2023年保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（二篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)2023?年保險(xiǎn)公?司實(shí)習(xí)總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本今年?暑假，我?有幸到中?國(guó)人壽保?險(xiǎn)股份有?限公司_?___支?公司進(jìn)行?了為期_?___天?的實(shí)習(xí)，?在這一個(gè)?多月的實(shí)?習(xí)中我學(xué)?到了很多?在課堂上?和書(shū)本上?根本就學(xué)?不到的知?識(shí)，受益?匪淺。?一、實(shí)習(xí)?目的通?過(guò)辦公實(shí)?習(xí)了解保?險(xiǎn)行業(yè)及?其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)?作狀況，?在此基礎(chǔ)?上把所學(xué)?的商務(wù)和?營(yíng)銷(xiāo)理論?知識(shí)與工?作實(shí)踐密?切聯(lián)系起?來(lái)，培養(yǎng)?實(shí)際工作?操作能力?與分析思?考能力，?以達(dá)到學(xué)?以致用，?并積累一?定的社會(huì)?處世經(jīng)驗(yàn)?。二、?實(shí)習(xí)時(shí)間?___?_三、?實(shí)習(xí)地點(diǎn)?保險(xiǎn)股?份有限公?司支公司?。四、?實(shí)習(xí)內(nèi)容?在中國(guó)?人壽__?__支公?司，我先?后接受了?保險(xiǎn)業(yè)基?本理論和?中國(guó)人壽?新推出的?險(xiǎn)種-萬(wàn)?能險(xiǎn)的基?本條款及?規(guī)定的培?訓(xùn)，參加?了了關(guān)銷(xiāo)?售萬(wàn)能險(xiǎn)?的產(chǎn)品發(fā)?布會(huì)和不?同形式的?客戶聯(lián)誼?會(huì)參與聽(tīng)?講新人培?訓(xùn)會(huì)與每?周例行的?大小型晨?會(huì)，參與?保險(xiǎn)代理?人換簽合?同的各項(xiàng)?流程處理?事宜，接?待保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)員及為?其制作、?打印各種?險(xiǎn)種利益?的演示表?格，輔助?個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售?部及組訓(xùn)?室的其他?同事解決?工作上的?問(wèn)題等。?通過(guò)這些?各種形式?的工作參?與，我學(xué)?到了很多?寶貴的實(shí)?用知識(shí)，?主要是：?保險(xiǎn)方?面的理論?和知識(shí)以?及保險(xiǎn)行?業(yè)的現(xiàn)狀?，使我對(duì)?保險(xiǎn)有了?一個(gè)更客?觀、全面?的認(rèn)識(shí)，?理智的判?斷，也激?發(fā)了我對(duì)?金融學(xué)的?深化了解?和欲學(xué)以?致用的興?趣。電?腦辦公的?實(shí)用知識(shí)?與軟件應(yīng)?用技巧，?以及處理?問(wèn)題的能?力和經(jīng)驗(yàn)?，強(qiáng)化了?我對(duì)擴(kuò)展?知識(shí)和提?高能力的?學(xué)習(xí)欲望?。勤奮?、踏實(shí)、?認(rèn)真、負(fù)?責(zé)任做事?風(fēng)格的重?要性，只?有這樣，?才能得到?認(rèn)可，才?能真正有?所收獲。?五、實(shí)?習(xí)、總結(jié)?當(dāng)然，?以我個(gè)人?之見(jiàn)也發(fā)?現(xiàn)了一些?小的問(wèn)題?，如保險(xiǎn)?