(完整版)管培生培訓(xùn)方案

(完整版)管培生培訓(xùn)方案

2018年管理培訓(xùn)生培訓(xùn)方案一、目的為了滿(mǎn)足公司快速發(fā)展和業(yè)務(wù)擴(kuò)張所帶來(lái)的人員需求，優(yōu)化公司人員結(jié)構(gòu)，構(gòu)建公司人才梯隊(duì)，我們通過(guò)校園招聘選拔一批具有可塑造性的學(xué)生，并經(jīng)過(guò)全方面的培養(yǎng)，使其成為具備合格任職技能、并能獨(dú)立承擔(dān)崗位職責(zé)的員工，從而為集團(tuán)的發(fā)展提供后備人才資源，以達(dá)到公司實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)備人才、開(kāi)發(fā)人才的人才戰(zhàn)略。二、適用范圍本方案適用于2018年春季校園招聘的學(xué)生。三、原則1、公平、公正、公開(kāi)原則；2、合理選拔原則，即總部根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理的人員需求數(shù)量；3、共同培養(yǎng)原則，即總部各部門(mén)共同承擔(dān)培訓(xùn)工作；4、理論與實(shí)踐相結(jié)合原則，即理論培訓(xùn)應(yīng)與實(shí)際操作結(jié)合。四、職業(yè)規(guī)劃及工作分配1、培訓(xùn)期間按訓(xùn)練學(xué)員-儲(chǔ)備助理店長(zhǎng)進(jìn)行，實(shí)際培訓(xùn)效果應(yīng)以分店店長(zhǎng)培養(yǎng)，培訓(xùn)效果以結(jié)訓(xùn)考核成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)，考核通過(guò)者予以晉職，未通過(guò)者予以淘汰或降職（具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)檢核標(biāo)準(zhǔn)）；2、學(xué)員通過(guò)最終培訓(xùn)檢核后將以?xún)?chǔ)備助理店長(zhǎng)的職級(jí)于各分店工作，隨著門(mén)店進(jìn)一步擴(kuò)張，新開(kāi)店門(mén)店店長(zhǎng)可從中擇優(yōu)選拔。五、培訓(xùn)方式理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)踐大于理論，公司統(tǒng)一安排住宿，設(shè)置訓(xùn)練店，學(xué)員在實(shí)作中進(jìn)行理論知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)日程及工作排班由人力資源部與訓(xùn)練店店長(zhǎng)協(xié)調(diào)安排；現(xiàn)階段訓(xùn)練店建議以洪山店、萬(wàn)達(dá)店、丁豪廣場(chǎng)店為主，住宿地點(diǎn)建議租用集體宿舍。六、培訓(xùn)時(shí)間2018年3月15日至2018年4月18日（暫定），共計(jì)35天（含休息日5天）七、訓(xùn)練安排序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容課時(shí)授課地點(diǎn)授課講師1《培訓(xùn)注意事項(xiàng)》40分鐘張博2《從校園到職場(chǎng)》自我介紹40分鐘張博3《公司簡(jiǎn)介》30分鐘張博4《人事制度》40分鐘畢文婷總部52018/3/15職前培訓(xùn)《獎(jiǎng)懲制度》40分鐘張博會(huì)議室6《信息-新員工入職培訓(xùn)》30分鐘張瀟7《營(yíng)運(yùn)-新員工入職培訓(xùn)》60分鐘孫興麗8《收銀與營(yíng)業(yè)款管理》40分鐘丁祥龍9《雜項(xiàng)收入及備用金管理》入職培訓(xùn)考核40分鐘張博10賣(mài)場(chǎng)簡(jiǎn)介賣(mài)場(chǎng)各區(qū)域簡(jiǎn)介30分鐘訓(xùn)練店2018/3/16各訓(xùn)練店店長(zhǎng)賣(mài)場(chǎng)實(shí)作以賣(mài)場(chǎng)清潔及基礎(chǔ)工作為主工作時(shí)間總部112018/3/17營(yíng)運(yùn)培訓(xùn)《營(yíng)運(yùn)流程培訓(xùn)》40分鐘孫興麗會(huì)議室122018/3/182018/3/19訓(xùn)練店賣(mài)場(chǎng)實(shí)作以營(yíng)運(yùn)培訓(xùn)內(nèi)容為主的實(shí)作工作時(shí)間各訓(xùn)練店店長(zhǎng)2018/3/202018/3/21營(yíng)運(yùn)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人總部2018年3月22日，人資部在會(huì)議室進(jìn)行了《營(yíng)運(yùn)流程培訓(xùn)》的考核，培訓(xùn)對(duì)象為訓(xùn)練店店長(zhǎng)，考核時(shí)間為40分鐘。2018年3月23日，綜合管理總部在培訓(xùn)會(huì)議室進(jìn)行了《綜合管理部管培生培訓(xùn)》。授課時(shí)間為40分鐘，培訓(xùn)項(xiàng)目包括備注1至13，其中包括考核內(nèi)容。2018年3月25日，總部在會(huì)議室進(jìn)行了《鮮賦信息系統(tǒng)流程》的信息培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象為人資部張瀟和訓(xùn)練店店長(zhǎng)丁祥龍、劉永喆，時(shí)間為40分鐘。此外，還有一個(gè)待定的人資部參與者。