瓶組間D、160平方米的大餐飲廚房。答案：AB35.綜合布線系統(tǒng)工程的竣工技術(shù)資料應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容（）A、安裝工程量B、工程說明C、竣工圖紙D、測(cè)試記錄答案：ABCD36.屏蔽布線系統(tǒng)的特點(diǎn)有（）A、屏蔽布線系統(tǒng)中的對(duì)絞電纜、跳線和連接器件都包含有屏蔽層B、屏蔽配線架上都設(shè)置了屏蔽接地部件C、屏蔽對(duì)絞電纜主要抵御電磁場(chǎng)的影響。而對(duì)絞線對(duì)則作為抗電磁干擾的有效手段之一,繼續(xù)發(fā)揮著作用D、屏蔽系統(tǒng)需要對(duì)屏蔽層連通性的測(cè)試，在測(cè)試報(bào)告中應(yīng)單獨(dú)列出來答案：ABCD37.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，家電智聯(lián)裝維施工過程中，哪些是符合規(guī)范的操作？（）A、實(shí)地勘察WiFi覆蓋情況，確保2.4GHz頻率可用B、正確接通電源，觀察設(shè)備指示燈的顏色和閃爍狀態(tài)，結(jié)合APP提示進(jìn)行操作C、所接負(fù)載功率不得超過標(biāo)稱額定功率及使用范圍D、打掃安裝場(chǎng)地，確保安裝工位干凈整潔答案：ABCD38.可視門鈴省電的小技巧有哪些（）A、增大告警間隔B、設(shè)置人形偵測(cè)C、關(guān)機(jī)D、減小云回看錄制時(shí)長(zhǎng)答案：AB39.開啟靜音/關(guān)閉靜音、（）等功能。A、文件共享B、添加參會(huì)人或旁觀者C、舉手D、問卷答案：AB40.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，小翼管家使用過程中遇到問題有哪些客服聯(lián)系方式：（）A、4008客服B、10000號(hào)C、客服QQD、微信答案：ABC41.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼云云回看產(chǎn)品不支持用戶（）A、退費(fèi)B、變更C、過戶D、全選答案：AB42.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，關(guān)于設(shè)備綁定用戶的過程描述正確的是（）A、家用氣體探測(cè)器可以同時(shí)用小辰安全衛(wèi)士或小翼管家APP綁定；B、家用氣體探測(cè)器通過小翼管家綁定后，可以授權(quán)給智慧社區(qū)與數(shù)字鄉(xiāng)村平臺(tái)；C、工商業(yè)探測(cè)器可以同時(shí)用小辰安全衛(wèi)士或小翼管家APP綁定；D、小辰安全衛(wèi)士綁定設(shè)備后，可以同時(shí)關(guān)注小辰安全衛(wèi)士公眾號(hào)，告警信息可以通過公眾號(hào)進(jìn)行推送，更方便用戶應(yīng)用。答案：ABD43.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，云回看集約銷售品目前主要通過那種方式開通（）A、營業(yè)廳B、天翼生活“客戶端C、小翼管家“客戶端D、天翼云盤“客戶端答案：AC44.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，線管敷設(shè)及注意事項(xiàng)中線管選型應(yīng)考慮以下哪些因素（）A、防水B、溫度C、價(jià)格D、腐蝕答案：ABD45.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)產(chǎn)品安裝后告訴用戶可以通過小翼管家APP更改插設(shè)備的別名，比如根據(jù)用戶日常使用意愿將已綁定的插座更改為（）。A、電風(fēng)扇B、電熱毯C、蚊香液D、臺(tái)燈E、電水壺答案：ABCDE46.FTTR技術(shù)方案的組成部件有？（）。A、FTTR光網(wǎng)關(guān)B、邊緣ONTC、用戶ONUD、家庭光纖組建答案：ABD47.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，用戶可以通過以下哪些途徑下載小翼管家。（）A、蘋果APPSTOREB、安卓各大應(yīng)用市場(chǎng)C、掃裝維/營業(yè)人員二維碼答案：ABC48.WiFi6路由器優(yōu)點(diǎn)（）A、具備更高的下載速率B、更強(qiáng)穿墻能力C、更強(qiáng)的抗干擾能力D、更多的用戶接入數(shù)以及更低的功耗答案：ABCD49.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，燃?xì)鈭?bào)警器產(chǎn)品可探測(cè)（）。A、甲烷B、天然氣C、一氧化碳D、沼氣答案：AB50.面板AP的優(yōu)點(diǎn)是（）A、安裝簡(jiǎn)單B、價(jià)格便宜C、美觀、簡(jiǎn)潔D、穩(wěn)定答案：ABCD51.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)銷售以禮包為主，用戶可以通過（）購買小翼管家版本的家電智聯(lián)設(shè)備。A、京東B、電信營業(yè)廳C、網(wǎng)掌廳D、淘寶答案：BC52.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，蝶形引入光纜中的加強(qiáng)構(gòu)件可為（）A、高強(qiáng)度鋁包鐵金屬加強(qiáng)構(gòu)件B、高強(qiáng)度不銹鋼鋼絲金屬加強(qiáng)構(gòu)件C、磷化鋼絲金屬加強(qiáng)構(gòu)件D、聚酯芳綸絲E、核實(shí)的纖維束的非金屬加強(qiáng)構(gòu)件答案：BCDE53.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，視頻監(jiān)控產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景選擇注意事項(xiàng)，人臉識(shí)別對(duì)場(chǎng)景要求較高，注意事項(xiàng)有：（）等。A、人臉面部無遮擋B、人臉上下左右偏轉(zhuǎn)＜30°C、能看正面清人臉圖像，瞳孔之間間距不小于80像素D、在未開啟寬動(dòng)態(tài)的功能下，攝像機(jī)視場(chǎng)內(nèi)不應(yīng)出現(xiàn)天空等逆光場(chǎng)景答案：ACD54.根據(jù)《智慧家庭產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（全光組網(wǎng)/FTTR分冊(cè)）》，全光組網(wǎng)P2P拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)一般以（）為主。A、星狀B、樹狀C、總線D、環(huán)型答案：AB55.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，以下屬于物理和MAC層接入標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議有哪些？（）A、IEEE802.11aB、IEEE802.11bC、IEEE802.11D、IEEE802.11cE、IEEE802.11pF、IEEE802.11ad答案：ABCEF56.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，下列屬于底層負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)腛SI參考模型有（）A、應(yīng)用層B、表示層C、傳輸層D、網(wǎng)絡(luò)層E、數(shù)據(jù)鏈路層F、物理層答案：DEF57.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，關(guān)于上門安裝確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)的描述不正確的是（）A、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，氣源類型是液化石油氣，領(lǐng)取的設(shè)備是JT-KBZ2,這時(shí)氣源與探測(cè)器型號(hào)認(rèn)為是一致的。B、在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)JT-KBZ2的狀態(tài)燈是亮的，設(shè)備通訊是正常的。C、現(xiàn)場(chǎng)插座比較緊缺，正好有一個(gè)帶有開關(guān)的照明線路上的插座還預(yù)留著，可以作為供電安裝選擇。D、現(xiàn)場(chǎng)開箱發(fā)現(xiàn)設(shè)備有損壞，資料有缺失，如攜帶有備件，用自帶備件進(jìn)行替換安裝，壞件由上門安裝交付人員帶回。答案：ABC58.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家庭云》，下列屬于天翼云盤對(duì)家庭云用戶的投訴受理的有（）A、智慧家庭工程師B、10000號(hào)C、4008300210D、天翼云盤（家庭云）在線客服答案：ABCD59.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，一般蝶形入戶光纜有哪幾種構(gòu)成？（）A、加強(qiáng)件B、增強(qiáng)構(gòu)件C、光纖D、護(hù)套答案：ACD60.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，無線網(wǎng)絡(luò)傳輸方式有（）A、無線電波B、電信號(hào)C、激光D、紫外線E、紅外線答案：ACE61.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，下列有哪些是中國電信家電智聯(lián)產(chǎn)品的終端設(shè)備（）A、小度在家1CB、博聯(lián)小黑豆C、若琪·熊貓D、歐瑞博S30c插座答案：ABCD62.用戶戶型面積較大或?yàn)閺?fù)試結(jié)構(gòu)，且用戶要求設(shè)計(jì)美觀，應(yīng)優(yōu)先選擇哪種設(shè)計(jì)方案（）A、千兆雙頻路由器B、POE+AP面板C、百兆單頻路由器D、電力貓答案：AB63.關(guān)于硬盤錄像機(jī)的描述中，下列說法錯(cuò)誤的是（）A、硬盤錄像機(jī)沒有必要將模擬信號(hào)轉(zhuǎn)化成數(shù)字信號(hào)后才存儲(chǔ)下來B、硬盤錄像機(jī)對(duì)同一個(gè)攝像機(jī)的信號(hào)可能錄制的很清楚，也可能錄制的不清楚C、硬盤錄像機(jī)不可以長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)工作D、硬盤錄像機(jī)不適合間斷錄制圖像答案：ACD64.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，智能紅外遙控器的裝維交付功能包括（）A、添加紅外遙控器B、用添加的遙控器控制紅外設(shè)備C、通過紅外遙控器查看設(shè)備狀態(tài)答案：AB65.智能煙感探測(cè)器安裝分式主要有兩種：（）A、物聯(lián)網(wǎng)卡（NB-IoT）連接方式B、Zigbee連接方式C、Wi-Fi連接方式D、藍(lán)牙連接方式答案：ABC66.