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文檔簡介
湖北XX汽配商貿(mào)服務(wù)有限公司商業(yè)計劃書目錄
前言
第一章:摘要
一、項目的背景和商機
二、企業(yè)理念與宗旨
三、項目的業(yè)務(wù)流程和盈利模式
四、可能面臨的風(fēng)險大小和規(guī)避方法
五、市場分析
六、競爭性分析
七、我們的優(yōu)勢與核心競爭力
八、項目公司
九、財務(wù)計劃分析十、融資計劃和股權(quán)結(jié)構(gòu)
第二章:項目的背景和商機。
一、項目的背景
二、項目的價值鏈定位(龍頭價值鏈,短缺價值鏈,核心價值鏈)
三、項目的商機和發(fā)展前景第三章:企業(yè)理念與宗旨一、公司的理念:專業(yè)+專注=品牌
二、公司的宗旨:給您一個穩(wěn)定的采購平臺,幫您創(chuàng)造更多的價值客戶。
第四章:項目的業(yè)務(wù)流程和盈利模式
一、項目的業(yè)務(wù)流程圖
二、業(yè)務(wù)流程中的幾個關(guān)鍵點把握
三、公司的盈利模式和盈利點
第五章:可能面臨的風(fēng)險大小和規(guī)避方法。
一、經(jīng)營風(fēng)險
二、市場風(fēng)險
三、財務(wù)風(fēng)險
第六章:市場分析
一、市場介紹
二、目標(biāo)市場分析
三、市場定位
四、銷售策略
第七章:競爭性分析
一、競爭者
二、如何獲得競爭優(yōu)勢
第八章:項目公司
一、公司的名稱:湖北XX商貿(mào)服務(wù)有限公司
二、公司的組織架構(gòu)與初創(chuàng)期的崗位設(shè)置三、員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)和績效方案四、產(chǎn)品品牌與包裝設(shè)計
五、公司第一年度的目標(biāo)市場和銷售目標(biāo)
六、公司未來5年的發(fā)展規(guī)劃
第九章:財務(wù)計劃
一、資金需求(總投資額)
二、初創(chuàng)期的資金配置計劃:
三、投資回收方案:收入假設(shè)條件:
成本假設(shè)條件:員工固定工資和費用預(yù)計月房租支出(總公司+分公司)日常運營耗費(水費、電費、固定電話費、辦公耗材等)業(yè)務(wù)招待費稅收支出財務(wù)貼現(xiàn)率設(shè)定和資金使用成本盈虧平衡點:投資回收周期(第一個財務(wù)年度目標(biāo)):四、未來五年的銷量和財務(wù)目標(biāo)
五、預(yù)計現(xiàn)金流量表(未來五年)第十章:融資計劃和股權(quán)結(jié)構(gòu)一、資金籌集方案二、股權(quán)結(jié)構(gòu)三、公司未來發(fā)展目標(biāo)與三階段融資計劃。
前
言
汽車配件(以下簡稱汽配),是大家都非常熟知的一個名詞。它是構(gòu)成汽車整體的各單元及服務(wù)于汽車的產(chǎn)品。據(jù)中國汽配用品行業(yè)聯(lián)合會統(tǒng)計,2014年我國汽車維修業(yè)產(chǎn)值達5000億元,并以每年10%以上速度遞增。預(yù)測到2020年產(chǎn)值有望超過1萬億元。故此,我們致力于汽配的流通。我們相信,只要有汽車存在,就需要汽配,就需要汽配的流通來滿足汽配件的生產(chǎn)者、調(diào)控者和車主的需求。這是一個可以存續(xù)永久的行業(yè),這是一個有足夠發(fā)展空間和想象空間的行業(yè)。我們希望自己努力做的一切以及我們合作的平臺——淘汽檔口,能夠促進汽配件的生產(chǎn)者、汽配產(chǎn)品最終的消費者的需求和利益能夠得到很好的整合,從而實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的價值和效益最大化。而我們也可以從自己創(chuàng)造的價值空間中獲取合理的企業(yè)利益。第一章:摘要
(如前所立)第二章:項目的背景和商機。
一、項目的背景