2018年3月26日，各訓(xùn)練店根據(jù)信息培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了實(shí)作工作時(shí)間。2018年3月27日，進(jìn)行了《鮮賦信息系統(tǒng)流程》的考核，考核時(shí)間為40分鐘。2018年3月28日至3月29日，各訓(xùn)練店根據(jù)所學(xué)內(nèi)容參與門(mén)店正常工作，無(wú)培訓(xùn)和考核活動(dòng)。2018年3月30日，各訓(xùn)練店根據(jù)采購(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了實(shí)作工作時(shí)間。2018年4月1日至4月9日，進(jìn)行了物流和采購(gòu)的培訓(xùn)和考核，均為40分鐘，分別在總部會(huì)議室進(jìn)行，期間包括清明假期。2018年4月10日至4月11日，各訓(xùn)練店根據(jù)所學(xué)內(nèi)容參與門(mén)店正常工作，無(wú)培訓(xùn)和考核活動(dòng)。2018年4月12日，在總部302會(huì)議室進(jìn)行了《時(shí)間管理》、《PDCA》和《如何做好溝通》的培訓(xùn)，分別為40分鐘、30分鐘和40分鐘。2018年4月13日，進(jìn)行了《細(xì)節(jié)管理》的管理培訓(xùn)，時(shí)間為40分鐘，地點(diǎn)待定。如何成為一名合格的儲(chǔ)備助理店長(zhǎng)為了讓儲(chǔ)備助理店長(zhǎng)能夠更好地適應(yīng)工作，公司制定了一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃。其中，人資培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)培訓(xùn)分別持續(xù)了30分鐘和40分鐘。在2018年4月14日的會(huì)議室開(kāi)發(fā)考核中，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了考核，持續(xù)了40分鐘。接下來(lái)的兩天，也就是4月15日和4月16日，進(jìn)行了賣(mài)場(chǎng)實(shí)作，實(shí)踐了所有培訓(xùn)內(nèi)容，工作時(shí)間分別在各訓(xùn)練店進(jìn)行。最后，在4月18日的結(jié)訓(xùn)考核中，針對(duì)所有培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了考核，具體時(shí)間待定。在具體訓(xùn)練制度方面，首先是培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。人力資源部是培訓(xùn)的主要負(fù)責(zé)部門(mén)，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的一切事宜，為全體訓(xùn)練學(xué)員的直屬主管。其他部門(mén)及訓(xùn)練店店長(zhǎng)應(yīng)全力協(xié)助培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行。其次是訓(xùn)練學(xué)員著裝要求。由人力資源部統(tǒng)計(jì)學(xué)員身材尺寸，綜合管理部訂購(gòu)學(xué)員專(zhuān)用工裝馬甲，以便于區(qū)分訓(xùn)練學(xué)員及門(mén)店員工。培訓(xùn)期間學(xué)員必須著學(xué)員工裝馬甲學(xué)習(xí)和賣(mài)場(chǎng)實(shí)作。學(xué)員上衣應(yīng)穿著有領(lǐng)有袖的黑色上衣，將工裝馬甲穿著于最外層，下身著深色長(zhǎng)褲，穿深色運(yùn)動(dòng)鞋。學(xué)員培訓(xùn)期間須佩戴學(xué)員專(zhuān)用的工牌。最后是培訓(xùn)期間考勤要求。排班要求方面，學(xué)員在培訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)安排中的工作學(xué)習(xí)安排。人力資源部與訓(xùn)練店店長(zhǎng)共同制定賣(mài)場(chǎng)實(shí)作期間的排班計(jì)劃，學(xué)員根據(jù)排班計(jì)劃上下班，上下班必須簽到。如遇理論課程結(jié)束后剩余工作時(shí)間大于1小時(shí)，由人資部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織學(xué)員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)實(shí)作。如剩余工作時(shí)間小于1小時(shí)，由人資部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織學(xué)員進(jìn)行自習(xí)。學(xué)員在工作學(xué)習(xí)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)排班計(jì)劃。如有其它工作安排（開(kāi)店支援等），須經(jīng)總經(jīng)理審核后由人力資源部配合相關(guān)部門(mén)統(tǒng)一安排。學(xué)員培訓(xùn)期間嚴(yán)禁遲到早退、擅離職守。請(qǐng)假要求方面，學(xué)員如需請(qǐng)假，須填寫(xiě)《員工請(qǐng)假申請(qǐng)單》經(jīng)由訓(xùn)練店店長(zhǎng)、人力資源部、總經(jīng)理審核后方可準(zhǔn)假。