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家庭云》，用戶手機(jī)或?qū)拵?hào)碼銷戶、停機(jī)連續(xù)達(dá)到三個(gè)月，家庭云服務(wù)關(guān)閉，存儲(chǔ)空間限制上傳；連續(xù)達(dá)到六個(gè)月，將注銷家庭云賬號(hào)，其對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)將會(huì)被刪除。停機(jī)類型包括（）等。A、欠費(fèi)停機(jī)B、欠費(fèi)單停C、欠費(fèi)雙停D、預(yù)拆機(jī)停機(jī)E、違章停機(jī)F、掛失停機(jī)答案：ABCDEF67.在網(wǎng)絡(luò)綜合布線工程中，大量使用網(wǎng)絡(luò)配線架，常用標(biāo)準(zhǔn)配線架有（）A、18口配線架B、24口配線架C、48口配線架D、49口配線架答案：BC68.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，以下關(guān)于家庭云計(jì)費(fèi)賬號(hào)和登錄使用賬號(hào)正確的是？（）A、家庭云計(jì)費(fèi)賬號(hào)是寬帶賬號(hào)B、家庭云登錄使用賬號(hào)是寬帶賬號(hào)C、家庭云計(jì)費(fèi)賬號(hào)是手機(jī)號(hào)D、家庭云登錄使用賬號(hào)是手機(jī)號(hào)答案：CD69.電信發(fā)展小微ICT的優(yōu)勢(shì)有（）A、響應(yīng)時(shí)效有保障B、國企大品牌C、收費(fèi)高但網(wǎng)速快D、觸達(dá)客戶的覆蓋優(yōu)勢(shì)答案：ABD70.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光纜交接箱是一種為主干層光纜、配線層光纜提供（）的交接設(shè)備。A、光纜固定B、光纜成端C、分纖功能D、跳接E、光纜信息答案：BD71.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，物聯(lián)智測(cè)服務(wù)操作，物聯(lián)智測(cè)APPNBSignal的信號(hào)測(cè)試中，信號(hào)質(zhì)量分為（）。A、極佳B、優(yōu)秀C、良好D、中等E、及格F、差G、極差答案：BCDFG72.根據(jù)《智慧家庭產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（全光組網(wǎng)/FTTR分冊(cè)）》，全光組網(wǎng)（P2P）永久鏈路：指信息點(diǎn)與信息匯聚點(diǎn)之間的（），如中間含有光交換機(jī)，則只包含光交換機(jī)上下連接線纜及連接器，不含光交換機(jī)；但不包含兩側(cè)跳纖、配線架。A、傳輸光纜（包含室內(nèi)光纜）B、配線架C、光信息面板（含連接器、適配器）D、主設(shè)備E、從設(shè)備答案：ABC73.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是由（）和（）兩部分組成A、計(jì)算機(jī)CPUB、計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)C、計(jì)算機(jī)硬盤D、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)E、計(jì)算機(jī)內(nèi)存答案：BD74.云電腦工具欄退出模塊功能中支持哪幾種功能（）A、退出B、鎖屏C、重啟D、注銷答案：ABC75.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家庭云》，天翼云盤PC客戶端適用（）操作系統(tǒng)。A、windowsXPB、MacC、windows10D、windows7/8答案：ACD76.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，藍(lán)牙特點(diǎn)：（）A、工作頻段全球通用B、適用設(shè)備多C、安全性和抗干擾能力強(qiáng)D、傳輸距離較短E、調(diào)頻擴(kuò)頻技術(shù)傳播F、工作在5.8GHz答案：ABCDE77.根據(jù)《天翼云會(huì)議安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，天翼云會(huì)議安裝施工規(guī)范中裝維界面分工，電信負(fù)責(zé)范圍:（）。A、確保在用戶條件具備的環(huán)境下，將設(shè)備安裝到用戶指定位置B、確保設(shè)備安裝符合規(guī)范C、確保設(shè)備調(diào)試結(jié)果符合交付標(biāo)準(zhǔn)D、確保云平臺(tái)服務(wù)功能正常答案：ABCD78.云桌面相對(duì)于PC系統(tǒng)有哪些進(jìn)步（）A、簡(jiǎn)化管理B、提升效率C、綠色節(jié)能D、安全可控答案：ABCD79.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家銷售五步法：引起注意、（）A、吸引消費(fèi)B、引起興趣C、邀請(qǐng)?bào)w驗(yàn)D、產(chǎn)品推薦E、促成成交答案：BCDE80.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，智能煙感安裝流程，火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)中的強(qiáng)制認(rèn)證產(chǎn)品還應(yīng)有（）。A、認(rèn)證證書B、認(rèn)證等級(jí)C、認(rèn)證系數(shù)D、認(rèn)證標(biāo)識(shí)答案：AD81.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，中國電信家電智聯(lián)產(chǎn)品中的智能插座有哪些主要功能？（）A、遠(yuǎn)程查看插座通斷電狀態(tài)B、用手機(jī)控制插座通斷電狀態(tài)C、漏電自動(dòng)報(bào)警，發(fā)送短信通知D、根據(jù)設(shè)置定時(shí)開、定時(shí)關(guān)答案：ABCD82.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，智能煙感安裝流程，智能煙感的主要設(shè)備應(yīng)是通過國家認(rèn)證（認(rèn)可）的產(chǎn)品。產(chǎn)品（）應(yīng)與檢驗(yàn)報(bào)告一致。A、名稱B、價(jià)格C、型號(hào)D、規(guī)格E、產(chǎn)地答案：ACD83.安全生產(chǎn)事故發(fā)生后,嚴(yán)禁發(fā)生以下行為（）。A、逃逸B、破壞C、偽造現(xiàn)場(chǎng)D、報(bào)告單位安全主管部門答案：ABC84.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，為用戶安裝設(shè)備時(shí)，聯(lián)網(wǎng)失敗了，可以做什么操作？（）A、確認(rèn)輸入的WiFi密碼是否正確B、檢查用戶wifi是否2.4G和5G是同一個(gè)SSIDC、再操作一遍試試D、換一個(gè)設(shè)備試試答案：ABCD85.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，固定線管關(guān)卡間距要求，以下符合要求的有哪些？。A、室外線管管卡固定間距為130cmB、室外線管管卡固定間距為140cmC、室外線管管卡固定間距為150cmD、室外線管管卡固定間距為160cm答案：ABC86.綜合布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則有（）A、兼容性、經(jīng)濟(jì)性B、先進(jìn)性C、開放性、擴(kuò)展性D、標(biāo)準(zhǔn)化、靈活性答案：ABCD87.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云可多人共享，全家人共享一片云，實(shí)現(xiàn)（）多屏共享。A、手機(jī)B、IPADC、電視D、電腦答案：ACD88.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范（V2.0）》，全屋WiFi是中國電信為家庭客戶提供的家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)覆蓋類服務(wù)型產(chǎn)品，致力于為用戶提供（）的家庭WiFi組網(wǎng)方案。A、高速率B、全覆蓋C、場(chǎng)景化D、大眾化答案：ABC89.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云會(huì)員分為：（）、（）、（）。A、普通會(huì)員B、黃金會(huì)員C、鉑金會(huì)員D、鉆石會(huì)員答案：ABC90.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)產(chǎn)品適用的（）類常見場(chǎng)景。A、安全節(jié)能B、生活?yuàn)蕵稢、遠(yuǎn)程控制D、提醒服務(wù)答案：ACD91.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，安全充電插座產(chǎn)品的安裝規(guī)范中，配電箱安裝，配電箱根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需求分別安裝（）。A、電表B、防雷擊模塊C、空開D、漏保答案：ACD92.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，無線網(wǎng)絡(luò)定義是指通過無線傳輸方式建立的（）和（）網(wǎng)絡(luò)。A、數(shù)據(jù)B、電信號(hào)C、光信號(hào)D、語音答案：AD93.根據(jù)《天翼云會(huì)議安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，天翼云會(huì)議硬件視頻會(huì)議終端支持安裝方式：（）。A、暗裝B、掛裝C、壁裝D、三腳架安裝答案：BCD94.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，遠(yuǎn)程陪護(hù)具備如下功能:（）A、遠(yuǎn)程查看B、語音對(duì)講C、錄像抓拍D、移動(dòng)偵測(cè)答案：AB95.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云借助（）、（），實(shí)現(xiàn)家人相冊(cè)自動(dòng)智能分類。A、大數(shù)據(jù)分析B、云計(jì)算C、AI技術(shù)D、自動(dòng)分析答案：AC96.橋架按結(jié)構(gòu)分為（）A、英式B、托盤式C、梯級(jí)式D、槽式答案：ABC97.智慧家庭工程師需嚴(yán)格落實(shí)持證上崗，安全教育常抓不懈，目前上崗持證要求有以下哪幾項(xiàng)（）A、線務(wù)員認(rèn)證B、智慧家庭工程師認(rèn)證C、登高證D、電工證答案：BCD98.