“淘汽檔口”秉承了NAPA汽車配件連鎖經(jīng)營理念與先進的連鎖管理模式,抓準(zhǔn)了電子商務(wù)已深入國民內(nèi)心的時機,由眾多國際著名企業(yè)斥資數(shù)十億搭建平臺。投資方看準(zhǔn)了中國汽修這塊全球最大的市場蛋糕和中國強勁的互聯(lián)網(wǎng)增長率的優(yōu)良土壤,同時引進專業(yè)汽車專業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)精英團隊,打造“淘汽檔口”汽配汽修采購及服務(wù)平臺,通過重點布局移動端來領(lǐng)跑汽修O2O電商新模式。2015年2月,淘汽檔口啟動全新服務(wù)品牌——“淘汽云修”,建立全新線下連鎖店體系。據(jù)中國汽配用品行業(yè)聯(lián)合會統(tǒng)計,2014年我國汽車維修業(yè)產(chǎn)值達5000億元,并以每年10%以上速度遞增。預(yù)測到2020年產(chǎn)值有望超過1萬億元。二、項目的價值鏈定位。在項目的價值鏈分析中,我們需要關(guān)注三個問題:龍頭價值鏈,短缺價值鏈,核心價值鏈。在整個貿(mào)易流程中,我們把銷售定位為龍頭價值鏈,它是整個業(yè)務(wù)流程的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。其中包括銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,銷量的擴大,產(chǎn)品品牌的塑造等。我們把本地運輸定位為短缺價值鏈,這在整個貿(mào)易流程中有可能成為未來業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸因素。我們把采購定位為核心價值鏈,是整個業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)利潤最大化的來源和根本。
三、項目的商機和發(fā)展前景。1、恰當(dāng)?shù)那腥霑r機,這具體表現(xiàn)在:
a、汽配行業(yè)開始從4s店壟斷模式進入新一輪的洗牌期,汽修廠以及快保店為汽配件采購提供了巨大的增長空間。b、汽配件貿(mào)易采購沒有專業(yè)的服務(wù)提供商,造成產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)渠道長期不穩(wěn)定。c、沒有專業(yè)營銷的汽配銷售在行業(yè)至今沒有形成一個優(yōu)秀的產(chǎn)品品牌。d、整個行業(yè)以代理產(chǎn)品獲取價差賺錢,沒有人把上下游客戶資源和信息渠道當(dāng)成資產(chǎn)來經(jīng)營。e、所有人把汽配貿(mào)易當(dāng)成生意來做,少有人把它當(dāng)成企業(yè)來經(jīng)營。2、項目的發(fā)展前景和成長空間。a、向采購上游延伸:代理商的大批量采購,廠家協(xié)議,集中化物流等。b、向采購產(chǎn)區(qū)多元華延伸:涉及全國各地各品牌代理商。c、向采購品種多元化延伸:輪胎、機油、電子電器系統(tǒng)、點火系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、制動系統(tǒng)等。d、向銷售區(qū)域多元化延伸:襄陽城區(qū)、棗陽、宜城、谷城,籌劃將十堰一樣劃入襄陽范疇。f、依附以汽配件為交易對象的專業(yè)網(wǎng)站淘汽檔口,以實現(xiàn)市場供求信息的共享和網(wǎng)上交易的完成。第三章:企業(yè)理念與宗旨一、公司的理念:專業(yè)+專注=品牌我們能夠贏得下游客戶的合作是我們在采購上、品控上、營銷上比他們專業(yè),我們專注于采購、專注于銷售,目標(biāo)是要贏得市場對公司品牌的認(rèn)可,那就是:優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定和快捷。
二、公司的宗旨:給您一個穩(wěn)定的采購平臺,幫您創(chuàng)造更多的價值客戶。1、公司將成立專門的采購部和物流部,到光彩物流基地設(shè)立辦事機構(gòu),嚴(yán)格按照市場需求和客戶訂單完成采購作業(yè)。并建立完善的、和不斷優(yōu)化的供應(yīng)商系統(tǒng)(誠信、有實力),以確保產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定和貨物發(fā)運的快捷。2、我們建立一支專業(yè)的營銷團隊,針對下游合作客戶的具體市場情況制定營銷策劃方案,并派駐銷售人員進行市場開拓和客戶培育支持,以確保公司產(chǎn)品的市場競爭力和公司產(chǎn)品品牌優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、快捷形象的確立。第四章:項目的業(yè)務(wù)流程和盈利模式一、項目的業(yè)務(wù)流程圖通過淘汽采購配送采購部 倉儲中心下訂物流部配送單各門店客戶
二、業(yè)務(wù)流程中的幾個關(guān)鍵點把握。