如遇緊急突發(fā)事件，學(xué)員可口頭告知訓(xùn)練店店長(zhǎng)及人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人后可以準(zhǔn)假。請(qǐng)假結(jié)束后應(yīng)第一時(shí)間補(bǔ)填《員工請(qǐng)假申請(qǐng)單》并按程序進(jìn)行審批。如請(qǐng)假理由不充分，其上級(jí)可不予準(zhǔn)假。離職要求方面，學(xué)員離職主要分為兩種，自主離職和考核未通過(guò)離職。學(xué)員離職應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的相關(guān)離職規(guī)定及程序，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與訓(xùn)練店店長(zhǎng)有義務(wù)監(jiān)督離職學(xué)員離職手續(xù)的辦理。人力資源部應(yīng)該針對(duì)自主離職的學(xué)員進(jìn)行面談，根據(jù)他們?cè)谂嘤?xùn)期間的學(xué)習(xí)和工作情況進(jìn)行評(píng)估。如果表現(xiàn)良好，應(yīng)該予以挽留。如果考核未通過(guò)，視情況可以勸其降職留用。在學(xué)員培訓(xùn)期間，獎(jiǎng)懲規(guī)則以《山東鮮賦超市員工獎(jiǎng)勵(lì)及處罰標(biāo)準(zhǔn)》為主要參考依據(jù)。以下是培訓(xùn)期間的獎(jiǎng)懲要求：獎(jiǎng)勵(lì)：-優(yōu)秀學(xué)員：結(jié)訓(xùn)后，由人資部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、訓(xùn)練店店長(zhǎng)及全體學(xué)員根據(jù)整體考核成績(jī)及工作表現(xiàn)，選取優(yōu)秀學(xué)員3名并獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容待定，建議現(xiàn)金或購(gòu)物卡獎(jiǎng)勵(lì)。-優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)：結(jié)訓(xùn)后，由人資部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、訓(xùn)練店店長(zhǎng)根據(jù)整體考核成績(jī)及工作表現(xiàn)，選取優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)一組并獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容待定，建議實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)。懲罰：-生活紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)下降，經(jīng)警告后，未能依標(biāo)準(zhǔn)改善者，視情節(jié)給予提示或一級(jí)違紀(jì)處理，情節(jié)惡劣者予以淘汰。-在整個(gè)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)中搞小集團(tuán)者，視情節(jié)予以一級(jí)或二級(jí)違紀(jì)，情節(jié)惡劣者予以淘汰。-消極、被動(dòng)、反抗制度或要求者，視情節(jié)予以二級(jí)或三級(jí)違紀(jì)處理，情節(jié)惡劣者予以淘汰。-偷懶、不主動(dòng)學(xué)習(xí)、不自我要求、有抱怨、批評(píng)環(huán)境、制度、訓(xùn)練者、訓(xùn)練店同仁或相互談?wù)撚?jì)較薪資、職位者，視情節(jié)予以一級(jí)或二級(jí)違紀(jì)，情節(jié)惡劣者予以淘汰。-聚眾要挾者，視情節(jié)予以二級(jí)或三級(jí)違紀(jì)，情節(jié)惡劣者予以淘汰。-未經(jīng)允許，私自抄襲或復(fù)印公司營(yíng)運(yùn)相關(guān)資料，視情節(jié)予以二級(jí)或三級(jí)違紀(jì)，情節(jié)惡劣者予以淘汰。-違反公司誠(chéng)實(shí)、保密等制度，視情節(jié)予以二級(jí)或三級(jí)違紀(jì)，情節(jié)惡劣者予以淘汰。-不請(qǐng)假擅自外出，經(jīng)警告后，仍再違反規(guī)定者，予以淘汰。-偷盜、蓄意破壞，予以淘汰。-未經(jīng)同意，擅自離職者，予以淘汰。除營(yíng)運(yùn)部、信息部外，其它部門(mén)的考核都是筆試，監(jiān)考為人資培訓(xùn)負(fù)責(zé)人?？己顺煽?jī)80分以上為及格，第一次考核未通過(guò)者將安排復(fù)試，復(fù)試時(shí)間待定。營(yíng)運(yùn)部、信息部的培訓(xùn)考核方式為筆試加口試，筆試監(jiān)考為人資培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，口試考官為營(yíng)運(yùn)部、信息部主管及訓(xùn)練店店長(zhǎng)，筆試與口試成績(jī)均為80分以上及格，第一次考核未通過(guò)者將安排復(fù)試，復(fù)試時(shí)間待定。結(jié)訓(xùn)考核方式為口試，考官待定，考核成績(jī)80分以上為及格，第一次考核未通過(guò)者將安排復(fù)試，復(fù)試時(shí)間待定。如果職前培訓(xùn)考核兩次未通過(guò)，則予以淘汰。其他考核兩次未通過(guò)者視學(xué)員實(shí)際工作情況予以淘汰或降職留用。結(jié)業(yè)考核合格的學(xué)員將晉升為儲(chǔ)