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物業(yè)管理市場天津國土資源和房屋職業(yè)學院第一章概述第一節(jié)物業(yè)管理市場的產(chǎn)生和發(fā)展第二節(jié)物業(yè)管理市場硏究范圍第三節(jié)基本概念和基礎知識二、物業(yè)管理市場培育培育市場必須要強化市場需求,已經(jīng)出臺的《物業(yè)管理條例》、《招標投朽法》、《前期物業(yè)管理招標投標管理暫辦法》、《物業(yè)服務收費管理辦法》等對規(guī)范物業(yè)管理市場有直接的影響三、物業(yè)管理市場發(fā)展趨勢◆住宅物業(yè)全面招標◆物業(yè)管理企業(yè)紛紛與開發(fā)商脫鉤◆非住宅物業(yè)陸續(xù)競標第二節(jié)物業(yè)管理市場研究范圍、市場運行規(guī)律主體責任三、物業(yè)管理市場運行方式四、管理和調(diào)控第一節(jié)物業(yè)管理服務活動的特征無形性物業(yè)管理服務本身是無形的,無法找到它的物質(zhì)形體。物業(yè)管理這種商品應該是物業(yè)管理服務“活動和過程的結果”。易逝性物業(yè)管理服務一閃即逝無法存儲,物業(yè)管理服務活動結果也不能存儲起來。多樣性物業(yè)的異質(zhì)性,決定了物業(yè)管理服務的多樣性。時間的同一性生在物業(yè)服務合同期間內(nèi),提供服務的產(chǎn)、方連續(xù)不斷地生產(chǎn),以達到維護物業(yè)及其整交門體環(huán)境的良好:同時要求需求方連續(xù)不斷地換支付費用并消費供給方所提供的物業(yè)與管理服務的生產(chǎn)、交換與消費在同一時間段內(nèi)進行消費的同/至間的同一性物業(yè)管理供給方用需求方提供的服務費性生產(chǎn)物業(yè)管理服務產(chǎn)品,

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