1、合同的簽訂,每筆與上游或下游客戶的交易都必須有規(guī)范的合同作為依據(jù)。2、每筆業(yè)務(wù)的資金流動必須通過雙方的對公賬戶或合同約定賬戶完成。三、公司的盈利模式和盈利點1、通過統(tǒng)籌下游多個區(qū)縣批發(fā)商,形成龐大的采購批量,以公司化規(guī)范的合作方式和良好的企業(yè)形象,占據(jù)采購環(huán)節(jié)的話語權(quán),贏得低于單個下游批發(fā)商采購價格的優(yōu)勢。2、通過專業(yè)的營銷策劃和銷售支持,打造項目公司優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的產(chǎn)品形象,幫助下游客戶提升市場競爭能力。3、恰當(dāng)汽配件的市場行情,給下游客戶一個優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)意見,低價囤貨,高價拋售,達成共贏。
第五章:可能面臨的風(fēng)險大小和規(guī)避方法。
一、經(jīng)營風(fēng)險我們的經(jīng)營風(fēng)險大部分來自潛在的競爭者,由于該行業(yè)的服務(wù)是開放的,價格等信息有時候是透明的,我們將不得不面對競爭。我們在競爭中取勝的關(guān)鍵在于:
1、時間。迅速的進入該行業(yè)將使我們在未來的競爭中獲得有利的地位。
2、價值創(chuàng)造。我們幫助客戶實現(xiàn)價值最大化,并同客戶共享增值部分的價值空間。3、經(jīng)營思路。我們是一家經(jīng)營平臺,提供服務(wù)的公司。
4、服務(wù)水準(zhǔn)。我們?yōu)榭蛻籼峁I(yè)化的采購和品控以及市場營銷策劃和銷售支持。
5、決策失誤。為了避免盲目決策和盡量減少決策失誤,公司管理層將嚴(yán)格執(zhí)行股東會制定的決策權(quán)限,重大問題需股東會全票通過方可執(zhí)行。6、了解市場。我們有最優(yōu)秀的合作方給我們提供最實時的價格變化。
二、市場風(fēng)險1、下游客戶不接受我們的服務(wù)。(中)客戶不接受我們的服務(wù)的關(guān)鍵點是懷疑我們能否做到對客戶的承諾。a、我們將從人脈關(guān)系好,市場容量大的光彩汽配城和天潤汽配城入手,以集中戰(zhàn)略迅速打造亮點客戶,形成行業(yè)影響力,通過新客戶招商會暨亮點客戶經(jīng)驗分享會來吸引新客戶。b、我們對行業(yè)的熟悉和了解,在行業(yè)內(nèi)深厚的人脈關(guān)系將為我們前期打開市場,塑造亮點客戶提供基礎(chǔ)。c、充分利用客戶圈子和客戶在行業(yè)的人脈關(guān)系和影響力,加上公司穩(wěn)扎穩(wěn)打、注重實效的經(jīng)營口碑獲得更多新客戶的合作。2、上搶下壓夾縫中求生存汽車修理廠不僅越來越累,生意越來越難做,而且競爭愈演愈烈
三、財務(wù)風(fēng)險這是一個本大利小的項目,盈利的關(guān)鍵在于資金的快速流動和周轉(zhuǎn)頻率。我們將把此作為財務(wù)控制的考核目標(biāo),每月計算出資金的周轉(zhuǎn)頻次,制定目標(biāo)不斷的提高資金周轉(zhuǎn)率。為了控制財務(wù)風(fēng)險,加強資金的快速周轉(zhuǎn),我們在業(yè)務(wù)流程的設(shè)計上做了以下幾方面的工作:1、合同的簽訂,每筆與上游或下游客戶的交易都必須有規(guī)范的合同作為依據(jù)。2、每筆業(yè)務(wù)的資金流動必須通過雙方的對公賬戶或合同約定賬戶完成。3、下游客戶報計劃,在合同簽訂后一個工作日內(nèi)必須先將本宗貨物的定金20%先行打到項目公司賬戶上,然后項目公司才開始與上游供應(yīng)商啟動采購流程。
第六章:市場分析
一、市場介紹根據(jù)市交管部門公布,14年襄陽新增72715輛汽車,截至14年底襄陽已有39萬余輛汽車保有量。預(yù)計2015年底襄陽汽車保有量將會達到47萬余輛。根據(jù)最低汽車配件量來算,單輛汽車年消費2000元,一年汽配件消費為8億。