代理人考?核制度不?夠健全，?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員職業(yè)素?質(zhì)參差不?齊，出勤?制度不夠?完善，分?工不定期?不夠明確?等需要改?善。這?次實(shí)踐教?會(huì)了我許?多，不僅?讓我擴(kuò)展?了知識(shí)的?視野，增?長(zhǎng)了社會(huì)?見(jiàn)識(shí)，而?且為我大?學(xué)畢業(yè)后?走向社會(huì)?打下了堅(jiān)?實(shí)基礎(chǔ)，?是我青春?時(shí)期的一?筆重要財(cái)?富，使我?終生受益?。感謝?在我實(shí)習(xí)?期間所有?幫助過(guò)我?、教導(dǎo)過(guò)?我的人!?感謝中?國(guó)人壽保?險(xiǎn)股份有?限公司_?___支?公司給我?這個(gè)難得?的實(shí)習(xí)機(jī)?會(huì)!2?023年?保險(xiǎn)公司?實(shí)習(xí)總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（二）?一、畢業(yè)?實(shí)習(xí)的背?景二、?實(shí)習(xí)的目?的與要求?接觸實(shí)?際，了解?社會(huì)，增?強(qiáng)勞動(dòng)觀?點(diǎn)和社會(huì)?主義事業(yè)?心、責(zé)任?感;學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?和管理知?識(shí)，鞏固?所學(xué)理論?，獲取本?專(zhuān)業(yè)的實(shí)?際知識(shí)，?培養(yǎng)初步?的實(shí)際工?作能力和?專(zhuān)業(yè)技能?。通過(guò)?此次畢業(yè)?實(shí)習(xí)，讓?我們學(xué)生?強(qiáng)化了對(duì)?信息管理?與信息系?統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的?認(rèn)識(shí)，了?解了本專(zhuān)?業(yè)在當(dāng)前?社會(huì)上企?業(yè)的真正?需求，同?時(shí)也可以?確定自己?今后發(fā)展?的方向。?三、實(shí)?習(xí)的組織?情況本?次實(shí)習(xí)采?用分散獨(dú)?立實(shí)習(xí)方?式，每個(gè)?實(shí)習(xí)生都?配備獨(dú)立?的指導(dǎo)老?師，采取?自己需找?實(shí)習(xí)單位?。實(shí)習(xí)時(shí)?間安排為?____?月___?_日至_?___月?____?日為期三?周，期間?需要和導(dǎo)?師及時(shí)聯(lián)?系，向?qū)?師匯報(bào)實(shí)?習(xí)的內(nèi)容?等。四?、實(shí)習(xí)內(nèi)?容此次?實(shí)習(xí)為期?____?天，主要?進(jìn)行的工?作是在保?險(xiǎn)部門(mén)的?業(yè)管部。?涉及單證?的領(lǐng)用、?使用、回?銷(xiāo)、歸檔?、裝訂和?查勘理賠?。我于_?___月?____?日來(lái)到河?南廣泰有?限公司，?這與我們?所熟悉的?大學(xué)的環(huán)?境很不一?樣，我對(duì)?這里的一?切都充滿?了好奇感?和新鮮感?同時(shí)但伴?有也許的?緊張。?第一天?，經(jīng)理帶?我們參觀?了一下公?司，并向?我們介紹?了公司的?概況、公?司的紀(jì)律?以及對(duì)我?們今后需?注意的事?項(xiàng)和一些?特殊要求?。我利?用一周半?的時(shí)間系?統(tǒng)的學(xué)習(xí)?關(guān)于單證?的領(lǐng)用、?使用、回?銷(xiāo)、歸檔?和裝訂。?單證是顧?客保險(xiǎn)的?最重要的?一步，是?保險(xiǎn)公司?和客戶的?