婦幼保健院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督檢查工作制度

婦幼保健院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督檢查工作制度1.引言為了提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平，保障患者權(quán)益，本制度制定，旨在加強(qiáng)對(duì)婦幼保健院醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督檢查，規(guī)范檢查工作流程，確保檢查結(jié)果的客觀(guān)、公正、透明。2.責(zé)任部門(mén)本制度適用于婦幼保健院全體醫(yī)務(wù)人員，主要由質(zhì)控科、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、藥劑科等相關(guān)部門(mén)共同負(fù)責(zé)。3.檢查內(nèi)容為貫徹國(guó)家及省、市有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)定、意見(jiàn)的計(jì)劃，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)醫(yī)療保健服務(wù)衛(wèi)生事業(yè)不斷地得到改進(jìn)，策應(yīng)國(guó)家和山東省婦幼保健事業(yè)改革，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督，制訂并執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督檢查工作制度。檢查內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：3.1臨床操作檢查醫(yī)務(wù)人員臨床操作是否規(guī)范、整潔、熟練、安全、有效，并要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按操作規(guī)程操作。3.2診療過(guò)程檢查醫(yī)務(wù)人員診療過(guò)程是否嚴(yán)格按照規(guī)定流程操作，是否遵守診療紀(jì)律、快速、準(zhǔn)確診斷，對(duì)待病情較重的患者是否及時(shí)轉(zhuǎn)診。3.3設(shè)施設(shè)備檢查醫(yī)務(wù)人員使用的儀器設(shè)備是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，是否有隱患，如有設(shè)備故障要及時(shí)維修或報(bào)廢。3.4醫(yī)療衛(wèi)生管理檢查醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是否端正，是否與患者溝通、交流順暢，是否嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，是否遵循醫(yī)院的規(guī)章制度。3.5醫(yī)療安全檢查醫(yī)務(wù)人員在診療過(guò)程中是否嚴(yán)格遵守醫(yī)療安全的規(guī)定，是否做到安全無(wú)事故、無(wú)差錯(cuò)。4.檢查形式對(duì)于醫(yī)院的質(zhì)量監(jiān)督檢查，一般采用“日查、周查、月查、季查、年查”的檢查形式，每月進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并落實(shí)整改措施。5.獎(jiǎng)懲措施對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要實(shí)時(shí)跟蹤并進(jìn)行整改，對(duì)于未經(jīng)整改或整改不到位、不到底等問(wèn)題的醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)根據(jù)情況采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，以此來(lái)激勵(lì)婦幼保健院醫(yī)務(wù)人員提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平。6.結(jié)論作為婦幼保健院醫(yī)務(wù)人員，我們應(yīng)牢記醫(yī)療服務(wù)的本質(zhì)，時(shí)刻保持勤勉、忠誠(chéng)、敬業(yè)的態(tài)度，提高醫(yī)療技術(shù)水平，嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)程和流程，為患者的健康服務(wù)，不斷地改進(jìn)工作流程和醫(yī)療保健服務(wù)衛(wèi)生事業(yè)的質(zhì)量。相信在全體醫(yī)務(wù)人員的共