關(guān)于服裝店的管理制度（3篇）

第4頁共4頁關(guān)于服裝店的管理制度一.導(dǎo)購職責(zé)：1.導(dǎo)購應(yīng)認(rèn)同本店的管理辦法及獎罰措施，以本店為榮，自覺維護(hù)本店的榮譽(yù)、形象和利益。2.因本著多勞多得，不勞不得，用心血、汗水和智慧換取財富。3.導(dǎo)購人員應(yīng)互相幫忙、團(tuán)結(jié)，相互監(jiān)督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任務(wù)，不可互相推諉扯皮。4.導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝。5.每一天兩次大掃除，早晚各一次，營業(yè)時間內(nèi)持續(xù)店里、店外干凈衛(wèi)生。6.不可遲到、早退、曠勤，請假需提前一天經(jīng)店長和公司批準(zhǔn)后方可請假，周六日和節(jié)假日、活動期間不可請假，必要時上通班（算加班），不可兩人同時請假。7.營業(yè)時間導(dǎo)購不可談?wù)撍绞隆⑽麘?、聊天，串崗?.每星期一、五模特衣服更換一次，隔周星期一高柜貨物調(diào)換一次。9.待客須熱情，微笑傾聽，耐心周到引導(dǎo)。10.請節(jié)約用電，店長要記錄當(dāng)月電表的起止數(shù)字。11.導(dǎo)購每月須盤點(diǎn)貨物，若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠，由導(dǎo)購按貨品零售價每人賠償，導(dǎo)購移交貨時需檢查核驗(yàn)無誤。12.若導(dǎo)購辭職，須提前一個月告知店長和公司，店長和公司同意后方可辭職。13.導(dǎo)購應(yīng)熟練掌握店內(nèi)每一款產(chǎn)品的設(shè)計理念、優(yōu)點(diǎn)、面料構(gòu)成、上身效果、適應(yīng)人群、庫存狀況等，做到有條有理的向顧客介紹產(chǎn)品。14.工作期間不可化濃妝，只可化淡妝，穿著得體，做到大方樸素。15.導(dǎo)購員應(yīng)絕對服從店組長的監(jiān)督指導(dǎo)，管理與安排。有狀況時，事后說明。16.無論什么狀況都不能夠與顧客發(fā)生爭吵，惡語相加，一旦有類似事情，立即開除并扣發(fā)所有工資。17.導(dǎo)購員在上崗前應(yīng)放下所有的煩惱，雜念，全身心投入工作。不可帶著情緒上班。18.導(dǎo)購員應(yīng)保守本店的一切秘密，不向任何人透露（包括父母兄弟姐妹和親朋好友）包括：日、周、月、季、年的營業(yè)額;活動中的任何細(xì)節(jié)和要求以及活動方案;貨品的折扣;一切對本店不利的言語和行為等應(yīng)保守秘密的事情和行為。19.每一天都有當(dāng)日的工作總結(jié)，包括：好的方面，不足的方面，存在的問題，改善措施。20.沒有顧客時要熟悉庫存，鉆研貨品賣點(diǎn)，整理貨品擺放。____對來訪的朋友親戚只可簡單問候交流，時間不可超過兩分鐘，更不可留在本店。____本店員工拿新款，在貨源充足的狀況下，可享受8折優(yōu)惠。其他人員8.5折。23.導(dǎo)購員應(yīng)每一天背誦專柜內(nèi)每一款產(chǎn)品的庫存和尺碼，做到準(zhǔn)確無誤。店組長不定時抽查，每周至少三次，記錄在案。24.導(dǎo)購員不論在干什么，都要時刻注意店內(nèi)狀況。如果有顧客瞭望或進(jìn)入，應(yīng)先問候或妥善處理后，再進(jìn)行。三.店進(jìn)銷存管理1、日銷單：售貨小票要規(guī)范填寫，及時上賬;個人要有每日銷售記錄;2、每月進(jìn)銷存表：組長要負(fù)責(zé)安排，按店規(guī)定日期盤點(diǎn)貨物并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)日要查清。3、進(jìn)貨單：要規(guī)范填寫，當(dāng)事人簽字，及時報本店主管人員。4.每日來貨和返廠，當(dāng)事人要詳細(xì)記錄并簽字，記錄單永久保留。五.重罰以下現(xiàn)象1.試衣間內(nèi)要整潔，拖鞋擺放不整齊，梳子有污垢，發(fā)現(xiàn)一次罰____元。____日銷單要每日上帳（因休班或特殊原因，最遲不能超過兩天）發(fā)現(xiàn)一次罰____元。3.每月沒有按時盤點(diǎn)完的罰組長____元，組員____元。4.因不遵守店面規(guī)定，給店面造成不良影響，被通報和罰款的，一次罰____元。5有不團(tuán)結(jié)、爭吵、打鬧、慪氣等不良行為的雙方當(dāng)事人每人____元。關(guān)于服裝店的管理制度（二）1.上班時統(tǒng)一佩戴工作牌（要求上交相片，立刻制作），穿店內(nèi)樣衣營業(yè)。（可選取庫存較多的款式作為樣衣穿著）2.隨時持續(xù)店內(nèi)外衛(wèi)生狀況（店內(nèi)地面放包裝袋的促銷手段除外），隨時對店內(nèi)服裝進(jìn)行整理擺放（做到清潔整齊，美觀大方，便于選購）。