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互聯(lián)網(wǎng)具有極強(qiáng)的針對性,甚至是一對一,定制化功能。從百度、谷歌的點(diǎn)擊付費(fèi)廣告就可以看出這種傳播方式的目標(biāo)明確與精準(zhǔn)程度。那么,如果傳統(tǒng)的植入式廣告和事件營銷與網(wǎng)絡(luò)嫁接,將會產(chǎn)生什么效果呢?筆者定義這種跨界融合的傳播方式為“網(wǎng)絡(luò)植入式互動營銷”。

下面從索尼愛立信公司的“不經(jīng)意”式傳播案例與蘋果公司的“精心籌劃”式傳播案例,看一下網(wǎng)絡(luò)植入式互動營銷的應(yīng)用與價值。

“甩手哥”的營銷啟示

索尼愛立信曾經(jīng)采用過一次網(wǎng)絡(luò)植入式互動營銷,可以用“起承轉(zhuǎn)合”,四個步驟來概括這次活動,結(jié)果充分借助互聯(lián)網(wǎng)特性,引爆了網(wǎng)絡(luò),廣告收益巨大。

起——借“某男”之名,演身邊的故事,吸引眼球,喚起共鳴。

前一段時間,網(wǎng)上盛傳一段“京城甩手男”的視頻,視頻開始顯示的場景是在北京市地鐵13號線,一青年男子在車廂里用手機(jī)玩保齡球游戲,由于是一款結(jié)合重力感應(yīng)功能的游戲,因此需要做出扔保齡球的動作才能把游戲中的球扔出去,結(jié)果該男青年用力過猛,又恰逢地鐵啟動,男青年滑倒在地,同時在地鐵門關(guān)上的那一剎那,手機(jī)被甩出了車門外,地鐵啟動了,男青年看著窗外,一臉無奈。

整個短片只有30秒,但是在網(wǎng)上被瘋狂熱捧,優(yōu)酷網(wǎng)、酷6網(wǎng)、土豆網(wǎng)等都有幾十人上傳該視頻,該視頻每個點(diǎn)擊率都在千次以上,更有人氣很旺的網(wǎng)站,該視頻點(diǎn)擊超萬次,如果按照廣告行業(yè)的千人成本計算,這一個視頻的廣告商業(yè)價值,可想而知。

承——借“蘋果”之威,順風(fēng)起舞,假戲真唱,擴(kuò)大影響。

由于視頻中男子在玩的是重力感應(yīng)游戲,而重力感應(yīng)功能在手機(jī)領(lǐng)域最先應(yīng)用,技術(shù)也最為成熟的是蘋果公司的iPhone手機(jī),因此,大家認(rèn)為視頻中的男子使用的是iPhone手機(jī),一時間“甩手男甩iPhone”的說法傳開。而iPhone手機(jī)從一代產(chǎn)品開始,由于其時尚炫酷的外形及強(qiáng)大的功能,成為了手機(jī)市場中的皇帝,知名度本就極高,加之此次事件的推波助瀾,知名度與關(guān)注度更是飆升,而反過來,iPhone的名氣又助推了這段視頻的傳播,不久,竟然引起了電視及報紙媒體的關(guān)注,其中,遼寧衛(wèi)視等電視媒體竟然在新聞節(jié)目中拿出3分鐘左右的時間來報道此事。這些電視、報紙媒體的報道又引得更多網(wǎng)友去網(wǎng)上搜索該段視頻,使該視頻的影響力與傳播范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。

轉(zhuǎn)——借“爭議”之力,主角出場,高調(diào)正名,再起波瀾。

但是,當(dāng)大家都在津津樂道地談?wù)摗八κ帜兴Phone”時,網(wǎng)上有人開始爆料,稱視頻中男子使用的手機(jī)并非iPhone,而是剛剛上市不久的索尼愛立信F305c手機(jī)。不久,更正式的新聞報道出現(xiàn):“《京城地鐵驚現(xiàn)甩手男》雷人秀視頻在各大視頻網(wǎng)站競相轉(zhuǎn)載,后經(jīng)網(wǎng)友爆料,開始以為視頻中男子使用的手機(jī)為iPhone,實(shí)際是索尼愛立信F305c。經(jīng)過比較,視頻中男子使用的手機(jī)的確比iPhone小巧很多……”。隨后,網(wǎng)上又爆出,那段視頻實(shí)為索尼愛立信公司為F305c型號手機(jī)制作的官方廣告。至此,轟動一時的“甩手男”事件發(fā)生逆轉(zhuǎn),大家紛紛網(wǎng)上搜索,看看索尼愛立信F305c為何物。

