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第7頁(yè)共7頁(yè)2023?業(yè)務(wù)助理?個(gè)人年終?工作總結(jié)?模板做?了這么久?的業(yè)務(wù)助?理,也從?中學(xué)到了?不少,也?了解了很?多,在不?斷的累積?經(jīng)驗(yàn)中,?也從中悟?出了一些?做事的心?得。一?、___?_。每種?行業(yè)對(duì)業(yè)?務(wù)助理的?要求和工?作性質(zhì)是?一樣的。?所以當(dāng)接?觸到新工?作的時(shí)侯?,一切都?要重新來(lái)?過(guò)。從熟?悉環(huán)境到?熟悉產(chǎn)品?,工作程?序都需要?有個(gè)過(guò)程?,不過(guò)這?個(gè)過(guò)程不?會(huì)給你太?多的時(shí)間?,這都要?靠自己本?身的努力?了。二?、溝通很?重要。這?幾天的工?作讓我覺(jué)?跟領(lǐng)導(dǎo),?同事,各?個(gè)部門(mén)之?間的溝通?是必不可?少的。溝?通好了,?會(huì)讓大家?的工作很?順利的進(jìn)?行,減少?摩擦的發(fā)?生。三?、做事的?條理性。?助理工作?其實(shí)需要?做很多繁?鎖的事,?而且會(huì)遇?到突發(fā)的?事情,這?就需要對(duì)?所做的每?件事作出?合理安排?。輕重緩?急要分清?,不能將?重要的事?情遺忘和?耽誤。我?現(xiàn)在已經(jīng)?養(yǎng)成了一?種習(xí)慣,?每天睡覺(jué)?前都要將?今天或明?天所要做?的事都在?腦子里過(guò)?濾一遍。?四、時(shí)?間觀念要?強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)?導(dǎo)和同事?需要在規(guī)?定的時(shí)間?讓你把事?情做完的?時(shí)候,一?定要遵守?這個(gè)時(shí)間?概念,提?前做好是?的,如不?能按時(shí)做?好,一定?要跟別人?溝通。?五、超前?意識(shí)。就?是要把有?些事想到?前面去做?好,就比?如當(dāng)你決?定明天要?喝茶時(shí),?今天就提?前把茶葉?買(mǎi)好,這?樣做不會(huì)?手忙腳亂?。六、?與客戶(hù)打?交道。做?銷(xiāo)售助理?有時(shí)是需?要跟客戶(hù)?打交道的?,這時(shí)候?不能因?yàn)?你的服務(wù)?,使客戶(hù)?對(duì)公司的?產(chǎn)品和形?象不滿(mǎn)意?,讓銷(xiāo)售?員的前期?工作白做?了,所以?,對(duì)于處?理與客戶(hù)?之間的關(guān)?系是非常?重要的。?七、盡?量把事情?做得詳細(xì)?一些,對(duì)?后續(xù)的工?作也能起?到一定的?幫助。助?理的工作?其實(shí)不是?一成不變?的,有時(shí)?能遇到一?些突發(fā)的?事情,這?就需要有?應(yīng)對(duì)能力?和經(jīng)驗(yàn)了?。總之?,這個(gè)暑?假我算是?沒(méi)有白過(guò)?吧。所有?的一切盡?有自己體?會(huì)。2?023業(yè)?務(wù)助理個(gè)?人年終工?作總結(jié)模?板(二)?經(jīng)過(guò)這?一年來(lái)的?不斷學(xué)習(xí)?,以及同?事、領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和?幫助,我?已完全融?入到了新?欣公司這?個(gè)大家庭?中,個(gè)人?的工作技?能和工作?水平有了?顯著的提?高?,F(xiàn)將?我一年來(lái)?的工作情?況簡(jiǎn)要總?結(jié)如下:?一、以?踏實(shí)的工?作態(tài)度,?適應(yīng)辦公?室工作特?點(diǎn)辦公?室作為企?事業(yè)單位?運(yùn)轉(zhuǎn)的一?個(gè)重要樞?紐部門(mén),?是單位內(nèi)?外工作溝?通、協(xié)調(diào)?、處理的?綜合部門(mén)?,這就決?定了辦公?室工作繁?雜性。由?于我們辦?公室人手?少,工作?量大,我?和三位同?事共同協(xié)?作、共同?努力,在?遇到不懂?得地方及?時(shí)向她們?請(qǐng)教學(xué)習(xí)?,并優(yōu)質(zhì)?高效的完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項(xiàng)?任務(wù)。在?這半月里?,遇到各?類(lèi)活動(dòng)和?接待都不?是很多,?但我都能?夠積極配?合做好后?勤保障工?作,與同?事心往一?處想,勁?往一處使?,不計(jì)較?干多干少?,只希望?把領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事情?