2023保潔主管下半年工作總結(jié)（二篇）

第7頁共7頁2023?保潔主管?下半年工?作總結(jié)?本人自_?___年?____?月___?_日入職?擔(dān)任物業(yè)?部保潔主?管。工作?職責(zé)為負(fù)?責(zé)園區(qū)A?、B、D?日常保潔?、定期消?殺、垃圾?清運(yùn)工作?，及和物?業(yè)辦公區(qū)?和年底接?收的E、?F、G組?團(tuán)開荒和?日常衛(wèi)生?保潔服務(wù)?監(jiān)管管理?。管理?范圍較寬?，人員分?布較散，?這些雖然?給管理工?作帶來很?大難度，?但并沒有?改變我對?工作的熱?情，這既?是挑戰(zhàn)也?是難得的?鍛煉機(jī)會?。下面將?今年以來?工作情況?匯報(bào)如下?：一、?開荒工作?工作伊?始，面臨?的工作重?點(diǎn)是A、?B、D組?團(tuán)的公共?區(qū)域開荒?，由于時?間緊，維?修工作多?，這給開?荒工作帶?來了很大?的困難，?基本上整?段時間內(nèi)?是開荒工?作和大規(guī)?模維修工?作同步進(jìn)?行，這就?造成了完?成的開荒?區(qū)域存在?著二次污?染和重復(fù)?清潔的問?題。中?水系統(tǒng)截?止到業(yè)主?集中辦理?入伙前仍?沒有開通?，這對開?荒工作來?時無疑也?是影響巨?大的，但?在物業(yè)部?王經(jīng)理的?協(xié)調(diào)下，?經(jīng)過多方?溝通，聯(lián)?系總包方?盡量將大?塊施工垃?圾清走，?剩余部分?少量施工?垃圾由我?安排開荒?人員清理?，另外通?過協(xié)調(diào)暫?時借用了?消防水用?做開荒使?用。在?業(yè)主辦理?入住手續(xù)?前每日現(xiàn)?場監(jiān)督檢?查、整改?返工、逐?項(xiàng)進(jìn)行，?保證了開?荒工作的?順利完成?。同樣在?年底接管?的E、F?、G組團(tuán)?時，天寒?地凍，大?部分時間?無法用水?的情況下?，克服重?重困難完?成了開荒?工作。?二、日常?保潔工作?管理外?判公司保?潔作為基?層工作者?普遍存在?著年紀(jì)偏?大，文化?水平低，?人員流動?性大等問?題。因?本項(xiàng)目為?別墅項(xiàng)目?，工作環(huán)?境只有園?區(qū)和車庫?，條件比?較惡劣，?且每人所?轄區(qū)域也?很大任務(wù)?重。物業(yè)?公司除定?期進(jìn)行公?司背景、?管理制度?、公司領(lǐng)?導(dǎo)等深入?的企業(yè)文?化培訓(xùn)，?同保潔公?司自身工?作制度的?培訓(xùn)交叉?、循環(huán)培?訓(xùn)。并?進(jìn)行保潔?公司內(nèi)部?的保潔工?具實(shí)操，?清潔技巧?知識等培?訓(xùn)，定期?組織逐個?口頭考核?，優(yōu)勝劣?汰，確保?每個人都?能盡快的?有所提高?。同樣?在保潔員?工的日常?工作期間?，對于他?們的休息?、吃飯問?題等多加?關(guān)心，聯(lián)?系工程部?在車庫內(nèi)?修建保潔?休息室，?在夏天高?溫期間發(fā)?放防暑降?溫藥品，?使大家能?夠安心工?作。在?____?月起，因?施工方戶?內(nèi)保潔撤?場，我物?業(yè)部在人?員緊張的?情況下，?抽調(diào)人員?在兩個月?的時間內(nèi)?累計(jì)入戶?清潔施工?后垃圾、?入戶內(nèi)打?掃達(dá)__?__次，?清理維修?期間公區(qū)?亂堆施工?垃圾超過?____?次，保證?了施工結(jié)?束后，業(yè)?主入住前?戶內(nèi)及公?共區(qū)域的?衛(wèi)生要求?。同時?配合實(shí)際?工作的細(xì)?則我在日?常工作中?去總結(jié)和?不斷修正?各項(xiàng)保潔?類規(guī)章制?度。先后?更新了公?司的《保?潔作業(yè)指?導(dǎo)書》先?后制定、?修改了一?系列管理?規(guī)定細(xì)則?和具體措?施，使各?項(xiàng)管理分?工明確、?責(zé)任到人?。并根?據(jù)現(xiàn)場情?況擬定了?保潔員工?崗位區(qū)域?劃分、工?作流程、?職責(zé)、安?全操作規(guī)?范、應(yīng)急?預(yù)案等內(nèi)?容。同樣?為隨時檢?查員工的?工作情況?，由外判?公司主管?填寫《工?作日報(bào)表?》和我每?日填寫的?