在超市實(shí)習(xí)報(bào)告集合八篇

Word第第頁(yè)在超市實(shí)習(xí)報(bào)告集合八篇在超市實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

究竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，所以要讓自己面對(duì)的各種各樣的人，增加自己的閱歷，由于在以后的學(xué)習(xí)工作中，需要有的體驗(yàn)，的經(jīng)受。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有力量依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見識(shí)，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的力量能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)習(xí)，找出自己的缺乏和差距所在。

不久，我在一家超市找到一份導(dǎo)購(gòu)的工作，由于我的想法是先從小的事做起，第一天領(lǐng)導(dǎo)給我支配的工作是熟識(shí)自己所在的貨品專柜的貨物的種類，價(jià)格，和以后工作中應(yīng)當(dāng)做的工作，貨物的擺放報(bào)單等問(wèn)題。2.嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的法規(guī)。俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定

了.3.做事勤快，不能偷懶，不僅要做。好本職工作，還要保持超市的衛(wèi)生，4.對(duì)待客人要面帶笑容,耐煩服務(wù)。5.要與同事和諧相處.

就這樣我開頭了工作，由于自己平常也總是買東西，對(duì)這類工作一有肯定的了解，所以工作還是很順當(dāng)?shù)?，雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐煩解答就會(huì)解決問(wèn)題；同事還是很友好的,或許是由于我的工作時(shí)間短,對(duì)他們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)吧!

萬(wàn)事開頭難，什么事都要有嘗試，不然永久都不知道自己的缺乏在哪里，自己也不會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái)。在經(jīng)受了這次的工作之后，明白了“許多事情看起來(lái)簡(jiǎn)潔，但事實(shí)上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。

假如你真的想要成長(zhǎng)，那就要把自己投入到社會(huì)的大熔爐中去，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，銳利無(wú)比，成長(zhǎng)是要一個(gè)過(guò)程的，學(xué)校教會(huì)了我們學(xué)問(wèn)和做人的道理，而社會(huì)就是一個(gè)考場(chǎng)，考考你學(xué)的怎么樣，在社會(huì)的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會(huì)不斷實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中鍛

煉，在實(shí)習(xí)中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求進(jìn)展。

社會(huì)實(shí)習(xí)，讓我們更多去關(guān)注社會(huì)，了解形勢(shì)與政策的動(dòng)態(tài)，熟悉自身，熟悉社會(huì)，是一個(gè)提升自我，熬煉自我的珍貴平臺(tái)。在這個(gè)過(guò)程中，我們離開了學(xué)校這個(gè)象牙塔，來(lái)到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中體驗(yàn)社會(huì)，體驗(yàn)生活，體驗(yàn)人生;社會(huì)實(shí)習(xí)，讓我們更多貼近社會(huì)，去感受最真實(shí)的社會(huì)生活，體會(huì)最真實(shí)的人生。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)習(xí)經(jīng)受,使我學(xué)到和懂得了很多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢確定會(huì)很儉省的;我在工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了許多，我想這對(duì)于我將來(lái)很有關(guān)心。許多人的勝利或許就是在這不經(jīng)意的小詳情上，由于有句話叫“詳情確定成敗”。我信任今日的經(jīng)受就是明天不行多得的閱歷。

在超市實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

xx超市成立于20xx年，現(xiàn)有兩個(gè)連鎖店，一個(gè)位于安徽理工高校校本部東門左側(cè)，另一個(gè)位于安徽理工高校北校區(qū)校外同學(xué)公寓所在的校區(qū)，另外還有一個(gè)掛名超市〔高校生超市〕，其位于校本部校外君安公寓同學(xué)公寓。xx超市以在校同學(xué)以及老師群體為目標(biāo)市場(chǎng)。我們的實(shí)習(xí)地就在本部連鎖店，現(xiàn)有16名正式營(yíng)業(yè)員、5名業(yè)務(wù)員分別由供貨廠方供應(yīng)和超市自設(shè)業(yè)務(wù)員組成，并設(shè)有財(cái)務(wù)經(jīng)理、超市員工監(jiān)管經(jīng)理和超市總經(jīng)理。超市擁有9000多種標(biāo)準(zhǔn)貨架23排，分設(shè)于3個(gè)區(qū)，即日化用品區(qū)、食品區(qū)和大廳飲料區(qū)。

