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第10頁(yè)共10頁(yè)檢驗(yàn)科差錯(cuò)事故?登記報(bào)告制度?1.檢驗(yàn)科應(yīng)建?立差錯(cuò)事故登記?本,由本人或發(fā)?現(xiàn)人員及時(shí)登記?所發(fā)生之差錯(cuò)事?故的經(jīng)過(guò)、原因?、后果等,并及?時(shí)____討論?。2.發(fā)生差?錯(cuò)或醫(yī)療事故后?科室應(yīng)及時(shí)報(bào)告?醫(yī)務(wù)部、院領(lǐng)導(dǎo)?;立即采取措施?搶救病人,對(duì)重?大事故應(yīng)做好善?后工作。3.?發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)或?事故的各種有關(guān)?記錄,檢驗(yàn)報(bào)告?,檢驗(yàn)試劑應(yīng)妥?善保管封存,血?液標(biāo)本應(yīng)保留三?天,不得擅自涂?改和銷(xiāo)毀各種記?錄。4.發(fā)生?嚴(yán)重差錯(cuò)或事故?后,科主任應(yīng)_?___討論,做?到“三不放過(guò)”?(即未找出事故?原因不放過(guò),責(zé)?任者未吸取教訓(xùn)?不放過(guò),未制訂?出防范措施不放?過(guò)),并提出處?理意見(jiàn),報(bào)醫(yī)務(wù)?部。第四篇:?檢驗(yàn)科報(bào)告書(shū)寫(xiě)?制度,檢驗(yàn)科差?錯(cuò)事故、醫(yī)療糾?紛處理登記制度?檢驗(yàn)科報(bào)告單書(shū)?寫(xiě)制度一、報(bào)?告單書(shū)寫(xiě)要字跡?工整、二、按?照《全國(guó)檢驗(yàn)操?作規(guī)程》中的規(guī)?范格式書(shū)寫(xiě)。?三、應(yīng)當(dāng)遵照國(guó)?家法定計(jì)量單位?報(bào)告。四、報(bào)?告者必須書(shū)寫(xiě)全?名以示負(fù)責(zé)。?五、報(bào)告單發(fā)出?前應(yīng)詳細(xì)核對(duì)檢?查結(jié)果。檢驗(yàn)?科差錯(cuò)事故醫(yī)療?糾紛處理登記制?度一、差錯(cuò)事?故處理登記報(bào)告?制度(一)全?體檢驗(yàn)人員要以?對(duì)患者高度負(fù)責(zé)?的精神和嚴(yán)肅的?法制觀念,嚴(yán)格?防止醫(yī)療事故的?發(fā)生。實(shí)驗(yàn)室建?立差錯(cuò)事故醫(yī)療?糾紛登記報(bào)告制?度,一旦發(fā)生應(yīng)?及時(shí)登記報(bào)告,?及時(shí)處理和整改?。(二)事故?。因違反醫(yī)療衛(wèi)?生管理法律、行?政法規(guī)、部門(mén)規(guī)?章和操作規(guī)程,?造成檢驗(yàn)失誤,?導(dǎo)致患者人身?yè)p?害并經(jīng)事故鑒定?委員會(huì)鑒定、認(rèn)?定的事件。(?三)差錯(cuò)。由于?責(zé)任性不強(qiáng)、不?認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制?度,不遵守操作?規(guī)程或技術(shù)因素?而引發(fā)檢驗(yàn)錯(cuò)誤?,但對(duì)患者未造?成人身?yè)p害的事?件。(四)登?記報(bào)告。1、?凡發(fā)生差錯(cuò)事故?,當(dāng)事人或發(fā)現(xiàn)?者應(yīng)立即向質(zhì)控?組長(zhǎng)報(bào)告,盡快?進(jìn)行補(bǔ)救并填寫(xiě)?差錯(cuò)事故記錄本?,嚴(yán)重者及時(shí)報(bào)?告科主任,必要?時(shí)報(bào)告院醫(yī)務(wù)科?、院領(lǐng)導(dǎo)。2?、一般差錯(cuò),應(yīng)?填寫(xiě)差錯(cuò)登記本?,并注明差錯(cuò)性?質(zhì)及補(bǔ)救辦法。?3、月末由組?長(zhǎng)將當(dāng)月發(fā)生差?錯(cuò)情況填表報(bào)給?科主任。無(wú)論發(fā)?生一般差錯(cuò)、嚴(yán)?重差錯(cuò)或檢驗(yàn)事?故均應(yīng)由實(shí)驗(yàn)室?及時(shí)登記,查明?