《保潔巡?視檢查表?》雙重巡?視檢查。?我將每?日員工工?作表現(xiàn)，?發(fā)現(xiàn)問題?及整改，?與其他部?門的溝通?配合及工?作日志合?并在一張?紙上，減?少了我很?大的文案?工作，也?通過與保?安主任、?主管及綠?化主管的?溝通，相?互監(jiān)督通?報(bào)，用以?彌補(bǔ)保潔?部門只有?我一個人?巡視檢查?的現(xiàn)狀。?通過記?錄和檢查?表來了解?他們的工?作和質(zhì)量?情況，做?到心中有?數(shù)，有據(jù)?可查，并?將其整理?存檔備查?。同客服?部密切配?合，上門?處理兩起?保潔問題?投訴，并?及時做好?相應(yīng)的處?理措施，?舉一反三?，避免再?次出現(xiàn)同?樣問題。?同售樓處?及會所工?作人員交?流配合，?順利完成?各次上級?領(lǐng)導(dǎo)的參?觀檢查接?待任務(wù)。?三、定?期消殺工?作在定?期的消殺?除四害工?作中，公?司提出自?行采購藥?品器械，?安排人員?進(jìn)行通過?搜集資料?和咨詢專?業(yè)人士，?多方比較?和摸索，?整理出一?套適合本?項(xiàng)目現(xiàn)狀?的操作流?程及藥品?器械清單?，節(jié)約了?成本，同?時配合車?庫安裝的?滅蚊燈和?每周一次?的消殺頻?率，達(dá)到?了應(yīng)有的?效果，并?做好文字?記錄存檔?。逐步改?善了園區(qū)?車庫內(nèi)蚊?蟲多的環(huán)?境問題。?四、垃?圾清運(yùn)?垃圾清運(yùn)?公司自_?___月?____?日起正式?進(jìn)場，前?期以生活?垃圾為主?，隨著業(yè)?主入住量?的增加，?和裝修戶?的增多，?施工垃圾?堆放與各?戶的車庫?內(nèi)，所以?日常的工?作中又多?了一項(xiàng)垃?圾的巡視?。做好估?量及時聯(lián)?系清運(yùn)車?輛進(jìn)場。?部分裝?修公司將?施工物料?和垃圾堆?放在一起?，為了防?止出現(xiàn)誤?清運(yùn)，我?設(shè)計(jì)了表?格由清運(yùn)?人員與現(xiàn)?場負(fù)責(zé)人?簽字確認(rèn)?，同時我?另外通知?前臺聯(lián)系?業(yè)主，做?到雙保險??；仡?這半年多?來的工作?，在上級?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助和關(guān)心?下雖然取?得了一些?成績，園?區(qū)和會所?前期保潔?工作步入?正軌。但?與公司各?級領(lǐng)導(dǎo)的?要求還有?一定差距?，在管理?水平、溝?通能力上?還有欠缺?，遇事時?有時不夠?冷靜，有?時急于求?成往往事?與愿違。?這些不足?之處都需?要我去加?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)，用所?學(xué)知識指?導(dǎo)自己的?工作，爭?取用更好?的成績來?回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?對我的信?任。在?步入新的?一年中我?將已更為?飽滿的熱?情和積極?的工作態(tài)?度努力做?到以下方?面：1?、加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識和?公司企業(yè)?文化的學(xué)?習(xí)和提高?，創(chuàng)新工?作方法，?完善各種?管理規(guī)定?。.2?、與外判?公司主管?加強(qiáng)溝通?提高保潔?服務(wù)質(zhì)量?、工作效?率，加強(qiáng)?各方面的?培訓(xùn)。?3、結(jié)合?公司規(guī)定?逐步建立?和完善起?對外判公?司的考核?管理制度?，提高外?判公司工?作效率水?平。2?023保?潔主管下?半年工作?總結(jié)（二?）轉(zhuǎn)眼?____?年已經(jīng)過?去，回顧?這一年的?所有工作?令人欣慰?，我們順?利地完成?了保潔一?年來各項(xiàng)?工作任務(wù)?，并積累?了不少工?作經(jīng)驗(yàn)。?嚴(yán)格按照?公司的規(guī)?定，規(guī)范?化、程序?化地進(jìn)行?操作，以?一切為了?公司效益?為原則，?保質(zhì)保量?地完成了?各項(xiàng)任務(wù)?。公司?今年將對?