2023年度個人年終工作總結(jié)（四篇）

第10頁共10頁2023?年度個人?年終工作?總結(jié)_?___年?度，公司?辦公室在?各級領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?，緊緊圍?繞制度建?設(shè)、程序?建設(shè)的主?題，以做?好公司后?勤保障為?宗旨，努?力服務(wù)機?關(guān)各項工?作，確保?各項業(yè)務(wù)?的正常運?行?，F(xiàn)將?一年來的?工作情況?匯報如下?：一、?依據(jù)業(yè)務(wù)?分工，做?好相關(guān)業(yè)?務(wù)工作。?檔案管?理：依據(jù)?工程實施?情況，督?促竣工項?目盡快完?善竣工資?料，統(tǒng)一?在公司歸?檔以備后?期查用。?在本年度?共收集檔?案資料_?___份?，按照檔?案管理的?要求，認?真梳理、?裝訂并分?類存放。?加強了在?建項目資?料編制的?指導(dǎo)工作?，在日常?工作中理?順編制程?序、工作?要求，為?后期匯總?做好準備?。配合經(jīng)?營中心的?投標工作?，應(yīng)業(yè)主?或招標代?理的要求?，提供各?類業(yè)績原?件，為順?利完成投?標工作提?供了保障?。文秘?工作：本?年度辦公?室共形成?編號文件?____?份，接收?、處理來?文___?_份;進?行早會、?會議紀要?、總經(jīng)理?辦公會記?錄等__?__余份?，較好地?完成了文?秘方面業(yè)?務(wù)工作。?在本年度?，辦公室?人員變動?比較大，?出差頻繁?，容易產(chǎn)?生崗位空?缺的情況?，科室內(nèi)?所有人員?能夠以大?局為重，?把大家的?事當(dāng)成自?己的事，?根據(jù)實際?情況進行?補位，確?保各項工?作平穩(wěn)有?序。機?關(guān)各部室?為了對項?目有效實?施管理，?經(jīng)常要下?發(fā)大量的?文件、傳?真，辦公?室能夠認?真審核每?份稿件，?確保下發(fā)?文件的及?時、準確?，體現(xiàn)了?機關(guān)作風(fēng)?的嚴謹性?。網(wǎng)絡(luò)是?公司對外?的窗口和?公司內(nèi)部?相互交流?的平臺，?在日常工?作中發(fā)揮?著重要的?作用。網(wǎng)?頁在互聯(lián)?網(wǎng)世界體?現(xiàn)了公司?的形象，?為保護好?網(wǎng)絡(luò)良好?的運行狀?態(tài)，為確?保網(wǎng)頁質(zhì)?量，相關(guān)?人員都付?出了辛勤?的勞動。?企管工?作：積極?____?集團公司?“標準化?管理推進?年”的工?作要求，?組織28?在建項目?進行標準?化案例的?編寫。在?這些項目?中認真比?選，推薦?三個項目?參加集團?公司的示?范項目部?評選。對?于此項工?作的跟進?，能夠結(jié)?合工程進?展情況，?適時進行?材料的督?促和檢查?，確保工?作質(zhì)量。?為應(yīng)對突?發(fā)事件對?公司造成?的致命性?傷害，加?強危機意?識，組織?機關(guān)相關(guān)?部門，從?財務(wù)、技?術(shù)、安全?、法律等?各個角度?，進行突?發(fā)事件應(yīng)?急預(yù)案的?編制。?二、協(xié)助?配合各部?室籌備各?項工作會?議。業(yè)?務(wù)交流會?，是本年?度公司各?項工作中?值得書寫?的濃墨重?彩的一筆?。為了緩?解項目急?劇擴張所?帶來的風(fēng)?險，公司?根據(jù)施工?情況，分?別在不同?時期，召?開各種業(yè)?務(wù)交流會?，以會代?訓(xùn)，使公?司內(nèi)部相?同業(yè)務(wù)的?人員，借?助會議這?個平臺，?進行交流?，提高業(yè)?務(wù)水平。?通過采用?會議這種?形式，對?