情況,保留樣本?,主動(dòng)向科主任?報(bào)告,不得隱瞞?,并要迅速采取?措施,把損害控?制到最小程度。?(五)凡出現(xiàn)?醫(yī)療差錯(cuò)或嚴(yán)重?工作差錯(cuò),科室?____召開(kāi)專(zhuān)?門(mén)會(huì)議,認(rèn)真討?論,吸取教訓(xùn),?提高認(rèn)識(shí),杜絕?類(lèi)似事件發(fā)生。?(六)要經(jīng)常?進(jìn)行安全醫(yī)療教?育,避免差錯(cuò)事?故的發(fā)生。要定?期向醫(yī)院醫(yī)務(wù)科?報(bào)告差錯(cuò)事故的?登記情況。屬于?嚴(yán)重差錯(cuò)并可能?構(gòu)成醫(yī)療事故的?更應(yīng)及時(shí)報(bào)告,?并按____《?醫(yī)療事故處理?xiàng)l?例》和醫(yī)院有關(guān)?規(guī)定處理。(?七)預(yù)防措施:?1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),明確檢驗(yàn)?目的,端正工作?態(tài)度,提高整體?業(yè)務(wù)水平。2?、嚴(yán)格按作業(yè)指?導(dǎo)書(shū)完成,發(fā)現(xiàn)?差錯(cuò)及時(shí)上報(bào),?及時(shí)處理,把不?良影響減少到最?低程度。3、?儀器專(zhuān)人保管并?實(shí)行三級(jí)保養(yǎng),?使儀器在最佳狀?態(tài)下進(jìn)行檢驗(yàn)工?作。4、每天?由實(shí)驗(yàn)室審核人?員檢查檢驗(yàn)報(bào)告?單,保證檢驗(yàn)質(zhì)?量。5、定期?檢查,校正儀器?,不使用過(guò)期、?霉變?cè)噭?,并?“審核者”欄簽?名,保證檢驗(yàn)質(zhì)?量。6、堅(jiān)持?做室內(nèi)質(zhì)控,作?好原始記錄、質(zhì)?控圖、失控報(bào)告?及評(píng)價(jià)。積極參?加市級(jí)臨床檢驗(yàn)?中心____的?室間質(zhì)評(píng),達(dá)到?優(yōu)良成績(jī)。7?、嚴(yán)格執(zhí)行樣本?收集和送檢制度?,做到“三查八?對(duì)”(姓名、科?室、床位),不?符合的樣本認(rèn)真?登記退回病房,?重新留取。二?、醫(yī)療糾紛處理?登記報(bào)告制度?(一)為規(guī)范醫(yī)?療糾紛處理程序?,及時(shí)有效化解?醫(yī)患矛盾,強(qiáng)化?實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對(duì)醫(yī)療?糾紛的處理能力?,形成防范和處?置醫(yī)療糾紛規(guī)范?、有序、高效的?工作流程,制定?本制度。(二?)本制度制定依?據(jù)?!禵___?執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、?《醫(yī)療事故處理?條例》、《醫(yī)療?機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》?、《醫(yī)院管理評(píng)?價(jià)指南》(__?__部)。(?三)按照《醫(yī)療?糾紛登記手冊(cè)》?的填寫(xiě)內(nèi)容和要?求,____和?處理,并同步記?錄醫(yī)療糾紛處理?情況。具體要求?包括:1、立?即向當(dāng)事人和相?關(guān)人員調(diào)查糾紛?發(fā)生經(jīng)過(guò),作好?筆錄;2、根?據(jù)調(diào)查筆錄、當(dāng)?事人陳述報(bào)告和?科室處理意見(jiàn),?及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)?題并提出整改要?求(必要時(shí)可邀?請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家參加?討論),形成處?理意見(jiàn);3、?提出整改要求,?監(jiān)督整改落實(shí)情?況;4、及時(shí)?向患者(或家屬?)作好通報(bào)和解?釋工作,并將有?關(guān)情況及時(shí)、如?實(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)?