標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)員工手冊5篇

第第頁標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)員工手冊5篇__”。要讓客戶聽清楚，然后為客戶在最短的時間內(nèi)介紹本項目并充分了解客戶的意圖可能的情況下要將客戶約訪來到現(xiàn)場。二、銷售員行為準(zhǔn)則1、對外工作必需堅持以維護本銷售體利益，盡可能使客戶滿意的原則。2、在業(yè)務(wù)交往中，不得泄露銷售部內(nèi)部機密，不得與客戶進行私下交易牟取個人利益，如有此種情況發(fā)生公司將有權(quán)解聘該銷售人員并扣發(fā)其剩余傭金與工資。給公司造成重大損失者，公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。3、一切按財務(wù)制度辦事，客戶交款應(yīng)到公司辦理，個人不得收取客戶定金及房款。因業(yè)務(wù)需要用款時，需事先向經(jīng)理請示。4、在業(yè)務(wù)洽談過程中，應(yīng)尊重同事，接聽電話和接待客戶時，盡量不把抵觸暴露給客戶，有問題準(zhǔn)時、低聲詢問、協(xié)調(diào)。5、在業(yè)務(wù)工作中，不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。6、忠誠老實，辦事專心，任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。7、不準(zhǔn)在工作區(qū)談天，不準(zhǔn)在工作時間作與工作無關(guān)的事。8、銷售員不許拿答客問接待客戶，更不許給客戶看。9、上班時間不許打私人電話，復(fù)機通話時間不得超過三分鐘。10、銷售員接聽電話時，確認(rèn)與對方通話完畢后再掛電話。標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)員工手冊篇4為規(guī)范餐飲服務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)，保障公眾餐飲平安，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章，制定本管理制度。一、餐飲服務(wù)從業(yè)人員包括新參與工作和臨時參與工作餐飲服務(wù)從業(yè)人員必需經(jīng)過培訓(xùn)，考試合格后，方可從事餐飲服務(wù)工作。二、根據(jù)食品平安管理人員制訂的從業(yè)人員食品平安學(xué)問培訓(xùn)計劃，組織學(xué)習(xí)食品平安法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、加工操作規(guī)程和其他食品平安學(xué)問，加強誠信守法經(jīng)營和職業(yè)道德教育。三、食品平安管理人員每年接受不少于40小時的餐飲服務(wù)食品平安集中培訓(xùn)。四、培訓(xùn)方式采取集中講授和自學(xué)相結(jié)合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。五、建立餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品平安學(xué)問培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔，以備查驗。標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)員工手冊篇5一、目的為了加強內(nèi)部管理，促使工程人員自我改進，自我完善，鼓勵先進，鞭策后進，進而提高工作效率，提升工作業(yè)績，現(xiàn)結(jié)合公司實際情況，制定本規(guī)定。二、工程管理人員管理制度1、誠實守信，務(wù)實高效，遵守公司的各項管理規(guī)定及制度，確保工作質(zhì)量和工作效率。2、工程管理人員必需以身作則，帶頭執(zhí)行和遵守公司的各項規(guī)章制度。3、工程管理人員要有集體4、工程管理人員要以公司利益為重，保守公司機密。5、下級必需聽從上級的工作安排、指令、或者處理，做到先聽從后申述。6、工程管理人員要分工負(fù)責(zé)，管理人員之間遇到抵觸時，要尋求正確的解決途徑。不準(zhǔn)相互謾罵、詆毀、爭吵。7、假如發(fā)生打架，斗毆者，先打人者開除處理，并且取消一切待遇，還手者處留守查看。8、工程管理人員遇到抵觸或者意見不一致，必需尋求上級解決。9、工程管理人員必需準(zhǔn)時準(zhǔn)確的回答下級或者員工提出的任何問題，不得拖而不辦。10、工程管理人員對自己拿不準(zhǔn)確的問題不能隨口作答，必需先請示上級，得到準(zhǔn)確答案后才給予答復(fù)，否者造成的一切后果自負(fù)。11、工程管理人員要恪盡職守，起表率帶頭作用，在上班時，嚴(yán)禁在工程場所內(nèi)部嘻打哈笑、勾肩搭背。12、嚴(yán)禁在上班時間吃東西。13、工程管理人員嚴(yán)管自己的生活作風(fēng)，不得索取下級員工的財、物、接收下級請吃請喝。14、工程管理人員在處理問題的過程中，不得有羞辱人格的語言，不得有拍桌子、吼叫或者其他不良的言行。