電商運營總監(jiān)崗位職責

—電商運營總監(jiān)崗位職責電商運營總監(jiān)的崗位職責1

職責：

1、幫助總裁制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，銷售戰(zhàn)略，制定并組織實施完好的銷售計劃，領導團隊將計劃轉變?yōu)殇N售結果；

2、依據(jù)公司銷售目標，建立公司的營銷體系與渠道管理體系，負責組織實施市場調研、市場開拓、品牌建設與推廣工作，負責擴大市場份額，引導和掌握市場銷售工作的'方向和進度，完成銷售目標；

3、分解銷售任務指標，制定責任、費用評價方法，制定、調整銷售運營政策；

4、依據(jù)市場現(xiàn)狀，銷售動態(tài)以及存在的問題，作出具體分析并提出改進方案和措施；

5、負責執(zhí)行團隊的聘請、培訓、鼓勵方案，并按時跟進團隊成員的工作、培育情況；幫忙建立、補充、發(fā)展、培育銷售隊伍；

6、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；

7、建立客戶數(shù)據(jù)庫，了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求并進行分析，挖掘用戶需求，開發(fā)新的客戶和新的市場領域。

任職資格：

1、50歲以下，大專以上學歷，20XX年以上市場營銷工作經(jīng)驗，5年以上大區(qū)總監(jiān)營銷管理經(jīng)驗；

2、具有較強的市場開拓與銷售技能；有很好的人際資源。

3、組建和培訓團隊經(jīng)驗豐富，既往銷售業(yè)績良好；具有優(yōu)秀的領導力量，團隊管理力量，良好的溝通協(xié)調力量，卓越的談判力量，全局把握力量；

4、具備較強的時間管理力量和工作管理力量；

5、有阿里、百度、美團、美團等大型互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗，同時閱歷過該企業(yè)快速增長期者優(yōu)先考慮；

6、擁有較強的責任心、事業(yè)感；具有超強的自我驅動力量，能在承受壓力情況下接受挑戰(zhàn)，解決問題完成任務。

電商運營總監(jiān)的崗位職責2

職責

1、策劃推動公司電商運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行、完成公司的電商運營目標；

2、制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順當完成；

3、負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶著市場團隊完成公司整體的銷售目標；

4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研討等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽度；

5、管理、培育部門員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊。

任職資格

1、具有三年及以上電子商務（天貓、京東、唯品會、等平臺）的整體運營工作經(jīng)驗或勝利案例。

2、精通數(shù)據(jù)分析，產品規(guī)劃、具備較強的.規(guī)律思維、調研及數(shù)據(jù)分析力量；

3、很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領導力量，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能主動協(xié)作公司策略的規(guī)劃調整及實施；

4、熟識線上渠道的各種推廣手段及規(guī)章，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調各方面資源協(xié)作執(zhí)行。

5、有知名化裝品德業(yè)運營管理經(jīng)驗優(yōu)先錄用；

電商運營總監(jiān)的崗位職責3

1、依據(jù)目標市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，業(yè)務拓展和產品銷售的綜合推廣措施；

2、依據(jù)公司運營店鋪和產品特色，設計各項運營指標，如流量指標、會員注冊率指標、專題頁面點擊率指標、商品上架受歡迎度指標等等，并制定達成方案逐步跟進；

3、負責網(wǎng)店營銷過程中與其他媒介的`溝通，制定各種商務合作方案并監(jiān)控實施，同時制定商務活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳內容并實行多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站；

4、分析總結競爭對手，行業(yè)信息，公司產品信息等調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關依據(jù)；

5、負責維護大客戶關系及產品供應商渠道建設，保證網(wǎng)站產品供應、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產品供應鏈。把損耗和風險降到最低。

6、依據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源。

電商運營總監(jiān)的崗位職責4

職責

1、策劃推動公司電商運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行、完成公司的電商運營目標；

2、制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順當完成；

3、負責電商市場渠道的.規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶著市場團隊完成公司整體的銷售目標；

4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研討等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽度；

