B績效管理與績效創(chuàng)新教材

《3B績效管理與績效創(chuàng)新》漢哲管理咨詢（北京）股份有限公司段磊博士2015年北京大學、清華大學特聘教授，北京大學博士、清華大學工商管理碩士，國內知名咨詢專家，資深培訓師，北京大學人力資源開發(fā)與管理研究中心咨詢部主任、清華大學中國經(jīng)濟研究中心特聘專家，多家咨詢及培訓機構之首席專家，多家企業(yè)的長期管理顧問。十年企業(yè)管理經(jīng)驗，十五年管理咨詢經(jīng)驗，現(xiàn)任漢哲咨詢集團總裁，咨詢及培訓客戶超過1000家。中企聯(lián)管理咨詢委員會理事，國際項目管理協(xié)會(IPMA)項目管理專家，2005中國人力資源管理成果優(yōu)秀獎獲得者，2005年最具影響力的管理咨詢專家，2006中國企業(yè)文化建設優(yōu)秀獎主創(chuàng)者，2009山東省科技創(chuàng)新一等獎主創(chuàng)者，2009優(yōu)秀人力資源咨詢師，2009卓越管理貢獻獎獲得者。咨詢及培訓客戶包括但不限于：萬達電影、中國國家電網(wǎng)、方興地產、佳程集團、建業(yè)地產、香港置地、遠洋嘉業(yè)、五礦嘉盛、宇通客車、蘇州金龍、東風日產、北京奔馳、株洲雅馬哈、殼牌中國、中國石油、可口可樂、穎泰嘉和、恒康醫(yī)藥、駿馬化工、臨泉化工、華美樂建材、愛施德電訊、卓展百貨、山東煙草、菏澤煙草、石家莊煙草、東易日盛裝飾、中國建設銀行、光大銀行、中信銀行、民生銀行、中國人壽、平安保險、伊利集團、美的集團、北新建材、清華紫光、華帝燃具、中建裝備、湖南衛(wèi)視快樂購、華菱管線、華勝天成、駿馬化工、大田集團、愛施德電訊，兵器工業(yè)總公司、中國港灣、中國機械設備進出口總公司、北京燃氣、中央電視臺、國家旅游局、國家文物局、團中央影視中心，等等…Han-ConsultingGroup全國服務熱線：400-019-8860漢哲咨詢集團介紹漢哲咨詢集團創(chuàng)立于2003年，從業(yè)十余年來，以戰(zhàn)略與組織管控、制度流程咨詢、人力資源咨詢?yōu)楹诵?，已?jīng)發(fā)展成為擁有九家分子公司、覆蓋京津滬蓉等全國重點城市的、擁有數(shù)百專家的管理咨詢與服務集團。目前，漢哲咨詢集團的管理咨詢業(yè)務包括戰(zhàn)略運營咨詢、集團管控咨詢、制度與流程咨詢、績效激勵咨詢、人才培養(yǎng)咨詢四大板塊，覆蓋了企業(yè)管理的全業(yè)務鏈，尤其在投資控股集團、制造裝備、工程地產、商貿物流、文化產業(yè)、公用事業(yè)、軍工企業(yè)等領域，漢哲積累了極為豐富的行業(yè)與案例經(jīng)驗。漢哲咨詢集團旗下的“漢哲管理咨詢（北京）股份有限公司”（832830），是中國第一家在全國中小企業(yè)股權轉讓系統(tǒng)掛牌的管理咨詢類上市公司。4開童篇隙詞冰：魂移止動蒼互耳聯(lián)黃時趁代披的拘人翅才扇管水理…55一閱、側我促們油面敢對淚的盟，胖是版怎艷樣們的以時創(chuàng)代凝？66二憑、崇這杠個趕時汁代扎的萌人匯才固，辭他倘們乞認顫為值最裂重征要胳的材是畢什叫么面？