15、工程管理人員要做到早到晚走，關(guān)心下級，愛惜下級，尊重下級。16、工程管理人員要擅長聽取下級意見，集思廣益，擅長批判和自我批判。17、工程管理人員對消失的問題要樂觀采取解決措施，分析問題根源，尋求新的方法和防范措施，防止同一問題多次消失，18、工程管理人員必需擅長引導(dǎo)下級和員工，充分發(fā)揮下級的樂觀性和制造性。19、工程管理人員要獎罰分明，不可唯親是用，要一視同仁。20、工程管理人員上傳下達要準(zhǔn)時準(zhǔn)確，不可拖泥帶水。21、工程管理人員對未確認(rèn)的事務(wù)不可隨便泄漏和宣傳，否則造成的后果嚴(yán)懲不怠。22、工程管理人員對當(dāng)天的事情必需當(dāng)天完成。23、工程管理人員要擅長24、工程管理人員不得散布謠言，會上不說，會后亂說，背后談?wù)撍嗽g毀他人，造成輿論。25、工程管理人員要有長遠(yuǎn)的計劃安排，精通本部門的人和事，能合理的運用本部門的人員，充分利用本部門人力完成任務(wù)。26、工程管理人員敢于承擔(dān)錯誤和責(zé)任。27、工程管理人員必需熟悉和把握下級人員的特征和特長，合理安排任務(wù)，才能充分發(fā)揮下級的作用和能力。28、工程管理人員必需要有宏觀調(diào)控的能力，果斷處理消失的問題和突發(fā)性問題。工程管理人員要有較強的預(yù)報能力，能夠依據(jù)本部門的人力合理的安排任務(wù)，并預(yù)報進度狀況。29、工程管理人員要有徹底追蹤的能力，對消失的問題要一竿子查究竟，追根求源。三、施工人員管理制度1、工地的全部員工必需遵守本公司制定的一切規(guī)章制度，聽從公司管理人員的指揮和安排，聽從建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理公司、工程質(zhì)量監(jiān)督部門及相關(guān)部門的指導(dǎo)、檢查。2、遵紀(jì)守法，爭做奉獻求實、愛崗敬業(yè)文明先進員工。3、堅決遵守工地作息時間，按時上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請假、不得擅離職守。4、嚴(yán)禁打架斗毆、賭博，若有違犯者，不論情由，均處以1000元罰款，其醫(yī)藥費自理后公司再做處理。對屢教不改、情節(jié)嚴(yán)峻者，送交司法部門處理。5、對不聽從公司管理人員和相關(guān)部門人員的安排，尋釁鬧事、有意制造事端均處以500元罰款，其醫(yī)藥費自理后公司再做處理，并開除當(dāng)事人。6、文明用語、講文明、講禮貌、團結(jié)進取、求實創(chuàng)新。7、對工地材料、設(shè)備、機械、工具、用具等人人都得關(guān)心和愛惜，不得損壞和丟失（包括甲方及相鄰單位的財物）。文明工地的設(shè)施人人都得關(guān)心愛惜。對有意損害公共財物者，賠償原物價值的200%。對不按操作規(guī)程操作、無意損壞者賠償其原物的50%。愛惜公物、人人有責(zé)。8、工地用電要留意平安，全部用電線路、電器、接電、照明用電均應(yīng)由工地電工專人負(fù)責(zé)接線，他人不得私自亂動亂接。否則引起的一切擔(dān)心全事故、機械損壞事故及傷亡事故，均由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)及賠償。機械設(shè)備的操作應(yīng)持（上崗證）的專業(yè)人員操作，操作必需根據(jù)《機械操作規(guī)程》操作，他人不得隨便亂開亂動，否則一切后果自負(fù)。平安駕駛、文明操作。9、工地全部員工必需樹立平安第一的10、進入施工現(xiàn)場的所的人員必需佩戴平安帽，嚴(yán)禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴(yán)禁從高空拋扔?xùn)|西，高空作業(yè)必需系好平安帶，嚴(yán)格遵守《建筑施工平安操作規(guī)程》，若有違章操作，所發(fā)生的一切擔(dān)心全事故及傷亡事故，公司概不負(fù)責(zé)，其醫(yī)療費、護理費及誤工費等，均由本人自理。若在工地以外發(fā)生的一切擔(dān)心全事故，其后果由本人負(fù)責(zé)自理，公司概不負(fù)責(zé)。高快樂興上班，平平安安下班。11、工地全部員工應(yīng)妥當(dāng)保管好自己所攜帶的行李、物品。嚴(yán)禁在本工地、建設(shè)單位、相鄰單位及他人處盜竊財物或伙同外界人員盜竊本工地財物，若有發(fā)覺，不問情由均處以1000元以上罰款或處以原價值二十倍以上罰款，情節(jié)嚴(yán)峻者送交司法部門處理。遵紀(jì)守法、做文明使者。12、工地應(yīng)做到文明施工，要求同事之間禮貌用語，搞好自身衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生，施工現(xiàn)場應(yīng)常常保持衛(wèi)生良好，施工機械設(shè)備及現(xiàn)場材料布局井井有條，做好工地容貌及個人容貌完全符合文明工地的標(biāo)準(zhǔn)。講文明禮貌、樹良好風(fēng)氣。13、工地全部員工、各施工班組應(yīng)保管、保養(yǎng)好其所用的一切財物（機具、工具、用具、設(shè)備、車輛、鋼化、生活用品、辦公用品等），如有損壞、丟失等應(yīng)照價賠償，設(shè)備為我創(chuàng)效益、我為