5、管理、培育部門員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊。

任職資格

1、本科以上學歷，電子商務、營銷相關專業(yè)；

2、具有電子商務（阿里.天貓、京東、唯品會、亞馬遜、當當?shù)染W(wǎng)購平臺）的整體運營工作經(jīng)驗及勝利案例，有知名服裝行業(yè)運營管理經(jīng)驗更佳，相同崗位任職經(jīng)驗三年以上；

3、精通網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析，具備較強的規(guī)律思維、調研及數(shù)據(jù)分析力量；

4、很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領導力量，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能主動協(xié)作公司策略的規(guī)劃調整及實施；

5、熟識線上渠道的各種推廣手段及規(guī)章，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調各方面資源協(xié)作執(zhí)行。

電商運營總監(jiān)的崗位職責5

1、負責公司亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運管理，并結合公司整體的業(yè)務策略推動品類發(fā)展；

2、制定團隊月、季、年度銷售目標，依據(jù)目標提出針對性的銷售策略，并可以帶著團隊落實執(zhí)行；

3、依據(jù)業(yè)績、市場反應等對運營、營銷工作進行監(jiān)督、掌握和績效評估，按時調整營銷策略，保證營銷目標的持續(xù)超預期達成；

4、針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調各方面資源協(xié)作執(zhí)行，按時跟進推廣；

5、負責協(xié)調溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調工作；

6、定期整理分析運營的.各項數(shù)據(jù)，按時撰寫運營分析報告

7、完成上級領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、本科及以上學歷，良好的英文讀寫力量，要求5年以上電商運營經(jīng)驗，其中3年以上管理經(jīng)驗

2、有亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運經(jīng)驗及品類運營經(jīng)驗

3、了解電子商務商業(yè)模式，有很強的市場敏感性和營銷策劃力量；

3、具有良好的團隊管理，培訓鼓勵和綜合協(xié)調力量，很強的目標管理力量和執(zhí)行力；

4、擅長數(shù)據(jù)分析，具備較強的規(guī)律思維、較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣力量

電商運營總監(jiān)的崗位職責6

職責：

1、負責公司電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略擬定及品牌建設規(guī)劃，負責制定年度經(jīng)營目標、費用預算及月度計劃（銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等）；

2、依據(jù)公司戰(zhàn)略目標制定公司電商渠道整體營銷推廣策略。按時把握電子商務的市場改變，結合公司戰(zhàn)略目標提出合適市場需求的可行性方案；

3、依據(jù)銷售數(shù)據(jù)，按時調整銷售策略，并依據(jù)各項分析按時調整和提出建議；

4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研討，提出應對措施；

5、對品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模板和流程；

6、負責電商平臺的管理和運營模式的完善，負責各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施；

7、分析并把握各種類型的客戶需求，針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出營銷改進措施方案；

8、對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調整，規(guī)劃產品線；依據(jù)公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存；

9、負責團隊組建管理和人員的培訓、指導，完成公司相關業(yè)績指標并能依據(jù)結果提出改善建議；

10、依據(jù)公司經(jīng)營方針和工程運營需要，合理設置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務流程，開發(fā)、培育和提升員工的專業(yè)力量及綜合力量，對員工進行績效管理，提升部門工作效率；

11、完成領導交辦的'其他工作。

崗位要求：

1、本科以上學歷，5年以上服裝品牌電子商務運營經(jīng)驗；

2、熟識電子商務網(wǎng)站（例如淘寶、天貓等）操作模式、管理規(guī)劃和流程，具備良好的溝通與團隊管理力量，能夠獨立組建團隊，制定銷售政策和管理制度；

3、有豐富的網(wǎng)絡渠道和媒介資源，能夠嫻熟運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作，熟識品牌在網(wǎng)絡平臺的建設和推廣模式；

4、具備良好的分析力量，擅長觀看詳情，有較強的市場感知力量，能夠敏銳的把握、預測市場和競爭者動態(tài)方向；

5、具有敏銳地洞察力及對數(shù)字敏感，能搜集信息并進行合理的整理和分析；

6、高度的責任感和敬業(yè)精神，以及對公司企業(yè)文化的認同感。

電商運營總監(jiān)的崗位職責7

1、此崗位為公司高管職位，幫助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)略，制定并組織本部門完好的銷售計劃，領導團隊將計劃變?yōu)殇N售結果。