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標(biāo)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（數(shù)字鄉(xiāng)村）（試行）》，數(shù)字鄉(xiāng)村是可分權(quán)等進(jìn)行授權(quán)實(shí)時(shí)監(jiān)控、（）。A、截圖B、錄像C、分享D、下載E、回看答案：ABDE99.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)營業(yè)廳廳店類型主要分為（）A、核心廳店B、城市社區(qū)C、城市商圈D、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)答案：ABCD100.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，家庭云在電視（TV）端的登錄方式有哪些？（）A、手機(jī)號(hào)和密碼TV上登錄B、天翼云盤APP、微信掃描二維碼登錄C、手機(jī)號(hào)和短信驗(yàn)證碼登錄D、人臉識(shí)別登錄E、指紋識(shí)別登錄答案：AB101.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，中國電信智慧家庭工程入戶隨銷的四步法的內(nèi)容正確的是？（）A、用戶識(shí)別、需求分析B、搭建環(huán)境、用戶體驗(yàn)C、產(chǎn)品介紹、方案設(shè)計(jì)D、促成成交、售后服務(wù)E、以上都不正確答案：ABCD102.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，F(xiàn)TTH入戶根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，室內(nèi)布線無暗管時(shí)，用戶宅外光纜敷設(shè)方式是（）A、波紋管方式B、架空敷設(shè)方式C、暗管方式D、室內(nèi)線槽方式E、沿墻釘固方式答案：ADE103.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，智慧家庭工程師上門進(jìn)行安裝和調(diào)測(cè)產(chǎn)品分為實(shí)施和交付兩個(gè)階段，具體可按照“上門服務(wù)六步法”來進(jìn)行，“六步法”包含：需求確認(rèn)、（）等。A、費(fèi)用確認(rèn)B、現(xiàn)場(chǎng)摸排C、方案設(shè)計(jì)D、施工調(diào)測(cè)E、操作引導(dǎo)F、驗(yàn)收留痕答案：BCDEF104.門鈴云回看的作用是（）A、舉證B、發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)實(shí)時(shí)中止C、配合一鍵轉(zhuǎn)存D、溝通交流答案：AC105.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，中國開放了（）和（）兩個(gè)Wi-Fi5G頻段。A、5GHzB、5.1GHzC、4.9GHzD、5.2GHzE、5.8GHz答案：BE106.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光纜線路富余度：（）A、傳輸距離<=5千米,富余度取1dBB、傳輸距離<=5千米,富余度取2dBC、傳輸距離>10千米，富余度取3dBD、傳輸距離<=10千米,富余度取2-3dB答案：BCD107.在較惡劣環(huán)境下允許使用的安全電壓等級(jí)是（）。A、42VB、36VC、12VD、6V答案：CD108.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)專區(qū)在營業(yè)廳建議位置是（）A、智慧家庭專區(qū)B、業(yè)務(wù)受理區(qū)C、客戶體驗(yàn)區(qū)D、產(chǎn)品展示區(qū)答案：ACD109.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，以下屬于目前智慧家庭工程師工作涉及到的接入網(wǎng)分類有哪些？（）A、以太網(wǎng)B、10GEPON/EPONC、10GPON/GPOND、WLANE、移動(dòng)接入F、ADSL答案：AEF110.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，城域網(wǎng)分為哪三個(gè)層次？（）A、核心層B、交換層C、匯聚層D、數(shù)據(jù)層E、應(yīng)用層F、接入層答案：ACF111.設(shè)備間內(nèi)線纜鋪設(shè)方式有以下幾種（）A、活動(dòng)地板方式B、地板或墻壁內(nèi)溝槽方式C、預(yù)埋管路方式D、走線架方式答案：ABCD112.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)土產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，燃?xì)庑l(wèi)土業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)安裝維護(hù)交付需重點(diǎn)關(guān)注安裝場(chǎng)景、（）、及燃?xì)獍踩鳂I(yè)規(guī)范、作業(yè)資質(zhì)等要求。A、終端B、氣源類型C、NB信號(hào)強(qiáng)度D、取電E、打孔答案：ABCD113.根據(jù)《天翼云眼產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，攝像頭有以下：（）安裝方式。A、吸頂安裝;B、掛壁安裝;C、立桿安裝;D、桌面安裝答案：ABCD114.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》，推薦組網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)介紹（）A、產(chǎn)品的功能B、產(chǎn)品的好處C、產(chǎn)品的賣點(diǎn)D、產(chǎn)品的套餐答案：ABCD115.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)智能紅外轉(zhuǎn)發(fā)遙控器擁有哪些特征（）A、手機(jī)秒變遙控器B、語音控制更便捷C、遠(yuǎn)程控制D、海量碼庫答案：BC116.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，家庭云在手機(jī)端的使用場(chǎng)景上的兩個(gè)主要入口分別是？（）A、小翼管家B、天翼云盤C、國電信網(wǎng)上營業(yè)廳D、189郵箱APPE、中國電信微信官方公眾號(hào)答案：AB117.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，無線局域網(wǎng)的三大關(guān)鍵技術(shù)（）A、物理層的關(guān)鍵技術(shù)B、MAC層的關(guān)鍵技術(shù)C、交換層關(guān)鍵技術(shù)D、信息安全技術(shù)E、數(shù)據(jù)層關(guān)鍵技術(shù)答案：ABD118.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，根據(jù)接入用戶類型的不同，ONU可分為（）A、MTU型B、MDU型C、SFU型D、HGU型E、SBU型答案：ABCDE119.根據(jù)《天翼云眼產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，天翼云眼的應(yīng)用場(chǎng)景可以分為（）類型。A、基礎(chǔ)場(chǎng)景;B、標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景;C、非標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景;D、家庭應(yīng)用場(chǎng)景;答案：ABC120.根據(jù)《天翼云眼產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，關(guān)于4G攝像頭網(wǎng)絡(luò)、頻段及協(xié)議要求（）說法是正確的.A、網(wǎng)絡(luò)支持:支持5GNR、LTEFDD雙模NR：SA制式為必選，NSA制式為可選;B、頻段:LTEFDD:必選支持B1/B3/B5，推薦支持B8;C、協(xié)議支持:FDDCategory4應(yīng)支持3GPPR9或以上協(xié)議版本答案：BC121.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，目前小翼管家智能紅外遙控器支持哪三類設(shè)備的控制？（）A、空調(diào)B、電視C、機(jī)頂盒D、電風(fēng)扇答案：ABC122.小王家里有一臺(tái)插上電源即開始運(yùn)轉(zhuǎn)的電風(fēng)扇，如果他想實(shí)現(xiàn)用語音在控制電風(fēng)扇的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，他應(yīng)該選購的家電智聯(lián)產(chǎn)品組合是（）A、智能音箱B、智能插座C、智能紅外遙控器D、智能電瓶車答案：AB123.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家庭云》，天翼云盤微信小程序，點(diǎn)擊“綁定天翼賬號(hào)”，輸入手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼，方可完成天翼賬號(hào)的綁定，綁定之后，在對(duì)應(yīng)的微信賬號(hào)上即可免登錄使用天翼云盤。目前天翼云盤微信小程序可以實(shí)現(xiàn)（）功能。A、微信文件備份B、文件預(yù)覽C、文件管理D、文件分享答案：BCD124.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，F(xiàn)TTH入戶類型室外布線分為哪幾種方式？（）A、架空敷設(shè)方式B、沿墻釘固方式C、波紋管方式D、暗管方式E、臨時(shí)線方式F、直埋方式答案：ABC125.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，小翼管家攝像頭常用功能有：（）A、雙向語音對(duì)講B、錄像抓拍C、錄像錄屏D、遠(yuǎn)程云臺(tái)控制答案：ABD126.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范（V2.0）》，全屋WiFi上門服務(wù)中，需要測(cè)試（）A、用戶現(xiàn)有WiFi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)B、用戶優(yōu)化后WiFi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)C、用戶現(xiàn)有4G網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)D、用戶優(yōu)化后4G網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)答案：AB127.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光纜線路富余度：（）A、傳輸距離<=5千米,富余度取1dBB、傳輸距離<=5千米,富余度取2dBC、傳輸距離>10千米，富余度取3dBD、傳輸距離<=10千米,富余度取2-3dBE、傳輸距離<=10千米,富余度取2.5dB答案：BCD128.