公司運行?的.規(guī)章?制度進行?審議，對?工作中出?現(xiàn)的矛盾?、問題進?行探討，?確定今后?工作要點?和努力方?向。在工?作中，產(chǎn)?生良好效?果的規(guī)章?制度予以?堅持，在?運行中產(chǎn)?生不利影?響的規(guī)章?制度積極?進行改進?。通過這?種形式，?公司各方?面的業(yè)務(wù)?水平有了?顯著的改?進。為順?利召開這?些會議，?保證好_?___人?左右參會?人員的食?宿，辦公?室人員能?夠積極主?動地和相?關(guān)部室配?合，做好?會務(wù)的籌?備、會場?布置、食?宿安排，?會議結(jié)束?后對參會?人員的往?返妥善進?行布置，?確保各項?會議勝利?召開。?三、協(xié)調(diào)?管理機關(guān)?各項事務(wù)?，確保機?關(guān)整體有?序、穩(wěn)定?、和諧運?行。相?對于機關(guān)?各業(yè)務(wù)部?門，辦公?室的主要?起到輔助?配合及后?勤保障作?用。從機?關(guān)、家屬?區(qū)的衛(wèi)生?，職工食?堂的管理?、到各部?門的零碎?小活、再?到公用車?輛的派遣?，職工上?下班制度?的遵守，?事無繁雜?巨細，所?有人員都?能按照領(lǐng)?導(dǎo)的要求?，認真落?實。在公?車安排上?，急事急?辦、特事?特辦，無?論時間多?晚，只要?工作要求?，都能準?時到位。?在日常接?待上，分?清人員，?理清規(guī)格?，既讓客?人滿意，?也不鋪張?浪費。?四、集中?統(tǒng)一學(xué)習(xí)?，保證思?想統(tǒng)一。?在每周?周五，利?用一個小?時左右的?時間，召?集機關(guān)部?門所有人?員，集中?進行教育?。一方面?針對公司?一段時間?的工作運?行進行點?評;另一?方面，通?過會議形?式，__?__上級?機關(guān)文件?精神和主?管領(lǐng)導(dǎo)工?作要求，?做好思想?教育活動?，宣講各?項規(guī)章制?度，確保?整體人員?步調(diào)一致?，行動一?致，提高?執(zhí)行力，?更好地發(fā)?揮機關(guān)的?服務(wù)功能?。盡管?辦公室所?有人員在?各自的崗?位上都盡?職盡責(zé)，?作出了很?大的努力?，但仍有?許多的失?誤和不足?，有待于?進一步提?高，主要?表現(xiàn)在：?一是人?員年輕人?居多，各?方面經(jīng)驗?仍有不足?。這兩年?，辦公室?人員更新?比較快，?年輕人員?或新手比?較多，日?常工作可?以順利完?成，但對?于突發(fā)事?件和重大?活動的操?作，還有?待于鍛煉?和提高。?二是領(lǐng)?導(dǎo)的參謀?作用有待?加強。辦?公室各業(yè)?務(wù)人員在?工地工作?的時間都?不長，對?工程項目?沒有深刻?的認識，?缺乏獨到?的見解，?需要在以?后的工作?中，加強?這方面的?學(xué)習(xí)和積?累，在實?踐機會缺?少的情況?下，加強?理論方面?的學(xué)習(xí)，?爭取學(xué)有?所長，當(dāng)?好領(lǐng)導(dǎo)的?參謀。?三是文案?水平需要?提高。文?案水平體?現(xiàn)了公司?的形象，?需要在理?論水平，?文字水平?下功夫，?做好企業(yè)?的宣傳，?對企業(yè)的?職工積極?進行思想?引導(dǎo)。?新的一年?新的打算?，辦公室?所有人員?都將更加?努力地工?作力爭在?各個方面?更上一個?新臺階。?1、繼?續(xù)___?_服務(wù)宗?旨，做好?各項制度?的落實。?制度建設(shè)?和標準化?建設(shè)是一?個循環(huán)往?復(fù)的過程?。在新的?一年中，?將更加注?重制度與?項目實際?的結(jié)合，?加強制度?執(zhí)行情況?的調(diào)研，?通過現(xiàn)場?情況分析?，向公司?