2、負責管理運營部門阿里巴巴店鋪年度、季度目標完成進度，及部門預算；

3、負責運營部門年度、季度目標完成進度，及部門預算，管理并鼓勵以及制定健全的部門工作績效；

4、分解托管運營任務指標，制定責任、費用評價方法，制定、調整運營銷售政策。

5、建立和管理運營團隊，承接銷售部下放的托管客戶數(shù)，完成運營目標；

6、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估，確保運營安全實施；

7、接受公司總經(jīng)理布置的其他臨時性工作，幫助銷售部門進行運營客戶業(yè)務的溝通，促進成交，處理部門緊急發(fā)生的狀況；

8、依據(jù)公司及部門的'改變做出合理的績效管理制度，確保部門安全高效的完成工作。

電商運營總監(jiān)的崗位職責8

1、負責公司各電商平臺（天貓、京東、蘇寧、國美等）營運銷售管理工作，包括運營團隊管理、營銷活動管理，對電商平臺的運營及銷售目標負責；

2、負責制訂公司整體電商營銷戰(zhàn)略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系；

3、制定運營部的'月、季、年度銷售目標，依據(jù)目標提出針對性的銷售策略，并可以帶著團隊落實執(zhí)行；

4、各類節(jié)日產品促銷活動策劃，活動本錢與活動收益的計劃；

5、依據(jù)業(yè)績和市場反應等對運營、客服工作進行監(jiān)督、掌握和績效評估，按時調整營銷策略，保證銷售目標的持續(xù)超預期達成；

6、負責協(xié)調溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調工作；

7、負責組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行培訓、考核、鼓勵、團隊制度建設等各方面工作的布置，對團隊進行有效的鼓勵，提高團隊戰(zhàn)斗力。

電商運營總監(jiān)的崗位職責9

1、負責公司品牌全電商渠道平臺營運管理工作，規(guī)劃公司電商業(yè)務板塊，包括運營團隊管理、營銷活動管理，渠道平臺管理；

2、負責新品牌在電商渠道的整體規(guī)劃與拓展，推動新品在電商渠道的孵化、拓展與落地；

3、制定線上推廣方案，拓展和優(yōu)化引流渠道，完成流量引入目標，組織策劃網(wǎng)絡宣傳推廣活動，對線上各經(jīng)營指標進行分析評估，按時提出優(yōu)化改進方案，

4、熟識新媒體推廣方法，帶著團隊選擇有效適宜的方式進行電商業(yè)務拓展，如：小程序、內容營銷、社群運營等；

5、熟識強用戶增長、用戶裂變的規(guī)律，推動電商業(yè)務轉化和增長，組織落實運營計劃及量化目標；

6、結合市場行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的.產品策略、營銷及推廣策略搭配分析研討，提出應對措施；

7、負責本錢掌握，完成公司制定的業(yè)績目標、毛利率指標及費用掌握目標。

電商運營總監(jiān)的崗位職責10

1、擔當?shù)赇佭\營任務，對店鋪的整體業(yè)績負責。

2、負責制定渠道品類銷售策略、選品定量、促銷計劃、商品庫存等。

3、負責店鋪的推廣，包括站內及站外的推廣及流量轉化。

4、負責季度月度營銷策劃、活動報名、選品備貨、流量分解（付費、免費、自然）與投放等工作。

5、分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、閱讀量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案。