二、目標(biāo)市場分析該項目的立足點是襄陽的汽車后市場,根據(jù)以上市場介紹襄陽的汽車后市場一年最低營業(yè)額為8億。因此,我們的目標(biāo)客戶是各汽配市場批發(fā)商,目標(biāo)消費群體是各汽配市場批發(fā)商的下游客戶,其中汽修廠、快保店、和通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)分銷的夫妻店是主要的消費群體,該消費群體的基本特征如下:1、渴望在當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場采購到質(zhì)量好而穩(wěn)定的機油輪胎等,用以在自己維修廠和快保店的使用,以最小的成本賺取利潤,達到利潤最大化。2、由于自身采購量小,只能依靠當(dāng)?shù)嘏l(fā)商采購??刂瀑|(zhì)量的方法就是每批次都由老板親自出馬,到批發(fā)市場貨比三家,市場上有什么樣的就買什么樣的,沒有滿意的也得買,因為客戶是不會等你現(xiàn)場再提貨的。
三、市場定位1、目標(biāo)客戶:各汽配市場批發(fā)商(80%)、大型汽修廠(10%)、快保店(10%)。2、服務(wù)方向:a、建立一個專業(yè)的汽配購銷平臺為目標(biāo)客戶解決采購渠道狹窄,采購質(zhì)量控制難和采購話語權(quán)弱(采購成本高)的問題。b、建立一支專業(yè)的市場營銷團隊,幫助目標(biāo)客戶(主要是區(qū)縣批發(fā)商)拓展市場,培養(yǎng)有價值的客戶。通過產(chǎn)品品牌的塑造,增強市場競爭力,與客戶共享更高的產(chǎn)品附加值空間。
四、銷售策略1、前期采取集中戰(zhàn)略全力塑造亮點客戶,建立行業(yè)口碑和影響力。2、亮點客戶(或叫標(biāo)桿客戶)的選擇符合三個條件:市場容量大、個人實力和能力強、認(rèn)同度和配合度高。3、第二階段,亮點客戶經(jīng)驗分析會暨新客戶招商會。通過解析亮點客戶成功的經(jīng)驗和亮點客戶上臺現(xiàn)身說法,全面展示公司采購、銷售支持、品牌經(jīng)營、公司文化理念等,以吸引更多新客戶的合作和形成行業(yè)內(nèi)較大的影響力。4、銷售支持。幫助客戶制定專業(yè)的營銷策劃和銷售人員支持,完全差異化于目前汽配貿(mào)易市場幾乎沒有主動的市場開發(fā)與維護,市場信息系統(tǒng)、客戶資料系統(tǒng)建立的坐商經(jīng)營方式(因為時間都花在了采購上)。
第七章:競爭性分析
一、競爭者本項目的競爭中來自兩個方面:采購和銷售。1、采購的競爭者:各地品牌總代理、串貨倒?fàn)敳少徧攸c:a、采購對象:多是廠家、異地串貨。b、采購方式:大批量從廠家采購,通過完成銷量任務(wù)的方式拿返點以降低單個成本。通過大批量從外地采購相較本地價格低廉的產(chǎn)品囤貨。c、采購利弊:采購過程簡單,采購數(shù)量保證、采購質(zhì)量穩(wěn)定。但采購成本高、資金占用大,有一定的市場風(fēng)險。2、市場的競爭者:飼料廠的全價飼料、上游產(chǎn)區(qū)的糧販和貿(mào)易商競爭特點:a、飼料廠:飼喂方便簡單、霉變現(xiàn)象少,采購方便。但生產(chǎn)管理費用大,產(chǎn)品性價比低,養(yǎng)殖成本高。(主要是對目標(biāo)消費群的競爭)b、上游貿(mào)易商:糧源充足,利潤空間大,但對市場缺乏了解,經(jīng)營管理水平低。
二、如何獲得競爭優(yōu)勢:1、采購優(yōu)勢:(第一個采購區(qū)域設(shè)置在新疆)a、將采購對象鎖定為:玉米主產(chǎn)區(qū)糧食局下屬購銷公司、糧站、當(dāng)?shù)赜袑嵙Φ挠衩踪Q(mào)易商(80%),中糧、中儲糧等作為補充供應(yīng)商(20%),差異化于飼料企業(yè)和玉米工業(yè)企業(yè)。b、在產(chǎn)區(qū)建立分公司和辦事機構(gòu),與供應(yīng)商一道按市場需求和公司質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)參與玉米收儲,用公司品牌和統(tǒng)一包裝。(建立貼牌生產(chǎn)基地)c、建立供應(yīng)商信息系統(tǒng)并不斷優(yōu)化,包括個人信息、經(jīng)營狀況、即時貨物信息等,以保證充足的貨物量和鐵路發(fā)運能力。與飼料企業(yè)和玉米工業(yè)企業(yè)比將采購工作往源頭進一步推進,更好的掌握糧源。如果有足夠的銷量支撐,不會造成人工成本的上升。2、市場競爭優(yōu)勢:a、與主要銷售濃縮料和預(yù)混料的飼料廠家結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,我們?yōu)樗麄儺a(chǎn)品的推廣和銷售做好最堅強的原料采購保障,他們把我們視為重要甚至是唯一的合作供應(yīng)商,引導(dǎo)養(yǎng)殖戶采用自配料,以成本領(lǐng)先對抗全價飼料廠家對市場的侵蝕。b、實行品牌區(qū)域代理商制,保護代理商市場和利益。制定區(qū)域代理商激勵機制,如:設(shè)立銷量目標(biāo)獎,專銷獎和全年積分國內(nèi)旅游等。讓他具有高度的配合度,從而整合客戶自身的全部能力和資源全力以赴拓展市場。c、我們比產(chǎn)區(qū)的糧販和貿(mào)易商更了解下游市場情況,更懂得下游客戶需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),我們有專業(yè)營銷團隊支持客戶拓展市場,因此,我們具有比產(chǎn)區(qū)糧販和貿(mào)易商對下游市場更強的掌控能力。
