2023秋期版國(guó)開電大?？啤秱€(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》機(jī)考真題(第八套)

#資平均增長(zhǎng)率都在上漲，而該公司卻一直沒有兌現(xiàn)承諾，引起了員工的不滿和抱怨。員工還認(rèn)為，這半年來(lái)每個(gè)人的工作量都是滿負(fù)荷的，壓力很大，但是員工的福利待遇并沒有得到改善?？赐晟暾?qǐng)書后，李總很生氣。雖然公司這半年的業(yè)績(jī)呈上升趨勢(shì)，但是公司為了滿足市場(chǎng)的需求，需要擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，因此需要投入大量資金，這樣一來(lái)，員工的工資和福利待遇就不能兼顧，李總認(rèn)為員工應(yīng)該以公司發(fā)展為車，不能只為一己私利。隨后，他把公司所有員工召集過來(lái)開會(huì)，會(huì)上他嚴(yán)肅批評(píng)了車間主任和其他員工的做法，說(shuō)這是在給公司添亂，嚴(yán)詞拒絕了員工提出的解決方案，雙方?jīng)]有達(dá)成任何協(xié)議。接著全體員工自發(fā)組織了怠工行動(dòng)，這使企業(yè)陷入了困難的局面，而員工目前的工資和福利也難發(fā)下去了。骨州粗合套本主its儼做糸戻5個(gè)裁盆巨承**飲本//【單選題】M■網(wǎng)中可以看出，李總和員工談判的結(jié)果是（）。雙贏雙輸—贏輸無(wú)法判斷［答案］B【単選題】不爲(wèi)于李總和員工的談判結(jié)果的特點(diǎn)的是（）。只有一方獲得好處雙方都堅(jiān)持各自立場(chǎng)雙方都沒有靈活性損害了雙方長(zhǎng)期關(guān)系［答案］A【單選題】Mi患在會(huì)上的表現(xiàn)可以看出他的談判風(fēng)格，他屬于（）的人。不喜歡挑戰(zhàn)優(yōu)柔寡斷專橫武斷消極自卑［答案］C【單選題】彖同談判風(fēng)格的人具有不同的特點(diǎn)，李總的談判風(fēng)格的特點(diǎn)是（）。尋求問題的解決真誠(chéng)坦率不知道想要什么不顧他人的感受［答案］D【單選題】備了解決該公司目前的難題，李總應(yīng)該重新與員工進(jìn)行談判。他可采取的控制談判進(jìn)程的技巧不包括（）。自我控制避重就輕不立即回應(yīng)處事果斷［答案］B幾個(gè)月之前，小李受公司委派，參加過一次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)如何主持會(huì)議以及如何使會(huì)議更為有效。盡管他喜歡這個(gè)培訓(xùn)課程，但卻覺得對(duì)他的工作沒有用處。就在上個(gè)月，小李作為事故調(diào)查團(tuán)一員參與一個(gè)很棘手的案件的審理。小李的職責(zé)之一是主持調(diào)査團(tuán)全體成員的討論。在成員的討論中，他過去學(xué)習(xí)過的培訓(xùn)課程突然出現(xiàn)在腦海里。結(jié)果，在兩天的討論會(huì)中，他幾乎用遍了那次培訓(xùn)中學(xué)到的各種技巧。從此以后，他一直在工作中使用這些方法，他認(rèn)為這個(gè)課程對(duì)他來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是太重要了。資料二：小王兩年前參加過一次培訓(xùn)，他覺得那次培訓(xùn)沒有任何效果，所以很久以來(lái)，他不參加任何的培訓(xùn)，認(rèn)為各種培訓(xùn)都是騙人的。況且自己每天都很忙，根本無(wú)暇關(guān)注這些。而面對(duì)新技術(shù)的出現(xiàn)，他認(rèn)為他現(xiàn)在根本就用不著培訓(xùn)，等以后再說(shuō)。隨著時(shí)間的流逝，小王發(fā)現(xiàn)自己的工作效率越來(lái)越低，他還驚奇地發(fā)現(xiàn)一些新員工的工作能力與他的工作能力差不多，甚至超過了他。這讓他非常不解。骨甲粗441為5個(gè)日??，*賓＜1幼本“做者憶峪障仲條使5個(gè)被盆甚承膚象敍本//【單選題】本凡的學(xué)習(xí)方式有很多種，小王學(xué)習(xí)的方式屬于（）。委托培訓(xùn)工作觀摩伙伴工作崗位輪換［答案］A【單選題】?