的負(fù)責(zé)人報(bào)告。?(四)及時(shí)將?醫(yī)療糾紛處理材?料整理歸檔,已?歸檔的材料不得?篡改、偽造,不?得隨意外借,應(yīng)?有專(zhuān)人保管,防?止遺失;同時(shí)做?好以下工作:?1、《醫(yī)療糾紛?登記專(zhuān)冊(cè)》所列?的處理項(xiàng)目應(yīng)按?時(shí)完成,不得缺?項(xiàng);2、處理?結(jié)果向患者(或?家屬)通報(bào)和解?釋時(shí),通過(guò)電話?方式的,應(yīng)做好?電話記錄并存檔?;通過(guò)書(shū)面方式?的,應(yīng)將文字材?料復(fù)印件存檔。?(五)實(shí)驗(yàn)室?在醫(yī)療糾紛發(fā)生?后,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配?合相關(guān)部門(mén)做好?以下工作:1?、當(dāng)事人報(bào)告和?患方投訴后,應(yīng)?由科室負(fù)責(zé)人及?時(shí)調(diào)查、核實(shí)糾?紛經(jīng)過(guò);2、?應(yīng)及時(shí)____?科內(nèi)討論,對(duì)糾?紛中反映的問(wèn)題?(或投訴人反映?的情況)進(jìn)行認(rèn)?真分析,明確糾?紛性質(zhì)和相關(guān)責(zé)?任人,提出整改?意見(jiàn)和措施,并?在____個(gè)工?作日內(nèi)形成科室?意見(jiàn),書(shū)面報(bào)醫(yī)?療機(jī)構(gòu)醫(yī)療糾紛?處理辦公室;?3、對(duì)科室討論?中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和?醫(yī)療糾紛處理辦?公室(或?qū)B毴?員)提出的整改?意見(jiàn),應(yīng)及時(shí)落?實(shí),并接受醫(yī)療?機(jī)構(gòu)行政管理部?門(mén)的督查。(?六)醫(yī)療糾紛當(dāng)?事醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)?療糾紛發(fā)生后,?應(yīng)做好以下工作?:1、糾紛發(fā)?生后,應(yīng)如實(shí)陳?述事件的經(jīng)過(guò),?并認(rèn)真填寫(xiě)《醫(yī)?療糾紛當(dāng)事人陳?述報(bào)告書(shū)》,在?醫(yī)療糾紛發(fā)生后?的____個(gè)工?作日內(nèi)將陳述報(bào)?告書(shū)遞交至處理?辦;2、配合?有關(guān)部門(mén)的調(diào)查?,認(rèn)真做好糾紛?的處理工作。?檢驗(yàn)科差錯(cuò)事故?登記報(bào)告制度(?二)1.檢驗(yàn)?科應(yīng)建立差錯(cuò)事?故登記本,由本?人或發(fā)現(xiàn)人員及?時(shí)登記所發(fā)生之?差錯(cuò)事故的經(jīng)過(guò)?、原因、后果等?,并及時(shí)組織討?論。2.發(fā)生?差錯(cuò)或醫(yī)療事故?后科室應(yīng)及時(shí)報(bào)?告醫(yī)務(wù)部、院領(lǐng)?導(dǎo);立即采取措?施搶救病人,對(duì)?重大事故應(yīng)做好?善后工作。3?.發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)?或事故的各種有?關(guān)記錄,檢驗(yàn)報(bào)?告,檢驗(yàn)試劑應(yīng)?妥善保管封存,?血液標(biāo)本應(yīng)保留?三天,不得擅自?涂改和銷(xiāo)毀各種?記錄。4.發(fā)?生嚴(yán)重差錯(cuò)或事?故后,科主任應(yīng)?組織討論,做到?“三不放過(guò)”(?即未找出事故原?因不放過(guò),責(zé)任?者未吸取教訓(xùn)不?放過(guò),未制訂出?防范措施不放過(guò)?),并提出處理?意見(jiàn),報(bào)醫(yī)務(wù)部?。第四篇:檢?驗(yàn)科報(bào)告書(shū)寫(xiě)制?度,檢驗(yàn)科差錯(cuò)?事故、醫(yī)療糾紛?處理登記制度檢?驗(yàn)科報(bào)告單書(shū)寫(xiě)?制度一、報(bào)告?單書(shū)寫(xiě)要字跡工?整、二、按照?《全國(guó)檢驗(yàn)操作?