6、依據(jù)營銷策略，確認重點活動節(jié)點方案并落實執(zhí)行。

7、為品類銷售額、單品轉換率、活動售罄率指標負責。

8、其它公司交與的.臨時性部門工作。

電商運營總監(jiān)的崗位職責11

1、負責對經(jīng)營計劃目標進行分解，制定經(jīng)營計劃執(zhí)行方案，并組織落實；

2、組織制定運營流程、規(guī)章制度、執(zhí)行標準、服務標準，比督導執(zhí)行；

3、負責管理線上平臺（天貓、京東、PC/WAP官網(wǎng)、微信、app）的運營和后臺管控，并提出應對措施，推動整體的業(yè)績提升；

4、負責部門運營指標達成的策略分解、預算、鼓勵和需要的支持制定；

5、反應和搜集客戶線上體驗的`問題，優(yōu)化產品晉級；

6、負責優(yōu)化服務于客戶、分店、渠道的運營平臺和制定運營服務策略，包括門店的信息維護等。

電商運營總監(jiān)的崗位職責12

1、有贊店鋪運營規(guī)劃，制定拉新（吸粉）留存、轉化、復購、裂變、變現(xiàn)等核心運營環(huán)節(jié)的策略；

2、負責公司有贊店鋪日常運營，完成公司月度、季度銷售計劃；

3、負責店鋪日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、監(jiān)控，進行量化分析，提出針對性的運營思路和優(yōu)化策略；

4、負責統(tǒng)籌、策劃有贊店鋪的營銷活動，包括但不限于法定節(jié)假日、電商節(jié)日、店鋪節(jié)日的活動策劃和執(zhí)行。

5、負責公司產品的策劃與文案撰寫，創(chuàng)作好玩有料好玩的劇本，對自媒體有較好的理解，能夠精確把握觀看者的'心態(tài)；

6、富有創(chuàng)意，具有良好的文字撰寫、圖片及視頻處理力量；

7、嫻熟把握微信、微博、小紅書、抖音等的增粉量、互動、點贊等平臺運營數(shù)據(jù)，充足開掘和分析用戶喜好，對熱點話題、新聞大事具有肯定敏感性；

8、關注和分析同類型賬號，開拓更多渠道資源，幫忙微信賬號運營；

9、具有良好的執(zhí)行力及團隊協(xié)作力量，可承受肯定的工作壓力。

10，具有較強的人際溝通力量、團隊協(xié)作力量、分析與解決問題的力量。

電商運營總監(jiān)的崗位職責13

電子商務運營總監(jiān)崗位職責

1.負責組織公司各信息化模塊的調研。

2.工程信息系統(tǒng)框架的規(guī)劃和設計，制定系統(tǒng)規(guī)劃方案、可執(zhí)行方案及預算。

3.產品、物流、銷售信息平臺的運營管理。

4.負責信息部門各項管理制度、流程、標準的建立并執(zhí)行。

5.全面協(xié)作總經(jīng)理工作，完成公司利潤指標。

權責范圍

其權力范圍主要是：

1、對公司的生產經(jīng)營有計劃權、建議權、拒絕權、調度權；

2、對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權；

3、對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導權和考核權；

4、對總經(jīng)理決策有建議權。

其責任范圍主要是：

1、對公司年度生產經(jīng)營計劃的完成負有組織與協(xié)調責任；

2、對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負有組織、推動、執(zhí)行責任；

3、因調研信息嚴峻失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經(jīng)濟責任和行政責任。

任職要求

1、教育背景：管理類相關專業(yè)本科以上學歷。

2、培訓閱歷：受過管理學、財務管理、企業(yè)運營管理、領導藝術、生產作業(yè)管理等學問培訓。

3、經(jīng)驗：5年以上工作經(jīng)驗，4年以上高級管理經(jīng)驗。

4、技能：出眾的領導管理才能和良好的商業(yè)理念；

5、具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃力量和良好的溝通技巧；能與政府、企業(yè)高層人士廣泛接觸，并深化溝通；較強的規(guī)律思維力量；較強的英文聽、說、寫力量及嫻熟的計算機應用及操作力量；