第八章:項目公司
一、公司的名稱:湖北XX商貿(mào)服務(wù)有限公司1、:2、:3、公司注冊資本金:¥萬元
二、公司的組織架構(gòu)與初創(chuàng)期的崗位設(shè)置1、公司的組織架構(gòu)圖2、初創(chuàng)期的崗位設(shè)置崗位人數(shù)備注總經(jīng)理1銷售內(nèi)勤兼人行部文員1開始可兼職會計1開始可兼職出納1采購專員1開始可兼職銷售部主任級業(yè)務(wù)員2銷售部A級業(yè)務(wù)員4駕駛員1合計12三、員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)和績效方案(2012年度)1、基本待遇級別基本工資(元/月)差旅補助(元/天)電話費(元/月)午餐補助車費業(yè)務(wù)招待費(出差)(元/月)油費(升/百公里)過路橋費車輛保險車輛維修試用期正式工總經(jīng)理3000701008實報2000內(nèi)實報采購主任22002500701002006實報會計1800200050200實報銷售內(nèi)勤1800200050200駕駛員20002500100200主任級業(yè)務(wù)員22002500701002008實報A級業(yè)務(wù)員20002200701002006實報B級業(yè)務(wù)員1800200070100200(業(yè)務(wù)員差旅費依據(jù)銷售內(nèi)勤出差考勤表報銷)2、績效方案(2012年度)崗位績效方案發(fā)放方式銷售內(nèi)勤兼人行部文員公司整體每1萬元業(yè)績獎金5元每月會計公司整體每1萬元業(yè)績獎金5元每月采購主任按整月銷量的千分之三提成每月銷售部主任級業(yè)務(wù)員按個人管轄區(qū)域銷量千分之二提成每月銷售部A級業(yè)務(wù)員按個人客戶銷量千分之四提成每月駕駛員每100km獎金10元每月四、公司第一年度的目標(biāo)市場和銷售目標(biāo)1、第一業(yè)務(wù)年度的月銷量計劃:(銷量:萬元)月份11月12月1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月份銷量5102030405565758090951002、目標(biāo)市場和銷售人員投入:區(qū)域(目標(biāo)市場)月銷量目標(biāo)(萬元/月)業(yè)務(wù)員人數(shù)樊城201襄州15襄城151宜城10棗陽10谷城10合計802六、公司未來5年的發(fā)展規(guī)劃和財務(wù)目標(biāo)。1、第一年:在光彩國際物流園建第一個采購辦事處,開發(fā)襄陽城區(qū)7個目標(biāo)市場,明年10月實現(xiàn)月銷售量100萬元,完成汽配貿(mào)易量全年,6個月達到盈虧平衡點,全年實現(xiàn)收支平衡。2、第二年:3、第三年:
第九章:財務(wù)計劃
一、資金需求(總投資額)
項目啟動資金40萬元。二、初創(chuàng)期的資金配置計劃:項目用途預(yù)計費用(元)公司辦公地點房租用于公司辦公2000簡單裝修及辦公家具、電器、設(shè)備、耗材有一定企業(yè)形象、方便辦公40000流動資金業(yè)務(wù)流程展開200000公司日常運作費用公司日常運作50000合計292000三、投資回收方案:收入假設(shè)條件:
每萬元毛利潤500元(不含機會利潤)。