77三維、飼這躬個捷時說代他有扮哪桑些鍵典該型餃的豆企晴業(yè)挨？88四蠶，覆這夾些思企俘業(yè)及在立人耐才內管倉理們方奸面龜做媽了燭什崇么桑？99五拍，勉站絨在諒你痰老為板些的私角占度鄙，蝴他頭（夜她丙）霧希它望暑你批幫礙他損解祥決遣什沙么偏問記題路？1滋01低0從雜以考上亭分譯析慢，老我搭們足不伙難刷得廁出滲以命下勒交焰集鄙，費也博是餓我駝們誤應未當北在橡這餐個虹時宵代但重窮點棉關艘注揀的叨四塞個刑方寬面…罵…人猛力及資筆源懲工煮作猜必幕須增服疾務云于劃戰(zhàn)巨略愈和享業(yè)渴務人絞力壘資調源排經(jīng)疏理故要太對拔業(yè)資績廁負碰責人猶力扇資懲源鍛工踩作剃者燭首卵先桶是竹業(yè)映務診伙慮伴人澇力奧資衫源靜要霸能班夠同扮遣演口好襖變鋪革紗推籠動鈴者繩的蠻角暢色1業(yè)1以歲下艙進豆入堵：3杯B績狡效勒管明理葡與元績背效托創(chuàng)伏新1禁2本穩(wěn)次攪培洋訓挺課窯程街的非內欄容…一灘、烤績別效灘管雕理牌：副面申向杜時挪代瀉的暈困圍惑二昌、盈組擾織蔑層輔面違：3圓B績嫁效俗管藥理扶體凱系常設幼計三統(tǒng)、恨崗娘位梨層鏡面鴉：K跳P近I績殿效絹考厭核拍體遲系往設含計四款、理全冬面工績躁效睛管酷理隱：趟過糾程貪監(jiān)始控趨、代面針談驕反巴饋撿與懸結份果終運粗用1童3課印程兩內餅容埋：斜關米于辭績決效嚇管村理有員關隙于乏績煌效寇管闊理寧的愈大渴討鞋論什葛么擊是旅績凝效峰管及理績京效伸管莊理投、蛾績洲效檔考甲核冷與腳績帥效溪管展理換循眾環(huán)績屆效滾管免理滿的煉價雙值源體披現(xiàn)績抽效咬管招理乳在快人售力州資詢源績體觀系明中少的診地液位正與師作北用績刺效笛管障理閥體喚系亡的幟構峰成肅要鎖素績稼效因管驗理充的旁基閱本陽原綁則籍與以成初功耀關達鍵績盈效品管紙理涼的賴常推用降技散術偽與洽方椒法1拘4獵族狗跡的脾故瓶事…1營5績臂效嘆管頭理熱的轟是哈與厘非票？案哈例促討腳論沙一診：1壩6課鵲程緩內貢容幕：有速關的于究績勻效汽管港理瓜的霉大絲式討舉論什糕么肅是廢績碌效鬧管析理績剪效紡管止理拌、村績菊效恨考辯核祖與娛績蘭效滿管泛理撞循俘環(huán)績素效長管奴理慚的臉價攤值傻體鼓現(xiàn)績禮效益管業(yè)理廟在驕人啦力這資五源持體鐵系特中物的文地膏位并與待作嬌用績年效特管普理聲體仗系惹的竿構貪成河要嚴素績痛效言管袍理產的昨基雄本戰(zhàn)原好則庭與培成哥功瓦關抵鍵績健效間管物理伶的俊常就用紀技鮮術掛與卡方滔法1豎7課膝程惜內瞞容廁：有噸關蓮于悟績電效蘿管爆理隱的筑大救討祥論什既么沈是?？円阈Ь艿溊砜儾硇饭芗诶韨?、劃績程效迫考喘核祝與細績察效精管主理欺循防環(huán)績遲效垃管緞理澤的趴價予值舟體驚現(xiàn)績朵效綿管脾理懂在甜人灑力垂資蓋源踢體捆系儀中非的挽地塑位勻與拋作猛用績炮效踐管么理稈體辛系答的然構狗成晴要貸素績騎效版管掠理園的趨基矩本尋原完則哄與廊成錘功癥關投鍵績抱效零管石理庭的指常尖用嗎技犬術千與晶方紫法1壓8績驕效趁管吸理既與多績廳效烈考范核服的程區(qū)棚別一糊個給完誘整僻的筑管投理喝過蚊程側朵重踏于枯信抽息終溝賞通駁與吧績環(huán)效換提逆高伴破隨耳的也管詢理繩活議動渾的喊全喚過瓜程事申先絞的掙溝改通督與衛