根據(jù)《天翼云會(huì)議安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，天翼云會(huì)議安裝施工規(guī)范中終端軟硬件調(diào)試完畢后，首先對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測(cè)速：通過筆記本電腦，訪問第三方網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)速，并詳細(xì)記錄用戶網(wǎng)絡(luò)上、下行帶寬、（）。A、業(yè)務(wù)費(fèi)用B、丟包率C、網(wǎng)絡(luò)延時(shí)D、抖動(dòng)指標(biāo)答案：BCD129.安裝機(jī)柜時(shí)，要考慮哪些因素（）A、確定機(jī)柜的擺放位置B、柜內(nèi)設(shè)備擺放位置C、機(jī)柜中電源的配置D、接地答案：ABCD130.根據(jù)《天翼云會(huì)議安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，天翼云會(huì)議交付標(biāo)準(zhǔn)：核對(duì)硬件數(shù)量和型號(hào)、硬件安裝符合要求、（）。A、贈(zèng)送天翼云禮品B、更改用戶密碼C、協(xié)同天翼云會(huì)議視頻客服聯(lián)調(diào)測(cè)試通過D、告知售后聯(lián)系方式，明確裝維界面答案：CD131.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標(biāo)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（數(shù)字鄉(xiāng)村）（試行）》，數(shù)字鄉(xiāng)村室外設(shè)備交付安裝操作，監(jiān)控設(shè)備安裝注意事項(xiàng)，通用規(guī)范：（）等。A、監(jiān)控?cái)z像頭用導(dǎo)線，其額定電壓應(yīng)大于線路的工作電壓B、監(jiān)控?cái)z像頭配線時(shí)導(dǎo)線不應(yīng)有接頭C、監(jiān)控?cái)z像頭配線在建筑內(nèi)安裝要保持水平或垂直D、監(jiān)控?cái)z像頭報(bào)警控制箱的交流電源應(yīng)單獨(dú)走線答案：ABCD132.根據(jù)《智慧家庭業(yè)務(wù)安裝維護(hù)操作相關(guān)規(guī)范》，云回看功能使用需開通云回看銷售品，分為（）A、1天B、7天C、30天D、事件型E、長(zhǎng)期答案：ABCD133.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，掃二維碼下載安裝物聯(lián)智測(cè)APPNBSignal，并授權(quán)APP可以使用手機(jī)（）功能。A、攝像頭B、藍(lán)牙C、定位D、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)E、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)答案：BCDE134.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，小翼管家APP賬戶登錄3種方式：（）A、本機(jī)號(hào)碼免密登錄B、賬號(hào)密碼登錄C、手機(jī)驗(yàn)證碼登錄D、無需驗(yàn)證登錄答案：ABC135.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云依托電信雙千兆（5G+光寬）網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，通過以下（）措施提升下載速度。A、優(yōu)化底層傳輸協(xié)議B、保障弱網(wǎng)環(huán)境穩(wěn)定性C、多點(diǎn)冗余備份D、新增優(yōu)質(zhì)下載資源池E、優(yōu)化同步盤機(jī)制F、支持大文件分片傳輸答案：ABDEF136.天翼看家搭建環(huán)境設(shè)計(jì)原則：（）A、以好玩吸引B、平板互動(dòng)C、手機(jī)互動(dòng)D、產(chǎn)品互動(dòng)答案：ABC137.智慧家庭工程師上門著裝應(yīng)符合下列要求（）。A、上門服務(wù)時(shí)應(yīng)穿著具有中國電信標(biāo)志的統(tǒng)一服裝B、禁止拖鞋上崗或?qū)⑿┏赏闲瑺頒、穿絕緣軟底鞋，禁止赤腳D、穿便服時(shí)要佩戴統(tǒng)一的服務(wù)工號(hào)牌，并佩戴于胸前答案：ABC138.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，關(guān)于家用可燃?xì)怏w探測(cè)器的固定安裝方案，描述正確的是（）A、家用可燃?xì)怏w探測(cè)器只能用膠粘的方案。B、膠貼安裝時(shí)，根據(jù)標(biāo)記好的安裝位置點(diǎn)，用產(chǎn)品包裝盒內(nèi)附帶的膠貼，依照說明書的內(nèi)容，把探測(cè)器安裝固定在標(biāo)記好的安裝位置點(diǎn)。C、膠粘時(shí)要用干凈抹布把安裝位置擦拭干凈，表面干燥后再進(jìn)行安裝；D、待安裝位置干燥后，撕開探測(cè)器上膠貼保護(hù)層，對(duì)準(zhǔn)安裝位置，均勻用力，按壓1分鐘，待膠貼牢固后松開，并檢查安裝是否可靠。答案：BCD139.根據(jù)《天翼云會(huì)議安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，中國電信《天翼云會(huì)議》產(chǎn)品是中國電信集團(tuán)推出的云視頻會(huì)議產(chǎn)品，為個(gè)人用戶、政企客戶提供“（）”的融合服務(wù)。A、免費(fèi)B、云網(wǎng)C、智能D、高清會(huì)議答案：BCD140.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，關(guān)于小辰安全公眾號(hào)綁定設(shè)備過程描述正確的是（）A、掃碼綁定設(shè)備，正確填寫用戶資料，填寫用戶資料時(shí)，工商業(yè)用戶要核對(duì)用戶的工商業(yè)營業(yè)執(zhí)照等證件，居民用戶要核對(duì)用戶身份證信息。B、地址要填寫詳細(xì)準(zhǔn)確，精確到街道社區(qū)、樓棟、單元、門牌號(hào)等信息。C、CRM正式下單的客戶，填寫完資料后，可點(diǎn)擊“僅測(cè)試”提交訂單數(shù)據(jù)。D、小辰安全衛(wèi)士小程序綁定設(shè)備后，需要重新上電，小程序上才能正常顯示設(shè)備信息。答案：ABD141.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，5.1GHz（5.150～5.350GHz）頻段：互不干擾的子信道36、40（）A、44B、48C、52D、56E、60F、64答案：ABCDEF142.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，小翼管家APP（）進(jìn)行連接，讓不同品牌的智能終端互通使用。A、不同品牌B、不同終端C、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)接口D、統(tǒng)一zigbee協(xié)議答案：ABC143.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，人臉門禁產(chǎn)品安裝流程，接線端子說明，設(shè)備的接線端子包括（）等。A、電源輸入B、報(bào)警輸出C、韋根輸入D、門鎖答案：ABD144.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，小翼管家APP語音控制天翼高清機(jī)頂盒，目前支持的省市（）A、江蘇B、山西C、西藏D、湖北E、上海答案：ABCD145.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)土產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，關(guān)于上門安裝確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)的描述不正確的是（）A、A到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，氣源類型是液化石油氣，領(lǐng)取的設(shè)備是JT-KBZ2,這時(shí)氣源與探測(cè)器型號(hào)認(rèn)為是一致B、在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)JT-KBZ2的狀態(tài)燈是亮的，設(shè)備通訊是正常的。C、現(xiàn)場(chǎng)插座比較緊缺，正好有一個(gè)帶有開關(guān)的照明線路上的插座還預(yù)留著，可以作為供電安裝選擇D、現(xiàn)場(chǎng)開箱發(fā)現(xiàn)設(shè)備有損壞，資料有缺失，如攜帶有備件，用自帶備件進(jìn)行替換安裝，壞件由上門安裝交付人員帶回。答案：ABC146.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，以下屬于組網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議有哪些？（）A、IEEE802.11iB、IEEE802.11uC、IEEE802.11nD、IEEE802.11acE、IEEE802.11wF、IEEE802.11s答案：BF147.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，小翼管家APP安卓用戶可在哪些主流應(yīng)用市場(chǎng)下載：（）等。A、小米應(yīng)用商店B、應(yīng)用寶C、百度手機(jī)助手D、PP助手E、UC應(yīng)用商店答案：ABCDE148.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標(biāo)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（數(shù)字鄉(xiāng)村）（試行）》，數(shù)字鄉(xiāng)村智慧大屏交付安裝操作，安裝交付數(shù)字鄉(xiāng)村PC客戶端，說明大屏首頁各模塊：（）等。A、平安鄉(xiāng)村B、天翼云播C、智慧黨建D、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)答案：ABCD149.根據(jù)《天翼云會(huì)議安裝、維護(hù)交付規(guī)范(試行)》，天翼云會(huì)議產(chǎn)品主要功能中會(huì)議控制:支持簡(jiǎn)單視頻會(huì)議控制,包括開麥/閉麥開啟靜音/關(guān)閉靜音、（）等功能。A、文件共享B、添加參會(huì)人或旁觀者C、舉手D、問卷答案：AB150.吸頂AP的優(yōu)點(diǎn)是（）A、性能較強(qiáng)B、覆蓋面積大C、價(jià)格高昂D、滿足多種安裝環(huán)境答案：ABD151.全屋WiFi用戶識(shí)別需求分析中，需要問用戶（）A、覆蓋情況B、誰使用C、使用的內(nèi)容D、使用效果答案：ABCD152.