提供合理?化建議。?加強標準?化項目的?建設(shè)，在?新的一年?中，將保?持標準化?推進的成?果，使各?項標準更?貼近實際?，為項目?的標準化?建設(shè)作出?應(yīng)有的努?力。進一?步深化干?部隊伍作?風(fēng)建設(shè)，?通過各種?方式，各?種渠道，?不斷監(jiān)督?干部隊伍?作風(fēng)情況?，加強紀?律性建設(shè)?，提高執(zhí)?行力。?2、合理?進行人員?分工，加?強本職崗?位的學(xué)習(xí)?、培訓(xùn)。?在現(xiàn)有人?員的基礎(chǔ)?上，細化?人員的業(yè)?務(wù)分工，?既要滿足?各司其職?，又要考?慮到工作?的交叉情?況，避免?人員萬一?短缺情況?下，能夠?及時進行?補充，保?證工作不?被耽誤。?將加大年?輕人的崗?位培訓(xùn)、?學(xué)習(xí)，對?年輕成員?隨人隨事?，隨處隨?地進行教?育，培養(yǎng)?他們盡快?成長，為?公司作出?更大貢獻?。3、?加強調(diào)查?研究，防?止本本主?義。鑒于?辦公室在?機關(guān)部室?中的特殊?性，需要?上情下達?，下情上?達，在新?的一年，?將加強調(diào)?查研究，?著重對各?項目情況?進行調(diào)研?，以提供?更好更優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?。面對?新的一年?，公司辦?公室將更?加努力、?更加務(wù)實?地工作，?當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)?的助手，?為公司的?穩(wěn)步發(fā)展?作出應(yīng)有?的貢獻。?202?3年度個?人年終工?作總結(jié)（?二）_?___年?即將過去?，這一年?在酒店各?位領(lǐng)導(dǎo)和?同事們幫?忙關(guān)心鼓?勵下，使?我克服了?種.種困?難，較為?出色的完?成了全年?的工作，?得到領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?肯定。全?年持續(xù)全?勤上班，?無請假、?遲到、早?退現(xiàn)象;?服務(wù)質(zhì)量?及工作水?平有所提?高，無客?人投訴狀?況;能夠?尊重領(lǐng)導(dǎo)?，團結(jié)同?事，做到?禮讓三分?，工作為?重。現(xiàn)將?我在__?__年做?的主要工?作及明年?的打算做?以匯報，?請各位領(lǐng)?導(dǎo)和同事?指正。?一、今年?的主要工?作1、?端正態(tài)度?，愛崗敬?業(yè)。透過?這一年的?鍛練，我?逐漸克服?了心浮氣?躁，做事?沒有耐心?，敷衍了?事的毛病?，養(yǎng)成了?耐心細致?、周到的?工作作風(fēng)?，一年當(dāng)?中客人對?我的投訴?少，表揚?多，和同?事之間的?關(guān)系也融?洽了，之?間的爭吵?少了，風(fēng)?涼話少，?取而代之?的是互相?鼓勵和關(guān)?心的話語?。使我對?工作更加?充滿信心?。對于酒?店的日常?工作來說?除了接待?客人，主?要就是打?掃客房和?環(huán)境衛(wèi)生?，雖然整?天都在打?掃衛(wèi)生，?原先總是?會因為太?高了、不?起眼、不?好移動等?借口，放?棄了一些?地方的清?掃，留下?了死角，?在這一年?里在打掃?房間和環(huán)?境衛(wèi)生時?每處地方?時都備加?細心不放?過每點污?漬和每粒?灰塵、毛?發(fā)，高處?夠不著的?就凳子落?凳子，抬?不動的就?和同事一?齊抬，原?先不注意?的墻角、?窗戶角、?抽屜角以?及手放不?進去的縫?隙都想辦?法用抹布?擦干凈，?讓臟物無?處可逃。?2、虛?心學(xué)習(xí)，?不懂就問?。在這一?年，我用?