合同書(shū)。?單證的領(lǐng)?用、回銷(xiāo)?和裝訂都?是挺簡(jiǎn)單?，手工操?作，只要?符合公司?的要求就?行，但是?單證的使?用和歸檔?是在系統(tǒng)?中操作的?，比較麻?煩的是得?一遍又一?遍的對(duì)客?戶提供的?資料，在?此過(guò)程必?須仔細(xì)認(rèn)?真地把客?戶的資料?錄入到系?統(tǒng)中，同?時(shí)單證使?用后，應(yīng)?按照單證?回銷(xiāo)要求?，分別將?財(cái)務(wù)聯(lián)、?業(yè)務(wù)聯(lián)分?開(kāi)整理，?并及時(shí)做?好登記。?單證的歸?檔是在回?銷(xiāo)之前進(jìn)?行的，方?便對(duì)單證?的統(tǒng)計(jì)管?理?？此?很簡(jiǎn)單的?操作，才?發(fā)現(xiàn)自己?在實(shí)際操?作中做起?來(lái)卻不是?那么容易?，需要細(xì)?心跟耐心?，而且每?天晚上得?回家溫習(xí)?。單證重?復(fù)量如此?大的工作?如果沒(méi)有?一定的耐?心和細(xì)心?是很難勝?任的，每?一個(gè)步驟?都需要有?嚴(yán)格的要?求的。?在之后的?一周半的?時(shí)間，我?又學(xué)習(xí)了?下查勘理?賠。查勘?和理賠時(shí)?保險(xiǎn)的售?后服務(wù)過(guò)?程，是客?戶對(duì)保險(xiǎn)?公司忠誠(chéng)?度的關(guān)鍵?，因此此?步也至關(guān)?重要。在?查勘的過(guò)?程中，需?要的不光?光是會(huì)查?勘，還需?要通過(guò)查?勘判定在?交通事故?中是誰(shuí)的?過(guò)失和需?要賠付金?額的估算?。查勘是?一個(gè)艱苦?的工作，?他需要_?___小?時(shí)隨時(shí)待?命，并且?在接到報(bào)?案電話后?____?小時(shí)內(nèi)趕?到現(xiàn)場(chǎng)。?在跟著理?賠人員做?助理時(shí)，?我發(fā)現(xiàn)理?賠人員，?需要的不?僅是專(zhuān)業(yè)?知識(shí)，還?需要靈活?的頭腦和?好的口才?，理賠人?員需要做?到的是：?一公司最?少的賠付?率獲得客?戶的滿意?度，做到?這一步是?很難的。?在這個(gè)環(huán)?節(jié)，我的?感悟就是?，我要練?好我的口?才，努力?往見(jiàn)人說(shuō)?人話，見(jiàn)?鬼說(shuō)鬼話?發(fā)展。?五、實(shí)習(xí)?結(jié)果與收?獲為期?三周的保?險(xiǎn)實(shí)習(xí),?除了收獲?到一段快?樂(lè)充實(shí)，?令人難忘?的時(shí)光，?還贏得開(kāi)?啟通往社?會(huì)之路大?門(mén)的五把?金鑰匙：?第一把?金鑰匙：?真誠(chéng)“?精誠(chéng)所至?，金石為?開(kāi)”，當(dāng)?人處于一?個(gè)陌生的?環(huán)境時(shí)，?用什么去?打開(kāi)別人?的心靈，?得到別人?的認(rèn)可真?誠(chéng)!記得?踏入保險(xiǎn)?的第一天?，故做?鎮(zhèn)定的我?心里底氣?不足，因?為陌生的?面孔和新?鮮的環(huán)境?即將闖入?我的世界?，而我也?要撞入他?們熟悉的?環(huán)境中。?但這種心?理在十分?鐘后就消?失了，寬?敞明亮、?溫度適宜?的辦公室?，態(tài)度和?藹、誠(chéng)懇?可親的同?事，親切?的問(wèn)候，?親和的微?笑和串串?歡迎的語(yǔ)?句，頓時(shí)?令我感動(dòng)?不已，我?覺(jué)得辦公?室里蕩著?一縷甜蜜?-真誠(chéng)!?從那時(shí)刻?起，我方?才領(lǐng)略到?保險(xiǎn)公司?為何把誠(chéng)?信放在首?位。真誠(chéng)?是生存的?前提，守?信是發(fā)展?的根源!?公司如此?，做人亦?是，由此?，頷首微?笑，問(wèn)候?