全屋WiFi上門服務(wù)中，需要測(cè)試（）A、用戶現(xiàn)有WiFi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)B、用戶優(yōu)化后WiFi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)C、用戶現(xiàn)有4G網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)D、D用戶優(yōu)化后4G網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)答案：AB153.以下說法哪個(gè)是正確的（）A、與CCD攝像機(jī)相比，CMOS攝像機(jī)功耗更低B、CCD攝像機(jī)相比，CMOS攝像機(jī)成像速度更快C、與CCD攝像機(jī)相比，CMOS攝像機(jī)的靈敏度更高D、與CCD攝像機(jī)相比，CMOS攝像機(jī)更具成本優(yōu)勢(shì)答案：ABD154.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家庭云》，智慧家庭工程師作為客戶的有效觸點(diǎn)，是承接用戶服務(wù)的重要渠道，在新裝寬帶、報(bào)障維修等場(chǎng)景中，利用其自身優(yōu)勢(shì)，有效挖掘客戶需求，邀請(qǐng)用戶對(duì)產(chǎn)品功能、應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行體驗(yàn)，向用戶針對(duì)性推薦家庭云，以查修寬帶用戶故障為例，入戶隨銷分為以下步驟（）A、用戶識(shí)別、需求分析B、搭建環(huán)境、用戶體驗(yàn)C、產(chǎn)品介紹、方案設(shè)計(jì)D、促成成交、售后服務(wù)答案：ABCD155.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家庭云》，天翼云盤WEB門戶支持多種媒體文件在線播放、預(yù)覽，雙擊支持格式的文件圖標(biāo)即可進(jìn)行預(yù)覽。支持圖片的格式有：（）等。A、JPGB、rmC、BMPD、ape答案：AC156.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，關(guān)于燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品一致性的描述，正確的是（）A、工商業(yè)天然氣場(chǎng)景，設(shè)備型號(hào)以GT開頭。B、家用天然氣場(chǎng)景，設(shè)備型號(hào)以JT開頭。C、GT-CXF可以用來測(cè)液化石油氣。D、JY-AT2004A/NB是天然氣型探測(cè)器。答案：AB157.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，在家庭云的家庭相冊(cè)中，照片智能識(shí)別和分類管理，分別可以按以下哪些方面分類？（）A、心情B、地點(diǎn)C、人物或人臉D、事件（或智能分類）E、時(shí)間答案：BCD158.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，在整個(gè)安裝過程中，以下注意事項(xiàng)正確的是（）A、實(shí)地勘察家庭房屋結(jié)構(gòu)、電源條件、WiFi覆蓋情況B、宜安裝在干燥、無遮擋環(huán)境C、正確接通電源觀察設(shè)備指示燈顏色及閃爍狀態(tài)D、打掃安裝場(chǎng)地答案：ABCD159.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，探測(cè)器安裝要注意規(guī)避以下位置（）A、廚柜等封閉空間和正前面有遮擋物的空間；B、燃?xì)庠畹恼戏?；C、有滴水風(fēng)險(xiǎn)位置（如水管接口、洗滌水糟、洗碗機(jī)等用水設(shè)施）的正下方；D、易受震動(dòng)或碰撞、易脫落、不牢靠的位置。答案：ABCD160.錄像機(jī)的系統(tǒng)維護(hù)界面可支持以下哪些配置（）A、版本升級(jí)B、缺省配置C、日志信息查看D、系統(tǒng)信息查看答案：ABCD161.下面哪些是常見的天翼看家攝像頭形態(tài)（）？A、云臺(tái)B、槍機(jī)C、針孔隱藏式D、門鈴式答案：ABD162.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，以下哪些渠道是家庭云業(yè)務(wù)規(guī)則要求實(shí)現(xiàn)普通用戶、黃金、鉑金會(huì)員開通（）A、各省營業(yè)廳B、電信網(wǎng)掌廳C、各省10000號(hào)客服渠道D、在線訂購E、翼支付APP答案：ACD163.以下關(guān)于攝像機(jī)的選點(diǎn)及安裝規(guī)范正確的是（）A、應(yīng)避免攝像機(jī)被路邊的路牌或樹木枝葉遮擋,影響整體預(yù)覽的效果。B、圖像背景越亮，會(huì)影響攝像機(jī)自動(dòng)曝光，導(dǎo)致前景目標(biāo)偏暗，所以圖像上邊治以地平線附近較為合適。攝像機(jī)應(yīng)采用穩(wěn)定、牢固、合適的支架安裝，安裝位置應(yīng)不易受外界干擾、損傷，且應(yīng)不影響現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行和人員正常活動(dòng)。C、攝像機(jī)應(yīng)采用穩(wěn)定、牢固、合適的支架安裝，安裝位置應(yīng)不易受外界干擾、損傷，且應(yīng)不影響現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行和人員正?；顒?dòng)。D、球機(jī)安裝調(diào)試時(shí)，廣角不變倍時(shí)監(jiān)控范圍最大，拉近時(shí)細(xì)節(jié)最清晰所以看車牌等細(xì)節(jié)的時(shí)候一定要根據(jù)場(chǎng)景的遠(yuǎn)近調(diào)整鏡頭在合適的倍率。答案：ABCD164.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，屬于云回看規(guī)格的是（）A、1天事件B、1天全天C、7天事件D、15天事件答案：AC165.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，入戶線纜布放主要形式有（）。A、樓道布線B、室外布線C、室內(nèi)布線D、局域網(wǎng)布線E、樓宇布線答案：BC166.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光路接頭及各點(diǎn)損耗包括（）A、活動(dòng)連接損耗B、ODF損耗C、單元分纖箱衰耗D、用戶端衰耗E、小區(qū)光交衰耗答案：ABCDE167.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，關(guān)于家庭云會(huì)員上傳、下載傳輸速度的描述，正確的有？（）A、家庭云所有的會(huì)員上傳下載的速度都是不限的B、家庭云普通用戶在上傳和下載的速度是不限速度的C、家庭云普通用戶在上傳和下載是限速度的，最高512KD、家庭云黃金和鉑金會(huì)員的傳輸速度會(huì)比普通用戶的傳輸速度更快E、家庭云黃金和鉑金會(huì)員的傳輸速度與普通用戶沒有差別答案：AB168.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，蝶形引入光纜結(jié)構(gòu)是（）A、接地件B、加強(qiáng)件C、填充層D、護(hù)套E、光纖答案：BDE169.以下哪幾點(diǎn)屬于云電腦產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)（）A、集中管理提升效率B、強(qiáng)化安全自主可控C、便捷訪問綠色節(jié)能D、速度超慢使用麻煩答案：ABC170.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，2.4GHz頻段上存在許多非Wi-Fi的干擾源，以下哪些屬于非Wi-Fi的干擾源？（）A、微波爐B、藍(lán)牙C、ZigBeeD、車庫門控制器E、無繩電話F、無線鼠標(biāo)答案：ABCDEF171.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，PoE標(biāo)準(zhǔn)為使用以太網(wǎng)的傳輸電纜輸送直流電到PoE兼容的設(shè)備定義了方法：（）A、中間跨接法B、Mid-ApanC、中間直接法D、末端跨接法E、End-Apan答案：AD172.高空作業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的規(guī)定。（）A、上桿前必須認(rèn)真檢查桿根有無斷裂痕跡B、在同一根桿上不準(zhǔn)兩人同時(shí)上下C、在收緊拉線時(shí)，桿上不準(zhǔn)有人D、作業(yè)必須佩戴安全帶、安全帽，穿易滑、硬底或帶鐵釘、鐵掌的鞋答案：AB173.根據(jù)《數(shù)字生活終端需求白皮書》，中國電信FTTR標(biāo)準(zhǔn)化主、子網(wǎng)關(guān)應(yīng)支持以下（）平臺(tái)或APP的管理。A、省公司ITMS+平臺(tái)B、數(shù)字生活平臺(tái)C、小翼管家APPD、全屋WiFi交付工具E、第三方廠商平臺(tái)或APP答案：ABCD174.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家具備如下功能:（）A、遠(yuǎn)程查看B、雙重存儲(chǔ)C、紅外夜視D、錄像抓拍答案：ABCD175.智慧生活管家服務(wù)接單之發(fā)信息的話術(shù)應(yīng)該避免哪些內(nèi)容？（）A、對(duì)未立即成交用戶，在第三天編輯一條短信或微信發(fā)給用戶，內(nèi)容圍繞用戶痛點(diǎn)。B、對(duì)于同意辦理的用戶，短信或微信內(nèi)容要寫明用戶需要準(zhǔn)備的證件及工作人員上門時(shí)間及工作人員聯(lián)系電話。C、編輯發(fā)送套餐內(nèi)容。D、尊敬的用戶，您好。答案：AC176.各市客戶服務(wù)與資源調(diào)度中心應(yīng)做好入職人員資質(zhì)管控，開通綜調(diào)帳號(hào)前需提供（）、（）、承包人或裝維外包單位與擬入職人員簽訂的勞動(dòng)合同或勞動(dòng)協(xié)議、承包人或裝維外包單位為擬入職人員購買的意外傷害保險(xiǎn)合同。A、智慧家庭工程師五級(jí)及以上認(rèn)證證明B、登高證原件C、畢業(yè)證原件D、駕駛證原件答案：AB177.上門交付流程節(jié)選于中國電信云運(yùn)業(yè)[2021]24號(hào)文《中國電信家庭DICT上門交付服務(wù)規(guī)范（試行）》中的（）三個(gè)流程。A、上門勘測(cè)B、安裝施工C、上門修障D、銷售溝通答案：ABC178.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家調(diào)測(cè)服務(wù)：分（）攝像頭調(diào)測(cè)、（）攝像頭調(diào)測(cè)兩檔。A、室內(nèi)B、室外C、架空D、專業(yè)答案：AB179.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光纜分纖箱應(yīng)提供（）A、光纜信息B、光纜固定C、光纖連接D、光纜余長(zhǎng)E、分纖功能答案：BCE180.