規(guī)程》中的規(guī)范?格式書(shū)寫(xiě)。三?、應(yīng)當(dāng)遵照國(guó)家?法定計(jì)量單位報(bào)?告。四、報(bào)告?者必須書(shū)寫(xiě)全名?以示負(fù)責(zé)。五?、報(bào)告單發(fā)出前?應(yīng)詳細(xì)核對(duì)檢查?結(jié)果。檢驗(yàn)科?差錯(cuò)事故醫(yī)療糾?紛處理登記制度?一、差錯(cuò)事故?處理登記報(bào)告制?度(一)全體?檢驗(yàn)人員要以對(duì)?患者高度負(fù)責(zé)的?精神和嚴(yán)肅的法?制觀念,嚴(yán)格防?止醫(yī)療事故的發(fā)?生。實(shí)驗(yàn)室建立?差錯(cuò)事故醫(yī)療糾?紛登記報(bào)告制度?,一旦發(fā)生應(yīng)及?時(shí)登記報(bào)告,及?時(shí)處理和整改。?(二)事故。?因違反醫(yī)療衛(wèi)生?管理法律、行政?法規(guī)、部門(mén)規(guī)章?和操作規(guī)程,造?成檢驗(yàn)失誤,導(dǎo)?致患者人身?yè)p害?并經(jīng)事故鑒定委?員會(huì)鑒定、認(rèn)定?的事件。(三?)差錯(cuò)。由于責(zé)?任性不強(qiáng)、不認(rèn)?真執(zhí)行規(guī)章制度?,不遵守操作規(guī)?程或技術(shù)因素而?引發(fā)檢驗(yàn)錯(cuò)誤,?但對(duì)患者未造成?人身?yè)p害的事件?。(四)登記?報(bào)告。1、凡?發(fā)生差錯(cuò)事故,?當(dāng)事人或發(fā)現(xiàn)者?應(yīng)立即向質(zhì)控組?長(zhǎng)報(bào)告,盡快進(jìn)?行補(bǔ)救并填寫(xiě)差?錯(cuò)事故記錄本,?嚴(yán)重者及時(shí)報(bào)告?科主任,必要時(shí)?報(bào)告院醫(yī)務(wù)科、?院領(lǐng)導(dǎo)。2、?一般差錯(cuò),應(yīng)填?寫(xiě)差錯(cuò)登記本,?并注明差錯(cuò)性質(zhì)?及補(bǔ)救辦法。?3、月末由組長(zhǎng)?將當(dāng)月發(fā)生差錯(cuò)?情況填表報(bào)給科?主任。無(wú)論發(fā)生?一般差錯(cuò)、嚴(yán)重?差錯(cuò)或檢驗(yàn)事故?均應(yīng)由實(shí)驗(yàn)室及?時(shí)登記,查明情?況,保留樣本,?主動(dòng)向科主任報(bào)?告,不得隱瞞,?并要迅速采取措?施,把損害控制?到最小程度。?(五)凡出現(xiàn)醫(yī)?療差錯(cuò)或嚴(yán)重工?作差錯(cuò),科室組?織召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議?,認(rèn)真討論,吸?取教訓(xùn),提高認(rèn)?識(shí),杜絕類(lèi)似事?件發(fā)生。(六?)要經(jīng)常進(jìn)行安?全醫(yī)療教育,避?免差錯(cuò)事故的發(fā)?生。要定期向醫(yī)?院醫(yī)務(wù)科報(bào)告差?錯(cuò)事故的登記情?況。屬于嚴(yán)重差?錯(cuò)并可能構(gòu)成醫(yī)?療事故的更應(yīng)及?時(shí)報(bào)告,并按_?___《醫(yī)療事?故處理?xiàng)l例》和?醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處?理。(七)預(yù)?防措施:1、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),?明確檢驗(yàn)?zāi)康模?端正工作態(tài)度,?提高整體業(yè)務(wù)水?平。2、嚴(yán)格?按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)完?成,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及?時(shí)上報(bào),及時(shí)處?理,把不良影響?減少到最低程度?。3、儀器專(zhuān)?人保管并實(shí)行三?級(jí)保養(yǎng),使儀器?在最佳狀態(tài)下進(jìn)?行檢驗(yàn)工作。?4、每天由實(shí)驗(yàn)?室審核人員檢查?