請(qǐng)教就成?了我這個(gè)?月的實(shí)習(xí)?行為規(guī)范?，我想真?誠(chéng)應(yīng)是自?我價(jià)值實(shí)?現(xiàn)的第一?步!第?二把金鑰?匙：溝通?在保險(xiǎn)?公司，部?門(mén)與部門(mén)?之間，個(gè)?人和個(gè)人?之間應(yīng)該?是分工合?作關(guān)系，?在我的實(shí)?習(xí)部門(mén)，?我覺(jué)得每?個(gè)成員的?獨(dú)立工作?能力很強(qiáng)?，但合作?精神卻處?處體現(xiàn)。?分工的同?時(shí)需要溝?通，否則?就無(wú)法實(shí)?現(xiàn)既定目?標(biāo)，無(wú)法?讓工作完?成得更出?色。新人?上道，自?然容易多?犯錯(cuò)。我?認(rèn)真做好?每件事盡?管還是會(huì)?出小差錯(cuò)?，還是會(huì)?心慌，但?我會(huì)及時(shí)?與部門(mén)里?的同事溝?通，及時(shí)?獲得他們?的幫助!?第三把?金鑰匙：?激情與耐?心激情?與耐心就?似火與水?的較量，?往往火的?激情總是?容易被水?的耐性所?控制，工?作亦如此?，這是激?情與耐心?必須并存?的事情。?初進(jìn)辦公?室，我的?心情是激?動(dòng)興奮的?，這應(yīng)該?是我幻想?許久，畏?懼又期待?的社會(huì)生?活。盡管?我仍未夠?資格做一?個(gè)社會(huì)人?但我是用?一種完全?社會(huì)人的?心態(tài)來(lái)接?受這兩個(gè)?月的考驗(yàn)?。激情澎?湃有點(diǎn)夸?張但我是?充滿激情?地過(guò)完這?兩月，可?是，除了?對(duì)工作的?激情外，?我深刻地?認(rèn)識(shí)到耐?心的重要?性。光有?激情沒(méi)有?耐心做出?來(lái)的工作?是浮躁的?，只有耐?心缺乏激?情做出來(lái)?的工作質(zhì)?量是底下?的。尤其?對(duì)于是實(shí)?習(xí)生而言?，許多人?說(shuō)實(shí)習(xí)類(lèi)?似于“打?雜”，搞?衛(wèi)生、整?理辦公室?文件、復(fù)?印、打字?、傳送文?件來(lái)公司?之前，我?已有充分?的心理準(zhǔn)?備，書(shū)記?在動(dòng)員大?會(huì)上教育?我們要做?好每件小?事情，在?部門(mén)的工?作做得越?多也就學(xué)?得越多，?更覺(jué)得同?事交付更?多的工作?則代表他?們對(duì)我的?器重和恩?寵更多。?第四把?金鑰匙：?創(chuàng)新技?術(shù)大家可?以學(xué)，但?創(chuàng)新卻只?屬于你自?己!這是?自我價(jià)值?實(shí)現(xiàn)的方?法。每個(gè)?方案的設(shè)?計(jì)，每項(xiàng)?工作的展?開(kāi)，都不?能離開(kāi)創(chuàng)?新，而?這個(gè)對(duì)于?我們部門(mén)?的各成員?來(lái)說(shuō)，我?是望塵莫?及的。因?此，做工?作的時(shí)候?我難免會(huì)?做些彎路?，不能做?得盡善盡?美，幸虧?經(jīng)理和同?事指點(diǎn)迷?津，才讓?我不至于?陷入艱難?狀況。保?險(xiǎn)公司向?來(lái)是個(gè)招?賢納士，?廣納百川?的地方。?所以進(jìn)入?保險(xiǎn)公司?就感覺(jué)進(jìn)?入了精英?薈萃的殿?堂，深深?的感到自?己知識(shí)的?欠缺，不?僅表現(xiàn)為?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?，綜合知?識(shí)更是有?待提高。?學(xué)有專(zhuān)精?，重在一?個(gè)項(xiàng)目的?鉆研與精?通，但在?這之外，?更不妨有?多項(xiàng)才能?，所以“?一技之長(zhǎng)?”變?yōu)椤?數(shù)技之長(zhǎng)?”