跨境電商各自商業(yè)模式中的瓶頸和優(yōu)勢(shì)

細(xì)談|跨境電商各自商業(yè)模式中的瓶頸和優(yōu)勢(shì)今天筆者以個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來與各位讀者分享一下，跨境電商的商業(yè)模式中各自的瓶頸和優(yōu)勢(shì)是什么。目前幾大電商運(yùn)營模式：1.M2C2.C2C3.B2C4.特賣會(huì)5.社交性，導(dǎo)購類隱藏模式：XX制M2C代表：天貓國際，洋碼頭兩家公司，雖然體量不一樣，但是本質(zhì)上都是以商家入駐平臺(tái)，交易由商家與消費(fèi)者自己進(jìn)行。平臺(tái)解決支付和信息溝通。優(yōu)點(diǎn)：模式輕，投入低，雖然沒有盈利模式，但是由于跨境本身的特殊時(shí)效性，現(xiàn)金流的周轉(zhuǎn)期非常長(zhǎng)，手上可以沉淀大把現(xiàn)鈔，怎么賺錢已經(jīng)無所謂了，平臺(tái)要做的實(shí)際就是成交量，無所謂賺不賺錢，京東10年虧本，還是上了市，認(rèn)為電商靠賣商品賺錢，那就是外行人了。平臺(tái)模式最重要的是將互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)發(fā)揮到最大，降低所有中間環(huán)節(jié)，這才是電子商務(wù)的本質(zhì)。缺點(diǎn)：1.無盈利點(diǎn)；2.對(duì)商品質(zhì)量無法控制；3.售后服務(wù)差，跨境糾紛畢竟和國內(nèi)不同，一旦有問題，退換貨是個(gè)非常麻煩的事情。做平臺(tái)有一件事情是必須要做的，那就是解決供應(yīng)鏈，雖然電商本質(zhì)就是要解決供應(yīng)鏈，但是平臺(tái)更加要做。本土電商那么強(qiáng)悍因?yàn)橛心敲炊嗫爝f物流公司來解決供應(yīng)鏈，跨境可沒有一家做得成熟，所以天貓、洋碼頭都會(huì)自己建倉，打造物流，洋碼頭甚至有自己的轉(zhuǎn)運(yùn)公司，解決供應(yīng)鏈的問題。的確，平臺(tái)就是要解決供應(yīng)鏈。建議：平臺(tái)模式門檻放在這里，如果現(xiàn)在還有人想走平臺(tái)的路線，就有點(diǎn)遲，除非你的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和天貓一樣牛，你的供應(yīng)鏈解決方案有幾大快遞的運(yùn)作能力。要不然，還是不要碰為好。越來越多的巨頭開始參與跨境電商的行列，競(jìng)爭(zhēng)可謂是異常激烈，B2C可不是一般的小家伙們可以做的，資金、團(tuán)隊(duì)、貨源、物流，少一個(gè)環(huán)節(jié)都不行。強(qiáng)烈奉勸各位想做這個(gè)模式的跨境電商的創(chuàng)業(yè)者想想清楚，如果你是傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易的，你可要當(dāng)心，電子商務(wù)的運(yùn)作和傳統(tǒng)企業(yè)根本不是一回事，上面4樣?xùn)|西在跨境B2C領(lǐng)域缺一不可。如果你是電商從業(yè)者，很遺憾，上面4個(gè)少一個(gè)，你依然無法成功?？缇澈蛧鴥?nèi)電商不同，要解決的問題太多，你不光要做好本土的電商運(yùn)營，你還要解決物流倉儲(chǔ)，貨源采購，以及需要龐大的良性現(xiàn)金流，這些根本不是普通人能具備的。優(yōu)點(diǎn)：1.采購價(jià)格低，所以容易以便宜的價(jià)格吸引消費(fèi)者，因?yàn)榭缇澈Ｌ缘谋举|(zhì)就是“我要既便宜又好的商品”，便宜是很重要的一個(gè)特質(zhì)。2.商品質(zhì)量容易把控，售后難度不高，客訴率不高。3.由于物流統(tǒng)一，相對(duì)的在時(shí)效上更容易的去控制，以最短的時(shí)間到達(dá)消費(fèi)者手里。4.由于有足夠的資金支持，在品類上又可以橫向鋪的很開，比較容易豐富產(chǎn)品線。缺點(diǎn)：1.很燒錢。2.盈利微薄，雖然有商品的利差，但是由于人員成本，物流成本，貨款上面的資金過高，所以導(dǎo)致其實(shí)能夠作平已經(jīng)是非常強(qiáng)悍了，初期基本是靠燒錢搶市場(chǎng)的。3.模式過重，門檻太高，所以可能是跨境電商未來階段的模式，而不是現(xiàn)在適合去做的，只能由成熟的電商去做，創(chuàng)業(yè)者絕對(duì)不要去碰B2C。特賣會(huì)代表：唯品會(huì)，考拉海淘考拉是網(wǎng)易系的電商項(xiàng)目，丁老板終于瞄準(zhǔn)了一個(gè)進(jìn)入電商領(lǐng)域的契機(jī)，觀察了下他們的電商模式，發(fā)覺整個(gè)切入點(diǎn)還是很不錯(cuò)的。網(wǎng)易雖然不是傳統(tǒng)電商公司，但是由于擁有龐大的現(xiàn)金（游戲賺錢），龐大的用戶流量，以及在網(wǎng)易這個(gè)上市公司的背景，無論在國內(nèi)清關(guān)物流環(huán)節(jié)，還是在海外采購貨源的優(yōu)勢(shì)，是除了天貓、京東、以及唯品會(huì)以外，最強(qiáng)悍的公司了。