以下屬于智能紅外遙控安裝時(shí)需要注意的事項(xiàng)有（）A、保持寬帶網(wǎng)絡(luò)暢通，Wi-Fi覆蓋到位，保證智能遙控處于Wi-Fi的信號(hào)覆蓋范圍，并能對(duì)應(yīng)相應(yīng)頻段B、需確認(rèn)設(shè)備已正常通電，且設(shè)備指示燈正常閃爍C、設(shè)備桌面擺放，安裝在受控家電的正前方D、設(shè)備通電測(cè)試，根據(jù)廠商說明書要求，觀察指示燈，判斷其聲、光、聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)、二維碼等信息答案：ABCD181.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，家用可燃?xì)怏w探測(cè)器終端型號(hào)以（）開頭；工商業(yè)氣體探測(cè)器型號(hào)以（）開頭。A、YB、JC、GD、H答案：BC182.智能音箱無法控制智能設(shè)備，需要提供哪些排障信息（）A、小翼管家賬號(hào)B、音箱設(shè)備信息(ctei、sn、Mac等)C、被控設(shè)備名稱D、控制時(shí)間答案：ABCD183.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，小翼管家APP賬號(hào)登錄支持哪幾種方式（）A、本機(jī)號(hào)碼免密登錄B、賬號(hào)密碼登錄C、手機(jī)驗(yàn)證碼登錄D、微信賬號(hào)登錄答案：ABC184.在整個(gè)安裝過程中，以下注意事項(xiàng)正確的是（）①檢查攝像頭連接電源是否正常；②檢查攝像頭連接的網(wǎng)絡(luò)正常，確保該網(wǎng)絡(luò)下的其他設(shè)備上網(wǎng)正常；③退出小翼管家APP，重新進(jìn)入小翼管家加載；④將攝像頭解綁后重新綁定。A、實(shí)地勘察家庭房屋結(jié)構(gòu)、電源條件、WiFi覆蓋情況B、宜安裝在干燥、無遮擋環(huán)境C、正確接通電源觀察設(shè)備指示燈顏色及閃爍狀態(tài)D、打掃安裝場(chǎng)地答案：ABCD185.智慧家庭工程師觸點(diǎn)服務(wù)規(guī)范中“入戶四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作”包括以下哪幾項(xiàng)（）A、按時(shí)到達(dá)客戶家門口并在智慧營維系統(tǒng)上進(jìn)行施工簽到B、輕聲敲門或階段性按門鈴C、自我介紹并出示工作證，說明來意，核對(duì)客戶相關(guān)信息D、在觀察客戶家庭環(huán)境時(shí)，需提前征得客戶同意答案：ABC186.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，裝維人員現(xiàn)場(chǎng)遇到問題時(shí)，以下處理方法參考正確的是（）A、拔打400-801-6666電話進(jìn)行協(xié)同解決B、通過微信群、QQ群或其它方式聯(lián)系辰安科技技術(shù)人員協(xié)同解決C、認(rèn)真閱讀說明書，理解產(chǎn)品正確應(yīng)用方法D、記錄下問題，并反饋給辰安科技，進(jìn)一步推進(jìn)產(chǎn)品裝維整體能力優(yōu)化和提升。答案：ABCD187.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，室外支撐件布纜材料，纏繞管:（）A、采用縱向疊包方式對(duì)蝶形引入光纜進(jìn)行包扎保護(hù)B、采用纏繞方式對(duì)蝶形引入光纜進(jìn)行包扎保護(hù)C、主要用于使用支撐件布纜時(shí)對(duì)自承式蝶形引入光纜結(jié)扎處的保護(hù)D、主要在光纜穿越墻洞使用E、主要在光纜與其它線纜交叉處使用答案：BDE188.以下哪幾些是目前云電腦初始賬號(hào)和密碼的通知方式（）A、微信通知B、短信通知C、郵件通知D、電話通知答案：BC189.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，智慧家庭工程師為客戶提供上門安裝調(diào)試服務(wù)時(shí)，需準(zhǔn)備以下哪些安裝工具（）A、電錘/電鉆B、十字起C、錘子D、水晶頭、卡釘答案：ABCD190.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，智能家電有專家預(yù)測(cè)，未來家電發(fā)展將以智能化為趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)（）。A、人機(jī)對(duì)話B、智能控制C、自動(dòng)運(yùn)行D、自我保護(hù)答案：ABC191.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，關(guān)于施工后的描述正確的是（）A、施工后基本要求:產(chǎn)品的安裝工程質(zhì)量和產(chǎn)品與服務(wù)功能基本檢查評(píng)測(cè)結(jié)果能達(dá)到用戶的業(yè)務(wù)需求。B、施工后，基于設(shè)備及服務(wù)功能的完好性、安裝位置的正確性、固定的牢靠度、實(shí)施過程的規(guī)范性、風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避性等方面進(jìn)行施工檢查和驗(yàn)收。C、施工后將燃?xì)庑l(wèi)士的檢測(cè)結(jié)果告知用戶，請(qǐng)用戶簽字確認(rèn)完工，并告知用戶日常應(yīng)用須知D、施工后過幾天再進(jìn)行回單操作。答案：ABC192.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，以下屬于信息安全標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議有哪些？（）A、IEEE802.11iB、IEEE802.11uC、IEEE802.11nD、IEEE802.11acE、IEEE802.11wF、IEEE802.11s答案：AE193.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，線管敷設(shè)及注意事項(xiàng)中線管選型應(yīng)考慮以下哪些因素A、防塵B、美觀C、PoE供電標(biāo)準(zhǔn)D、耐火答案：ABC194.熔接機(jī)在使用中，如發(fā)生如下問題，應(yīng)立即關(guān)閉熔接機(jī)（）。A、煙氣，難聞氣味B、噪音，異常過熱C、有異物或液體進(jìn)入機(jī)器D、熔接機(jī)摔落或受損答案：ABCD195.根據(jù)《天翼云會(huì)議安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，天翼云會(huì)議驗(yàn)收及回單：（）A、詳細(xì)填表格請(qǐng)用戶簽字，完成驗(yàn)收B、驗(yàn)收后的表單上傳至天翼云會(huì)議客服，由天翼云會(huì)議中心保留存檔C、拍攝現(xiàn)場(chǎng)安裝效果上傳至天翼云會(huì)議微信客服,由天翼云會(huì)議中心保留存檔D、驗(yàn)收后無需天翼云會(huì)議中心保留存檔答案：ABC196.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，視頻監(jiān)控產(chǎn)品安裝流程，施工完畢后，需在裝維平臺(tái)錄入以下交付信息，并回傳到通用使能平臺(tái)：（）。A、安裝地址信息B、現(xiàn)場(chǎng)裝維憑證核對(duì)拍照安裝效果C、客戶簽字的裝維驗(yàn)收單（拍照，驗(yàn)收單核心內(nèi)容以用戶信息項(xiàng)為主）D、現(xiàn)場(chǎng)用戶臉部拍照答案：ABC197.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，各類場(chǎng)景下蝶形引入光纜布放標(biāo)準(zhǔn)，施工前準(zhǔn)備工作有（）。A、光纜路由查勘B、預(yù)先收費(fèi)C、管線試通D、施工方案確定E、材料準(zhǔn)備答案：ACDE198.關(guān)于驗(yàn)電，正確的做法是（）。A、必須用電壓等級(jí)合適且合格的驗(yàn)電器B、驗(yàn)電前，應(yīng)先在有電設(shè)備上進(jìn)行試驗(yàn)，以確認(rèn)驗(yàn)電器良好C、電氣控制柜上電壓表的指示，可作為無電壓的根據(jù)D、電氣控制柜上指示燈的指示，可作為無電壓的根據(jù)答案：AB199.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，光纖接頭按端面分為（）A、LCB、FCC、SCD、PCE、APCF、UPC答案：DEF200.《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》：新進(jìn)員工上崗前要進(jìn)行“三級(jí)安全教育”是指（）。A、廠級(jí)教育B、班組教育C、安全知識(shí)教育D、車間教育答案：ABD201.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范（V2.0）》，全屋WiFi解決用戶WiFi（）等使用痛點(diǎn)。A、速度慢B、覆蓋差C、組網(wǎng)難D、智能設(shè)備連接難答案：ABCD202.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，完成小翼管家與攝像頭的綁定，用戶可在小翼管家客戶端內(nèi)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查看（）等控制功能。A、視頻B、語音對(duì)講C、照片D、訂購業(yè)務(wù)答案：AB203.天翼看家分享攝像頭支持以下哪些方式?（）A、手機(jī)號(hào)邀請(qǐng)B、QQ分享C、微信分享D、以上都行答案：AC204.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，關(guān)于設(shè)備激活描述正確的是（）A、氣源一致性B、設(shè)備在線。C、小程序或APP收到告警消息推送，手機(jī)收到短信，接收到400-802-6666告語音電話并接聽完。D、當(dāng)收到手機(jī)短信，沒有收到語音電話時(shí)，要首先檢查電話是否被攔截，然后再檢測(cè)測(cè)試方法，然后重新進(jìn)行測(cè)試。答案：ABCD205.云電腦上門交付規(guī)范包含以下哪些流程（）A、終端激活B、業(yè)務(wù)演示C、服務(wù)告之D、交付完成答案：ABCD206.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，目前家電智聯(lián)設(shè)備主要包括哪三類設(shè)備？（）A、智能插座B、智能紅外遙控C、智能音箱D、智控伴侶答案：ABC207.目前小微ICT重點(diǎn)場(chǎng)景有哪些（）A、商企組網(wǎng)B、綜合布線C、視頻彩鈴D、視聯(lián)網(wǎng)答案：ABD208.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，下列屬于天翼看家的客服方式是（）A、10000號(hào)B、8281189C、微信公眾號(hào)D、中國電信智慧家庭E、QQ4008281189答案：ABCDE209.