xx超市同時(shí)作為批發(fā)商向淮南市各個(gè)大小零售商供應(yīng)商品，主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀(jì)聯(lián)華和即將營(yíng)業(yè)的上海易初蓮花大型超市。近年來(lái)因超市經(jīng)營(yíng)有方，每年贏利。積累了大量的資本。依據(jù)打算即將實(shí)行高校連鎖。進(jìn)駐校內(nèi)與各大高校后勤集團(tuán)聯(lián)合形成強(qiáng)大的后勤服務(wù)隊(duì)伍。目前正處于規(guī)劃當(dāng)中的有安徽理工高校北校區(qū)校內(nèi)分店、淮南師范學(xué)院校內(nèi)分店和淮南聯(lián)合高校校內(nèi)分店等項(xiàng)目。初此之外，xx超市面對(duì)目前廣闊農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的局面，將進(jìn)入農(nóng)村地區(qū)，為周邊農(nóng)夫供應(yīng)貨真價(jià)廉的商品，幫助國(guó)家實(shí)施農(nóng)村政策。

一、實(shí)習(xí)過(guò)程：

第一階段：7月3日上午9：00-11：30實(shí)習(xí)小組聽取超市的簡(jiǎn)潔介紹和現(xiàn)狀；熟識(shí)超市商品類別和分布狀況。xx超市因其目標(biāo)市場(chǎng)面對(duì)的是同學(xué)和老師，所以與一般大型超市不同，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特，結(jié)合在校同學(xué)和老師的消費(fèi)特點(diǎn)，以同學(xué)日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營(yíng)各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都廉價(jià)。部分商品〔如日化類〕設(shè)有打折專柜，乳類飲料是打折銷售。

其次階段：熟識(shí)超市上貨程序。了解從驗(yàn)貨到貨物上架，層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須仔細(xì)核對(duì)其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最終按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳設(shè)方式，大致有三種：

第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳設(shè)的商品，并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經(jīng)營(yíng)者不得在此位置再陳設(shè)其他商品；

其次種是針對(duì)暢銷商品。依據(jù)商品銷售狀況，銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架；

第三種為自由擺放的商品。

此類商品為購(gòu)置頻率較低，價(jià)格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳設(shè)的基本原則是盡可能的引起顧客的留意力，刺激購(gòu)置。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，很多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺(jué)效果。但在xx超市卻是相反，正面朝下，一時(shí)沒(méi)有想明白，當(dāng)我詢問(wèn)營(yíng)業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會(huì)認(rèn)為飲料過(guò)期而不購(gòu)置。

二、超市的問(wèn)題發(fā)覺(jué)與解決看法：

在一個(gè)星期的實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，通過(guò)超市員工監(jiān)管經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理的介紹和自身討論了解到一些目前xx超市需要改善的地方：

第一，提升員工的責(zé)任心。xx超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺(jué)，缺少貨物時(shí)沒(méi)有誰(shuí)能準(zhǔn)時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊；營(yíng)業(yè)員不能準(zhǔn)時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問(wèn)題。例如，當(dāng)在貨架上發(fā)覺(jué)有過(guò)期或損壞的商品時(shí)，不能準(zhǔn)時(shí)的下架處理。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對(duì)發(fā)覺(jué)此類問(wèn)題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓舞方法，促進(jìn)其主動(dòng)的看法。

其次，超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市如今的財(cái)務(wù)制度很機(jī)械，財(cái)務(wù)管理模式單一，不能實(shí)現(xiàn)過(guò)多的商品促銷策略。由于這樣需要比較冗雜的財(cái)務(wù)管理程序才能完成。

第三，實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。在xx超市很少能見到一些促銷活動(dòng)。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告，五光十色特殊引人注目。同學(xué)群體大多數(shù)雖然不是工薪階層，但是對(duì)于很多的優(yōu)待活動(dòng)很感愛好，而且大多數(shù)所購(gòu)商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)置，感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。

第四，大廳衛(wèi)生狀況不佳，竟然消失了衛(wèi)生死角，就在大廳的西南角，衛(wèi)生狀況很差。在實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)小組成員中很少到過(guò)這個(gè)角落。相映的存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來(lái)管理，存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要，由于顧客很簡(jiǎn)單將其聯(lián)系到超市內(nèi)所陳設(shè)的商品衛(wèi)生狀況，會(huì)存在很多的疑慮。