保潔、實(shí)?行嚴(yán)格的?培訓(xùn)制度?，所有員?工均經(jīng)培?訓(xùn)后才能?上崗。對?入職的員?工進(jìn)行在?崗培訓(xùn)，?對在職保?潔員工進(jìn)?行各方面?的知識培?訓(xùn)(如思?想教育、?禮節(jié)禮貌?、儀容儀?表、勞動?態(tài)度、勞?動紀(jì)律、?專業(yè)知識?技能)，?培訓(xùn)后要?進(jìn)行考核?，不合格?員工要淘?汰。為?了能夠更?好地完成?____?年的工作?，現(xiàn)將一?年來的工?作情況做?以下總結(jié)?：一、?管理檢查?制度為?了確保作?業(yè)計(jì)劃、?衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?、責(zé)任制?的___?_執(zhí)行和?落實(shí)，確?保保潔的?管理目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn)，?將實(shí)行檢?查監(jiān)督制?度。1?、員工每?日自查：?員工依據(jù)?本崗位責(zé)?任制、衛(wèi)?生要求、?服務(wù)規(guī)范?，對作業(yè)?的效果進(jìn)?行自查，?便于及時?發(fā)現(xiàn)問題?、解決問?題，崗位?員工每天?向主管匯?報(bào)當(dāng)天的?工作，主?管記錄存?檔。2?、主管、?班長每日?巡查：對?辦公樓區(qū)?域內(nèi)、崗?位進(jìn)行巡?查或抽查?并定期對?崗位進(jìn)行?全面的檢?查，同時?結(jié)合檢查?所發(fā)現(xiàn)的?問題及時?處理，及?時會報(bào)。?3、領(lǐng)?導(dǎo)定期組?織專業(yè)人?員對我保?潔工作進(jìn)?行檢查，?制定考核?計(jì)劃，完?善保潔工?作。4?、制定日?常、每周?、每月、?每季、每?年的保潔?計(jì)劃，嚴(yán)?格依據(jù)計(jì)?劃實(shí)施保?潔工作。?5、安?排工作班?次，分配?工作，檢?查各班次?交接情況?，掌握各?班工作狀?態(tài)和工作?質(zhì)量。?6、對本?部門員工?的行為規(guī)?范、業(yè)務(wù)?技能、遵?章守紀(jì)、?禮貌服務(wù)?等方面進(jìn)?行培訓(xùn)，?不斷提高?員工素質(zhì)?和清潔保?養(yǎng)水準(zhǔn)。?二.形?象規(guī)定?1、經(jīng)常?注意檢查?和保持儀?表整潔。?2、保?潔人員工?作時間必?須穿統(tǒng)一?的服裝。?服裝整齊?、干凈,?要求舉止?文明、大?方得體，?精神抖擻?。3、?工作期間?,見到領(lǐng)?導(dǎo)及同事?主動打招?呼.主動?問好.?三、每月?對員工的?工作質(zhì)量?、勞動態(tài)?度、勞動?紀(jì)律進(jìn)行?考核。?項(xiàng)目考核?內(nèi)容扣分?標(biāo)準(zhǔn)1?、工作質(zhì)?量停車場?地面應(yīng)無?明顯垃圾?雜物不達(dá)?標(biāo)扣__?__分?2、電梯?地毯應(yīng)無?積塵，無?明顯污漬?不達(dá)標(biāo)扣?____?分3、?玻璃、鏡?應(yīng)無積塵?及手印，?無明顯污?漬，光亮?透明不達(dá)?標(biāo)扣__?__分?4、衛(wèi)生?間應(yīng)無明?顯污漬不?達(dá)標(biāo)扣_?___分?5、天?花板應(yīng)無?積塵、無?蜘蛛網(wǎng)不?達(dá)標(biāo)扣_?___分?6、墻?身應(yīng)無積?塵，無污?漬;墻角?無蜘蛛網(wǎng)?不達(dá)標(biāo)扣?____?分7、?裝飾設(shè)施?應(yīng)無積塵?、無漬不?達(dá)標(biāo)扣_?___分?8、一?層大廳地?面、墻面?、應(yīng)無積?塵、無污?漬無煙頭?不達(dá)標(biāo)扣?____?分9、?花盆應(yīng)無?塵、無污?漬、無枯?葉不達(dá)標(biāo)?扣___?_分1?0、外圍?綠化帶地?面無明顯?垃圾雜物?不達(dá)標(biāo)扣?____?分11?、門、門?框、門楣?應(yīng)無積塵?不達(dá)標(biāo)扣?____?分12?、消防設(shè)?施應(yīng)無積?塵不達(dá)標(biāo)?扣___?_分1