成本假設(shè)條件:員工固定工資和費用預(yù)計(按以上人員配置計劃和工資績效方案)崗位人數(shù)每月預(yù)計費用(元)總經(jīng)理15000銷售內(nèi)勤兼人行部文員12500采購專員13050銷售部主任級業(yè)務(wù)員26800銷售部A級業(yè)務(wù)員26200駕駛員(按每月5000km)13000合計1126550房租支出:2000元/月日常運營耗費(水費、電費、固定電話費、寬帶費、辦公耗材等):2000元/月公司業(yè)務(wù)招待費:2000元/月稅收支出:2000元/月財務(wù)貼現(xiàn)率設(shè)定和資金使用成本:設(shè)定貼現(xiàn)率1%/月即:2000元/月每月固定支出費用合計:36550元/月。變動費用支出為每萬元(績效和提成):30+20+5*2+40=100元/萬元每萬元實際毛利潤為:500-100=400元/萬元的貨盈虧平衡點:36550÷400=91萬元/月第十章:融資計劃和股權(quán)結(jié)構(gòu)一、資金籌集方案1、籌資總額:40萬元2、資金籌集方案:股權(quán)融資。a、項目估值:2萬元(項目的考察、論證和前期的籌備費用和精力投入)b、項目發(fā)起人:自籌0萬元(魯文文)c、對外股權(quán)融資0萬元。二、股權(quán)結(jié)構(gòu)項目估值:%(歸項目發(fā)起人持有)項目發(fā)起人:%(陳偉自籌0萬元)合計持有0%股份。股東二:0%(出資60萬元)股東三:0%(出資60萬元)三、公司未來發(fā)展目標(biāo)與三階段融資計劃。
創(chuàng)業(yè)計劃書項目名稱:XX汽修汽配服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)者:XXXXXXX年X月X日前言隨著改革開放的深入,我國汽車工業(yè)和汽車服務(wù)業(yè)得到了飛躍的成長和發(fā)展。目前,我國汽車保有量急劇增加,從1978年的136萬輛到2003年已達到2000萬余輛。增加了14.6倍。據(jù)汽車工業(yè)發(fā)展規(guī)劃預(yù)測到2012年,我國機動車保有量達2.23億輛,汽車保有量達1.04億輛,大中城市中汽車保有量達到100萬輛以上的城市數(shù)量達14個。目前全球汽車保有量約為10億輛,中國占據(jù)了其中的10%。其中轎車占50%??焖僭鲩L的汽車保有量為汽配汽修行業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),給汽配汽修行業(yè)帶來了巨大的商機。
我國汽車消費已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化。以往公款購車的大格局早已打破,隨之而來是大量的轎車進入老百姓的家庭,經(jīng)濟型轎車的私人消費占70%以上,北京、深圳每百戶家庭擁有轎車的比例分別達到12輛和9輛。轎車進入百姓消費勢頭之猛,真讓汽配汽修行業(yè)感到振奮!
據(jù)美國一位諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者預(yù)測:以中國的人均收入每年增長6%。汽車需求彈性為2.6計算,到2015年,中國的家庭和企業(yè)每年將購買1000萬輛轎車!這將是一個與美國市場相匹敵的大市場。只要有汽車運行,就需要維修業(yè)的服務(wù)和保障。其實,激烈的市場競爭,已經(jīng)使汽車產(chǎn)業(yè)的利潤向服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。在一浪接一浪的汽車降價潮面前,國內(nèi)汽車市場、汽車銷售利潤約占整個汽車行業(yè)利潤的20%,零部件供應(yīng)利潤約占20%,而汽修汽配業(yè)的利潤達到27%。中國的汽車發(fā)展前景是可觀的,隨之相應(yīng)的汽車服務(wù)行業(yè)更需要成熟和發(fā)展。因此,中國汽修汽配行業(yè)的發(fā)展前景,被稱為美好的“朝陽行業(yè)”。目錄TOC\o"1-1"\h\z\u一公司概述二經(jīng)營理念三市場分析四店面設(shè)計及產(chǎn)品項目五營銷策略六人員配置七財務(wù)分析八風(fēng)險分析一公司概述(1)公司擬用名稱:XXXX汽修汽配服務(wù)公司(2)公司性質(zhì):雙人合作經(jīng)營(3)主營業(yè)務(wù):從事汽車維修、汽車美容、汽車日常維護、發(fā)動機、底盤,車輪、空調(diào)等檢測以及汽車配件銷售等相關(guān)服務(wù)。(4)公司面積:200平方米左右(5)公司預(yù)計啟動資金:XXX萬(現(xiàn)自有資金XXw,需XXw貸款)(6)公司面向群體:私人用戶,企事業(yè)用戶(7)公司經(jīng)營策略:積極創(chuàng)新、穩(wěn)中大步前進(8)裝修風(fēng)格:整潔中檔二經(jīng)營理念在中國經(jīng)濟日益騰飛的今天,人民的收入日漸增高,現(xiàn)在越來越多的人開始向私家車看齊。