第五，面對(duì)新世紀(jì)的高校生，更加注意生活的質(zhì)量，布滿著浪漫的情節(jié)。高校生們不斷追求新奇事物，注意視覺(jué)的多樣性。針對(duì)這些特點(diǎn)，xx超市好像沒(méi)有什么反應(yīng)，給人一種沒(méi)有活力的感覺(jué)。假如每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷活動(dòng)，張貼各種宣揚(yáng)海報(bào)而且定期更換。更重要的是在xx超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域，為同學(xué)顧客供應(yīng)就地消費(fèi)的場(chǎng)所，營(yíng)造浪漫環(huán)境。超市大廳里，有很多貨柜擺放雜亂，沒(méi)有有效利用空間。信任經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì)將會(huì)有意想不到的效果。

三、特殊創(chuàng)意：

xx超市作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)基地，可以常年組織專業(yè)同學(xué)常年從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。成立一只民間廣告設(shè)計(jì)俱樂(lè)部，培育營(yíng)銷力量。同時(shí)分派同學(xué)代表定期回訪大宗購(gòu)置客戶。通過(guò)與xx超市的客戶之間的溝通，有利于培育同學(xué)與顧客之間的溝通力量。有效利用專業(yè)同學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)來(lái)指導(dǎo)各個(gè)連鎖店的經(jīng)營(yíng)與管理。信任這樣將特別有利于本校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展。

四、實(shí)習(xí)感想：

①、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)表達(dá)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能到達(dá)生產(chǎn)的目的。

②、作為零售企業(yè)，營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)特別多，各個(gè)消費(fèi)者的獨(dú)特不盡相同，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐煩來(lái)對(duì)待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭。

③、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，就要盡可能地滿意目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)“跟蹤”討論目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其改變。面對(duì)消費(fèi)者獨(dú)特的改變，企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿意更高的需求。

其實(shí)在這7天的實(shí)習(xí)日子里，在我腦海中始終回旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。企業(yè)要為顧客負(fù)責(zé)任，我們也承當(dāng)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我們理論基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)是否扎實(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。我們這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我們應(yīng)當(dāng)盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，主要為的是對(duì)自己負(fù)責(zé)任，讓自己不至于在以后的實(shí)踐中慌了手腳。

在超市實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

實(shí)習(xí)的日子即將結(jié)束，我知道這一天遲早會(huì)來(lái)，但是我沒(méi)有料想到它會(huì)來(lái)的這么早。面對(duì)它的結(jié)束，我內(nèi)心里面百感交集。有許多說(shuō)不清道不明的情愫。但是唯一不行否認(rèn)的一點(diǎn)，是我在這段時(shí)期里，收獲到了許多，也成長(zhǎng)了許多。所以，為了讓這段記憶更加的深刻，我要在這段事情結(jié)束以前，給我所經(jīng)受的成長(zhǎng)和工作做一個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告。

作為一名應(yīng)屆畢業(yè)的高校生，我來(lái)到一家xx超市以一名實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員的身份，開頭了我人生當(dāng)中第一份正式的工作。對(duì)于這一份工作，我剛開頭會(huì)是拒絕的，但是由于親戚的劇烈推舉，我就鬼使神差的容許了下來(lái)。而我拒絕的緣由是由于我覺(jué)得超市營(yíng)業(yè)員的這一工作崗位太沒(méi)有面子，一般這個(gè)工作崗位都是一些中年女性，而我一個(gè)剛畢業(yè)的高校生就來(lái)從事這樣的工作，顯得特殊的格格不入和沒(méi)有志向。但是在我來(lái)到這份超市營(yíng)業(yè)員的工作崗位后，我就感覺(jué)并不是這樣一回事了。我不應(yīng)當(dāng)對(duì)任何一個(gè)崗位抱有偏見，也不應(yīng)當(dāng)看不起任何一個(gè)崗位。每一個(gè)崗位工作的人員都有他存在的價(jià)值，也有他的不易。況且，我這才剛剛步入社會(huì)，不能眼界太高，和太過(guò)挑剔。所以，在想通這一切后，我開頭仔細(xì)的對(duì)待起我作為一名營(yíng)業(yè)員在超市里每一天的工作。