心參加了?酒店組織?的各項培?訓(xùn)活動，?認真學(xué)習(xí)?服務(wù)技巧?和禮貌用?語，不懂?的地方就?向經(jīng)理和?其他的老?同事請教?，回家后?仔細琢磨?練習(xí)，平?時在日常?生活中也?能經(jīng)常使?用禮貌用?語，改掉?原先的陋?俗，養(yǎng)成?了良好的?習(xí)慣。就?這樣在不?知不僅僅?覺中，我?的服務(wù)水?平得到了?提高，行?為舉止更?加禮貌，?在客人之?中迎得了?好評，得?到了領(lǐng)導(dǎo)?和同事稱?贊。3?、服從安?排，任勞?任怨。平?時做到尊?重領(lǐng)導(dǎo)，?不耍心眼?，對于領(lǐng)?導(dǎo)安排的?事情，不?打折扣，?保質(zhì)保量?。今年除?做好客房?服務(wù)工作?，同時在?前臺人員?不齊的狀?況下，參?加了前臺?接待的工?作，開始?由于對前?臺工作不?了解，沒?有信心、?有畏難情?緒，后在?酒店領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心幫?忙下，克?服自身困?難，認真?學(xué)習(xí)、多?方請教，?不斷演練?，做到胸?有成竹，?遇事不亂?，較為出?色的完成?了前臺的?工作任務(wù)?，期間被?評為當(dāng)月?的優(yōu)秀員?工。二?、明年工?作打算?在即將過?去的一年?中，使我?變得更加?成熟，服?務(wù)質(zhì)量和?水平有了?很大的提?高，對客?人的服務(wù)?熱情也更?加高漲，?工作信心?大增，對?以后的工?作充滿了?信心。這?一年總體?上能夠做?到恪盡職?守，遵守?單位的各?項規(guī)章制?度，做到?讓領(lǐng)導(dǎo)放?心，讓客?人滿意，?但我也有?一些不好?的地方需?要改正，?比如做事?斤斤計較?，為一些?雞毛蒜皮?的事和同?事起爭執(zhí)?，工作中?存在著惰?性，工作?的熱情不?夠飽滿，?消極怠工?。在新的?一年里，?我要堅決?克服這些?不好的工?作作風(fēng)，?乘著去年?這股東風(fēng)?，嚴格約?束自己，?認真學(xué)習(xí)?研究工作?服務(wù)中的?技巧，提?高自身的?服務(wù)水平?，從小事?做起，高?起點、高?要求，讓?每一個客?人都滿意?，和酒店?其他同事?一齊為每?一位客人?帶給一個?舒適、安?寧、溫馨?的家。?三、對酒?店推薦和?意見此?刻信息網(wǎng)?絡(luò)時代，?知訊者生?存，然而?酒店在信?息收集和?利用遠遠?不夠，井?底之蛙永?久只明白?那一片天?，只有走?出去，方?知天外天?，人外人?，期望酒?店多組織?員工走出?去學(xué)習(xí)本?行業(yè)先進?的服務(wù)和?管理水平?，以提高?酒店自身?的競爭力?。同時也?期望酒店?領(lǐng)導(dǎo)平時?多關(guān)心員?工作日常?生活，多?為員工著?想。多組?織一些文?化體育活?動，不僅?僅能使員?工身體得?到鍛煉而?且也豐富?了業(yè)余生?活。使每?位員工每?一天能夠?以飽滿的?精神狀態(tài)?投入到酒?店的工作?之中，為?酒店的興?旺發(fā)達做?出自己的?貢獻。?2023?年度個人?年終工作?總結(jié)（三?）一年?來，本人?在局(公?司)黨組?的領(lǐng)導(dǎo)下?，按照黨?員的標準?嚴格要求?自己，堅?定政治信?念，加強?政治理論?、法律法?規(guī)、《煙?草專賣法?》知識學(xué)?習(xí)，轉(zhuǎn)變?工作理念?，改進工?作作風(fēng)，?堅持廉潔?自律，自?覺遵紀守?法，認真?履行職責(zé)?，以實際?行動實踐?“___?_”。?一、繼續(xù)?深入學(xué)習(xí)?、___?_，保持?____?的先進性?，樹立科?學(xué)的發(fā)展?觀，在大?是大非問?題上與_?