，具備?了一些技?能創(chuàng)新必?會(huì)層出不?窮，工作?必能左右?逢源!?第五把鑰?匙：主動(dòng)?出擊實(shí)?習(xí)的目的?也就是學(xué)?習(xí)，學(xué)習(xí)?社會(huì)和工?作上的許?多知識(shí)。?“紙上得?來(lái)終覺(jué)淺?，覺(jué)知此?事要躬行?”，只有?行動(dòng)才能?讓正確的?理論和方?法得以吸?收和理解?。但在保?險(xiǎn)公司更?加強(qiáng)調(diào)行?動(dòng)的積極?性，想法?的先進(jìn)性?，被動(dòng)的?學(xué)習(xí)工作?，效果是?低下的，?所以，我?們需要主?動(dòng)出擊。?只有主動(dòng)?出擊才能?使許多問(wèn)?題迎刃而?解，許多?知識(shí)才能?盡快享用?!在實(shí)習(xí)?期間，我?覺(jué)得這一?點(diǎn)我做的?不足，總?是怕打擾?同事的工?作，所以?不敢貿(mào)然?請(qǐng)教他們?關(guān)于工作?之外的保?險(xiǎn)知識(shí)和?工作經(jīng)驗(yàn)?，從而使?我錯(cuò)失了?許多寶貴?的求知經(jīng)?驗(yàn)。在以?后的日子?里，我定?會(huì)吸取此?次教訓(xùn)，?主動(dòng)出擊?，把握更?多機(jī)會(huì)，?獲得更多?知識(shí)和經(jīng)?驗(yàn)。六?、感想與?體會(huì)這?次實(shí)習(xí)，?與我而言?是受益匪?淺的，它?不僅使我?認(rèn)識(shí)到自?己的缺陷?所在及以?后的奮斗?目標(biāo)，更?可貴的是?以上的五?把金鑰匙?對(duì)我今后?人生的影?響是舉足?輕重的。?遺憾的是?，此次實(shí)?習(xí)的時(shí)間?較短，沒(méi)?能體驗(yàn)到?在一線戰(zhàn)?場(chǎng)上營(yíng)銷(xiāo)?保險(xiǎn)的酸?甜苦辣，?但“路漫?漫其修遠(yuǎn)?兮，吾將?上下而求?索”，在?未來(lái)的日?子里，我?定會(huì)通過(guò)?更多的渠?道來(lái)鍛煉?自己。?這次也實(shí)?踐教會(huì)了?我許多，?不僅讓我?擴(kuò)展了知?識(shí)\搜集?整理的視?野，增長(zhǎng)?了社會(huì)見(jiàn)?識(shí)，無(wú)規(guī)?矩不成方?圓，一個(gè)?木桶的容?量決定于?最短的那?塊木板，?只有提高?個(gè)人的管?理意識(shí)，?進(jìn)而提高?整個(gè)團(tuán)隊(duì)?的管理意?識(shí)，按照?規(guī)則做事?，才能發(fā)?揮團(tuán)隊(duì)的?能量。?七、對(duì)策?與建議措?施在實(shí)?習(xí)的同時(shí)?進(jìn)一步的?對(duì)保險(xiǎn)公?司及行業(yè)?的了解，?也發(fā)現(xiàn)一?些保險(xiǎn)公?司經(jīng)營(yíng)管?理中存在?的問(wèn)題。?面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?日益激烈?而尚欠規(guī)?范的市場(chǎng)?環(huán)境，基?層公司在?處理速度?和效益的?關(guān)系上存?在觀念上?的偏差，?重速度、?輕效益，?風(fēng)險(xiǎn)管理?意識(shí)和風(fēng)?險(xiǎn)控制水?平不高，?部分業(yè)務(wù)?質(zhì)量較差?，為完成?保費(fèi)任務(wù)?不計(jì)成本?地承保一?些賠付率?高、連年?虧損的業(yè)?務(wù)，經(jīng)營(yíng)?效益水平?低，制約?了保險(xiǎn)公?司的快速?健康發(fā)展?和壯大。?保險(xiǎn)代理?人考核制?度不夠健?全，保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員