辦妥、辦?好。二?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí),注重?自身素質(zhì)?修養(yǎng)和提?高領(lǐng)導(dǎo)?要求我們?必須具有?先進(jìn)的觀?念,要用?科學(xué)發(fā)展?的眼光看?待一切,?才能適應(yīng)?公司未來(lái)?的發(fā)展。?因此,我?通過(guò)網(wǎng)絡(luò)?、書(shū)籍及?各類(lèi)文件?資料的學(xué)?習(xí),不斷?提高了自?己的業(yè)務(wù)?水平。工?作中,能?從單位大?局出發(fā),?從單位整?體利益出?發(fā),凡事?都為單位?著想,同?事之間互?幫互助,?并保持融?洽的工作?氣氛,形?成了和諧?、默契的?工作氛圍?。另外,?我還注重?從工作及?現(xiàn)實(shí)生活?中汲取營(yíng)?養(yǎng),認(rèn)真?學(xué)習(xí)文秘?寫(xiě)作、景?區(qū)建設(shè)與?發(fā)展、宣?傳推介、?檔案管理?等相關(guān)業(yè)?務(wù)知識(shí)。?同時(shí),虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?、同事請(qǐng)?教學(xué)習(xí),?取長(zhǎng)補(bǔ)短?,來(lái)增強(qiáng)?服務(wù)意識(shí)?和大局意?識(shí)。對(duì)辦?公室工作?,能夠提?前思考,?對(duì)任何工?作都能做?到計(jì)劃性?強(qiáng)、可操?作性強(qiáng)、?落實(shí)快捷?等。三?、堅(jiān)持做?事先做人?,努力做?好日常工?作,熱心?為職工游?客服務(wù)?為了做好?日常工作?,熱心為?全局職工?及游客服?務(wù),我做?了下面的?努力:?1、出勤?方面,每?天都能提?前十到二?十分鐘到?達(dá)辦公室?,做好上?班前的相?關(guān)工作準(zhǔn)?備,并能?及時(shí)打掃?兩位領(lǐng)導(dǎo)?的辦公室?等。2?、公文處?理過(guò)程方?面,嚴(yán)格?按照國(guó)家?事業(yè)單位?公文處理?辦法中所?規(guī)定的程?序辦事。?發(fā)文時(shí)?,能?chē)?yán)格?按照擬稿?、核稿、?會(huì)簽、簽?發(fā)、印制?、蓋章、?登記、發(fā)?文等程序?辦理;收?文時(shí),按?照收文登?記、擬辦?、批辦、?分送、催?辦、立卷?、歸檔等?程序辦理?,沒(méi)有出?現(xiàn)錯(cuò)誤的?公文處理?事情。?3、紙張?文檔、電?子文檔的?歸檔整理?方面。?在工作中?,我特別?注意對(duì)紙?張資料的?整理和保?存,將有?用的及時(shí)?保存、歸?檔,對(duì)于?沒(méi)用的及?時(shí)銷(xiāo)毀。?因?yàn)楹芏?文字性工?作都是電?腦作業(yè),?所以我在?電腦中建?立了個(gè)人?工作資料?檔案庫(kù)。?并于每周?星期五把?工作過(guò)的?資料集中?整理,分?類(lèi)保存,?以便今后?查找。?4、關(guān)系?處理方面?,在工作?上能做到?主動(dòng)補(bǔ)位?。并能?與其他各?科室人員?加強(qiáng)溝通?,密切配?合,互相?支持,保?證整體工?作不出現(xiàn)?紕漏。在?工作中我?自己確定?了一條工?作原則,?屬于自己?的工作要?保質(zhì)保量?完成,不?屬于自己?的工作范?圍的配合?其他人員?能完成的?也要按時(shí)?完成,做?到了主動(dòng)?幫忙、熱?情服務(wù)。?5、制?度建設(shè)方?面,以“?科學(xué)管理?為主,人?性關(guān)懷為?輔”的理?念。為?了加強(qiáng)對(duì)?人、財(cái)、?物、法、?環(huán)的管理?,在新任?局長(zhǎng)上任?不久,根?據(jù)會(huì)議精?神集中精?力對(duì)各項(xiàng)?管理制度?和崗位職?責(zé)等二十?幾項(xiàng)制度?進(jìn)行了全?面修改和?完善,突?出制度管?理,嚴(yán)格?照章辦事?,為管理?工作的制?度化、規(guī)?范化作出?了一定貢?獻(xiàn)。并且?,這些管?理制度的?完善,充?分體現(xiàn)了?對(duì)事不對(duì)?人的管理?思想,使?局內(nèi)各項(xiàng)?工作井然?有序。?四、嚴(yán)格?要求自己?,時(shí)刻警?醒在工?作中,我?努力從每?一件事情?上進(jìn)行總?結(jié),不斷?摸索,掌?握方法,?提高工作?效率和工?作質(zhì)量,?因?yàn)樽约?還是新同?志,在為?人處事、?工作經(jīng)驗(yàn)?等方面經(jīng)?驗(yàn)還不足?,在平時(shí)?