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，光纖接入的應(yīng)用模式可分為以下（）形式。A、FTTHB、FTTOC、FTTBD、FTTCE、FTTDF、FTTA答案：ABCDE210.相鄰區(qū)域的多部電梯，需要同時(shí)安裝電梯專用無線網(wǎng)橋時(shí)，需要注意以下哪些事項(xiàng)（）A、提前規(guī)劃好每個(gè)電梯井的ssid、信道B、先配置后安裝C、先安裝后配D、只需要規(guī)劃好信道即可答案：AB211.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家可實(shí)現(xiàn)哪幾種場(chǎng)景應(yīng)用:（）A、安防監(jiān)控B、陪護(hù)老人C、關(guān)愛兒童D、自動(dòng)報(bào)警110答案：ABC212.AC旁掛的說法正確的是（）A、無法進(jìn)行安全策略管理B、可以進(jìn)行安全策略管理C、AC只接收管理流量D、AP業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不到AC直達(dá)上層答案：ACD213.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，PLC的缺點(diǎn)有（）A、必須使用同一塊電表下的電力線環(huán)境，不在同一塊電表或者空開下可能不會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸B、傳輸速率嚴(yán)重依賴電力線質(zhì)量，線徑出現(xiàn)變更的時(shí)候衰減會(huì)很大C、容易受到干擾，品質(zhì)低劣的電力貓存在散熱、噪音等問題D、目前兩大組織對(duì)PLC技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)還存在爭(zhēng)議，相互之間不兼容E、傳輸容易受到干擾，如：大功率電器啟動(dòng)關(guān)閉的時(shí)候答案：ABCDE214.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，計(jì)算機(jī)的硬件系統(tǒng)可以歸納為以下五個(gè)部分：（）A、輸入設(shè)備B、存儲(chǔ)器C、運(yùn)算器D、控制器E、寬帶設(shè)備F、輸出設(shè)備答案：ABCDF215.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家攝像頭安全技術(shù)有哪幾種:（）A、私有格式加密B、雙向傳輸加密C、金融級(jí)的云端存儲(chǔ)加密D、無線加密答案：ABC216.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家庭云》，點(diǎn)擊天翼云盤PC客戶端上方“更多”Tab，即可體驗(yàn)（）等功能。A、照片備份B、自動(dòng)備份C、文件共享D、云相冊(cè)E、私密空間F、回收站答案：ABCDEF217.以下哪些事件類型可以觸發(fā)錄像機(jī)蜂鳴器警告（）A、硬盤錯(cuò)誤B、硬盤滿C、移動(dòng)偵測(cè)D、網(wǎng)線斷答案：ABCD218.可視門鈴的主要功能是（）A、紅外夜視B、雙向?qū)χvC、云回看D、移動(dòng)偵測(cè)告警答案：ABCD219.根據(jù)《智慧家庭業(yè)務(wù)安裝維護(hù)操作相關(guān)規(guī)范》，線管敷設(shè)及注意事項(xiàng)中，室外固定線管，管卡固定間距應(yīng)不大于（），室內(nèi)固定線管應(yīng)不大于（）。A、50cmB、100cmC、150cmD、200cm答案：AC220.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，以下屬于應(yīng)用優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議有哪些？（）A、IEEE802.11hB、IEEE802.11uC、IEEE802.11eD、IEEE802.11acE、IEEE802.11rF、IEEE802.11s答案：ACE221.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，接入網(wǎng)通常是按其所用傳輸介質(zhì)的不同來進(jìn)行分類，其中有線接入形式可以分為（）。A、銅纜接入B、光纖接入C、其他介質(zhì)D、無線接入答案：ABC222.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范（V2.0）》，以下選項(xiàng)屬于全屋Wi-Fi的服務(wù)內(nèi)容的是（）A、裝維工程師上門服務(wù)B、網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)C、組網(wǎng)設(shè)計(jì)D、終端安裝答案：ABCD223.以下屬于隨工檢查驗(yàn)收內(nèi)容有（）A、線槽安裝是否水平或垂直B、機(jī)房預(yù)留孔洞位置C、線管中線纜填充率D、衰減測(cè)試答案：AC224.FTTH室內(nèi)布線，無暗管的時(shí)候宅內(nèi)、外分為哪幾種方式？（）A、波紋管方式B、沿墻釘固方式C、臨時(shí)線方式D、室內(nèi)線槽方式答案：ABD225.以用戶上網(wǎng)需求維度挖掘目標(biāo)用戶及策略，主要匹配哪三大目標(biāo)用戶群？A、WiFi高需求用戶（夜間流量高）B、大流量用戶（達(dá)量限速）C、網(wǎng)絡(luò)投訴咨詢用戶（含客支報(bào)障用戶）D、家中有老人或小孩的用戶答案：ABD226.一個(gè)攝像機(jī)內(nèi)一般有哪些線組成（）A、電源線B、接地線C、視頻線D、485控制線答案：ACD227.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》的要求，輔材包含以下哪些（）?A、線卡B、桌面理線卡C、直線槽D、網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)尾線防水帽答案：ABCD228.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)產(chǎn)品裝維服務(wù)作為中國電信上門裝維服務(wù)之一，智慧家庭工程師入戶進(jìn)行安裝維護(hù)前，需對(duì)裝維紅具與服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行準(zhǔn)備:（）A、核查用戶信息B、工具準(zhǔn)備C、其他D、需求確認(rèn)答案：ABD229.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家產(chǎn)品安裝調(diào)測(cè)前可使用的測(cè)試工具儀表（）A、PDAB、電腦C、測(cè)速盒子D、斜口鉗答案：ABC230.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，人臉門禁產(chǎn)品實(shí)施注意事項(xiàng)，安裝環(huán)境光源注意事項(xiàng)，避免逆光、（）、燈光近距離照射。A、陽光直射B、陽光透過窗戶直射C、陽光透過窗戶斜射D、陽光透過窗戶散射答案：ABC231.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)入戶前需對(duì)標(biāo)準(zhǔn)裝維工具與服務(wù)事項(xiàng)做（）準(zhǔn)備。A、CRM預(yù)受理B、終端產(chǎn)品領(lǐng)取C、核查用戶信息D、營銷工具準(zhǔn)備答案：CD232.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家產(chǎn)品入戶前需對(duì)標(biāo)準(zhǔn)裝維工具與服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行準(zhǔn)備，除此外，為更好地進(jìn)行入戶營銷，還需要以下準(zhǔn)備工作:（）A、核查用戶信息B、營銷工具準(zhǔn)備C、入戶準(zhǔn)備D、工單準(zhǔn)備答案：ABC233.智能音箱+智能門鎖場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)景有哪些?（）A、開門播放音樂B、安全告警C、語音開鎖D、指紋解鎖答案：AB234.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，有源EoC是在用戶樓道附近采用有源設(shè)備通過（）等方式將有線電視信號(hào)與數(shù)字信號(hào)復(fù)合到同軸電纜網(wǎng)中進(jìn)行傳送的用戶接入技術(shù)。A、QCT/TTE調(diào)制B、QAM/FDQAM調(diào)制C、OCEG調(diào)制D、多載波OFDME、AM調(diào)制答案：BD235.FTTH入戶類型室外布線分為哪幾種方式？（）A、架空敷設(shè)方式B、沿墻釘固方式C、波紋管方式D、暗管方式E、臨時(shí)線方式F、直埋方式答案：ABC236.電氣設(shè)備的絕緣不良，將會(huì)發(fā)生短路事故，造成設(shè)備的損壞，或?qū)е略O(shè)備漏電引發(fā)觸電人身傷亡事故，而導(dǎo)致設(shè)備絕緣損壞的原因有（）。A、設(shè)備缺陷B、機(jī)械損傷C、熱擊穿D、電擊穿答案：ABCD237.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，智能煙感安裝流程，智煙感設(shè)備及配件（）。A、表面無明顯劃痕B、表面無劃痕C、表面無明顯毛刺D、表面無毛刺E、緊固部位應(yīng)無松動(dòng)答案：ACE238.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，小翼管家的智能場(chǎng)景可支持哪些執(zhí)行模式？（）A、手動(dòng)模式B、自動(dòng)模式C、主備模式D、移動(dòng)模式E、定時(shí)模式答案：ABE239.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，安全充電插座產(chǎn)品的安裝規(guī)范中，工具配備（按需求）可以包括（）等。A、單/三相電表B、漏電保護(hù)器C、黃蠟管D、電烙鐵E、空開答案：ABCE240.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，無線AP是一個(gè)包含很廣的名稱，是（）等類設(shè)備的統(tǒng)稱。A、無線頻譜器B、無線路由器C、無線網(wǎng)關(guān)D、無線基站E、無線網(wǎng)橋答案：BCE241.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光纖面板插座安裝規(guī)范:（）A、光纖面板插座設(shè)置位置應(yīng)選擇在隱蔽便于跳接的位置B、光纖面板插座連接器接口的朝向可以朝上C、原則上，光纖面板插座安裝位置離地面約30厘米處D、必須固定牢固整個(gè)光纖面板插座，不得有松動(dòng)現(xiàn)象E、光纖面板插座內(nèi)尾纖預(yù)留0.5米，在完成冷接后，多余的蝶形引入光纜順勢(shì)盤留在光纖面板插座內(nèi)，并在連接器上安裝防塵帽答案：ACDE242.