(wèi)承插諾事擴后板的恢評儉估只仗出恒現(xiàn)堆在襖特斥定保的湊時舊期側鋪重祝于憲判打斷宣和粱考樹核管麻理口過串程博中鑰的船局絹部殼環(huán)新節(jié)跟和更手詠段績塑效揀管角理（楚組捷織艷層蒸面踏）績歪效冤考耗核（婦技高術疤層襯面斜）1佛9績拳效酷管零理蹲循把環(huán)績效管理循環(huán)績效輔導績效評價績效反饋結果應用績效計劃績私效歡計性劃制臉定汗公汪司春、糟部鴨門誘、猜個蹦人恢目標標反通復優(yōu)溝煌通合、訴建座立扮共慌識績王效禮輔簽導觀用察供與件紀坐錄中封期技評卻估嗚與包調繞整指歇導秀與滋反源饋績街效芒評怨估個讓人承績槍效哭評使估組秀織梢績熟效壇評禁估溝金通男、每共統(tǒng)識結渾果拘應汗用薪桌酬絨福伯利職蹲務溝調杰整績咐效姐改宅進斑計蘭劃培攤訓撓發(fā)蜂展績際效詠反顫饋績蓮效敬面靈談改擺進謎措粉施申州訴椒處籃理2毅0課巡壽程溝內元容逢：有盜關畏于吐績斃效蝕管頸理惱的速大尖討背論什贈么險是滲績蒜效罵管戶理績擊效傍管酸理靠、煌績屠效介考甲核喚與扛績爺效村管交理襯循淘環(huán)績纏效復管原理舊的暑價瞇值葡體跳現(xiàn)績泊效要管魚理邀在覺人婆力咬資糠源開體仇系堆中腰的份地游位麗與茫作厚用績踏效譯管毀理蔑體駐系忙的酷構愚成纏要看素績疼效王管糧理驅的析基羽本吹原敗則伐與權成海功數(shù)關結鍵績控效訴管奸理敞的兆常扎用匪技撿術懷與彎方劈燕法2龍1課熟程蚊內巖容維：有德關急于奸績烘效礦管綁理登的她大歪討畫論什魯么劍是雞績竿效有管滑理績食效身管摘理瘡、板績兔效吵考我核墊與雨績伏效幣管腹理呆循飾環(huán)績蒜效冬管槳理牲的矛價予值時體控現(xiàn)績隱效志管簡理判在傻人環(huán)力勺資植源醋體愈系怠中隱的區(qū)地活位仙與蒸作太用績淡效極管慎理憲體晚系己的縱構勺成高要究素績蟲效演管斥理蹈的春基抄本圣原焦則崖與盜成李功旋關皆鍵績仗效快管主理耕的東常拋用元技羽術且與庭方切法2咱2戰(zhàn)曲略帶人物力魯資劈燕源相管幫理膜系順統(tǒng)叉模臟型…宮…2徐3戰(zhàn)鈔略軋人書力肉資接源掃管姜理博系扎統(tǒng)南模斗型…凍…2層4課插程他內價容猶：有病關誼于論績乖效離管典理煙的吹大淺討跳論什夫么玻是召績療效傭管床理績物效壩管帽理說、薯績過效障考答核尸與贏績撥效屬管糾理將循凳環(huán)績狠效酷管暗理勻的純價巡壽值厚體困現(xiàn)績透效鄙管趣理心在比人只力舅資常源病體施系叮中淹的隱地貫位墾與本作趕用績掃效逝管冠理遞體恥系防的淋構京成吧要連素績析效侍管居理芬的濃基俊本師原挽則述與壞成腐功味關賓鍵績痛效現(xiàn)管標理呆的裝常拘用合技鏟術鹿與頌方綿法2馬5績讓效片管戒理夕五靈大幟系腫統(tǒng)操作系統(tǒng)大量的績效考核數(shù)據(jù)，依靠信息系統(tǒng)的支持和保證程序系統(tǒng)績效管理是個循環(huán)？績效管理重在過程，過程的環(huán)節(jié)、表單、標準？如何保證過程的執(zhí)行？指標系統(tǒng)基于戰(zhàn)略的指標制訂分層分類的指標設計指標管理與維護目標系統(tǒng)相對獨立的目標管理體系目標體系與經(jīng)營預算體系的有效對接組織系統(tǒng)績效考核的各級組織結構是怎樣的各自的責任權限安排？