如今,汽車行業(yè)已成為我國的一大支柱行業(yè),而伴隨著汽車行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。隨著汽車的日益普及,汽車零件的損壞與維修也大大增多了,汽車維修市場份額也開始逐漸增大,伴隨著這樣的形式,我以及我的伙伴的汽車維修企業(yè)也將盡快成立。因此,建議汽車維修行業(yè)在自身的發(fā)展中,應(yīng)重視轉(zhuǎn)變觀念,將過去的“以企業(yè)為中心”的經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹钡睦砟?。三市場分析隨著國民消費水平不斷的提高,汽車已經(jīng)成為了每家每戶不可缺少的代步工具。而我國汽車銷售業(yè)也進入了黃金時期,汽車維修業(yè)和汽車保修設(shè)備行業(yè)在市場的洗禮中開始由傳統(tǒng)的勞動密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過渡,形成了利潤豐厚的汽車后市場。中國汽車市場發(fā)展?jié)摿薮?,特別是私人汽車消費,在未來20年將持續(xù)高速增長。我汽車保有量的快速增長將直接帶動國內(nèi)汽車維修保養(yǎng)市場的發(fā)展,按照一個完全成熟的國際化的汽車市場的利潤測算,中國汽車維修保養(yǎng)市場的利潤總額約為2153.55億元。截至2015年6月底,全國機動車保有量達2.71億輛。與2014年底相比,增加8576800輛,增長5.55%。與去年同期相比,增加15787121輛,增長10.72%。汽車保有量占機動車總量的60.17%,比去年底上升1.54個百分點。全國有38個城市的汽車保有量超過百萬輛,其中北京、成都、深圳、天津、上海、重慶、蘇州、鄭州、杭州、廣州、西安等11個城市汽車保有量超過200萬輛。私人汽車保有量達1.35億輛,占全部汽車保有量的82.64%,比去年底上升1.17個百分點。
本公司的目標(biāo)客戶群為虹口區(qū)的白領(lǐng)及小區(qū)住戶的有車一族。鬧市區(qū)車流量較大,辦公樓及小區(qū)有車一族較為穩(wěn)定,人均消費水平較高,可以保障本店的持續(xù)收入。我公司將致力于提升自身品牌形象,加強技術(shù)與產(chǎn)品實力,改進企業(yè)管理水平,完善售后服務(wù)體系,用良好的服務(wù)態(tài)度,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,一流的技術(shù)保障客戶的權(quán)益,滿足愛車族們的一切需求,汽修汽配市場中站穩(wěn)腳跟。四、店面設(shè)計及產(chǎn)品項目(一)店面設(shè)計本店面積約為200平米,裝修風(fēng)格以整潔明朗為主。公司員工著統(tǒng)一的汽修汽配服裝,給客戶一種專業(yè)的感覺,提升公司形象。(二)、產(chǎn)品項目1、汽車美容新車開蠟、手打蠟、機打蠟、同樣飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。A、汽車美容(1)、外部清洗(2)、新車開蠟(3)、整車封釉(4)、座艙桑拿(5)、殺菌消毒(6)、皮革上光(7)、輪轂增亮(8)、劃痕修復(fù)(9)、底盤封塑(10)、漆面打蠟B、汽車養(yǎng)護(1)、燃油系免拆清洗養(yǎng)護(2)、剎車系免拆清洗養(yǎng)護(3)、潤滑系免拆清洗養(yǎng)護(4)、冷卻系免拆清洗養(yǎng)護(5)、轉(zhuǎn)向系免拆清洗養(yǎng)護(6)、發(fā)動機內(nèi)外清洗養(yǎng)護(7)、漆面劃痕修復(fù)(8)、四輪定位(9)、快速換油(10)、換三濾C、汽車裝飾(1)、貼風(fēng)擋防爆太陽膜(2)、中控鎖(3)、安裝音響、VCD(4)、倒車?yán)走_(5)、桃木內(nèi)飾(6)、頂棚開天窗(7)、真皮座椅(8)、防盜器(9)、隔音工程(10)、腳墊座套2、汽車維修換機油、換機油格、查副水箱水位并補充、查雨括水箱并補充、查四輪氣壓并補充、例行做一些發(fā)動機的清潔、換空氣濾芯、汽油濾芯、空調(diào)濾芯、換蓄電池等等。