專心的巡查超市里的每一處環(huán)境，維持好超市里良好的秩序，保持好超市里潔凈干凈的狀態(tài)，專心的做好補(bǔ)貨上架的工作，專心的做好顧客的服務(wù)工作，為顧客指引購(gòu)置商品的地方，耐煩的回答好他們的詢問(wèn)問(wèn)題等等。這一系列的工作雖然聽起來(lái)挺簡(jiǎn)潔和輕松的，但是事實(shí)上做起來(lái)卻是很難，一成天也都是在繁忙中度過(guò)，忙到自己遺忘時(shí)間，忙到一天就這樣過(guò)去了，忙到整個(gè)實(shí)習(xí)期也這樣過(guò)去了。但是在份繁忙中，我也體會(huì)到了非常充實(shí)的感受，體會(huì)到了這份工作里獨(dú)有的樂(lè)趣。并且我也學(xué)習(xí)和收獲到了許多東西，比方怎么和人進(jìn)行友好的相處，比方怎么更好的提高我的工作效率，比方如何進(jìn)行全方位的思索，等等這些都是通過(guò)我在這段實(shí)習(xí)期里漸漸積累而來(lái)的。

雖然在段實(shí)習(xí)期里，我工作的很快樂(lè)，但是出于對(duì)將來(lái)進(jìn)展方向的考慮，我應(yīng)當(dāng)不會(huì)再連續(xù)留在xx超市里工作下去了。我會(huì)帶著一份新的期盼開啟我另外一段新生活和新工作。

在超市實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

1.實(shí)習(xí)時(shí)間：xxxx年08月01日至xxxx年08月15日共14天

2.實(shí)習(xí)目的：

身為大一新生，本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì)，從而熬煉自己的`社會(huì)適應(yīng)力。而且，我從事的是服務(wù)行業(yè)，從中對(duì)我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn)，學(xué)到了與顧客溝通溝通的技巧，體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作閱歷的同時(shí)自身價(jià)值也得到了肯定程度的提高。廣而言之，了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，熟識(shí)就業(yè)環(huán)境，使將來(lái)的就業(yè)規(guī)劃更明白。

3.實(shí)習(xí)內(nèi)容：

09年暑期八月一日至八月十五日，為期兩周的時(shí)間，我在煙臺(tái)“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺(tái)從事化妝品銷售工作。

首先，通過(guò)聘請(qǐng)廣告我聯(lián)系到店主，面試后，店主接受了我的實(shí)習(xí)懇求。

實(shí)習(xí)過(guò)程，實(shí)行倒班制，每天工作八小時(shí)，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個(gè)工作閱歷豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷技巧以及各種留意事項(xiàng)，我在學(xué)習(xí)的同時(shí)，主動(dòng)主動(dòng)的熟識(shí)各類化妝品的說(shuō)明，牢記各項(xiàng)特性。我深信，過(guò)硬的專業(yè)學(xué)問(wèn)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者，我便開頭仿照同事的表情、語(yǔ)氣以及面對(duì)問(wèn)題敏銳的反應(yīng)和解決問(wèn)題的有序與沉著，這是事故可信任我們的前提，飽滿的熱忱、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)決的英勇都是勝利的諸多法寶。漸漸的，我開頭主動(dòng)上前推銷，首先推斷顧客的需求，小而言之，就是觀看顧客的膚質(zhì)從而做出精確的推斷，哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推舉，引到其適用，耐煩地最大程度的滿意顧客需求。從價(jià)位、成效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。

起初，我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對(duì)待伴侶一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客，就會(huì)自然許多，當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順當(dāng)?shù)摹Ｓ龅接刑貏e要求的顧客，我也能準(zhǔn)時(shí)實(shí)行其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。

其次，我發(fā)覺(jué)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的互相適應(yīng)、互相包涵、互相理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額上升，顧客滿足度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，如今處處布滿著競(jìng)爭(zhēng)，好像身邊少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全沖突，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度轉(zhuǎn)變一下心態(tài)，從而沉著的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。

另外，我還是覺(jué)得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限，對(duì)于工作還存在許多疑問(wèn)，例如：顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很淺顯的東西，不是簡(jiǎn)潔的課本學(xué)問(wèn)可以解釋的。這必需是我們不斷實(shí)習(xí)不斷摸索的，通過(guò)豐富的閱歷，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體會(huì)到，明年暑期我還會(huì)連續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開頭打算以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃，進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素養(yǎng)，做社會(huì)需要的有用之人!