3.上班時持續(xù)精神飽滿，不允許無精打采。4.顧客進(jìn)入商店，營業(yè)員務(wù)必主動招呼客人。顧客離開時，說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。5.在銷售過程中，每位店員都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠.6.工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時（如沒扣眼，斷線，線頭過多，破洞等），能自行修復(fù)的能夠自行修復(fù)。若確實(shí)不能修復(fù)的嚴(yán)重問題產(chǎn)品，需隔離放置，由公司統(tǒng)一處理。5.注意辯認(rèn)假幣，如收取假幣將自行承擔(dān).6.店內(nèi)有顧客及生意時盡量不要接私人電話，上班絕對不允許玩手機(jī)信息，QQ信息聊天.7.收銀差錯時，應(yīng)及時改正，并說明原因，無理由差錯（數(shù)額多與少同等計賠）。8.填寫報表每賣出____條褲子都要在報表內(nèi)準(zhǔn)確記錄。當(dāng)日下班時，總結(jié)報表內(nèi)當(dāng)日總銷售額，各人銷售額及男褲與女褲各自的總銷售額。9.下班前做好安全檢查工作，注意切斷音響燈光電源，關(guān)好門窗，杜絕隱患，確保商店及貨品安全。店長工作職責(zé)1.店長在每一天____點(diǎn)之前到銀行上交前一日門店銷售現(xiàn)金，并兌換第二天備用零錢2.店長要對店鋪的行勢進(jìn)行分析，并同員工共同查找不利因素，及時做出每一天店內(nèi)工作心得和月總結(jié).3.店長需協(xié)助上級人員共同制定每月的銷售目標(biāo)。并依此制定店內(nèi)每周每日的銷售目標(biāo)，嚴(yán)格同營業(yè)員一齊完成每日銷售目標(biāo)。對于未能完成當(dāng)日銷售計劃的，需要及時找出原因并調(diào)整工作方法。宣布昨日營業(yè)額\\達(dá)成率\\今日營業(yè)指作息時間各連鎖店每一天早8：30準(zhǔn)時營業(yè)，晚21：00打佯.時間上的輪休設(shè)定：由各店店長依據(jù)季節(jié)和門店銷售狀況確定好和店內(nèi)店員的時間輪休狀況。將確認(rèn)后的輪休時間上報備案，并依此嚴(yán)格做好考勤工作。特殊狀況提前報告。各連鎖店每人每月規(guī)定休息____天（需休息時應(yīng)提前說明，以便排班），如放下休息，則另獎____元/天，如超過____天，則扣____元/天，超過____天須提前申請.因個人原因辭職的，應(yīng)提前____天說明原因，本店將對其工資及提成獎全額發(fā)放，對____天內(nèi)突然提出辭職的，公司只發(fā)基本工資，當(dāng)月提成獎作自動放下.衛(wèi)生要求由當(dāng)日衛(wèi)生值班人負(fù)責(zé)當(dāng)日店內(nèi)及店門前區(qū)域衛(wèi)生狀況。（各店長安排店內(nèi)值班狀況，各店店內(nèi)清掃工具不全的，將由公司統(tǒng)一購買）關(guān)于服裝店的管理制度（三）1）工作時需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，帶給優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。2）務(wù)必遵守勞動紀(jì)律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。3）潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點(diǎn)，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。4）未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。5）工作時，要持續(xù)口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。6）嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。7）不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，務(wù)必尊重上司。8）工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。9）工作時間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。10）工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。11）穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。12）嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴(yán)厲處罰。