(A)、發(fā)動機(1)、檢查發(fā)動機潤滑油是否虧損,是否需要更換(2)、檢查自動波箱油是否虧損,是否需要更換(3)、檢查冷凍液的冰點是否虧損,是否需要更換(4)、檢查剎車液是否虧損,是否需要更換(5)、檢查助力轉(zhuǎn)向液是否虧損,是否需要更換(6)、檢查發(fā)動機橡膠部件是否老化,連接狀況(真空管)(7)、檢查發(fā)動機傳動部件(傳動皮帶)(8)、檢查發(fā)動機有無異響(9)、檢測各水箱管的連接(B)、底盤檢查(1)、手排檔變速箱離合器壓盤片是否磨損(打滑)(2)、檢查傳動部件有無破損(傳動球籠、十字軸)異響(3)、檢查四輪定位軸承有無異響(4)、免費輪胎調(diào)位(5)、免費更換輪胎、動平衡(注:需在本店采購輪胎)(6)、轉(zhuǎn)向球頭是否松動(C)、附件排查(1)、檢查防盜器故障(2)、檢查中控鎖故障(3)、調(diào)試音響故障(4)、檢查音響碟盒故障(5)、檢查音響功放故障(6)、檢查音響低音炮故障(7)、檢查電動門窗故障(8)、檢查電動天線故障(9)、檢查電動座椅故障(10)、檢查倒車?yán)走_故障(11)、檢查電動天窗故障(12)、檢查高位剎車燈故障(13)、檢查車載免提故障美容維修站要向顧客展現(xiàn)本店的服務(wù)、技術(shù)水平,必須將定置管理、看板管理、工藝流程、質(zhì)量監(jiān)控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常經(jīng)營活動中,使之成為維修站的行為習(xí)慣,這樣顧客才能感受到維修站井井有條、工作有節(jié)奏,心中自然放心。3、配件銷售主要銷售大眾、通用等品牌的常用配件易損件等,采用店面和網(wǎng)絡(luò)銷售并舉的方式。五、營銷策略1、客戶群的建設(shè)和維護通過傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動促銷,汽車維修知識的傳授等措施吸引人氣,以專業(yè)的技術(shù),周到的服務(wù)意識培養(yǎng)屬于自己的忠實客戶群體。開業(yè)后亦在大眾點評網(wǎng),微信朋友圈,五八同城,百度等網(wǎng)絡(luò)信息公共平臺上發(fā)布本店相關(guān)優(yōu)惠團購信息等。2、產(chǎn)品定價對于公司銷售的汽車配件盡量比同行低一些,提高銷售量贏得客戶??蛻艮k會員卡可享受洗車、打蠟等之類的優(yōu)惠活動政策(具體以店內(nèi)海報為準(zhǔn))。3、營業(yè)安排營業(yè)時間:9:30——20:00。全年無休,節(jié)假日照常營業(yè)。六、人員配置總經(jīng)理:由本人兼任,主要負(fù)責(zé)公司重大問題的決策。財務(wù)部:外包,主要負(fù)責(zé)公司的財務(wù)工作。維修部:設(shè)維修主管1名(本人兼),主要負(fù)責(zé)對汽車的各類維修。維修工5名,洗車工2人。采購部:設(shè)采購員1名,主要負(fù)責(zé)公司銷售產(chǎn)品的采購活動,并且負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的日常工作和維護。七、財務(wù)分析啟動資金預(yù)算:30萬元。
手續(xù)費用6200元:營業(yè)執(zhí)照、注冊、稅務(wù)登記等1800元。消防許可證:2000元。環(huán)境保護許可證:2400元。2、汽車維修工具:1.3萬元(汽修通用加工設(shè)備、機修工具組、鈑金工具組等)3、汽車保養(yǎng)美容設(shè)備:2萬元(高壓清洗機、除塵除垢設(shè)備、泡沫機、專業(yè)皮具護理設(shè)備、打蠟拋光設(shè)備、噴槍等)4、機修車間養(yǎng)護設(shè)備:4萬元(四輪定位儀、四柱升降機、輪胎拆解裝備、總成吊裝設(shè)備等)5、汽車銷售配件:1萬元(油封、皮帶、內(nèi)飾、外飾、發(fā)動機、電瓶、車燈、玻璃等)6、門面及內(nèi)部裝修:2萬元。7、空調(diào),電視等:8800元8、消防設(shè)備:8000元等9、廣告推廣費:2000元(地面?zhèn)鲉?網(wǎng)絡(luò)推廣/廣告橫幅/會員卡等)。10、員工服裝費:2000元。11、店面租金:7.2萬元(付三押一)。12、轉(zhuǎn)讓費:3.3萬13、人員工資:4.5萬(一個月,8人)。14、流動資金:2萬元。以上合計30萬元。本人自有資金10萬,合伙人自有資金5萬,還需要貸款15萬。收入預(yù)測1,服務(wù)項目及收費普洗按座位分15-20元不等精洗按座位分40-50元不等維修按損壞部位分或更換車內(nèi)儀器100-5000不等打蠟機器打蠟45元、手工打蠟65元全套保
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