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文檔簡介

禮儀學(xué)習(xí)心得體會4篇禮儀學(xué)習(xí)心得體會1

由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色,部門主管為我們組織了一次“商務(wù)禮儀〞培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們學(xué)到了許多關(guān)于商務(wù)禮儀的學(xué)問以及商務(wù)禮儀的重要性,不僅拓寬了學(xué)問面,而且很多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。

我國是一個歷史悠久的文明古國,也有著“禮儀之邦〞的美稱,講“禮〞重“儀〞是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是祖先留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今日,禮儀不僅表達(dá)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮亮的時代內(nèi)涵。隨著人與人,國與國之間的交往日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。隨著“文明禮儀〞宣揚(yáng)活動日益深入,人們對禮儀學(xué)問的認(rèn)知也越來越多,對職業(yè)的需求也越來越劇烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求,也到達(dá)了空前的高漲。

商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù),比方索取名片:索取名片一是要能取過來,二是要給對方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅表達(dá)著個人的素養(yǎng),也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場合當(dāng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑〞,能夠特別有效地削減人與人之間的摩擦,最大限度的避開人際沖突,使商務(wù)場合的人際交往成為一件特別開心的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被敬重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氣氛,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反,可能會給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。

在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后,我恍然大悟,原來平常的工作和生活中我們有許多地方都做的不到位,從小小的微笑禮到文明用語,好像我們都有太多的忽視,比方平常生活中的'文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們似乎都沒有多加留意。

這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn),讓我受益匪淺。從個人的角度看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終到達(dá)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。以前,總是認(rèn)為自己服務(wù)的看法已經(jīng)很好了,素養(yǎng)比一般人也不差,但是聽完這次培訓(xùn)發(fā)覺差距還很大。今后我要依據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。

禮儀學(xué)習(xí)心得體會2

教師是人類靈魂的工程師,承當(dāng)著教書育人、為人師表的榮耀職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、學(xué)問淵博、風(fēng)度儒雅,穿著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會學(xué)習(xí)的楷模。在個人形象越來越重要的今日,教師應(yīng)具備怎樣的基本禮儀和素養(yǎng)?教師形象在教育中又具有怎樣的意義?如何以高素養(yǎng)的內(nèi)在素養(yǎng)〔修養(yǎng)、素養(yǎng)〕和外在素養(yǎng)〔儀表、儀容〕影響、教育學(xué)生?經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí),我有了深刻的認(rèn)識。教師禮儀將是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。

教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進(jìn)步的重要責(zé)任,承當(dāng)著教書育人、為人師表的榮耀職責(zé),教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會的楷模。語言是教師用來傳授學(xué)問和與學(xué)生溝通溝通的工具,是教師對學(xué)生“言傳身教〞的一種手段。金教授的講座讓我意識到,作為一名教師,應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心,去平等地對待每一個孩子,放下教師的架子,對學(xué)生真誠相待,去做學(xué)生的朋友,去敬重學(xué)生、關(guān)懷、愛惜學(xué)生。觀賞孩子們身上的閃光點(diǎn),從而推動孩子的進(jìn)展。蘇霍姆林斯基說:“人類有很多方面的品行是人生的頂峰,這就是一個人的自尊心。〞要想贏得學(xué)生的寵愛和敬重,首先要敬重和信任學(xué)生,并且要讓學(xué)生從心底里接受你的這份情感,只在口頭上說說確定是不行的,更重要的是在行動上要做到潤物細(xì)無聲。俗話說:精誠所致,金石為開。只要我們付出真愛,就肯定會獲得豐厚的回報(bào)。假如我們動不動就對他們挖苦、挖苦,使他們喪失上進(jìn)心,破罐子破裂,這樣反而起了相反的作用。我們應(yīng)當(dāng)實(shí)行表揚(yáng)這個,張揚(yáng)獨(dú)特,成效力大的尚方寶劍。這樣既愛護(hù)了學(xué)生的自尊心,又使學(xué)生看到了前途和期望。

