西北工業(yè)大學(xué)23春“工商管理”《公共關(guān)系學(xué)》考試高頻考點參考題庫答案

長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海。西北工業(yè)大學(xué)23春“工商管理”《公共關(guān)系學(xué)》考試高頻考點參考題庫帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.諸葛亮舌戰(zhàn)群儒，促使孫權(quán)采納“聯(lián)劉抗曹”政策屬于()。A.公務(wù)談判B.游說策動C.新聞發(fā)布D.溝通性會議2.同學(xué)關(guān)系是()關(guān)系形態(tài)。A.親緣B.業(yè)緣C.泛緣D.地緣3.調(diào)查者將自己身份偽裝起來直接參與被調(diào)查者的活動，并保持著客觀態(tài)度進(jìn)行調(diào)查的方法是()。A.旁觀參與觀察調(diào)查B.深入?yún)⑴c觀察調(diào)查C.結(jié)構(gòu)式觀察調(diào)查D.非結(jié)構(gòu)式觀察調(diào)查4.輿論的基本要素是()。A.輿論對象B.輿論主體C.意見D.態(tài)度5.根據(jù)表現(xiàn)的熱情程度和持續(xù)時間的長短流行可分為()。A.輿論B.時髦C.時狂D.盲從6.公共關(guān)系人員應(yīng)具有的才能有()。A.組織才能B.創(chuàng)造才能C.交際才能D.語言才能7.公共關(guān)系是一門綜合性的()。A.社會科學(xué)B.自然科學(xué)C.綜合學(xué)科D.邊緣學(xué)科8.加強危機(jī)管理，可以降低組織的顯明成本。()A.錯誤B.正確9.被后人譽為“公關(guān)圣經(jīng)”的是()。A.有效的公共關(guān)系B.原則宣言C.公眾輿論之形成D.公共關(guān)系學(xué)10.新聞價值的衡量標(biāo)準(zhǔn)是新鮮性、重要性、接近性、趣味性和需要性。()A.錯誤B.正確11.公共關(guān)系主要用于對組織內(nèi)外環(huán)境的監(jiān)測與調(diào)試，在這一過程中組織的主觀能動性必然對社會環(huán)境產(chǎn)生影響。()A.錯誤B.正確12.語言傳播是人類社會信息交流最重要的工具和手段。()A.錯誤B.正確13.按縱向分類，公眾可分為()。A.非公眾B.潛在公眾C.知曉公眾D.行動公眾14.從公眾對組織所持的態(tài)度來看，可以劃分的類型是()。A.主要公眾、次要公眾、邊緣公眾B.順意公眾、次要公眾，獨立公眾C.生存性公眾、功能性公眾、擴(kuò)散性公眾D.順意公眾、獨立公眾、逆意公眾15.公關(guān)談判的價值構(gòu)成圖上，務(wù)必把握()。A.起點B.界點C.爭取點D.協(xié)議區(qū)第II卷一.綜合考核(共15題)1.大企業(yè)確定廣告預(yù)算時不采用()。A.按產(chǎn)品數(shù)量預(yù)算B.按產(chǎn)品類型預(yù)算C.按競爭要求預(yù)算D.實驗性預(yù)算2.公共關(guān)系人員創(chuàng)造性素質(zhì)的核心體現(xiàn)為()。A.傾向思維能力B.直覺思維能力C.聯(lián)想思維能力D.創(chuàng)造性思維能力3.新聞稿語言運用的要求是()。A.具體B.引人入勝C.明快D.簡潔4.公共關(guān)系的重點是()。A.掌握事實B.傳播信息C.對公眾負(fù)責(zé)D.處理關(guān)系5.不屬于危機(jī)的特點有()。A.突發(fā)性B.必然性C.普遍性D.嚴(yán)重性6.按社會功能對傳播媒介的分類有()。A.大眾媒介B.符號媒介C.一般實體媒介D.人體媒介7.使用禮儀一定要具體情況具體分析，因人、因事、因時、因地而恰當(dāng)處理。()A.錯誤B.正確8.調(diào)解社會關(guān)系就需要尋找和確定關(guān)系雙方的分歧點。()A.錯誤B.正確9.組織形象特征可歸納為()。A.主觀性和客觀性B.傳播性和偏差性C.相對穩(wěn)定性和可變性D.靈活性和堅定性10.公共關(guān)系策劃的創(chuàng)造性思維包括()。A.靈感的激發(fā)B.想象的突破C.思維的同一D.思維超常11.下面屬于柔性調(diào)節(jié)手段的是()。A.行政手段B.法律手段C.道德手段D.政治手段12.提出公共關(guān)系立足于“投公眾所好”觀點是()。A.伯內(nèi)斯B.艾維·李C.弗洛伊德D.洛克菲爾13.美國心理學(xué)家阿爾培特認(rèn)為，語言傳播要素構(gòu)成是()。A.55的詞句B.55的體語C.38的聲音D.7的詞語14.社會組織運行的環(huán)境包括()。A.人和物B.外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境C.A和B都對D.A和B都不對15.感情疏通法就是通過協(xié)商的方式來避免或減輕組織與員工之間，組織與組織之間的矛盾和沖突，以及由此造成的損失。()A.錯誤B.正確第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：B2.參考答案：B3.參考答案：B4.參考答案：ABC5.參考答案：CD6.參考答案：ABCD7.參考答案：D8.參考答案：A9.參考答案：A10.參考答案：B11.參考答案：B12.參考答案：A13.參考答案：ABCD14.參考答案：D15.參考答案：ABCD第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：A2.參考答案：D3.參考答案：ACD4.參考答案：B5.