___保?持一致。?認真__?__執(zhí)行?民主集中?制，顧全?大局，服?從分工，?勇挑重擔(dān)?。團結(jié)領(lǐng)?導(dǎo)班子成?員和廣大?干部職工?，思想作?風(fēng)端正，?工作作風(fēng)?踏實，敢?于堅持原?則，求精?務(wù)實，開?拓進取，?切實履行?崗位職責(zé)?，堅持依?法行政，?認真負責(zé)?分管區(qū)域?。二、?本人熟悉?《煙草專?賣法》《?實施條例?》和有關(guān)?的法律、?法規(guī)能較?好地結(jié)合?實際情況?加以__?__執(zhí)行?;較好地?協(xié)調(diào)各方?面的關(guān)系?，充分調(diào)?動員工的?工作積極?性，共同?完成復(fù)雜?的工作任?務(wù);有較?強的文字?表達能力?，寫作水?平較高，?口頭表達?能力較強?;文化知?識水平較?高，專業(yè)?理論水平?較強，具?有本職工?作所需的?基本技能?;能通過?調(diào)研發(fā)現(xiàn)?問題，總?結(jié)經(jīng)驗，?提出建議?，具有獨?立處理和?解決問題?的能力;?工作經(jīng)驗?較豐富，?知識面較?寬。文秘?工作室?三、加強?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，提高工?作能力，?做好本職?工作。重?視學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識，?提高自己?的業(yè)務(wù)能?力。緊緊?圍繞本職?工作的重?點，積極?學(xué)習(xí)有關(guān)?經(jīng)濟、政?治、科技?、法律等?最新知識?，努力做?到聯(lián)系實?際。在實?際工作中?，把政治?理論知識?、業(yè)務(wù)知?識和其它?新鮮知識?結(jié)合起來?，開闊視?野，拓寬?思路，豐?富自己，?努力適應(yīng)?新形勢、?新任務(wù)對?本職工作?的要求。?四、本?人工作思?路清晰，?計劃性、?前瞻性、?前導(dǎo)性強?;開拓進?取，完成?較重的本?職工作任?務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作;?講究工作?方法，效?率較高;?能按時或?提前完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的工作，?工作成績?比較突出?，效果良?好。五?、在廉的?方面1?.一年來?，本人嚴?格遵守_?___政?治紀律、?組織紀律?、經(jīng)濟工?作紀律和?群眾工作?紀律。?2.嚴格?執(zhí)行各項?規(guī)章制度?，堅決糾?正行業(yè)不?正之風(fēng)。?本人以身?作則，嚴?格要求愛?崗敬業(yè)的?良好風(fēng)尚??？偟?來說，一?年來，本?人分管、?協(xié)管的客?戶較多，?工作范圍?廣、任務(wù)?重、責(zé)任?大，由于?本人正確?理解上級?的工作部?署，堅定?執(zhí)行黨和?國家的方?針政策，?嚴格執(zhí)行?公司的規(guī)?章制度，?較好地履?行了作為?行政職務(wù)?和作為專?業(yè)技術(shù)職?務(wù)的職責(zé)?，發(fā)揮了?充分調(diào)動?廣大員工?的工作積?極性，較?好地完成?了分管的?工作任務(wù)?。20?23年度?個人年終?工作總結(jié)?（四）?首先，我?先來說一?說我對于?自己這份?工作的態(tài)?度。這一?年里面，?我在工作?上一直都?是處于盡?責(zé)盡責(zé)的?狀態(tài)，這?是領(lǐng)導(dǎo)們?對我的要?求，也是?我的工作?準則，要?是我連最?基本的態(tài)?度都沒有?做好的話?，那么我?也就沒