檢驗(yàn)報(bào)告單,保?證檢驗(yàn)質(zhì)量。?5、定期檢查,?校正儀器,不使?用過(guò)期、霉變?cè)?劑,并在“審核?者”欄簽名,保?證檢驗(yàn)質(zhì)量。?6、堅(jiān)持做室內(nèi)?質(zhì)控,作好原始?記錄、質(zhì)控圖、?失控報(bào)告及評(píng)價(jià)?。積極參加市級(jí)?臨床檢驗(yàn)中心組?織的室間質(zhì)評(píng),?達(dá)到優(yōu)良成績(jī)。?7、嚴(yán)格執(zhí)行?樣本收集和送檢?制度,做到“三?查八對(duì)”(姓名?、科室、床位)?,不符合的樣本?認(rèn)真登記退回病?房,重新留取。?二、醫(yī)療糾紛?處理登記報(bào)告制?度(一)為規(guī)?范醫(yī)療糾紛處理?程序,及時(shí)有效?化解醫(yī)患矛盾,?強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對(duì)?醫(yī)療糾紛的處理?能力,形成防范?和處置醫(yī)療糾紛?規(guī)范、有序、高?效的工作流程,?制定本制度。?(二)本制度制?定依據(jù)?!吨腥A?人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)?醫(yī)師法》、《醫(yī)?療事故處理?xiàng)l例?》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)?管理?xiàng)l例》、《?醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指?南》(衛(wèi)生部)?。(三)按照?《醫(yī)療糾紛登記?手冊(cè)》的填寫(xiě)內(nèi)?容和要求,組織?調(diào)查和處理,并?同步記錄醫(yī)療糾?紛處理情況。具?體要求包括:?1、立即向當(dāng)事?人和相關(guān)人員調(diào)?查糾紛發(fā)生經(jīng)過(guò)?,作好筆錄;?2、根據(jù)調(diào)查筆?錄、當(dāng)事人陳述?報(bào)告和科室處理?意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)?存在問(wèn)題并提出?整改要求(必要?時(shí)可邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)?家參加討論),?形成處理意見(jiàn);?3、提出整改?要求,監(jiān)督整改?落實(shí)情況;4?、及時(shí)向患者(?或家屬)作好通?報(bào)和解釋工作,?并將有關(guān)情況及?時(shí)、如實(shí)向本醫(yī)?療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人?報(bào)告。(四)?及時(shí)將醫(yī)療糾紛?處理材料整理歸?檔,已歸檔的材?料不得篡改、偽?造,不得隨意外?借,應(yīng)有專(zhuān)人保?管,防止遺失;?同時(shí)做好以下工?作:1、《醫(yī)?療糾紛登記專(zhuān)冊(cè)?》所列的處理項(xiàng)?目應(yīng)按時(shí)完成,?不得缺項(xiàng);2?、處理結(jié)果向患?者(或家屬)通?報(bào)和解釋時(shí),通?過(guò)電話方式的,?應(yīng)做好電話記錄?并存檔;通過(guò)書(shū)?面方式的,應(yīng)將?文字材料復(fù)印件?存檔。(五)?實(shí)驗(yàn)室在醫(yī)療糾?紛發(fā)生后,應(yīng)當(dāng)?主動(dòng)配合相關(guān)部?門(mén)做好以下工作?:1、當(dāng)事人?報(bào)告和患方投訴?后,應(yīng)由科室負(fù)?責(zé)人及時(shí)調(diào)查、?核實(shí)糾紛經(jīng)過(guò);?2、應(yīng)及時(shí)組?織科內(nèi)討論,對(duì)?糾紛中反映的問(wèn)?題(或投訴人反?映的情況)進(jìn)行?認(rèn)真分析,明確?糾紛性質(zhì)和相關(guān)?責(zé)任人,提出整?改意見(jiàn)和措施,?并在____個(gè)?
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