13）工作時間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。服裝店店員培訓(xùn)和管理一每個企業(yè)都有自己的一套管理方式，但也有共同點(diǎn)就是要體現(xiàn)出品牌形象，店員要團(tuán)結(jié)，服裝要統(tǒng)一，品牌形象不僅僅要體現(xiàn)，還要有待提高，從店員的思想，文化和素質(zhì)去管理。二為了促進(jìn)店員的工作熱情，能夠采取提成分割法，首先是個人提成，以萬為單位逐漸提升提成。比如一萬以下的提成是____%，兩萬以下的提成是ahsrst。三萬以下是____%這樣逐漸上漲。其次把員工可分兩到三個小組，來一個團(tuán)體提成，這樣能促進(jìn)員工團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊精神。三能夠一開票的形式，每個員工設(shè)置一個自己的代號，在開票的時候簽入自己的代號，到月底能夠按小票來算個人的提成服裝鞋帽店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn)，一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案，但因?yàn)楹鲆暳说陠T管理，在零售方案實(shí)施的過程中并不能到達(dá)預(yù)期的效果。所以說員工是企業(yè)的根本，吸引好的員工就顯得死對頭重要。當(dāng)服裝零售店收到了應(yīng)聘人員的個人材料之后，通常要選取必須的測試方法包括筆試工，作為選取應(yīng)聘人員的基本依據(jù)。店員的招聘的方法包括筆試，作為選取應(yīng)聘人員的基本目的是測試應(yīng)聘人員的知識水平與一般潛力（如感知、記憶、思維、想像、語言、概括、創(chuàng)造等），面試的主要目的是測試應(yīng)聘人員的應(yīng)聘動機(jī)、個人品質(zhì)（如精社面貌、儀表、性格、誠實(shí)性、價值觀等）及從事零售工作的專業(yè)潛力（如待人接物的潛力、觀察潛力）等每一天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點(diǎn)，店員務(wù)必有充沛的精力、良好的人際互動潛力與高尚的職業(yè)道德，才能向顧客帶給滿意的服務(wù)。因此在選聘店員時，需要考察應(yīng)聘人員以下幾個方面的素質(zhì)：（1）身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點(diǎn)，對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面就應(yīng)有個性要求。（2）個性。主要從應(yīng)聘人員的一般潛力、氣質(zhì)、性格等方面考察，對店員的基本要求包括：好學(xué)上進(jìn)、思維靈活、觀察潛力強(qiáng)、溝通潛力強(qiáng)、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實(shí)、工作細(xì)心和而心。（3）工作潛力。對工作潛力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進(jìn)行。員工是店鋪的生命力，一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工就應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)，較強(qiáng)的工作潛力以及完美的個性吸收優(yōu)秀的營業(yè)員加盟內(nèi)衣企業(yè)吸收優(yōu)秀的營業(yè)員加盟，依筆者看，有二種路徑。一是吸收具有推銷潛能的人材。這類人材，具有可塑性強(qiáng)與悟性高的特點(diǎn)（這點(diǎn)要求企業(yè)的人力資源部門在招聘時，能發(fā)覺其銷售潛能，以及具有相應(yīng)的文化水平）。招聘這些人員之后，進(jìn)行系統(tǒng)的公司的營銷政策與產(chǎn)品知識方面的培訓(xùn)，能使其迅速上手。筆者原在一家內(nèi)衣公司，招聘的終端銷售人員，都是具有中專以上的文化水平，普遍具有親和力、敏捷伶俐的特點(diǎn)。招進(jìn)來之后，進(jìn)行為期一個月的培訓(xùn)。先全部下放到車間，先了解企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，工藝要求。后期培訓(xùn)主要是進(jìn)行營銷知識的培訓(xùn)，然后投放于市場，對市場銷售額提升起到?jīng)Q定性的作用。二是吸收行業(yè)內(nèi)的營業(yè)員，這類人材因?yàn)榫哂胸S富的經(jīng)驗(yàn)，只要熟悉企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)之后，就能夠進(jìn)入崗位。