躋身第一梯隊(duì)絕對(duì)沒問題。唯品會(huì)和考拉海淘還有一點(diǎn)區(qū)別，考拉采用自營模式，而唯品會(huì)則是供應(yīng)商壓貨。優(yōu)點(diǎn)：1.特賣本身的性質(zhì)符合海淘的特征，海淘本身的貨源采購?fù)ǔ６际遣淮_定的，正好符合特賣會(huì)的本質(zhì)，賣完結(jié)束。2.有錢可以拿到很低折扣，有足夠利潤空間。3.特賣會(huì)本身容易產(chǎn)生用戶回頭率的提高，每天都有新商品，新鮮感是互聯(lián)網(wǎng)的營銷核心。4.由于跨境海淘的時(shí)效特殊性，所以基本上跨境的現(xiàn)金都是先收取然后再采購的，特賣會(huì)是最大化的利用現(xiàn)金流，這才是跨境特賣模式的核心價(jià)值之一。缺點(diǎn)：1.與B2C一樣，無論你有多少錢，面對(duì)世界依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以開放平臺(tái)是特賣會(huì)以及B2C都會(huì)做的事情，第一階段的自營只會(huì)持續(xù)一小段時(shí)間，供應(yīng)鏈的完善就是為了后面渠道商接入服務(wù)的。2.進(jìn)入門檻低，誰都可以嘗試，競(jìng)爭(zhēng)激烈。3.小玩家容易被巨頭擠死。4.物流成本不低。5.需要有很強(qiáng)的企業(yè)背景或者海外貨源背景，否則玩不動(dòng)。社交，導(dǎo)購類代表：小紅書，小桃醬，什么值得買等等我個(gè)人比較喜歡小而美的企業(yè)，尤其是app的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，小而美的本質(zhì)是細(xì)分市場(chǎng)。但是我相信每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都是有野心的，否則何必創(chuàng)業(yè)，即使沒野心，投資人也有野心，鞭子抽著你做大。導(dǎo)購類的優(yōu)勢(shì)就是繼續(xù)社交的口碑效應(yīng)，粉絲效應(yīng)去強(qiáng)化品牌，很容易在人群中獲取屬于自己的忠實(shí)粉絲。優(yōu)點(diǎn)：1.團(tuán)隊(duì)小，模式輕，投入不多。2.有品牌效應(yīng)，用戶忠誠度高，有權(quán)威。3.擅長(zhǎng)炒作一些商品和打造爆款。缺點(diǎn)：1.由于模式很輕，所以極度依賴于外部供應(yīng)商，以及供應(yīng)鏈都需要外包，比較不容易把控制量以及時(shí)效。2.即使找到合適的供應(yīng)商以及供應(yīng)鏈的外包公司，但是在可復(fù)制上面很弱，商業(yè)模式的復(fù)制性不強(qiáng)，規(guī)模不容易快速爆炸。3.中國的投資人沒人會(huì)等你小而美，都希望你一夜走上人生巔峰。4.進(jìn)入門檻不高，不容易形成壁壘，除非做得早。建議：小而美可以，但是要耐得住寂寞，而且大部分這類app，最后可能都是往c2c靠攏。問題：1．7天退換貨基本不可能實(shí)現(xiàn)，很多網(wǎng)站都號(hào)稱可以7天退換貨，包括天貓國際要求商家有退換貨服務(wù)，考拉，京東，唯品會(huì)都說自己有類似服務(wù)，實(shí)際上基本上是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)槟憷U納了稅，難道還指望退貨以后國家把稅吐出來？所以，目前為止，所有的電商平臺(tái)也好，特賣也好，都是消費(fèi)者退貨，平臺(tái)自己買下來。然后送的送，內(nèi)部自己消化，重新銷售那是不現(xiàn)實(shí)的，C2C平臺(tái)可能私底下重新再賣，其他平臺(tái)基本不可能。所以問題來了，哪天惹毛了一撮人，就準(zhǔn)們做這種不停退貨的事情，其實(shí)是殺傷力很大的一件事。2.不自營可能無法生存，最近聚美優(yōu)品開始放棄供應(yīng)商供貨，直接問國外采購。為什么？就因?yàn)闊o論你怎么審核供應(yīng)商資質(zhì)，只要是渠道商總會(huì)出現(xiàn)問題。但是頂級(jí)的品牌方，廠商，一旦你采取壓貨模式，人家即使愿意和你做，也肯定不會(huì)給你多的商品配額，因?yàn)檎l都喜歡現(xiàn)鈔。這可能就是跨境電商的現(xiàn)實(shí)，我認(rèn)為這個(gè)轉(zhuǎn)變是好事情，因?yàn)檫@就意味著沒有哪一家可以吃獨(dú)食，這就給其他創(chuàng)業(yè)者更多的機(jī)會(huì)。給創(chuàng)業(yè)者的建議如果你是一個(gè)想進(jìn)入跨境電商的創(chuàng)業(yè)者，那要想清楚幾個(gè)問題：1.你有什么優(yōu)勢(shì)？2.你有多少錢？3.你想要發(fā)展成什么樣子？跨境電商有很長(zhǎng)的