6、獨特特征：辦事認真嚴謹；追求勝利，精力充分，可以承受較大工作壓力。

電商將來發(fā)展趨勢

一、智能化趨勢

可視為電商在縱向上的發(fā)展。伴隨軟硬件技術的迅猛提高，電商網(wǎng)站規(guī)模不斷增大與消費者需求日益獨特化之間的沖突可有望得到解決。“智能化虛擬導購機器人”在將來的網(wǎng)站中可以依托云計算等技術對網(wǎng)站海量數(shù)據(jù)資源進行智能化處理，從而完成為消費者提供更加人性化的服務。同時，利用智能技術人們能夠完成多種跨平臺信息的更為有效迅捷的融合，例如依據(jù)網(wǎng)民消費者在操作過程中所表現(xiàn)出的操作特性以及從外部數(shù)據(jù)庫中調用的消費者歷史操作資訊，然后有針對性地生成優(yōu)化方案，按時快速滿意消費者的.獨特化即時需求，最終提高消費體驗，增大消費轉化率，增加消費者滿意程度及網(wǎng)站黏性。在B2B領域，信息也將依托智能技術而進一步商品化。各種信息將會被更加智能化地搜集和整理，以便被商業(yè)用戶所定制。智能化數(shù)據(jù)分析功能可幫忙商業(yè)客戶從簡潔的數(shù)據(jù)處理業(yè)務提升到智能的數(shù)據(jù)庫挖掘，為企業(yè)提供更有價值的決策參考。

二、延展化趨勢

可視為電商在橫向上的產業(yè)拓展。電商將從目前的集中于網(wǎng)上交易貨物及服務，向行業(yè)運作的各環(huán)節(jié)領域擴展和延長。在企業(yè)內部，電商元素將浸透到企業(yè)管理、內部業(yè)務流程；在外部產業(yè)群領域，電商的發(fā)展將激活和帶動一系列上下游產業(yè)如結算、包裝、物流配送、基于位置服務等領域的發(fā)展。此外還將引導周邊相關產業(yè)的創(chuàng)新與晉級，如利用智能化遠程水電煤表進行遠程自動查表與收費。而這些創(chuàng)新反過來又將促使電商模式的不斷晉級拓展。

三、標準化趨勢

電商市場將進一步得到健全和標準。商品與服務的提供方在售前的貨源品質保障、售中的宣傳推介、和售后的服務兌現(xiàn)等方面將伴著市場完善和相關法律及獎懲措施的出臺而變得更加標準自律。不但像當前在淘寶、拍拍等普遍存在的假冒偽劣商品在將來的生存空間越來越小，而且伴著地球環(huán)境的不斷惡化和社會價值的逐步轉變，環(huán)保低碳的共識將會在消費者之間慢慢產生，進而影響到電商領域，將環(huán)保等理念融入到行業(yè)中來。在這一進程中，一些相關法令制度的公布，將迫使著電商業(yè)者們通過標準化運營來取得競爭優(yōu)勢。

四、分工化趨勢

伴隨電商在橫向縱向領域不斷發(fā)展的進程中，越來越多的專業(yè)服務型網(wǎng)站將填充在整個電商行業(yè)鏈條的各中間環(huán)節(jié)，將會顯現(xiàn)越來越多像如今的返利網(wǎng)、最低價網(wǎng)這類處于消費者和電商網(wǎng)站兩個鏈環(huán)之間進行專業(yè)化資源對接的網(wǎng)站，在諸多中間環(huán)節(jié)如網(wǎng)站與物流之間，與廣告推廣之間，與銀行支付系統(tǒng)之間都將顯現(xiàn)專業(yè)化的分工機構來提升整體行業(yè)鏈條的效率、降低系統(tǒng)本錢。這類網(wǎng)站在功能和應用方面都將會不斷進行創(chuàng)新。

五、區(qū)域化趨勢

由于我國經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，地區(qū)生活水平、自然條件、風俗習慣、教育水平的差異，導致了網(wǎng)民結構的差異性，這必將在網(wǎng)絡經(jīng)濟和電子商務發(fā)展中表現(xiàn)出區(qū)域差異。以當前快速發(fā)展的團購類網(wǎng)站為例，在美團網(wǎng)、拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)等團隊的運營力量中區(qū)域化經(jīng)營都表現(xiàn)出了不行替代的重要性。將來電商服務從板塊式經(jīng)營模式向細分市場模式發(fā)展，更加符合和貼近當?shù)厣盍晳T的本地化電商模式將會層出不窮，各個區(qū)域群體的獨特化需求將會得到滿意