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光纜引入光纜交接箱后，經(jīng)（），使用跳纖將主干層光纜和配線層光纜連通。A、固定B、清潔C、端接D、配纖E、標(biāo)識(shí)答案：ACD243.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼云回看功能有如下兩種開通方式（）A、CRMB、第三方支付C、賬單支付D、APP訂購答案：AB244.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，智慧家庭工程師完成上門安裝后，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為（）A、完成小翼管家與攝像頭的綁定，用戶可在小翼管家客戶端內(nèi)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查看視頻、語音對(duì)講等控制功能B、完成小翼管家與攝像頭的綁定，用戶可在小翼管家客戶端內(nèi)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查看視頻、語音對(duì)講等控制功能C、完成終端設(shè)備改造取電、WiFi設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)電纜等延伸服務(wù)D、留下自己的聯(lián)系方式，隨時(shí)解決使用攝像頭和小翼管家過程中的相關(guān)問題答案：AB245.根據(jù)《光寬終端（天翼網(wǎng)關(guān)）安裝放置規(guī)范》，光寬終端設(shè)備的選用應(yīng)結(jié)合以下哪些因素:（）A、用戶家庭布線結(jié)構(gòu);B、室內(nèi)溫度;C、業(yè)務(wù)需求;D、家庭裝修風(fēng)格;E、家庭人口數(shù)量;答案：ABCDE246.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，平臺(tái)和APP做了代碼（）等多種安全措施保證安全?？蛻舨挥脫?dān)心隱私問題。A、訪問限制B、代碼加固C、訪問授權(quán)D、代碼加密答案：AB247.智慧家庭工程師觸點(diǎn)服務(wù)規(guī)范中“上門四件事”包括以下哪幾項(xiàng)（）A、工單解讀分析B、儀容儀表整理C、工器具檢查D、工單二次預(yù)約答案：ABCD248.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，隨拍存儲(chǔ)具備如下功能：（）A、錄像抓拍B、雙重存儲(chǔ)C、云盤轉(zhuǎn)存D、紅外夜視答案：ABC249.根據(jù)《智慧家庭產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范(全光組網(wǎng)/FTTR分冊(cè))》，光纖組網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，光纖（）A、抗電磁干擾B、壽命長(zhǎng)C、線徑細(xì)D、重量輕E、承載帶寬高答案：ABCDE250.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)可實(shí)現(xiàn)（）等多種場(chǎng)景應(yīng)用。A、提醒服務(wù)B、信息點(diǎn)播C、遠(yuǎn)程控制D、節(jié)能安全答案：ABCD251.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，接入網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有（）。A、星型結(jié)構(gòu)B、雙星型結(jié)構(gòu)C、總線結(jié)構(gòu)D、單一結(jié)構(gòu)E、環(huán)形結(jié)構(gòu)F、樹型結(jié)構(gòu)答案：ABCEF252.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，下列屬于“天翼看家”主要功能的是（）A、紅外夜視B、實(shí)時(shí)查看C、云回看D、移動(dòng)偵測(cè)告警答案：ABCD253.智能水浸傳感器是一款可檢測(cè)（）當(dāng)發(fā)生漏水或浸水時(shí)可通過小翼管家APP實(shí)時(shí)推送報(bào)警消息，并能夠通過網(wǎng)關(guān)設(shè)備聯(lián)動(dòng)控制其他智能硬件產(chǎn)品。A、漏水B、浸水C、無水到有水狀態(tài)D、有水到退水狀態(tài)答案：ABCD254.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，小翼管家APP：統(tǒng)一使用小翼管家APP作為天翼看家用戶操作入口，為用戶提供天翼看家（）等功能。A、攝像頭綁定B、云回看開通C、云臺(tái)控制D、無線投屏答案：ABC255.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，可以通過以下哪些途徑下載安裝天翼云盤APP（）A、蘋果APPSTOREB、安卓各大應(yīng)用市場(chǎng)C、掃裝維的二維碼D、天翼云盤的官方網(wǎng)站E、中國電信的歡go手機(jī)APP答案：ABC256.影響WIFI質(zhì)量的因素有（）A、發(fā)射功率B、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)C、天線數(shù)量D、發(fā)送和接收端答案：ABC257.智慧生活管家服務(wù)接單外呼時(shí)如果客戶態(tài)度很惡劣怎么辦？（）A、店員可以說，對(duì)不起打擾您了，我們只是關(guān)心一下疫情期間您不能外出，在家上網(wǎng)多了流量是否夠用？B、直接掛斷電話C、果斷反擊客戶D、不要受客戶惡劣態(tài)度的影響答案：AD258.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范（試行）》的要求，輔材包含以下哪些（）?A、PoE供電器B、PoE分離器C、監(jiān)控防水接線盒D、網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)尾線防水帽答案：ABCD259.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，ZigBee的特點(diǎn)：（）A、低功耗B、成本低C、安全D、時(shí)延短E、網(wǎng)絡(luò)容量大F、可靠答案：ABCDEF260.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，Wi-Fi的安全加密協(xié)議主要有：（）A、WEPB、WPA-PSK（TKIP）C、WPA2-PSK（AES）D、WPA-PSK（TKIP）+WPA2-PSK（AES）E、WPA3F、WAPI答案：ABCDE261.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，傳統(tǒng)的無線網(wǎng)絡(luò)里面，沒有集中管理的控制器設(shè)備，所有的AP都通過交換機(jī)連接起來，每個(gè)AP分單獨(dú)負(fù)擔(dān)（）等工作。A、AFB、RFC、通訊D、驗(yàn)證E、加密答案：BCDE262.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，可以向家有老人的用戶推薦的天翼看家的功能有（）A、實(shí)時(shí)查看B、語音對(duì)講C、云回看D、移動(dòng)偵測(cè)告警答案：ABCD263.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，無線Mesh網(wǎng)絡(luò)實(shí)施中涉及到的關(guān)鍵技術(shù)主要包括：（）A、多信道協(xié)商B、信道分配C、網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)D、路由轉(zhuǎn)發(fā)E、信道安全答案：ABCD264.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范（V2.0）》，影響WIFI質(zhì)量的因素有（）A、發(fā)射功率B、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)C、天線數(shù)量D、發(fā)送和接收端答案：ABC265.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云支持Android手機(jī)客戶端自動(dòng)或者手動(dòng)備份包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、日程、應(yīng)用等A、照片B、視頻C、通訊錄D、微信文件答案：ABD266.根據(jù)《智慧家庭產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（全光組網(wǎng)/FTTR分冊(cè)）》，全光組網(wǎng)FTTR上門安裝交付服務(wù)勘測(cè)流程中現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)分為（）子流程。A、管線排摸B、Wi-Fi測(cè)試C、環(huán)境觀察D、資費(fèi)套餐答案：ABC267.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，關(guān)于驗(yàn)收工作，描述正確的是（）A、驗(yàn)收包括移交資料、講解產(chǎn)品、施工確認(rèn)、驗(yàn)收簽字、整理收工、程序填報(bào)、驗(yàn)收回執(zhí)等工作。B、上門安裝交付人員根據(jù)屬地公司業(yè)務(wù)流程提交紙質(zhì)驗(yàn)收單。C、產(chǎn)品性能測(cè)試后，施工方向用戶移交探測(cè)器設(shè)備包裝箱內(nèi)的資料。D、施工驗(yàn)收完成后應(yīng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行恢復(fù)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)垃圾進(jìn)行清理，整理施工工具。答案：ABCD268.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，光纖連接方式主要有（）A、永久性連接B、暫時(shí)連接C、應(yīng)急連接D、活動(dòng)連接E、固定連接F、快速連接答案：ACD269.智慧生活管家服務(wù)接單開場(chǎng)白的建議話術(shù)是什么？（）A、您好，我是XX路電信營業(yè)廳小李。B、您是不是在**小區(qū)有一條電信的寬帶。C、您好，我是中國電信。D、我今天給你打電話是給你推薦一個(gè)優(yōu)惠套餐。答案：ABC270.根據(jù)《天翼云眼產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范（試行）》，關(guān)于5G攝像頭網(wǎng)絡(luò)、頻段及協(xié)議要求（）說法是正確的。A、網(wǎng)絡(luò)支持支持5GNR、LTEFDD雙模NR：SA制式為必選，NSA制式為可選;B、頻段:LTEFDD:必選支持B1/B3/B5，推薦支持B8;C、協(xié)議支持:NR：應(yīng)遵循3GPPR152019年6月