星選擇的學(xué)習(xí)方式的主要適用范圍是（）o整個(gè)項(xiàng)目或全部任務(wù)額外的責(zé)任有針對(duì)性的活動(dòng)崗前培訓(xùn)在較長(zhǎng)的時(shí)間里熟悉新的角色和任務(wù)［答案］A【單選題】日?五要想改變現(xiàn)在的狀況，除了參加培訓(xùn)外，還可以通這除（）之外的學(xué)習(xí)方法來(lái)提高自己的能力。崗位輪換工作觀摩伙伴工作頭腦風(fēng)暴法［答案］D【單選題】備員工選擇合適的發(fā)展方法取決于多種因素，其中不包括（）。成員個(gè)人的技能水平領(lǐng)導(dǎo)者偏好在時(shí)間、工作、資金等方面支出的成本成員工作和學(xué)習(xí)的方法濬案］B【單選題】矣孑發(fā)展循環(huán)周期，說(shuō)法不正確的是（）。資源的可用性是影響發(fā)展方法選擇的因素之一發(fā)展循環(huán)周期的首要步驟是計(jì)劃學(xué)習(xí)和支持明確發(fā)展需求需要知道團(tuán)隊(duì)成員了解什么，在做什么發(fā)展循環(huán)周期的各個(gè)步驟在實(shí)踐中經(jīng)常融合在一起［答案］B4.有兩位年富力強(qiáng)又踏實(shí)勤奮的園長(zhǎng)，其中的一位可謂“夙興夜寐，中情烈烈”，事無(wú)巨細(xì)，必親自過問。他不讓下屬參與決策，命令下屬做他安排的所有事情，甚至學(xué)生上課時(shí)，他還在走廊里巡視，下午放學(xué)前，為了不讓老師、學(xué)生早退，親自坐鎮(zhèn)門房，被譽(yù)為“門房園長(zhǎng)”。這位園長(zhǎng)勤勞有余，卻忽視，幼兒園的根本任務(wù)，雖然教師隊(duì)伍素質(zhì)整體較高，但積極性卻很差。他雖含辛茹苦多年，幼兒園工作卻不見起色。另一位園長(zhǎng)除了勤奮之外還十分好學(xué)，不僅精通自己所學(xué)專業(yè)，而且能結(jié)合管理實(shí)踐去鉆研教育學(xué)、心理學(xué)、現(xiàn)代教學(xué)論，學(xué)習(xí)管理學(xué)和管理心理學(xué)知識(shí)。他還關(guān)心校內(nèi)外的各種信息，經(jīng)常和教師們一起討論各種教育思想，研討幼兒園辦學(xué)方向，率領(lǐng)教師從總結(jié)以往成功經(jīng)驗(yàn)入手，探索學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的規(guī)律，從而使各學(xué)科都創(chuàng)造出有自己特色的教學(xué)方法。在此基礎(chǔ)上，他又組織進(jìn)行評(píng)教評(píng)學(xué)、師生對(duì)話、分類指導(dǎo)、全面驗(yàn)收等活動(dòng)，形成一個(gè)以日標(biāo)管理為中心的教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)。在幼兒園管理上，他率領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員致力于幼兒園的整體改革，成立民主決策機(jī)構(gòu)，建立一套以崗位責(zé)任制為中心的評(píng)估、獎(jiǎng)懲體系，“職有專司，事有專責(zé)”，各項(xiàng)工作井然有序。幾年以后，幼兒園面貌煥然一新，教育質(zhì)量有了大幅度提高，而且在辦學(xué)上漸漸顯示出自己的特色，成為當(dāng)?shù)匾凰瞬毮康南冗M(jìn)幼兒園。【單選題】第-怯園長(zhǎng)不讓下屬參與決策，凡事必親自過問，這位園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）o命令合作授權(quán)參與濬案］A【單選題】弟-依園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式的適用范圍是（）。作決定前收集信息介紹任務(wù)目的緊急任務(wù)獲得解決問題的辦法［答案］C【單選題】第二怯園長(zhǎng)在摸索幼兒園教學(xué)方向時(shí)，時(shí)常和教師們一起討論、研討、探索。這位園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。引導(dǎo)說(shuō)服協(xié)商監(jiān)控

［答案］c【單選題】赦錚隊(duì)伍素質(zhì)整體較高，但積極性卻很差，為了改變這種現(xiàn)狀，第一位園長(zhǎng)應(yīng)采取（）的方式。A.低支持、指令