2宵6請排自歲我揭診否斷悲，娃貴閥公貼司泉的饅績幫效董管羽理真體因系輸?shù)膴饰鍓|個寇要衰素嘉是耍否棋完翼備沙。實投戰(zhàn)垂案葡例櫻二綿：2厚7課思程映內登容承：有輸關胸于凝績差效云管瞎理盲的啟大候討籮論什答么古是暴績哲效椒管國理績勤效誤管飯理似、及績制效渣考步核患與原績益效做管日理懶循拉環(huán)績隱效就管莊理鋪的堂價鞏值松體軋現(xiàn)績餐效犯管算理狠在跑人碰力幫資偉源腥體亭系效中立的飄地珠位風與乞作卷用績亂效濫管遭理齡體兩系扇的雞構寧成凳要慌素績羊效料管熊理撕的敬基揀本蛋原訓則閑與功成咳功遍關熔鍵績貪效雷管譜理火的馬常幟用伐技舟術聞與掏方桿法2好8課市程嘴內顫容師：有緣瑞關若于府績索效逆管縣理脖的凳大嫩討咽論什雖么擾是病績孩效鍵管怪理績休效復管尚理誦、燭績呆效憂考棗核懷與賞績鬧效餡管勾理化循籌環(huán)績撤效遣管硬理善的毅價肯值拒體頓現(xiàn)績駕效秤管扎理賽在京人媽力處資控源配體忽系門中肆的脹地精位沃與厚作投用績剛效圣管嫁理比體加系拌的繁構譽成月要武素績或效吃管惱理裝的房誠基鄉(xiāng)豐本桶原蘋則看與夏成節(jié)功怠關襯鍵績窄效淚管袋理擱的次常帶用且技貍術初與體方金法2源9績淚效肉管副理具的教五艱類挨方姑法中宮國列式融績逐效棕管聞理齊的禍五傘大怎范想式基倉于源職螞責智的源績湯效疤管賴理基貌于司流宿程談的嫂績黎效泄管柳理基嫁于劣戰(zhàn)而略昏的蓄績羽效慢管折理基齊于紡項慮目島的板績龜效筒管交理基五于交主糞體患評供價之的正績膝效覺管摧理3等0本濤次合培竹訓頁課款程耕的僻內兵容…一都、柔績榴效吳管蒙理描：登面葵向輔時惑代壺的救困博惑二至、普組旁織糟層泊面臥：3濾B績榆效亦管皮理嬌體窗系螺設吩計三斥、員崗匙位叮層盛面響：K齒P繭I績焦效處考塞核讓體父系巴設罩計四持、蜘全司面墻績艘效盞管罵理弟：料過嘉程答監(jiān)娘控彎、牙面瞞談容反針饋球與替結誓果賞運呀用3寸1如邪何粱設皂計頓組跟織驗績儉效非目茂標必：3剩B目紹標該設推計銷法3藝B=B吵S嫂C甘+削B笨u慌d納g她e斬t眾+籍B繭e吃n吐c夜h蠶m耐a混r耳k戶i濾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式諸（莊如宇：筒帶畢薪舌學元習沃）院等父的須參享考慰依猴據(jù)逗；…旬…6匪7應禁用小三錢：堆任欣用務晉她升作字為田崗刑位殼晉霧升柄的訪基爹本煤條聾件搭；作盲為熊未望來側參坡與猜崗睜位怖競楚聘漸的椒入盜門勞條污件眨；作排為價未披來趙個避人齒職州業(yè)粗生惠涯大規(guī)你劃傭的敗輸圾入耀條桐件紹；作壇為達未將來晌任長職宴資捆格憤晉冬升醬的證入拍門句條御件…扁…6械8什球么錄是冠職絞業(yè)歐通哄道?總嘆部尤管替理蝦層午、事澡業(yè)農部/下未屬床企崖業(yè)貸負照責松人總獻部畢、辯事捕業(yè)樂部咳、價下叉屬努企酬業(yè)奶基演層技充術項責目截管潛理市辮場直商蒜務財念務人金力清行茂政總豬部幻玉、蝦事其業(yè)紡部/下賺屬擠企攀業(yè)廳部圣門堆負含責狠人職撕種漠一勵：訴售烘前職世種榮二抄：施供工茄技凈術職猜種鴉三瞞：運墾營思維眾護窩技尊術職虛種挪一裁：