此次索尼愛立信采用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式刻意為之也好,無心之舉也罷,雖然險險為蘋果公司的iPhone手機(jī)做了嫁衣,但是適時出來正名,成功地將高度關(guān)注的大眾視線引到了索愛F305c這款手機(jī)上。

合——借“網(wǎng)民”之勢,大量曝光、高度關(guān)注,名利雙收。

尼愛立信此次營銷在網(wǎng)民高度關(guān)注與熱捧中獲得了很高的廣告收益,相較投入的營銷與廣告制作成本而言,收益可以用豐厚來形容。

索尼愛立信此次傳播也為網(wǎng)絡(luò)植入式互動營銷做了一個示范,證明這條路不僅可行,而且還有很廣闊的發(fā)揮空間。索尼愛立信此次傳播存在很多缺憾,也正因如此,讓我們看到,如果操作得當(dāng),會有更加豐厚的市場回報。

iPhone的戰(zhàn)L化網(wǎng)絡(luò)營銷

相較索尼的猶抱琵琶半遮面,小心試水網(wǎng)絡(luò)植入式互動營銷,iPhone采取的就是更加系統(tǒng)化,主動的營銷方式,同時也顯得更加從容不迫,調(diào)理分明。蘋果公司隨著iPhone新機(jī)型的上市,也跟隨陸續(xù)放出一些1分鐘到3分鐘的有關(guān)iPhone的有趣視頻短片,如“iPhone慘遭重摔”、“iPhone遭遇真槍實(shí)彈射擊”、“iPhone女是誰?”、“iPhone演奏優(yōu)美樂曲”、“iPhone變風(fēng)箏”等,配合iPhone絕頂?shù)拿麣馀c線下其它媒體的宣傳,迅速推熱這些視頻,每一條視頻點(diǎn)擊率都在幾千到幾萬之間,而每條視頻又被無數(shù)次地轉(zhuǎn)載,其廣告效果可想而知。而后,蘋果公司引導(dǎo)使用過iPhone的網(wǎng)友制作與iPhone相關(guān)的有趣視頻,不久,網(wǎng)上開始傳出“hone用戶用iPhone拍攝的視頻”、“網(wǎng)友測試iPhone強(qiáng)大功能”、“iPhone還能做什么”等,當(dāng)然,這些視頻也都被大量傳播。

蘋果公司這一系列傳播行為條理清晰,時間節(jié)奏掌握的也很好,網(wǎng)上反響熱烈。預(yù)計廣告制作與傳播費(fèi)用總計也不足廣告收益的千分之一,可謂是初涉網(wǎng)絡(luò)植入式互動營銷便成為大贏家。

網(wǎng)絡(luò)植入式互動營銷四點(diǎn)要素

通過了解與分析以上兩個網(wǎng)絡(luò)植入式互動營銷的案例,我們已經(jīng)能對這種傳播方式描繪出一個相對清晰的輪廓與操作思路。蘋果公司與索尼愛立信公司的營銷方式可謂各有特色,收益也頗多,但是,同時也都有很多不足之處,如果能揚(yáng)長避短,精心提煉與規(guī)劃,相信效果會更加顯著。

下面筆者根據(jù)自身的營銷實(shí)踐與對這種傳播形式的理解與認(rèn)知,總結(jié)了4點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)植入式互動營銷的操作方法與建議,供有意嘗試此種營銷方式的讀者借鑒。

1、身邊人說身邊事

網(wǎng)絡(luò)上最吸引眼球的當(dāng)然是大事件,但是畢竟這樣的事情不會很多,企業(yè)能夠?qū)I銷信息巧妙植入這類事件的可能性更是很小。而網(wǎng)絡(luò)的特性之一就是一個連接所有人的無門檻平民互動媒介。因此,百姓自然也會關(guān)注身邊發(fā)生的事,但是,太平常,大家又沒興趣,所以,“身邊平凡人的不平凡事”就成為了最佳的傳播載體。比如,一些平凡人作出的一些離經(jīng)叛道的行為,說出的雷人話語等,而后冠以“某某男”、“某某哥”、“某某姐”、“最牛某某”等的名義,便可以吸引網(wǎng)民大量的關(guān)注。

現(xiàn)在最多見,也最吸引眼球的就是雷人事件、負(fù)面事件與搞笑事件。其實(shí),還有一類事件值得我們挖掘,而這類事件更能引起大家的共鳴與傳播,那就是感動的事件。感動,是喧囂過后人性質(zhì)樸的回歸,此類事件挖掘得當(dāng),能引發(fā)的共鳴將更加巨大。

同時,制作方式,傳遞手段,都要符合“平?!钡臉?biāo)準(zhǔn),否則,刻意的制作與傳播只能馬上被網(wǎng)民的火眼金睛所識破,落得無人理睬。而前面索尼愛立信F305c手機(jī)的視頻制作到傳播都很自然、真實(shí),因此才得到大家熱捧。