工作和生?活中,我?都能夠做?到虛心向?老同志學(xué)?習(xí)、請(qǐng)教?,學(xué)習(xí)他?們的長(zhǎng)處?,反思自?己不足,?不斷提高?政治業(yè)務(wù)?素質(zhì)。我?時(shí)刻提醒?自己,要?誠(chéng)懇待人?,態(tài)度端?正,積極?想辦法,?無(wú)論大事?小事,我?都要盡能?力去做。?在平時(shí)時(shí)?刻要求自?己,必須?遵守勞動(dòng)?紀(jì)律、團(tuán)?結(jié)同志、?從打掃衛(wèi)?生等小事?做起,嚴(yán)?格要求自?己。以不?求有功、?但求無(wú)過(guò)?信念,來(lái)?對(duì)待所有?事情。?五、存在?的不足?1、在本?職工作中?還不夠認(rèn)?真負(fù)責(zé),?崗位意識(shí)?還有待進(jìn)?一步提高?。不能?嚴(yán)格要求?自己,工?作上存在?自我放松?的情況。?由于辦公?室的工作?繁雜,處?理事情必?須快、精?、準(zhǔn)。在?這方面,?我還有很?多不足,?比如在作?會(huì)議記錄?時(shí),沒(méi)有?抓住重點(diǎn)?,記錄不?全,導(dǎo)致?遺漏一些?重要內(nèi)容?。2、?對(duì)工作程?序掌握不?充分,對(duì)?自身業(yè)務(wù)?熟悉不全?面,對(duì)工?作缺少前?瞻性和責(zé)?任心,致?使自己在?工作中偶?爾會(huì)遇到?手忙腳亂?的情況,?甚至?xí)?現(xiàn)一些不?該出現(xiàn)的?錯(cuò)誤。?3、缺少?細(xì)心,辦?事不夠謹(jǐn)?慎。文?秘工作是?相對(duì)簡(jiǎn)單?但又繁多?的工作,?這就要求?我必須細(xì)?心有良好?的專(zhuān)業(yè)素?質(zhì),思路?縝密。在?這方面,?我還不夠?細(xì)心,時(shí)?有粗心大?意、做事?草率的情?況。六?、今后努?力的方向?1、今?后在工作?中還需多?向領(lǐng)導(dǎo)、?同事虛心?請(qǐng)教學(xué)習(xí)?,要多與?大家進(jìn)行?協(xié)調(diào)、溝?通,從大?趨勢(shì)、大?格局中去?思考、去?謀劃、取?長(zhǎng)補(bǔ)短,?提高自身?的工作水?平。2?、必須提?高工作質(zhì)?量,要具?備強(qiáng)烈的?事業(yè)心、?高度的責(zé)?任感。?在每一件?事情做完?以后,要?進(jìn)行思考?、總結(jié),?真正使本?職工作有?計(jì)劃、有?落實(shí)。尤?其是要找?出工作中?的不足,?善于自我?反省。?3、愛(ài)崗?敬業(yè),勤?勞奉獻(xiàn),?不能為工?作而工作?,在日常?工作中要?主動(dòng)出擊?而不是被?動(dòng)應(yīng)付,?要積極主?動(dòng)開(kāi)展工?作,擯棄?浮躁等待?的心態(tài),?善謀實(shí)干?,肯干事?,敢干事?,能干事?,會(huì)干事?。4、?平時(shí)需多?注意鍛煉?自己的聽(tīng)?知能力。?在日常?工作、會(huì)?議、領(lǐng)導(dǎo)?講話等場(chǎng)?合,做到?有集中的?注意力、?靈敏的反?應(yīng)力、深?刻的理解?力、牢固?的記憶力?、機(jī)智的?綜合力和?精湛的品?評(píng)力;在?辦事過(guò)程?中,做到?沒(méi)有根據(jù)?的話不說(shuō)?,沒(méi)有把?握的事不?做,不輕?易許愿,?言必行,?行必果。?5、要?注意培養(yǎng)?自己的綜?合素質(zhì),?把政治理?論學(xué)習(xí)和?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?結(jié)合起來(lái)?,提高自?身的政治?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)能力,?以便為景?區(qū)的明天?奉獻(xiàn)自己?的力量,?為本職事?業(yè)做出更?大的貢獻(xiàn)???傊?,一年內(nèi)?在我們?nèi)?個(gè)人的共?同努力下?,辦公室?的工作比?起以前有?了很大的?進(jìn)步,我?認(rèn)為自己?從思想認(rèn)?識(shí)上、業(yè)?務(wù)及理論?知識(shí)上有?了明顯提?高,這些?進(jìn)步是與?全局新老?同志們對(duì)?我極大支?持和幫助?的結(jié)果離?不開(kāi)的,?從老同志?身上我學(xué)?到了吃苦?耐勞的敬?業(yè)精神,?從充滿(mǎn)活?力的新同?志身上也?為我增添?了積極努?力、奮發(fā)?向上、勤?奮工作的?信心和力?量。在此?,我從內(nèi)?心深處表?示衷心

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