4.實(shí)習(xí)結(jié)果及總結(jié)體會(huì)：

由于是短期工，有沒(méi)有太多閱歷，所以我的這次實(shí)習(xí)是無(wú)償?shù)?，很感謝店主給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。同樣，學(xué)校的實(shí)習(xí)要求也對(duì)我起到了催促作用，多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實(shí)習(xí)經(jīng)受。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我接觸到了一些不同形式的獎(jiǎng)懲制度，例如：定量提成制，彈性提成制等等一些制度，這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱忱，不得不佩服商人們的才智。還有，就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者，例如：定量減價(jià)制、贈(zèng)品制、代金券等等，也是許多銷售方法，使我大開眼界。另外，在推銷商品時(shí)，針對(duì)同一現(xiàn)象的不同說(shuō)法，也會(huì)對(duì)銷售結(jié)果造成很大影響，例如：對(duì)于需要美白產(chǎn)品的顧客，若是說(shuō)“美白產(chǎn)品比較適合您”，對(duì)方很有可能只是聽聽你的看法而已，但若是說(shuō)“您的皮膚保養(yǎng)的很好，假如用一下美白類的產(chǎn)品效果就更棒了，而且如今也是優(yōu)待期間有贈(zèng)品的?！?贈(zèng)品由我們自行贈(zèng)予)。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的，也這恰恰能映射出一個(gè)優(yōu)秀銷售員的專業(yè)力量及專業(yè)素養(yǎng)。我們依舊要不斷摸索，即使是有豐富閱歷的“老”銷售員，不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。

這次實(shí)習(xí)是在銷售這方面的服務(wù)業(yè)，同樣，對(duì)于我將要從事的旅游類、酒店類服務(wù)業(yè)，大多數(shù)閱歷也是適用的。這次實(shí)習(xí)是我走出了自我我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會(huì)人，一步一步成熟，一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼，不僅是長(zhǎng)大而是一種成熟。

這次實(shí)習(xí)，是我看到了社會(huì)的冗雜，了解到為事的不易，更加堅(jiān)決了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信念。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，是自己的力量立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。

我會(huì)連續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，將自己塑造成當(dāng)代人才!

感謝學(xué)校的支持，感謝老師們的厚愛，感謝商家的信任!

在超市實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

提高交際力量，豐富社會(huì)閱歷，將在學(xué)校學(xué)習(xí)的部分理論學(xué)問(wèn)敏捷的運(yùn)用在生活中，為自己以后能更好的適應(yīng)社會(huì)打好基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)時(shí)間：

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這是我高校以來(lái)其次個(gè)寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩(wěn)重，經(jīng)過(guò)了一年半的高校生活，我不斷提高自己解決事情的力量和照看自己的力量，同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的缺乏及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實(shí)我需要做的還有許多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒(méi)有舍近求遠(yuǎn)，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個(gè)機(jī)會(huì)不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺(jué)得是特別簡(jiǎn)單的，但是事實(shí)卻非如此，銷售過(guò)程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時(shí)也感慨不少。

基本狀況是這樣的，爺爺開的是個(gè)體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西許多，需要記住大量的價(jià)碼，開頭的時(shí)候別人無(wú)論要買什么，我都得問(wèn)問(wèn)爺爺或者看價(jià)碼，不過(guò)經(jīng)過(guò)幾天的熟識(shí)我也就記住了許多，對(duì)價(jià)格有所了解。春節(jié)串親訪友的人許多，購(gòu)置禮品的人許多，這時(shí)候推銷就起到了很好的作用，開頭我只喜愛站著等著顧客到來(lái)，而不會(huì)想著主動(dòng)去對(duì)客戶進(jìn)行推銷，后來(lái)看到其他的銷售員都可以勝利推銷一些禮品，也就心癢癢了，主動(dòng)向顧客推銷不錯(cuò)的禮品，而且戰(zhàn)果不錯(cuò)，這也應(yīng)證了室友們常說(shuō)我具有把黑的說(shuō)成白的然后自己又能把白的再說(shuō)成黑的的本事。在銷售過(guò)程中我發(fā)覺(jué)有兩個(gè)極端是特別讓顧客反感的：一完全不聞不問(wèn)，由顧客徹底的自由購(gòu)物;二就是一路隨行，問(wèn)東問(wèn)西供應(yīng)超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜愛的是在他們需要的時(shí)候供應(yīng)講解，在不必的時(shí)候供應(yīng)自由，這樣才會(huì)給顧客制造一種便利舒適的購(gòu)物環(huán)境，也能帶來(lái)肯定的回頭客。

雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購(gòu)的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一個(gè)運(yùn)營(yíng)模式和流程。超市每天在快要結(jié)束營(yíng)業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物，看看明天需要進(jìn)一些什么貨，然后打電話給進(jìn)貨商，講好數(shù)量時(shí)間。對(duì)于超市的財(cái)務(wù)問(wèn)題，要記清晰每一筆賬，否則就會(huì)越來(lái)越亂。

實(shí)習(xí)熟悉：

服務(wù)看法很重要，要把握服務(wù)技巧。

所謂看法，即是真誠(chéng)和微笑，只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧，即是依據(jù)購(gòu)物者的心情的需要來(lái)變換自己的服務(wù)方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。

還有兩點(diǎn)我們需要謹(jǐn)記：

誠(chéng)信是勝利的根本。

成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，假如沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是是人對(duì)人要老實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。

越在慌亂的環(huán)境中越要冷靜，這樣才可以井井有條的到達(dá)目的。

由于春節(jié)期間購(gòu)置的人許多，所以肯定要照看完一個(gè)顧客在顧及下一位，否則最終哪一位都不能照看周全。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中，遇到緊急的事不要慌了手腳，要冷靜應(yīng)對(duì)，還要懂得隨機(jī)應(yīng)變，這樣才能避開沖突削減損失，保障利益。

通過(guò)十來(lái)天的實(shí)習(xí)，我又豐富了不少人生閱歷，明白了更多的做人道理，理論和實(shí)習(xí)是不一樣的，這世界上有許多道理你都看似明白、理解，其實(shí)真當(dāng)身臨其境的時(shí)候又是另一回事，只有真正經(jīng)受過(guò)了，才能有能那個(gè)資本說(shuō)自己懂得那個(gè)理。

總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)習(xí)還是讓我挺滿足了，收獲了不少。

在超市實(shí)習(xí)報(bào)告篇6

我的實(shí)習(xí)單位是北海XXX有限公司，成立于20xx年11月5日，是一家市綜合性私營(yíng)企業(yè)，旗下有清美家電城、快樂(lè)購(gòu)超市、紫羅蘭家紡等幾個(gè)分支。

公司的財(cái)務(wù)部設(shè)有一個(gè)會(huì)計(jì)(李姨)，一個(gè)會(huì)計(jì)助理(黃姐)和一個(gè)出納。我的實(shí)習(xí)崗位是出納，負(fù)責(zé)快樂(lè)買超市，日常實(shí)務(wù)操作主要涉及日?，F(xiàn)金的收付管理、前臺(tái)收銀柜的零錢兌換、工資的支付、往來(lái)業(yè)務(wù)的核算，包括以經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生為基礎(chǔ)填制憑證,登記賬簿，填寫銀行電匯單,記錄銀行對(duì)賬單，編制出納報(bào)告等。實(shí)習(xí)單位以半手工、半電算化方式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的，采納的是科脈*啟謀商業(yè)管理軟件和速達(dá)財(cái)務(wù)軟件。

實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

第一次真正意義上的實(shí)習(xí)，心情既興奮又緊急：興奮的是我最終走出真正接觸并處理真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù);緊急的則是初入崗位，自己會(huì)做不好。

上班的第一天，在會(huì)計(jì)的監(jiān)督下，前任出納和我做了交接工作。我將移交事項(xiàng)(主要就是庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款、出納憑證、日記賬、收款收據(jù)、印章)逐筆登記在移交清冊(cè)上，然后逐項(xiàng)點(diǎn)清，最終三方簽字蓋章。隨后，前任出納又將保險(xiǎn)柜的鑰匙及工作