2、傳遞準(zhǔn)確清晰

以上面的“甩手哥”案例為例,雖然制作與傳播非常自然,但是,信息傳遞顯然不夠明確,導(dǎo)致差一點(diǎn)就免費(fèi)為iPhone做了廣告。此類傳播方式首先,要明確傳播主體——巧妙、清晰地展示出要傳播的商品,而后意圖性也應(yīng)該更加明顯。索尼愛立信此次廣告給人看著一頭霧水,最后憑猜測是在玩一款重力感應(yīng)游戲,而這個技術(shù)又恰恰是iPhone的招牌功能,因此,傳播意圖錯位且模糊。

而iPhone手機(jī)的系列宣傳片則清晰地表明了展示的商品主體,讓人一下就知道是在說蘋果公司的iPhone手機(jī)產(chǎn)品,而后通過思路清晰的視頻來展示iPhone手機(jī)強(qiáng)大的功能與一些有趣的小故事。

不過,雖然iPhone清晰地展示商品主體與明確傳遞意圖都做的很好,但是卻也因此使傳播的廣告味道變重,影響了網(wǎng)民的好奇心與傳播熱情。而巧妙平衡好兩者中間的關(guān)系,就是一個成功的網(wǎng)絡(luò)植入式互動營銷應(yīng)該考慮的重點(diǎn)。

3系統(tǒng)化整合

操作網(wǎng)絡(luò)植入式互動營銷必須具有高度的系統(tǒng)性,才能將一個小的傳播熱點(diǎn)引爆,帶動全局。之所以我稱這種傳播方式為“網(wǎng)絡(luò)植入式互動營銷”,而非“網(wǎng)絡(luò)植入式互動廣告”的原因就是,一個創(chuàng)意精彩的廣告片僅僅是一盤棋中的一手好棋,但能夠起到的作用非常有限,而想要放大這個亮點(diǎn),使其助力整體的營銷計劃,就必須線上線下,全方位配合,即以戰(zhàn)L的高度來運(yùn)作整個活動。

比如,線上一則商家制作的廣告視頻躥紅,那么相對的就應(yīng)該主動擴(kuò)大影響,轉(zhuǎn)載,或引起話題,引導(dǎo)話題。線下其他傳播方式也應(yīng)適時介入,助推網(wǎng)上的人氣。終端也應(yīng)及時調(diào)整營銷方式,與網(wǎng)上互動,這樣就可以讓整個活動的影響范圍不斷擴(kuò)大,而非自生自滅,或僅是停留在一個很小的范圍內(nèi)。

4、跟蹤修正

從索尼愛立信F305c手機(jī)操作的此次“甩手哥”營銷活動來看,前期創(chuàng)意十足,從制作到傳播都有模有樣,但是,到了后期,就感覺缺乏跟蹤與修正維護(hù)。比如,當(dāng)大家以為“甩手哥”用的是iPhone手機(jī),而索尼愛立信跳出來正名時,完全可以掀起更大的網(wǎng)上營銷行動,或是繼續(xù)推出后續(xù)爆料與新的后續(xù)內(nèi)容。另一方面,看各網(wǎng)站有關(guān)“甩手哥”的報道或論壇發(fā)帖可以看出,網(wǎng)友的跟帖都是五花八門的,更多的跟帖依然認(rèn)為事件中的手機(jī)是iPhone,而索尼愛立信方面卻沒有抓住時機(jī),引導(dǎo)語境,使傳播效果大打折扣。

縱觀現(xiàn)在的大部分網(wǎng)絡(luò)營銷,尤其是這類互動植入式營銷,多是虎頭蛇尾。而很多具有優(yōu)秀潛質(zhì)的此類營銷傳播活動完全可以在后續(xù)大做文章,至少是應(yīng)該有一些引導(dǎo)言論的帖子出現(xiàn),引導(dǎo)瀏覽者的思想。

因此,網(wǎng)絡(luò)植入式營銷不僅要有一個好的創(chuàng)意與做足前期工作,后期營銷工作同樣要作為重要環(huán)節(jié)納入整體規(guī)劃,切不可虎頭蛇尾,那樣不僅浪費(fèi)了巨大的后續(xù)營銷潛能,還很可能由于語境失控而帶來負(fù)面影響。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是一種高度互動的接觸形式,網(wǎng)民的力量甚至可以改變一個事件的發(fā)展,因此,放任一個事件去自然發(fā)展,很可能結(jié)果和商家計劃的初衷大相徑庭。如果形象地來理解,網(wǎng)絡(luò)植入式營銷就像一枚擁有巨大能量的核彈,使用后必須處理好

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