內(nèi)衣專賣店的營業(yè)員，因?yàn)槠淦鸬揭环N導(dǎo)購性的購物作用，所以，對這方面的人材也有別于從事其他服裝類的人材，要求更高更嚴(yán)一些。因?yàn)?，營業(yè)員在引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行內(nèi)衣選購時，務(wù)必掌握其身體特征，包括其三圍尺寸，以及購買內(nèi)衣的基本需求。在這時，營業(yè)員務(wù)必對消費(fèi)者的購買行為進(jìn)行知識指導(dǎo)，才能使消費(fèi)者購買到稱身的內(nèi)衣。所以，能夠引進(jìn)優(yōu)秀的營業(yè)員加盟企業(yè)，是企業(yè)倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，也是促進(jìn)企業(yè)銷售額的關(guān)鍵。營業(yè)員的培訓(xùn)企業(yè)在招進(jìn)營業(yè)員類的人材之后，為了讓其更好地為消費(fèi)者帶給服務(wù)，需進(jìn)行一個系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提升營業(yè)員的專業(yè)知識及銷售技巧知識。對營業(yè)員的培訓(xùn)，有以下幾種方式。（1）、常規(guī)式培訓(xùn)常規(guī)式培訓(xùn)一般是基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，分二大塊，一類是產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，包括內(nèi)衣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、款式、型號、身圍的度量方法、胸圍的穿著方法、內(nèi)衣的洗滌方法、內(nèi)衣的折疊及保存方法、以及內(nèi)衣或美體內(nèi)衣（美體內(nèi)衣包括調(diào)整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣）的原理及特點(diǎn)等內(nèi)衣基本知識的培訓(xùn)。透過這些培訓(xùn)，能使?fàn)I業(yè)員有針對性地對顧客進(jìn)行個性化的購買引導(dǎo)。二是銷售技巧的培訓(xùn)。目前的內(nèi)衣品牌，個性是國內(nèi)的二線品牌，其品牌的知名度與產(chǎn)品款式基本上都差不多。在這種狀況下，內(nèi)衣企業(yè)想得到更大的市場額份，只有靠終端的銷售，以終端致勝。這樣，在終端渠道中，營業(yè)員的銷售技巧尤為重要。銷售技巧的培訓(xùn)，主要包括在營業(yè)中的銷售態(tài)度、銷售時的規(guī)范用語，以及如何理解顧客的投訴等銷售策略的培訓(xùn)。透過加強(qiáng)培訓(xùn)，能使?fàn)I業(yè)員有效地掌握日常銷售管理以及處理突發(fā)事件。（2）、情景式培訓(xùn)情景式培訓(xùn)也叫模擬培訓(xùn)。一般要求在公司的展廳，由一組營業(yè)員扮演消費(fèi)者，再由營業(yè)員向其推銷產(chǎn)品。情景式培訓(xùn)主要是銷售現(xiàn)場情景的再現(xiàn)，這種培訓(xùn)方式包括內(nèi)衣的陳列（是按款式陳列還是按顏色陳列）、店鋪氛圍的布置、以及如何接待顧客、在推銷產(chǎn)品應(yīng)注意的問題、如何引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行選購內(nèi)衣等方面的培訓(xùn)。透過這類培訓(xùn)，能使?fàn)I業(yè)員熟練地掌握銷售技巧。營業(yè)員的日常工作管理·按時提前上班，營業(yè)員一般需在規(guī)定的時間內(nèi)提前半個小時上班，以做好全賣場的清潔工作?！こ掷m(xù)點(diǎn)鋪、層板、層架、地整齊清潔?！さ觊L開早會，總結(jié)昨日的工作狀況，以及在銷售過程中遇到的問題，并將當(dāng)天的工作計劃交待清楚?！ふ碡浖艿膬?nèi)衣，盤查貨品是否與前晚相符?！z查店鋪區(qū)貨品的質(zhì)量，確保無次貨，無打錯價?！⒀a(bǔ)充款按陳列方式擺置到相應(yīng)的位置?！みM(jìn)入銷售工作狀態(tài)，并隨時整理貨架上的物品?！ふJ(rèn)真開出銷售小票，確保資料準(zhǔn)確無誤。·按要求認(rèn)真填寫各種表格與單據(jù)。·收集顧客的提出的意見與推薦信息，以歸納匯總上報到公司的營銷部門。·協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內(nèi)的個性要求?！そ唤?班時要將當(dāng)日發(fā)生的事情交待清楚，并清點(diǎn)貨品。·清點(diǎn)貨品，及時填寫補(bǔ)貨單，補(bǔ)齊貨品?！そ唤忧宄笙掳?。營業(yè)員的銷售流程第一步：了解顧客之需：了解顧客的需要是帶給有針對性服務(wù)的前提，因此，營業(yè)員需具備敏捷的感應(yīng)潛力，適時地向顧客推銷適宜其身材特征的產(chǎn)品。