“感人者,莫過于情〞,感情是人格力量的基礎(chǔ)。從教育心理學(xué)的角度出發(fā),情感在學(xué)習(xí)過程中起著十分重要的作用,它是信念的催化劑,我國教育家曾說過:“教育之沒有情感,沒有愛,就猶如池塘沒有水一樣。沒有水就不成為池塘,沒有愛,就沒有教育。〞因此,喜愛學(xué)生,敬重學(xué)生,信任學(xué)生,嚴(yán)格要求學(xué)生是教師道德威信形成的根本保證,學(xué)校教師只有以良好的感情,崇高的道德去關(guān)愛學(xué)生,才會激發(fā)學(xué)生主動向上的力量,受到學(xué)生的敬重與愛戴。假如教學(xué)中忽視了這種情感的關(guān)愛,就等于抽掉了教學(xué)的靈魂。教師在授課中的情感以及伴隨而發(fā)的語言,不僅能激活學(xué)生聽課的心情,而且能增添說理性,可以收到感人至深的效果。只有用發(fā)自內(nèi)心的真情實(shí)感去打動學(xué)生,感染學(xué)生,我們的學(xué)生才會愛我們,才會有進(jìn)步。

總之,教師要通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度,反映出對他人應(yīng)有的敬重,從而不但給學(xué)生以良好影響,同時也促進(jìn)全社會團(tuán)結(jié)互助,平等友愛,共同前進(jìn)的新型人際關(guān)系的形成。

禮儀學(xué)習(xí)心得體會3

通過了文明禮儀活動的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦,如今我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。

在生活中我會這樣做:上車時,我們都謙讓一點(diǎn),觀察老弱病殘主動讓座;在公共場所,不亂扔瓜皮果殼,不隨地吐痰,不破壞花草樹木,愛惜公物;在學(xué)校里,遵守規(guī)章制度,不為雞毛蒜皮的小事而爭吵,相互幫助,讓同學(xué)間相處得更團(tuán)結(jié)更和睦;在家里,我更要孝敬老人,敬重父母,主動幫助爸爸媽媽做些力所能及的家務(wù)。

總而言之,我要對比《文明禮儀教育讀本》,嚴(yán)格要求自己,改正自己的缺點(diǎn)。我愿“文明禮儀〞這棵種子,在我們的心里生根發(fā)芽,結(jié)出豐碩的果實(shí)。我們的環(huán)境就會變得煥然一新,我們的城市就會變得秀麗多姿,我們的家園就會變得和諧溫馨,期望禮儀之花開滿人們的心間。

禮儀學(xué)習(xí)心得體會4

隨著社會的進(jìn)步進(jìn)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不行缺少的部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問,對提高我們自身綜合素養(yǎng)具有重要的意義。

學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠且更加敬重他人。蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須奉獻(xiàn)你真誠的愛,學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉碲A得一個人的心。〞所以只有真誠待人才是敬重他人,只有真誠敬重,方能創(chuàng)造跟諧開心的人際關(guān)系,真誠跟敬重是相輔相成的。在生活中無論是什么場合,都是需要敬重的,因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)欲很劇烈好強(qiáng)的性格而吃過虧。

總結(jié)了一些道理,請切記三點(diǎn):給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永久留有余地。

我們不要因?yàn)樽陨韽男∩钤诔鞘卸懦鈴泥l(xiāng)村來到的同學(xué)們。因?yàn)槲覀兪瞧降?。敬重別人就是在敬重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,以身份地位權(quán)勢欺人,而是應(yīng)當(dāng)平等虛心對待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會,自己的素養(yǎng)也就在悄悄中提高了。我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題??礌顩r商量,與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕?。灰撔牡荒芫兄?jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。都說自信的人是最秀麗的。自信是有利心理健康的,對自己有自信了,才能做起事來如魚得水,得心應(yīng)手。自信是社交場合中一份很珍貴的心理素養(yǎng)。一個有充分自信念的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強(qiáng)者不自慚,遇到困難不氣餒,遇到羞辱敢于挺身還擊,遇到弱者會伸出救援之手;一個缺乏自信的人,就會到處碰壁,甚至落花流水。自信但不能自負(fù),自以為了不得、一貫自信的人,往往就會走向自

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