國凱賓館住宿管理系統(tǒng)

.國凱住宿管理系統(tǒng)項目名稱：國凱住宿管理系統(tǒng)背景及必需性：教師公寓與國凱公寓是我們學(xué)校鄰近僅有的兩所能夠供應(yīng)外人或情侶入住的地方，而因為教師公寓優(yōu)先會供應(yīng)給教師入住，而國凱公寓在價錢上又比較難接受。所以，在這兩所所謂的公寓之間，競爭堪稱是很強烈。而優(yōu)異的酒店客房信息管理系統(tǒng)以酒店的經(jīng)濟效益為標(biāo)準(zhǔn)，為酒店管理人員和職工供應(yīng)了簡單易用、功能強盛并高度靈巧的應(yīng)用工具。社會上也建立了各樣種類不一樣規(guī)模的酒店服務(wù)公司，怎樣為客戶供應(yīng)更為有效而更為實時的服務(wù)，則成為各個酒店競爭的重點。而我們小組則以國凱為例，做一個入住系統(tǒng)，從而達(dá)到借助計算機進行現(xiàn)代化的信息管理，降低成本，提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而促使經(jīng)濟效益。目標(biāo)：大大提升旅館的預(yù)房服務(wù)效率降低服務(wù)中的錯誤發(fā)生率減少信息溝通的煩雜過程及其帶來的開支借助計算機進行現(xiàn)代化的信息管理，降低成本，提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而促使經(jīng)濟效益。功能：前臺操作（包含各樣信息的查問、登記和結(jié)算的管理）系統(tǒng)管理（用戶注冊、用戶管理）數(shù)據(jù)管理（包含客房種類管理、客房信息管理、客戶信息管理）系統(tǒng)設(shè)計與功能介紹：專業(yè)資料.設(shè)計原則：參照各模塊的功能與詳細(xì)的特色，本次設(shè)計的整個國凱公寓住宿管理信息系統(tǒng)按照了以下幾個原則：1、適用性原則。國凱公寓住宿信息管理系統(tǒng)的界面與操作人員的交互性好，與主機間使用Client/Server(客戶端/服務(wù)器)構(gòu)造。該系統(tǒng)是以旅館管理為基礎(chǔ)開發(fā)的通用旅館管理系統(tǒng)，合適中、小旅館公司的使用。2、靠譜性原則。該系統(tǒng)擁有較高的靠譜性，在系統(tǒng)設(shè)計及程序設(shè)計上應(yīng)當(dāng)強調(diào)系統(tǒng)的靠譜性。用戶的操作與數(shù)據(jù)庫原定產(chǎn)生變化的實質(zhì)狀態(tài)應(yīng)嚴(yán)格保持一致，根絕錯誤記錄、數(shù)據(jù)錯位等狀況的出現(xiàn)，從而保證了系統(tǒng)的正確性。3、可擴大性原則。應(yīng)當(dāng)保證該系統(tǒng)在系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上，構(gòu)造方面擁有可擴充性。以便適應(yīng)公司此后發(fā)展的需要，做出相應(yīng)的功能構(gòu)造上的調(diào)整。在增添新功能時，不需要改正原有系統(tǒng)的源代碼。4、經(jīng)濟型原則。應(yīng)當(dāng)著重系統(tǒng)的性價比，時刻為用戶著想，在同樣功能的基礎(chǔ)上盡可能的減少公司的投入。系統(tǒng)功能需求：實現(xiàn)顧客預(yù)約房間、登記入住、花費需求、退房結(jié)賬等整個業(yè)務(wù)流程功能。實時更新顧客換房狀況、入住編號等功能。正確記著每個顧客的各樣需求功能。正確查問顧客的信息功能。實現(xiàn)顧客住宿和花費一體化結(jié)賬功能。實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫保護功能，能夠?qū)?shù)據(jù)庫復(fù)原和備份功能專業(yè)資料.依據(jù)需求我們設(shè)置了以下功能模塊：功能模塊剖析：依據(jù)旅館的詳細(xì)狀況，系統(tǒng)主要功能以下：客房種類管理：供應(yīng)相關(guān)客房種類狀況的規(guī)，如標(biāo)準(zhǔn)間，單人間的價錢，設(shè)備的配置等信息?？头啃畔⒐芾恚汗芾砀鱾€房間的詳細(xì)信息，如種類，地點等?？蛻粜畔⒐芾恚喝胱÷灭^的客人詳細(xì)信息的錄入，保留等。查問功能：包含客戶信息查問，客房信息查問，住宿信息查問，等。入住登記：登記入住信息，分派房間等。預(yù)定登記：登記預(yù)定客戶，客房的信息以及閱讀查問等。結(jié)算功能：客戶退房收款等。專業(yè)資料.系統(tǒng)管理：用戶賬號、密碼、權(quán)限管理等。數(shù)據(jù)庫邏輯構(gòu)造設(shè)計：客房種類（種類面積價錢額定床位額定人數(shù)能否有電視能否有能否有空調(diào)能否有洗手間）客房信息（房間號種類樓層）客戶信息（客戶號姓名性別籍貫）入住記錄（客戶號房間號入住日期結(jié)算日期備注）預(yù)約記錄（客戶號房間號預(yù)約日期預(yù)約于之日期預(yù)約天數(shù)）系統(tǒng)用戶（用戶名密碼）客戶實體圖：客房實體圖：專業(yè)資料.客房種類實體圖：專業(yè)資料.系統(tǒng)綜合E-R圖：系統(tǒng)功能模塊設(shè)計（國凱公寓住宿系統(tǒng)界面展現(xiàn)）專業(yè)資料.專業(yè)資料.系統(tǒng)可行性剖析管理上的可行性：在傳統(tǒng)的旅館客房管理中，管理人員不得不花銷大批的時間來辦理顧客投訴，比如錯誤查問、煩雜的登記和結(jié)帳手續(xù)、游客花費計算錯誤、空余客房資料不可以實時供應(yīng)等，從而影響酒店的經(jīng)濟效益。所以，旅館的管理人員急迫地需要一套旅館客房管理信息系統(tǒng)來對平時信息進行辦理和保護。歷史經(jīng)驗的累積使旅館行業(yè)現(xiàn)有的管理制度和管理方法比較科學(xué)，規(guī)章制度比較齊備，原始數(shù)據(jù)比較正確。這些為系統(tǒng)的建設(shè)供應(yīng)了有效的制度保障。技術(shù)上的可行性：系統(tǒng)采納C#作為前臺開發(fā)工具,以開發(fā)工具；SQLServer2005為后臺數(shù)據(jù)庫的文檔管理系統(tǒng)。所以，系統(tǒng)的軟件開發(fā)平臺已成熟可行。硬件方面，科技的飛快發(fā)展使硬件的更新速度愈來愈快，容量愈來愈大，靠譜性愈來愈高，價錢愈來愈低，其硬件平臺完整能知足此系統(tǒng)的需要。經(jīng)濟上的可行性：系統(tǒng)管理和保護比較簡單，除了必需的設(shè)備投資外，后期只要少許資本便可保證運行。所以關(guān)于中小型旅館在經(jīng)濟上是完整能夠接受的。系統(tǒng)的使用能大大提升職工工作效