第二步：正確測量尺寸：正確測量客人的身材尺寸。女性的身材經(jīng)常有微妙的變化，營業(yè)員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。第三步：選取內(nèi)衣的尺寸：根據(jù)測量的尺寸結(jié)果，推薦適合顧客正確、適宜的款式。尺寸與款式不適合時，使女性消費(fèi)者的體形容易變形，因此，務(wù)必教導(dǎo)顧客選取適宜的款式。第四步：試穿：顧客挑選到心儀的款式之后，營業(yè)員必須要讓其試穿，只有在顧客試穿之后才能真正了解到款式是否適合。第五步：使用方法：推薦給顧客后，為了讓客人長期消費(fèi)其內(nèi)衣品牌的產(chǎn)品，必須要正確的指導(dǎo)使用方法及各種保養(yǎng)注意事項(xiàng)。營業(yè)員的銷售要訣微笑服務(wù)：倡導(dǎo)微笑服務(wù)，能使拉近顧客與營業(yè)員之間的感情，以容造一個簡單的購氣環(huán)境，使消費(fèi)者有一種賓至如歸的感覺。這樣，也能構(gòu)成良好的口碑效果，以微笑服務(wù)吸引消費(fèi)者再次消費(fèi)，也能吸引其他的消費(fèi)者過來。適時的贊美：顧客的身材都有美丑的一面。營業(yè)員在向顧客推銷款式時，適時地對顧客身材完美的一方面進(jìn)行贊美，能起到事半功倍的效果。投其所好，才能贏得顧客的青睞，以及在消費(fèi)時帶來愉悅的享受。了解顧客的購物心理：有的放矢，方能贏得消費(fèi)。服裝已漸漸地擺脫遮丑避寒的初級功能，向塑造美麗身材的高級功能轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)性盡管各有不同，但都不會偏離塑造美的這一共性。因此，營業(yè)員在接待顧客時要善于察言觀色，了解顧客性格，探知顧客的愛好，向顧客推銷適合的產(chǎn)品與款式。在倡導(dǎo)以終端致勝為主要銷售策略的這天，如何建立起一支具有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍，是企業(yè)營銷策略中的重中之重。挑選到適宜的銷售人才，是組建這支隊伍的前提;整合優(yōu)化是基礎(chǔ);系統(tǒng)化培訓(xùn)是根本;使?fàn)I業(yè)員熟練地掌握銷售技巧是決勝的關(guān)鍵。也只有這幾個方面都能做到，才能使這支隊伍在商海的博弈中贏得市場在銷售過程中，店員在推銷商品、帶給服務(wù)、宣傳零售店形象等方面發(fā)揮著重要作用。在選取店員時應(yīng)著重應(yīng)考核她們的外表形象、溝通潛力、一般知識與專業(yè)知識、對工作的忠誠度方面。回答人的補(bǔ)充____-09-3017：03可依據(jù)你們專賣店的實(shí)際狀況，進(jìn)行調(diào)整和修改。貼合自己專賣店的實(shí)際狀況的制度才是最好的制度!!服裝專賣店的一些管理制度為規(guī)范專賣店管理，體現(xiàn)專賣店品牌形象，個性制定本管理制度：1、導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝。2、每一天兩次大掃除，早晚各一次，營業(yè)時間內(nèi)持續(xù)店里、店外干凈衛(wèi)生。3、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高柜貨物調(diào)換一次。4、待客須熱情、仔細(xì)、認(rèn)真。5、請節(jié)約用電，白天開室內(nèi)“外孔燈”、“壁圖燈”，陰天時加開“燈光模特”。每一天傍晚開室內(nèi)“內(nèi)、外孔燈”、“燈光模特”、“室外孔燈”;20：____至22：00開“招牌射燈”。請節(jié)約用水。6、節(jié)約電話費(fèi)，每次打電話不可超過____分鐘。每月電話費(fèi)最高限額____元/月，超過部分由導(dǎo)購共同承擔(dān)。7、每一天須盤點(diǎn)貨物，若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠，由導(dǎo)購共同負(fù)擔(dān)，貨品按零售價賠償，導(dǎo)購移交貨時需檢查金額及真假，若發(fā)現(xiàn)欠缺及假-幣，由導(dǎo)購承擔(dān)。8、若導(dǎo)購辭職，須提前一個月告知，同意后方可辭職。（二）、行為規(guī)范、工作積分（____分為滿分）五、店鋪管理和導(dǎo)購培訓(xùn)：終端的銷售工作最終是靠導(dǎo)購來完成的，經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購和沒經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購。1、打掃衛(wèi)生不干凈扣____分。2、無禮貌用語扣____分。3、收銀單書寫不全扣____分。4、遲到、早退扣____分。5、擺貨不整齊扣____分。6、模特三天換一次