《管理學》配套課件-第10章-管理大未來

第十章管理大未來新視野·高等院校工商管理系列教材第一節(jié)跨文化管理第二節(jié)學習型組織第三節(jié)風險管理第四節(jié)知識管理第五節(jié)未來管理第六節(jié)管理新知引導案例—文化差異帶來的思考10.1跨文化管理跨文化管理理論新視野·高等院校工商管理系列教材六大價值取向西方文化中國文化對人性的看法性本善和性本惡的混合體善或惡，很難改變?nèi)藗兣c外部環(huán)境的關系人是自然的主人，自然可以被征服和諧并存，受制于自然人們與其他人的關系(等級)個體主義集體主義(重視等級)行動取向重視做事或行動重視存在人們的空間觀念個人、隱私公共人們的時間觀念未來/現(xiàn)在，一個時間做一件事過去/現(xiàn)在，同時做多件事

從六大價值取向理論看中西方文化的差異

10.1跨文化管理新視野·高等院校工商管理系列教材跨文化管理理論維度分數(shù)高的國家(地區(qū))代表分數(shù)低的國家(地區(qū))代表權利差距法國、西班牙等歐洲國家美國、英國等不確定性回避希臘、葡萄牙等美國、香港、新加坡個人主義/(集體主義)美國、英國等香港、臺灣、韓國等亞洲國家(地區(qū))男性化/(女性化)日本、奧地利等丹麥、荷蘭、瑞典等長期目標/(短期目標)日本等新加坡、香港等不同國家(地區(qū))在五個維度上的差別10.1跨文化管理跨文化管理的一般流程新視野·高等院校工商管理系列教材10.1跨文化管理跨文化管理的原則新視野·高等院校工商管理系列教材（1）因地制宜原則（2）可行適宜原則（3）系統(tǒng)整體原則（4）平等協(xié)調(diào)原則（5）文化滲透原則（6）要相互了解、尊重、信任（7）注重企業(yè)的長遠發(fā)展10.2學習型組織學習型組織的含義新視野·高等院校工商管理系列教材10.2學習型組織學習型組織的特征新視野·高等院校工商管理系列教材10.2學習型組織組織學習的內(nèi)容新視野·高等院校工商管理系列教材1．系統(tǒng)地解決問題2．試驗3．從過去的經(jīng)驗中學習10.2學習型組織學習型組織的核心因素新視野·高等院校工商管理系列教材第一項修煉，自我超越。第二項修煉，心智模式。第三項修煉，建立共同愿景。第四項修煉，團體學習。第五項修煉，系統(tǒng)思考。10.3風險管理風險管理理論新視野·高等院校工商管理系列教材（一）早期風險管理理論1．馬柯維茨的均值——方差理論2．Downside-Risk方法與哈洛資產(chǎn)配置理論3．資本資產(chǎn)定價模型(CAPM)4．期權定價理論（二）現(xiàn)代風險管理理論1．風險價值VaR模型2．整體風險管理理論TRM(TotalRiskManagement)10.3風險管理風險管理方法新視野·高等院校工商管理系列教材10.3風險管理風險管理的基本流程新視野·高等院校工商管理系列教材10.3風險管理風險的測量與轉移新視野·高等院校工商管理系列教材保險（insuring）套期保值（hedging）風險分散化（diversifying）風險轉移的方法：10.3風險管理全面風險管理（ERM）新視野·高等院校工商管理系列教材10.4知識管理知識管理的產(chǎn)生新視野·高等院校工商管理系列教材

研究表明，隱藏在能力背后，決

定企業(yè)能力的是企

業(yè)的知識。10.4知識管理知識管理的內(nèi)涵新視野·高等院校工商管理系列教材10.4知識管理知識管理的內(nèi)容新視野·高等院校工商管理系列教材10.4知識管理知識管理的三大要素新視野·高等院校工商管理系列教材知識的獲取知識的總結信息的挖掘知識的創(chuàng)造知識的完善其它手段知識的表示知識的模塊化知識的顯性化知識的本體化知識的標準化知識的關聯(lián)化(Map)知識的應用知識的共享人機協(xié)同輔助創(chuàng)新輔助設計輔助寫作智能檢索/問答10.5未來管理剛性管理新視野·高等院校工商管理系列教材

剛性管理是指管理者根據(jù)成文規(guī)范，依靠組織職權進行程式化的管理。以泰勒為代表的科學管理理論10.5未來管理剛性管理新視野·高等院校工商管理系列教材優(yōu)點：①便于協(xié)調(diào)員工個體及員工與組織之間的關系，維持組織正常的工作秩序。②易于訂立工作標準，進行工作績效考核。③計算機技術、網(wǎng)絡計劃技術等現(xiàn)代管理技術的運用使企業(yè)管理更加有效。缺點：①降低了組織活動的靈活性。②限制了員工的積極性和創(chuàng)新能力的發(fā)揮。③工作不易達到高標準。

10.5未來管理柔性管理新視野·高等院校工商管理系列教材優(yōu)點：①柔性管理能滿足員工的高層次需要，激發(fā)員工的工作動機。②使員工能做出超常的工作成就。③形成集體主義和相互協(xié)作精神。缺點：①缺乏嚴格的組織職責分工。②缺乏明確的工作標準，工作成績和效率不易考核。10.5未來管理柔性管理——未來管理的發(fā)展趨勢新視野·高等院校工商管理系列教材柔性管理能激發(fā)人的創(chuàng)造性。柔性管理能適應瞬息萬變的外部經(jīng)營環(huán)境。柔性管理能滿足柔性生產(chǎn)的需要。柔性管理成為發(fā)展趨勢10.6管理新知新理論新視野·高等院校工商管理系列教材

隨著科學、技術的高速發(fā)展，管理學領域受到巨大的影響。隨即出現(xiàn)了一大批基于計算機等技術的新理論。

比如：IMC、CAM、CRM、CAD、MIS、JIT、CI、TOC、CC、EOC、MRP、BI、MRP－II、SCM、ERP、PDM、PLM、TQC、BPR等。新視野·